検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 13,315件(12421〜12440件を表示)

非公開

テクニカルサポート

サポートエンジニア

東京都港区

￥

900万円〜1200万円

正社員

＜業務内容＞・当社のデータ組織横断のバックログを管理し、データ施策全体の進行管理を担っていただきます。・他部署との調整が必要なアイテムについては要件明確化などの前裁きや、データサイエンス・データエンジニアリングの専門性を活かしたプロトタイプ開発などに一定関わっていただくことを想定しています。

株式会社Ｎｅｕｅａｌｌｅ

SE誕生日休暇あり入社初日から有給付与食事補助平均178万円UP上流多数資格手当*リモート率95％

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

★リモート率95％！フルリモートあり …

￥

550万円〜1350万円

正社員

あなたのスキルや希望に合ったシステム開発業務をお任せします。 ★IT業界で営業をしてきた代表の経験のもと、取引先は2,000社以上！Web系/汎用機系/スマホアプリ/ERP/インフラ/AIなど、プロジェクトの種類はさまざまで、上流～下流の全工程に携われます！ ★わがまま、伝えてもらってOKです！『上流経験を積めるプロジェクトに入り、スキルを磨きたい』『残業を減らして、家族との時間をバランスよく取りたい』『新しい技術にチャレンジしたい』『家から近いプロジェクト先がいい、リモートも活用したい』 …など、あなたの希望を考慮したプロジェクトに参画していただきます。 -+-+-+　アサイン方法　-+-+-+ ▼営業から希望をヒアリングし、条件に合う案件をご紹介（給与、リモートの有無、開発環境、フェーズ、ポジション、優先事項など） ▼複数案件の面談を実施（10～30件ほど紹介） ▼参画する案件を確定 ▼案件参画後も定期的にフォロー ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般【案件例】 ■SAP→SaaS リプレイス支援案件 ■ECサイト運営企業におけるPMO業務(VB.NET/C#/HTML) ■医療系遠隔対応次世代化プロジェクト支援(WEB,AWS,NW他) 【開発環境・業務範囲】（案件例の続き） ■暗号資産取引システムのバックエンド開発(C#/Azure/ ASP.net)・単価100万円 ■電力系サービス申し込みシステム開発(React.js)・単価110万円 ■エネルギー企業向け業務システム開発(AWS)・単価MAX120万円 ■大規模ネットワーク更改案件のPM・単価120万円 ■遠隔次世代化プロジェクト(AWS/NWスペシャリスト)・単価120万円その他にも… ■AI言語モデルサービス開発(Python、Vue.js、AWS) ■メタバースゲーム開発(Unity、iOS、Android) ■IoTプラットフォーム管理システム開発(Java、Python、C) ■大手メーカーの基幹システム開発(Java、C＃、VB.NET) ■飛翔体組み込みシステム開発(C、C＋＋) ■金融機関勘定系システム開発(COBOL、Java)　などまた、下記のようなインフラ案件も多数あります！　 □官公庁NW設計・構築 □某大手メーカー向け仮想環境移行 □フリマサイトクラウド環境構築 □スマホアプリ向けの運用サーバーの設計構築【注目】【プライベート重視OK】家族との時間も大切にできます！ ★残業月平均10h以下 ★年休125日～＆土日祝休み ★リモート率95％！フルリモートあり ★服装・髪色・ネイル自由 ★失恋休暇や推し休暇、サプライズ休暇など多彩な制度あり ★入社初日に有給付与 ★副業OK など仕事と子育ての両立への理解がある当社では、有給を消化せずに学校行事の参加時に休暇を取得できたり、時短勤務を活用できたりと、育児にも専念できる体制を整えています！その他にも、「子どもが熱を出すことが多くて、急な休みが増えるかも」といった場合は、1時間前に有給を取れるようにクライアントに交渉するなど、徹底してエンジニアを守ります。【注目】【社員への還元を優先】ムダなコストは省き、高還元率を実現！エンジニアが適正な報酬を受け取れる会社づくりを徹底している当社では、社員へ還元することが最優先！・本社をレンタルオフィスにして経費を削減・余剰な本社社員は0人だから、役員報酬ナシ・無駄な帰社日なし・フルリモートで賃料削減などローコストの経営を行うことで、エンジニアに高還元しています。結果、還元率は業界最高水準の83％！今後もさらに改善していきます。【身につくスキル・キャリアパス】資格取得費用や外部の研修受講費用など、スキルアップに伴う費用は全て会社が負担いたします！さらに、資格取得時には資格手当も支給！「未経験の言語に挑戦してみたい」といったご希望がある方も、スキルチェンジをしながらプロジェクトに参画することができます。また、今後は、オンラインの研修システムであるUdemy（ユーデミー）を無料で受講できるように導入予定です◎ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります

エムシーデジタル株式会社【三菱商事株式会社100％出資会社】

プロダクトマネージャー◆三菱商事100%出資Tech企業

オープン系SE

東京都千代田区有楽町一丁目1番2号　日…

￥

1000万円〜1500万円

正社員

産業プラント、物流、エネルギー、リテイル、食品、ヘルスケア、都市開発、モビリティ、電力、化学品、金属資源など、三菱商事が扱う幅広い産業に対し、三菱商事の新規事業担当者と、新規事業の企画段階からプロジェクトに携わっていただきます。【具体的な仕事内容】新規事業の提案・実現に向けたロードマップの策定と推進を行っていただきます。 ◆MCデジタルの開発アルゴリズム／分析手法のプロダクト化に向けた企画・検討 ◆AI／機械学習を活用した新規事業／新サービス開発の提案、実行支援 ◆クライアントのビジネス課題解決に向けた提案、実行支援 ◆アルゴリズム開発及びシステム導入、データ分析案件のプロジェクト管理 ◆その他新規案件の提案、実行支援当社にはアカデミック・エンジニアリング双方で実績のあるエンジニアが集まっているため、事業企画を計画のみにとどめず、実装までできることが特徴です。チャレンジングな案件が多いと思いますが、日本を中心とした世界のあらゆる産業のデジタルトランスフォーメーション、ビジネスモデルを変えていきたいと志す方は是非ご応募ください。【注目】こだわりのオフィスでコミュニケーションが生まれる！リモート中心の働き方ではありますが、社内メンバーとのコミュニケーションが取りやすいようにオフィスをつくっています。社内はフリーアドレス制で、出社の際は好きな席に座ってOK。とはいえフレックスタイム制かつリモートワークが基本のため、オフィスは静かです。服装は基本カジュアルで、Tシャツ、デニム、スニーカーなど…かなりラフで自由な雰囲気です。また、新たな価値の創造や学びのため、オフィスの中央にはメンバー同士が交流できるオープンスペースを設置。ほかにも、ホッと一息つけるフリードリンクスペースや、業務に集中できる個別ブースも完備しています！【注目】顧客の課題に対し主体性を持って取り組むプロフェッショナル集団まだまだ少人数の当社では、顧客の抱える課題に対して議論、検証、提案を繰り返しています。重視しているのは「決まった内容をこなす」だけではなく一人ひとりが考え、行動すること。そのため社員全員が主体性やリーダーシップを発揮するための5つのバリューを定めており、これに共感できる人と一緒に働きたいと思っています。

株式会社神戸製鋼所【ポジションマッチ登録】

IT／DX推進担当（オープンポジション／兵庫）

オープン系SE、システムコンサルタント

神戸本社：兵庫県神戸市中央区脇浜海岸通…

￥

正社員

▼ポジションマッチ登録対象職種 --------------------------------- ■IT／DX推進担当 KOBELCOグループは2021年度から本格的にDX戦略に取り組み、DX戦略推進の方針を決め、2022年度からは具体的活動に入っております。そのため、体制の強化に向けて、IT・デジタルやデータの活用により「既存ビジネスの変革と環境対応力の強化」「革新的な生産性向上」に共に取り組んでいただける人材を募集いたします。 ※本登録では、公開求人のみならず、非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡させて頂きますので、必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。【注目】IT／DX推進担当の業務例 ■本社部門のシステム再構築 ERP等パッケージソフトを用いた経理や人事等のバックオフィス系システムのシステム化の企画立案、システム開発プロジェクトのプロジェクトマネジメント等 ■事業部門のシステム再構築品質管理、生産管理、一般管理など基幹系業務に関わる、システム化の企画立案、システム開発プロジェクトのプロジェクトマネジメント等 ■情報インフラ・情報セキュリティクラウド利用を前提としたネットワーク構成の見直しや、経営課題としてのサーバーセキュリティ強化のためのインフラ整備・セキュリティ施策の企画立案、プロジェクトマネジメント等 ■ITアーキテクチャの設計 KOBELCOグループ全体で最適で共通利用できるITアーキテクチャの設計・構築のための企画立案、プロジェクトマネジメント等【注目】当社のIT/DX投資 2024年度から3ヵ年で600億円規模のIT/DX設備投資を計画しており、それにより経営におけるデータ活用の基盤となる基幹システムの再構築、ものづくりやソリューションのデジタル化基盤構築等を行い、生産性向上やお客様価値向上、経営へのデータ活用等を実現していきます。 ◆KOBELCOのDX戦略の詳細はこちら https://www.kobelco.co.jp/notices/files/20230522_dx.pdf

株式会社ONE-TECH

初級エンジニア/未経験OK/リモートOK/月平均残業5h/有給消化率98％

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

東京都渋谷区桜丘町20-12 Le Q…

￥

250万円〜900万円

正社員

先輩の98％が未経験スタート★正社員＆オフィスワークデビュー歓迎★賞与あり★資格取得あり（受験料負担、資格手当支給）★有給消化率98％★月平均残業5H以内★在宅勤務と出社の併用可能（半数以上の社員が利用中） ★未経験者向けに1ヶ月の研修があるため、安心してスタートできます。（PCの基本操作からプログラミング言語を学べる） ★先輩の98％が未経験スタート（元アパレルの販売職、元美容師、元看護師、元営業）エンジニアとして、クライアント先のプロジェクトを手掛けていただきます。 ★最初は簡単なお仕事からスタート！ IT製品を利用するお客様からの問い合わせ対応や書類づくりなど初心者向けの簡単なお仕事からスタートするので安心です。特別なスキルや知識がなくても、基礎的なIT用語から学びながら成長できます。 ★正社員デビュー歓迎！ビジネスマナーから学べるビジネスマナーや仕事における礼儀作法など、IT領域以外の「社会人としての基礎」を学べる研修を提供しています。オフィスワークが初めての方や、これまでの経験や経歴に自信がない方でも安心してスタートできるよう、丁寧にサポートします。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間（3ヶ月）と本採用後の雇用形態に差異はありません。

株式会社SHIFT PLUS

BPOサービスのプロジェクトマネージャー　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京拠点※2025年中に23区内に新拠…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します! 【職務詳細】 (1)案件運用・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理／改善など) ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透等・社内外への定期報告(進捗や課題の整理・報告等) (2)顧客折衝・「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案 ※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案等 (3)業務設計・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築等 ■案件領域（例）カスタマーサポート領域／ITヘルプデスク領域／ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連の問い合わせ対応、テクニカルサポート、導入・運用支援等 ※顧客先常駐がメインです【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

シーシーエー株式会社

開発エンジニア/ハイブリッドワーク可能/経験浅めも可/残業少なめ/年間休日124日/駅チカ

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

東京都23区内、または、神奈川(横浜市…

￥

350万円〜700万円

正社員

当社の情報システム部門にて、プログラミング開発を行います。ご要望により、要件定義･基本設計･詳細設計等もお任せします。 ★チームで参画：安心して業務に取り組めるよう、いつでも相談できる仲間と一緒に働けます。 ★長期プロジェクトあり：すぐに出向先が変わって落ち着かない…ということもありません◎ ★先進技術の案件あり：継続案件では、時代に合う開発内容に変化していくので安心です。 ★リモートワークを推進：週2～3日リモート、またはフルリモートもOKです！＜携わる案件について＞ ■自動車関連の製品管理・リアルタイム進捗管理等のWEBシステム及びWEB端末画面の設計～開発・テストスキル：Java、Spring、Backbone.js、Angular ■大手通信会社向けWEBシステム開発通信会社の通信回線のユーザー使用状況・回線管理に伴うWEB画面（クラウド環境）開発～改修・テストスキル：Java、Oracle、Python、Rust 様々な案件から、入社後の希望を考慮して決定いたします。＜一緒に働くエンジニアについて＞入社後の定着率は高水準！長い人で25年以上活躍されている方もいます。また、女性エンジニアも活躍中です！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】いつも“味方”がそばにいるから、安心して働けます！当社の魅力は、チームでアサインされる案件にのみ参画できることです。新しいメンバーと仕事を進める際に不安を感じたり、困った時に相談できないといったことはありません！気心の知れたメンバーと一緒に働くことで、安心して働けます。 ★チームで良かったという声をご紹介！最初は、新しい案件ということもあって、「経験の浅い私でも大丈夫かな…」と内心不安でした。そんな時、社長や営業さんがアドバイスをくれて、仕事に向き合いやすい環境をつくってくれました。今では詳細設計からプログラム開発、総合テストまでできるようになり、成長を感じています！（入社3年目）【注目】何か問題があれば、私自ら動きます（社長より）皆さん、こんにちは。社長の船澤です。私は、エンジニアが安心して経験を積める環境を提供したいと考えています。社員が現場で感じたことやキャリアについて、気軽に相談できるよう、月に1回の帰社日を設け、会社負担で食事会を開催しています。もちろん、参加は自由！飲めないメンバーは自由に好きなものを食べ、飲む人は自由に飲むような交流会となっております。また、もし案件で無理な働き方を強いられることがあれば、私自身がお客様と直接交渉に行きますので、安心してください。エンジニアの皆さんが安心して要望を伝えられるよう、私から積極的に声をかけていきます。私の使命は、社員のみんなが安心して働ける環境を整えること。エンジニア同士の横のつながりも、エンジニアの声も大切にこれからも取り組んでまいります！

株式会社リライアブル

お客様相談窓口の管理者

カスタマー・テクニカルサポート

東京都渋谷区

￥

268万円〜

派遣社員

即日開始OK！土日祝日休みでプライベート充実！経験を活かして働けます！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】大手ガラスメーカーのお客様相談窓口でご相談の受付の対応をしていただきます。 ※商品をご購入、ご使用いただいている一般消費者からのお問合せです。具体的には・・・ ●オペレーターからのエスカレーション対応 ●メーカー様へのご報告（日次・月次　※月次は定例会を実施） ●メーカー様へのご相談、ご連絡（電話、チャット） ●窓口資料の整備（スクリプト、FAQ、マニュアル） ●オペレーターの受電・発信履歴のチェック ●オペレーターのシフト管理、調整 ●サンプル品の管理（3か月に1度の棚卸作業、入れ替え時の管理簿の更新など） ●その他社内事務作業（請求書作成のための件数集計など）

イオンスマートテクノロジー株式会社

【千葉：リモート】テクニカルサポートエンジニア　※フレックスタイム制あり

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア

千葉県千葉市美浜区中瀬１丁目５−１ J…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】主に社内グループ企業に対するMicrosoft関連サービスの運用、及び業務改善、IT戦略企画・推進業務等に関する一連の作業を行って頂きます。 ※既存Microsoft関連サービスの運用からCopilot PowerPlatform等　新規サービス全般の導入計画立案・検討・運用体制構築全般を　担当していただきます。【職務詳細】・ Microsoft365／SCCM／SharePoint／Zoom等の導入／運用／保守・社内Web会議システム（Zoom）サポート・主に新規Microsoft製品を使った新サービス企画（Microsoft製品を使ったDX推進）・事業会社向け顧客対応（見積／説明／交渉／受発注／QA／トラブル対応等）・システム開発部門や関連会社との折衝・対応範囲における（主にMicrosoft製品）障害管理／対応・運用プロセス品質改善・アプリケーション開発担当者やNW担当者、ベンダーとの協業・ベンダーコントロール（ベンダーとの関係性を築き業務指示）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

日本プロジェクトソリューションズ株式会社

PMO候補／大手と直取引／リモートOK／残業月10時間未満／入社1年目で年収800万円も可／有給消化率95％

オープン系SE、システムコンサルタント

テレワーク含む柔軟な働き方を推進してい…

￥

500万円〜800万円

正社員

クライアント企業のプロジェクト推進を支援します。プロジェクトの初期設計から進行管理、関係者調整まで、上流工程を中心に幅広く関与いただきます。技術そのものの提供ではなく、「段取り＝プロセス設計と運用支援」を通じて、プロジェクトの成功を後押しするポジションです。【業務の詳細】 ●プロジェクトマネジメント支援 -プロジェクト計画の立案（スケジュール、リソース、体制など） -プロジェクト関係者とのコミュニケーション支援 -進捗・課題・リスクの管理とレポーティング -ステークホルダーとの調整・合意形成サポート ●業務プロセスの可視化・最適化支援 -現状の業務フロー分析と課題抽出 -改善提案および運用設計 -手順書やガイドラインの作成 ●会議体運営 -会議ファシリテーション -会議アジェンダの作成、議事進行、議事録の作成 -各種資料の整理・管理＜プロジェクトアサインについて＞上長がスキルセット・志向性・現在の業務量を見ながら依頼を進めます。状況に応じてチーム制を取り入れながら、柔軟に進めています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【案件例】 ■総合小売業：製造計画システム導入プロジェクト（プロジェクトマネージャー支援）・工程管理・品質管理・変更管理・リスク管理・ベンダーコントロール・各種会議のファシリテーションや会議運営サポート　等 ■IT企業：自社プロダクト開発プロジェクト（プロジェクトマネージャー支援）・実行計画案策定・プロジェクト計画（スケジュール、リソース、費用）の調整、進捗管理・課題管理・品質管理・ベンダーコントロール・各種会議のファシリテーションや会議運営サポート　等【開発環境・業務範囲】＜PMOの業務範囲と成長ステップ＞ ★エントリーレベル：プロジェクトサポートプロジェクトの基盤を支える実務担当者として活躍します。具体的には会議のセットアップと議事録作成、各種ドキュメント整備、スケジュール表や課題管理表の更新を担当。プロジェクト情報の共有やリマインド、データ収集など、チーム全体がスムーズに動くための潤滑油の役割を果たします。入社後は2週間の集中トレーニングで基礎を習得し、先輩社員のサポートを受けながら実践的なスキルを身につけていきます。 ★中堅レベル：プロジェクト推進スペシャリストプロジェクト全体の品質管理を担当するスペシャリストへとステップアップ。管理プロセスの導入・改善、プロジェクト状況の可視化、データ分析とレポート作成などを主導します。プロジェクト会議のファシリテーションも任され、メンバーへの指導も行います。この段階では特定の業界知識や専門スキルを深め、クライアントからの信頼を獲得していきます。 ★シニアレベル：プロジェクトマネジメントリーダー複数プロジェクトを横断的に統括するリーダーシップポジション。プロジェクト計画の策定から推進、全体進捗管理、経営層への報告、リスク管理、プロジェクト間調整までを担います。組織全体のプロジェクトマネジメント能力向上にも貢献し、後進の育成も重要な役割です。クライアント企業の経営課題を理解し、戦略的な提案ができるコンサルタント的視点も求められます。 ※実力次第で早期キャリアアップも可能。「前職給与より142％アップ」「入社1年目で年収800万円」などの実績もあります。【注目】効率的に働く／ワークライフバランスの充実 ●平均残業時間：月10時間未満原則、顧客先での作業以外であれば「何時から何時までオフィスにいなければならない」という慣習はないため、比較的自由な働き方が可能です。 ●有給休暇取得率：95％社長室からは定期的に「有休は従業員の権利です」というリマインドメールを全社に送信し、休暇取得を積極的に推進しています。さらに創業記念日特別休暇や夏季休暇として3日間の追加有給も付与するなど、ワークライフバランスを重視する企業文化を確立しています。【注目】日本を代表する大手企業と幅広い産業で活躍できる環境金融、製造、IT、建設、医療など多様な業界の日本を代表する大手企業とのプロジェクトに携わっています。一般的なIT企業と異なり、特定業界に限定されず、様々な産業のプロジェクトマネジメントを経験できることが当社の大きな魅力です。単一業界では得られない幅広い知見を獲得でき、業界横断的なスキルを身につけることが可能です。大手企業のプロジェクトに参画することで、規模の大きな案件や先進的な取り組みに触れる機会も豊富。【身につくスキル・キャリアパス】日本を代表する大手企業の多様なプロジェクトに携わることで、特定業界に縛られない普遍的なプロジェクトマネジメントスキルが身につきます。業種や業態を超えた「ダンドリ力」は、キャリアの選択肢を大きく広げる市場価値の高いスキルセットです。PMOとしての経験を積むことで、プロジェクト全体を俯瞰する視点や、関係者との円滑なコミュニケーション能力、問題解決力が養われます。試用期間中の雇用形態の差異はありません。

非公開

【関西エリア／大阪市メイン】IT事務・ITカスタマーサポートなどIT業界でのプロジェクト多数！！

一般事務、フィールドエンジニア

大阪エリアの各プロジェクト先大阪市…

￥

250万円〜300万円

正社員

■□■□　求人のポイント　■□■□　 ★完全未経験からIT業界へキャリアチェンジ歓迎のポジションです！ ┗パソコンのタイピングが出来る方◎ ★面接を通して、あなたの適性を見た上で各プロジェクトに配属となります。 ┗IT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職など ★中途?社の9割が未経験?社！！ ┗平均年齢：20代／男女比：6：4 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□■　業務概要　■□■　適性を見た上で、ITに関わる各プロジェクトでご活躍いただきます。 ■□■　仕事内容　例■□■ ※各プロジェクトにより内容は異なります。 ★IT事務職　例 ┗パソコンや電子機器等を使用し、資料作成や議事録作成等の事務全般を行う業務　など ┗ツールを用いてアラートをチェックし、手順書やマニュアルに沿って定型的な電子機器操作を行う業務など ★ネットワーク/サーバー運用監視職 ┗ 構築されたシステムのインフラ、システム分野の要件を満たすべく、システム運用業務を行う ┗指示された内容通りに、電子機器を用いて各種機器の動作を確認する業務 ★テクニカルサポート ┗ 技術的な問い合わせ・申請等について、窓口担当からエスカレーションを受け、二次対応を行う業務 ┗ 実機または検証機を操作した調査／検証／分析(解析) を行う業務 ■□■　キャリアアップ　　■□■ ★今回のポジション★ ↓ エンジニア職（運用）など ※年収：330万～480万程度 ↓ エンジニア職（構築）など ※年収：400万～700万程度 ↓ エンジニア職（企画・設計）など ※年収：600万～1,000万程度

株式会社ジーニー

【AI】カスタマーサクセス（マネージャー候補）

フィールドエンジニア

東京都新宿区

￥

800万円〜1200万円

正社員

顧客オンボーディング新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。技術サポート顧客からの技術的な質問や問題に対応します。コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。顧客の成功のための戦略立案顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。顧客向けプロンプトの作成代行と設計顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。 CSの各種仕組みづくりや企画顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。 CS組織のマネジメントおよび組織改善カスタマーサクセスチームのメンバーをリードし、チームのパフォーマンスを最大化します。また効率的な業務フローを設計・実行し、プロセスの最適化を図り、PDCAサイクルを回して継続的な改善を行います。数値分析とレポーティング KPIやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行い、経営陣へのレポーティングを行います。

非公開

Kyujin1-1667_管理業務_新規BPO部署のリーダー_4324

フィールドエンジニア

福岡県

￥

350万円〜

正社員

■モニタリング業務・ECサイトの巡回を行い、違法・違反商品の削除対応　→「注文したのに商品が届かない」「明らかに適正価格ではないにもかかわらず売られている」などのチェックを行います。・決済サービスで不正決済が行われていないかの確認　→「明らかに不審な決済が繰り返し行われている」などのチェックを行います。 ■カスタマーサポート業務・ECサイトや携帯キャリアなどのユーザーから、電話やメール、チャットで問い合わせを受けた際に対応を行います。　→問い合わせ数や内容を取り纏め、クライアントへ報告します。　　即座に回答が難しい問い合わせに関しては、リーダーからクライアントに確認を行います。 ■マネジメント業務・チームリーダーとして、他のリーダーと協力してチーム運営を行います。　→8名程のオペレーターを3～4名のリーダーで管理します。

株式会社LITALICO

【Business】2-3.カスタマーサクセス（LITALICO仕事ナビ）

フィールドエンジニア

東京都目黒区

￥

350万円〜700万円

正社員

当社ソリューションパッケージはサブスクリプションモデルであり、継続率が重要指標となります。顧客が当社サービスを活用することにより経営課題を解消している状態を目指すため、関連するあらゆる施策に取り組んでいただきます。・顧客からのお問い合わせ対応、ヘルプデスク機能・契約～オンボーディング実施、顧客課題を解決へ導く・顧客に対して、更なる活用を促進、利用率が低い顧客に対する利用促進の支援・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行・オンライントレーニング、セミナー（ウェビナー）、コミュニティ立ち上げ・運用・開発チームと連携し、新しい付加価値の提供につながるサービス改善提案

非公開

難波CC　SV職(ライフアップ2G）

フィールドエンジニア

大阪府大阪市浪速区湊町

￥

400万円〜450万円

正社員

大手エネルギー会社のコールセンターのSV業務をお願いいたします。 ●応答率管理　応答率の進捗管理・分析　受付要員計画・シフト作成　受付者の生産性向上などの施策検討・推進 ●KPI管理　班・個人目標の策定・調整・フォロー　各種実績の集計・管理・分析　通信契約獲得の施策検討・推進 ●社内外調整業務　クライアントとの調整　社内関係部署との調整 ●その他　勤怠管理、新人教育・研修、その他特命事項

非公開

【IT業界へのキャリアチェンジ！／IT事務やITヘルプデスク】適性に応じたプロジェクトでご活躍いただきます！

一般事務、フィールドエンジニア

神奈川エリアの各プロジェクト先適性…

￥

250万円〜300万円

正社員

Terra Drone株式会社

＜Biz＞カスタマーサクセス

フィールドエンジニア

東京都渋谷区

￥

400万円〜500万円

正社員

▼業務内容・受注後の顧客の課題解決にかかるサクセスおよび提案業務 ┗セールスが受注した後で、案件開始となります。　※案件によっては出張ベースで計測現場にいく事がございます。　※現在MGR1名、メンバー4名、事務2名の組織です。具体的には、・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート・カスタマーサクセス部門のオペレーション改善・顧客フィードバックの分析とハード/ソフト開発への連携・顧客課題に基づく新規事業開発

株式会社シフト・エフ

開発エンジニア｜リモート率8割｜残業月6.8h｜面接1回｜住宅手当あり｜平均年齢47歳｜30～50代多数

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE

リモートワークあり＞首都圏（東京、神…

￥

350万円〜700万円

正社員

★元請け案件比率約80％ ★コロコロ現場が変わることはありません ★大手金融機関様、大手食品メーカー様と長年取引 ━━━━…… Java、PHP、.NET、C、C++など、オープン・Web系のシステム開発をお任せします。顧客提案から要件定義・設計、製造・テスト、導入・教育、サポートまで、最上流からすべてのフェーズでご活躍いただけます。 ≪あなたの志向性に寄り添って案件をお任せします！≫ 当社が大切にしているのは、エンジニア一人ひとりの目線に立つこと。アサインにおいても、これまで磨いてきたスキルや経験がそのまま活かせる案件をお任せしていきます。あなたの出来る事、やりたい事を気軽に教えてください！ ≪ムリなく現状維持…もOKです！≫ 会社からスキルアップやキャリアアップを強制することはありません。「そろそろプライベート重視で、安心して働きたい」という思いがあれば、安定稼働のプロジェクトや現場が変わることのない長期プロジェクトをお任せします。 ※もちろん「まだまだステップアップしていきたい」という方にはPMやPLのポジションをご用意します！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【案件例】流通・証券・金融・食品・製造など多彩な企業様と取引があります。経験やスキル、希望を考慮の上配属先を決定します。＜案件例＞ ■食品メーカーのシステム開発(受発注システム、本社販売システム、工場生産システム等) ■銀行のシステム開発(決済データ通信システム・社内システム等) ■卸会社のWeb受発注システムの開発【開発環境・業務範囲】 ▼大手金融機関情報システム部門の社員代替業務顧客と立場で企画・検討、進捗管理等を担当。設立当初から取引している現場となります。【担当工程】企画、管理、調整、要件定義など ※上記は現状稼働しているプロジェクトの例です。既存のお客様からWeb・オープン系開発のニーズが高まっており、この他にもあなたのスキル・希望に合った案件で長く活躍できるようにアサインいたします！【注目】エンジニアの想いに応え、長期で参画できる案件が増えています！同じお客様と長くお付き合いが続いていくことが多いのが当社の特徴。1年以上の長期プロジェクトが多く、その後も別のシステム改修に携わるなど、現場が頻繁に変わることはありません。「安定して働きたい」というエンジニアの志向性に応えてきたから…ということもありますが、お客様と深い信頼関係を築けていることも背景の一つとしてあります。実際に、客先の社員と同等の業務を、最上流から手掛けるメンバーも。お客様との交渉もしやすいため、もし現場でトラブルが発生した場合にはすぐに対応しますし、現場でのコミュニケーションに関してもスムーズに取っていただけます！【注目】ミドルエンジニア活躍中！長く働ける環境作りも注力しています。 ★リモートワーク実績80％(出社併用) ★残業月平均6.8h（2024年実績） ★実働7.5時間 ★平均有給取得日数12日 ★確定拠出年金制度あり === 当社の代表・田村は元エンジニア。会社目線ではなく、エンジニア一人ひとりと目線を合わせ、働きやすい環境を整えています。少し前にできた「確定拠出型年金制度」も、30～50代が多いエンジニアたちが老後も安心できるようにという思いで田村が用意したもの。もちろん、家庭の事情による時短勤務やリモートワークなど、ワークスタイルも柔軟に対応していくので、気軽に相談ください。一人ひとりが安心して働けるようにサポートしていきます！試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社メイテックフィルダーズ

【岐阜】フィールドエンジニア　※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】各種機器・装置の据え付け、調整、メンテナンスや各種システムの導入、保守等の業務を担当します。【プロジェクト例】＜機械・電気系＞・半導体製造装置・精密機器の保守、メンテナンス・医療機器（画像診断装置、内視鏡、ワークステーションなど）の保守、メンテナンス・搬送ロボットの保守・メンテナンス＜IT系＞・顧客社内システムの改修及び効率化業務など・官公庁システムの保守メンテナンス業務など ※同社ではお客様より引き合いの有るプロジェクトをデータベース化し、各拠点にどんなプロジェクトが有るのか、またそのプロジェクト携わる為にどんなスキルを身に付ければ良いのかを｢見える化｣しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

CX本部／カスタマーセンター

フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他

東京都新宿区西新宿

￥

450万円〜750万円

正社員

電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。土日祝も営業していますが、今回は平日勤務が基本のマネージャー候補の方の募集です。残業時間は月20時間程度の想定です。 ■職務内容・お客さま対応における課題改善　対応手順・運用上の課題を洗い出し、お客さま・対応者であるコミュニケーターの双方に最適な状態にしていく改善活動。・VOC収集・分析　お客さまの声を収集・分析し、関連部と連携してサービス・コンテンツなどを改善につなげていく取り組み。・上記業務に伴う社内調整、折衝

1 621622623 666