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ワークスアイディ株式会社

コールセンタースタッフ◆20〜30代女性スタッフ活躍中/月残業10時間未満/服装・ネイル自由◆

コールセンタースタッフ

◆東京 新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…

250万円〜449万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 対応いただくスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆電話対応 or チャット対応 マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。 ・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます ・チャット→文章をコピーするだけでOK 簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、 未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎

株式会社Modern Leasing

ルームアドバイザー◆その経験を活かしてほしい!/インセンティブあり/2カ月で独り立ちも◆

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

愛知県豊田市若宮町一丁目26番地 セン…

450万円〜749万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 あなたには、「部屋マーケット 豊田店」の営業スタッフとして、 アパート・マンションを探されている方に対して 物件のご提案〜ご案内、契約手続きなどをお任せします。 営業の仕事が未経験の方でも、経験豊富な先輩がしっかりとお教えしますので、安心してください。 <具体的な仕事内容> ・お問い合わせに対してのメールや電話での対応 ・お客様への物件のご提案・現地のご案内 ・オーナーや管理会社との交渉 ・契約の手続きや費用の入金管理 ・広告用物件の写真撮影や間取り図作成 ・インターネット広告の入稿・更新 など

株式会社小さなお葬式

電話応対スタッフ|残業0時間*マイカー通勤OK*最短2週間で内定*年齢不問

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

大阪府東大阪市菱屋東1-8-2

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

*電話に出てヒアリングし内容を伝える簡単なお仕事 *CMでお馴染みの有名企業 *残業なし *業界トップクラスの安定基盤 *大阪エリアの勤務 *マイカー通勤OK *賞与3ヶ月分支給実績あり ━━━━━ 社内本部から電話を受けた内容をまとめ、 データ・もしくは電話にて搬送部へ内容を伝える 簡単なお仕事です♪ ━━━━━ <具体的にヒアリングすることは…> ◎故人様・ご依頼者様のお名前 ◎電話番号 ◎お迎え先と時間(病院・施設など) ◎別途必要事項・質問 など ★1日に受ける電話の数は繁忙期で12~13件 閑散期なら5件程度 ※通常コールセンターでは1日20〜40件程度の 電話を受けることが多く、平均より少なめです。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社SHINKS-K【こもれび保育園】

保育園のスーパーバイザー*ブランクOK*定時退勤可*年休120日*月給34万以上

保育士・幼稚園教諭、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区東 東京都世田谷区赤堤 東…

500万円〜550万円

雇用形態

正社員

□女性メンバー活躍中 □5日間以上の連休取得OK □月1万5000円の住宅手当あり □職員のお子様も入園可能(無料) □タブレットを活用し事務作業を削減 □産前産後休暇・育児休暇の取得実績あり 当社が運営する「こもれび保育園」のスーパーバイザーとして、 各園の現場支援・行政手続き・研修企画などをお任せします! <具体的な仕事内容> ◎行政への各種申請、報告 ┗園児情報などの各種登録手続きなど ◎担当園のサポート ┗現場へのヒアリング・保育補助など ◎各種企画の立案~実行 ┗社員研修や採用計画・職員同士の懇親会など ◎保育事業における全体的な予算管理 ┗園児数や売上げの管理・目標達成に向けた提案など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ◆5名のスーパーバイザーが活躍中◇◆ー 「保育業務だけではなく、数字の観点から園全体を良くしていきたい。」そんな想いを持ち、現場でいち保育士として活躍してきたメンバーたちが当社でステップアップを叶えています。 ◆スキルアップを支えるツールも完備!◇◆ー kindleやグロービスなどのツールを活用し、都度必要な知識を身につけていける環境です。 他にも、取り入れたいツールや講習などがあれば積極的に声を上げていってください! 試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社サン・クラルテ製薬

電話カウンセラー【残業なし!】未経験歓迎◎実働7時間◎年休120日以上

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

\転勤なし・駅チカで通勤楽々/ 【本…

250万円〜300万円

雇用形態

正社員

健康食品や美容商品、医薬部外品の広告を見られたお客様の対応、購入後のお客様へ、アフターサポートなどをお任せします♪ 【新規の受注】【アフターサポート】の大きく分けて2つのカウンセリングとデータ入力を担当。 ◆新規受注 新聞広告・CM・チラシ・WEB広告などを通じて商品を販売。 広告を見て興味を持ったお客様からのお問い合わせに対応し、商品の使い方やご質問にお答えします。 トークスクリプトを完備しているため、未経験の方でもご安心ください◎ ◆アフターサポート 担当として任されたお客様と、定期的にお話しをします。 「◎◎さん、お元気でしたか?」など、世間話を交えながら信頼関係を築き、お悩みに寄り添いながら最適な商品をご案内します。 ◆データ入力 お客様から伺った個人情報(名前、住所、電話内容など)を基幹システムに入力します。

株式会社全日警 東京中央支社

マンション管理オペレーター/未経験OK/賞与2.6ヶ月分/入社祝金支給(規定有)/残業少なめ/月給30万円も可

コールセンタースタッフ

≪北参道/代々木/千駄ヶ谷/国立競技場…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

★こちらからの入電でなく、受電がメインです。 ★デスクワークで体力的負担も少なめです◎ ★未経験の方はもちろん、ブランクがある方でも安心して始められます! 渋谷区千駄ヶ谷のマンションの管理センターで、 全国のマンションの安全を遠隔で見守るとともに、 居住者からの通報への対応を行います。 【具体的には】 ▼警報に対するオペレーション業務 全国のマンションを遠隔で管理し、 警備会社や設備業者と連携したオペレーションを行います。 専用システムを使用し報告書を作成します。 パソコンスキルとしては文字入力ができれば問題なく、 特別なPCスキルは必要ありません。 ▼居住者からの通報への対応業務 「天井から水漏れが起きている」 「マンションで非常ベルが鳴っている」 など、居住者からの通報を受け、マニュアルを確認しながら、 相談案内や警備業者の手配を行います。 ▼各種機関との連携 マンション管理会社、警備会社、設備会社との連携や、 警察署、消防署等の公的機関とも連絡を取り合い対応します。 責任者が常駐しているため、対応に迷う場合にはすぐに相談できる環境を整えています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】長期間にわたり安定して働けます! 派遣社員・契約社員ではなく、責任者ポストでなくとも「正社員」として長期間にわたり安定して働けます。もちろん、趣味や習い事などプライベートを楽しめる時間も確保できます。“夜勤のみ”の働き方もOKなので、自分の生活スタイルに合わせて働けることも魅力です。休みの希望も通りやすく、平日に休みを取得し人混みを避けてショッピングを楽しんだり、土日に休みを取って家族とゆっくり過ごしたりと、自由なスタイルで休日を楽しむことができます!また、座り仕事のため、体力的に余裕を持って働けることも魅力の一つ。安定して働きたい、という方にピッタリです! 【注目】未経験からの育成サポートを手厚く整えています。 入社後の1ヶ月は研修期間として、仕事を覚えていくことに専念できます。責任者や先輩社員など相談相手がすぐそばにいるので、システムの使い方や対応の仕方など、何でも質問してください。一つひとつの問い合わせ対応を通じて、じっくり仕事に慣れていきましょう! また、安全を見守る業務であるため、営業ノルマ等はありません。 コールセンター経験者もいますが、全く関係のない他業種出身者が9割以上在籍しています。事前知識がなくても、未経験でも、確実に必要な知識や技術を身に付けられる環境を整えています。 試用期間中の雇用形態は本採用と同様です。

株式会社ライトアップショッピングクラブ

カスタマーサポート*未経験OK*研修充実*髪色・ネイル自由*定時退社

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

東京都八王子市南大沢2-27 フレスコ…

250万円〜300万円

雇用形態

正社員

<「素敵な商品をありがとう」と言われる通販会社> *公休+有給で年間最大145日のお休み *洋服・ファッション小物・食品・日用品など様々な商品が対象の社割あり *未経験多数!マニュアルと先輩のサポートで安心 【LightUp Shopping Club】のカタログを見て注文いただいた お客様からの注文対応をお任せいたします。 【具体的な仕事内容】 ■お客様からの注文電話への対応 ■システム入力 ■商品メーカーへの問い合わせ など 【業務の特徴】 ★こちらから電話をかけて商品を販売することはありません ★1時間につき3~7件のお電話対応を行います(対応時間は1分~10分程度) ★「これに全部書いてある!」と社員から評判の、業務内容を網羅した詳細なマニュアルあり 最初は誰もが初心者。だからこそ、イチからお教えする研修制度をご用意しています! 始めは座学からスタートし、イレギュラー対応の方法までカバー。 実務をスタート時は、勤続20年以上のベテラン社員が隣でフォローするので 安心して業務に取り組めます! (変更の範囲)上記を除く当社業務 期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社リムライン

電話受付スタッフ*20代30代40代50代60代もOK*残業ほぼ無*ママもOK

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都品川区南大井6-3-7 スリージ…

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

*有給取得率95% *完全週休2日/年休120日以上 *残業ほぼなし *大森駅・大森海岸駅から徒歩8分 *ワーキングママもOK! ★「壊れたスマホやタブレット等が、保険対象になるか」をチェックすることがメイン!★ 難しいチェックはしません◎ 破損故障、水漏れ、盗難など、「どうして壊れたか」をヒアリングして、「保険の対象になるだろうな」と判断したら、保険会社にバトンタッチします。 詳しい査定などは専門の保険会社が担当しますので、心配いりません! ▼具体的な仕事内容は? +.*・‥…━━━★ ◎「壊れちゃったんですけど保険使えますか?」という問い合わせへの対応 ∟まずは壊れた原因をヒアリング! ∟破損故障、水漏れ、盗難など、保険対象になるかどうかを簡単にチェック ∟保険対象になるケースだと判断したら、保険会社に連携します *このお問い合わせ内容が全体の約8~9割です *スマホやタブレット、ノートPCなどが対象機器です ◎その他問い合わせへの対応 ∟「いつの間にかこの保険に入っていて、知らなかったのだけど…」「保険の内容について確認したい」などの相談をいただくこともあります ★幅広い年齢層のお客様から問い合わせをいただきますが、30代40代50代の方が比較的多めです。 ★1回の電話時間は、平均すると10分前後。長電話にはなりません◎ ※難しい対応は教育担当やチーフに相談・引継ぎもできますので、ご安心下さい◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 3か月間の試用期間があります。期間中のみ契約社員で時給は1450円になります。その他試用期間中の待遇の変更はありません。

Odity Tokyo株式会社

有名ブランドのカスタマーサポート/年休120日&土日祝休可/英語に親しめる

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区麹町1‐7‐2 相互半蔵…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

【未経験・既卒・第二新卒OK*複数名採用】 *髪型・ネイル・服装自由!スニーカーでもOK *残業ほぼなし&年間休日120日以上でプライベートを大切にできる *未経験でも月給25万円からのスタート! ヨーロッパのアパレルブランドやコスメなどのカスタマーサービスを請け負う当社。 オンラインブティックでの操作方法や、配送に関するお問い合わせ、 また製品に関するお問い合わせにお答えいただきます。 <具体的な仕事内容> *お客様からの電話・メール・チャット対応 *PCへのデータ入力 など お客様対応だけでなく、 対応内容をまとめてレポートにしていただくことなど、 幅広い業務に携わっていただきます。 ☆丁寧な電話対応・ビジネスマナーも身につく♪☆ あなたにサポートしていただくのは海外の有名ブランドや高級ブランドなど。 購入をご検討されるお客様も洗練された品のある方が多いです。 当社で働くことで、ワンランク上の丁寧な言葉使いが身につきます◎ ☆英語に抵抗がない方ならよりご活躍いただけます☆ 海外ブランドのご対応をメインにお任せするため、 商品の説明や本社からのメールは英語で書かれていることも。 もちろん翻訳アプリを使ってOKですし、英語力は必須ではありませんが、 自然と英語に触れることで語学力も高められますよ◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社ジャステック

社内ヘルプデスク|月給29.4万可*ブランクOK*30~40代活躍*有給取得しやすい

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

神奈川県川崎市幸区堀川町 東京都千代田…

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

*有給消化率約9割*賞与年2回あり*年間休日120日~*残業月10時間程度*年末年始・GWなど長期休暇あり*東証プライム上場グループ企業で働く 取引先である東証プライム上場グループ企業のヘルプデスク部門にてお仕事をお任せします。 ≪具体的には≫ ◆ヘルプデスク業務 ◆お問い合わせ対応 など ≪案件例≫ 【IT系ヘルプデスク】 ◆ITヘルプデスク対応 など 【IT系申請・依頼対応】 ◆各種システムアカウント登録・削除等の申請対応 ◆各種システム・アプリケーション利用権限付与対応 ◆人事異動に伴うアカウント設定・変更作業 などのヘルプデスク業務 【医療機器ヘルプデスク】 ◆ヘルプデスク業務 ◆医療機器に関するお問い合わせ対応 など ★マニュアルや資料でしっかり知識をレクチャー! 対応が難しい場合は技術職に対応してもらうなど、役割分担がしっかりしており安心です。 ※変更の範囲:上記を除く当社業務全般 試用期間の雇用形態に差異はありません

SGフィルダー株式会社 大阪エリア

【20代~40代活躍中】【日勤】9時~18時/週3日~OK/時給1400円/事務/書類作成・データ入力等の一般事務【A49977-100】

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 大阪府東大阪市 [アクセ…

268万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] ・人気の事務!日勤長期レギュラーワークのお仕事です! ・施設内はカフェテリアもあり綺麗な環境です! ・週3日~勤務OK!日数など面談時お気軽にご相談ください!服装自由!ネイルOK!「施設備考」空調完備です! [詳細] 給湯器などを扱う企業様での一般事務業務! ・書類作成・データ入力・受発信業務 ・電話・来客対応 ・社内清掃・備品発注 ・その他付随する業務 事務経験者やブランクさんも大歓迎!

Evand株式会社【FIDIAグループ】

サポート事務/未経験OK/20代活躍中/ホワイト企業認定/残業少なめ/otcc

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

北海道札幌市中央区北4条西4-1-7M…

250万円〜450万円

雇用形態

正社員

★未経験者&正社員デビュー大歓迎! ★研修サポートがあるため初めてでも安心できる♪ ★あなたの人柄を重視した採用です! ★未経験スタートのメンバーが9割 【具体的には】 ・お客様からの電話受付 ・PCへのデータ入力 ・書類の作成 など 働きやすい環境はもちろん、 映画・ジムなどの割引制度や、 無料語学講座などの福利厚生が充実★ 日頃から、社員一人ひとりの 働きやすい会社をつくり、 いつでも居心地の良い場所になりたいと考えています。

電話代行サービス株式会社

電話受付スタッフ◆未経験者歓迎◆シフト勤務◆年間休日124日

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付

西中島南方駅より徒歩1分! 駅チカで好…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

契約企業様宛てのお電話を受付(取り次ぎ)するお仕事です!簡単な内容なので安心! ▼電話対応 簡単なマニュアルにそって電話受付を行います。 ▼受付内容の記録・報告 受付した内容を記録し、e-mailやチャットツールを用いて報告します。 お任せするオペレーターのお仕事は、契約企業様の「電話受付」を代わりにおこなうイメージです! 受付(取り次ぎ)が中心なので、オペレーターの経験などは必要なく初めての方でも安心です。 また、クレーム対応もありませんので、落ち着いた環境でお仕事に取り組めます。 また、初期研修や対応マニュアルも充実していますので、オフィスワークが初めての方でも充分活躍していただけます! テレアポではありませんので、ノルマ等も一切なし! 安心してノビノビと働くことができます。 ※試用期間:満2ヶ月(雇用形態や給与、待遇などに変更はありません)

株式会社ソルブエージェンシー

カスタマーサポート*未経験OK*フリードリンク制*残業5h程度*土日祝休

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都文京区大塚5-9-2 新大塚プラ…

400万円〜450万円

雇用形態

正社員

◎知識ゼロ・未経験からのスタートOK ◎土日祝休み・有給消化率は100% ◎未経験からでも月給30万円以上 ◎顧客接点数等のノルマなし 主にあなたにお任せするのは、自社サービスに関するお問い合せ対応です。 【業務例】 アンケートなどを通して集めた『お金の悩みを抱えるお客様』に、 当社サービスを通じてFP(ファイナンシャルプランナー)を ご紹介します。 その際予定調整やサービスの説明などが主となるため、 法律や資産運用などの知識がなくても、問題ありません。 【入社後の流れ】 最初は事業や会社のことを理解いただき、 その後は実際の問い合わせ対応をご経験いただきます。 問い合わせ対応における お客様への確認事項や、お客様からの質問事項への返答は、 マニュアルで丁寧に説明します。 また、先輩社員やサポーターが近くにいますので、 困ったときにすぐに質問やヘルプを求めることが出来る環境です。 業務に慣れてきたら、 カスタマーサポートとしてサービスの向上を求めても良し、 プロセスの見直しなどで行う効率を高めても良し。 あなたの「やってみたい」を支援します。 ★『ライファー』について★ グループ会社である株式会社ソルブグループが手掛けているサービス。「よりよい人生を!」をテーマに、保険からライフプラン全般まで、お金に関するあらゆることを相談できるFP(ファイナンシャルプランナー)を無料でご紹介しています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません。

株式会社HACHI【日本中小企業大賞「優秀賞」受賞企業】

◆カスタマーサポート|ペットサプリEC|土日祝休|残業少

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

◎日比谷公園のすぐ南側/地下鉄駅直結で…

200万円〜800万円

雇用形態

正社員

世の中に喜ばれる仕事で、人生が変わる仕事体験をしよう!! ◆残業ほぼなしでプライベートも充実 ◆ネイル・髪型・服装自由 ◆OJT研修で知識やノウハウをしっかり吸収 ◆スタートアップならではの躍動感 事業が順調に成長を続けており、多くのカスタマー(ペットの飼い主様)からのお問い合わせが増えている中で、より良いカスタマー体験(購買体験)を提供していたくのが業務ミッションとなります。 ▼具体的には ・お問い合わせ対応(メール/電話など)  ・決済管理、在庫管理、配送手配 ・レビューチェック、レビュー促進や口コミの管理 ・マーケティング部と連携してデータの抽出 ・顧客満足度向上の施策立案&実行 ・お客様対応(外部コールセンター対応しきれない場合)  ・業務フローの改善やマニュアル作成 など

SGフィルダー株式会社 大阪エリア

【20代~40代活躍中】【日勤】10時~19時/週3日~/時給1400円/倉庫内での事務業務/女性多数活躍中!【A48036-102】

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 大阪府高槻市 [アクセス…

268万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] ・人気の事務!女性多数活躍中です! ・時給1400円!長期・高時給で安定収入GET! ・休憩室(冷蔵庫・レンジ・お弁当ラック)、更衣室、屋外喫煙所完備ネイルOK!「施設備考」空調完備です! [詳細] 倉庫内での事務作業全般! ・FAX注文分入力作業 ・数字入力作業 ・ピッキングリスト作成 ・電話応対(センター・ドライバー・注文) ・住所打ち込み ・伝票仕分け 高いPCスキルは不要です!入力ができればOK! ※伝票仕分けや伝票発行等メイン

株式会社出前館

コンタクトセンター運用企画(マネージャー候補)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号 …

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

国内最大のデリバリー総合サイト『出前館』を運営する当社では、 ニーズの増加に対応しさらなる体制強化を図るべく、新たなメンバーを募集いたします。 【ミッション】 ■『出前館』のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用 ■CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善や、  社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へのコミット 【主な仕事内容】 ■顧客業務のアウトソース化に向けた企画提案・業務・組織設計 ■新業務プロセス導入(マニュアル作成、教育・展開、効果測定) ■システム導入支援(ユーザマニュアル作成及び受入テスト実施) ■各種調査・分析、改善策立案、報告書・提案書作成 ■プロジェクト管理全般および課題解決 ※業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務(在籍出向を含む)

アフラック生命保険株式会社

コールセンタースタッフ*未経験OK*実働7時間*土日祝休み

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区西新宿4-34-7 住友不…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

◆賞与あり(年2回) ◇ワーキングママ活躍中・産育休からの復職実績多数 ◆2ヶ月の研修があり、未経験でも安心のサポート ◇1日7時間勤務・基本は17時退社・残業少なめ ◆保険の専門知識・提案力を磨ける 「保険の資料が欲しい」 「引っ越しをするから契約内容・登録情報を変更したい」 など、お客様からのお問合せに対応するお仕事です。 ☆1人ひとりの営業目標はありますが、無理矢理成約を取りつけるようなことはありません。常にお客さまに寄り添ったサービスを提供しています。 ☆アフラックは、がん保険・医療保険の契約数業界No.1。認知度・実績ともに高く、資料請求をされた方へのお電話となるため、お話を聞いてもらいやすいです! <具体的には…> ◆ご契約内容の確認・変更 ◆お客様からのお問い合わせ対応 ◆お客様のご要望をヒアリング ◆保険の販売・提案 ◆資料請求の受付 など ☆お客様のライフスタイルなどをお伺いして、ピッタリのプランをご案内することも!お客様の人生に大きくかかわる保険を扱うからこそ、「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただけるやりがいを味わえます♪

SGフィルダー株式会社 大阪エリア

【20代~40代活躍中】【日勤】9時半~18時半/週3日~/時給1400円/倉庫内での事務業務/女性多数活躍中!【A48036-101】

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 大阪府高槻市 [アクセス…

268万円〜

雇用形態

派遣社員

[概要] ・人気の事務!女性多数活躍中です! ・時給1400円!長期・高時給で安定収入GET! ・休憩室(冷蔵庫・レンジ・お弁当ラック)、更衣室、屋外喫煙所完備ネイルOK!「施設備考」空調完備です! [詳細] 倉庫内での事務作業全般! ・FAX注文分入力作業 ・数字入力作業 ・ピッキングリスト作成 ・電話応対(センター・ドライバー・注文) ・住所打ち込み ・伝票仕分け 高いPCスキルは不要です!入力ができればOK!

株式会社ベルウェール渋谷

コールセンター管理者*産育休実績あり*月給28~45万円

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区南平台町2-17 A-PL…

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

◇ブランクOK! ◇月給28万円以上(経験スキルにより優遇) ◇女性管理職も多数活躍中 ◇キャリアアップを目指せる環境 ◇研修&サポート体制もバッチリで安心◎ オペレーター業務を習得しながら、段階的に管理者業務にも携わっていただきます。 現場経験を積みながら、管理者としてのスキルや視点を身につけていただくことで、 管理者を目指していただきます。 【オペレーター時の仕事内容】 ・お電話での受注・問い合わせ対応など ・お電話の内容を専用のシステムやアプリケーションを利用し入力するなどの報告業務 *お客様からの電話を受ける業務が中心です。 *クレーム対応があった場合など、 分からないことがあればいつでも質問してください♪ 【管理者候補としての仕事内容】 ◆スタッフ管理 └モニタリング・業務進捗管理など ◆シフト管理、スケジューリング ◆業務データ集計と分析 ◆マネジメント ◆顧客満足向上に向けた戦略立案 【例えばこんな案件をお任せします】 秘書代行、通販の受注や問い合わせ窓口、 官公庁の案件や大手製薬メーカー、 大手飲料メーカーといった有名ブランドの窓口など、 案件毎にチームが分かれていますので、 ご希望やスキルに応じて配属部署を決定します。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

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