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富士ソフト株式会社

【広島】導入コンサル（PLM製品）　※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

〒730−0029　広島県広島市中区三…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】 PLM製品の導入、周辺システム開発支援において、上流工程担当者として提案同行・支援、業務要件の検討支援、システム要件、基本設計（製品側の設定設計は別担当者をアサイン）を担当頂きます。【職務詳細】製品メーカーからのハイタッチ、既存顧客からの相談をトリガに案件のヒアリング、提案資料の作成・提案から開始するケースや、既に参画中のプロジェクトにおける後続開発の上流設計業務に従事頂きます。（担当フェーズ）提案～基本設計（PJTの請負方）メーカ様orメーカグループ様からの1次請け、他ベンダーからの2次請け（システム規模） 10人月～300人月強　※100人月強のプロジェクトが主　（PJTでの役割) コンサル／PM／PLのいずれかを担当＜入社後のイメージ＞　・業務経験に応じ、提案段階、設計段階、導入決定後のインプリのいずれかにアサインします。　・取り扱い製品の教育は、メーカー教育を中心に必要な教育を受講します。　・社内開発体制と連携してプロジェクトを進めます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ゾフ

マーケティングプランナー*「Zoff」の運営会社

マーケティング、企画・マーケティング系その他、広報・宣伝

東京都港区北青山3-6-1オーク表参道

￥

350万円〜500万円

正社員

≪新規出店の拡大、改装店舗の増加に伴う採用≫ 新規出店・改装店舗・商圏エリアのマーケティングプランナーを募集します。【業務内容】メガネをファッションのひとつとして世の中の価値観を変えた「Zoffブランド」を持つ当社にて、新規出店・改装店舗・商圏エリアへの送客を中心に、売上達成に向けたKPIを設定し、マスからデジタルまで幅広いマーケティング施策の計画、実行、進捗管理、効果測定をご担当いただきます。【具体的には】 ◇新店、改装店、商圏エリア向けの広告の戦略立案から実行、進行管理、振り返り ◇広告に頼らない手段でのコミュニケーション戦略の立案及び実行、旗振り ◇実店舗の統括担当者や店長との、相互コミュニケーションによる集客戦略立案 ◇顧客視点でのマーケティングプラン設計 ◇実店舗の販促企画の立案（イベント企画など含む） ◇競合や市場の情報収集及び資料作成 ◇広告や販促企画、キャンペーン施策実行に向けた、他部署への旗振りや進捗確認、連携等 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社mihaku

予約専任レセプション担当（メンバー）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京本社　東京都中央区銀座7-16-1…

￥

400万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社が運営する料理店のコンシェルジュとして、お電話でお客様への“おもてなし”を提供していただきます。店舗増加により、予約数も増えているため予約受付対応専任のコンシェルジュを増員することになりました。【職務詳細】 ■お客様からの予約受付対応／前日確認のお電話 ■お客様からのお問い合わせ対応 ■予約における各事務処理（日程確認、予約管理システムへの反映） ■そのほか社内事務業務・バックオフィスとしての現場サポート業務など ※仕事内容の変更範囲：同社業務全般海外のお客様が増えているため、英語・中国語などの言語力を生かしていただくことができます！ ※クレーム対応などはほぼなく、営業部長もしくは先輩スタッフに相談の上業務進められます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アドウェイズ

ストラテジックプランナー｜リモート可/フレックス/年間休日125日以上

マーケティング、企画・マーケティング系その他、広報・宣伝

東京都新宿区西新宿5-1-1 住友不動…

￥

600万円〜1000万円

正社員

クライアントの事業成長のためにマーケティングの一部ではなく全体連動させたストーリー提案が求められています。そのため、ストラテジックプランナーとして新たな価値作りをしたい方を募集します。【業務内容】・顧客の”悩み”や”課題”の可視化・マーケティング／プロモーション戦略設計・クライアントを含めた関係各所との連携（クリエイティブ/運用/企画/計測）・戦略設計に基づく提案内容の考察、資料作成【身につくスキル】・広告業界におけるマーケティング経験/実行に関わる知見・リスティング広告、ディスプレイ広告、Webサイト制作に関する標準的な知識・メディアプランニング・バイイングの知見（マス、デジタル、OOH、etc...）・STP分析、3C分析、4P分析、PEST分析等のマーケティングに纏わる分析フレームの知見・顧客のマーケティング課題に対応した、ロジカルな提案書作成スキル ※変更の範囲：会社の定める配属先および業務

株式会社Ｒａｄｉｓｈ

マーケティング系総合職未経験OK実働7.5h～服/ネイル自由同期と始める

営業系その他、営業系その他、マーケティング

大阪府大阪市中央区西心斎橋2-2-3　…

￥

350万円〜400万円

正社員

◆社会人マナーから学べる研修あり ◆残業月5h以下で定時退社が基本 ◆年休120日以上 ◆時短勤務・リモート・副業・オフィスカジュアルOK ◆夏期・年末年始に長期休暇あり ◆産育休あり ◆実働7.5h～【入社後の流れ】 ▼STEP1 ・入社後は導入研修からスタート・社会人としての基礎的なマナーから学べる ▼STEP2 ・当社オリジナルの教育研修カリキュラムを半年間実施・各種の検定にもチャレンジしながらスキルを習得 ≪具体的には≫ ■人に関わる企画立案とご支援 ■顧客獲得に関わる企画立案とご支援　など＼例えば…／・採用マーケティングや面接代行・人事評価制度、社員研修の立案や実施・LP運用などのWEBマーケティング・オンラインセールスなどのダイレクトマーケティング・大手SaaS企業でのインサイドセールスやカスタマーサクセス　など将来的なキャリアとしてマーケティング、営業の人材育成はもちろん、人事コンサルタントや、経理や総務、広報（PR）への転進などジョブローテーションも行っています。 ※将来的に会社の中核として活躍して頂けることを期待しています ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般

岸田産業株式会社

防災のプロダクトで“備えをカタチに”【商品企画】★年休128日

商品・メニュー開発、商品企画、リサーチ・分析

【転勤なし】 ★福井本社もしくは東京営…

￥

400万円〜600万円

正社員

【防災用品のパイオニア】防災用品の新商品開発・国内外のWebマーケティングなどをお任せします！裁量大きく活躍できます！ ★土日祝休み＜企画開発＞ *防災用品や防災関連サービスの商品企画＜マーケティング＞ *収益拡大に向けた戦略の構築　 *防災用品の海外販路拡大 *Web・SNSマーケティング *販促情報発信＜その他＞ *小浜本社・東京拠点との連携 *業務フロー構築や仕組みづくり経営感覚を磨きながら、様々な業務を裁量大きく活躍可能◎ 0→1は大変だけど、生み出すプロセスも楽しみ！企画開発の流れ ▽ニーズやトレンドの調査・分析 ▽アイデア企画会議（週1） ▽新商品の企画立案 ▽サンプル制作 ▽商品化！定番商品・既存商品のリニューアルから、ゼロから生み出す新商品までさまざま。企画部のミッション「世の中に本当に必要なものを届ける」 ──あなたの企画力に期待しています！自分の手がけた商品で社会貢献を実感できます！法人・個人を問わず、防災商品のニーズは年々高まっています。当社では非常時に必要なアイテムを揃えた「防災セット」をはじめ、簡易トイレなどの衛生用品、食品など、多彩な取り扱いがあり、ヒット商品も多数。被災地から「備えていて良かった」という喜びの声が届くことも多く、社会貢献性の高さが何よりの魅力です。

株式会社DFA Robotics

【東京：リモート】ロボットサポートエンジニア（中国語必須）　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都港区虎ノ門3-17-1 TOKY…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】サービスロボットのサポートエンジニアとして以下業務を担当いただきます。中国メーカー対応のため、中国語を話せる方を募集します。【職務詳細】 ■製品：サービスロボット ■範囲：・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、　メンテナンスオペレーションの構築等、　サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般・室内移動ロボットのテクニカルサポート　　・メーカーとの調整・製品に関する市場活動のサポート　　・製品問題発生時の調査・分析 ■働き方：基本的に内勤メイン ※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携しておりますので現場に行くことは少なく、急な呼び出しや休日・夜間対応は一切発生しません。【魅力】・すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを　3,500台以上（国内最大級規模）導入・メンテナンスしています。・新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、　型のないところに型を創りあげていくような、　やりがいのある業務を経験することができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ジーニー

【AI】カスタマーサクセス（マネージャー候補）

フィールドエンジニア

東京都新宿区

￥

800万円〜1200万円

正社員

顧客オンボーディング新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。技術サポート顧客からの技術的な質問や問題に対応します。コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。顧客の成功のための戦略立案顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。顧客向けプロンプトの作成代行と設計顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。 CSの各種仕組みづくりや企画顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。 CS組織のマネジメントおよび組織改善カスタマーサクセスチームのメンバーをリードし、チームのパフォーマンスを最大化します。また効率的な業務フローを設計・実行し、プロセスの最適化を図り、PDCAサイクルを回して継続的な改善を行います。数値分析とレポーティング KPIやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行い、経営陣へのレポーティングを行います。

非公開

Kyujin1-1667_管理業務_新規BPO部署のリーダー_4324

フィールドエンジニア

福岡県

￥

350万円〜

正社員

■モニタリング業務・ECサイトの巡回を行い、違法・違反商品の削除対応　→「注文したのに商品が届かない」「明らかに適正価格ではないにもかかわらず売られている」などのチェックを行います。・決済サービスで不正決済が行われていないかの確認　→「明らかに不審な決済が繰り返し行われている」などのチェックを行います。 ■カスタマーサポート業務・ECサイトや携帯キャリアなどのユーザーから、電話やメール、チャットで問い合わせを受けた際に対応を行います。　→問い合わせ数や内容を取り纏め、クライアントへ報告します。　　即座に回答が難しい問い合わせに関しては、リーダーからクライアントに確認を行います。 ■マネジメント業務・チームリーダーとして、他のリーダーと協力してチーム運営を行います。　→8名程のオペレーターを3～4名のリーダーで管理します。

株式会社LITALICO

【Business】2-3.カスタマーサクセス（LITALICO仕事ナビ）

フィールドエンジニア

東京都目黒区

￥

350万円〜700万円

正社員

当社ソリューションパッケージはサブスクリプションモデルであり、継続率が重要指標となります。顧客が当社サービスを活用することにより経営課題を解消している状態を目指すため、関連するあらゆる施策に取り組んでいただきます。・顧客からのお問い合わせ対応、ヘルプデスク機能・契約～オンボーディング実施、顧客課題を解決へ導く・顧客に対して、更なる活用を促進、利用率が低い顧客に対する利用促進の支援・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行・オンライントレーニング、セミナー（ウェビナー）、コミュニティ立ち上げ・運用・開発チームと連携し、新しい付加価値の提供につながるサービス改善提案

非公開

難波CC　SV職(ライフアップ2G）

フィールドエンジニア

大阪府大阪市浪速区湊町

￥

400万円〜450万円

正社員

大手エネルギー会社のコールセンターのSV業務をお願いいたします。 ●応答率管理　応答率の進捗管理・分析　受付要員計画・シフト作成　受付者の生産性向上などの施策検討・推進 ●KPI管理　班・個人目標の策定・調整・フォロー　各種実績の集計・管理・分析　通信契約獲得の施策検討・推進 ●社内外調整業務　クライアントとの調整　社内関係部署との調整 ●その他　勤怠管理、新人教育・研修、その他特命事項

トレンダーズ株式会社

マーケティングディレクター＜Mimi Beauty＞◆キャリアチェンジOK

マーケティング、企画・マーケティング系その他、広報・宣伝

東京都渋谷区東3-16-3 エフ・ニッ…

￥

400万円〜600万円

正社員

◎リモートワーク可・フレックス制度あり ◎産育休復帰実績100％ ◎年間休日120日以上大手美容メーカーの新商品プロモーション等におけるディレクション業務に携わっていただきます。 ■具体的には・SNS広告のクリエイティブ制作及び広告運用・キャンペーン・商品サンプリング企画におけるディレクション・応募者のデータ管理・問い合わせ対応・商品の管理・発送の対応・オンラインイベントの運営　など SNSやマーケティングの知識をつけたうえで、「SNS広告クリエイティブ制作・広告運用」「キャンペーン・商品サンプリング企画運営」「オンラインイベント」のディレクション業務全般を行っていただきます。企画の進行管理や、クライアントの目標KPI策定・実行・振返りまでの一連のディレクション業務全般をお任せします。 ※メインの業務の他に、メディア自体のブランディング業務、外部との業務提携、サービス開発なども　チームで一緒に行っていただきます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

Terra Drone株式会社

＜Biz＞カスタマーサクセス

フィールドエンジニア

東京都渋谷区

￥

400万円〜500万円

正社員

▼業務内容・受注後の顧客の課題解決にかかるサクセスおよび提案業務 ┗セールスが受注した後で、案件開始となります。　※案件によっては出張ベースで計測現場にいく事がございます。　※現在MGR1名、メンバー4名、事務2名の組織です。具体的には、・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート・カスタマーサクセス部門のオペレーション改善・顧客フィードバックの分析とハード/ソフト開発への連携・顧客課題に基づく新規事業開発

非公開

CX本部／カスタマーセンター

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都新宿区西新宿

￥

450万円〜750万円

正社員

電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。土日祝も営業していますが、今回は平日勤務が基本のマネージャー候補の方の募集です。残業時間は月20時間程度の想定です。 ■職務内容・お客さま対応における課題改善　対応手順・運用上の課題を洗い出し、お客さま・対応者であるコミュニケーターの双方に最適な状態にしていく改善活動。・VOC収集・分析　お客さまの声を収集・分析し、関連部と連携してサービス・コンテンツなどを改善につなげていく取り組み。・上記業務に伴う社内調整、折衝

株式会社ジーニー

広告運用リーダー候補／家賃手当／リフレッシュ手当／資格支援制度

マーケティング、企画・マーケティング系その他、広報・宣伝

東京都新宿区西新宿6-8-1　住友不動…

￥

450万円〜700万円

正社員

★上場企業★月給30万円以上★昇給・賞与年2回★リフレッシュ手当★資格支援制度★書籍購入補助★リフレッシュ休暇制度ジーニーの広告テクノロジーを活用し、代理店や広告主の広告効果最大化を目指した広告運用を担当していただきます。 ①広告運用の管理多様な業界のキャンペーン設計から入稿・配信設定、さらに予算管理や入札価格・ターゲティングの調整を通じたパフォーマンス最適化までを担当。 ②データ分析・改善提案配信データの分析からインサイト抽出、成果レポートの作成および改善提案、次回施策の立案にや新機能やサービスの提案・導入支援 ③プロダクトの開発と改善運用現場からの改善要望を整理・共有、UI/UX改善や機能追加の企画、子会社のJAPAN AIと連携してアルゴリズム最適化を推進 ④チーム運営・教育 OJTを通じたメンバー育成や業務支援、ノウハウ共有による運用効率化の推進運用マニュアルやベストプラクティスの整備扱う広告主は、EC・健康食品・美容などのWeb領域から、ゲーム・マンガといったアプリ領域まで多岐にわたり、幅広い業界知識と経験が得られる環境です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

スペーム株式会社

美容医療業界のSNSプランナー #未経験OK #フレックス制 #服ネイル髪色自由

制作・編集・印刷系その他、クリエイティブ系その他、マーケティング

東京都中央区銀座8-17-1 PMO銀…

￥

350万円〜600万円

正社員

#美容医療業界でTikTokやInstagramのSNS運用を手掛ける #美容好きやSNS好き歓迎♪ #リモートワークの相談も可 #土日祝休み #残業月10H以下 #5日以上の連休取得もOK #Webマーケティングに一気通貫して携われるあなたには、美容医療クリニックの集客にむけた SNS企画・運用やクリエイティブ業務をお任せします！ …＊具体的には＊… ＊SNSの広告企画・運用（TikTok・Instagram・LINEなど）＊Web広告の出稿・運用＊SNSやWebサイトの掲載するバナーの作成や動画編集・文章作成など └IllustratorやPhotoshopを使用します。 ☆クリエイティブの経験や専門知識は一切不問！手厚いサポートのもとで、イチから身につけられるので、安心してチャレンジしてみてください◎ *◆ゆくゆくは企画や効果分析にもトライ！◆* お仕事に慣れるまでは、簡単な画像加工や編集などの作成業務からスタート！将来的には「どんな人に向けたコンテンツを作るのか」などの企画業務や、広告掲載後の効果分析＆改善案の考案など幅広く携わっていただけます♪ *◆チーム制で気兼ねなく相談できる環境◆* チームを組んで全ての業務に携わるため、企画のアイデア出しや効果改善の方向性の相談などいつでも気兼ねなくコミュニケーションを取りながら業務を進められます◎ （変更の範囲）上記を除く当社業務全般 ※試用期間中は契約社員としての雇用となり、終了後正社員として登用

株式会社NAVIS

クライアントの採用課題を解決する【コンサルティングセールス】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

★2025年4月に移転本社：東京都目…

￥

400万円〜1000万円

正社員

【2025年4月新オフィス/年収1000万円も目指せる】企業様が抱えている人材に関する様々な悩みに対し、幅広いソリューションで解決へと導きます！ ◎採用にお困りな企業様とアポイント調整 ⇒既存社員のお客様は顧客紹介がほとんど。 ◎採用状況の把握 ⇒お客様と共に課題点を考えます。 ◎最適なソリューションのご提案 ⇒企業様により課題は様々。採用成功は担当の課題解決力が肝。 ◎採用成功に向けたフォロー ⇒当社の営業はご契約後が最重要。　型にハマる必要は一切なし、想像力が課題解決のカギ！当社のソリューションは、日々進化を続けています。現在では、最新のWEB広告やSNSを駆使し、企業様のあらゆる課題を解決しています。担当社員のやりたいことは、会社全体で後押し、実現を目指し、クライアントへ還元できます。

テクバン株式会社

サポートエンジニア ※マインド重視/24-10

フィールドエンジニア

東京都港区海岸

￥

400万円〜600万円

正社員

今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

テクバン株式会社

業務システムサポートエンジニア/24-12

フィールドエンジニア

東京都港区海岸

￥

400万円〜600万円

正社員

営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。今までのご経験を基に当社の顧客へテクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。【具体的な業務例】・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応・不具合時の調査、ユーザサポート・インストール方法や各種設定などのサポート・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ※単純なシステムサポートではなく、自身の業務知識を生かしたユーザへのサービスが提供できます。

メドピア株式会社

カスタマーサポート_次世代リーダー候補［医療機関特化型SaaS］

フィールドエンジニア

東京都中央区

￥

450万円〜700万円

正社員

後の事業の発展を見据え、カスタマーサポート部隊のリーダーとして、ユーザーや医療機関からの問い合わせ対応をリードいただくポジションです。メンバーと連携してQCDの高い問い合わせ対応を行うのはもちろん、問い合わせ対応の効率化や、ユーザーの声をプロダクト部門にフィードバックして開発に生かす役割も担います。【具体的な職務内容】・「やくばと」「kakari」シリーズの加盟医療機関・薬局・ユーザーからの問い合わせ対応・ユーザーの声（VOC）のプロダクト部門へのフィードバック・サービスQ&Aやマニュアル等の整備による、利用環境の整備（問い合わせ自体の撲滅）・問い合わせ対応フローの改善や効率化【業務上で使用を想定しているツール】・Google Workspace（gmail、スプレッドシート、docsなど）・Slack ・backlog

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