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株式会社ノーザ

【札幌】＜未経験歓迎＞医療システムのアフターサポート（操作説明や問い合わせ対応）◇基本土日祝休【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

北海道支店住所：北海道札幌市中央区北…

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350万円〜499万円

正社員

【正社員／医療事務や歯科衛生士、歯科助手の入社実績あり／未経験入社の社員活躍！感謝されるお仕事◎研修とOJTでサポートするので安心】 ■職務内容：当社の医療システムを導入している歯科医院のスタッフへ、システムの操作方法などの説明・指導するインストラクターとしてご活躍いただきます。（具体的な業務）・当社製品の操作説明・導入前後のアフターサポート（お問合せ対応・設定変更など）・操作説明時の資料作成 ※歯科医院への訪問は、週3〜4日程度。1日あたりの訪問数は2〜3件程度。 ※電話や遠隔操作で対応可能な場合は、オフィスでの対応となります。・お客様：歯科医院のドクターや歯科衛生士、事務スタッフ・担当するシステム：電子カルテや会計システム、受付システムなど ※インストラクターは、20〜40代の社員が在籍しております。 ※当社社員の25.3％がインストラクター職で、一番割合の大きい職種となります。 ■入社後の流れ：・入社後1か月は座学研修です。自社製品の使用方法や保険制度など、業務に必要な知識を一から説明致します。・現場配属後は、先輩社員の同行から始めます。・簡単な業務が1人でできるようになるまでに、約4か月ほど。完全な独り立ちまでは1年程度かかります。 ★ほとんどの先輩社員の方が未経験から入社しており、困ったときは周囲の先輩社員が親身に相談に乗ってくれますので、経験、知識がなくても安心して業務をキャッチアップいただけます。また、毎月、保険改正内容やシステム不具合の共有などの情報共有も行っています。 ■働き方：・残業20h程度（残業代100％支給）・年休日125日／基本的に土日祝休・フルフレックス制度 └ご自身のスケジュールに合わせて、早く業務終了するを作るなど、仕事とプライベートの両立がしやすい環境です。・有給取得率：約68％(2022年度実績) ・女性だけでなく男性の育児休暇取得も推進・時短勤務制度あり（勤続1年以上および当社規程による） ■当社について： 1979年に歯科用レセプトシステムのソフトウェアメーカーとして創業。同社製品の研究開発から販売・保守、導入サポートまでを一貫して手掛ける歯科医療情報システムの総合ソフトウェアメーカーです。変更の範囲：会社の定める業務

ユニバーサル株式会社

【大阪／Excelスキル歓迎】車検システムの管理・改善業務◆充実の研修制度/年間休日125日【エージェントサービス求人】

一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支社住所：大阪府大阪市中央区本町…

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400万円〜499万円

正社員

◆正社員×高収入／『健康経営優良法人2023（中小規模法人部門）』に認定／保険代理店／安定経営基盤／お客様に寄り添った提案が好評／年休125日◆ ■業務内容大手建設機械レンタル会社のグループとの強固な関係構築により安定収入を確保している損害保険・生命保険の企業総合代理店である当社にて、レンタカーの車検・点検手配業務のアシスト、システムサポート業務をお任せします ■ACC部門の業務概要下記業務を中心に１）車両レンタル会社および自動車整備会社へ「車検、点検手配システム」を導入２）「車検、点検手配システム」に関する問い合わせサポート３）改善業務・「車検、点検手配システム」のデータから課題を抽出し効率化を図る（車検・点検業務のスケジュール、費用など）・部品交換サイクルや整備費用などの標準ルール策定のためのデータ一次分析を行い、車両レンタル会社へのデータ提供を行う ■今回ご入社いただく方にお任せする業務内容・改善業務の推進「車検、点検手配システム」に蓄積されたデータから業務改善のためのデータ一次分析を行っていただきます。例）車検・点検の集中実施日や自動車整備会社との取引価格（車検・点検）のデータを分析し、車両レンタル会社からの車検・点検の月末集中発注排除＝平準化、適正価格でのお取引に向けた自動車整備会社への働きかけ、また、業務改善の提案・実行のサポートを行います。・DX化によるデータ分析と業務改善の提案、実行例）自動車整備会社での点検予約確認→点検・整備実施→請求までをシステム上で実行するサポートを行います。 ■キャリアパス／教育体制・法人営業等の他職種へキャリアチェンジ可能※ご自身の希望や能力に応じて・入社後は全社向け研修（理念・社内ルール・パソコン研修等）を1ヵ月受講いただき、その後OJTを行いながら業務に慣れていただきます。 ■企業の魅力・当社のお取引の約90%は法人顧客です。特に主要顧客である建設機械レンタル業界国内トップ企業は、社長の出身企業ということもあり強固な取引基盤を構築しています。・既存クライアントの紹介や取引保険会社とのタイアップによる企業マーケット開拓や付加価値の高いコンサルティング営業を強みとして創業から30年、安定した成長を続けています。変更の範囲：会社の定める業務

メシウス株式会社

【フルリモート】自社IT製品「開発支援ツール」のサポートエンジニア◆年休124日/残業月10h◆【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞在宅勤務住所：※自宅での勤務が…

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400万円〜649万円

正社員

＜＜導入企業数累計8万社以上、国内シェアトップクラス/土日祝休＞＞国内シェアトップクラスの、ソフトウェア開発者向け「開発支援ツール」のサポートエンジニア業務をご担当いただきます。 ■業務内容： ◎テクニカルサポート顧客の技術的なお困りごとに対し、問題の切り分けとなる検証を行い、メールで支援や助言を行います ◎セルフサポート型オンラインコンテンツの作成顧客の問い合わせ内容を分析し、自己解決をサポートするサンプルやFAQを作成、公開します ◎社内へのフィードバック顧客の問い合わせ内容や、Web会議や対面から得られた商品の課題や要望を開発部門などへフィードバックします ※職責または役割に応じて年に数回程度、関東を中心に日帰り出張の可能性がございます ■顧客層：システムインテグレーター、パッケージソフトメーカー、ソリューションプロバイダー、情報システム部門をもつ企業のシステムエンジニアやプログラマー、情報システムの企画、運用・管理に携わる方などIT業界全般に渡ります。 ■入社後の流れ入社後半月〜1か月程度：取扱い商品や関連技術を学習していただきますその後約3か月：実際の製品を使って課題やサンプルを作成しながら、担当業務に携わっていただきます ※3か月指導期間のなかでは、オンラインや実践での先輩スタッフからの指導を受けながら、お客様からの技術質問にも回答していただきます ※研修として1週間ほど仙台本社へ出勤する場合があります ■キャリアパス担当業務に関するスキルや専門性を高めながらより高い職位を目指していただきます。一定の職位に達した方は、経験と適性を判断したうえで、チームや部門の管理をお任せすることがあります。 ■事業について 1988年にスタートし、以来、業務アプリケーションの開発生産性と、そのアプリケーションの機能性を向上させる開発支援ツールメーカーとして、商品の企画から開発、販売、サポートまでを一貫して行っています。30年以上にわたり、日本の業務に適した機能開発と技術者によるスピーディで的確なテクニカルサポートにこだわったビジネスを展開しております。変更の範囲：本文参照

株式会社ウェルビー

【沖縄県/浦添市】CRC（治験・臨床研究コーディネーター）【エージェントサービス求人】

学術・テクニカルサポート、その他医薬関連技術者

本社住所：沖縄県浦添市西原1-3-2…

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300万円〜549万円

正社員

【沖縄の医療発展に向け一緒に尽力していただける方】 ■担当業務：契約している医療機関内で実施される治験や臨床研究などにおけるCRC業務全般を担当します。また、CRC未経験者へのOJT含めた教育についても担っていただきます。 ■同社の魅力：・治験や臨床研究のサポートを通じて沖縄の医療発展に貢献することを経営理念にしています。沖縄を深掘りすることで、治験や臨床研究のサポートのみならず、将来的な沖縄の医療発展へと具体的な道筋を立て実現に向け尽力しています。・段階的なスキルアップが可能…一人一人のスキルレベルや個別事情に合わせて担当業務を設定しています。同社では、大学病院レベルの高度な治験や癌の治験、再生医療など最先端の臨床研究に携わる機会もあり、CRCとしてスキルアップしたい方にも最適な職場と思っています。・学習の機会が豊富…同社では個人が学び、それぞれがプロフェッショナルとしてそして組織人として的確な業務を行うことを目指しています。CRCとしては、キャリアの第一歩として日本臨床薬理学会認定CRCを取得することを推奨しており、「CRCと臨床試験のあり方を考える会議」や「日本臨床薬理学会」には多くの社員が参加しています。また、治験や臨床研究の高度化・専門化に対応するために医師や大学教授など講師を招いての疾患勉強会などを行い広く学ぶ機会を作っています。また、癌や免疫疾患、再生医療などより専門的な知識を身につけるためにそれぞれの専門学会への参加も行っています。・ワークライフバランスを重視…同社ではコアタイムなしのフレックスタイム制を敷いており、担当業務や個々の事情に合わせて勤務時間を設定することができます。また、一人が業務を抱えるより複数で相互に補完しながら業務を行えるような体制づくりを目指しています。女性が多い職場になるので、結婚しても子供が生まれてもワークライフバランスを考えながら仕事を続けていけるように時短勤務含め柔軟な体制を構築していくことも安心して勤めていくうえで重要と考えています。実際、過半数の社員が子育て中であり、うち1名は2回目の産休取得中です。

ブライザ株式会社

【未経験歓迎／東京都日野市】各種ツールのユーザサポート（不具合サポート・窓口対応等）◆土日祝休【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

顧客先（東京都日野市）住所：東京都日…

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350万円〜549万円

正社員

【未経験でも安心の研修制度／大手顧客との取引多数／豊富なキャリアパス／働きやすい社風／年休120日・完全土日祝休み】 ■業務内容：・各種ツールの運用、管理、業務改善支援のシステム開発をお任せします。 ■業務詳細：・CAD／OA関連ユーザサポート（不具合サポート、窓口対応含む） ■使用ツール：・PC（ハード／ソフト）に関する一般知識 ■キャリアパス：・当面は地域密着にてプロフェッショナルを目指していただきます。その後、ご本人の希望やキャリアアップを目的に他案件、他職種への挑戦していただくことも、特定分野のスペシャリストとしてご活躍いただくことも可能です。・弊社は一人一人のキャリアに寄り添い、最適な職場環境の提供を大切にしています。 ■当社のキャリア形成支援：・当社では、上流工程を中心に高度な技術サービスを提供できる技術者の育成を目指しています。・充実した教育研修とサポート体制により、個々人に適した技術や業務領域の経験を経て長期的にキャリア形成を実現できる環境です。＜教育研修制度＞・研修センター…横浜研修センターでは、機械設計、情報処理、施工管理分野を中心に様々な技術取得プログラムを実施・eラーニング…豊富なメニューを揃えたeラーニングシステムを導入・技術者育成プログラム…様々な育成プログラムにより技術者のスキル向上とキャリア形成を支援・資格取得支援制度…資格取得受験料補助、技術図書購入補助、技術研修補助等の充実した支援制度＜サポート体制＞・キャリアコンサルタント…的確にアドバイスができる専門性の高いキャリアコーディネーター（国家資格）が在籍・評価制度…「業績」「組織貢献度」「能力開発」の指標から公正な評価を行い、報酬への反映とキャリアアップを実施 ■当社について：・日本のモノづくりを技術力で支える技術系特化のアウトソーシング企業。・社員の9割以上がエンジニアという技術者集団です。・創業から20年黒字経営の安定基盤。・様々な業界の開発プロジェクトに参加して習得したノウハウが強みです。・自社エンジニアのみで開発を行う【匠プロジェクト】は他社にはない強みです。変更の範囲：会社が定める全技術職務、職種、業務

八十島プロシード株式会社

【東京都港区】オーダーメイド提案営業◆創造力×技術で勝負／完全週休2日制／土日祝休み／福利厚生◎【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、技術(化学・食品)系その他、学術・テクニカルサポート

東京支店住所：東京都港区港南2丁目5…

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400万円〜649万円

正社員

■仕事内容：法人のお客様に向けて、当社の製品（樹脂の加工品や3Dプリント造形品）や技術サービスを提案・提供する営業職です。 ■具体的な業務内容：新規および既存のお客様に対して、加工・検査に関するご提案や打ち合わせを行います。お客様のご要望を丁寧にヒアリングし、社内の製造部門と連携しながら、オーダーメイドで最適な製品をつくり上げていくことが主な役割です。 ■仕事の面白み：当社の営業職は、「売る」だけではなく、「一緒につくる」仕事。お客様の「こういうものが必要なんだけど…」という声に耳を傾け、図面にない想いをカタチにする——そんな“想像を創造する”力が活きる仕事です。すべての製品がオーダーメイドだからこそ、同じ仕事はひとつとしてなく、毎日が新しい学びと発見の連続。最新の3Dプリント技術、80年以上の匠の技術に触れながら、技術やアイデアを提案し、課題を解決していく過程には、ものづくりの面白さが凝縮されています。 ■当社の想い：私たちは「想像を創造する技術がここにある」というモットーのもと、卓越した技術と高品質な製品でお客様の期待に応える企業です。世界に目を向けながら、社員一人ひとりが自分の力を最大限に発揮できる職場づくりを大切にしています。常に新しい技術やアイデアを取り入れ、改善を続けることで、技術的・効率的な革新を追求し、社会とともに成長する企業を目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＳＨＩＦＴ　ＰＬＵＳ

【札幌】ITヘルプデスクSV◆プライム上場企業G◆◎仕事と生活の両立が叶う職場【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

札幌拠点住所：北海道札幌市北区北七条…

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350万円〜549万円

正社員

【東証プライム上場「株式会社SHIFT」グループの安定基盤／年間120％以上の売上高成長率を維持】当社のVOC分析サービス「VoiceMill」を基軸とした課題解決や付加価値提案は、既存顧客から高い信頼を得ており、新規案件増加など今後さらなる成長を見込んでいます。また、次世代コンタクトセンターの市場需要も増加しているなか、当社の未来をリードするSVを募集したいと考えています。ご自身のスキルアップを通じて会社拡大や顧客の課題解決に貢献し、業界のパイオニアとして市場を牽引する企業を共に目指しませんか？ ■業務内容（1）案件運用：　・実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断　・案件管理（5名程度のメンバーマネジメント、収支や品質の管理改善など）　・質問や相談への対応、チーム理念や行動指針の共有・普及など（2）顧客折衝：　・当社VOC分析サービス「VoiceMill」を活用した顧客支援、業務改善提案　（ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案など）（3）下記に関する実務・二次対応　・システムやサービスの問い合わせ対応（二次対応）　・システムログや障害ログの分析、問題切り分け　など（4）新規案件立ち上げ　・スタッフ研修、マニュアル準備、その他新規案件立ち上げ業務 ■プロジェクト例・クライアント企業内の社内ヘルプデスク・ソフトウェア(Salesforceなど)やWebシステム（SaaS系ツール等）に関する下記BPO サービス　┗カスタマーサポート、ヘルプデスク、テクニカルサポート ※BtoB案件がメインとなります。 ※案件により客先常駐有 └所在地を中心に配属案件を検討 └案件により変動の可能性有 ■組織スキルや経験によって配属先案件や業務内容を決定いたします。 SV1名・メンバー3〜5名程度で構成されているチームのSVをお任せする場合もあればおひとりで案件に入っていただく場合もございます。上司やメンバーとの距離も近く、客先常駐の場合でもチャットやmeetにて定期的に上司とコミュニケーションをとることが可能です。意見や提案のしやすい風通しの良い職場環境です◎ 変更の範囲：会社の定める業務

日本電子計算株式会社※NTTデータグループ

【大阪】運用・保守エンジニア◆在宅勤務可/自社勤務/NTTデータG/関西圏の地方公共団体向けシステム【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支店住所：大阪府大阪市北区中之島…

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400万円〜549万円

正社員

【NTTデータグループの充実した研修制度／在宅勤務可能・柔軟な働き方できる環境／次世代認定マーク「くるみん」取得企業】 ■業務概要：関西圏の地方公共団体向けシステム（住民票・税証明システム等）の保守・運用業務をご担当いただきます。 ■業務詳細：同社が扱う総合行政情報システムである「WizLIFE」を利用いただいている関西圏の地方公共団体をお客様とし、システムの運用・保守の業務をお任せ致します。 ※WizLIFEについて：https://www.jip.co.jp/product/wizlife/ ■配属組織・社風：現在36名が所属しており、20代〜30代の若手も多く在籍しているかつ、約半数が女性社員であり、幅広い層の社員が活躍している組織です。（その他パートナー企業の方々も23名在籍しています）穏やかな社員が多く教育環境も整っているため、入社後すぐに馴染んでいただきやすい社風です。 ■キャリアパス：社内公募制度があり本人のキャリアビジョン・ご志向性によってゆくゆく下記のようなポジションへ挑戦することも可能な環境です。・プロジェクトマネージャー・プロジェクトリーダー・エンジニアとしてスペシャリスト ※NTTデータグループの研修制度・認定制度により、自律的なキャリア形成が可能です。 ■働き方：・在宅勤務可能（週１〜２日の在宅勤務が可能です。）・平均残業20時間程度（繁忙期・閑散期での差はございますが、年間平均では左記程度となります。）・女性社員の割合も高いことから育休・産休を取得している方も多く、また男性の育休取得事例もございます。 ※ご自身のライフステージに合わせた柔軟な働き方を尊重しています。 ■同社について： 1962年の設立以来、証券分野の総合システム、総合行政サービスのWizLIFEなどで豊富な実績を有するほか、銀行、大学、教育などの各分野でも多くのITシステムの提供や関連サービスを提供しております。業界別に特化した事業部があり、コンサルティングから企画・開発・導入・保守・BPOに至るまでの総合的なITサービスの提供が強みです。また、お客様にいっそう充実したサービスをお届けするために、2012年よりNTTデータのグループ企業の一員となって幅広く連携を進めております。

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【未経験・第二新卒歓迎】IT製品のテクニカルサポート◆パーソルG／在宅可／年休125日／転勤無【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

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300万円〜449万円

正社員

【第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業14時間・年間休日125日】 ■仕事の内容：・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法人契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■組織構成配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度です ※女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が活躍中です ■充実した教育制度 ※自身の成長やライフステージに合ったキャリアパスを描けます※ 当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャーします。 ■キャリアパス（例）就業〜2年目　サポートエンジニア 3年目〜上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当　など 4年目〜チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー　などそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です ■社風：人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です。また、風通しの良いフラットでアットホームな雰囲気の組織です。パワフルでバイタリティのあるスタッフが多く目的意識を持って仕事をしています変更の範囲：会社の定める業務

株式会社新日本科学PPD

【6/18(木)19時〜 Webセミナー開催】臨床開発モニター※業績好調／社風◎応募意思不問【エージェントサービス求人】

臨床開発(CRA)、学術・テクニカルサポート

1＞本社住所：東京都中央区明石町8…

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550万円〜1000万円

正社員

〜設立以来右肩上がり国内大手CRO企業の株式会社新日本科学ＰＰＤ様より、オンラインセミナー（参加無料）を開催します！〜 ■実施概要：日時：6月18日(水) 19:00〜20:00 形式：Teams ※匿名やイニシャルでの参加、カメラオフでOKです！〜セミナー内容〜・急成長している弊社のビジネス状況と今後について・ローカル企業からグローバル企業へのキャリアチェンジ！・弊社Remote CRAとは！？ Remote CRAとして第一線で活躍するメンバーが登壇し、実際の業務内容や職場の雰囲気、キャリアパス等をリアルな視点からお話しいたします。皆さまからのご質問にも率直にお答えいたしますので、この機会にぜひご参加いただき弊社のことを知っていただければと存じます。 ■弊社CRAの特徴／Evolving Clinical Delivery (ECD)モデル： ECDとは、各役割(ロール)の専門性を発揮し、チーム力でベストサービスを提供供するモデルです。以下3つのロールに分かれており、複数施設をチーム（ユニット）で担当することでフレキシブルに業務を分担し担当します。＜Remote CRA＞ Site Managementの責任者(施設の主担当）、CTMとのメインコンタクト先＜On-site CRA＞ Remote CRAのリクエストに応じて施設訪問等、医療機関で実施する業務を担当＜Assistant CRA＞ Remote CRAの管理下でSite Managementの各タスクを実施 ■就業環境：同社は社員同士互いを尊重し、個性を大切にする社風があります。社内にはリフレッシュスペースもあり、卓球台を利用したり、同僚とのコミュニケーションを取ったりしています。さらに、社内イベントや社員の自主的なスポーツサークル活動も盛んで、ファミリーのような雰囲気も特徴です。 ■研修・教育：当社はスタッフのトレーニングにも力を入れており、職務上の知識やスキルのほか、人間としての成長を目指す心の姿勢を育みます。同時にPPDのカリキュラム導入や外国人トレーナーの配置を通じてグローバルに対応できる人材を輩出できることが強みです。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＤｉａＬ　Ｓｈｉｆｔ

【東京/カスタマーサクセス(リーダー)】◆成果に応じた昇進/インセンティブ有【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京オフィス住所：東京都渋谷区恵比寿…

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450万円〜799万円

正社員

〜AIスタートアップでのリーダー職／インセンティブ還元率◎／月次50%以上の急成長中〜 ■業務内容： AIセールスコンサルとして、単なる利用サポートに留まらず顧客の営業プロセス構築もお任せします。営業現場でのデータ活用や顧客の戦略立案を伴走。役員とも密に連携し、改善提案や新機能提案を行います。 ■具体的には： ◎テレアポAIのオンボーディング（プレイングマネージャー） ◎テレアポ／インサイドセールスの課題抽出・戦略立案 ◎データに基づいた改善提案、検証の伴走 ◎継続提案・追加提案（アップセル／クロスセル） ◎顧客体験フィードバックをプロダクトチームへ還元して機能改善を提案 ■ポジションの魅力： ◎スタートアップならではの昇進スピード。成果に応じた評価を行います。 ◎入社3か月でマネージャー昇格者あり！裁量が多く主体性を持って仕事が出来ます。会社の急成長が自身のスキルアップにもつながります。 ◎成果に応じて1年以内の役員昇格もありえます。 ■採用背景：顧客数が増加しており、導入後テレアポAIを業務フローに組み込み成果創出につなげるための、AIセールスコンサルタント組織の強化のための募集です。 ■弊社で働く魅力 ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ◇創業2期目のスタートアップで、T2D3の急成長を一緒に実現できる当社はまだまだ立ち上がったばかりのスタートアップですが、創業当初から作り上げてきたプロダクトをリリースし、急速に組織と事業が成長しています。リリースから半年でARR1億の目標を超え、ニーズが高まり続けているインサイドセールス×AIの領域でシェアNo.1を目指すチャレンジングな環境で、大きな権限を持って"事業をつくる"感覚をもって働くことが可能です。経営メンバーとの距離も近いため、事業方針を含めコア業務にも関わっていくことができます。 ◇顧客の感動に一番近くで触れることができるまだ日本で弊社しか提供していない斬新なSaaSなので、利用いただくと「こんなことが本当にできるんだ」「これまでの営業に革命が起きた」など感動の声をお客様から頂くことができます。CSポジションは運用戦略のご提案などお客様の最も近くでサポートするので、成果が出た際のよろこびも人一倍です！変更の範囲：会社の定める業務

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【名古屋/未経験歓迎】通信キャリア向けサポート業務（営業サポート・通信サービス提案）【エージェントサービス求人】

一般事務、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞クライアント先（愛知県内）住所…

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〜399万円

正社員

【平均年齢31歳／若手活躍／社員の約半数がモバイル関係の国家資格を保有する技術者集団／多彩なキャリアパスを実現できる環境】 ■業務内容：移動体通信からITまで幅広く事業展開する当社で、大手通信キャリアや通信系建設会社などのクライアントオフィスでサポート事務／製図補助をご担当いただきます。 ■主な業務：適正や経験を考慮してお任せする業務を決定します。経験に応じて応用的な業務にも挑戦ができます。中級者向けの技術研修もあるので、キャリアアップが可能です。・携帯キャリア事業者サポート・技術事務やテクニカルサポート、ヘルプデスク／リモートワークを可能とする通信サービスサポート・専用システムでのキャリアサービスの運用管理／通信キャリア向けシステムやサービスの企画、運用、保守（応用） ■プロジェクト例：・無線基地局向け設備管理業務・ICTソリューション業務・移動体通信ネットワークの保守運用業務・携帯電話システム系の評価試験業務・携帯電話回線手配、管理業務・その他、移動体通信及び無線関連の技術相談（https://www.mcoms.co.jp/Service/Temporary-Trastee/） ■当社の特徴／強み：・移動体通信の黎明期から業界を牽引しており、大手通信会社とのお取引も多く、高品質なサービスや技術力を提供しています。・外部企業向けにも『第一級陸上特殊無線技士』資格取得セミナーを行うなど、教育にも大きな強みを持っています。・社員680名のうち、320名がモバイル関係の国家資格を保有する技術者集団で、平均年齢31歳と若手社員が多く活躍しています。（https://www.mcoms.co.jp/Recruit/Advantage/） ■多彩なキャリアパス近年ではITの分野にも事業領域を広げWebシステムやインフラの企画・設計・構築など幅広く事業展開しております。ひとつの会社にいながら横断的な知識を身につけられること。幅広い事業を展開する当社では、移動体通信エンジニアとして上流工程へキャリアアップも、新たにITの経験を積むことも可能です。「マネジメントを経験したい」「無線のスペシャリストになりたい」「ITの知識もつけたい」など、あなたの希望に応じて確実なキャリア構築が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社村田製作所

【滋賀】新規微生物培養の研究開発●新規ビジネスにつながるR&D／ワークライフバランス・福利厚生充実【エージェントサービス求人】

基礎、応用研究、分析(食品)、学術・テクニカルサポート

野洲事業所住所：滋賀県野洲市大篠原2…

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500万円〜999万円

正社員

■概要ムラタはこれまで培養できなかった微生物を培養可能にする技術開発に成功しました。（村田製作所の微細加工などの工学技術と、生物学技術を掛け合わせ、市場にイノベーションをもたらせる可能性のあるものです）数年後のビジネス化・拡大に向けて、さらなる新規性・進歩性を創り出すために、培地設計技術、培養加速技術、代謝加速技術に取り組んでもらいます。＜詳細＞・ラボ実験（微生物探索、抽出、培養、代謝物の抽出、解析、考察とメンバーとの議論）・特許出願、学会発表・顧客候補への説明（英語対応あり。US、EU圏など） ■働き方特徴・フレックス制度あり。・出張頻度3回/月程度・残業：月平均20時間程度 ■組織の役割・ミッション ◇コア技術を応用した新規商品・サービスによる新規事業を創出することをミッションとしています。 ◇電子部品事業を中心に売り上げをもつ同社ですが、中期経営計画では2030年に新規事業で1000億円の売り上げを目標としている中で、当研究領域もそのうちの一部を担いたいと考えています。 ◇そんな中、生物学に関しての研究を推進できる人材にお越しいただきたいと考えています。 ■この仕事の面白さ・魅力：（1）これまで培養できなった微生物を取り扱うために、新発見による面白みがあります。（2）ムラタがこれまで培ってきた工学的技術を生物学に組み合わせる創造性のある実験ができます。（3）実験だけではなく、機械学習面からのアプローチも行うため、新たな仮説を立案しやすくなります。（4）チームで仕事を行うために、煮詰まったときには相談・議論を行う環境があります。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

プロダクトマネージャー/フローサイトメーター/未経験可

学術・テクニカルサポート

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1000万円

正社員

現在、当社は「クリニカル・フローサイトメトリープロダクトマネージャー（日本担当）」を募集しています。このポジションは、日本国内の市場戦略を構築・リードする責任を担い、東京を拠点としつつリモートワークで勤務していただきます。【職務内容】・日本市場におけるクリニカル・フローサイトメトリー製品のマーケティング戦略および施策の策定と実行を主導し、市場シェア・売上・利益の拡大を実現する・新製品の迅速な売上拡大を目指したローンチプランを策定・実行し、グローバルチームと連携して、グローバル戦略を国内市場に導入・展開。ローカルチームと顧客の支援体制も確保する・従来型およびデジタルマーケティング手法を用いてリードジェネレーションを最大化し、製品の価値提案が明確に伝わる販促コンテンツを作成する（商業マーケティング部門と協力）・RA（薬事）チームと協力し、IVDおよび医療機器の国内登録申請業務をリードする・営業担当者向けに製品・アプリケーショントレーニングを最適化・実施し、営業活動に必要なスキルと知識を向上させる・国内の品質、供給、その他の製品関連の課題や問い合わせに対応し、グローバル・ローカルの関係者と連携して販売プロセスをサポート・クリニカル・フローサイトメトリー分野のKOL（キーオピニオンリーダー）ネットワークを構築・管理・営業、商業マーケティング、フィールドアプリケーション、サービス、QRA、物流、ビジネスユニット、グローバルマーケティングなどの主要関係者と効果的に連携する

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【横浜】ネットワークセキュリティ製品のサポート ※実務未経験可／自社勤務／土日祝休み／教育体制充実◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市西区みなとみ…

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300万円〜499万円

正社員

〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー／産休取得率100％！男性の育児休暇の実績有／有給取得日数平均12.3日〜 ■業務概要：・ファイヤーウォールやUTM機能搭載のネットワークセキュリティ製品のサポート業務・クラウド基盤製品のサポート二次窓口業務・電話／メールによる、契約顧客（担当SE含む）への技術支援、問題解決策の提供・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け（ハード／ソフト）・ベンダ、開発元へのエスカレーション・ハード故障時の機器交換対応の調整（CE・保守部材手配、日程調整、CEへの技術サポート、その他付随する調整） ■業務詳細：・クライアント：窓口運営状況の報告（対応品質、生産性、クレーム報告、改善活動の報告）・エンドユーザ：ファイヤーウォール機器に関する技術的な質問への回答・使用ツール：CRM、Outlook ・使用プラットフォーム：Windows、Linux ■具体的な問い合わせ例：・QA：特定のURLへのアクセスを遮断する方法を教えて欲しい。・トラブル：ファイアウォールを経由するhttps通信が応答なくタイムアウトする。原因調査と対策を提示して欲しい。 ■業務の特徴： 1）業務工程お問い合わせ受付（契約確認含む）→質問内容に関する調査（マニュアル／ナレッジ／実機検証／開発元調査連携）→お客様へ回答 2）目標指数・目標件数はありません（受付から回答までの目標時間あり）・QA：1営業日以内・トラブル対応：5営業日以内 ■やりがい・発生しているトラブルの状況把握、環境依存かの切り分け、ログやパケットの解析、実機による検証などから、ネットワークやIT知識全般の向上を図ることができます。・最先端のセキュリティ環境に触れることができ、自身の頑張り次第でPJ内で希望の役割を担うことが実現しやすい環境です。・検証環境はスイッチ、サーバ、仮想環境も充実しており、自由に使用できるため、ご自身のスキルアップにも活用可能です。 ■配属先：・PJ全体の人数：26名・配属先チームの人数：14名・組織体制：マネージャー1名、SV2名、リーダー3名、メンバー21名・配属先メンバー構成：男性24名、女性2名・平均年齢：39歳変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アベイル

【神奈川／未経験可】カスタマーサポート（アパレル業界向けシステム）土日祝休／年休125日／転勤無【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎…

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350万円〜649万円

正社員

【700社以上導入実績のあるアパレル業界向けシステムの自社開発企業／業界トップシェア／年休125日／土日祝休／残業月20h程度／転勤無し】 ■概要当社の開発しているアパレル業界向け販売管理システムの導入後の顧客フォローを担当いただきます。法人担当として、顧客の困りごとをヒアリングし、開発部隊へと解決を依頼する架け橋となっていただきます！具体的には・・・・顧客の要件ヒアリング・開発部隊への開発依頼書の作成・顧客へ導入後のシステム操作トレーニング ■フォロー体制先輩社員が丁寧に業務をサポートします。いつでも相談できる環境が整っており、未経験者でも安心して立ち上がれるように月1回勉強会なども実施しています。 ★元アパレル販売員の方も活躍されております！ ■パッケージ商材・経営改革21＋　アパレル工場向け生産管理システム（https://www.avail-corp.com/products/kk-series/kk21-plus/）・経営改革AP+　ファッションビジネス向け統合基幹システム（https://www.avail-corp.com/products/kk-series/kkap-plus/） ■組織構成配属先においてエンジニアは現在10名（うちプロパー7名／40代：7名　30代：3名）が所属しております。 ■働き方・出張：2週間に2泊3日が1回程度(月2回)　※導入時に出張対応になることが多い想定・基本出社ですが、週2程度の在宅勤務は相談可・基本的にその他打ち合わせはWEB実施 ■当社について当社は、創立から30年以上に渡り、アパレル関連企業向けのソフトウェア開発を展開してきました。近年、アパレルメーカーや商社等から、市場分析、商品企画、生産・販売一体管理システム及び中国販売市場も巻き込んだ店頭売上を統合管理できる、システムソリューションに関する要望を多数いただいており、当社システムの導入実績は700社を超えました。アパレル業界の生産管理システムではシェアNo.1を誇ります。経営者自身がアパレル業界出身であり、使い易く安価で高機能なテクノロジーをソフトウェアという形で提供することを目指しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アロバ

【リモート中心】テクニカルサポート◇自社製品の1次対応／教育体制◎／微経験OK／セコムGの安定基盤【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区西新宿6-20…

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300万円〜499万円

正社員

【職種未経験歓迎！慣れたらリモート中心／セコムグループの安定基盤／国内トップクラスのネットワークカメラ管理ソフトウェア事業を展開／自社監視カメラ録画システムの問合せ対応をお任せ】 ■業務内容：アロバビュー・アロバビュークラウド（自社監視カメラ録画システム）に関する問い合わせ（TEL／メール）の1次対応をメインにお任せします。・各種マニュアルや社内共有情報から情報を整理した上での問合せ回答・開発チームへのエスカレーション・その後の調査フェーズ進捗確認など ※インフラ周りもお任せする可能性がございます。 ■教育体制：＜入社後について＞社内研修後、OJTを2週間〜1か月間、マンツーマンで教育を行いますので職種未経験の方も歓迎です！＜スキルアップ＞スキルアップ及び自己啓発を目的とした外部研修の受講費用補助も行っています。 ■組織構成：技術開発部　テクニカルサポート(4名、業務委託3名)　 ■魅力： ◎業務に慣れたら出社は月1〜2回程度です。 ◎セコムグループ会社で、親会社の手がける大型プロジェクトにも積極的に参画しております。 ◎有名企業の案件も多く、最先端技術に関わるプロジェクトに参画するチャンスが豊富です。 ◎少人数体制のため、経営者のすぐそばで会社の成長を体感できることも当社で働く大きな魅力の一つです。 ■キャリアプラン：テクニカルサポートチーム→リーダー→マネージャー→部長（部門管理者） ■当社について：・セコム株式会社（親会社）とそのグループ会社との事業連携により、順調に事業を拡大しております。・2020年4月の緊急事態宣言以降テレワークを推進しておりますが、社員同士がコミュニケーション不足に陥らないよう、積極的に交流の場（対面／オンライン）を設けています。変更の範囲：会社の定める業務

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【パーソルG／未経験歓迎】インフラ育成枠（テクニカルサポート等）※研修制度◎／月平均残業9h【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：神奈川県横浜市西区み…

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300万円〜449万円

正社員

【第二新卒採用！/パーソル100％出資のICTサービス企業/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・平均残業9時間・年間休日125日】 ■業務概要：お客様企業や官公庁などのお困りごとを「人とICTの融合による高品質なサービス」で解決に導きます。以下、業務の一例となります。・インフラ（ネットワーク、サーバ）の運用・保守、テクニカルサポート・各種製品（ネットワーク機器、ハードウエア機器、セキュリティ製品等）の法法契約向けのサポート業務・トラブル発生時の情報収集、障害内容の切り分け、障害発生時の状況確認・仕様確認等のQA対応、トラブルシューティング、原因究明のための調査等 ■組織構成：配属先は、各製品毎にチームを組んで参画いただきます。チームは平均10名程度です。 ■入社後の流れ・入社後は導入研修を受講します。一定水準に到達した後での現場配属となるので、安心して業務に携われます。配属後は先輩よりロールプレイング等を通して、仕事の流れを丁寧にレクチャしてもらえます ■キャリアパス（例）就業〜2年目　サポートエンジニア 3年目〜上級サポートエンジニア、サブリーダー、教育担当　など 4年目〜チームリーダー、テクニカルリーダー、スーパーバイザー　など ※当社では、異動制度やそのほかエンジニアとしてのキャリア形成も可能です ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です ■充実した教育制度：当社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。また資格取得支援も行っており、エンジニアとしてのキャリアアップを目指せる環境です。 ■社風：人材を「育てる」という意識が浸透しているため、経験が少なくても着実にスキルアップをすることが可能です。また、風通しの良いフラットでアットホームな雰囲気の組織です。パワフルでバイタリティのあるスタッフが多く目的意識を持って仕事をしています変更の範囲：会社の定める業務

ユームテクノロジージャパン株式会社

【大阪市】カスタマーサポート◆世界で1億人が利用中！AI活用学習サービス展開／大手導入実績多数◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪支社住所：大阪府大阪市北区曽根崎…

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300万円〜499万円

正社員

【学びを成果に結びつけるAI活用学習プラットフォーム展開／世界で203か国100万社、日本国内2万5千社導入／大手導入実績多数！世界で1億人が利用中】 ■業務内容：・代表電話対応・顧客からの問い合わせ対応・デモ環境構築等の営業担当サポートその他、ご自身のキャリアプランやご希望に応じて、柔軟に各プロジェクトへ参画可能です。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■プロダクトのご紹介：『UMU』は、「教わる・練習する・学ぶ・応用する」というプロセスを科学的に実践できる学習プラットフォームです。AIを活用したリアルタイムなフィードバックにより、社員の自発的な学習を進め、ただ学ぶだけでなく、学びが売上に直結していく仕組みを提供しています。その点が高い評価を受け、大手企業での導入が進んでいます。 ■実績：製薬・金融・製造・小売・教育サービス業界のエンタープライズ企業を中心にサービスを提供しています。 2022年には国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」にて、約5000製品の中から1位に輝きました。現在グローバルで1億人以上に活用され、日本では、立ち上げ6年目で25,000社に利用いただくプロダクトへと成長しています。変更の範囲：本文参照

株式会社サンネット

【広島市】病院のシステム全般の導入・保守 ◆1次受け／未経験可／NECの連結子会社【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：広島県広島市中区袋町4-2…

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350万円〜449万円

正社員

■仕事内容： ◎医療機関へのNEC業務パッケージシステムの導入（電子カルテ、看護支援、医事会計など） ※1病院へのシステム導入期間は3〜6ヶ月程度です。・病院様との打合せによる運用設計（お客様との打合せで仕様を確定）・システム設定・業務マスタ整備・プログラム製造／帳票製造・サーバ構築／クライアント構築・操作指導／リハーサル・本番問い合わせ対応等 ◎システム導入後の保守サポート業務・システムのメンテナンス・病院様からの問い合わせ対応（システムの使い方やメンテナンス方法の説明・指導） ※上級者にはプログラム製造、帳票製造、データ移行作業も担当頂きます。 ■プロジェクト例：・病院への電子カルテシステム導入・病院への医事会計システム導入・病院からの問合せ保守対応 ■技術スタック：・言語…Visual Basic .NET+ActiveReport、Access／EXCEL VBA ・データベース…Oracle、PostgreSQL ・環境…Windows11、WindowsServer2019以降 ■働き方：・残業は平均20時間／月、システム稼働時には休日出勤もあります。・社内と社外の勤務比率はだいたい半々（プロジェクトにより異なる）・繁忙期と閑散期があり、繁忙期は稼働前2か月間、閑散期は次のプロジェクトまでの期間です。 ■やりがい：・システム導入により医療機関に貢献できる・繁忙期は大変だが、稼働後の達成感と感謝の言葉が大きなやりがい ■入社後のOJTと研修内容：先輩社員と共に業務を学び、会議の議事録作成や資料準備などの簡単な業務からスタートします。その他、医療知識向上のための動画教育やプログラム開発・技術スキル向上のための外部講師の研修も可能です。 ■キャリアパス：新入社員（研修／OJT） →SE（メンバー：導入作業全般、プログラミング） →上級SE（PM、PL：プロジェクト管理） ■配属先情報：・医療事業部システム部門・役職：副事業部長→部長→課長→リーダ→担当・年齢層：20代と40〜50代が多く、30代は少ない・男女比：2:1 ・48名中2名が中途入社・過去の中途入社者はIT出身か医療業界出身変更の範囲：無

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