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検索結果: 27,952件(21〜40件を表示)

スパイダープラス株式会社

カスタマーサポート（受電、勉強会対応）

カスタマーサポート系その他

東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産…

￥

正社員

【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を的確に捉えた顧客対応・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく【業務内容】・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング・個社別勉強会対応・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案【現体制】（2025年3月現在）ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課部長：1名チームリーダー：1名正社員：5名派遣：1名本部全体：33 部署全体：13名（変更の範囲）上記を除く当社関連業務【注目】ポジションの魅力・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、　テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます。・顧客への課題のヒアリング・提案を能動的にアクションする事が出来ます。・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に　全力で向き合える環境があります。【注目】ポジションの雰囲気・カスタマーサクセス、エンジニア、コーポレート本部など　他部署と積極的に連携しています。・オンオフのメリハリをつけて業務に取り組んでいます。・男女問わず働きやすい環境です。・入社後は、OJTトレーニングを実施します。　チームで協力体制が整っており、上司/同僚、　共に垣根はなくフラットな人間関係で何でも聞きやすい環境です。・導入社数・ID数増加に伴い、体制を強化しているためリーダー職などにも挑戦可能です。試用期間：3ヶ月（試用期間中の給与・待遇等に変わりはありません）

株式会社One's Will

電話での各種サービスの案内・受付／営業一切なし／話好きが活かせます♪

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

【東京・埼玉・神奈川・大阪の拠点・また…

￥

250万円〜450万円

正社員

★無料サービスの案内やお問合せへの対応なので、感謝されることが多い仕事です♪ ★スタッフは20代・30代が中心。女性が多く、先輩たちもほぼ100％未経験スタートです♪ ★あなたらしさを活かせる『架電と受電』の2スタイル。あなたのご希望や適性に合わせて選べます。また、やってみて合わないなと思ったら、ジョブチェンジも可能です。やりたいことや自分に合うことを選択できるのが当社の特長です♪ 【架電業務例】 ◎J:COMサービス利用者様への各種サービスのご提案・情報共有　※新しい危機への無料交換のご案内など ◎旅行サービス利用者様へのご案内など ★商品を売り込むなどの営業対応は一切ありません！【お問い合わせ受電対応例】 ◎商品についてのお問い合わせ対応・ご説明 ◎サービスについてのお問い合わせ対応・ご説明 ◎会社へのお問合せ全般の受付対応など ★クレーム対応ではなく、受付業務ですのでご安心ください！

株式会社マイナビ

採用管理SaaSの【ディレクター（企画・開発）】★未経験歓迎

商品・メニュー開発、カスタマーサポート系その他、商品企画

★「竹橋駅」直結でアクセス抜群！ ★在…

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400万円〜550万円

正社員

【顧客・ベンダーを巻き込んだチーム開発！】◆社内各部署や外部と連携して、サービス企画・要件定義・進行管理などを中心にお任せします。 ◎定例開発社内やクライアントから得た開発要望を機能実装し、商品価値を高めます。要望をもとにどう解決できるかを相談しながら、毎月実施します。 ◎大型開発新技術を導入し、中長期的な商品価値創出のための開発を行います。 ※パートナー企業の選定からお任せします。自社サービス『Entry Pocket』とは？煩雑になりがちな採用業務の効率化をサポートする採用管理SaaSです。＼こんな機能があります／ ◆応募者情報の一元管理 ◆求人検索エンジンとの連携 ◆採用ページの制作＼例えばこんな課題に対応／・採用業務効率UP ・応募者増加・歩留まり向上

株式会社ジャストプランニング

未経験歓迎！【カスタマーサポート】★50％リモート★土日祝休み

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

★転勤なし！ ★リモートワーク実施中 …

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250万円〜450万円

正社員

【全国 5600 店舗以上で導入！】当社のレジやモバイルオーダーのサービスを導入しているお客様へ、導入～導入後のサポート業務をお任せします！＼全国5600店舗以上に導入／カフェ、レストラン、居酒屋等の大手チェーンから個人経営のお店まで、実に5600以上の店舗で当社製品が使われています。《自社製品》 ◎顧客管理もできるモバイルオーダー『iToGo』 ◎飲食店特化のPOSレジサービス『まかせてタッチ』 ◎店舗運営業務を一元管理する『まかせてネット』＼他にもこんな魅力が！／ ◆毎日使える嬉しい社割当社直営の飲食店やお弁当をなんと30％割引で楽しめる嬉しい福利厚あり！家族や友人との食事でも活用できます。 ◆さまざまな現場へ行ける楽しみも月に数回の出張が発生しますが、仕事終わりにご当地グルメや観光を堪能できちゃいます！「気分転換になって楽しい」と感じている先輩が多数♪

パーソルテンプスタッフ株式会社

【東京】ITサービス事務サポート担当！ワークライフバランス◎残業平均17h/月・年休125日【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

品川区のお客様先に常駐頂く予定です住…

￥

350万円〜449万円

正社員

【数々の大手企業での業務があり、スキルの幅を広げられる／常駐先には弊社からのスタッフが活躍中／専門的なスキルだけでなく、ビジネススキルも身につけることができる】当社の正社員※としてクライアント企業へ常駐し、クラウドサービス導入に伴うサポート業務をご担当いただきます。正社員※という安定した働き方で、ワークライフバランスを整えやりたい仕事を実現できます。※無期雇用派遣【常駐先情報】建設業界を中心に生産支援クラウドサービスを展開している企業での就業を想定しております。入社後まずは、クラウドサービスの操作方法やサービスメニューを理解し、その後はクラウドサービスを導入する企業に対し、操作説明などのさまざまなご支援を対応いただきます。※必要に応じてサービス導入企業へ週の数日常駐していただく可能性もあります。【業務内容】クラウドサービス導入先：スーパーゼネコンなどすでに導入頂いているクライアントへのクラウドサービス操作方法の説明、要望確認を行って頂きます。【サービスについて】フォトラクション：https://www.photoruction.com/ カスタム可能な建設生産プラットフォームであり、アプリケーションとクラウドアウトソーシングの統合ソリューションで建設DXを推進します。【キャリアパス】上記以外に、当社の社員として、自社派遣スタッフの教育・フォロー、クライアントの様々な課題解決のため営業担当と連携する役割もある為、問題解決能力向上・ビジネススキルが習得可能です。又社内公募制度もあり、営業職や企画職等、他職種へのキャリアチェンジの挑戦も可能です。【働き方】残業:残業平均17hです。【魅力】・上場企業で正社員として、安定した環境で勤務いただけます。・様々なお客様と取引があるため、就業先を決める際に経験や業務内容の希望を考慮した上で、キャリアアップできる環境をを意します。・1つのプロジェクトは数年規模のため、就業先を転々とすることもありません。終了すればよりビックプロジェクトに挑戦するチャンスもあります。 ※就業先は変更になる可能性がございます。【変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】変更の範囲：本文参照

株式会社テクノプロ

【ITエンジニア】兵庫県限定★在宅ワークOK★プライムG

Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア

転勤なし×現住所×希望勤務地考慮！＞ …

￥

350万円〜650万円

正社員

【業界売上No.1の実績】システム開発、ITインフラの構築～運用など、スキルや経験に応じた仕事をお任せ★大手企業の案件多数★プライム案件も！ ★取引先は、大手企業や地場の優良企業。 AI、IoT、クラウドといった先端の案件もあります。 ※年間平均稼働率：95.3%（2024年6月期実績）＜担当できる業務の一例＞ ◎Webアプリケーション、基幹システム、組込みソフトの設計・開発業務 ◎ネットワーク／サーバの設計・構築業務　など教育研修制度

株式会社アイリン

未経験歓迎！受信のみの【カスタマーサポート】★基本残業なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

【転勤なし！】本社／東京都台東区元…

￥

正社員

【未経験入社の先輩も活躍中♪】「お湯が出ない」など、個人のお客様からの電話でのお問い合わせに対応します。★受信業務のみだから安心「お湯が出ない」「給湯器から変な音がして…」「リフォームの相談がしたい」などのお問い合わせを中心に対応。お客様に寄り添い、丁寧にお話を伺いましょう♪ 《業務の流れ》 ▼お客様からのお問い合わせ ▼職人の訪問日時を調整 ▼見積もり提出・契約 ▼必要な設備の手配 ▼工事完了後の書類送付基本残業なし♪メリハリある働き方が叶います！ ★基本残業なし ★完全週休2日制（土日祝） ★転勤なし ★私服勤務OK など、メリハリのある働きやすさが自慢！基本的に残業がないので、仕事終わりに食事やショッピングも楽しむなどリフレッシュできます。また、GW・夏季・年末年始にも連休があるため、プライベートも大切にしながら働けますよ。

クボタインクルージョンワークス株式会社

【大阪／なんば駅】IT事務スタッフ◆PC設定・ヘルプデスク等／残業月5〜10h／クボタG特例子会社◆【エージェントサービス求人】

総務、一般事務、サポートエンジニア

本社（大阪市浪速区）住所：大阪府大阪…

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350万円〜549万円

正社員

【正社員／賞与年2回／年間休日125日／土日休み／福利厚生◎／キャリアアップ◎】 ■概要：当社は、東証プライム上場・大手機械メーカー株式会社クボタのグループ会社です。クボタインクルージョンワークス株式会社は特例子会社で、クボタグループのESG経営の一端を担い、障がいを持つ方の採用を積極的に進めています。多くの障害のある方に働く機会の提供を積極的に行っており、現在は254名の障がい者の皆さんが活き活きと働いています。今回の募集はクボタインクルージョンワークスの中でも間接部門である管理総務部で社員のPC設定をはじめとした、ITに関する業務を担当頂くスタッフの募集です。 ■業務詳細：・社内のWindows PCや周辺機器（プリンター・スキャナー等）の設定・トラブル対応・ネットワーク接続（Wi-Fi、有線LAN、VPN等）の初期設定・トラブルシューティング）・Microsoft 365（Outlook、Teams、OneDrive、SharePoint等）の利用サポート・新入社員のIT機器セットアップとアカウント準備・新入社員へのIT教育・社内IT資産の管理（PC、ライセンス、アカウント等）・簡単なマニュアル作成やFAQの整備 ■キャリアアップ制度：進級・昇格など、キャリアを伸ばしていただく環境・制度を整えております。 ■おススメポイント：・社員食堂があり、1日ワンコイン程度で食事が出来ます。・グループとしての福利厚生が充実。掛け金が非常にお得な団体保険や従業員持ち株会など、様々な制度で従業員が安心して長く働ける環境を整えています。 ■当社について：〜グローバル売上比率68%、世界に羽ばたくKUBOTAグループ〜世界120か国以上に事業/販売網を広げ、農業機械・建設機械・エンジンなどの機械製品、水環境ソリューションなど様々な製品／サービスを展開しています。総合機械のグローバルメーカーとして、今後も積極的な海外展開と、より一層多様な顧客への価値提供を続けてまいります。変更の範囲：当社業務全般（会社の経営環境・方針、組織改編等により変更となる場合がございます）

Ｌｅａｄ　Ｓｔｅｐ株式会社

テクニカルサポート実務未経験OK土日祝休み産育休制度あり女性5割

サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都中央区銀座7丁目13番6号サガ…

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300万円〜500万円

正社員

★在宅勤務OKのプロジェクト多数 ★産育休制度あり ★年間休日120日以上／土日祝休み ★残業少なめ ★生成AI積極活用中あなたには、現場でのヘルプデスク業務やサポート業務をお任せします！【具体的なお仕事内容】＊社内システムに関する問い合わせ対応＊ヘルプデスク業務＊議事録の作成＊システムの入れ替え業務 *＼段階的にあなたのペースで成長できる／* 最初はできる業務からスタートし、徐々に担当範囲を広げていくため、無理なく成長できます！社内のベテランメンバーからのサポートも充実しており、IT経験が浅い方でも安心してスキルアップを図れる環境です♪ 実際に当社ではテクニカルサポートからPMO業務へステップアップした社員も在籍しており、長期的なキャリア形成が可能です◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は契約社員になります

株式会社日東テクノブレーン

【豊洲】未経験歓迎◆社内ヘルプデスク◆17時定時・土日祝休み・年休122日・残業10h程／研修充実◎【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

顧客先（豊洲・市場駅周辺）住所：東京…

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300万円〜349万円

正社員

〜土日祝休み×残業少なめ×17時定時で働きやすい/電話・メールでの問い合わせ対応や、事務手続きがメインのお仕事/研修制度・学習システム完備で手厚くサポート〜 ■ポジションの魅力： ◇土日祝休み／実働7時間で17時上がりでプライベートも充実◎ ◇残業月10時間程／とにかく働きやすい環境◎ ◇資格手当もあり／OJTなどサポート体制もあります◎ ■業務内容：社内ツールのお問い合わせ対応業務です。基本からしっかり学べる研修があるので未経験の方でもご安心ください！ ■業務詳細： <メイン業務> ・電話・メール対応：システムからのデータの取り出し方や、帳票作成の手順説明などがメインです。・資料・報告書作成：基本はWord、Excelのフォーマットを使用し、お問い合わせ内容の記録や、その他必要書類など、簡単な資料を作成します。＊過去のお問合せ内容を参照できるFAQ完備！＊難易度の高いお問合せは上長に確認してから対応となるので安心！ ■教育体制：マニュアル完備でイレギュラーな対応は先輩がフォローに入ります。自社チームへの配属で、とてもチームワークが良いのが自慢です。面倒見の多いスタッフばかりですので、何でも気軽に質問できたり、相談できたり、中途入社の方でもすぐに馴染めると思います。未経験スタートでも2〜3ヶ月ほどで独り立ちできるようにサポートしますので、ご安心ください。 ※いつでも受講できるオンライン学習システムも完備されているので、スキルアップも可能です。 ■組織構成：サービスサポート部展開管理グループは10名（男性6：女性4）の構成です。平均年齢は35歳程で、20代後半〜50代と幅広い年齢層の方が活躍しています。配属先の豊洲は新しいオフィスで明るく窓から見える景色は開放的で見晴らしも最高です。オフィスカジュアル可。さらに徒歩1分の好アクセスです。 ■当社について：当社のサービスは「人」が全てであり、「人財」の成長が良い成果につながり最終的には顧客の信頼につながるものと考えます。そのため従業員一人ひとりは、日々の仕事を通して自己研鑽し、サービスクオリティを高めると共に、より広い視野で顧客のビジネス全体を把握し、深いパートナーシップの構築に努力していきます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ティーオーエイチ

ITサポート実務未経験OK女性100％有給消化率80％残業ほぼ無*リモート有

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

東京都新宿区西新宿3-17-7　西新宿…

￥

300万円〜500万円

正社員、契約社員

＼女の転職type経由の入社者も活躍中！＊女性100％／ ★有給消化率80％＆年間休日120日以上 ★残業月10h程度 ★リモートワークOK／フルリモ案件もあり ITサポートとして、様々なプロジェクトの中から希望や適性に合ったお仕事をお任せします！＊プロジェクトの一例＊ ●大手通信事業者のマーケティング業務 └データ分析やシステム登録・第三者チェック支援・マーケティング業務 ●エンタメ向けマーケティングWebサービスの法人営業サポート └SNSを活用したファンコミュニティ促進・Webサイトデザインチェック └スケジュール管理・クライアントからの問い合わせ対応 ●大手求人会社向けPMO補佐業務 └議事録作成・スケジュール管理 └タスク管理・ドキュメント作成など ●製造業経理部業務支援 └海外を含めたグループ会社に対して経理システムの要望をヒアリング └英語でのヒアリング、英語ドキュメント作成 ●システム運用のサポート └ユーザー問い合わせ対応申請作業 └定例作業 ●生保会社様PMO案件 └エンドユーザーへ問い合わせ対応 └データ照合やCSVを元にユーザーに対して見やすい資料の作成 ※（変更の範囲）上記を除く当社関連業務試用期間中の雇用形態は契約社員になります

クロイ電機株式会社

【社内SE】☆年間休日124日☆残業月平均で5～20時間程度☆

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

【マイカー通勤OK】京丹波工場/京都…

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300万円〜600万円

正社員

《有休の取得日数は平均14.5日と高水準！》◎社内SEとして既存システムの管理・保守や新システムの開発など、幅広い業務をお任せします。【具体的な仕事内容】 ◎情報セキュリティの管理・保守 ◎社内のヘルプデスクサポート ◎IT機器の導入 ◎既存システムのカスタマイズ ◎新システムの企画・開発 ◎協力会社との打ち合わせなど【手がけてきた開発案件の例】 ★生産管理システム ★メールの自動送信ソフト ★在庫管理システム ★印刷システム ★HCL Notes/Dominoアプリケーション …など多数！現場からは改善要望が寄せられており、今後もさまざまな開発・改善を手がけていく予定です。【入社後は】システムの保守サポート、PCキッティング作業、既存システムのカスタマイズからスタート。能力に応じて、スステムの更新や新システムの開発にも携わっていただきます。【仕事のPoint】改善点を見つけトラブルを解消するために、コミュニケーションが大切。前より便利になったなど、社員からの声がやりがいにつながります。 ▼自由度が高く大きな裁量権をもって取り組める好環境担当するのはほとんどが社内のシステムなので、オン・オフのメリハリを大切に働けます。そのため残業は月平均5～20時間ほどと少なく、定時で退社することももちろん可能！また、階層別の研修制度や通信教育受講補助、各種技能検定の受験サポートなど、スキルアップしながら成長できる環境です。

中国タナック株式会社

未経験OK【 IT系総合職（運用サポート／ソリューション営業）】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、サポートエンジニア

【転勤なし/UIターン歓迎】広島…

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300万円〜450万円

正社員

《ITスキルを身に付け、企業・官公庁のDX化を支える人材に》当社取扱い製品やシステムの導入・運用サポート・改善提案など。あなたに合わせてお任せ！～ IT化・DX化促進に貢献～一般企業や官公庁・公益団体など、当社製品やシステムを購入いただいたお客様を支えていきます。 ▼希望に合わせてお任せ ■運用サポート導入時サポート（初期設定・操作方法のご説明）アフターフォロー（不具合の修理など）利用環境のヒアリング問い合わせ対応

株式会社ＥＬＩＳＴＡ

ITサポート未経験OKIT業界初心者用の研修有事務スキル不問20代・30代女性多数

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

★リモートワーク・フルリモートワークが…

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300万円〜350万円

正社員

「ITって難しそう…」「Excelって何からやればいいの？」「タイピングが遅くても大丈夫？」未経験からITサポートへ挑戦する際、誰もが抱く不安です。でも大丈夫！ELISTAでは、基礎から丁寧に教えます◎ ＼入社後の成長ステップ／【Step1：基礎研修 (約1ヶ月)】・ビジネスマナー基礎・PC操作 / タイピング・IT知識（開発、インフラ、データベースなど）・ドキュメント作成　など【Step2：実務デビュー】最初は簡単なデータ入力や書類整理からスタート！少しずつできることを増やしていくので焦る必要はありません。先輩社員がしっかりサポートします！今後のキャリアを考えた時に、「やっぱりエンジニアとして頑張りたい！」「事務やサポート系で引き続きやりたい！」など様々な想いが出てくると思うので、そこに合わせてあなたのキャリアをデザインしていきます。もちろん最初からエンジニアとしてやりたいでもOKです！＼具体的にお任せするのは…／ ■社内システムへのデータ入力、抽出 ■ドキュメント作成、チェック ■エンジニアサポート　など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】未来を見据えたAIスキルも身につく！ ELISTAでは「生成AI基礎講習」も実施！AIを活用して業務効率化する方法を学べるため、単なる「事務作業」を超えた価値のあるスキルが身につきます。データ入力や書類作成だけでなく、将来的にはAIを活用した業務改善提案ができる"次世代型IT事務"としてのキャリアも可能です。IT業界で長く活躍できるスキルを、一緒に身につけていきましょう！【注目】「入社してよかった」と心から思える環境をご用意！「仕事もプライベートも大切にしたい」そんなあなたの願いを叶える職場環境を整えています。 ★リモートワーク可能（プロジェクトによる） ★残業月平均6.27時間 ★年間休日125日＆有給取得率約82％ ★引っ越し支援制度有 ★産育休復帰率100％（男女ともに取得実績あり） ★直近1年間の定着率95.6％当社はIT企業としては珍しく女性比率が高いため、今後は女性が社会で活躍できるように女性の雇用促進にも力を入れていきます！ ※女性の活躍推進企業データベース登録済み【身につくスキル・キャリアパス】＼＼今後のキャリアはどんなのがあるの？そんな方必見！／／＜目指せるキャリア例＞ ■バックオフィス（人事部、総務部、管理部など） ■エンジニア職（最初からエンジニアを目指したい場合でもOK） ■ゲームクリエイター（ディレクター：ゲーム開発の総監督、ゲームプランナー：イベント企画立案、進捗管理など） ■ITコンサルタント（顧客の業務課題や経営戦略を整理・分析し、適切なIT戦略を提案する専門職） ■AIエンジニア（機械学習やディープラーニングを活用し、最適なAIを構築する専門職）　など ※試用期間中の待遇の差異はございません

オフィスコム株式会社

ECサイトの【カスタマーサポート】◆未経験歓迎◆残業平均10h

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

◆転居なし【本社】東京都千代田区九…

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350万円〜500万円

正社員

オフィス家具通販サイトでのご注文の発注業務（受注課）や、お客様からの問い合わせ対応（CS課）をお任せ。／研修制度で未経験でも安心！ ■CS課・お客様からの問い合わせ対応 └問合せ内容：「商品のサイズを知りたい」「最短の納期を知りたい」「商品を交換してほしい」など ※チャネルは電話・メール・チャットを利用様々な問い合わせに対応しますので、注文から配送までの流れ、商品知識、物流に関する知識など、覚える内容は多岐に亘ります。 ※業務割合：電話応対：6割、メール応対：４割（付随する事務手続きを含む） ■受注課・PCでの受注対応 └専用ソフトを使用するため、基本的なPCスキルがあれば大丈夫です。・メーカーや倉庫への発注・配送会社や社内各部署への手配・在庫確認・見積り対応・お客様との納期などのご調整　など ※業務割合：事務作業：6割、電話対応：4割＜あなたのアイデアを活かせます！＞社内の各部署と協力して、業務の中で気付いたことやアイデアを提案できます。例えば受注課では配送の仕組みを見直したり、PB商品をもっと使いやすいものにしたり。CS課ではお客様対応のブラッシュアップや、ECサイトの注文フローの見直しなども可能です。

TDCX Japan株式会社

リモートOK！Airbnbの【カスタマーサポート】★入社祝い金20万円

ホテル業務、カスタマーサポート系その他、一般事務

《希望に合った勤務スタイルが選べます！…

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300万円〜450万円

正社員

【在宅勤務可／完全週休2日制／残業平均10hほど】世界最大級の民泊サイト「Airbnb」を利用するユーザーのサポートを日本語で実施していただきます —携わるのは？世界最大級の民泊サイト「Airbnb」。自宅・別荘を貸したい「ホスト」と、借りたい「ゲスト」をつなぎます。 —手がける業務は？・宿泊、キャンセル料金について・予約方法について・ホスト⇔ゲスト間のやり取りなど、電話・メッセージ・メールを使って応対します。スキルが磨かれる環境でレベルアップを！日本語サポートの窓口ですが、ときには英語など、語学力を発揮できる場面も。また1日15～25件ほど応対できるようになり複数案件が同時進行されるため、必然的に「マルチタスク」が身につきます。さまざまな問合せに応じるためホスピタリティを発揮できる場面が多いですし、顧客対応力も磨かれます。

株式会社エスアイイー

未経験から始める♪上場企業で【IT事務】★年休129日(土日祝)

カスタマーサポート系その他、一般事務、サポートエンジニア

★転居を伴う転勤なし！通勤しやすい拠点…

￥

300万円〜500万円

正社員

【最大3か月の研修で安心スタート！】オフィスワークデビューも応援♪『IT業界』×『事務』で、専門性やスキルを身に付けよう！◎手に職が付く +*★ IT事務ってどんな仕事？クライアント様のIT業務サポートです ◆ データ入力 ◆ マニュアル・書類作成 ◆ 電話やメールの問合せ対応 ◆ ソフトウェアの動作チェック ◆ 業務ツールの社内ヘルプデスク＜担当する企業例＞・官公庁・伊藤忠グループ・NTTグループ・パソナグループ　など、大手企業！充実したサポート体制＆働きやすい環境 ★未経験からでも活躍できる教育体制！自社でITスクールを運営してきたからこそ、未経験から育成するノウハウがあります。独り立ち後も、豊富なスキルアップ研修をご用意。 ★収入アップも見込めます働きやすい環境の提供と還元を惜しまない当社。入社から5年間定期昇給を約束、賞与の支給もございます♪

日本データエクスチェンジ株式会社

＼文系出身者も活躍中／【ITエンジニア】★年休125日★学歴不問

一般事務、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

▼本社またはプロジェクト先（東京都、神…

￥

正社員

【プロジェクトはご希望・スキルに応じてお任せ！】資料作成・アプリ開発・システム運用監視など、自分の成長を実感できるやりがいある仕事です！「まずはサポート系の仕事から始めたい！」 ▼ 【サポート業務】・Word・Excel・PowerPointを使った資料作成・簡単なマニュアルの作成【お問い合わせ対応】「パソコンの調子が悪くて」「ネットに繋がらないんですが…」といった、お悩みを解決するサポート業務。「バリバリITスキルを磨きたい！」 ▼ 【自社内アプリプリケーションの開発】・PHP開発・クラウド環境【運用業務】・ネットワーク・サーバの構築・運用・保守・評価・試験・各種企業社内システムの運用・保守＼ここがPoint！／どのプロジェクトもチームで協力して業務に取り組める環境です。いきなりすべてを一人で担うことはないので、焦らず少しずつ成長してください！もちろんマニュアルや手順書も完備！もしトラブルなどがあっても、先輩スタッフが解決方法を教えてくれます。初心者でも心配はいりません◎ 【充実した研修からスタート】【1ヶ月間じっくりサポート！】入社後1ヶ月は社内研修を実施！ ◎office系ソフトの基礎研修やプレゼン練習 ◎ホームページの制作など研修後は先輩社員と一緒に実際のプロジェクトへ。困った時はすぐフォローが受けられるため、未経験からでも安心して業務を始められます。＜配属先の編成＞配属先は本社またはプロジェクト先となります。勤務地や業務は希望を考慮して決定。大手企業のプロジェクトも多く、やりがいのあるお仕事がたくさんあります！異業種からスタートした先輩たちも、今では最前線で活躍中◎ 未経験でも…同じ境遇の仲間が多いので、気軽に質問できる、安心の雰囲気です！

株式会社U.P SYSTEM

未経験歓迎【初級エンジニア】☆ゼロから学べる自慢の3カ月研修

一般事務、Web・オープン系プログラマ、サポートエンジニア

【転居を伴う転勤はありません】 ◎東…

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300万円〜500万円

正社員

【なぜ、未経験歓迎なのか】その理由は約20年前、私(代表・下地)が感じた業界の【違和感】でした。★企業の役に立つシステムやゲーム開発などお任せ！私自身が、約20年前、知識ゼロ・完全未経験で異業種からIT業界に飛び込んだ際【違和感】を感じたためです。それは当時、エンジニアと呼ばれる方達の中で「技術があれば、コミュニケーションや挨拶は不要」といった考えの方が多数いたことです。 IT業界を見渡した時に感じたのは、個人ではなくチームで業務を行い、そのチームが多数あり、取引先関係者、そしてユーザー、と関わる方が多数いる中で、「そのような考え方では絶対に会社は発展しないだろう」と思い IT知識や技術がなくても「一緒にチームで気持ちよく仕事ができる人」そんな方達で溢れる会社にしたく、この20年間ほぼ未経験の方を採用させて頂きました。ですが、完全未経験の方に対して簡略的な研修のみだと実践のSE業務を行うことは不可能に近く、新入社員のみなさまも不安だけが募ります。

非公開

事業推進部カスタマーディベロップメント（SV）MGR候補G

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜900万円

正社員

▼業務内容カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のサービス活用向上における企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。その中で今回のチームではカスタマーサポートのマネジャー・マネジャー候補として、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応し、サービスのご活用をサポートしています。その中で以下業務を中心にお任せいたします。・メンバーの育成・フォロー・マネジメント・対応品質の向上と統一化・対応マニュアルの改善やツールの作成・カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応・カスタマーの声を活かしたサービス・プロダクトの改善 ▼ポジションの魅力（やりがい、身につくスキル）・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる・ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、サービスを作っている実感が持てる・スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる・全社方針である、クライアントの自走化を促すことに携わることができ、事業成長への貢献度を実感できる。

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