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統合技術推進室:DX・デジタルビジネス企画・推進(システムアーキテクト、データアナリスト)

社内情報化推進・導入

山梨県韮崎市、東京都府中市(勤務地はご…

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

・PLM/DX企画プロジェクトにおける施策検討やシステム構築PMO(プロジェクト・マネジメント・オフィス)担当 ・システム構築に関係するパートナー企業、トップマネジメント含む社内ステークホルダーなどとの調整、課題整理、システム環境構築、概念実証、進捗管理、コスト管理、システム品質などを担う ※出張頻度・場所:月4回、国内拠点(主に府中、ほか赤坂、大和、江刺、合志など)

株式会社ハイパーエンジニアリング

100%自社内開発の【SE/PG】★働きやすさ抜群

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

◎転勤ナシ! ◎駅チカの好立地(秋葉原…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

建築支援システム「e-トモ」を中心とする業務システムの新規開発や既存システムの改修などを担当していただきます ■C#、iOS、Objective-C、C++、Javaを用いた新規プロジェクト開発 ■既存システムのカスタマイズ ■システムの企画・設計・開発・テスト・サポート ■システム改造、リニューアルに向けた  ハード・ソフト両面からの技術検討 ■WebおよびDBサーバの運用とメンテナンス など システム紹介~建築工事向けシステム 当社の主力プロダクト『e-トモ』はマンションやオフィスビルといった、建築工事における作業情報をiPadやiPhone、Androidで管理。 工事進捗状況、配筋検査、コンクリート検査、仕上げ内装検査などの情報をWeb上で閲覧と共有できるシステムとして、大手ゼネコン含む多くの導入実績を誇ります。 システム紹介~土木工事向けシステム 「ハイパーシールドシステム」は地下鉄などのトンネル工事において、 様々な作業や管理を遠隔監視できるシステムです。 シールドマシンのAIによる制御及びモニタリング、画像監視などを行います。 今後、建築工事向けシステムも含めてリニューアルを実施予定。3D化やAIを含めた開発が行われています。

株式会社ハイ・バリュー 

☆自社生産管理システムの【システムエンジニア】月給MAX35万◎

コンサルティングSE、システムコンサルタント、社内システム開発・運用

静岡県富士市田中新田233-18-2 …

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雇用形態

正社員

自社開発システムの仕様書作成や機能テスト、お客様のご要望のヒアリングなど システム要件の確認、仕様書の作成 システムの機能テスト 効果的な運用に向けたシステムの操作説明 導入後のアフターフォロー 自社開発システムを導入してくださるお客様先へ訪問し システムの説明や仕様についてのご要望をヒアリング。 某大手IT企業も弊社生産管理システムを代理販売中! ※同行営業中

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カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

700万円〜

雇用形態

正社員

エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。 定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、 営業的な視点も必要とするポジションです。も道なき道を進み続けます。 顧客の事業成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の活用支援 キックオフの実施(サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客にご認識いただき、 導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援) 導入支援後のアカウントマネジメント 新規機能の提案 継続利用のための顧客折衝 ▼業務で使用するツール Salesforce:担当顧客の管理に使用します。 Sansan:顧客の連絡先確認などに使用します。 Slack:社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail:主にお客様との連絡を行う際に使用します。 Gainsight:顧客の利用状況を記録・分析するために使用します。

ショクユタンカー株式会社

海運を支える【総合職(経理/社内ITサポート)】年休120日以上

総務、経理、財務

\転勤なし!/ 「宝町駅」から徒歩1分…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

◆管理部門の一員として、経理・社内ITサポート・庶務など幅広く携わっていただきます◆まずはできる業務から徐々にスタート◆定時退社がキホンです 【経理】7割 仕訳・伝票処理 売掛・買掛の管理 支払業務 年次決算など 【社内ITサポート】2割 PC購入の計画・セットアップ PC操作に関する問い合わせ対応 社内サーバーの管理や業者(ベンダー)対応 【庶務】1割 受付・電話対応 備品の管理・発注など プライベートをたっぷり満喫できる働きやすさ! 土日&祝日休みの年間休日120日以上 残業は少なく、ほぼ定時退社 決算期でもそんなに遅くなることはなく、発生しても1日30分ほど。 有給も部署内で調整すればいつでも取得可能。プライベートをたっぷり楽しめます! 上司がほぼ定時に帰るので、「帰りづらい…」という雰囲気もありません! 全社員、横一列のフラットな関係です! 役員や部長・課長といった役職はありますが、当社では「上司・部下」という堅苦しい上下関係はなく、全員がフラットな関係です。 誰にでも気軽に相談できて、話しやすい社風。 経営に関わる重要な方針以外、日々の業務や進め方は各部署で自由に決められるので、自分らしいやり方で仕事を進められます!

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【アパレル経験者歓迎】カスタマーサクセス/小売業界で培ったスキルを社会問題の解決に生かす!

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を支援します。 導入の目的・ゴールイメージのすり合わせ、状態目標の設定、そこに向かうためのプロジェクトマネジメント、サービスを使った業務構築等、顧客と共に取り組みます。 結果としてLTVを最大化させビジネスインパクトにつなげます。 【業務内容詳細】 ・クライアント企業の経営指標改善策の提案、システムを活用した業務設計 ・システム導入後のビジネスグロースのための実運用、体制構築、テクニカル面の支援 ・マーケティング・営業・開発サイドへのフィードバック など

株式会社COEL

【名古屋or東京/転勤無し】プロダクトサービス本部 カスタマーサービス部(管理職候補)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

愛知県

800万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【業務説明】 自社製品を導入してくださる顧客に対して、導入時と導入後の利用のサポートをするカスタマーサービス部で、部方針の策定やメンバー育成、組織体制構築などを担当。時には顧客先に出向いた折衝業務も担当いただきます。 【組織について】 カスタマーサービス部(12名)の中に、2つのグループがありそれぞれGL(グループリーダー)がトップの組織です。当組織は、導入企業様のシステム稼働を伴走支援するサービス(マスター登録やオペレーション教育、運用コンサルティング)とヘルプデスクサービスが主業務になっています。どちらも客様のタッチポイントとなり顧客満足度を大きく左右する重要な役割のマネジメント業務となります。 【同社の特徴】 ■導入実績1,000社超!400,000ライセンス!業種・企業規模問わず幅広い顧客へ導入、成長中のクラウドサービスベンダー ■働き方改革や労働生産性向上に繋がるクラウドサービスとして、これからも需要拡大が見込まれます。(その他詳細は面談でお伝えします)

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カスタマーサポートグループ/プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

●アカウント戦略策定・実行 ・営業部と連携した顧客提案活動 ・新規事業の創出 ●アカウント内のプロジェクトマネジメント ・コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM ・VOCの収集とユーザーへのレポーティング ・FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援

株式会社セルム

【東京:リモート】財務経理マネージャー ※年収700万円以上

企画・管理・事務その他、社内情報化推進・導入

東京都渋谷区恵比寿1-19-19 恵比…

750万円〜900万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 上場企業グループの経理実務と開示業務をリードし、将来的には財務領域も担っていただくポジションです。 【職務詳細】 ・月次、四半期、年次決算の確定作業 ・決算短信、四半期報告書、有価証券報告書の作成 ・開示業務に関わる監査法人との折衝および役員報告 ・グループ全体の連結決算および子会社の経理管理 ・財務経理部の体制強化およびチームマネジメント ・将来的に資金調達、資金管理など財務業務を担う可能性あり ・上場企業としての内部統制やガバナンス対応 ・プライム市場上場やIFRS導入を視野に入れた業務推進 ・コーポレート部門改革への戦略立案および実行支援 ・事業部門と連携した経営情報の分析・活用 ・監査法人との新たな会計処理協議、方針策定 ・業務効率化に向けた業務プロセスの改善・提案 ・経営陣との議論・提案を通じた意思決定支援 ・財務数値に基づくレポーティングと改善提案 ・マネージャーとして若手メンバーの育成・指導 ・J-SOX対応や内部監査準備 ・グループ内M&A案件における会計的サポート ・社内外ステークホルダーとの折衝・調整業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

日鉄ソリューションズ株式会社

【東京:リモート】社内向け/ビジネスアーキテクト(人事領域業 ※年収600万円以上

事業企画、事業プロデュース、社内情報化推進・導入

東京都港区虎ノ門一丁目17番1号 虎ノ…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 人事領域 業務プロセス刷新リーダーとして幅広い業務をお任せします。 【職務詳細】 人事領域における業務変革活動を、他の業務変革テーマ活動と連携しつつ全社的な視点で俯瞰し、リードする。主な業務内容は以下の通りです。 ・業務主管部署やIT部門メンバーと連携しながら、対象業務の課題と課題解決の目的を定義し、データやデジタル技術を活用した業務変革施策の企画・構想を主導する。 ・企画・構想後に立ち上げる各種プロジェクトにおいて、業務/IT部門のプロジェクトマネージャーと連携しながら、計画の策定や業務要件定義、システム導入の実行支援を行う。 ・一連の活動において、推進阻害要因(組織体制・文化・風土や各種制度、人材、業務プロセス)の特定や、関係者全体のコーディネート(必要なリソースの確保、チームの組成、関係者間の合意形成や阻害要因解決の促進など)を担う。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アルテクス

【ITエンジニア】★未経験歓迎/案件選択制/貴方の意思を最優先★

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

【 基本転勤なし/社宅完備 】 希望や…

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

生産管理・販売受付・組込・制御など各種システム開発、保守またはインフラ/サーバ・ネットワークの設計/構築・運用保守をお任せいたします。 あなたの理想とするキャリアや 経験・スキルを元にお任せします。 \プロジェクト先はさまざま/ 開発・評価・運用保守等のお仕事を中心に 様々な業務を手掛けています。 《一例》 ■業務系Webアプリケーション開発 ⇒銀行、通信キャリア、自治体 etc ■半導体工場向け生産システム開発 ■車載組込システム開発 働きやすい環境でキャリアプランを描きませんか? ステップアップが可能なプロジェクトの配属や ジョブローテーションを活用した幅広い スキルアップなどもあり 将来的に役職者として活躍する事も十分可能です。 土日祝休みの週休2日制で 年間休日は120日以上とお休みも充実◎ やりたいことに挑戦しながら オフも大切にしたい そんなあなたをお待ちしています♪

東芝テックソリューションサービス株式会社

開発未経験歓迎!【社内SE】(上流メイン)東芝G/福利厚生◎/在宅OK

Web・オープン系プログラマ、社内システム開発・運用、サポートエンジニア

【週2日在宅勤務相談可】 ◆本社 東…

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

社内向けサービス業務支援システムの開発・社内IT機能の運用などをお任せいたします。 ★『構築グループ』※配属予定 社内エンジニア向け業務支援システムの要件定義、基本設計、プロジェクト管理、運用等 ・現場ニーズや要望を汲み上げ課題を明確化 ・機能追加や改善のための要件定義及び基本設計

非公開

カスタマーエクスペリエンス

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

1.対外的な活動(顧客への提案活動) ・特定顧客に対してユースケースを用いたSpeeda R&Dの機能や利点の説明および最適な利用方法に関する提案を実行(例:ワークショップの企画・開催など) ・上記対応顧客からの問い合わせ対応 ・有償サービスの提供(例:顧客伴走型の有償オンボーディングサービス) ※一般的なカスタマーサクセスとは異なり、サービスの利用方法を伝えるのみならず、一定のアウトプット生成パターンを顧客に伴走して伝える役割を持ちます。 ※カスタマーエクスペリエンスユニット自体は担当顧客を持たないため、担当顧客を受け持っているFS・CSチームと協議の上、サービス提供が必要な顧客へサービス紹介のアクションを行います。 2.対外的な活動(コンテンツ作成) ・顧客が体験を通じてサービス価値を実感できる新たなコンテンツを創出(例:生成AIとSpeed R&Dの併用による情報収集をベースとした提案書の作成など、独自のSpeeda R&D活用手法を考案し、顧客への価値貢献に注力) ・BPaaSに繋がるサービス創出(アウトプットを保証する) ・顧客フィードバックの収集および改善活動の実施 3.対内的な活動(社内サポート・営業支援) ・事業部内メンバーが顧客に対して最適なサービス価値提供が出来るよう各種サポートを実行する

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FORCAS - プロジェクトマネジメント(カスタマーサクセス)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区

800万円〜1300万円

雇用形態

正社員

1人につき約数20社程の担当企業を持ち、顧客の導入に至った課題をにぎり、活用~定着までのストーリーを描く セールスチーム等横連携し、顧客のエグゼクティブ層(経営陣・担当役員・本部長クラス)や現場の推進担当を担われている顧客と対峙し、ご支援の方向性や定着に向けたディスカッション ご契約開始から約4ヶ月の間で初回のキックオフ、課題の特定、活用ストーリー設計、運用開始、運用開始後の振り返り等をスピード感を持って伴走・推進 FORCASを通じた既存顧客の分析、分析結果の読み解き方法、ターゲティングの考え方等のご支援 その他、プロダクトの成長に向け、開発の議論に参加し顧客のリアルな声を反映 【業務で使用する主なツール】 Salesforce:顧客管理、セールスファネル等のデータ分析 Slack:社内や顧客とのコミュニケーション Sansan:顧客接点の確認 【顧客に利用案内フォローする主なツール】 Salesforce/Hubspot/Dynamics:FORCASのデータをSFA/CRMにAPI連携し活用していただく為にフォローする Marketo/Marketing Cloud Account Engagement:メールマーケ等の施策のご案内時にフォローする ※使用ツールについては、入社後に研修もございますのでご安心ください。

富士ソフト株式会社

【東京:リモート】官公庁向け引合化活動他(DX推進・提案営業 ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、社内情報化推進・導入

東京都港区東新橋2-16-2 都営大江…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

【全社のビジネスをリードしていく仕事をしたい人におすすめ】 < 業務内容 > ■公共分野のデジタル化、DX推進に向けた引合化活動 ■提案活動や入札に至るまでのプレ活動 ■パートナー企業とのアライアンス戦略検討、推進 日本のDX推進が加速していく中、官公庁、地方自治体、独立行政法人等でもデジタル化に向け多くのプロジェクトが始動しています。また、政府が提唱するクラウドスマートの基本方針の下、クラウド提案案件も多く、最先端の技術も取り入れた環境で活躍頂けます。 < 魅力ポイント > 全社の官公庁ビジネスに関わる技術部門、営業部門を統括し、ビジネス推進する社長直下の本社部門の為、経営に近く、会社戦略に直結するやりがいを感じられる仕事が多い! 今後の事業規模拡大に向けて仕事の進め方や対応領域についても成長していく組織となりますので、過去のやり方に捉われないで一緒に事業を作り上げていける組織です。 原則在宅勤務です。社内SNSやWeb会議で常時コミュニケーションを取りながら仕事をしており、一体感を得られる職場環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

JFEエンジニアリング株式会社

【神奈川】DX推進エンジニア(環境プラント) ※転勤なし

社内情報化推進・導入、建築・施工・設備工事系その他

神奈川県横浜市鶴見区末広町2丁目1番地…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて以下業務を担当していただきます。 【職務詳細】 同社の環境本部開発センターDX推進部エンジニアリング室運営室に籍を置き、同社の環境プラントにおける運営・設備保全業務のDX推進を担う担当として、以下の業務をお任せいたします。 <具体的には> ・ごみ焼却プラントにおける運営・設備保全のDX促進 ・運営に関する経営管理・計画システムの開発(プラントの運営最適化) ・設備保全に関するシステム開発(TBMからCBMへの移行) 同部署については、2021年に設立されており、環境本部が取り扱うEPC/O&Mの各プロセスにおけるDX推進を担う役割を担っております。 ◇◆同社の魅力◆◇ ・女性活躍推進法/次世代育成支援を行っています★ ・ジョブチャレンジ制度を行い部署異動にもチャレンジ可能 ・カフェテリアプラン:  同社が準備するサービスメニューより同社から付与されるポイント (年間7万円※寮社宅制度利用者は半額)の範囲でサービスを選択できる制度 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

800万円〜

雇用形態

正社員

大手企業/エンタープライズ企業に特化して導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施頂くポジションです。 通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務ではなく、ツールの枠に捉われず、クライアントのマーケティング業務成功に向けた支援やアドバイザリー業務を実施頂きます。 ■お願いしたい業務 ・クライアントへのコンサルティング提案 -クライアントの事業課題を踏まえて、CRMとしてやるべきことの提案 -カスタマージャーニーの設計/提案 -具体的な施策提案

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RPAT_【本社勤務】カスタマーサクセス(ユーザーハイタッチ支援)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒ…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■Vision & Mission 「楽しい時代に進化する」をビジョンにRPAの大衆化を進めています。 人とソフトウェアロボットが当たり前に協働する世界を実現するべくサービスを展開しています。 ■ 仕事環境・福利厚生 各オフィスはすべてフルリモート勤務ですので、不必要な出社はありません。 また、育児手当(未就学児)や社宅制度もありますので、安心して働くことが可能です。 ■圧倒的な成長スピードと裁量の大きな風土 RPAテクノロジーズの事業業績は非常に好調です。 成長できる環境の中で、個人としての成長スピードの速さを大切にしています。 Customer Successとして自身の能力を成長させたい方にはうってつけの環境です。 例) 新卒入社から2年でマネジャーへ昇格 入社3年で執行役員へ昇格 ビジネスを通じて圧倒的に成長したい仲間を求めています。 企業風土としても裁量が大きく「どのような戦略をたててクライアントに価値を提供するか?」というから自ら考え、仕事を進めていくことができます。 ■仕事内容: 現在、少子高齢化に伴う労働人口の減少により、人手不足(特にIT人材)は企業において深刻な課題です。 限られたリソースの中での様々な業務効率化、近年ではDXの推進などの検討が広く進められています。 そうした背景のもと、当社では業務改善や働き方改革につながるテクノロジーとして、 RPA(Robotic Process Automation)の大衆化を推進しており、ロボットと人間の共存を実現させ、 生産性を高めるとともに、更に個人が輝きチャレンジできる世界観を目指しております。 みなさまには、国内RPAトップサービスである「BizRobo!」の顔としてお客様へのご支援を中心に活動してきただきます。 【主な業務内容】 ・BizRobo!の導入支援 ・BizRobo!導入後の推進支援(ユーザー成功への伴走) ・BizRobo!に関するあらゆる問合せ対応 ・BizRobo!開発支援 ・BizRobo!の販売パートナー様支援&アライアンス検討 ・他社サービス連携に関する企画・検討 RPAの基本的な知識や扱い方は、研修で学んでいただけます。 既存のユーザー様に対する推進支援がメインになるため、特にITの業界や、 B to B商材でカスタマーサクセス(アカウントサポート)としてスキルを積んでこられた方はご経験を活かしやすいと考えています。

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DX推進人材【上場企業/年俸600~1,000万円応相談】

社内情報化推進・導入

【本社】石川県金沢・小松近郊(マイカー…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

・システム企画、システム戦略 ・データ分析、IT活用施策立案、実施

非公開

【事業責任者候補】FORCAS - カスタマーサクセス

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区

800万円〜1300万円

雇用形態

正社員

将来的にはFORCAS事業の事業責任者候補として、以下のような役割をお任せしたいと考えております。 (1)解約阻止・Churn Rate削減のための事業戦略策定・実行・LTV(Lifetime Value)向上のためのプロダクト開発リード (2)戦略に基づき、必要となるアセットやメンバーアサイン・採用・育成など組織体制の検討・実行 (3)事業計画達成に向けた組織体制構築、また営業・マーケティングフローなどの構築・改善 (4)経営層と密に連携を取り、担当事業領域のOKR、KPIが継続的に達成できる状態を作り、PL達成に向けたエグゼキューション、事業責任を持つ

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