GLIT

検索結果: 608(21〜40件を表示)

株式会社トレックスジャパン

【コールスタッフ】月給24万円~/土日祝休み/年休120日以上!

カスタマーサポート系その他、受付

【本社】 大阪府大阪市淀川区西宮原1-…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【人柄・スキルを最大活用!】お客様からのお問い合わせ対応がメイン!周りからのフォロー体制が充実です♪ 主に、東レ製の家庭用浄水器の使用方法、 不具合等についてのお問い合わせ対応を担当。 お客様の要望・悩みを解決する方法をご案内してください。 ※お問い合わせ件数:1日20件~50件程度。  多い時はスタッフ2名で分担します。 ※お問い合わせ対応がない時は、  専用のソフトを用いてデータ入力を行います。 ワークライフバランスを大切にできる環境! 土日祝が完全お休み! 年間休日120日以上! 残業がほとんどなし! 有給休暇の積極消化! 賞与が年2回支給あり! せっかく転職をするからには、 できるだけ長く働いていただきたいと 考えています。 そのため、ワークライフバランスを 充実できる環境をご用意しております。

Apollon株式会社

カスタマーサポート

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

フルリモート/完全在宅勤務(全国応募O…

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

◼︎ フルリモート/完全在宅勤務OK!全国どこからでも働けます ◼︎ 100%自社対応!他社への派遣・出向なし ◼︎ 完全週休2日制(土日)&祝日休みでプライベートも充実♪ ◼︎ 未経験でも安心◎ 約半年のオーダーメイド研修あり! 自社およびクライアント企業の「カスタマー対応」をお任せします。 チャットやメールを使った“オンライン中心”の対応なので、落ち着いて仕事に取り組めます。 <主な業務> * 問い合わせ対応(チャット・メール中心、一部電話あり) * サービス案内・手続き方法のご説明 * データ入力・履歴管理(専用システムあり) * 社内関係部署との連携・調整 * 業務マニュアルやFAQの改善提案 【注目】【入社後の研修・サポート体制】 * 基本的なビジネスマナーや言葉づかいから研修スタート * チャット・電話の対応ロールプレイ研修あり * 社内マニュアルに沿って進める安心のOJT体制 * 定期面談やフィードバックの時間あり 未経験スタートの先輩も多数在籍! 「人と話すのが好き」「聞き上手だねって言われたことがある」そんな方にピッタリです。 【注目】働くスタイル ・フルリモートOK(社内ツールで常に連携) ・私服OK・働く場所自由(自宅・カフェ・地方移住も歓迎) ・月1回の全体MTGあり(任意参加) ・オンラインランチ・ゲーム部など、オフ活動も自由参加 【身につくスキル・キャリアパス】 * 傾聴力と課題整理力   問い合わせの背景や本質をくみ取り、丁寧に整理して対応する力が自然と身につきます。 * チャット・メール・電話の対応スキル   「誰とでも話せる」ではなく、「相手に合わせて伝える」力が磨かれるのがこの仕事。 * 調整力とマルチタスク能力   社内メンバーやクライアントと連携しながら、複数業務を進める力が育ちます。 \キャリアパスの一例/ ◎サポートリーダー → チームマネージャーへ昇格 ◎他職種(採用事務・営業サポート・広報など)へのジョブチェンジ ◎カスタマーサクセス職へのステップアップ ※使用期間中(3ヶ月)の雇用形態は契約社員になります

株式会社アイズ

【カスタマーサポート】年休125日/服装自由★未経験歓迎

カスタマーサポート系その他、一般事務

◇転勤なし・住宅手当あり◇東京都大田区…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

◇希望休が”100%”通ります!/電話対応やデータ入力、修理・点検のスケジューリングなどをお任せします 大手ポンプ・空調メーカーの窓口として、お問い合わせに対応!修理や点検が必要であれば、関連部署と連携してスケジューリングも行います。メーカーの設備を導入しているのは、マンションおよびビル。そのため寄せられる問い合わせはマンションの管理会社や大家さんからのものがほとんどです。 ▼お任せする業務について ・製品設置、保守点検業務の段取り ・指定代理店との修理・点検日程調整 ・上記に伴うシステムへのデータ入力 ・スケジュールの割り当て作業など ▼問い合わせ対応の流れについて 「マンションの水が出ない」「水が漏れてしまっている」などが中心。どのマンションかを調べて、一時的なトラブル対応の仕方をご共有します。 それでも直らない場合には、保守点検部署や代理店と連携。対応可能日をお客様にお伝えして、お伺いする日時を決めていきましょう。 その他のポイントについて ★日程調整役として活躍★ 部署のスケジュールはパソコンで確認。代理店はエリア担当が決まっていて、そこに電話して調整すればOKです。 ★手が空く瞬間も多数★ 1時間に数件…と、問い合わせが落ち着いている日も。台風などの天候不良がないかぎり、1日の対応件数はそこまで多くありません。

Orange Green JAPAN株式会社

ご案内スタッフ◇未経験大歓迎/一律月給35万円~/残業なし!定年なし!

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都豊島区東池袋2-60-3 グレイ…

500万円〜550万円

雇用形態

正社員

経験は一切関係なし! 自分らしく働きながら、プライベートも充実させたい方、集合!! マニュアルがあるので、未経験でも安心! 8割以上が未経験スタートのコンタクトセンターのお仕事です! 研修も充実しており、 最初の2週間は楽しい新人研修なのでテレアポもありません! ▼業務環境について ~~~~~~~~~~ しっかりと区切られた専用ブース、 ヘッドセットとPCを支給していて 仕事にも集中しやすい環境です! 研修後は固定のブースとなるため、 あなた好みのレイアウトにするのもOK! 自分の部屋のように飾り付けを 楽しんでいるメンバーもいます◎ ▼18:00過ぎにはきっちり退社 ~~~~~~~~~~~~~~ 17:50になったら、業務終了! 残業がないため、業務が終了したら 仕事の後にショッピングや趣味の時間など プライベートを楽しむこともできますよ♪

株式会社リバークレイン 大和事業所・座間事業所

カスタマーサービス/未経験OK*残業月10h*賞与年2回*服装自由*

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

神奈川県大和市中央林間西6-8-26

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

◆バイク専門通販サイト『Webike』でオフィスワーク ◆残業少なめ&定時退社もOK ◆夏季など長期休暇あり ◆服装自由 ◆産育休取得・復帰実績多数 ◆運動会、文化祭、部活などを全力で楽しめる ◆生成AI積極活用中 バイク専門通販サイト『Webike』を利用するお客様からのお問い合わせに対応します。 【 具体的には… 】 ◆電話での問い合わせ対応 ◆メールでの問い合わせ対応 ◆注文データの処理 など ◎お問い合わせ内容は、商品に関する質問、在庫の確認、 返品対応、アフターサポートまでさまざまです。 ◎トークスクリプトが用意されているほか、 先輩のOJTはもちろん、AIを使ったロールプレイングなど お仕事に慣れるまでのサポートがしっかり整っています! 【 ココがPOINT! 】 ◎お客様満足度や電話・メールの対応はAIによる評価も取り入れており、 公平で納得感のある評価を受けられます。 ◎変化を楽しみ、新しいことに挑戦するカルチャーがある当社。 業務フローの改善や新たな事業への取り組みも多く、 効率的なやり方があればどんどん取り入れています。 ※(変更の範囲)上記を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません。

株式会社ミライル

IT事務*未経験歓迎*残業10h以下*年休130日*服装・髪型自由*定着率100%*研修充実*資格取得も可!

一般事務、営業事務、貿易事務

☆転勤なし/駅チカ勤務 新潟支店 〒…

250万円〜450万円

雇用形態

正社員

未経験特化の教育プログラムで、基本スキルを身に付けたのちにお客様先にて事務業務をお任せします。 ≪具体的なお仕事≫ ◆データ入力 ◆書類作成 ◆電話・メール対応 ◆受付業務 など ≪将来的なスキルアップも可能≫ 事務スキル以外も身につけたい方にもピッタリの環境をご用意! 資格取得支援を行っているので、会社のサポートを受けながら 簿記資格、社会保険労務士、外務員資格など専門性の高い資格も取得できます。 ≪「ここで働きたい」と思える理由がきっと見つかる。≫ ミライルは、東証グロース上場企業グループという安定基盤を持ちながら、 新しい挑戦も歓迎する会社です。 「安定」と「成長」、どちらも大切にしたい方に選ばれています。 未経験からのスタートを応援し、一人ひとりの「自分らしい働き方」「やりたいこと」を尊重する会社で、 あなたも新しい一歩を踏み出してみませんか? (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】【未経験者も安心】最大8ヶ月の研修サポートあり! 入社後はまず、基本的なPCスキルやビジネスマナーを学ぶところからスタート。 未経験者向けにカスタマイズされたカリキュラムがあるので、 文字入力に自信がない方も安心です♪ 研修後も、あなたの成長を見守る「営業担当」と、 日常業務を支える「フォロワー」の2名体制でしっかりサポート。 困ったことがあればいつでも相談できる体制があるので、 一人で抱え込むことはありません! また、研修期間はスキルに応じて3ヶ月〜最大8ヶ月。 あなたのペースでステップアップできます! 【注目】【定着率は100%!】働きやすさも抜群です♪ *年間休日130日以上 *完全週休2日制(シフト制/選べる働き方) *残業は月平均10時間以下/1日30分程度 *有給取得も行いやすい環境 *産育休取得&復職実績あり *賞与あり あなたのライフステージに合わせた働き方もOK。 服装や髪型も自由なので、仕事終わりに推し活や趣味の時間を楽しむ社員も多くいます♪ ◆【20〜30代活躍中】同世代が多く、居心地のいい職場◎ 現在ミライルでは、20代・30代の若手社員が多数活躍中! 年齢の近い先輩が多く、話が合いやすい&相談しやすい雰囲気なので、 仕事のこともプライベートのことも気軽に話せる関係性が築かれています。 「同世代が多いからこそ安心できる」「フラットな人間関係が心地いい」 といった声も多く、オフィスの雰囲気の良さは自慢のひとつです! 【身につくスキル・キャリアパス】 「事務職からステップアップしたい」「将来的には他の職種にも挑戦してみたい」という方には、キャリアの選択肢も幅広く用意しています! ・資格取得支援制度あり(簿記、社労士、外務員など) ・IT知識やプログラミングを学べるエンジニア育成プログラム ・キャリア面談やジョブローテーション制度あり ・将来的に採用・人事・営業企画などへの職種チェンジも可能 評価制度も明確で、「頑張りをしっかり見てもらえる環境で働きたい」という方にもぴったりです◎

非公開

ペットフード開発に伴うリスク評価/エビデンス構築

学術・テクニカルサポート

兵庫県 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

ペットフード事業における更なる成長を目指し、ペットフードの「安心安全を担保する原材料/添加物リスク評価」および「健康機能のエビデンス構築を強化」するため、専門知識を持つ方を募集いたします。 【具体的な業務内容】 ■原材料リスク評価 国内外の学術論文、公的機関の発表情報、法規制情報を収集・分析し、ペットフードに使用される原材料/添加物のリスク評価を実施します。 リスク評価に基づき、社内基準の設定、新規原材料/添加物の導入可否判断を行います。将来的には、リスク評価に関するデータベース構築、部内に向けた指針発信など、専門性を活かした業務にも携わっていただきます。 ■健康機能エビデンス構築 ペットフードの健康機能に関する論文を精査し、科学的根拠に基づいたエビデンスを構築します。エビデンスに基づき、新規製品の開発や既存製品の改良における、健康機能の訴求ポイントを明確化します。学会発表や論文投稿などを通して、社外への情報発信を行う可能性もあります。 ■上記業務に関するチームメンバーへの指導・教育 専門知識や経験を活かし、チームメンバーに対して、リスク評価やエビデンス構築に関する指導・教育を行います。チーム全体としてのスキル向上を図り、より質の高い業務遂行を目指します。 これらの業務を通じて、安全性の高いペットフードを開発し、ペットの健康寿命延伸に貢献するとともに、ユニ・チャームのペットフード事業の成長を牽引していく役割を担っていただきます。

アルテンジャパン株式会社

ITエンジニア/経験浅めの学び直しOK/フルリモート可/3000以上の案件あり/有休取得率98%/定着率95%

Web・オープン系プログラマ、学術・テクニカルサポート

★リモート・フルリモートあり ★U・I…

350万円〜750万円

雇用形態

正社員

★経験浅めからITエンジニアとして活躍できる ★インフラ案件・アプリ開発など常時3000以上の案件あり ★フルリモート案件もあり(お気軽にご相談ください◎) ・・・・・・・・・・ ▼入社後は? 「どの程度のスキルレベルか」 「どんな案件に関わりたいのか」をヒアリング。 「残業は少なめがいい」「リモートワークを希望している」 などの希望も遠慮なくお伝えください。 ▼希望の案件へアサイン 通信や制御、計測、監視、IoT、クラウド、AIなど 常時3000件超の多彩な案件があります。 参画前の準備やサポートを入念に行いますので、 いきなり現場に入って戸惑うようなことはありません◎ ▼将来的には… 要件定義や設計など上流工程へのステップアップや PM・PL・PMOなどキャリアアップのチャンスも! そのために必要な各種研修やeラーニングなどもご用意しています! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【案件例】 【主な案件例】 ■PMOの新規募集 ■要件定義・設計など上流工程プロジェクト ■経験が浅い方向けのテスト・保守・ヘルプデスク ■英語・中国語を活かせる海外メーカーのプロジェクト など ※上記はあくまでも一例です。 業界や担当工程など幅広い案件をご用意していますので、 あなたの希望にお応えできます! 【開発環境・業務範囲】 ■OS/UNIX、Linux、Windows、Android、iOS、VxWorks、Ubuntu ■言語/Java、C、C++、C#、VB、Shell、JavaScript、Python、Objective-C、Swift、Kotlin、PHP、COBOL ■環境/Oracle、Db2、AWS、SQL、SQLite、Django、RPA、CAN、CARIA、SOAP、WAS、MQ、HULFT、Azure、Unity、Node.js、ROS、RTM、TCP/IP、Visual Studio、VMware、DB Access など ≫こんなプロジェクトがあります! ・グローバルNWの設計・構築 ・AI在庫管理システムの開発 ・VBAを使用したデータ処理 ・RPAでの基幹システム開発 ・ヘルプデスク など 【注目】。゚☆大手グループならではの安心して働ける環境!。゚☆ 私たちが第一に考えるのは、“エンジニアが安心して働ける環境”! どんな方でも活躍できるよう、一人ひとりのライフスタイルに合わせて業務調整も柔軟に行っています。 \オンオフ充実の働きやすさ!/ ★年間休日125日&完全週休2日制(土日祝休み) ★月平均の残業時間は16時間と少なめ ★有給休暇取得率98% ★社宅・社員寮完備 ★家族・役職・赴任・出張手当あり ★案件によってはテレワークや完全在宅(フルリモート)OK …etc. 【注目】。゚☆アプリ開発やUXデザインの基礎が学べる!。゚☆ 講座数1500以上のeラーニングアカウントを配布! 一人ひとりの学びたい技術・目標とするキャリアに合わせて勉強できます。 =★講座を一部紹介! ・誰でもわかるJavaWebアプリ開発 ・Vtuberが教える C# 基礎 ・初学者のためのPython入門 ・UXデザイン 基礎~応用 ・AWS基礎講座 など (マネジメントなど、技術領域以外の講座もあります!) 試用期間中の雇用形態に変更はありません。

非公開

【セフィエド事業部】クリニカルスペシャリスト/リモートOK

学術・テクニカルサポート

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 ・当事業部代表製品の代表製品GeneXpertを武器に世界で50000台、日本市場においても約1400台と設置がされており、その精度の高さから既に多くのお客様から評価をいただいております。 現在当事業部は日本市場において更なる成長を遂げていくため、専門的な知見を持ち、営業の方に同行し製品のエキスパートとしてお客様に製品についてお伝えする人材を必要としているため、募集を開始しました。 【ミッション】 臨床知識と営業の両面からセールスチームをサポートし、収益と利益率の目標達成に貢献します。 豊富な知識を活かしてKOLとの強固な関係構築や営業トレーニングなどを行っていただき、当事業部の更なる拡大に貢献していただくことがミッションです。 【おすすめポイント】 ★当事業部は2024年の10月に発足した新しい組織です、組織の風通しは非常によく、チームワークも優れています。チームメンバー同士で協力がしたい、0から1を作り上げてみたいなど、協調することや新しいことにチャレンジしてみたい方には非常にフィットする環境です。 ★新しい事業部ではございますが、リモートワークが可能であることやチームの中では風通しが良いことから働きやすい環境が整っております。 ★当社のGeneXpertは高精度な検査結果が出せることはもちろんですが、増設が用意であることや検査前の処理が約2分という利便性など様々な特徴と揃えております。 その結果お客様からは高い評価を得ており、今後は新製品のローンチも控えております。 【組織構成】 ・セフィエド事業部配属 -セールス:5名(★本ポジションはこちらでの配属を予定しております。) -マーケティング:1名 -サービス担当:2名 【補足】 ※本ポジションは雇用元は同社となりますが、事業部としてはセフィエド事業部への配属となります。同社の製品についての販売は行っておりません。 背景としてはセフィエド事業部は現在日本法人を現在設けていないためとなります。 【職務内容】 ・臨床検査に関する深い知識と組み合わせた重要な臨床的洞察を提供し、営業のサポートを行います。 ・営業、アプリケーションとトレーニング、マーケティング、技術サポートなどの社内グループ、およびKOL、顧客、見込み顧客などの外部グルー…

非公開

【神戸】トレーニング企画立案/裁量権

学術・テクニカルサポート

兵庫県 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 手術支援ロボットhinotoriに関する教育全般の企画立案 ・販売会社の担当者への教育及び海外販社への教育 ・教育コンテンツの立案、改定作成作業 ・e-ラーニングの制作等 関連学会との連携 ・主に教育やトレーニングの進め方に関する交渉や報告業務 カスタマートレーニング ・hinotoriの安全使用を目的とした国内外の医師に対するトレーニング ・トレーニング受講医師に対し所定の審査基準に基づき合否判断を実施 ・トレーナー名でCertification発行 ・海外トレーナーへのトレーニングの指導、力量確認 欧州及び米国の弊社所属のトレーナーに対し、英語でトレーニング業務の教育を行って頂きます。 グローバル展開の本格化により当該業務は拡大することが想定されるため、今後長期期出張の可能性があります。 【募集背景】 手術支援ロボット業界は当社を含む多くの新規参入企業により市場が活性化し拡大しています。 ロボット支援手術は、外科領域において患者様の負担を軽減する画期的な技術革新であり、また、遠隔手術といった先進的な取り組みも進められています。 こういった高度かつ安全に技術を実用化していく上で、カスタマートレーナーの役割は今後さらに重要度が増大すると予想されています。 【キャリアパス】 トレーニング(トレーナー育成プログラム)へと、ご自身の活躍のフィールドをグローバルへ広げていくことが可能です。 また、手術支援ロボット事業において基礎的な知識と技能を習得することが可能であり、トレーニング業務を通じ強固な足腰(土台)を鍛えることになるため、様々なポジション(マーケティング、臨床開発、クリニカルコーディネーター、等)への挑戦に活かすことが可能です。 【組織構成】 ・トレーニング・エデュケーションセンター  プロフェッショナル・トレーニング課 -部長(60代)  -課長(40代) -メンバー3名 【働き方】 ・海外出張:1~3週間の滞在/状況によって発生 ・国内出張:東京、名古屋へ1~3日の滞在/状況によって発生

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

新潟県 新潟市中央区女池上山3-14-…

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策(検討・提案・実行) ・プロセスの改善(検討・提案・実) ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行) ・セールスの商談支援(商談同席等) ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社&仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。

非公開

カスタマーサクセス

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

・契約後の顧客に対する進捗管理・体制構築・課題管理などのオンボーディング支援 ・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ ・顧客定着計画と実行及びその効果測定 ・契約更新に向けたアカウントマネジメント ・利用機能拡大に向けてのプランニングやアップセル活動の支援

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 千代田区神田錦町3-4-2 神…

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策(検討・提案・実行) ・プロセスの改善(検討・提案・実) ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行) ・セールスの商談支援(商談同席等) ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社&仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府 大阪市中央区平野町1丁目8-1…

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策(検討・提案・実行) ・プロセスの改善(検討・提案・実) ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行) ・セールスの商談支援(商談同席等) ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社&仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。

NEC VALWAY株式会社【NECグループ】

お客様サポート・営業事務(土日祝休み)/p1145a2507

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

東京都千代田区 上記エリア以外での転勤…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

サービスの導入サポートや事務処理を担当頂きます。 チームで動くお仕事なので経験が浅い方もご安心ください♪ 電力事業を展開するクライアント企業に常駐して、 法人のお客様からの申込・サービスに関する問合せをご担当頂きます。 また上記に付随する事務処理(契約書作成・実績データ作成等)も実施いただきます。 お客さまとの問合せチャネルはメールがメインとなり、 応対履歴をシステムに起票いただく流れとなります。 個人としても活動いただきますが、ベースはチームとしての活動となるため 業務量があふれるときなどは各メンバーにてフォローする体制は整っております。 対応顧客は50社ほどとなり、一人当たり5社~10社を担当いただきます。 また問合せ連絡先はWebなどで一般開放しておらず、一般的なコールセンターとは異なり フロントとして担当する企業を受け持っていただきますので、 一見対応とは違い顧客とのコミュニケーションも深められるご業務となっております。 2025年11月1日または12月1日入社が可能な方歓迎!

株式会社Funeral With Life

お問い合わせスタッフ*未経験OK*月給30万~*年休185日も可*選べる働き方

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区四谷4-28-15 慶和ビ…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

*お客様に寄り添った業務で安心を届けるお仕事*受電のみ*前年比150%の成長率*未経験歓迎*研修充実で安心【約3ヶ月かけて独り立ち◎】*残業少なめでシフト通りに退社OK*マニュアル完備で安心感抜群 葬儀会社の電話受付窓口として 契約のある企業様の電話対応をお任せします! ≪仕事内容≫ ◆電話対応 ◆内容をフォーマットに入力する事務業務 ◆企業様への夜間対応引継ぎ ≪問い合わせ内容は…≫ 夜間にかかってくる電話の多くが その日に亡くなった方のご家族からの連絡。 病院先や搬送先を聞き、搬送会社への手続きを行います。 電話対応を請け負っている企業様それぞれの マニュアルに沿って進められるため安心です。 ≪お仕事の特長をご紹介します!≫ ◎平均通話時間は2分と短め!処理時間を含めても平均5分程度 ◎朝方に企業様への引継ぎ対応 ◎夜勤で活躍する方の6割が女性社員 ◎休憩時間は長めなので安心 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中は契約社員になります

株式会社Funeral With Life

コールセンタースタッフ(受電)*未経験OK*月給30万~*ノルマ無*服ネイル自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区四谷4-28-15 慶和ビ…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

*お客様に寄り添った業務で安心を届けるお仕事*受電のみ*前年比150%の成長率*未経験歓迎*研修充実で安心【約3ヶ月かけて独り立ち◎】*残業少なめでシフト通りに退社OK*マニュアル完備で安心感抜群 葬儀会社の電話受付窓口として 契約のある企業様の電話対応をお任せします! ≪仕事内容≫ ◆電話対応 ◆内容をフォーマットに入力する事務業務 ≪問い合わせ内容は…≫ 「葬儀の日程を確認したい」 「供花の手配をお願いしたい」 「生前相談をしたい」 など 寄せられる相談内容は様々。 電話対応を請け負っている企業様それぞれに マニュアルが用意されているため、それに沿って進められます! ≪お仕事の特長をご紹介します!≫ ◎平均通話時間は2分と短め!処理時間を含めても平均5分程度 ◎1日当たりの電話件数は40本程度 ◎各葬儀会社ごとの対応マニュアルあり ◎生前相談や日程確認などのお問い合わせが中心 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中は契約社員になります

非公開

ベビーシッターサービスのお客様相談室MGR

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 同社グループが運営する各サービスの更なる品質向上を実現すべく、ご利用頂くお客様に対し、サービス利用後の感想、相談、要望をお聞きし改善提案・施策の検討や、理想のサービス設計を目指して頂きます。 ■具体的には ・お客様のご意見ヒアリング・課題調査・報告(訪問・電話・メールを含むトラブル案件対応) ・サービス品質向上施策の検討 ・サービスご利用方法のサポート ・ヒアリング・提案に必要な情報把握(法務、自治体等の関係者との打ち合わせ) ・カスタマーサポート担当の業務補助 ・社内外コミュニケーション(法務、自治体関係者との打ち合わせなど) ・自治体への報告、監査対応 ※同社、同社シッターにて兼務、複数サービスのカスタマーサクセスのスペシャリストとしてご活躍いただく予定です。 ※同社グループに出向する可能性があります 【広尾本社について】 広尾本社は日比谷線広尾駅徒歩1分の立地です。部門を越え社員同士が交流するためのフリースペースTHINK ROOMやオンラインブース、ランチルーム等があります。              各階に設置されたエスプレッソマシーンにて好みのドリンクを作り、ブレイクタイムを挟みながらオンオフを大切に仕事をすることができます。同社グループ広尾本社の従業員数は約230名。会社を越えてコミュニケーションを取りながら仕事を進めていきます。 【求める人物像】 ・問題解決能力 ・共感力、コミュニケ—ション能力が高く、お客様の質問やクレームに対して丁寧かつ的確に対応できるスキルを持っている方 ・またストレス耐性に強く、柔軟性と適応力の高い方

株式会社強羅花壇

ITサポート◆未経験歓迎◆月給28万円~◆年休120日◆土日祝休◆時差出勤可能◆旅館運営に携わる◆転勤なし

企画・管理・事務その他、学術・テクニカルサポート

★U・Iターン支援あり ★転勤なし …

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

温泉旅館を舞台に、ITのお困りごとを解決するポジションとして 「強羅花壇」というブランドを裏側から支えていただきます。 ≪具体的には…≫ ◆電話、メール、対面などによるお問い合わせ対応 ◆IT機器購入手配、アカウント管理 ◆キッティング業務 ◆不具合時の検証・IT機器点検 ◆マニュアルなどの社内外資料作成 ≪社員からよくある質問をご紹介します≫ 「PCの使い方が分からない」や、 「インターネットが繋がらない」などの 日常的な社員のお困りごとを あなたのITスキルを活かして解決できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━・・・ ★将来的には、新規旅館の開業に伴う業務も IT環境構築や運営システムのインストールなど、 新規開業に向けた業務に挑戦できるのは 成長段階にある当社ならではの魅力。 イチから旅館を創り上げる基礎となるIT領域を 自身で手掛けられるやりがいがあります◎ ・・・━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】あなたの成長が、会社の成長にもつながるポジションです。 創業77年の歴史を持つ当社は、着実に事業を拡大し続けています。ミシュランでも圧倒的な評価を受ける旅館の2号店を新たにスタートさせるなど、成長フェーズの真っただ中だからこそ、社内のIT環境を専任でサポートしていただく方が必要になりました。今回新設されるポジションだからと、不安に感じている方も多いかもしれませんが、その必要はありません。イチからのスタートとなるため、会社と一緒に成長していけるという魅力があります。ゆくゆくは新規施設の開業におけるIT整備を手掛けることも可能。外部委託していた業務の内製化を進め、社員の働きやすさを向上させる——そんな「目に見える形」で会社全体の成長を支えるやりがいも感じられますよ。 【注目】これまでの経験を活かせるフィールドで自分らしく活躍できます。 当社は、社内で人材を育てようという風土があり、 異業種出身の社員が多く活躍しています! あなたのペースで段階的に仕事を覚えていけるので 安心してチャレンジしてくださいね。 ▼日常的な業務からスタート ◎デバイス管理などのルーティン業務 ◎IT関連のお問い合わせ対応 ◎既存システムのサポート また、ベテランスタッフがついてレクチャーを受けられる時間も 週に数時間程度ご用意する予定ですので、 分からないことはその都度解決できる安心感もあります。 ※試用期間中の雇用形態の差異はありません

非公開

お客様相談室の企画・管理(将来の課長候補)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 ・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。 ・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び 実現に向けてリードする業務 ・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて相談室全体(お客様対応・情報分析)の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務 【企画管理グループの役割】 お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務 ・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務 ・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務 ・予算、経理、資産、契約等管理業務 ・個人情報、セキュリティー管理業務 ・労務管理、安全衛生管理業務 ・お客様への製品発送などのバックオフィス業務 【魅力】 お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。 ・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。 ・相談室内の他グループと協働して(お客様対応センターや情報分析グループを通じて)、お客様満足の向上に貢献できます。 ・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力を身につけることができます。 ・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。 【募集背景】 現システム担当者が数年後に定年を迎える予定であり、長年にわたり属人的に担ってきた業務の引き継ぎに十分な期間を確保する必要があるため、早期に後任となる方を採用したいと考えています。加えて、これまでの運用保守にとどまらず、今後は「企画」や「提案」といった業務領域の拡大も見据えており、より能動的にシステム運用を推進できる方を歓迎します。 また、現副室長も同様に数年以内に定年を予定しているため、将来的にはそのポジションも見据えてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。 【配属部署】 品質安全保証本部 お客様相談室 企画管理グループ

GLIT
アプリなら便利な機能満載 🎉 キープ・応募もアプリから!
AIによるおすすめ求人の提案マイリストに求人を保存
アプリの ダウンロードはこちら
ダウンロード