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検索結果: 2,541件(1141〜1160件を表示)

株式会社メイテックフィルダーズ

【静岡】フィールドエンジニア（IT）　※フレックスタイム制あり

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア

プロジェクトにより異なるエンジニアの…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】 IT業界での知見を活かして、大手メーカーの医療機器や半導体装置や産業用装置のフィールドエンジニア業務をご担当いただきます。【職務詳細】フィールドエンジニア業務のみならず、ネットワーク構築業務や保守運用業務もありますが、基本的には運用保守やネットワーク構築のスペシャリストではなく、ソフト系に強いフィールドエンジニアを目指していただきたいと考えています。 ▼案件例・医療機器／医療システムの設置、据付、点検、メンテナンス業務・自治体向けシステムのバージョンアップ、システムメンテナンス業務　など同社ではお客様より引き合いの有るプロジェクトをデータベース化し、各拠点にどんなプロジェクトが有るのか、またそのプロジェクト携わる為にどんなスキルを身に付ければ良いのかを「見える化」しています。 ※同社は「エンジニアが望む業務をお任せする、それでこそ会社の利益となる」という考えをもっています！ ★おすすめポイント★ ・ITの知見を活かしながら、ハードの知識も取得できる環境のため　フィールドエンジニアとして技術スキルをあげていくことが可能！・上記に伴い、市場価値や年収をあげていくことが可能◎ ・会社やチーム単位での頼れるフォロー体制が充実しています！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社SHIFT

QAリードエンジニア／自動化アーキテクト

サポートエンジニア

新宿第1オフィス：東京都渋谷区代々木三…

￥

600万円〜1200万円

正社員

■具体的な仕事内容 ※ご経験に応じて下記業務内容をお任せいたします。・プロダクト品質向上につながる改善提案、施策発案 -品質や開発のメトリクス分析 -テスト戦略の立案や手動テスト、自動テスト、探索的テストの最適化 -スケジュール管理 -QA体制の運用 - プロジェクトの課題管理 - テスト計画の作成 - アーキテクチャー設計 - 自動化基盤構築 - 仕様レビュー、設計レビュー - テスト設計、実行、バグ改修確認 - テスト進捗管理・報告 - スクラムイベントの推進 ■その他・新規アプリケーションの開発・既存アプリケーションにおける新機能の開発など ▼将来的にお任せしたい仕事技術戦略の策定／推進　例：ウェビナー登壇、記事の執筆、勉強会の企画・・・etc

非公開

カスタマーサポートスタッフ＜AIクラウドソリューション企業＞

サポートエンジニア

東京都

￥

600万円〜700万円

正社員

AI・ディープラーニングを活用した、自社サービスに関するお客様からの問い合わせ対応を行うカスタマーサポートを募集しています。電話・メール、Webサイトを通じたお客様からの問い合わせ対応を行うとともに、調査が必要な内容やプロダクト改善に関しては、開発チームやビジネスサイドと連携します。開発チームは20カ国以上から集まったメンバーですので、英語を使って働きたい。という方も大歓迎です。＜具体的な業務内容＞・メール・電話、問い合わせ用のWebを用いた自社サービスに関する問い合わせ対応（主にメールベース）・開発チームやビジネスサイドとの問い合わせに関する連携（例：調査が必要な内容に関してはエンジニアへの調査依頼などを行う）・お客様からの製品・サービスに関する要望・改善の取りまとめとプロダクトマネジメントチームとの連携・FAQ、自社製品の利用に関するTipsなどのサポートに関するドキュメント整備、ナレッジ共有（例：サポートサイトへの掲載）＜魅力＞自社サービスの評価は高く、国内外問わず、多くのAI関連のカンファレンス等で登壇して大きな反響を得ております。ビジネスの安定した環境で、かつ、アメリカ・ヨーロッパ・アジアなど外国籍のエンジニアが多く在籍していることもあり、ワークライフバランスもとれた風通しの良い環境も魅力となっております。

株式会社ミロク情報サービス

【大分】カスタマーサービス職　※第二新卒可

プリセールス、フィールドエンジニア

大分県大分市東春日町 17-20 大分…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務を担当していただきます。【職務詳細】システム製品の購入やサービスの活用が決まったお客様に対して以下のサポートをしていただきます。・パッケージ製品を中心としたシステムの導入（納品、設置、設定など）・お客様先のサーバ、端末へソフトウェアのインストール・必要となるネットワークインフラの設計・構築・職員、社員の方々に対する操作方法の指導・電話、メール等によるアフターサポート　など（内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務が主となります。）【備考】 ■マンツーマンで教育を行う制度を導入しています。未経験の商材だとしても着実に業務をキャッチアップしていくことが可能な環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社リライアブル

お客様相談窓口の管理者

カスタマー・テクニカルサポート

東京都渋谷区

￥

268万円〜

派遣社員

即日開始OK！土日祝日休みでプライベート充実！経験を活かして働けます！私たちは長年人材業界に携わり、多くの求職者の悩みに寄り添い、応えてきました。・雇用保険・社会保険・有給休暇・健康診断（規定有）しっかり完備しています！交通費支給の案件も豊富に取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、ご希望の方は当社スタッフにお気軽にお問い合わせください！【仕事内容】大手ガラスメーカーのお客様相談窓口でご相談の受付の対応をしていただきます。 ※商品をご購入、ご使用いただいている一般消費者からのお問合せです。具体的には・・・ ●オペレーターからのエスカレーション対応 ●メーカー様へのご報告（日次・月次　※月次は定例会を実施） ●メーカー様へのご相談、ご連絡（電話、チャット） ●窓口資料の整備（スクリプト、FAQ、マニュアル） ●オペレーターの受電・発信履歴のチェック ●オペレーターのシフト管理、調整 ●サンプル品の管理（3か月に1度の棚卸作業、入れ替え時の管理簿の更新など） ●その他社内事務作業（請求書作成のための件数集計など）

株式会社フリークス

年間休日128日！未来のオフィスを灯す【電気工事スタッフ】

サービス系その他、サポートエンジニア、建設・建築・設備工事スタッフ

【2020年にリニューアルしたキレイな…

￥

350万円〜450万円

正社員

【働きやすさも待遇も妥協しない転職を！】通信機器への配線などオフィス工事全般をお任せします。※豊富な福利厚生や手厚い手当が魅力です♪ ▼現場対応・オフィスの電源工事・インターネットや電話の開通工事・カメラ、AV機器等の設置工事・照明の交換・お客様への取扱い説明等 ▼社内業務・工事の報告書作成＼WORK POINT／工事現場は名古屋エリアが中心。直行直帰も活用できるため、効率的に働くことができますよ！アップデートを続ける“ホワイトな働き方”にご注目を年間休日128日！完全週休二日制の土日祝休みです。また、残業時間の削減の取り組みとして現場からの直帰も可能。ぜひ有効的に活用してください！オフも大切にできる職場です◎ 有給取得を推奨しており、申請しづらさはゼロ！時間給や半休なども使用できますので、ご自身の予定も大切にしながら働ける職場です。＼やりがいはコレ！／ユーザーの顔が見える仕事です◎ 自分の仕事の先に“ユーザー”がいるお客様の事業所を訪問し担当者と工事の段取りを確認したり、作業後に簡単なレクチャーをしたりと、ユーザーと直に接するのもこの仕事の特色の1つ。直接的にポジティブな反響をいただけることや実際に使用している姿を見られることがこの仕事のやりがいと言えるでしょう！

美和自動車株式会社

＼月給24万円～／自動車整備会社の【サービスフロント】残業なし

内勤営業・カウンターセールス、サポートエンジニア

【UIターン歓迎／車通勤OK＆バイク通…

￥

300万円〜600万円

正社員

【残業ほぼナシ！】既存のお客様に向けての車検や点検のご案内などを行います★整備業務はありません！★9割が既存のお客様です！既存客へのご提案（車検など）納車の引き取りデータ作成書類作成工程管理・自動車登録関係 ★9割が既存のお客様です ★新規のお客様に関わるのは、既存のお客様からの紹介などです働きやすさも妥協無し！仕事をする上で環境はとても大事ですよね。せっかく入社いただいた社員の方に少しでも長く働いていただけるように、働きやすさを整えています。夏期と冬季には連続休暇あり！ ★今後お休みも増える予定ですまた、残業がほぼないため、プライベートや趣味の時間も大切にできますよ。

メディフォン株式会社

カスタマーサクセス（医療機関向け）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都港区赤坂6-14-2 赤坂倉橋ビ…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】 mediPhone事業部における医療機関を中心とした既存のお客様に対して、オンボーディングから運用・活用までのフェーズをご支援する営業事務及びカスタマーサクセス業務を担当いただきます。【職務詳細】・顧客ごとの契約状況や利用状況のモニタリング・利用実績や課題に基づいた追加サービスや機能のご案内（アップセル・クロスセル）・契約更新に伴う見積書、契約書、利用実績レポート等の作成・サービス利用方法に関するマニュアル類の作成・顧客との電話／メール対応・システムへの入力・編集作業・郵送物対応（梱包・発送）・翻訳の校正業務（一部）【このポジションについて】一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。単なる事務処理にとどまらず、顧客と信頼関係を築きながら、サービスの価値を最大化するための提案や調整にも関わるポジションです。営業や医療職とも連携しながら、顧客の声を起点としたサービス向上にも貢献できます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アクティオ

＼未経験からプロに／建設機械メンテナンス【業務（機械整備）】

物流、メカニック・整備士、サポートエンジニア

★全国各地で積極採用！希望勤務地をお知…

￥

300万円〜600万円

正社員

《日本中の”まちづくり”に貢献》◆3万種もの機械に”命”を吹き込む整備・メンテナンスをお任せ —◆どんな機械？水中ポンプ、ダンプ、発電機、クレーンブルドーザー、高所作業車、バックホー…etc. —◆どんな業務？ ◎営業所では　⇒レンタル入出庫時に行う点検。 ◎工場では　⇒不具合が見つかった建設機械の修理業務。 —◆やりがいは？建設機械が止まってしまう＝工事もストップ！＼職人気質はゼロ／20～30代の若手が活躍中！みな気さくな先輩たちで飲み会や新年会、忘年会などの交流は活発な職場です。フレンドリーな職場だからこそ「見て盗め」式の指導はないですし、これまで多くの未経験者が一人前に成長！上司とも距離が近くて「次はこの資格をとってみよう」とスキルアップの年間計画を一緒に考えてくれたりもします。

三菱電機FA産業機器株式会社

未経験から技術のプロへ【サービスエンジニア】※転勤なし

サービス系その他、サポートエンジニア

【希望勤務地考慮】大阪市または名古屋…

￥

正社員

＼三菱電機グループで活躍！／サービスエンジニアとしてクレーンの巻上装置『ホイスト』などを点検・修理・提案★直行直帰OK★残業少なめ業界トップクラスのシェアを誇るメーカーの一員として、協力会社と共に製造業のお客様を担当します。定期点検・メンテナンス故障・トラブル対応協力会社の手配・調整顧客に対する交換や修理、更新の提案 ※取引先は、食品・自動車・造船といった重量物を扱うような町工場などが中心です。効率的に仕事ができる環境を整備自ら訪問スケジュールを立てることも仕事の一つ。西日本支店の場合は、大阪を中心に滋賀県や京都府と兵庫県の一部を担当し、中部支店は、東海エリアを担当するため直行直帰も可能です。また、ペーパーレス化も進んでおり、 1人に1台のタブレット端末を支給します。

株式会社富士コンプレッサー製作所

トップクラスメーカーの【メンテナンススタッフ】※土日祝休み

生産・製造スタッフ、サポートエンジニア

《名古屋積極採用中！》 ◎転勤なし／…

￥

300万円〜450万円

正社員

【個人ノルマ＆夜勤なし！残業少なめで身体への負担もなし！】機械の据付・メンテナンス作業などを担当★仕事で役立つ資格の取得費用は会社でサポート Q．どんな仕事？コンプレッサーの据付機械のメンテナンス部品交換　など難しい修理対応などはありません！ Q．コンプレッサーとは？空気などを高圧に圧縮する装置で工場の原動力として不可欠な製品。実は私たちの暮らしにも関係しています。 Q．例えば、何に使われる？

非公開

Snr Support Account manager ※グローバルプロジェクト（海外チーム連携）

サポートエンジニア

東京都

￥

1500万円〜

正社員

クライアントのDXおよび新規ビジネスモデル構築に向けたプロアクティブサポートをご担当頂きます。【主な業務】・クライアントの業務プロセスのアセスメントおよび、最適なワークフローモデルの立案・継続フォロー・クライアントシステム全体の把握、オペレーションフロー/ワークフローの効率化支援・トラブル発生時には、TAMやテクニカルサポートチームと連携して、クライアントのオペレーション正常化をリード・クライアント各事業部門のトップと連携し、ビジネスライフサイクル全体を俯瞰した成果実現をリード・グローバルのベストプラクティス/ナレッジを活用した業務オペレーションのアセスメントおよび改善アドバイスグローバルチームの一員として、クライアントのグローバルオペレーション全体に関するマネジメントサポートをご担当いただきます。

非公開

Technical Support【マーケティング×AI×ブランディング×SaaS】

サポートエンジニア

東京

￥

800万円〜1100万円

正社員

"顧客とのリアルなコミュニケーションを可能にする"ソリューションとして海外にて爆発的に広まっているソリューションです。「消費者とブランドの一体感を育む」ことを目的とした1on1ブランディングを展開しており、消費者のリアルタイムな行動を高度に分析し、それぞれにパーソナライズされたメッセージをタイミングを図って提供することで実現させています。業務内容としては、急成長を遂げている大手BtoC企業で導入されているカスタマーエンゲージメントプラットフォームを、導入段階から、クライアントの間に立ち、テクニカルスペシャリストとして支援して頂きます。具体的には・・・・クライアントからの技術的な問い合わせ対応・トラブルシューティング、自社エンジニアとの連携・グローバルチームとの連携等があります。・まだ日本は立ち上げ段階で、大きな裁量を持ってご活躍頂けるポジションです。・外資企業に挑戦していきたい。という方も歓迎です。

非公開

【関西エリア／大阪市メイン】IT事務・ITカスタマーサポートなどIT業界でのプロジェクト多数！！

一般事務、フィールドエンジニア

大阪エリアの各プロジェクト先大阪市…

￥

250万円〜300万円

正社員

■□■□　求人のポイント　■□■□　 ★完全未経験からIT業界へキャリアチェンジ歓迎のポジションです！ ┗パソコンのタイピングが出来る方◎ ★面接を通して、あなたの適性を見た上で各プロジェクトに配属となります。 ┗IT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職など ★中途?社の9割が未経験?社！！ ┗平均年齢：20代／男女比：6：4 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□■　業務概要　■□■　適性を見た上で、ITに関わる各プロジェクトでご活躍いただきます。 ■□■　仕事内容　例■□■ ※各プロジェクトにより内容は異なります。 ★IT事務職　例 ┗パソコンや電子機器等を使用し、資料作成や議事録作成等の事務全般を行う業務　など ┗ツールを用いてアラートをチェックし、手順書やマニュアルに沿って定型的な電子機器操作を行う業務など ★ネットワーク/サーバー運用監視職 ┗ 構築されたシステムのインフラ、システム分野の要件を満たすべく、システム運用業務を行う ┗指示された内容通りに、電子機器を用いて各種機器の動作を確認する業務 ★テクニカルサポート ┗ 技術的な問い合わせ・申請等について、窓口担当からエスカレーションを受け、二次対応を行う業務 ┗ 実機または検証機を操作した調査／検証／分析(解析) を行う業務 ■□■　キャリアアップ　　■□■ ★今回のポジション★ ↓ エンジニア職（運用）など ※年収：330万～480万程度 ↓ エンジニア職（構築）など ※年収：400万～700万程度 ↓ エンジニア職（企画・設計）など ※年収：600万～1,000万程度

株式会社ジーニー

【AI】カスタマーサクセス（マネージャー候補）

フィールドエンジニア

東京都新宿区

￥

800万円〜1200万円

正社員

顧客オンボーディング新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。技術サポート顧客からの技術的な質問や問題に対応します。コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。顧客の成功のための戦略立案顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。顧客向けプロンプトの作成代行と設計顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。 CSの各種仕組みづくりや企画顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。 CS組織のマネジメントおよび組織改善カスタマーサクセスチームのメンバーをリードし、チームのパフォーマンスを最大化します。また効率的な業務フローを設計・実行し、プロセスの最適化を図り、PDCAサイクルを回して継続的な改善を行います。数値分析とレポーティング KPIやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行い、経営陣へのレポーティングを行います。

非公開

Kyujin1-1667_管理業務_新規BPO部署のリーダー_4324

フィールドエンジニア

福岡県

￥

350万円〜

正社員

■モニタリング業務・ECサイトの巡回を行い、違法・違反商品の削除対応　→「注文したのに商品が届かない」「明らかに適正価格ではないにもかかわらず売られている」などのチェックを行います。・決済サービスで不正決済が行われていないかの確認　→「明らかに不審な決済が繰り返し行われている」などのチェックを行います。 ■カスタマーサポート業務・ECサイトや携帯キャリアなどのユーザーから、電話やメール、チャットで問い合わせを受けた際に対応を行います。　→問い合わせ数や内容を取り纏め、クライアントへ報告します。　　即座に回答が難しい問い合わせに関しては、リーダーからクライアントに確認を行います。 ■マネジメント業務・チームリーダーとして、他のリーダーと協力してチーム運営を行います。　→8名程のオペレーターを3～4名のリーダーで管理します。

ナインアウト株式会社（旧：クリエイティブサーベイ株式会社）

【東京：リモート】プリセールス　※年収600万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1-5-2　汐留シティ…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】新規・既存商談を、ソリューション面や技術面から幅広く支援していただきます。【職務詳細】・商談ヒアリング＆要件定義 └営業と同席し、業務課題・システム構成を深掘り・製品デモ／ソリューション提案 └SFA・CRM・MAとの連携も加味した、最適構成の提案・製品フィードバック └顧客要望をもとに、プロダクト開発チームに連携し、改善検討・契約／導入フェーズにおいて、主に技術面からのリスククリアランス・他社サービスとの連携による、新たなソリューション・チャネルの開拓【仕事の魅力】 ◎テクノロジーとビジネスをつなぎ事業拡大に貢献 └多様なサービスとの連携や、顧客課題に基づく業務オペレーションの提案など、　複雑な商談が多く、商談成否を左右する重要なポジションです。 ◎顧客と共に、プロダクトとソリューションの進化を牽引 └顧客の声を最前線で吸い上げることで、開発チームなど複数部門と連携して、　機能改善や新ユースケースを創出し、新たなブランド・プロダクトの価値創造を　していただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

セコム株式会社

【総合職】★全国転勤なし/未経験・第二新卒歓迎/長期休暇あり

ドライバー・デリバリー、ドライバー、営業・セールス(法人向営業)

全国の各事業所は応相談。 U・Iター…

￥

300万円〜500万円

正社員

セコムグループの様々なサービスの最前線で「安全・安心」を提供するセキュリティのプロとして活躍！地域・適性に応じて下記いずれかをお任せします。 ≪機械警備≫ セコムの代表的なサービスであるオンラインセキュリティサービスの対応を行います。例）コントロールセンターと連携し、各種警備システムの異常感知時の対応やATM障害対応、機器の保守点検　等 ≪常駐警備≫ 時間毎にローテーションしながら、人々の生活に欠かせない施設等の安全管理を担います。セコム独自の人事評価制度を確立 ◆自己申告制度（年1回）今現在の職務の所感や今後希望する職務や理由などを、自ら会社に対してアピールできる制度 ◆チャレンジサポート制度『すぐにでも他の職種に挑戦したい』という希望を支援する制度で、いつでも申請可能一人ひとりのキャリア形成をサポートする制度となっています。

株式会社LITALICO

【Business】2-3.カスタマーサクセス（LITALICO仕事ナビ）

フィールドエンジニア

東京都目黒区

￥

350万円〜700万円

正社員

当社ソリューションパッケージはサブスクリプションモデルであり、継続率が重要指標となります。顧客が当社サービスを活用することにより経営課題を解消している状態を目指すため、関連するあらゆる施策に取り組んでいただきます。・顧客からのお問い合わせ対応、ヘルプデスク機能・契約～オンボーディング実施、顧客課題を解決へ導く・顧客に対して、更なる活用を促進、利用率が低い顧客に対する利用促進の支援・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行・オンライントレーニング、セミナー（ウェビナー）、コミュニティ立ち上げ・運用・開発チームと連携し、新しい付加価値の提供につながるサービス改善提案

イオンスマートテクノロジー株式会社

【千葉：リモート】テクニカルサポートエンジニア　※フレックスタイム制あり

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア

千葉県千葉市美浜区中瀬１丁目５−１ J…

￥

550万円〜750万円

正社員

【職務概要】主に社内グループ企業に対するMicrosoft関連サービスの運用、及び業務改善、IT戦略企画・推進業務等に関する一連の作業を行って頂きます。 ※既存Microsoft関連サービスの運用からCopilot PowerPlatform等　新規サービス全般の導入計画立案・検討・運用体制構築全般を　担当していただきます。【職務詳細】・ Microsoft365／SCCM／SharePoint／Zoom等の導入／運用／保守・社内Web会議システム（Zoom）サポート・主に新規Microsoft製品を使った新サービス企画（Microsoft製品を使ったDX推進）・事業会社向け顧客対応（見積／説明／交渉／受発注／QA／トラブル対応等）・システム開発部門や関連会社との折衝・対応範囲における（主にMicrosoft製品）障害管理／対応・運用プロセス品質改善・アプリケーション開発担当者やNW担当者、ベンダーとの協業・ベンダーコントロール（ベンダーとの関係性を築き業務指示）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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