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検索結果: 2,371件(81〜100件を表示)
非公開
新規事業開発責任者(新しいITヘルプデスクサービス・カスタマーサポート創出)
サポートエンジニア
東京都港区
600万円〜1100万円
正社員
●新規事業創造 ・カスタマーサポートに関する新しいサービスや価値を創出 ・お客様への提案 ●組織管理 ・当グループにおける全体組織設計 ・アカウントマネージャー管理(グループ全体収支、品質、評価) ・グループ収支管理(売上、粗利、コスト) ・人材リソース先行調達、人員計画 ・グループ内の技術・ノウハウの全体最適化 ●お客様対応 ・お客様とのリレーション強化方針の策定 ・責任者としての顧客折衝業務
エクシオ・システムマネジメント株式会社
未経験歓迎!#研修3か月 #残業月平均5.5h【インフラエンジニア】
ネットワーク系SE、ネットワーク運用・保守、サポートエンジニア
東京23区内(主に品川区・港区・千代田…
300万円〜300万円
正社員
\充実の3か月研修でエンジニアデビュー!/未経験者の育成実績300名以上!着実な研修とサポート制度で一歩ずつ知識を身に着け、成長できる環境です! 今回のポジションでお任せする業務は大きく以下の3つ! <ネットワークの保守運用・監視> ■通信回線・音声・映像等の監視 ■通信トラブルの原因解析 ■遠隔操作での対応業務 ■修理に関する各種手配 など 法人向けネットワークサービスに関する保守運用・監視業務をお任せ。
非公開
【部門責任者候補】ビジネスメッセージサービス事業のオペレーション部門責任者
サポートエンジニア
東京都品川区(転勤なし)※リモート勤務…
700万円〜900万円
正社員
・アカウント開通業務(サービスデリバリ) ・請求書発行業務 ・テクニカルサポート業務 について責任を担っていただきます。 3名のチームマネージメントから始めて頂き、事業の成長に合わせ、組織拡大(新規採用や社内異動)と組織強化(人材育成他)も担って頂きます。 各事業の営業や開発担当者と連携し、自グループのメンバーが業務を行うに当たっての業務指導、支援等を行って頂きます。
日産車体コンピュータサービス株式会社
群馬勤務【ITエンジニア】経験者募集/在宅可/福利厚生◎/土日休
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
【「太田駅」より徒歩4分】 ★転居を伴…
350万円〜600万円
正社員
【希望の働き方、スキルに合わせた案件で活躍!】開発や保守運用など、希望の働き方に合わせて選択可能です!業務内容によっては在宅勤務も可能★ 【休日出勤なし×土日休×フレックス】 私生活と仕事のバランスを重視した業務配分◎ 例えば.. ☆大手自動車メーカー様 自動車メーカーの根幹を支える生産部品表システムの開発、保守運用 ☆包装用パッケージメーカー様 商品パッケージ印刷業務に伴う管理システム ★業務拡大のため新たな仲間を求めています! 働き方について 残業:月平均10~15h!フレックス勤務も可能。 在宅:約3割が在宅勤務!ご家庭の事情にも合わせます。 有給:毎年ほぼ全員が10日前後取得。会社全体で有給取得を推進しています! 通勤:マイカー通勤OK!社員車両購入制度も◎ 福利厚生:オフィス内にリフレッシュエリア完備!疲れた時には席を離れて頭をリフレッシュ!
株式会社ISS
★未経験から実践的3カ月研修で育成【ITエンジニア】年休125日
Web・オープン系プログラマ、ネットワーク系SE、サポートエンジニア
★独身寮完備(家賃半額会社負担) ★8…
300万円〜800万円
正社員
【全員が資格取得に成功】★入社後3カ月間、ITの基礎からWebアプリの制作・リリースまで経験★研修後は開発を中心にITエンジニアとして活躍できます 【入社後の流れ】 ◆未経験の場合、入社後3カ月間は学習期間です。ビデオ講義・対面講義・ディスカッション形式で、専任講師が基礎から教えます。 1人~3人程度の少人数で、マンツーマンに近い形で学習。アプリ開発やサーバ準備、テスト、リリースまで一通りの流れを実戦的に学びます。コミュニケーションなどのパーソナルスキル研修も行います。 【カリキュラムの概要】 (Webアプリ開発) ・Webアプリって何? ・開発環境を準備する ・Webアプリの設計 ・Webアプリのプログラムコーディング ・サーバ環境(AWS)の準備 ・開発したアプリをサーバ上に展開・配置 ・アプリのテスト ・リリースを体験 (パーソナルスキル) ・コミュニケーション ・ネゴシエーション ・リーダーシップ 【研修から実践へ】 ◆研修後は適性や希望に合わせ、開発エンジニア、ITインフラエンジニア, ITサポートスタッフのいずれかを担っていただきます。 エンジニアのキャリアを豊かにするための戦略 ◆エンジニア一人ひとりが望むキャリアを叶えるためには、当社自体が魅力的な案件やポジションを持つことが必要。そのため以下のような戦略をとっています。 1)大手との直取引案件を中心とする 2)特定の案件に人材と技術を集中させる 3)自社サービスの開発に取り組む 4)新技術への取り組みを、積極的に推進 未経験者は全員本社配属。実際の案件で経験を積める! ◆当社は自社持ち帰り案件が多く、エンジニアの8割は本社で開発やITインフラの案件に携わっています。 未経験者は全員本社に配属され、こうした案件に参画。先輩から直接教えてもらえることで、グングン実力がつきます。 また複数案件にも関われるため、開発とインフラ両方ができるスーパーエンジニアも目指せます!
非公開
新規事業開発責任者(新しいITヘルプデスクサービス・カスタマーサポート創出)
サポートエンジニア
東京都港区
600万円〜1100万円
正社員
●新規事業創造 ・カスタマーサポートに関する新しいサービスや価値を創出 ・お客様への提案 ●組織管理 ・当グループにおける全体組織設計 ・アカウントマネージャー管理(グループ全体収支、品質、評価) ・グループ収支管理(売上、粗利、コスト) ・人材リソース先行調達、人員計画 ・グループ内の技術・ノウハウの全体最適化 ●お客様対応 ・お客様とのリレーション強化方針の策定 ・責任者としての顧客折衝業務
株式会社エヌコム
電子カルテなどの【医療システム導入・サポート】☆年休125日
社内システム開発・運用、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
転勤なし!本郷三丁目駅から徒歩4分 …
350万円〜650万円
正社員
【地域医療を助ける重要な仕事!自社内中心!】電子カルテなど医療情報システムの導入からサポートまでをお任せします。 ◎安心の教育&サポート体制 ▼システム導入準備 お客様の職種や業務内容から必要な機能を検討、導入プランを提案します。 ▼システム構築・セットアップ データベース構築、ソフトウエアのインストールや他システムとの連携、導入の確認や操作方法を説明します。 ▼サポート 操作に関するお問い合わせやエラー発生時のサポートに対応します。
NTTコムウェア株式会社
NTTのビジネス課題を解決する【データサイエンティスト】
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
【NTTドコモ本社】 東京都千代田区永…
600万円〜800万円
正社員
NTTのビジネスにおける幅広いビジネス課題の解決に向けた分析支援(データ抽出・加工・分析・分析結果に基づく提案など)をお願いします。 データ分析・活用支援 ▽NTTのビッグデータを活用したデータ加工、データ分析支援業務 ■BIツール(Tableau等)によるデータ抽出・加工・分析 ■データ収集・加工のためのプログラミング(Python等)及びSQL等DBによるデータ抽出・加工 ■機械学習ツール(dotData DataRobot等)の活用
株式会社リクルートスタッフィング キャリアウィンク
ITサポート事務*未経験歓迎*PCが苦手でもOK*土日祝休み*産育休復職率100%
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区西新宿 東京都港区芝浦 東…
200万円〜500万円
正社員
◆マニュアル作成やPCを使ったヘルプデスクなど ◆研修でPCの基礎から学べる ◆在宅・リモートワーク案件あり ◆残業ほぼナシ ◆選考はすべてオンライン ◆最短1週間程度で内定 ◆履歴書・職務経歴書不要 PCを使ったIT関連のサポート事務のお仕事をお任せします。 ‥+°. 具体的には? .°+‥ ◆ITツールやシステムのマニュアル作成サポート ◆問い合わせ内容の記録・データ入力・保存 ◆書類整理・ファイリング など ‥+°. シンプルワーク中心で始めやすい .°+‥ 【約8割】の方が未経験からのスタート♪ ExcelやWordといったツールの使い方は 入社後に学べますのでご安心ください。 ほかにも、仕事の進め方やコミュニケーション学習など テーマごとに分かれた講座で少しずつスキルを磨けます+°.* ▼詳細は【教育制度について】をチェック▼ ‥+°. 大手・有名企業で働ける!? .°+‥ 現在、約70%のスタッフが[従業員500名超の大企業]で活躍中! SUUMO/AbemaTV/アメブロなど… 誰もが知る大手企業があなたの職場となることも。 自信を持ってお仕事に向き合えます♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 研修期間中(3日間)は有期雇用となります。 研修期間終了後、正社員(無期雇用派遣)として雇用します。
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
【1回面接!/未経験からITにチャレンジ】ヘルプデスク◆プライム上場パーソルG/入社後1か月研修あり【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、サポートエンジニア
1> 東京23区顧客先に常駐 住所:東…
300万円〜349万円
正社員
〜1回面接/完全未経験歓迎/学歴不問/日常的なPC操作スキル・接客経験が活かせるポジション/IT業界への挑戦を応援◎/充実した研修制度〜 ■ポジション概要: ・1ヶ月間の研修終了後、大手企業でITに関するITサポート業務、ヘルプデスク業務を担当していただきます。研修では、ビジネスマナーからITの基礎知識などをしっかり研修するので、業界未経験の方も安心して働けます。 ■主な業務内容 ・問合せ対応/PCのセッティング ・アカウント作成/PW設定・アクセス権の改廃 ・作業手順書などの資料作成/会議・イベント対応 ・テクニカルヘルプデスク など ※英語が得意な方は、語学力を活かして活躍できるプロジェクトもあります 【1日の流れ】※目安としてお考え下さい 9:00〜/朝会・当日のタスク確認等 10:00〜12:00/お問合せ対応、PC設置作業・申請書受付 12:00〜13:00/ランチ 13:00〜15:00/お問合せ対応 15:00〜16:00/ミーティング(情報共有等) 16:00〜18:00/お問合せ対応・翌日対応のリクエスト対応準備・翌日のタスク確認・勤怠入力をして退社 ■こんな方が入社・活躍しています ・前職:販売職、ホテルのフロント業務、事務職、営業職など、IT未経験の方がご入社し活躍しています! ・転職理由 ・成長しているIT業界でスキルを身に着けキャリアップしたい ・研修がしっかりしている企業で働きたい ・誰かの役に立つ仕事がしたい ・ライフワークバランスも大事にしつつ、やりがいのある仕事をしたい ・・・など ■多彩なキャリアUPの可能性があります 年齢や社歴に関係なくキャリアUPにチャレンジできる環境があり、早期にリーダーとして、管理・運営業務に携わるチャンスも豊富です。 将来的にはマネジメント以外にも、ITヘルプデスクのプロを極める道、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタントなど、 あなたの強みを活かして、多彩なキャリアを築けます! ■アピールポイント: ・IT未経験でも、1ヶ月しっかり研修を受けて知識を身に着けキャリアUP可能 ・キャリアチャレンジ制度を活用した幅広いキャリアパスあり ・ライフイベントを迎えても長く働ける仕組みと就業環境◎ 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社RS Technologies
【宮城/大崎市】社内SE◇プライム上場/賞与6.6ヶ月分/ウェーハ再生事業世界トップクラス【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
三本木工場 住所:宮城県大崎市三本木音…
500万円〜799万円
正社員
〜東証プライム上場/シリコンウェーハ再生事業世界トップクラスの急成長企業/年休119日〜 ■業務内容: 総務課にて社内SEとして下記業務を担当していただきます。 ◇社内システムの開発 主にC#にて社内システムの開発、改修、運用保守を行っていただきます。 ◇サーバ管理 Windowsサーバ、AiXサーバの機器選定、管理、運用保守を行っていただきます。 ◇インフラ管理 機器選定、運用保守を行っていただきます。 ◇ヘルプデスク PCや社内システムの使い方、故障対応などの社内問い合わせ対応を行っていただきます。 ◇その他 PCセットアップ、各種アカウント管理、各種ドキュメント整備などを行っていただきます。 ■組織構成: 社内SEとしては現在合計7名。 ■当社について: ・ウェーハ再生事業とプライムウェーハ事業の総合ウェーハメーカーとして、シリコンウェーハ再生事業で世界シェアトップクラスを誇ります。 ・中期計画値(2025年度予測)を3年前倒しの2022年度実績で達成 ・半導体関連装置、部材事業へも領域を拡大しており、プライムウェーハ事業では中国国内向けを中心に事業を展開しております。 ・半導体市場は今後も需要拡大が見込まれており、市場拡大に合わせて当社製品の需要も広がっております。海外との取引も活発であり、ヨーロッパ、アメリカの大手半導体メーカーからも案件を獲得しております。
ランスタッド株式会社
【東京】バイリンガルテクニカルサポート◆世界的人材会社/完全週休2日制/スキルアップ制度充実【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 東京オフィス 住所:東京都新宿区…
400万円〜649万円
正社員
【世界最大級のグローバル人材総合企業/研修制度が充実しておりスキル開発が可能/福利厚生が充実/成果に対してフェアな評価】 ■業務内容: ◎テクニカルサポートエンジニア(L1)として、当該セキュリティーソリューション製品およびサービスにおけるお客様のサポートを担当していただきます。 ・CRM経由でコンタクトのあるケースに関して、テキスト、電話、メール、そしてウェブポータルを通じてお客様からのお問い合わせの窓口として活躍いただきます。 ・優れたカスタマーサービススキル、分析力、トラブルシューティングスキルを活かしていただけるポジションです。 ◎L2相当の方についてはL1への育成・フォローも追加で行っていただきます。 ■具体的な業務内容: ・テキスト、電話、メール、オンラインでのテクニカルなサポートリクエストへの対応 ・優れたカスタマーサービスの提供 ・フロントラインとして基本的なトラブルシューティングの実行 ・お客様の課題や製品の問題を正確な特定、および文書化、並びに解決策の提示 ・重大なイシューに関しては適切なバックラインサポートチームへのエスカレーション ・知識共有サービス(Knowledge Centered Service)の研修への参加、およびナレッジベースの充実への貢献 ・ナレッジベースのデータ品質および有用性向上のためのプロジェクトへの参加、貢献 ■魅力: 大手人材サービス企業で、Global環境のテクニカルサポートを経験できます。 ■その他補足: ・研修は英語で行われるため、ビジネスレベル以上相当の英語力が必要となります※業務上での英語利用はメール・チャットの利用程度になります。 ・東京都江東区のクライアントオフィスへのご出社がメインとなります ■研修制度の魅力: ◎eラーニング ◎資格取得支援制度 ◎数多くの外部スクールと提携を結んでおり、社員は割引特典などを利用することができます。 ◎国内研修制度 新入社員研修、中途社員研修、マネジメント研修、職種別研修、プレゼンテーション研修、英会話研修、等の様々な研修を必要な社員へ提供し、社員の成長を促します。 ◎社員の専門スキル開発やキャリア開発支援のためのグローバル共通トレーニングプログラムを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社コスギ
基幹システム担当【エージェントサービス求人】
プロジェクトマネージャー、サポートエンジニア
本社 住所:東京都中央区日本橋堀留町1…
600万円〜799万円
正社員
■担当業務:基幹システム担当として、以下の業務をお任せします。【業務詳細】・ステムインフラの設計・構築・運用・保守⇒社内ITシステム、サーバ、ネットワークのインフラ整備および日常的な運用・監視・保守。・ネットワーク管理:社内ネットワーク(LAN/WAN)の設計・構築・メンテナンス、通信機器や関連機器の導入・管理。・業務端末の調達・管理:社員用PC、モバイルデバイス、プリンター、電話等のIT機器の調達、セットアップ、運用管理、故障時の対応。・ヘルプデスク業務:社内のIT関連問い合わせ対応、トラブルシューティング。必要に応じてオンサイトでの対応も含む。・店舗出店・改装・退店時のシステム対応:新規店舗の出店に伴うネットワークやシステムの設置、既存店舗の改装時のシステム調整、退店時の撤去業務対応。・セキュリティ管理:社内のセキュリティポリシーに基づいたセキュリティ対策の実施、セキュリティシステムの導入・運用。(構築・運用をアウトソースしている部分もあります。)■組織構成:1名(入社後は2名体制)■ブランド:トレードマークとして知られたゴールデンベアをワンポイントにスタートしたブランド。「家族愛」「品格」「先進性」という健康的なカジュアルブランド。メンズ/グリーンレーベル・ブルーレーベル、レディス/ホワイトレーベル。また、メンズ・レディスに加え、小物もコレクションに加え、クオリティカジュアルを幅広い層の方々にご愛用いただけます。【変更の範囲:会社の定める業務】 変更の範囲:会社の定める業務
ウィーメックス株式会社
【渋谷/大宮】テクニカルサポートエンジニア◆ヘルスケアIT領域で業界シェアトップクラス◆リモート可【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:東京都渋谷区渋谷3-…
500万円〜699万円
正社員
◇PHCグループ/国内シェア40%と圧倒的シェアを誇る/医療業界のIT化を後押し/今後更なる成長が見込める業界/年休125日/フレックス制◇ ■業務内容: 調剤薬局でご利用頂いている自社製品(レセプトコンピューター・薬歴システムなど)について、コールセンター、営業所、販売代理店などの1次対応からのエスカレーション先として2次対応を行う部隊における、オンプレミスやクラウドでのサーバ、ソフトウェア、ネットワーク環境を担当するテクニカルサポートエンジニアを募集します。 問い合わせは自社製品システムや周辺のIT機器、またネットワークと技術的なものが中心であり、ナレッジベースの検索を含め、問い合わせ者とのコミュニケーションを通じ情報の整理や調査、また必要に応じて開発チームへのエスカレーションを行い解決を図ります。 ■働き方: リモート・フレックス勤務可と、柔軟な働き方が可能です! ※メンバーは大宮オフィスにおりますが、ご入社される方のお住まい等事情により東京ヘッドオフィス(渋谷)も選択可能です。ただ週1回程度、実機調査が必要なため、大宮オフィスに出社の必要があります。 ■当社について: PHCグループのヘルスケアIT事業である「Medicom」シリーズはこれまで、医療情報システムの電子カルテをはじめとして、医療機関や薬局などのIT化を牽引してきました。幅広い分野のヘルスケアIT領域のパイオニアとしてシェアを確立してきた、ヘルスケアIT分野のトップランナーであるメディコム事業は、2023年4月1日より「ウィーメックス株式会社」として始動しました。 医療への更なる貢献を見据え、企画・開発から販売まで一気通貫でのサービス提供を実現するとともに、政府推進の医療DX政策などをはじめとする市場環境変化に迅速に対応するデジタルヘルス事業の促進に取り組みます。 これまでに培った医療ITの知見を活かし、医療領域における課題解決に取り組むだけでなく、生活者一人ひとりの「Well-being」に寄与するソリューションを探求し社会に貢献し続けることで、ヘルスケアIT業界のトップランナーとしての責任と期待を担った新しいチャレンジを推進しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社サトー商会
【仙台・転勤無】システム改善・維持保守・ヘルプデスク◆東北トップクラスの食品卸売企業◆残業20H【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:宮城県仙台市宮城野区扇町5…
400万円〜499万円
正社員
<<創業73年/スタンダート市場上場企業/東北トップクラスの食品卸売企業として地元・東北に根差した安定的な経営を継続/長期就業可能な働き方◎/UIターン歓迎/転勤なし>> ■業務内容: 情報システム職として、システム改善・維持保守・ヘルプデスク業務をお任せします。 ■業務詳細: ◇サーバー管理 ◇EDI設定・管理 ◇PC等のデバイス導入・保守MDM管理/IT資産管理/AD(ActiveDirectory)管理/クライアントPC管理/ITヘルプデスク等 ※業務に慣れた後は、各種システムの企画/開発/運用もお任せします。自社業務の効率化を目指します。 ■システム環境: OS:Windows ■ポジションの魅力: 当社は現在IT戦略に注力しており、主に基幹システムのカスタマイズ・導入を通じて、業務の効率化や安定化を目指しています。自己資本比率も高いため、開発には積極的な投資を惜しまない方針です。 ■組織構成: IT統括部は現在合計19名。今後も新たに採用予定で、統括部全体で増員をしていきます。 ■風土: フラットな職場環境で、既存のやり方に捉われず、自分なりのアイデアやプランを仕事に反映できる環境です。 成果を上げた時にはきちんと評価される仕組みもあります。社員の平均勤続年数は14年と、中途入社した方々も多数活躍中です。 それぞれの部署間でのコミュニケーション体制も整備されています。 ■当社の特徴: 業務用食品の卸売会社として創業した当社は、地元仙台の本社を中心に東北各地に事業を展開中です。長期目標1,000億円を目指し、商品開発とサービス体制強化メニュー提案の充実を図り、シェア獲得に努めています。 取扱アイテム数は22,000種類以上です。 ■取引先: 味の素冷凍食品、伊藤忠商事、カゴメ、キューピー、Mizkan、エバラ食品、ケンコーマヨネーズ、マルハニチロ、ヤヨイサンフーズ、等他多数 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社フルキャストホールディングス
【東京】ヘルプデスクリーダー※東証プライム上場/残業10時間以内/ワークライフバランス◎【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:東京都品川区西五反田8-9…
400万円〜549万円
正社員
【東証プライム上場の安定企業/中途入社者多数在籍のため馴染みやすい環境/年間休日120日/時差出勤可】 同社のヘルプデスクリーダーとしてご就業いただきます。 ■業務内容: ・電話、メール、ワークフローでのPCヘルプデスク対応 .拠点回線、ネットワーク機器、クライアントPC保守運用管理 ・Google Apps、各種社内システム運用 ・資産管理、アカウント管理、ライセンス管理運用 ・PCセットアップ、配送処理 ■就業環境: 情報システム部メンバーは全員中途採用のため馴染みやすい環境です。 ご自身の提案でよりよい環境に変えていくことができる柔軟なチーム、運営方針です。 残業はほとんどなく、多い月でも残業10時間以内となります。 入社後はOJTにて業務を行いながら覚えていただきます。 隣の席には社員がいるので、対応に困ったらすぐにサポートに入りますので安心して就業可能です。 ■会社特徴: 短期業務支援事業の領域では、国内トップの実績を誇り売上、営業利益共に連続高成長を実現しております。 今後は既存事業の基盤強化や、海外への展開、既存事業とシナジーを発揮できる領域にてM&Aを進めていきます。 ■当社について 東証プライム上場の安定企業という安定感、時差出勤&残業月10時間以下ででワークライフバランスを大切にしながら働くことができます◎ 情報システム部メンバーは全員中途採用のため馴染みやすい環境です。 ご自身の提案でよりよい環境に変えていくことができる柔軟なチーム、運営方針です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社アシストプラス
【伏見駅】ITヘルプデスク◆第二新卒の方歓迎/残業少なめ/未経験からエンジニアを目指したい方必見◆【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
顧客先常駐(名古屋市内/伏見駅から徒歩…
〜449万円
正社員
【未経験からITエンジニアに挑戦したい方歓迎/産休育休取得実績あり/残業10時間以内】 ■業務内容: 当社の顧客先の企業様(名古屋市内/伏見周辺)に常駐いただき、顧客先で開発している人事・給与関連システムのヘルプデスク業務をお任せいたします。 ■業務詳細: 入社後はまずは社内の打ち合わせ(導入する企業様についての会議)の議事録をとっていただくことからスタートし取り扱うシステムのことやIT知識を身に着けていただきます。 業務は3名前後のチームで行っておりますので不明点はすぐに先輩社員に聞ける環境が整っています。 知識がついてきたら、以下の業務も徐々にお任せしていきます。 ・人事給与システム導入済み企業様に対して不具合の問合せ対応、技術サポート(メール・電話)等の業務。問合せ対応に対してはマニュアルがあり、また、周りにシステムに詳しい技術者がいますので、サポート体制もしっかりしています。 ・新規にシステムを導入する企業様に対し、導入時のシステム利用説明や既存システムからのデータの引継ぎ(SQL使用)業務。企業様を複数名のチームで訪問して実施します。 ■配属先組織について: 配属先はリーダーの方が20代女性でその他のメンバーの方も全員20代の女性が5〜6名で構成されています。 ■キャリアパス: ヘルプデスク業務を2〜3年経験いただいた後はシステムエンジニアになっていただくことを期待しています。中途未経験で入社した20代女性の方が実際に現在当社の医療系システムの開発に携わっています。 ■未経験からの研修体制: ご入社後、エンジニアを目指していただくために社内の研修制度をご活用いただきます。 カリキュラムを自宅にて受講いただき学習進めていただくことが可能です。 リアルタイムで質問ができるようになっていますので安心して学習進めていただくことが可能です。 ■就業環境: ・産休育休制度、復帰実績があります。 ・残業は月0〜10時間です。システム導入時は定時後に顧客先で作業することもありますが、その場合は出社時間を遅くして調整しております。 ・制服はなく自由な服装(オフィスカジュアル)で通勤できます。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社プロネクサス
【在宅可】自社システム導入サポート・プロジェクト管理◆IT営業経験歓迎/ニッチトップ企業での安定就業【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区海岸1-2-20…
450万円〜799万円
正社員
■採用背景: 当社は法令で義務付けられている上場企業の「開示業務/IR」実務領域でシェア50%以上の実績を持つ会社であり、上場企業の経理部/総務部、公認会計士(監査法人)等の関係実務担当者がエンドユーザーです。開示業務は相当程度に人手を要する業務であり、当該開示業務をIT支援可能な当社のサービスは常にニーズがあり、今後も引き合いがますます強くなっていくと想定される中で、各業界でIT化が加速する昨今において当社としても「開示業務領域でのIT化」を推進し強化・拡大を戦略として置いています。組織強化も必須で、当社の事業拡大を一丸となって推進していく方を募集しています。 ■職務内容 当社の開示書類作成支援プラットフォーム『PRONEXUS WORKS』及びそのオプションシステムの導入・運用に関するプロジェクト管理をお任せします。当部門では営業担当者が受注した案件のシステム導入工程から顧客フォローを行っています。その中で、複数プロジェクトの進行管理や案件管理、当社各部門やグループ間での調整業務を主業務として担っていただきたいです。 ■業務詳細 当部門では受注後のシステムのセットアップ工程を担当しています。テクニカルサポートは子会社が担当するので、システム導入のタイミングで顧客フォローにおける複数プロジェクトの進行管理、案件管理がメインミッションです。顧客数は純増しおり、外部委託先に業務分散して業務効率化をはかっていますが、各プロジェクトの管理・調整などの業務比重が増加しています。今回はリーダー候補として主に管理業務に特化してご活躍いただける方を募集します。 ■組織構成 自社システム導入サポート担当はリーダーを含めて10名で組織されています。直近2〜3年の中途入社が多く、その多くは前職が会計ソフトウェア会社のSEです。開示業務は単に会計知識とシステムだけで構成されるわけではなく、法令、デザインを含む多様な知識が前提となりひとり立ちして顧客担当できるまでに1年程度を要します。そのため、OJTや座学等の教育機会により成長が誘発されるため、経験が少なくても十分キャッチアップしていただける環境です。上記の職務内容に照らすと、コミュニケーション力は重要視しますが、企画・要件定義力に関しては未経験であっても論理的思考力が備わっていれば業務経験の中で十分成長・対応可能です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ミロク情報サービス
【業界未経験歓迎】カスタマーサービス◆プライム/増収増益・ベースアップ実施/研修充実【さいたま支社】【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
さいたま支社 住所:埼玉県さいたま市大…
450万円〜699万円
正社員
■□業界職種未経験からIT業界へチャレンジ/コロナにも大きな打撃を受けない安定経営・増収増益中/自己資本比率51.7%/研修制度充実□■ さいたま支社のカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。 導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。 ■業務詳細:同社業務用パッケージソフトウェア製品(財務・会計ソフト)の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。 (1)導入準備:ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等 (2)導入:顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築 (3)アフターサービス:職員や社員の方に対する操作方法の指導(セミナー対応等)、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動 (4)管理・調整業務:個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 ■特徴・やりがい: 会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。 ■働く環境:月平均残業時間24.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日/取得率49.8%、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。離職率も7%と働きやすい環境です。 ■キャリアパス: MJSには「グレード」と呼ばれるキャリアの段階があります。G1からM4まで設定されたグレードは、それぞれ求められる役割と責任が明確になっており、現段階で何が求められるのかが明確な仕組みになっています。 ●M職/管理職: M1(課長・主査)⇒M2/M3(副部長・調査役)⇒M4(部長) ●G職/一般職: G1⇒G2⇒G3(主任)⇒G4(係長) 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社トゥービーソフトジャパン
【原則リモート】ITサポート◆Javascriptを活かせる◆残業10h未満◆インフラ企業と取引多数【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都千代田区外神田5-3…
400万円〜799万円
正社員
<顧客対応は基本電話やメール/技術知見を深められるポジション/インフラ業界の大手企業との取引多数> ■担当業務: 本国にて開発している製品「nexacro」のテクニカルサポート業務を担当いただきます。具体的には、自社製品利用顧客に対して、製品サポート(製品利用顧客などからの電話、メールによる技術問い合わせ対応)をお任せします。問い合わせ対応の中で技術への知見を深めることができます。基本的には電話、メールによる技術応対がメインです。 ■特徴・魅力: 開発自体は本国(アメリカ等)で行っているため、顧客対応に重点をおいてスキルを伸ばすことができます。入社後のイメージとして、1日に数件のお問い合わせに対応し、製品知識や顧客折衝力をつけていただきます。製品については開発部門からレクチャーもありますので、安心して就業することが可能です。将来的にはコンサルティングにも携わっていただきたいと考えております。 ■nexacroついて: nexacroは、ミッションクリティカルなWebシステムを実現するWebプラットフォームとして活用いただいています。 1.洗練されたユーザーインターフェース 構築されたアプリケーションは、クライアント・サーバアプリケーションと同等以上の表現力豊かなユーザーインターフェースや互換性を提供します。クライアントサイドでテーブルのソート処理やカラムのリサイズ、グラフの拡大縮小、ドラッグ&ドロップ等の機能を実現します。 2.マルチプラットフォーム対応 Window OS、iOS、iPadOS、Android OSなど幅広い環境で動作するプラットフォームをサポートし、最先端のマルチプラットフォーム対応UIを提供します。 3.開発生産性の向上 WISYWIGによる画面作成、データバインディングによるUIとデータの連動、専用の開発ツールによる開発によって開発生産性を向上させる事ができます。 変更の範囲:会社の定める業務