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株式会社Ｒａｄｉｓｈ

マーケティング系総合職未経験OK実働7.5h～服/ネイル自由同期と始める

営業系その他、営業系その他、マーケティング

大阪府大阪市中央区西心斎橋2-2-3　…

￥

350万円〜400万円

正社員

◆社会人マナーから学べる研修あり ◆残業月5h以下で定時退社が基本 ◆年休120日以上 ◆時短勤務・リモート・副業・オフィスカジュアルOK ◆夏期・年末年始に長期休暇あり ◆産育休あり ◆実働7.5h～【入社後の流れ】 ▼STEP1 ・入社後は導入研修からスタート・社会人としての基礎的なマナーから学べる ▼STEP2 ・当社オリジナルの教育研修カリキュラムを半年間実施・各種の検定にもチャレンジしながらスキルを習得 ≪具体的には≫ ■人に関わる企画立案とご支援 ■顧客獲得に関わる企画立案とご支援　など＼例えば…／・採用マーケティングや面接代行・人事評価制度、社員研修の立案や実施・LP運用などのWEBマーケティング・オンラインセールスなどのダイレクトマーケティング・大手SaaS企業でのインサイドセールスやカスタマーサクセス　など将来的なキャリアとしてマーケティング、営業の人材育成はもちろん、人事コンサルタントや、経理や総務、広報（PR）への転進などジョブローテーションも行っています。 ※将来的に会社の中核として活躍して頂けることを期待しています ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般

MOZU株式会社

【東京：リモート】ユーザーサポート　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】リフォーム向け住宅設備／内装資材／非住宅設備など取り扱う工事会社・工務店に対するユーザーサポートをご担当いただきます。現在、住宅設備に詳しいメンバが社内に不足しており、キッチンやトイレなどを含む住宅設備に詳しい方にユーザーサポートとしてのサポート対応・受注対応・積算を行っていただける方を募集します。【職務詳細】 - ユーザーサポート対応（ユーザサポートのオペレーティング業務） ※チャット・メール・電話対応を想定しておりますが、ほぼ非対面での業務となります（変動可能性あり） - 積算対応 - 受注に関する事務対応 - 活用促進及び解約阻止のための打ち合わせ、サポート対応 - 一部のセールス業務、クライアントとの打ち合わせ - アルバイト／BPOのマネジメント業務 ◎住宅設備に関するご経験・知見を活かしつつ、キャリアチェンジとして当ポジションでご活躍をいただくことが可能です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ソリトンシステムズ

【東京：リモート】サポートエンジニア（認証サーバー製品）　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

〒160-0022 東京都新宿区新宿 …

￥

500万円〜750万円

正社員

【職務概要】同社のサポートエンジニアとして、自社開発製品『NetAttest EPS』をご利用中のお客様に対し、利用方法や障害調査、RADIUS・電子証明書等の技術的な内容の問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務を担当していただきます。製品の詳細仕様などの不明点は、自社内の開発部門とコミュニケーションを取りながら、問い合わせに対する回答を作成していただきます。【職務詳細】・NetAttest EPS利用にあたって、技術的なQAの対応・障害発生時の切り分け、保守対応・基本的には、メールベースの問い合わせをメールで応答【ポジションの魅力】日本でシェアトップクラスの認証サーバーに触れることができます。また、製品開発に近いところでの業務のため、利用者の要望を汲み取りつつ、次期製品に自分の希望機能やユーザビリティなどをリクエストすることも可能です。製品概要や問い合わせ対応の方法などを理解いただければ、在宅メインでの業務を行う事が可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

生成AI社会人向けオンラインスクールでマーケティング担当募集

コンテンツ企画・編集、営業企画・販促戦略、マーケティング

渋谷区及び自宅渋谷駅（徒歩8分）

￥

400万円〜600万円

正社員

自力で問題解決できるビジネスパーソン向け生成AIオンラインスクール事業生成AIを活用し、自力で課題を解決できるビジネスパーソンを育てるオンラインスクールを企画・制作中。プレローンチ期、2025年末リリース予定。・お任せする仕事内容 SNS新チャネルの立ち上げ・運用（Instagram、TikTok、YouTube、X） VTuber、インフルエンサー、企業とのコラボ施策企画・実行週次コンテンツ計画、ショート動画の台本、撮影、編集、投稿サムネ・フック・尺のAB検証、インサイト分析、ER・保存率・完視聴率改善キャンペーンやイベント配信との連動施策主な利用ツール Google Workspace（Docs／Sheets／Slides／Drive／Meet／Chat） Canva／Filmora／CapCut／各SNSインサイト／GA4／Meta／TikTok／X Ads ChatGPT／Claude／Gemini 【会社や職場の雰囲気】・教育体制研修より実務重視。初日から「作る・出す・測る」を実践。 Day0：環境設定後ミニ課題。Buddy伴走、毎日短時間レビュー。Day3に成果共有。 1〜4週：シャドー→コドライブ→単独リードへ段階移行。週次Show and Tellで共有。安全装置：テンプレ・チェックリスト・プロンプト集。公開物は2名チェック。失敗は再発防止化。学習支援：書籍・講座・ツール補助、検証ラボ枠あり。評価：週次1on1＋四半期OKR。成果×学習量で評価。入社2週目から小施策を担当。【勤務先の人数／年齢構成】従業員60〜70名、平均年齢28歳、男女比1：2。ワーキングママ5名、復帰率100％。中途採用比率65％。【勤務時間・休日】完全週休2日制（土日祝）。平均残業20時間。効率的に成果を出す方針。【得られるスキル】１，新チャネル主導・裁量大：少人数体制でアイデアを即実行。２，影響範囲の大きさ：責任者直下で経営視点を習得。３，生成AI×教育×SNSの最前線で成果を正当に評価。４，柔軟な働き方：週3リモート可、AIツール費補助など福利厚生充実。

トレンダーズ株式会社

マーケティングディレクター＜Mimi Beauty＞◆キャリアチェンジOK

マーケティング、企画・マーケティング系その他、広報・宣伝

東京都渋谷区東3-16-3 エフ・ニッ…

￥

400万円〜600万円

正社員

◎リモートワーク可・フレックス制度あり ◎産育休復帰実績100％ ◎年間休日120日以上大手美容メーカーの新商品プロモーション等におけるディレクション業務に携わっていただきます。 ■具体的には・SNS広告のクリエイティブ制作及び広告運用・キャンペーン・商品サンプリング企画におけるディレクション・応募者のデータ管理・問い合わせ対応・商品の管理・発送の対応・オンラインイベントの運営　など SNSやマーケティングの知識をつけたうえで、「SNS広告クリエイティブ制作・広告運用」「キャンペーン・商品サンプリング企画運営」「オンラインイベント」のディレクション業務全般を行っていただきます。企画の進行管理や、クライアントの目標KPI策定・実行・振返りまでの一連のディレクション業務全般をお任せします。 ※メインの業務の他に、メディア自体のブランディング業務、外部との業務提携、サービス開発なども　チームで一緒に行っていただきます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社トプコンメディカルジャパン

ICTサービスの保守／運用／サポートエンジニア　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都板橋区蓮沼町75-1 都営三田線…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】眼科向けクラウドサービス等の保守／サポート業務をお任せします。 ※業界知識は入社後からでも十分キャッチアップ可能です。【職務詳細】 ■同社ICT製品(クラウド型電子カルテ、その他)の受注先(病院・クリニック)への導入(現地での設定作業)、クラウド環境の運用(Microsoft Azure)等、担当製品に関する各種サポート業務　 ■眼科向け新規ICTサービス(クラウド型電子カルテ等)の社内トレーニング　 ■QMS対応(規程・手順書・記録の作成)　 ★先輩社員／営業担当／コールセンターにいつでも相談可能です！【キャリアパス】サービス環境の理解を深め、ゆくゆくはサービス企画等もお任せしていく予定です。【組織について】 ICTソリューション事業部　8名　※他業界出身、医療系のシステムを担当したことがなかった方もご活躍されております。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ジーニー

広告運用リーダー候補／家賃手当／リフレッシュ手当／資格支援制度

マーケティング、企画・マーケティング系その他、広報・宣伝

東京都新宿区西新宿6-8-1　住友不動…

￥

450万円〜700万円

正社員

★上場企業★月給30万円以上★昇給・賞与年2回★リフレッシュ手当★資格支援制度★書籍購入補助★リフレッシュ休暇制度ジーニーの広告テクノロジーを活用し、代理店や広告主の広告効果最大化を目指した広告運用を担当していただきます。 ①広告運用の管理多様な業界のキャンペーン設計から入稿・配信設定、さらに予算管理や入札価格・ターゲティングの調整を通じたパフォーマンス最適化までを担当。 ②データ分析・改善提案配信データの分析からインサイト抽出、成果レポートの作成および改善提案、次回施策の立案にや新機能やサービスの提案・導入支援 ③プロダクトの開発と改善運用現場からの改善要望を整理・共有、UI/UX改善や機能追加の企画、子会社のJAPAN AIと連携してアルゴリズム最適化を推進 ④チーム運営・教育 OJTを通じたメンバー育成や業務支援、ノウハウ共有による運用効率化の推進運用マニュアルやベストプラクティスの整備扱う広告主は、EC・健康食品・美容などのWeb領域から、ゲーム・マンガといったアプリ領域まで多岐にわたり、幅広い業界知識と経験が得られる環境です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社エス・エム・エス

【東京：リモート】カスタマーサポート（開業支援コンサルティン　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区芝公園2-11-1 住友不…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】介護・障害福祉事業者の新規開業をサポートし、顧客の事業立ち上げを支援するポジションです。【職務詳細】 ■誰に：介護・障害福祉領域で新規開業を目指す法人（全国／中小規模が中心） ■何を：開業に伴う業務の不安・課題を解決する「開業支援サービス」 ■手法：営業担当が契約した顧客に対する反響対応中心（オンライン・電話・チャット）＜具体的には＞・開業スケジュールのご案内、各種手続き・準備に関する問い合わせ対応（1日3～5件アポ、チャット・電話対応あり）・開業状況に応じた有料オプションサービスのご提案（例：資金調達、事業計画策定、求人広告等）・マニュアルや研修制度完備のため、介護や開業知識は入社時点で不問 ★カイポケとは？★ 介護・障害福祉事業者向けに、請求業務や経営支援、ICT活用を一括支援する業界トップクラスのSaaS型プラットフォームです。保険請求・金融・求人・購買・M＆Aなど40以上のサービス機能で、多面的に経営をサポートしています。【業務内容変更の範囲】事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

株式会社ジーニー

【AI】カスタマーサクセス（マネージャー候補）

フィールドエンジニア

東京都新宿区

￥

800万円〜1200万円

正社員

顧客オンボーディング新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。技術サポート顧客からの技術的な質問や問題に対応します。コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。顧客の成功のための戦略立案顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。顧客向けプロンプトの作成代行と設計顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。 CSの各種仕組みづくりや企画顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。 CS組織のマネジメントおよび組織改善カスタマーサクセスチームのメンバーをリードし、チームのパフォーマンスを最大化します。また効率的な業務フローを設計・実行し、プロセスの最適化を図り、PDCAサイクルを回して継続的な改善を行います。数値分析とレポーティング KPIやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行い、経営陣へのレポーティングを行います。

非公開

Kyujin1-1667_管理業務_新規BPO部署のリーダー_4324

フィールドエンジニア

福岡県

￥

350万円〜

正社員

■モニタリング業務・ECサイトの巡回を行い、違法・違反商品の削除対応　→「注文したのに商品が届かない」「明らかに適正価格ではないにもかかわらず売られている」などのチェックを行います。・決済サービスで不正決済が行われていないかの確認　→「明らかに不審な決済が繰り返し行われている」などのチェックを行います。 ■カスタマーサポート業務・ECサイトや携帯キャリアなどのユーザーから、電話やメール、チャットで問い合わせを受けた際に対応を行います。　→問い合わせ数や内容を取り纏め、クライアントへ報告します。　　即座に回答が難しい問い合わせに関しては、リーダーからクライアントに確認を行います。 ■マネジメント業務・チームリーダーとして、他のリーダーと協力してチーム運営を行います。　→8名程のオペレーターを3～4名のリーダーで管理します。

株式会社医用工学研究所

【三重】顧客支援(保守SE)　※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

三重県津市栄町3丁目141番地1モアビ…

￥

400万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて医療機関向けデータウェアハウス「CLISTA！」シリーズの顧客サポート・保守SEとして、医療機関からの問い合わせ対応や業務効率化に向けた提案を行っていただきます。【職務詳細】・医療機関からのお問合せや要望に対応・医療機関の業務効率化に向けて、ヒアリングを行い提案【同社の魅力】・同社と同様のパッケージソフトを提供する会社は全国に数社しかなく、競合が少ないことが特徴です。・病院では、5～6年に1度、システムリプレイスがあることが多く、導入数が増えれば増えるほど、その後の受注が増えるという仕組みで安定的な事業基盤を有しています。・2004年に設立以来、医療用DWH CLISTA！を開発・販売を行ってきたパイオニア的存在です。大規模病院を中心に全国140超の医療機関への導入実績があり、今後もさらなる拡大を目指しています。・2023年3月にはKDDI株式会社と資本業務提携契約を締結し、電子カルテ由来のデータ分析に取り組み、がん・心疾患・脳血管疾患などの薬剤効果検証や、医薬品の研究開発に役立つ分析サービスの提供を進めています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社LITALICO

【Business】2-3.カスタマーサクセス（LITALICO仕事ナビ）

フィールドエンジニア

東京都目黒区

￥

350万円〜700万円

正社員

当社ソリューションパッケージはサブスクリプションモデルであり、継続率が重要指標となります。顧客が当社サービスを活用することにより経営課題を解消している状態を目指すため、関連するあらゆる施策に取り組んでいただきます。・顧客からのお問い合わせ対応、ヘルプデスク機能・契約～オンボーディング実施、顧客課題を解決へ導く・顧客に対して、更なる活用を促進、利用率が低い顧客に対する利用促進の支援・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行・オンライントレーニング、セミナー（ウェビナー）、コミュニティ立ち上げ・運用・開発チームと連携し、新しい付加価値の提供につながるサービス改善提案

非公開

難波CC　SV職(ライフアップ2G）

フィールドエンジニア

大阪府大阪市浪速区湊町

￥

400万円〜450万円

正社員

大手エネルギー会社のコールセンターのSV業務をお願いいたします。 ●応答率管理　応答率の進捗管理・分析　受付要員計画・シフト作成　受付者の生産性向上などの施策検討・推進 ●KPI管理　班・個人目標の策定・調整・フォロー　各種実績の集計・管理・分析　通信契約獲得の施策検討・推進 ●社内外調整業務　クライアントとの調整　社内関係部署との調整 ●その他　勤怠管理、新人教育・研修、その他特命事項

Terra Drone株式会社

＜Biz＞カスタマーサクセス

フィールドエンジニア

東京都渋谷区

￥

400万円〜500万円

正社員

▼業務内容・受注後の顧客の課題解決にかかるサクセスおよび提案業務 ┗セールスが受注した後で、案件開始となります。　※案件によっては出張ベースで計測現場にいく事がございます。　※現在MGR1名、メンバー4名、事務2名の組織です。具体的には、・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート・カスタマーサクセス部門のオペレーション改善・顧客フィードバックの分析とハード/ソフト開発への連携・顧客課題に基づく新規事業開発

ココザス株式会社

＼経験ゼロから新事業で活躍／【Webマーケター】*年休120日

コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他

【転勤なし／「浜松町駅」「芝公園駅」「…

￥

350万円〜550万円

正社員

【充実研修でイチからマーケスキルが身につく◎】貸別荘事業「COCO VILLA」に関してのWebサイト制作～運用などマーケティング業務を幅広くお任せ新事業「COCO VILLA」の、 Webマーケティングに携わります。 ”役員直下”というスピード感と裁量権のある環境で、 Webサイトの制作・運用に取り組んでください！【主な業務内容】＜１＞宿泊サイト制作のサポート　 ┗宿泊施設向けツールの初期契約・設定 ┗自社サイトの制作サポート（WordPress／HTML） ”自分らしく働く”を応援！メリハリを大切にできる制度・年間休日120日・残業月平均20時間などお休みもしっかり取得できる働きやすい環境に加えて、 ”休日選択制度”を取りいれています！「月の前半は仕事に集中して、後半の週に連休を取り思いっきりリフレッシュ♪」 …そんな自分らしく働ける裁量の大きな社風！メリハリを大切に働きたいあなたに最適◎

非公開

CX本部／カスタマーセンター

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都新宿区西新宿

￥

450万円〜750万円

正社員

電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。土日祝も営業していますが、今回は平日勤務が基本のマネージャー候補の方の募集です。残業時間は月20時間程度の想定です。 ■職務内容・お客さま対応における課題改善　対応手順・運用上の課題を洗い出し、お客さま・対応者であるコミュニケーターの双方に最適な状態にしていく改善活動。・VOC収集・分析　お客さまの声を収集・分析し、関連部と連携してサービス・コンテンツなどを改善につなげていく取り組み。・上記業務に伴う社内調整、折衝

株式会社東京商工リサーチ

企業リサーチを担う【調査スタッフ】※土日祝休※名古屋限定募集

記者・ライター・コピーライター、リサーチ・分析、マーケティング

★転勤なし／地域限定社員★ ★直行直帰…

￥

正社員

【企業の調査を担当／営業活動なし！】■企業を訪問し、経営状況などのヒアリング調査を行います ※フレックスタイム制 ※入社後はOJTでサポート ★ご希望する勤務地で企業等を対象としたリサーチを担当します。【具体的な仕事の進め方は】 ▼メールや電話で調査対象企業にご連絡 ▼直接訪問 ▼担当者や経営者へヒアリング ▼内容を分析 ▼報告書を作成調査対象となる企業が決まり次第、あなたの仕事がスタートします！まずは、「調査にご協力いただけませんか？」など調査対象企業に連絡を取り、訪問日を設定。スケジュールの策定やヒアリングする内容を決めましょう。 ※弊社に転職してきた方はアポイントの取りやすさに驚きます。ヒアリングの対象となるのは経営者層の方々。ビジネスモデル、業績推移、財務状況などをお伺いし、内容を報告書にまとめてデータベースを更新し、最新の状態を保ちます。こうした企業への訪問スケジュールや、1日の訪問件数はあなたに委ねられています。裁量権と自由度の高い環境で活躍できますよ！ ※営業活動はありません入社後の流れご入社後は配属先で、OJT形式で仕事をお教えします。当社の事業や扱う情報、商材など、一からレクチャーしますのでご安心ください！実際の調査の流れは、先輩の企業訪問に同行する形で学んでいきましょう。決算書の見方などは座学やe-ラーニングでも学習可能。未経験からでも着実にスキルアップできる環境です！

テクバン株式会社

サポートエンジニア ※マインド重視/24-10

フィールドエンジニア

東京都港区海岸

￥

400万円〜600万円

正社員

今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

テクバン株式会社

業務システムサポートエンジニア/24-12

フィールドエンジニア

東京都港区海岸

￥

400万円〜600万円

正社員

営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。今までのご経験を基に当社の顧客へテクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。【具体的な業務例】・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応・不具合時の調査、ユーザサポート・インストール方法や各種設定などのサポート・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ※単純なシステムサポートではなく、自身の業務知識を生かしたユーザへのサービスが提供できます。

メドピア株式会社

カスタマーサポート_次世代リーダー候補［医療機関特化型SaaS］

フィールドエンジニア

東京都中央区

￥

450万円〜700万円

正社員

後の事業の発展を見据え、カスタマーサポート部隊のリーダーとして、ユーザーや医療機関からの問い合わせ対応をリードいただくポジションです。メンバーと連携してQCDの高い問い合わせ対応を行うのはもちろん、問い合わせ対応の効率化や、ユーザーの声をプロダクト部門にフィードバックして開発に生かす役割も担います。【具体的な職務内容】・「やくばと」「kakari」シリーズの加盟医療機関・薬局・ユーザーからの問い合わせ対応・ユーザーの声（VOC）のプロダクト部門へのフィードバック・サービスQ&Aやマニュアル等の整備による、利用環境の整備（問い合わせ自体の撲滅）・問い合わせ対応フローの改善や効率化【業務上で使用を想定しているツール】・Google Workspace（gmail、スプレッドシート、docsなど）・Slack ・backlog

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