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宝田電産株式会社

【香川県三豊市】社内SE（インフラや情報セキュリティ管理）◆賞与前年度実績3.1ヶ月分◆転勤なし【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：香川県三豊市山本町神田24…

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350万円〜549万円

正社員

【昭和15年創業／健康経営優良法人2024認定／明確なキャリアパス制度／段階別に教育を体系化】 ■業務内容：社内SEとして、当社の情報インフラや情報セキュリティの管理をお任せいたします。【具体的には】・情報インフラのトラブル対応・情報セキュリティの管理・社内への情報セキュリティ教育・社内でのテクニカルサポート ■世界各国の暮らしを守る配電盤：当社の主力商品である「配電盤システム」は、国内のみならず世界各国で高い評価を受けています。北米や南米、アジア、中東、オセアニアなど世界各国に配電盤システムを提供しています。 ■キャリアパスと社員教育について：当社では職務別で教育を実施しており、初級〜上級までの教育を体系化しています。また、入社後も階級別に教育体制を整えており、新入社員〜中堅、初級管理者〜上級管理者など段階別に教育を実施していくことで明確なキャリアパス制度があります。社員の労務管理面及び、身に付けた技術の基礎知識をさらに向上させることが必要と考えます。そのための社内的な教育・訓練はもちろん、社外における専門家による研修等にも積極的に参加しています。社内での啓発行事にとても力を入れている会社ですので、講義の内容や参加している様々な職種の人達との交流により、能力開発の必要性を再認識することができます。どうすれば社員がもっと働きやすくなるか、ということを常に思考し、実行しています。 ■職場環境：緊張をやわらげる緑のあるオフィス・ブースや、個人の作業効率を高める広々とした空間を使ったプライベート・スペース。また、最新鋭のオフィスコンピュータやCADの導入による作業効率のアップなど…。単にワーキング・スペースとしてではなく、「人＝メンタル・ヘルス」な面を考えた様々な設備により、平成9年度には”快適職場推進事業場”に認定されました。変更の範囲：会社の定める業務

ｌａ　ｂｅｌｌｅ　ｖｉｅ株式会社

【市川塩浜】社内SE／コーポレートエンジニア◆土日祝休◆日本最大級のフラッシュセールEC運営／在宅可【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

市川塩浜事業所住所：千葉県市川市塩浜…

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600万円〜899万円

正社員

＜国内最大級のフラッシュセールサイト「GLADD」「GILT」運営／合計会員数600万人以上、月間アイテム販売10万点以上、年間157億円規模＞ ■業務内容 ◎拠点に跨るサーバとネットワーク環境（有線・無線）の運用保守 ◎社内システムの管理 ◎社内オーダーに応じた環境構築 ◎WindowsとMacが混在するクライアント端末のキッティング、運用管理、保守 ◎全社員を対象とするPCサポート（ヘルプデスク）対応 ◎グループウェア、二段階認証、クラウドストレージ、コミュニケーションツール等のアカウント運用＜ゆくゆくお任せしたい業務＞ ◎全社的な業務改善に関するアクション・ビジネス要求への種々の対応 ■組織構成：TS＆I部　インフラ＆テックサポートチーム・ディレクター…1名・インフラ＆テックサポートチーム…3名（業務委託メンバー含む） ※毎週メンバーが集まって情報交換がしやすい環境を作っています。 ■ミッション・やりがい・社内インフラの整備と社内のヘルプデスクがミッションとなります。・社員が働くための環境を支えるという責任感があるポジションで、幅広い知識を身に付けることが可能です。 ■会社概要・総会員数600万人、のべ10,000ブランド以上のクライアントとお取引させていただいており、GLADD、GILT2つのサイトで日本のフラッシュセール市場シェア90％を保持しています。・近年ではGLADD・GILTで培ったノウハウを活かしファミリーセールをテーマとしたWHITE LABELという新規サービスも開始しています。・2023年5月、日本テレビホールディングスの一員になり、これまでに蓄積した横断的な物流・購買データと卓越したテクノロジーを強みとした当社とのシナジーによる飛躍的な事業拡大を見込んでいます。 ■歓迎要件：・レイヤー2〜3ネットワーク（ベンダー問わず）の設計／構築経験・レイヤー問わず様々な環境下でのトラブルシューティング（Tier2以上）業務の経験変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【テスト経験歓迎】購買管理・在庫管理モジュールのテスト（BtoB）／残業20H程度◆【エージェントサービス求人】

サポートエンジニア、品質管理

顧客先（首都圏エリア）住所：東京都/…

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350万円〜649万円

正社員

〜業界最大級の案件数／派遣・受託・自社サービスを1社で経験が叶う／残業平均20時間程度〜アウトソーシンググループの中で技術者派遣を行う当社の顧客先にて、購買管理／在庫管理モジュールのテストをご担当いただきます。 ※面接の中でご経験・ご希望をお伺いさせていただきながら、当社の中で幅広くプロジェクトをお探しさせて頂く場合がございます。 ■案件概要：・ロジスティック領域：5名（販売・物流、事業部購買要員）・購買部購買領域：2名（購買部購買要員） →SAPの購買管理／在庫管理モジュールの結合テストを3‐4月実施。　5月以降総合テストへ。　7月ごろから半数程度が教育フェーズ（マニュアル作成、トレーナーなど）へ移行 ■教育・研修制度： ◎チームリーダーはエンジニア：当社の各案件のリーダーが営業担当ではなく、同じエンジニアの者が努めています、そのため同じ業務を行いながら、悩みや不明点等を気軽に聞くことができる環境を整備しています。 ◎社内にキャリアアドバイザーが在籍：当社専任のキャリアアドバイザーが在籍しており、エンジニアの方々のキャリアパスについて相談をお伺いすることや、担当いただいている業務の悩みについても気軽に相談できる環境がございます（営業との兼任ではなく、キャリアアドバイザーの業務を専任で行っているため、エンジニアの方のお悩みに真摯に向き合う体制ができています）各種講座例：通信（ネットワーク）講座／3DCAD 講座／Office研修講座／Web・DTP 講座／自動車工学／国家資格研修・IT基礎研修講座／Java・Android・VB・Oracle 講座／C・組み込み・ObjectiveC講座／ビジネスヒューマン研修講座／Linux・Windows講座／機械工学基礎・製図・材料力学・有限要素法講座／リーダー研修・傾聴研修・キャリアカウンセリング研修・評価者研修講座／各種eラーニング講座等 ※その他リモートで受講可能なEラーニングシステムや、社内勉強会を随時実施しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【東京】運用保守※住宅手当など福利厚生◎／充実の教育体制【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

東京（顧客先）住所：東京都受動喫煙…

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400万円〜699万円

正社員

【幅広い案件を多数保有！様々な経験を積めます◎／福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能／アウトソーシンググループで安定性抜群】 ◆職務概要：各種メーカーの開発パートナーとして技術者派遣業を運営している当社の顧客先にて運用保守業務をお任せします。 ◆職務詳細：具体的には以下の業務をお任せします。 RedhatもしくはLinuxもしくはunixの運用管理シェルスクリプト ※ご経験スキルに応じて別案件の打診をさせていただく場合もございます。ご面接の際に志向性に合わせて様々お話しできればと思います。 ◆働く環境：当ポジションでは残業20〜30h程度、配属先によって多少前後しますが全社月平均では20h程度になります。また、年休120日程度や充実した教育制度など働きやすい環境を整えております。 ◆案件配属後：2年〜3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談を行い自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属出来るような体制を整えています。そのため、多種多様な業界のクライアント先プロジェクトを担当することができ、幅広い知識とスキルを身に付ける事が出来ます。 ◆充実した教育制度／入社後のフォロー体制◎ ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇FA制度…自ら職務・職場を希望でき、エリア・営業所間をこえて適性に配置できるシステムもご用意。 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでここのストレルレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善。 ◇人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。 ◆福利厚生 ◇SS&CU制度：エンジニア（技術社員）を対象に、キャリアチェンジを支援する制度です。新たな職種へ挑戦したい、U・Iターンしたい、上流工程へ挑戦したいなど転職にともなうリスクを気にすることなく、社内で自分の新しいキャリアを形成し、可能性を広げることが可能です。シフトしたことによって上がった派遣料金が一定基準を超えた場合、給与に還元しております。変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

【未経験大歓迎】インストラクター◆全国各地の病院向けに医療系IT機器のレクチャー等／研修充実／在宅可【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、サポートエンジニア

顧客先(医療系インストラクター) 住所…

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350万円〜449万円

正社員

★充実の研修・OJTで未経験でも活躍可能！／医療のIT系製品の使い方を医師や看護師向けにレクチャー／出張が好きな方や全国を回ってみたい方大歓迎！／土日祝休み・残業10ｈ★ ■当社について：創業50周年を迎える当社は、クライアントの業務効率化・業務支援を行うBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業を展開しています。「業務の効率化をはかりたい」「コストの大幅削減をしたい」そんなお客様のニーズに合わせて様々な経営課題に対して、営業支援・IT支援・事務支援を組み合わせ最適なソリューションを提供しております。 ■本ポジションについて：医療機器メーカーのクライアント様と共に、東日本エリアの病院を訪問し、導入いただいた医療機器(IT製品)の導入時のサポートや操作説明、効果的な活用に向けた支援などを行っていただくポジションです。＜業務イメージ＞・内視鏡のIT製品の導入・運用サポート・マスタデータの整備支援・社内研修向けのサポート・導入・運用支援に伴う報告書など作成・内視鏡ネットワーク製品（アプリケーション）のマニュアル作成など ■出張に関して：・出張の期間基本的には1回の出張で数日〜1週間程度、病院の近くのホテルに宿泊しての対応となります。 ※都内・千葉・埼玉などの近郊案件もありますので、その際は通いにて施設に訪問して対応を行っています。・出張手当：出張にかかる交通費やホテル代の旅費に関しては全額支給となります。また、宿泊日数に応じて、2000円/日の日当も支払われます。・出張の頻度繁忙期はMAXで3週間程度、閑散期→出張なし〜1週間程度となります。 ■教育／研修について：入社直後：会社全体の研修(1~2週間)に参加いただきます。入社後：OJT形式で先輩社員と共に業務の基礎を学んでいただきます。製品や業務に必要な知識は、マニュアルや研修がございますので、入社時に全くの知識０でも問題ございません。 ■キャリアイメージ：ゆくゆくリーダー/マネジメントを目指していただきます。また、ジョブローテーション制度があるため、将来的に別のプロジェクトにチャレンジ可能です(キャリアの希望を会社・上司に伝える場もしっかりと用意しております)。その際変更の範囲：会社の定める業務

銘建工業株式会社

【真庭市】社内ＳＥ◇残業20h以内／リモート相談可／住宅手当あり／働き方◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社住所：岡山県真庭市勝山1209 …

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400万円〜649万円

正社員

【創業100年！／岡山駅・岡山大学などにも導入／有休の平均取得数13日（1h単位OK）／社員333名に対して昨年度売上373億円／国内トップシェア：CLT 56％、木質ペレット16％／男性の育休1ケ月以上取得者6名／SDGsに貢献】 ■職務内容：社内のシステムに関する開発・運用保守を行います。社内からの基幹システムやＰＣ操作の問合せ対応、各種プログラムの開発やシステム構築のプロジェクトに至るまで幅広くＩＴ分野の業務を行っていただきます。 ■採用背景：今後社内にてＤＸのための設備投資を行う予定です。入社直後は社内システムや問い合わせ対応などをご担当いただきますが、ゆくゆくは製造業ＤＸのサポートをいただけることを期待しております。 ■会社特徴：・同社は、住宅用集成材や梁用の集成材では、国内シェア第2位の集成材メーカーです。また、中高層の木造建築を可能にする新木質建材・CLTの国内での開発にも取組み、トップメーカーとして製造・販売しております。一方、再生可能エネルギーとしてバイオマス分野にも事業展開しており、製材副産物(端材や削り屑)を加工した「木質燃料ペレット」の製造も国内トップシェアです。　　再生可能エネルギー事業の具現化として官民出資の真庭バイオマス発電株式会社を設立、地域と連携して取組んでいます。その他、大規模木造建築物の設計・施工業務も行っています。・創業以来100年、（1）「新しい価値を提案する」　（2）「木を資源として使い切る」をテーマに、常に新しい提案を行いながら事業を展開しています。特にSDGｓや環境に留意した事業にもいち早く参入し、新木質建材・CLTの開発、再生可能エネルギーとしてのバイオマス発電事業はその代表事業といえます。今後、海外市場への輸出を加速させ、木材のエキスパートとして更なる飛躍を目指します。変更の範囲：会社の定める業務

タマホーム株式会社

【品川】社内SE(リーダー候補)　※年休130日／残業10〜20h程度／上流工程にも携われる【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都港区高輪3-22-9…

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400万円〜799万円

正社員

〜わずか15年でプライム市場上場／業界トップクラスの売上規模／低価格×良品質ハウスメーカーのリーディングカンパニー／残業月10〜20時間程度／年間休日130日／福利厚生充実◎〜 ■業務内容社内システムとインフラの企画/選定/要件定義から運用/保守の業務を担う部署です。タマホームグループ全体のシステム・インフラを支え、様々な分野・技術のシステムにチャレンジする事ができます。 <具体的仕事内容> ・社内システムの運用保守・問い合わせ対応・システム導入の企画/選定/要件定義/支援・システム運用上のセキュリティ対策・ベンダーの選定/管理　他 ■職場環境：・年間休日130日、残業も月10〜20時間程度と、ワークライフバランスを整えられる環境です。・有給休暇も自由に取得が可能であり、出張等もないです。・在宅勤務は現在は実施しておりませんが、状況に応じてリモートできる体制は整っているのでご安心ください。 ■組織構成：・雰囲気：和気あいあいとしており、アットホームな環境です！・研修：基本部署のものが全員でサポートして１からフォローいたします。 ■福利厚生：住宅手当、子ども同伴勤務制度、半日・時間単位有給休暇制度など福利厚生の充実度向上を図り、従業員が健康で安心して働ける環境の整備への取り組みをより一層積極的、継続的に推進してまいります。 ■当社の強み：低価格×良品質が当社の強みであり、独自の流通／調達／工事を導入したことで一般的な住宅坪単価の約半分の値段を実現しています。効率的な広告戦略による高認知度の獲得、さらに全国に展示場を持つスケールメリットによる資材調達の優位性を保ち、低価格で良質な住宅を提供できることです。 ■当社について：「日本の家は高すぎる」。今から20数年前、創業者の玉木康裕がアメリカを訪れたときに感じたこの想いこそ、タマホームの原点です。注文住宅事業を中核として、戸建分譲事業、リフォーム事業、集合住宅事業、マンション事業、保険代理店業、家具・インテリアなどの周辺事業にも取り組んでいます。新築住宅着工件数No.1、2030年までには売上高1兆円を目指し成長を続けています。変更の範囲：会社の定める業務

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

【愛知／在宅5割】ITヘルプデスク◆グローバル自動車部品メーカーのDXに携わる／突発対応無し【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

名古屋市／豊田市／刈谷市／安城市のお客…

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350万円〜599万円

正社員

【突発対応無し／土日祝休み／平均残業時間10時間程度／東証プライム上場／大手クライアントでの案件に携われる】 ■概要：大手グローバル自動車部品メーカーにてIT端末のヘルプデスク／フィールドサポート業務をお任せします。大手クライアント様のDX化推進に繋がる業務となり顧客満足度向上に繋がるポジションです。ご経験によってリーダーとしてすぐにご活躍もいただけます。（1）顧客企業の社内基幹情報系システムの維持運用（2）顧客企業の社内システムの問い合わせ対応（3）顧客企業のとの運用改善の提案・打ち合わせ（4）顧客企業の担当者への報告資料の作成【変更の範囲：会社の定める業務】 ※下記案件例です。【社内ヘルプデスクサポート】・ヘルプデスク／フィールドサポート業務　サーバ/クライアントのエラーや障害時の初期調査、原因切り分け、エスカレーション・エラーや障害に対する復旧対応・社内システム申請作業代【PCキッティング対応】・PCの初期設定、アプリインストール【サーバ一維持運用】・サービス死活監視、ディスク容量監視・既知のサーバーエラーや障害の復旧援・OSセキュリティパッチ適・Active Directory OU管理・維持運用手順の見直し提案（設定方法の効率化や設定作業のツール化など）【Active Directory グループポリシー設定作業】・グループポリシー設定内容の検討設定順の作成、および設定作業の実施・グループポリシー適用エラーなどの原因調査【その他】・担当拠点が独自に運しているシステム保守 ■働き方：・土日祝休み・平均残業時間10時間程度・夜間など突発対応無し ■キャリア：専門的なスキルを身に着け、スペシャリストとしてもご活躍いただけます。 Linux、Apache HTTP Server、MySQL、Perl、PHP、Python等、多様な技術に触れ、インフラエンジニアとして市場価値を向上させることも可能です。 ■研修：中途研修を受けたのちにチームに配属となり、OJT研修で知識を習得いただきます。実際の業務の中でフォローアップをいたしますので、安心してスキルアップできる環境です。変更の範囲：本文参照

ヒダカ電気株式会社

☆未経験歓迎☆【東京】プロジェクトマネジメントオフィス◇年休123日／残業15h／丁寧なサポート体制【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

取引先事業所住所：東京都千代田区内幸…

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300万円〜699万円

正社員

〜IT領域で市場価値を上げたい・キャリア形成したい方必見◎／窓口対応や資料の校閲、資料の作成などPMO業務を幅広くお任せ◎／経験が浅くても安心のサポート体制◎／年休123日◎土日祝休み◎残業月15hで安定した働き方を叶えたい方◎〜＼お任せする仕事／当社の取引先様の事業所へ常駐いただき、情報セキュリティ強化に関するプロジェクトマネジメントのサポート業務（PMO業務）をご担当いただきます！＜具体的な業務＞・エンジニアと顧客の間に立っての窓口対応・エンジニア作成資料の校閲・資料の作成と提出 └脆弱性診断／ペネトレーションテスト／定量案件資料および報告書・納品物のチェックおよび納品対応・会議・打ち合わせへの参加および議事録の作成　など＼未経験でも先輩が近くにいるので安心です！／勤務先は取引先様の事業所となりますが、既に当社より3名の社員様が常駐しております！分からないことは現場で先輩社員が丁寧にサポートしますので、実務未経験の方や経験が浅い方でもご案内ください。＼WLB抜群！働きやすい環境の実現◎／ ☆年休123日／土日祝休み／残業15h程度☆ ☆病気や怪我等で就業不能となった際の収入減少を補填する「GLTD」にも加入している為、安心して長く働ける環境です！☆ ＼IT業界でキャリアUPが可能！将来的には組織の中核として活躍！／将来的には当社で情報セキュリティ事業の立ち上げを予定しており、ご入社いただくメンバーには、取引先で経験を積んで頂いたの後に弊社部門の立ち上げメンバーとしてご活躍いただくことを期待しております！＼当社について／ 1966年創業のヒダカ電気株式会社は、電気・上下水道など生活に欠かせないライフラインの安定供給や環境監視などのシステム保全に携わってきました。当社は長年培った技術を基にして、自然災害などによる安定運用の阻害要因を少しでも軽減し、安定したライフラインの供給に貢献することを使命としています。変更の範囲：会社の定める業務

みずほリサーチ＆テクノロジーズ株式会社

【みずほFG】営業及びシステムサポート（マネージャー）◆システム開発経験を活かせる／土日祝休み【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、サポートエンジニア

都内各事業所住所：品川シーサイド、西…

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400万円〜1000万円

正社員

【システム開発経験を活かせる／土日祝休み／みずほFGのリサーチ×コンサルティング×IT構築企業】 ■職務内容：主に都道府県に所在する外郭団体向けに以下の業務を実施・国民健康保険業務にて、医療機関が作成するレセプト（診療報酬明細書）をチェックするソリューションの営業、及びヘルプデスク・顧客支援業務・自社開発した国民健康保険業務向けパッケージシステム（複数システム）のセールス業務、及び顧客ニーズ・要望の取り纏めによるシステム改善・新規ソリューションの立案・ヘルプデスク業務として、システム問合せ、運用サポート、障害対応等に関して、電話・メールによる顧客対応・顧客支援業務として、対象顧客毎に支援策を策定し、顧客調整を含め遂行計画を立案し顧客支援を実施 ■当社の魅力：（1）レベルの高い仲間…自身の周りにレベルの高いエンジニアやコンサルタントが数多く在籍しているということが、社員へのインタビューでも多く解答されております。「なぜそうなのか」「どうすればもっとよくなるか」「この社会課題を解決するためにはどうすればよいか」という物事の本質を追求し、失敗を恐れず新しいことにチャレンジできる方、既存の概念や手法にとらわれず、新しい問題解決法を生み出せる方、情熱を持って全力で課題に取り組める方等、「Value Innovator」が当社には数多く在籍しており、社会的にインパクトの大きなミッションに日々挑んでおります。プロフェッショナル集団の一員としてスキルを磨くことができる環境です。（2）キャリアステップ…部門異動やみずほフィナンシャルグループ、みずほ銀行など、他のグループ会社との双方向の異動を活発に行っております。みずほグループ各社のIT部門に加え、実際にシステムを使用しているユーザー部門との間の異動も数多く行っており、みずほグループ一体でのシステム開発を可能なものにしております。 ■就業環境：性別や年齢等に関わらず仕事に対して高い意欲を持ち、長く活躍できるよう、出産・育児・介護といった大きなライフイベントに直面しても、自ら希望するバランスで働き続けることが出来る各種制度が整備されております。厚生労働省より、育児支援制度をはじめ次世代育成支援の取り組みが進んでいる企業として、特例認定（プラチナくるみんマーク認定）を受けております。変更の範囲：※変更の範囲：みずほフィナンシャルグループ各社の業務

株式会社Works Human Intelligence

自社システム導入時の顧客へのテクニカルサポート（リーダー候補）※人事システム「COMPANY」／東京【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区赤坂1-12-3…

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600万円〜799万円

正社員

大手企業向け統合人事システム「COMPANY」の導入プロジェクトにおいて、クラウドサービス、または、オンプレミスでの要件定義〜設計・構築までご対応いただきます。 ■業務詳細：（1）クラウドサービスの導入・COMPANY V8に関する非機能領域の顧客説明及び要件定義・COMPANY V8と他の基幹系システムとの連携に必要な連携基盤の設計及び構築（H/W、M/W、OS、NW等）・上記連携基盤の運用設計及び構築（リソース・キャパシティ、バックアップ、監視、セキュリティ、ジョブ等）・各種ドキュメント作成・お客様との打ち合わせ（2）オンプレミスの導入・COMPANY構築における基盤設計及び構築（H/W、M/W、OS、NW等）・システム運用設計及び構築（リソース・キャパシティ、バックアップ、監視、セキュリティ、ジョブ等）・各種ドキュメント作成・お客様との打ち合わせ【利用するツール】 COMPANY、AWS、PosgresSQL、MS-ACCESS、MS-EXCEL　等 ■業務の特徴：大手企業がお客様となるため、「COMPANY」導入以前は、別の人事システムをご利用されているというケースがほとんどです。　そのため、既存の人事システムから必要なデータを「COMPANY」に連携・移行するという作業が必要となります。人事システム全体を俯瞰しつつ、実際に実行して成果を出すところまで担当できるため、お客様と一緒に成功を分かち合うことができます。 ■魅力：・「COMPANY」だけでなく他の人事システムやその周りのシステムに対する知見や経験を得ることができます。・中〜大規模プロジェクトを経験することができ、将来的にコンサルタントとして、プロジェクトマネジメントなども学べる環境があります。 ■働き方：・プロジェクトの状況によって異なりますが、現状7割が出社での勤務です。理由としてはお客様環境を利用する作業が多いため、一定レベル以上のセキュリティが担保される必要があるからです。※お客様先での作業ではなく、基本は自社内のリモートルームにて作業を行います。・プロジェクトの要件定義、設計等打合せ中心となるフェーズでは在宅が多く、開発、検証等実際のデータを扱うフェーズでは出社が多いです。

株式会社DearOne

【カスタマーサクセス｜グロースマーケティング】海外の最先端マーケティングツールのカスタマーサクセス◆【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門3-8-8…

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400万円〜899万円

正社員

■業務概要：当社が販売する海外の最先端マーケティングツールを利用している既存顧客企業へのカスタマーサクセス業務をお任せします。コンサルティングチームと連携しながら、既存顧客がツールを活用し、顧客の戦略的パートナーとして、成果を最大化できるよう支援します。日々の顧客とのコミュニケーションを通じて課題やニーズを引き出し、それに基づいた利用支援や、利用拡大・アップセル・クロスセルにつながる提案をお願いします。 ■業務内容：・当社コンサルティングチームと連携し、既存顧客の課題にあったソリューション販売の戦略立案・顧客との定期的なミーティングや日々のコミュニケーション・データ活用に関わる課題や事業KPIを意識した、取り扱いツールの活用促進・顧客の事業成長に貢献するソリューションのアップセルやクロスセルの提案・既存顧客との契約更新や新しいソリューション導入に関わる見積、契約手続き・ツールベンダーとの協業／契約手続き ◇取り扱う主要マーケティングツール分析ツール： Amplitude、Contentsquare ABテストツール：VWO カスタマーエンゲージメントツール：MoEngage CDPツール： Hightouch ※いずれもベンダーとのパートナーシップを締結しており、ベンダーから導入事例やユースケース、仕様確認等を実施しながらR&D活動や提案活動を実施しています。 ■ポジションの魅力：・注目されているDX分野で世界最先端のグロースマーケティングに直接触れることができます。・様々な業種に渡るクライアントの課題に向き合い、自らのデジタルマーケティングの知見と課題解決能力を最大限に高められます。・世界でも高いシェア、評価を誇る先進のツール群を取り扱います。現在は国内での取り扱い代理店も少ないため、第一人者として日本市場に提案／普及させられます。 ■チーム構成： 20代〜30代、男性5名、女性8名代表取締役社長＞ General Manager ＞ Manager ＞ Leader ＞ ★Member ★のポジションで採用予定です。 ※経験と適性によっては上位ポジションの相談をさせていただく場合があります。変更の範囲：会社の定める業務

バリューコマース株式会社

【永田町】ヘルプデスク・社内システム運用／東証プライム上場／フレックス制／自社勤務【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都千代田区紀尾井町1-…

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450万円〜649万円

正社員

◆◇東証プライム上場／LINEヤフーグループ／全社DX推進に貢献／将来的にはマネジメントや戦略立案にも挑戦できる◇◆ ■業務概要：情報システム室の一員として、ヘルプデスク業務を中心に、下記の業務を担当していただきます。・ヘルプデスク業務（PCキッティング、ユーザーサポート）・既存システムの運運/環境改善・Windowsサーバー運用・派遣社員を含めたヘルプデスク体制の整備、業務改善の推進直近ではリモートワーク環境の整備にあたり、下記施策の推進をおこなっております。・Slack、Zoom等のリモートワーク対応ツール導入・VDI（仮想デスクトップ基盤）の実装・RPAツールの導入を通した業務省力化・Salesforce の業務環境の開発、運用新規ツールの導入にも積極的で、発注側としてSaaSの導入選定を行う場面も多くございます。 ■組織体制：情報システム室は、社内のDX化推進をリードする重要なポジションです。部門の取り組みは全社的な業務効率改善に貢献しています。上から降りてきた企画を進めるのではなく、課題をくみ取った改善施策の立案〜実行まで一貫して手掛けている点が特徴です。 ■キャリアパス：本ポジションでの経験を積むことで、情報システムの運用や改善のスペシャリストとして成長できます。また、将来的にはリーダーシップを発揮してチーム全体のマネジメントや戦略立案に携わることも可能です。新たな技術やツールの導入にも関与できるため、スキルアップの機会が豊富にあります。さらに、全社的なDX推進に貢献することで、経営層との連携も深まり、キャリアの幅が広がります？変更の範囲：会社の定める業務

株式会社グローバルＩＴサービス（GIS）

【社内SE】社内ヘルプデスク/キッティング※すき家等のゼンショーHDグループ／残業月平均20H程度【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都港区港南2-18-1…

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400万円〜799万円

正社員

〜平均残業20時間程度/残業を抑制する制度あり/働き方を変えたい方◎〜すき家等の外食チェーン店を営む、東証一部上場の株式会社ゼンショーの完全子会社としてIT開発・運用を行っている当社にて、ゼンショーホールディングス社が運営する外食店舗の従業員からの店舗システム（機器）に関する問合せ（操作に関する質問や、機器故障受付け等）対応を主にお任せします。 ■将来的にお任せする業務詳細：問合せ対応を行うなかで見つけた改善点をふまえ、店舗の業務効率化に向けた新規システムの導入検討／検証をお任せします。問い合わせ件数削減に向けて問い合わせ内容や故障内容のデータ集計・分析を行い、 AIチャットボット／RPA／BI等の新規システムの導入検討及び実行も将来的にお任せします（既にAIチャットポットの導入実績有）。また、社内システムへの最先端IT技術導入にも携わります。 ■配属先について：正社員12名、契約社員1名、業務委託社員11名で構成されています。 ■職務の魅力：（1）残業時間　当グループ全体で残業時間に関する管理を徹底しております。配属組織で平均残業時間は月20時間程度です。　残業時には必ず上司への申請が必要で、長時間残業は続く際には2段階上の上司まで巻き込み、組織として勤務時間削減に向けた働きかけを行っています。（2）キャリアアップ　IT未経験の方でも将来的に最先端IT技術の導入検討に携われるチャンスがあります。ITに関するキャリアを積める環境です。変更の範囲：会社の定める業務

コンピューターマネージメント株式会社

【東京】運用・ヘルプデスク(リーダー)◎残業10~15h/福利厚生充実【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞顧客先(東京）住所：東京都(2…

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500万円〜799万円

正社員

【概要】需要が高まっている業務支援(BPO)の事業拡大に注力しており、ヘルプデスクリーダーとして、当社社員やパートナー社員と協力してヘルプデスク業務を担当いただきます。具体的には、難しい問い合わせに対する判断や開発部門との連携、部下のマネジメントを担うリーダーとして、顧客先の業務をキャッチアップし、BPOセンター化する業務を想定しています。【ヘルプデスク】IT機器/基幹システム等の問い合わせ対応【運用業務】マスタメンテナンス/データ登録/データクレンジング/キッティング/ID・パスワード(払い出し/初期化)/IT機器資産管理/監視/モバイル端末管理(発注・廃棄/MDM等)/経費精算処理＜案件以外のコミュニケーション機会など＞・現場での業務以外でもチーム会を実施するなど、コミュニケーションの機会を設けています・キャリアビジョンや評価に関する面談（目標管理面談）を上長と実施変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リクルートスタッフィング

【東京／PM職】社内ヘルプデスクのBPO事務案件／PC、ツール等の問い合わせ対応など／年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区有楽町1-1…

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450万円〜549万円

正社員

◆プライム上場G／社内ヘルプデスク案件のプロジェクトマネージャー／PC、ツール等の問い合わせ対応など／年収460万円／年休125日／研修制度◎／SVから着実なステップアップをご用意しております◆ お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事務職プロジェクトにて、プロジェクトの安定運用やメンバーマネジメント、業務改善に関わる役割を担っていただきます。 ■案件特徴（SVとして配置される時のPJT内容）情報システム部内のヘルプデスク（サポートセンター）業務のスーパーバイザーとして派遣スタッフの業務とりまとめを行っていただきながら、以下の業務に従事いただきます。メイン業務：・メール、専用フォーム、チャットからの問い合わせ、申請依頼を確認・アプリケーション、端末に関する各問合せに対する返信、トラブルシューティング・入退者のある月は各種アカウントの発行、キッティング、デバイス回収、個人用モニター設置サブ業務：・会議時にモニター等の準備・紛失デバイスの位置、利用状況の追跡・その他、情報システム部に依頼される庶務的業務 ■プロジェクト規模について入社後は2週間の座学研修からスタートいただき、始めは3人規模のプロジェクトをお任せします。プロジェクトからスーパーバイザー職として約1年現場マネジメントを経験いただいてからプロジェクトマネージャーとして案件の統括責任者として従事いただきます。 ■PM昇格後について・担当顧客への提案営業や定例会での報告・プロジェクトの収支管理・メンバーの管理育成指導　等をお任せいたします。 ■身に付くスキル・案件運用の収支管理によるPLなどの予算管理能力や案件の安定運用に向けたKPI設定などのプロジェクトマネジメント管理能力 ■働き方 SV期間はプロジェクト先に出社いただき、出社頻度・リモート割合は担当プロジェクト先の状況と内容に応じて変わります。 PM期間は担当するプロジェクト先に訪問いただく形となり、訪問外出時は直行直帰が可・日比谷出社とリモート併用可能です。 ■評価制度・役割の大きさにより等級を決定し、年次や経験に関わらず、半期ごとにその時最適な配置をする制度（グレードを設定しそれに応じて役割や給与が決定します）です。・目標達成、表彰選出によるインセンティブ支給あり変更の範囲：会社の定める業務

株式会社SUPER STUDIO

【目黒／リモート可】カスタマーサポート◆ユーザー数1600ショップ超え／急成長サービス◆フレックス【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都目黒区下目黒2-23…

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400万円〜549万円

正社員

【約1600以上の事業者ショップにご利用いただく「ecforce」／20代から40代の幅広い世代が活躍中】 ■具体的な業務内容 ecforce専属コンサルタントとして、ecforceをご利用中のクライアント企業が抱える様々な課題解決を支援します。 ■主な業務例・ecforce上での運用サポート └注文管理・広告運用・データ分析等のトラブル対応および操作サポート └Webページ設定や、他システム（外部サービス）との連携に関するサポート・ショップ運営の課題解決支援 └よくあるお問い合わせに対するFAQ記事の作成 └お問い合わせを通じて得たショップの具体的な声を、プロダクトの改善に繋げるためのフィードバック ※単なる操作方法に関する説明だけでなく、ショップのEC運営全体を理解し、ビジネス成長に貢献できるやりがいのあるポジションです。 ■働く環境・チームの雰囲気現在、カスタマーサポートユニットは約20名で、20代から40代の幅広い世代が活躍中です。入社後は研修やOJTに加え、メンター制度も設けているため、経験豊富な先輩メンバーがしっかりサポートします。部署やポジション、年齢に関係なく、全員で「顧客満足度の最大化」という目標を追いかけ、一人ひとりのチャレンジを推奨する風土があります。また、困ったときはチームの枠にとらわれず全員で助け合う文化が根付いており、全員が一致団結して仕事に取り組んでいます。 ecforceはショップの売上や利益に直結するサービスのため、貢献できた際には、心から感謝の言葉をいただける機会も多いです。 ■募集背景クライアントサポート担当はサポート窓口として、システムのサポートからお客様のEC運営に関する課題を解決するお手伝いをしたり、さらなる業務効率化のための提案などを行なっています。ecforceはもちろんのこと、EC全般のスペシャリストになることを目指します。また、お問い合わせに関するサポートとは別に「専属サクセスコンサルタント」としてサクセスチームが、売上UPのためにEC事業のお悩みに関するソリューションを提供しサポートしています。既存／新規問わずすべてのクライアントをより高い品質でサポートできるよう、カスタマーサポートを新たに募集いたします。変更の範囲：会社の定める業務

コムテック株式会社

【愛知/名古屋メイン】マネージャー◆ヘルプデスクの経験を活かし、IT部門リーダーへ挑戦！【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞顧客先(愛知県内) 住所：愛知県…

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500万円〜649万円

正社員

〜ヘルプデスク経験があるリーダー・マネジメント候補／在宅勤務可の案件あり◎〜 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】基幹システム開発／再構築に伴う保守業務、サーバー構築、クラウド化、運用、保守、ヘルプデスク業務など様々な案件があり、あなたの経験、スキルに合った環境でスタートできます。将来の幹部候補として、キャリアアップを目指せる環境です。 ■主なプロジェクト／業務例： ◎ヘルプデスク、テクニカルサポート・クライアント先の情報システム部門でメールや電話のお問い合わせ対応・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定・Office365などMicrosoft製品に関する問い合わせ対応・トラブル、障害の調査や復旧業務・OS、ミドルウェア、監視ツール等のインストールや初期設定の実施　など ◎ITプロジェクトマネジメント支援・各種ITプロジェクト（システム開発、インフラ構築等）の企画、開発支援・事務局として課題管理、進捗管理、議事録作成・システム構築部門の開発品質管理部門の支援 ◎要件定義・データ活用基盤の要件定義フェーズの支援 ◎システム設計、テスト、開発・生産管理、売買管理システムの支援 ◎SFA、CRM、BIツール、ERP導入運用支援・顧客業務要件のヒアリングから要件定義、基本設計・各タスクのスケジュール、課題の管理・運用に必要な機能検証、追加設定　など ■チーム構成／案件など：お客様1件に対して、2名〜10名の少数精鋭のチームに参画していただきます。新規立ち上げ案件多数あり、プライム案件もあります。数億円単位のPJTも対応しており、社内外の関係者は100名弱の案件もあります。 ■今後のキャリアについて：当社はマーケティング、IT、コンサルティングなど、幅広くアウトソーシング事業を提供している会社です。即戦力として、PJに参画して頂き、その後リーダーとして経験を積んでいただきます。最終的にはプロジェクトマネージャーにとどまらず、当社IT部門を統括するリーダー、マネージャーや支店長の役割を担う幹部候補生を募集します。勤務地はお客様先、または当社名古屋支店（栄から徒歩1分）です。リモートワーク、在宅勤務可の案件もございます。変更の範囲：本文参照

株式会社エネウィル（旧JAG国際エナジー）

【丸の内／リモート可】社内SE（グループ長候補）／AWSに携われる／年休120日／土日祝休／働き方◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都千代田区丸の内3-1…

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700万円〜1000万円

正社員

【グループ長候補の募集です／リモートワーク可能／フレックス勤務可能／ご経験を活かしたキャリアを提案！】 ■業務内容：＜ITグループ長候補＞ IT部は開発を担当するグループ長に加えて本ポジションの2名体制となります。グループ長候補として以下業務を推進頂きます。 ■業務詳細：・PCのセッティング（初期設定など）・社内PC環境の整備・社内ネットワークの運用・保守・ITインフラの整備・構築・ヘルプデスク対応 ■将来的のキャリアパス：経験を積んだ後、将来的に部長、役員を目指していただくことが可能です ■やりがい・魅力：・全社で在宅や拠点でのリモートワークを推奨しており、フレックス制度等もあります。それらを活用いただきながら、働き方もご自身の裁量を存分に活かせる環境です。・責任のある業務を幅広くお任せするのでスキルUP可能な環境です ■同社について：エネルギー事業全般を担う中核企業として、エネルギー事業案件の発掘から建設、発電、保守・維持に至る一連の事業を行っています。太陽光発電所の開発事業においては、業界のパイオニアとして国内における全国各地の多数のメガソーラー発電所の開発により蓄積したノウハウを活かし、トータルなサービスを提供しています。現在では年間約2億kWhの電気を生み出し、約54,500世帯の年間消費量をまかなっています。この実績に加え、今後はバイオマス・風力・地熱・小水力発電開発も進め、地域に最適な再生可能エネルギーの開発と電力供給を通じ「まちづくり」に貢献してまいります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Cygames

カスタマーサポートSV 〜職種未経験可◆社内対応メイン／オフィスに最新ゲーム環境有〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区南平台町16-…

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400万円〜1000万円

正社員

〜『ウマ娘』『グランブルーファンタジー』展開！「最高のコンテンツを作る会社」をビジョンに掲げるゲーム会社／社内対応メインでユーザー直接対応基本ナシ／オフィス環境◎最新ゲーム&最新のプレイ環境を用意したプレイルーム&無料常設の整体あり〜「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 ■具体的には：ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です。そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。ゆくゆくは30名〜100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります ■当社の特徴：（1）「ウマ娘プリティーダービー」など数多くのソーシャルゲームをリリースしてきました。（2）億超えのヒットゲームを生み出してきた社長、役員陣と一緒に働くことで、業界の中でのヒットを生み続けるノウハウを学ぶことができる環境です。（3）中途入社社員が大部分を占めており、Cygamesのコンテンツに携わるスタッフは総勢3000名ほどで構成されています。規模は順調に拡大していますが、非常に風通しがよく様々な価値観の人材が集まっている会社です。（4）ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として福利厚生はサイバーエージェントと同様のものを利用しています。充実した福利厚生を受けながら、チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。変更の範囲：会社の定める業務

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