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検索結果: 2,371件(101〜120件を表示)

デロイトトーマツ smooth株式会社

【フルリモート可】情報システム担当（サポートエンジニア）◆完全週休2日制／ITコンサルティング企業【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：石川県金沢市広岡3-3-1…

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350万円〜499万円

正社員

〜フルリモート勤務可／「ローカルビジネスをスムーズに」を目指すITコンサルティング ■仕事内容：・サポートエンジニアとして、ヘルプデスク業務、情報システム部門の業務支援を担当していただきます。・社内のICT環境を整備し、事業が円滑に回るように業務改善を進めます。各事業部と連携しながら仕事をしていくため、貢献実感を得やすいのが特長です。 ■具体的な仕事内容：・社員からのITヘルプデスク対応・IT機器、PC周りの設定（特にMicrosoft365のアカウント管理・設定）・ネットワークやサーバの管理、保守、運用（特にセキュリティ関連など）・基幹システムの更新、導入・IT統制など・社内通信システム企画、運用・情報セキュリティの管理・ICTを活用した社内業務改善の支援一般事務、営業事務、経理、人事アシスタント、カスタマーセンターなど、希望に合わせて選べる多彩な案件をご用意しています。 ■就業環境：・フルリモート勤務です。リモートでも仲間との繋がりを実感しながら業務ができる環境が整っています。 ※金沢オフィスに出勤可能な方は出社して業務をお願いする場合がございます。 ■当社について： freee、kintone、そしてsalesforceなどのSaaSを組み合わせ、バックオフィスのDX（デジタルトランスフォーメーション）を提案しています。特に、経理・人事領域を得意領域とし、年間200件以上の地方企業の業務フロー構築・SaaS初期設定の助言を行い、定着までサポート（助言）します。金融機関出身メンバーが数多く在籍しており、既存SIerでは要件定義が難しい原価計算や試算表のリアルタイム化をSaaS/PaaSを駆使して実現しています。また、金融機関や会計事務所向けに独自のノウハウを移転し、地域企業のDX推進に力を注いでいます。単なる効率化にとどまらず、経営情報を効果的に整理し、成果の上がるアクションプランを実現することにも注力しています。SaaSを駆使し、バックオフィスの効率化だけでなく、適切な指標に焦点を絞ったアクションプランを提案し、企業の成長に不可欠なバックオフィスの効率性と適切なアクションプランを助言しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アドバンテッジリスクマネジメント

【社内SE／ヘルプデスク・IT企画】週2程度リモート／「ホワイト500」8年連続認定／残業15H以内【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都目黒区上目黒2-1-…

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450万円〜649万円

正社員

【健康経営銘柄4年連続選定のスタンダード上場企業／自社内のヘルプデスク業務からスタート、ゆくゆくはITを用いた業務改善企画にもチャレンジ！】 ■業務内容：社内ユーザーのITサポートに対応いただきながら、社内システムの情報セキュリティ/IT統制業務にも関わっていただきます。スキルや適性に応じて、そのほか社員のITリテラシー向上、社内システムのセキュリティ対策の立案や導入等もお任せいたします。＜具体的には＞・社内ヘルプデスク・社内IT（インフラ、PC、サービス、アプリケーションなど）の企画、導入、運用、保守・社内セキュリティ対策の推進・PCキッティング、アカウント管理・全社IT関連プロジェクトの推進 ■配属組織について：社内DX推進部IT統括課に配属となります。構成：部長1名、副部長1名、課長1名、リーダー1名、メンバー4名が在籍しています。 ■働き方：リモートワーク(週2回程度)・時差勤務等の制度があり、柔軟な働き方が可能です。入社後は出社勤務をメインとさせていただき、業務をキャッチアップいただく予定です。 ■ポジションの魅力： 1.自ら業務推進、スキルアップできる環境少数のチームにて、全社の社内IT業務を担っている部署です。今回のポジションでは、まずはインフラ運用やヘルプデスク対応を行っていただきます。社内システムの運用を支援する業務もあり、セキュリティ強化の推進やQCDの適正化というIT業務改革、社員のITリテラシー向上に対して自ら積極的に提案し、業務推進ができる環境です。 2.チームで協力しながら働ける環境チームで日々の情報共有やナレッジの蓄積を行っており、「一人で抱え込まない体制」が整っています。入社後はOJTにて丁寧にフォローいたします。マニュアルや対応履歴も充実しており、安心して業務を覚えられます。働きやすさと成長が両立できる環境です。 3.柔軟な働き方が可能生産性を高めるための働き方としてリモートワーク、時差勤務などの制度があります。子育てやライフイベントとの両立も可能です。一方で、自由度が高い働き方ができる環境だからこそ、主体的・自律的に業務に取り組み成果を出すことが求められます。また、業務上出社が必須となることもあります。変更の範囲：会社の定める業務

オージェイケイ株式会社

未経験◎【宝塚】社内SE・総務〜年休120日・残業20H／ニッチトップシェア〜【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

宝塚工場住所：兵庫県宝塚市高司4丁目…

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350万円〜549万円

正社員

〜業界ニッチトップのシェア・生活必需品に使われるため安定したニーズ／年休120日〜食品包装などに使われるプラスチックシート・フィルム等の製造を手掛ける当社にて、社内SE・システム担当をお任せします。 ■業務の詳細：・サーバーの運用保守や社内システムの定期的な更新、セットアップ・パソコン・プリンタ等の入替作業（約5年に一度PC入れ替え）・社内ヘルプデスク・その他総務・庶務業務 ■組織構成：総務7名 ■社風について：提案制度があり、やってみたい事や挑戦したいことがあれば役員へ提出することができます。従業員にとってはチャレンジしやすい社風になっています。また、資格取得奨励支援制度もあり、必要資格も取得可能でキャリアップできる環境です。 ■当社の特徴：（1）シート・フィルム・成形品の3事業を基盤に歩み、設立60周年を迎えました。日常生活でも身近な紙おしぼりの袋や、体温を下げることを目的とした冷却ジェルシートの離型紙の素となるプラスチックフィルム等を扱っております。食品トレイ等に使用されているPPシート（ポリプロピレンシート）のシェアは業界トップクラスのシェアを誇ります。（2）当社のフィルムは食品・日用品をはじめとする生活必需品使われているため景気の波に左右されることは少なく、業績は安定しております。変更の範囲：会社の定める業務

クロス・ヘッド株式会社

【実務未経験歓迎】自社内センターでの運用監視業務◆研修制度あり／東証プライム上場グループ【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区港南1-2-70…

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400万円〜449万円

正社員

【スクール卒歓迎・自社内勤務監視業務→経験を積めばフルリモート可】 ◆自社センターで運用監視・構築やAWS/製品導入エンジニアにスキルアップ ◆リモート可能×残業10h 東証プライム上場グループの安定性あり ◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能 ◆新卒四年目などからフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善クロス・ヘッド自社で構える監視センターで、NOC、SOC、BPO、保守窓口（CPS)部隊が連携して24時間365日サービスを提供しています。社内の教育専門部隊やキャリアコンサルタントによる一人一人に併せた教育コンテンツやフォローアップを実施しています。業務以外でも成長機会の提供が充実。 ※在宅でのシフト業務も行える環境がそろっているため、状況に合わせ柔軟な勤務が可能です。 ※「自社監視センター」の強みを活かし、監視業務を行いながら運用設計や構築といった導入フェーズにも携われます。自動化実装やAI研究などスキルアップの機会はあなたのやる気次第です。具体的な仕事内容【運用業務】・受注が確定した案件について他部署と連携し、24365の監視オペレータへの展開および必要なドキュメント整備・運用案件の業務実施（機器の設定変更、問い合わせ対応、報告会・打合せの参加、ドキュメント作成など）・24365の監視オペレータの業務サポート（既存案件などに対する問い合わせのサポートなど）・定常業務の実施（DCへのLED確認など）・内部タスク提案、実装（ツール移行や環境改善に伴う自動化など） ■研修制度：クロス・ヘッドアカデミーという研修組織があり、一か月の基礎研修があります。現場でも実務に近しいOJTを一か月かけて行い、基礎的なキーワードを理解して監視運用業務に関われます。その後も定期的な研修で着実なスキルアップをご支援します。 ■キャリアパス：当社では、一人一人に合わせた教育コンテンツやフォローアップを提供し、成長の機会を提供しています。監視業務を通じて運用設計や構築といった導入フェーズにも関与し、自動化実装やAI研究など、スキルアップの機会を掴むことが可能です。インフラ・セキュリティエンジニアとしてご自身の望むキャリアへと成長していける環境です。変更の範囲：会社の定める業務

エムスリーソリューションズ株式会社

【東京】未経験歓迎！サービスエンジニア／正社員／医療機関での納品設置作業など／基本土日祝休【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門3-4-7…

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350万円〜599万円

正社員

【未経験歓迎／入社後3か月かけてじっくり学べる／電子カルテ導入数国内トップクラスシェア／プライム上場Ｇで安定性◎】クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る当社にて、クリニックや調剤薬局を対象に、医療IT機器の技術面におけるサポートをご担当いただきます。ハードウェアメインの外勤職となります。 ■詳細な職務内容（1）当社取扱いシステム/ハードの導入・機器設置及び、院内ネットワーク機器（ルータ設定など）の設定作業納品作業は月8件程（納品の前に配線などの環境確認があるため同顧客先へ2回伺う） 1回の納品・設置作業は4時間程（2）障害や不具合発生時の電話やリモートメンテナンスによる修理作業（PCやモニターの動作不良、プリンタの紙詰まりなどの障害対応）顧客から一次受けのコールセンターへ連絡があり、コールセンターで解決しない場合にサービスエンジニア職種内でのハードコール当番へエスカレーションハードコール当番でも解決できない場合は、設置を担当したサービスエンジニアへつなぎます（3）障害や不具合発生時の発生現場での修理作業や代替機交換作業上記の電話やリモート対応で解決しない場合は現地で対応（4）PC、プリンタ等のリプレース提案・販売上記の現地対応した際に、必要に応じて新品製品への入替え提案 ■働き方について・コールセンターが一次受けで、顧客からの直接連絡はなし・基本土日祝休み、月に1〜2回ほど土曜の待機当番が発生（自宅待機・その際もコールセンターが一次受け） ■安心な教育・研修制度・入社後1ヶ月間は、ハードウェア及びソフトウェア講習、修理作業の実地研修等を実施・入社後2ヶ月目からは、配属先で先輩と同行しながらOJT ■評価制度・キャリアステップ電話・リモート対応や設置作業を含む作業件数、各機器のリプレース販売粗利額等が主な評価基準となり、頑張りが評価される環境です。(インセンティブ制度有) 半期に1度、面談で目標設定を行い、それに対しての実績がしっかりと評価・報酬に反映されます。 ■当社の特徴：当社は国内最大級の医療従事者専用サイト「m3.com」を運営するエムスリーグループの中核企業です。これまでに全国1万以上の医療施設へ各種ソリューションを提供してきました。変更の範囲：会社の定める業務

吉田プラ工業株式会社

【東京】社内SE◆システム内製化を推進◆国内圧倒的シェアの化粧品容器メーカー／年休121日【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都墨田区立花5-29-…

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350万円〜549万円

正社員

コンパクト、チューブ、ジャーといった化粧品容器の製造メーカーである同社にて、社内SE業務に従事いただきます。 ■業務内容：・社内ヘルプデスク・各種管理業務（パソコン、マスターデータ、ユーザー等）・システム管理全般・システム開発・業務効率化の企画、導入、運用、アフターフォロー ■ミッション：・会社や従業員のスムーズな運営の支援・ITやシステムで可能な業務効率化、プロセス改善、課題解決 ■働き方：・隔週で朝残業が30分あります。（8：00〜8：30）・休日出勤はほぼありません。（年1回の電気年次点検時は、部員が交代で対応。これくらいです。）・外出や出張は年に数回、可能性があります。（足利工場、静岡工場、長野工場、大阪営業所）・有給休暇取得率88.2％、年間平均取得日数12.8日 ■組織体制：生産管理部 IT推進Gに配属となります。 IT推進Gは3名、男性2名女性1名。30代：1名、40代：1名、60代：1名 ■入社後の流れ：まずは、上司や先輩社員と一緒にIT推進Gの仕事に慣れていただきます。徐々に独り立ちしてください。始めは、PC・マスターデータ・ユーザー関連・システム関連・ネットワークの管理、社内ヘルプデスクからお任せします。その後、システム開発にも携わっていただく予定です。任せる業務はご経験のレベルに合わせます。また、当社のことを知っていただくために、化粧品容器づくり（試作開発、量産）を体験していただきます。 →本社技術部（墨田区＝本来の勤務地同住所）、栃木県足利市の当社工場にて・数週間〜1、2カ月程度・入社後、タイミングを見て実施変更の範囲：会社の定める業務

クオリカ株式会社

【小山】ITヘルプデスク(スーパーバイザー)/リーダー・マネージャー候補【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

栃木（小山）住所：栃木県小山市横倉新…

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650万円〜899万円

正社員

【TISグループ会社／福利厚生充実／平均残業時間16.1時間/離職率3.43％／日本を代表する企業との取引実績多数】 ■職務内容：今後ヘルプデスクをはじめとする IT業務のアウトソーシング市場需要は増加する見通しです。その一方でDX化の加速により、ヘルプデスクへはAI活用検討が急速に進んでいます。クオリカでは現在 50名強規模のヘルプデスクを運営していますが、AIを活用した業務見直しや変革へ組織と自身が共にチャレンジし成長できるポジションです。 ■担当業務：自社運営しているヘルプデスク業務チームのリーダー・マネージメント業務(案件の対応分類・顧客折衝・ヘルプデスクの運営企画等) ■数字で見るクオリカ株式会社：・平均残業時間 16.1h ※2023年度・有休取得率 73.5% ※2023年度・離職率 3.43% ※2023年度・平均年齢 40.6歳 ※2024年4月時点・認定：えるぼし、健康経営優良法人(4年連続認定) 変更の範囲：会社の定める業務

ウィーメックス株式会社

【盛岡/未経験歓迎】インストラクター（IT機器サポート職）◆教育体制充実／残業月20H程度／土日祝休【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

岩手営業所住所：岩手県盛岡市西仙北1…

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450万円〜549万円

正社員

◇未経験からチャレンジ可能！／PHCグループ／国内シェア40％と圧倒的シェアを誇る／医療業界のIT化を後押し／今後更なる成長が見込める業界／年休125日／フレックス制◇ ■ポジション概要：当社のIT機器サポート職（当社内呼称：インストラクター）として業務をお任せいたします。クリニックや調剤薬局を訪問し、電子カルテや医療事務コンピューターの操作方法・活用方法をドクターや医療事務の方々へ教える仕事となります。 ■業務内容：・ドクターや看護師、医療事務員などのユーザーに対し、それぞれの立場に合わせて分かりやすくシステムの操作説明をしていくことがポイントとなります。・システム納品前に顧客に合わせてのキッティング作業や、システム納品の際の立ち合いや設置フォローなども行っていただきます（院内のNWが絡むためルーターの設定、IPアドレスの設定、プリンターとの接続など）。・日々のシステムの問い合わせだけでなく、専門家として診療報酬・調剤報酬に対する問い合わせ等も行います。・当ポジションはお客様の窓口にもなるため、システムのリプレイスのタイミングなどで買い替えのご提案活動もしていただきます。 ■やりがい：当社は医療機器やMRと異なり、ドクターが知らない電子カルテ、レセプターの販売をしており、ドクターに情報を提供することが多いです。医療業界に特化したソリューションを提供し、当ポジションはそのアフターフォローを担う部分となるため感謝されることが多く、覚えることはたくさんありますが、やりがいも大きい仕事です。 ■働き方：残業月20時間程度、年間休日125日となるため、ワークライフバランスを整えて就業することが可能です。 ■教育・研修体制：・研修（1週間程度／業界研究・製品研究）を実施します。また、2〜15カ月程度、先輩社員に同席をして業務を学びます。・新入社員研修、階層別研修、職種別研修など豊富なプログラムを揃え、社員それぞれのキャリア・スキルに合わせた成長・スキルアップを、会社として全面的にバックアップしています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ワイドテック

【ヘルプデスク経験歓迎】インフラエンジニア◇上流工程◇在宅勤務／残業10h／フォロー体制充実【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区岩本町2-1…

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300万円〜499万円

正社員

◇◆ポテンシャルから上流工程を目指せる／明確な評価制度・資格支援制度でスキルアップ出来る◎／週１面談・フォロー体制充実／退職金有り◆◇ SES事業と自社製品の２軸で事業展開をする当社にて、顧客先のネットワーク、サーバ、セキュリティの設計・構築・運用を行うインフラエンジニアをお任せします。下流経験から、入社後1年程度で構築案件へと進んだ実績がございます。本人希望を最大限考慮した案件アサインを実現します。 ■魅力 ○充実の資格取得支援制度対象資格に合格した方には、自宅から受験会場までの往復交通費の援助、受験料の補助、報奨金の支給を行っています。不合格になった場合でも、受験料の半額を補助します。 ○フォロー体制ご入社後は週１回面談を設け、エンジニアの現状の確認や、業務上の不安がないか確認をしています。アサインする案件は本人が納得するまで話し合いを重ねて決定し、顧客都合・営業都合でのアサインは行いません。 ■働き方・年間を通して、全社員の月平均残業は10ｈ以内程度で、非常に働きやすい環境です。当社が積極採用を進めていることもあり、1人のエンジニアに業務量が偏らないような業務配分が叶っています。・有休取得率は70%超。時間単位有給の取得も可能です。在職中に産休・出産、職場復帰をしている社員も在籍しています。時短勤務しながら両立しています。・中途入社者が多く（中途割合94%／新卒6%）ご入社後も馴染みやすい環境です。【案件例】・社内システム基盤のインフラPMO・環境維持基盤PMOとして基盤全体の試験実施要領作成および試験統制・顧客利用システムの障害対応、案件管理 AzureAD、SSOを利用しているシステムの障害対応や技術的な運用改善の推進、障害対応、調査、システム運用設計、ベンダーコントロール・省庁内テクニカルサポート業務情報システム部門担当としてのテクニカルサポート全般【業務例】・ネットワーク機器の設定（SW、FW、プロキシ等）・サーバの設定（AD、Exchange、WSUS、SMTP、DNS等）・端末のキッティング（セキュア化の実施）・職員居室のネットワーク環境整備（LANケーブル準備、HUBの設置）・新規システム導入に伴う支援・障害対応等変更の範囲：会社の定める業務

株式会社クエスト

【仙台市】ヘルプデスク／リーダー候補◆既存インフラの保守運用業務／製造、エレクトロニクス業界など【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先住所：宮城県仙台市受動喫煙対…

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450万円〜649万円

正社員

【創立55年以上赤字決算無しの黒字経営／離職率5％前後／平均勤続年数12年／東証スタンダード上場企業】 ■業務内容：当社顧客先（製造、エレクトロニクス業界等）にて既存インフラの保守運用業務をお任せいたします。リーダー経験のある方にはチームのマネジメント等もお任せいたします。【具体的には】・顧客折衝（業務改善、運用報告など）・業務改善・進捗管理・メンバーマネジメント・問い合わせ対応、サーバー操作、障害対応など【企業の歴史】創業以来、堅実・着実の方針のもと、好景気の時代にも無計画なビジネスをせず、設立以来『赤字決算なし』の健全な経営体質で、2002年にJASDAQへ上場、2022年には東証スタンダード市場へ移行し、更なる事業拡大を図っています。次の会社では長く勤めたいというご志向性の方を是非お迎えしたいと考えております。【資格取得補助】当社が認定している資格に対し最大30万円の一時金を支給。受験料補助も1つの資格に対し最大4回まで会社が全額負担。社員の自己研鑽を会社がバックアップしています。【入社後のキャリアプラン】当社の特徴としてコミュニケーションを重要としており、半期毎にコミュニケーションを重視した面談を上長と行い、抱えている課題、目指すキャリアプラン、会社目標を共有。キャリア形成をフォローしています。【キャリアプラン、福利厚生等】・資格取得に対し1資格最大30万円の一時金を支給・資格取得に掛かる受験費用を1資格に対し最大4回まで負担します・年2回、上長とコミュニケーションを重視した面談を実施。課題、キャリアプラン、会社目標を共有しキャリア形成をフォローしています・女性活躍研修、リーダー研修、マネージャー研修、e-Learning等各種教育制度あり・時間単位の有給取得可能・産休育休などライフイベントを終えてから活躍している社員も多くおります・男性の育児休暇取得実績あり（男女ともに100%復帰）・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで適用可能・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇（3日）を付与・厚生労働省認定「えるぼし」を取得。女性活躍の支援を積極的に行っています変更の範囲：会社の定める業務

富士ビジネス株式会社

【日本橋／オフィスへのPC周辺機器の提案営業】IT業界経験歓迎・年休122日・土日祝休・福利厚生◎【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

小伝馬町オフィス住所：東京都中央区日…

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400万円〜799万円

正社員

【IT知識をお持ちの方歓迎！年休122日・土日祝休み・所定労働時間7時間15分と短くワークライフバランス◎インフラの知識を活かしてオフィス移転に伴うネットワーク機器などのシステム対応のご要望に応える／70年の経営実績のある安定企業／】 ■仕事内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 MFP（キヤノン機、富士フイルム機）、ICT全般（サーバー、ネットワーク機器、ICTソリューション等）についての提案営業です。＜詳細＞企業のオフィス空間をプロデュースする当社にて、クライアントがオフィスの移転やリニューアル実施時に、先方の情報システム部や総務部と連携。 MFPやICT全般(LAN、無線LAN、ネットワーク、PC、電話通信、モバイル通信等)について取りまとめます。 ■案件実績：野村総合研究所様や東急エージェンシー様、積水化学工業様などの案件実績もございます。 https://www.fbco.co.jp/solution/or/case/ ■配属先情報： IT工ンジニアリング部14名配属先がIT工ンジニアリング部ですが、営業職での募集です。全社の売上の6割以上を占めている中核事業、メンバーは20~50代まで幅広い層が在籍しており、コミュニケーションが好きな社員が多く交流が活発です。 ■働き方年休122日、所定労働時間7時間15分と短く、働きやすい環境です。そのため長く働いている社員も多く、社内全体の離職率は2％となっています。 ■当社の魅力： 70年の歴史を持つ、オフィス関連の総合商社です。約5000社の顧客と500社の仕入先、協力会社とのネットワークにより「オフィス環境のプロ集団」として顧客の満足と信頼にこだわって活動しています。勤続年数が長く、社員同士が助け合い、面倒見がよい社風です。富士ビジネスの期待する人材は情熱と夢のもてる人、信用を大切にして努力する人です。私達は「この会社が好きだ」という事を本当に大切にしています。ぜひ当社の動画を見てください。 https://www.fbco.co.jp/ 変更の範囲：本文参照

株式会社電通総研セキュアソリューション

連携会計インフラサポートリーダー◆定着率96%／電通グループ【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区港南2-17-1…

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600万円〜899万円

正社員

■業務内容：最新のグループ経営ソリューション(連結会計、WF、経費精算、一般会計、経営管理等)のエンタープライズ向けプロジェクトにおける「インフラサポートリーダー」として、クラウド・オンプレミス問わずお客様からの問い合わせや課題解決に取り組みます。お客様のサポート活動を通じて顧客インフラ環境の課題とニーズ把握に努めつつ、日々進化するクラウドやITサービスのトレンドをキャッチアップして取り入れることで、顧客にとってより付加価値の高いサービスとして提供する体制・仕組みづくりの企画、実践を牽引いただきます。（1）インシデント管理担当者アサイン、進捗管理、対応支援、対応レビュー（2）問い合わせ対応問い合わせ対応/支援関連部署へのエスカレーションお客様へのご報告（3）改善活動問い合わせ等各種分析、関連部署への報告各種改善活動 ■当ポジションの魅力インフラサポート運営を通じて、自発的な業務遂行能力や課題解決能力、最新のIT・クラウド技術を習得し、顧客へ安定したソリューション稼働環境を提供します。 ●業務遂行能力、課題解決能力お客様の困難な技術課題に関して関連部署と協力しながら課題解決を支援します。また、重要なイベントが発生した際にコミュニケーションを先導します。 ●最新のテクノロジー、ソリューション導入に必要なITスキルの習得・発揮ソリューション導入に必要なべーシックスキル(OS、DBMS、ETL、ジョブ管理、監査、セキュリティなど)から最新のIT・クラウドスキルを実プロジェクトや研修を通じて習得、向上させることができます。 ■当社の特徴：当社は、単独の広告会社として世界トップクラスの売上高を誇る電通社と、米国屈指の優良企業であるGE社との合弁で設立された電通総研グループの戦略的グループ会社として2009年に設立されました。 ■働き方：当社で働く最大の魅力の一つとして、働きやすさが挙げられます。直近3年の定着率は96〜97％と業界平均と比較しても圧倒的な高さです。社員にワークライフバランスを追求している当社では、育休産休はもちろんのこと時短勤務制度、看護休暇、リフレッシュ休暇、リサイクル休暇などが完備されており、これらを利用しながら働く社員が多く在籍しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社パルファン

【大阪】社内SE◆大手メーカー取引有/年間休日125日◆【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：大阪府箕面市船場東1-9-…

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500万円〜799万円

正社員

＼1956年創業し、誰もが知る大手衣料品メーカーのOEMを手掛ける当社にて、社内SEをお任せいたします／大手衣料品メーカーのOEMを手掛ける当社にて、IT管理者としてネットワーク関係、PC・携帯設定、セキュリティ管理など幅広い業務をお任せします。【具体的には】各拠点のネットワーク回線管理、VPN設定、複合機の管理、アカウントの管理、ヘルプデスク、社内のアプリケーション管理など【働き方について】定時で退勤することも多く、ワークライフバランスを大切にしながら長期的に働くことができる環境です。産育休後の復帰率も80％ほどと高く、職場としても理解がある環境となっております。【当社について】レディースインナーウェアを中心に企画開発から販売までを担う当社。長年の実績と信頼から、超大手衣料品メーカーを中心に安定して取引があります。高品質な製品を作り上げる技術力を持っていること、生産力と品質に対する信頼を得ていることから選ばれております。【海外研修について】当社では、入社後の研修制度として、より製品・現場についての理解・知識を深めていただいた上で長期で活躍、キャリアアップをしていただきたいという想いから、タイの現地工場での視察・研修を行っています。期間は状況や職種によって異なりますが、1か月程度を予定しております。費用は会社負担で、日当など手当も支給致します。（ご本人の状況によっては、研修期間や時期は調整させて頂きます）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ディーバ

【未経験OK】カスタマーサクセス〜製品企画担当／自社会計ソフト／残業10h／育成環境◎／フレックス【エージェントサービス求人】

商品企画、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区西新宿6-5-…

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400万円〜649万円

正社員

【誰よりも顧客を知るベストパートナーに／市場価値向上／国内連結会計システムトップシェア企業／10年連続20%成長企業／平均昇給率7%強】 ●同社は国内の上場している大企業の約半分を長期顧客として有し、自社プロダクトおよびBPOで内部まで入り込み、長期的な関係性が築けております。カスタマーサクセス部に所属し、ご自身の業務習得度やキャリア志向により下記業務をご担当いただきます。 ■職務詳細：・エンドユーザーの問い合わせ対応・講師業務、教育サービス運営・改善・決算実務生産性向上PJTへの参画・サービス・ソリューション開発／提供・サービス（製品）要求定義／要件定義・事業戦略（サービス企画・製品企画） ■キャリアパスカスタマーサクセスを通じて顧客からの要望や自社製品の課題を抽出し、プロダクト企画・製品企画に活かしていく組織となるため、将来的には自社製品である「ディーバシステム」の企画、開発業務に携わっていただくことが可能です。 ■入社後まずは自社製品について理解いただくために知識習得に努めていただきつつ、顧客からの問い合わせ対応をお任せしていきます。 ■組織構成・ミッション：開発出身、会計出身、営業出身など多岐なバックキャリアを持つメンバーで構成させています。カスタマーサクセス部はソフトウェアメーカーとして、ご利用いただいてるお客様や、ご利用を検討してるお客様へ貢献するための組織です。「真のお客様への価値貢献」をミッションと定め、顧客対応や社内会計実務サービスから得たフィードバックを踏まえて、新しいサービス開発やエンジニアと連携を行い自社プロダクトの価値向上に繋げることです。 ■同社の特徴：連結決算業務を効率化できるプロダクトの開発・販売（契約）×経理業務のＢＰＯビジネスをかけ持っている企業です。特徴としては、専門分野に特化した「ソフトウエア×サービス」の価値を1社で提供できることにあります。ソフトウエアの提供により得た顧客資産と、BPO等のサービスの提供から得た業務ノウハウを活かし、唯一無二の価値をお客様に提供し続け、「グループ経営を支えるソフトウエアのデファクトスタンダードに」というビジョンを実現してまいります。

株式会社ワールドインテック

【富山】システムエンジニア◇自地体向けシステムの開発業務◇賞与年2回/年休124日/家賃補助有【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

顧客先（富山事業所）住所：富山県富山…

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350万円〜899万円

正社員

■業務内容：・自地体向け基幹システム、情報管理システムなどのシステム開発全般・詳細設計〜結合試験（業務範囲はスキルレベルに応じて相談可）・顧客からの問い合わせ対応 ■入社後の流れ：（1）入社後初期研修：導入研修（1日間）（2）現場配属（3）入社3年目〜キャリアUP支援制度 ※面談を行い、ご本人の強みを更に強化し弱みを補うための技術研修を受講していただきます。ベテラン技術者の指導やe-learningも充実しています。ご希望を最大限加味してキャリアUPのサポートをいたします。その際、給料UPも叶います！ ■会社、仕事の魅力：・現場での業務時には「FOR Alliance System」という、担当営業、クライアントリーダー、ダイレクトサポートの3体制によるサポート体制があります。・ワールドインテックのワークスタイルは、あなたのキャリア形成をともに考え、自分にあった分野・勤務地で働けるというワークスタイルです。・実務に必要なスキルを身に付けることができる教育研修制度があり、様々な技術を身につけることができます。・現在のスキルを伸ばしたい方・新しいスキルを身につけたい方、エンジニアから管理職を目指す方、様々な方が活躍できるフィールドを用意しています。

フットマーク株式会社

【接客販売経験歓迎／両国】社内SE（ヘルプデスク）※水泳用品日本トップクラスの老舗企業／土日祝休【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都墨田区緑2-7-12…

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350万円〜499万円

正社員

〜IT業界未経験から社内SEに挑戦可能／入社後はOJTにて長期的に育成／残業月20h・土日祝休み、平均勤続年数16.1年と長期就業できる環境〜 ■採用背景：当社は1970年代に学校用水泳帽子の開発を行い普及していった歴史を持ち、小学生の2人に1人が当社の製品を使用するほど、トップクラスのシェアを誇ります。事業拡大に伴い、社内体制強化のためヘルプデスク担当を増員いたします。 ■メインミッション： IT業界未経験の方も歓迎です！DX推進室の現担当（室長）が担っているヘルプデスク業務の引継ぎからスタートし、社内の業務知識や製品などを覚えていただきながら、半年程度で独り立ちする想定です。その後は社内DX化プロジェクトにも徐々に参画いただき、室長のサポートとしてExcelやDatalizer等のデータ集計周りの作業やMTGへの参加からスタートいただきます。社内の他部署の業務理解やネットワーク、データベース、サーバー、社内アプリの理解を深めていただきながら、将来的にはDXプロジェクトの要件定義など上流フェーズにも携わっていただく想定なので、未経験からでも徐々にスキルアップいただける環境です。 ■業務内容：（1）ヘルプデスク業務情報システムの運用管理、社員のPCサポートなど幅広い業務をお任せいたします。（2）DX推進※将来的にお任せしていきます。 ▽基幹システムの入れ替えプロジェクト本社内での製造ラインに必要な基幹システムの入れ替えプロジェクトを推進しています。 ▽他社内DX化の推進経営管理部門と協働で、営業先の選定や商品売買のシステムの見直し、構築を推進しています。 ■組織構成：配属先のDX推進室は室長1名（50代）で構成されております。 ■働く環境：残業月20h、土日祝休み、平均勤続年数も16.1年と働きやすい環境が整っています。 ■当社の強み：創業78期を迎えた当社は、スクール水着などの水泳用品、介護用品、健康関連用品を製造しているメーカーです。ナイキなどの有名スポーツメーカー様とも取引がございます。近年は通学カバンやアウトドア用品など新しい事業にもチャレンジしており、事業が安定して成長しています。変更の範囲：会社の定める業務

ウィーメックス株式会社

【広島】フィールドサポート◆システム導入・障害対応など◆医療DX×自社サービス◆土日祝休◎フレックス【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

広島営業所住所：広島県広島市西区楠木…

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450万円〜549万円

正社員

◇PHCグループ／国内シェア40％と圧倒的シェアを誇る／医療業界のIT化を後押し／今後更なる成長が見込める業界／年休125日／フレックス制◇ ※採用はウィーメックス株式会社ですが、配属先はウィーメックスヘルスケアシステムズ株式会社（在籍出向）となります。 ■業務概要：電子カルテやレセプトコンピュータなどの導入作業や、障害対応をお任せします。具体的には、製品に関する要望や問い合わせに対し、顧客先でどのような事象が起きているか、それを解決するためにはどうすればよいか、顧客と折衝しながら解決までご対応いただきます。 ■具体的な業務内容： ◇導入前業務・システム導入作業、製品の設置、ケーブリング等・他社システム連携作業 ◇導入後業務・障害品交換のための、修理ベンダーへの手配、(必要に応じて)ディスプレイ、プリンタ、ハブの現地交換等・客先ネットワーク環境の調査、障害復旧対応・営業からのエスカレーション案件の対応、クロージング（顧客、代理店、事業部間の利害調整、交渉）・現場クロージング事例の共有、Tips の提供、VoCのフィードバック ■ウィーメックスヘルスケアシステムズ株式会社について：＜事業内容＞・コンピュータハードウエア並びに周辺機器の販売及び保守・コンピュータシステム並びにソフトウエアの開発、販売及び保守・医療機器の販売及び保守・情報処理、情報提供および情報保管のサービス ■ウィーメックス株式会社について： PHCグループのヘルスケアIT事業である「Medicom」シリーズはこれまで、医療情報システムの電子カルテをはじめとして、医療機関や薬局などのIT化を牽引してきました。幅広い分野のヘルスケアIT領域のパイオニアとしてシェアを確立してきた、ヘルスケアIT分野のトップランナーであるメディコム事業は、2023年4月1日より「ウィーメックス株式会社」として始動しました。医療への更なる貢献を見据え、企画・開発から販売まで一気通貫でのサービス提供を実現するとともに、政府推進の医療DX政策などをはじめとする市場環境変化に迅速に対応するデジタルヘルス事業の促進に取り組みます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【愛知】CADキッティング◇経験を積んで上流工程にチャレンジしていきたい方へ／研修体制充実【EG社】【エージェントサービス求人】

サポートエンジニア、CADオペレーター

1＞クライアント先住所：愛知県受…

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350万円〜499万円

正社員

【東証プライム市場上場G／豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う／将来的なキャリアチェンジも可能／育休後復帰率100％】 ■担当業務：お客様構内にてCADキッティング案件に携わっていただきます。・製鉄・金属製品業界のお客様にて、CADキッティング業務 ■仕事の特色：・東証プライム市場上場グループ・社員定着率90%以上・中途社員入社比率85%以上・月平均残業時間も少なくワークライフバランス充実・資格取得報奨金あり ■プロジェクトのアサイン方法：入社前にエンジニアの方の意向を汲み取らせていただきます。業務内容・勤務地・残業時間・出社頻度の詳細情報をお伝えいたします。合意のもと、プロジェクト確定となりますので、一方的にプロジェクトを依頼することはございません。 ■支援体制：・キャリアデザインアドバイザーエンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えます。・リーダー研修管理者として活躍できるエンジニアになるための研修も用意しています。・相談窓口メンタルヘルスおよびハラスメントに対応する専門窓口を設置しております。 ■魅力ポイント： ◇大企業ならではの案件数：日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、大手企業を中心に800を超す取引先を有しております。案件数が多く、上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や成長できる案件にアサインできる可能性が高いです。 ◇豊富なキャリアパス：将来は、【PL／PM】や【技術スペシャリスト】など、多岐にわたるプロジェクトのなかで、様々な業種、職種へキャリアパスが可能です。 ◇充実した教育制度： 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有【Winスクール】全国主要都市48カ所に展開【eラーニング】PC／スマートフォンで受講可能変更の範囲：会社の定める業務

rakumo株式会社

【麹町／ほぼ在宅】カスタマーサポート◆土日祝休・残業月20H◆勤怠サービス◆グロース上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社　こっち！住所：東京都千代田区麹…

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300万円〜549万円

正社員

〜在宅制度、住宅手当あり／自由な社風／福利厚生◎／経験を活かし、お客様に寄り添いながら事業・製品を一緒に作っていく仕事〜 ■仕事内容： ◇製品の設定に関する問い合わせサポート（メール／電話／ビデオ会議） ◇ハンズオンセミナーの講師（ビデオ会議） ◇製品導入時の設定支援（ビデオ会議） ◇製品の利用に関するヒアリングサポート（電話／メール）【変更の範囲：会社の定める業務】 ■扱う製品サービスと魅力： ◇rakumo 株式会社は、Google Workspace および salesforce.com と連携して、それらの標準機能だけでは実現できない機能や業務領域をカバーし、より使いやすく、より便利にする、クラウド型サービス「rakumo」を提供する企業です。2つのプラットフォーム上で、グループカレンダーや電子掲示板、電子稟議、勤怠管理などの法人向け業務アプリケーションサービスを展開しています。 ◇有料ライセンス累計数は100万超、契約社数は2,300社を突破。大企業から中小企業まで、様々なお客様にご利用いただいています。製品企画・開発から販売、アフターフォローまでを自社で担うからこそ、幅広い知識と経験を得ることができます。 https://rakumo.com/casestudy/

ドクターキューブ株式会社

【東京/未経験歓迎】テクニカルサポート◆自社開発の医療機関向けシステム/オフィスワーク/年休120日【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東京支社 ★最新住所：東京都中央区八…

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400万円〜699万円

正社員

【医療機関向け予約管理システム『ドクターキューブ』のテクニカルサポート】 ■業務内容：業界シェアN o .1 （矢野経済研究所調査の診療予約システム『ドクターキューブ』を導入いただいている医療機関からのお問合せに対してサポート及びヘルプデスク業務をお任せします。 ◆具体的には… ・顧客からの電話問い合わせによるシステムの操作説明・トラブルシューティング・リモート操作による各種設定変更などのサポート ※開発・フィールドエンジニア・営業との連携も確立されており、何かあればすぐ相談できます。 ■担当顧客：全国の医療機関となります。地域密着の個人クリニックが中心で約 6000 件、規模や診療科、患者層は様々です。 ※スタッフの負担が軽くなった、効率的に診療できるようになり生産性が上がった、などの悦びの言葉をいただくことが多く、強固な信頼関係で結ばれています。当社の市場シェアは30 ％強で第一位ですが、全国で約 10 万件と言われる医院の中ではまだ微々たる数で、日本の医療のIT 化に向けて、広大な開拓余地がある市場です。 ■期待すること：当社では、顧客の期待を上回る対応と製品の質によって、感動を提供することをミッションとしています。医療現場であるユーザー様の声を開発、フィールドエンジニア、営業にフィードバックして、製品の質を日々上げていってください。また、成長中の会社なので、業務の生産性向上・効率化の提案や、社内組織作りにも大いに関われます。【英国の経済紙フィナンシャルタイムズが発表した「アジア太平洋地域の急成長企業トップ 500 社」に当社が4年連続ランクイン】 ※詳細は当社 HP に掲載 ■魅力ポイント：（1）部門の垣根が低いのでコミュニケーションが取りやすい…職種に関係なく、スタッフ全員が全力でサポートするので色々なことにチャレンジしやすい環境です。（2）キャリアアップが可能…急成長を支えるため、人員をどんどん増やしており、管理職が不足している関係上、他社に比べて早く昇進できます。（3）今後も大きな伸びしろがある…医療領域の自社開発商品に携わるため、社会貢献性を肌で感じながら仕事ができます。当社プロダクトは、国内外からお問合せがあり、さらなる成長が見込まれます。変更の範囲：会社の定める業務

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