カスタマーサポート系その他の仕事

検索結果: 763件(81〜100件を表示)

株式会社ティーシーアイ

お客様サポート(事務・電話対応）月給40万円～可残業ほぼなし

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

埼玉県さいたま市中央区新都心2丁目埼…

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400万円〜600万円

正社員、契約社員

★月給40万円スタート可＋業績賞与 ★土日祝休み！完全週休2日制 ★電話対応の経験だけでOK！難しいスキル必要なしあなたには、官公庁の電子申請を扱うシステムに関するお問い合わせ対応や使用方法のサポートをお任せ！ ◎エラーへの対処方法 ◎システムの操作方法・使い方などがメインのお問い合わせ内容です。 ★丁寧に電話対応できればOK ------- お客様からのお問い合わせ対応がメインのお仕事。特別高度なスキルや経験は必要ありません！誠実に、丁寧に受け答えさえできれば大丈夫です◎ ★手厚いサポートあり！いつでも助けられる環境です ------- 先輩社員も近くにいますし、常にサポートできる体制を整えていますので安心してチャレンジできます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社Eligitel

【カスタマーサポートスタッフ】◆残業ほぼナシ ◆完全週休2日制

カスタマーサポート系その他、営業事務

【松戸駅から徒歩3分！アクセス良好】 …

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250万円〜450万円

正社員

【リーダー、もしくはスタッフとして勤務】お電話いただいた一般のお客様などからご相談内容をヒアリングし、最適なサポートを行っていく仕事です。お問い合わせ窓口に寄せられるお電話やメールでの相談内容に沿ってお客様お一人おひとりを丁寧にサポートしていきます。 ※リーダーの方には部門全体の統括もお任せ。

株式会社雲仙きのこ本舗

★経験者採用★きのこ加工食品の【ECサイト管理】UIターン歓迎♪

インターネット・WEB系その他、サービス系その他、カスタマーサポート系その他

【◆転勤なし／マイカー通勤OK】長崎…

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正社員

◎自社 EC サイトの運営・制作、販促企画に携わっていただきます。◎残業少なめ！プライベート充実！・顧客からの問い合わせや要望に応じた商品の提案やアドバイスを行う。・新商品やキャンペーン情報の提供を顧客へ積極的に行う。・EC サイトの日常管理、更新、および運営を担当する。・顧客情報の管理とアップデートを定期的に行い、長期的な顧客関係を築く。・通信販売のシステムやプラットフォームの操作、注文処理のサポート。・セールスターゲットの達成を目指し、チームと連携しながら業務を進める。・顧客からのフィードバックを基に、商品やサービスの改善提案を行う。入社後の流れオリエンテーションから始まり、本社での数日間の研修後、現地配属、OJTにて業務になれていただきます。定期的なフィードバックや遠隔地との連携も強化しております。キャリアプランの相談を行いながら、持続的に研修も実施していく予定です！分からないところがあれば、現在2名の女性スタッフが在籍しておりますので、サポートに入るのでご安心を♪

homie株式会社

サポートスタッフ/未経験OK/第二新卒歓迎/月給28万～＋インセン/渋谷勤務

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥー…

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400万円〜600万円

正社員

◆残業ほぼなしでプライベートも充実できる◆研修やマニュアルが整っているので安心◆チームで協力し合うスタイル◆ネイル・髪型・服装自由★積極採用中★ 住宅・不動産会社向けの自社サービス『HOTLEAD』を運営している当社。あなたにはサポートスタッフとして『HOTLEAD』にきたお問い合わせの対応をお任せします。＜仕事の流れ＞ ▼問い合わせ『HOTLEAD』から「WEB上でお問い合わせがありました」と通知がきます。 ▼お客様に連絡お問合せを頂いたお客様に、物件の内見の日程を調整。その際に、物件の希望条件や家族構成などもヒアリング。 ▼お客様情報を登録お客様の情報や内見日時をシステムに入力します。フォーマットを埋めるだけなのでPC初心者さんでも、大丈夫です◎ ※その後は不動産会社さんへ引き継ぎます。何かを売ったり、ご案内をすることはありませんのでご安心ください！＜チームでお仕事に取り組みます！＞お客様対応は個人で対応しますが、チームで協力しながら進めるお仕事です！ノウハウを共有したり、良い事例があれば取り入れてみたり...。お互いに助け合います！ ★ルーティン業務ではなく、あなたの工夫が活きる仕事です！例えば、・キッズスペースの有無・駐車場が停められる台数・送迎サービスの有無　など情報を事前に営業担当に確認しておくと、お客様との日程調整もスムーズに行えます。考えて工夫し、成果につながった時には大きな達成感があります♪

株式会社ハイパーエンジニアリング

自社開発アプリの【カスタマーサポートスタッフ】☆未経験OK

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【転勤なし】本社／東京都千代田区外神田…

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400万円〜500万円

正社員

当社が開発した建築支援システム『e-トモ』の導入準備業務やiPad上での操作説明や運用サポートを担当します。☆教育体制も整っています《入社後は・・・？》☆未経験でも安心な教育体制最初は社内で『e-トモ』の設定や使用方法や建築用語について学びます。慣れてきたら先輩の指導のもと、操作説明やアフターフォローの基礎を徐々に学んでいただきます。 ◆システム設定『e-トモ』に登録する図面の作成作業、データベースの設定などを行います。建築に関わる重要なデータなので、正確な設定が必要です。 ◆システムサポート『e-トモ』を利用している現場の方からの問い合わせに、電話やメールで、機能や操作方法の説明を行います。社内7割・社外3割の業務となっており、いまはオンラインでの対応が主体です。【『e-トモ』とは】建物が完成するまでの重要なプロセスとなるのが「チェック」。図面通りに造られているか、仕上がりに不備はないか、そのチェック項目をひとつのアプリに集約・管理できるシステムです。経験よりも興味・好奇心とコミュニケーションが大切。状況に合わせて、リモートでのお打合せの場合や、操作説明等に建築現場に出かける機会もあります。技術的なことはやりながら、自分で深堀りしていけば大丈夫！それよりも、この仕事に興味を持てるか、様々な人との出会いを大切にできるか、といった人物面のほうが大切。未経験でも安心してください！

メディケア生命保険株式会社

コミュニケーター担当未経験OK健康経営優良法人ホワイト500*残業少なめ

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都江東区深川1-11-12 住友生…

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250万円〜350万円

正社員

住友生命のグループ会社としての安定した事業基盤のもと、開業から13年。今後のさらなる成長を遂げるため、新しいメンバーを募集します。当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。【業務内容】・電話による各種お問い合わせ対応　(個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。　ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業【組織構成】 20代～40代まで幅広い年代の女性が活躍中。中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。

メディケア生命保険株式会社

コミュニケーター担当未経験OK健康経営優良法人ホワイト500認定残業月5〜10H程有給取得70%

カスタマーサポート系その他

東京都江東区深川1-11-12 住友生…

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300万円〜400万円

正社員

当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。【業務内容】・電話による各種お問い合わせ対応　(個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。　ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業【組織構成】 20代～40代まで幅広い年代の職員が活躍中。中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。【注目】未経験の方も将来にわたり活躍し続けられる環境 ■未経験の方も安心の研修制度 ▽入社後2～3ヶ月間研修の一環として業務に必要な保険知識、事務スキル、トークマニュアルなどをしっかり学んでいただきます。その後、先輩社員からのOJTを通じて業務に取り組みます。 ▽独り立ち後先輩社員がすぐ近くにいるため、わからないことはすぐに質問できる環境です。 ■将来にわたりキャリアを積めるゆくゆくは、SVや基幹職へのキャリアも開けるため、長期にわたってキャリアを形成できます。【注目】自分の時間も大事にできる働き方が可能 ■月1回の有給休暇の取得を奨励 ■月平均残業時間は5～10時間 ■年間休日は120日以上 ■年4日のフレッシュアップ休暇や5日間の連続休暇あり ■産育休の取得実績あり／復職率ほぼ100％など、働きやすい環境づくりにも注力。メリハリをつけ、プライベートや家庭を大事にしながら働くことができます。

ＭＯＺＵ株式会社

サポート事務子育て世代も活躍チャットやメール中心フルフレックス初年度年収400万円～700万円

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

＼駅徒歩3分の好立地！複数路線利用可／…

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400万円〜700万円

正社員

資材特価購入サービス『MOZUオーダー』という BtoBマーケットプレイスを展開する当社で、ユーザーのアクティブ率と定着率を向上させるためのサポート業務をお任せします。～具体的には？～ ◎ユーザーサポート対応　★チャットやメール対応が中心です ◎業務プロセスの分析と改善提案 ◎受注に関する事務対応 ◎アルバイトのマネジメント業務　などゆくゆくは、 ◆顧客満足度を高めるための顧客サポート業務・リレーション構築 ◆既存プロダクトのオペレーションおよび導線の課題整理 ◆アクティブユーザー増加を目的とした戦略の立案および実行 ◆自社サイトへの流入増加施策の検討　などにも挑戦いただくことができます◎ ～お客様となるのは？～住宅設備・内装資材・非住宅設備などを取り扱う比較的小規模な工事会社や工務店、職人など。～MOZUオーダーを利用することで何が叶うの？～工事会社や工務店は小ロットから比較的安価に材料の仕入れが可能になり、商社やメーカーは受注処理の手間・営業効率・与信リスクを気にせず販路拡大を行うことが可能になります。 ★チャットやメール対応が中心です ★ノルマやペナルティの制度は設けていません ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】革新的サービス！MOZUオーダーとは？◇+. 小規模な工務店や職人を対象に、集中購買により資材を格安で購入できる、オンラインマーケット「MOZUオーダー」。業界内での口コミにより会員数が急増しており、リリースからわずか9ヶ月で、会員数は5000社を突破しています。さらに、会員向けにAI・OCR技術を用いた革新的な新規サービスを提供することで、ビジョンである「産業変革で現場をおもしろく」を実現していきます。【注目】メリハリを大切にした働き方が叶う◇+. 業界全体のDXを推進する私たちの働き方ももちろん新しいものになっていると思います。 ★対応は基本非対面 ★業務効率を考慮し、基本は出社ですがご家庭の事情等に応じて随時リモート勤務も可能 ★子育て中のスタッフも在籍　などメリハリある働き方を大切にしているので年間休日数120日以上、残業時間20時間程度とワークライフも充実させられる環境になっています。少数精鋭の組織ですので、まだ決まり切ったルールもありません。ライフイベントの変化があったときの時短勤務なども柔軟に相談して進めていけたらと思います◎ 試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社フェニシス

ゲーム・アニメ商品PR企画推進【イベントディレクター】

映像・サウンド系その他、イベントプロデューサー・イベントディレクター、イベントプランナー

★転勤なし ★オフィスは馬喰横山駅徒歩…

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350万円〜550万円

正社員

イベント開催に向け、企画・制作～当日の運営まで手掛けるディレクション業務をお任せします★幕張メッセやビッグサイトなど数万人規模のイベントも！ ▼企画・打合せクライアントへイベントの企画提案を行った後、パートナー各社と準備に関して打合せます。 ▼準備決定事項を基に会場手配、図面、台本、タイムスケジュール作成、スタッフ・機材・制作物（パスや記念品等）の必要備品を準備します。 ▼当日運営チームと連携、イベントの指揮・管理を行います。人気のアニメキャラ商品、ゲームイベントに携わる手掛けるのは時に参加抽選が行われるほどの注目度の高いエンタメイベントです。それだけに、取り仕切るやりがいや無事成功した時の達成感はひとしおです。＜手掛ける案件例＞・人気アニメのトレーディングカードゲームイベント・世界的に有名なアニメ・コミックイベント・ゲームイベントでの物販ブース出展　など

株式会社ソルブエージェンシー

カスタマーサポート未経験OKフリードリンク制残業5h程度土日祝休

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都文京区大塚5-9-2 新大塚プラ…

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400万円〜450万円

正社員

◎知識ゼロ・未経験からのスタートOK ◎土日祝休み・有給消化率は100％ ◎未経験からでも月給30万円以上 ◎顧客接点数等のノルマなし主にあなたにお任せするのは、自社サービスに関するお問い合せ対応です。【業務例】アンケートなどを通して集めた『お金の悩みを抱えるお客様』に、当社サービスを通じてFP（ファイナンシャルプランナー）をご紹介します。その際予定調整やサービスの説明などが主となるため、法律や資産運用などの知識がなくても、問題ありません。【入社後の流れ】最初は事業や会社のことを理解いただき、その後は実際の問い合わせ対応をご経験いただきます。問い合わせ対応におけるお客様への確認事項や、お客様からの質問事項への返答は、マニュアルで丁寧に説明します。また、先輩社員やサポーターが近くにいますので、困ったときにすぐに質問やヘルプを求めることが出来る環境です。業務に慣れてきたら、カスタマーサポートとしてサービスの向上を求めても良し、プロセスの見直しなどで行う効率を高めても良し。あなたの「やってみたい」を支援します。 ★『ライファー』について★ グループ会社である株式会社ソルブグループが手掛けているサービス。「よりよい人生を！」をテーマに、保険からライフプラン全般まで、お金に関するあらゆることを相談できるFP（ファイナンシャルプランナー）を無料でご紹介しています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません。

株式会社アゼスタ

ITサポート/旅行・バス業界向け/未経験OK/接客経験者歓迎/土日祝休み/年休120日超/賞与年2回支給

カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート

＊転勤ナシ＊駅チカ＊複数路線＆駅利…

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350万円〜600万円

正社員

当社が開発・販売を手掛けている旅行業界向け業務システムのお客様サポートをお任せします。 ■具体的には… ---------------------- システムの導入～トラブルシューティングまで一連のユーザー対応をお任せします。お客様から頂くお電話は日によって異なりますが、部署全体的に一日の平均は30件弱。 1分で終わる対応もあれば、じっくり時間をかけて対応する場合もあり様々です。 ■業務の流れについて… ---------------------- (1)導入時の訪問主に営業担当者と一緒にお客様のもとに出向き, 納品システムの納品とインストール作業を行います。システムインストール後、操作方法のレクチャーや質疑応答を行います。　 ▼ ▼ (2)サポートデスク業務システムユーザー専用のフリーダイヤル宛てにお電話いただいたお客様のお困りごとの対処をします。（基本的には担当の企業様を持ちます）　 ▼ ▼ (3)リモートサポート業務お客様では対処が難しい障害やトラブルが発生した場合、オンラインでお客様事務所と本社オフィスのPCをつなぎ、リモート操作でサポートを行います。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【手がける商品・サービス】 ■旅nes Pro JP データ選択だけでコース・走行時間・走行距離を自動検索。売上・顧客の管理業務も可能で旅行業務を幅広くサポートします。 …………… ■バス快道EX 運行コース作成でバス運賃計算が自動算出！乗務員スケジュールや車両予約が線引き台帳画面で簡単に管理できます。【注目】＜入社後の流れ＞サポートを受けながら一歩ずつ成長できます！入社後は先輩のサポートのもと、徐々にお任せする業務を増やしていきます。チームで連携しながら業務を進めているので、独り立ちした後も困ったことがあればいつでも先輩がフォローします！ ≪入社後の成長イメージ≫ ……… ▼1～3ヵ月研修で業務知識とシステムの操作を習得 ……… ▼3～6ヵ月先輩のレクチャーを受けながらサポートデスク業務に従事お客様先への訪問にも同行 ……… ▼6ヵ月～1年先輩に見守られながら問い合わせ対応にチャレンジお客様先に一人で訪問 ……… ▼1年～／サポートスタッフとして独り立ち！【注目】全国の旅行・バス業界の企業様の成長に関われるやりがいも！当社のシステムは全国900社で採用されており、お問い合わせをいただく機会も増えています。システムは「導入したら終わり」ではなく、お客様とは深く長いお付き合いになるため、しっかりとコミュニケーションを取って信頼関係を築くことが大切なお仕事です。中には10年・20年と長いお付き合いがある企業様も。はじめ導入いただいた際は、パソコン1台2台のところからスタートしたけれども、今では会社の規模も大きくなり、パソコンの台数も増加…など、自社システムを通して、お客様の会社の成長に貢献できている実感を得られるのもこの仕事の魅力の1つです。お客様に頼りにされた時や、自分の名前で指名をいただくなど、大きなやりがいも得られます◎ 【身につくスキル・キャリアパス】お客様に業務システムの操作方法をご説明する上で、追加で「他のお客様ではこんな感じで便利に使っていますよ」などの業務提案を通して、コンサルティング的なスキルも身につけられます。試用期間6ヶ月あり（期間中は契約社員雇用、その他給与待遇に差異はありません）

非公開

Client Service Manager

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区（転勤なし）※リモートワ…

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800万円〜1200万円

正社員

1. 日本市場のクライアントサービス戦略の策定・新たなアイデアを創出し、クライアントロイヤルティ向上、ブティックへの来店促進、クライアント体験の向上、サービスを通じた売上向上を推進・クライアントサービスおよびカスタマーエクスペリエンスポリシーの適切な実施を確認し、本社基準にブティックのデザインや動線、顧客体験を考慮したサービスプロジェクトの企画・実施・修理サービスの流れやプロセスを最適化し、ブランド基準に基づいたサービスの向上を推進・CSネットワーク全体の効率性を管理し、今後のブティックおよびプラットフォームにおけるCSネットワークの戦略的計画を立案・修理、価格ポリシー、マーケティング要素（クライアントトリートメントプログラムなど）を活用し、クライアントロイヤルティと売上創出を促進・本国と協議し、日本市場向けの製品・サービス品質向上を提案。顧客満足度向上に向けた本社の適応・改善を促進 2. CSチームの管理・育成・日本国内のブランドCSチーム（30名以上）を統括し、指導・運営・オフィスCSチーム（3名）の育成、管理、個別目標の設定・ブティックCSスタッフのトレーニングおよびコーチングを計画・実施・BTQ CSマネージャー（リーダー）と協力し、日本市場のCSコミュニティを強化・必要に応じて、ブティックのCSアソシエイトの採用・研修に参画 3. CS業務のモニタリング・分析・レポーティング・ブティックCSパフォーマンスとKPIを分析し、最適な業務遂行のためのアクションプランを策定・クライアント満足度向上のため、納期管理、未修理返品率、売上・サービス保証、売上回転率、割引/特典、リードタイム、事前承認金額、売上転換率などの指標を監視・在庫管理（修理オーダー、部品、ブティックCSツールなど）を追跡し、適切に管理・CSコストを監視し、予算（LE/BU）の調整を実施・本社や製造部門へ、品質向上のためのフィードバックを提供・部門間で定期的に連携し、ブランドのCS基準を維持・実行 4. クライアントエクスペリエンスの向上・クライアントエクスペリエンスバロメーター　HQ、本社小売チーム、L&Dチーム、ブティックと連携し、適切なサービス品質を確保　クライアントフィードバックを分析し、必要なアクションプランを策定・実施・クライアントクレーム管理　CSにおけるクレーム処理プロセスを最適化　プラットフォームと協力し、ブティックで受けたクレーム対応を支援　ブランドポリシーとクライアント対応のバランスを維持し、適切な意思決定を実施・サービスツールの活用　パーソナライズ、貸出時計サービス、トリートメントプランなどを活用し、最高のサービス体験を提供 5. クライアントサービスとの連携・修理センターとの連携強化　修理品質向上のための協力関係を構築し、ブランドのルール・ポリシーを適用　ブランドポリシーやトリートメントプランの実施を確保し、業務改善を推進・ブランドHQおよび日本CSとの連携　クライアントサービスの手順改善に向けて本社およびCSチームと協力　日本市場のCS代表として、グローバルミーティングやコラボレーションイベントに積極的に参加

ＣＥＮＴＲＩＣ株式会社　和歌山支店

カスタマーアドバイザー/未経験OK/入社祝い金/完全週休2日/有給消化率100%

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

和歌山県和歌山市板屋町22番地和歌…

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250万円〜500万円

正社員

◆未経験OK◆子育て中・ブランクのある方も活躍中◆完全週休2日◆時短勤務可◆こども手当＆業績賞与あり◆キャリアアップ可当社はコールセンター事業を展開しており、クライアントである化粧品メーカーや自治体などのお問い合わせ対応業務を代行しています。あなたには【カスタマーアドバイザー】として、各種問い合わせへの対応をお任せします。 ≪業務の例≫ 例えば、住宅設備関連のお問合せを担当する場合は、 ▼電話やメールでのお問合せ対応（例：鍵のトラブルや、水回りに関してのお問い合わせ対応など） ▼修理業者などを手配 ▼対応履歴をPCに記録といった流れで、業務を進めます。基本的なお仕事はマニュアル化されているため、初めての方でも安心です！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★試用期間あり(最長3ヵ月、その間の雇用形態や待遇、福利厚生等は同じです)

株式会社ｉサポート

カスタマーサポート/未経験OK/月給25万～/完全週休2日/ネイル・服装・髪型・髪色・ピアス自由/残業ほぼなし

カスタマーサポート系その他

【最寄り駅から5分で駅チカ◎】埼玉県…

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300万円〜550万円

正社員

★オフィスワークデビューしたい方歓迎です！あなたには、個人のお客さま向けに自社サービスの設定案内・オプションのご案内などをご担当いただきます。トークスクリプトの用意もあり、未経験の方も安心してスタートできます♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】残業基本なし＆完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●土日祝休＆年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100％で腰を据えて活躍など他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90％以上！7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ 【注目】充実した研修と先輩のフォローで成長できる！入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね！ ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月～：座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月～：目標設定／独り立ち【身につくスキル・キャリアパス】＜入社後の流れについて＞ ◎入社1ヶ月～：座学研修やOJT研修 ◎入社2ヶ月～：目標設定／独り立ち座学やOJTを通じて成長をサポートすることはもちろん、独り立ち後もさまざまなサポートを行っていきます。不明点があればすぐに解消できるようマンツーマンでレクチャーするので、経験のない方もご安心ください♪

株式会社リーディング・エッジ社【クリーク・アンド・リバーグループ】

ITサポート職プライム上場G残業ほぼなし有給消化率85％以上スキルアップ支援あり

カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート

東京都内、又は大阪近郊のプロジェクト先…

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350万円〜600万円

正社員

★ITの専門的な知識が身につく！ ★eラーニングの研修もあり◎ ★資格取得支援＆技術書購入費補助などスキルUP支援充実《手厚いフォロー》案件に入っていただいた後に放置するようなことは絶対あり得ません！配属される技術部の部長をはじめ、技術部のメンバー、営業担当、管理部等、相談できる窓口は多数あります。 MBO面談等の定期面談も実施しており、四半期に1度全社会議を実施し、希望する社員は帰社をして、軽食を食べながら社員交流会を実施しています。クライアント先にて、ソフトウェアやPC周りのお困り事を解決するお仕事です。案件の幅は非常に広く、お問合せ対応や、業務改善がメインですが、社内インフラの運用等、より専門的な領域にもチャレンジできます。《具体的なお仕事内容》 ■DX推進サービス “DXの森” におけるカスタマーサクセス・サポート └クリーク・アンド・リバー社（C&R社）が様々な企業向けに展開するDX推進サービスです ■ITヘルプデスク業務(お問い合わせ対応) ■ITシステム／コンテンツ／社内システムの運用業務(トラブル対応、メンテナンス対応など) ■PCキッティング(PCの導入・初期設定を行います)　など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】あなたのキャリアを一緒に考えます！ ITサポート職よりもっとステップアップしたい！という方は、是非相談してください。より専門的なプロジェクトに入れるよう、サポートします！＜例えば＞ ■ITサポートとしてプロジェクトを"支える"スペシャリストになりたい ■チームリーダーとしてマネジメントにチャレンジしてみたい ■インフラエンジニアになりたいなど定期的に個人面談を行い、「どんなことにチャレンジしたい？」「どんなスキルを身に付けたい？」などの希望を確認しています。理想のキャリアを実現できるよう、スキルUPのためのアドバイスも行います！一人ひとりの成長度合によって担当業務も変更するので、焦らずじっくり経験を積んでいきましょう！ ★オファー面談の際には、想定案件や会社のサポート等のキャリアプランをご提案します！【注目】プライベートも充実できる！安心の環境・制度を整えています。 ★残業月10時間程度 ★年間休日120日以上 ★有給休暇消化率85%以上 ★直近3年の育児休暇取得からの復帰率100％など、働きやすい環境・制度も充実させています！【子どもの看護/介護/母性健康管理のための有給休暇制度を拡充しました。】 2024年7月より、子育て/介護/母性健康管理に係る休暇を無給から有給に変更し、社員がより働きやすい環境になるよう整備いたしました。試用期間中の雇用形態は本採用時と同様です

コモタ株式会社

【カスタマーサポート】賞与昨年実績7.1ヶ月/年休122日/川崎募集

カスタマーサポート系その他、営業事務

【転勤なし！U・Iターン歓迎♪】【…

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350万円〜450万円

正社員

【イチから学べ、キャリアを築ける！】お客様(法人)に導入している自社システムのサポート対応をお任せ。電話対応～★マニュアル完備/オフィスワーク【電話対応】 ◎システムの操作方法の説明 ◎障害原因の切り分け、訪問修理の手配 ⇒回答に困ったら、　社内の技術スタッフに取り次げるので心配ナシ！ ◎機器で使用する消耗品の注文受付 ※電話対応に慣れたら、リモートメンテナンスなどのシステムサポート業務も少しずつお任せしていきます。お休みも賞与も文句なし！長いキャリアを形成できます ★年間休日122日＋夏期休暇 ★残業はほとんどなく、多くても月平均10h程度です。 ★賞与は年2回支給（予測利益加算あり） ※2023年度実績：7.1ヶ月分その他、家族手当や住宅手当も支給しており、抜群の待遇の中で腰を据えて働けます。職場の人間関係が良好な点もあり、社員の「平均勤続年数は14年」！です。

クリニプロ株式会社

未経験歓迎！【治験のコーディネート事務】賞与年2回♪年休125日

カスタマーサポート系その他、営業事務、医療事務

★転勤なし／駅チカ！★ 「日本橋駅」「…

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300万円〜350万円

正社員

★チームで支え合うサポート体制／1か月間の研修あり★患者様へ治験のご案内から内容説明の面談、事務手続き・スケジュール調整までをお任せします！製薬会社から依頼された治験の参加基準に該当する患者様の選定からご案内、面談、参加までのサポートをお任せします！＜仕事内容＞ ◎治験を案内する患者様の選定・案内 ◎患者様と面談/治験内容の説明 ◎治験当日までの患者様サポート ◎事務手続き/検査数値等のデータ入力 ◎引継ぎ部署用の患者様データ作成医療知識が身につく環境！＼継続的に学べる研修制度が充実／当社では幅広い治験を受託しており、高血圧症や糖尿病などの生活習慣病から、うつ病、アルツハイマー、気管支喘息など身近にある症例も扱っています。ひとり立ち後も社外講師による研修などがあり、また患者様対応をする中でも最新の医療知識が自然と身に付く環境です！

株式会社アクアリーフ

ECサイトのお客様サポート／未経験歓迎／健康優良企業・銀の認定／年休120日／豊富なキャリアパス／残業月15h

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その他

★転勤なし　★U・Iターン歓迎神奈川…

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300万円〜400万円

正社員

【自社サービスを利用するお客様のサポートがミッション】導入した企業様により効果的にシステムを活用いただけるよう、運用に関わる各種サポートを実施します。具体的には… —————— ◎システムの使い方、基本操作のご説明（電話、メール、オンラインツール） ◎導入時の運用フォロー（初期サポートや契約まで） ◎契約、解除の手続き ◎ご要望のヒアリング ◎マニュアル作成 ◎新機能の追加に関する社内ミーティング　など ▼「お困りごと」の解決に寄り添うポジション！▼ 単純に受け取ったお問い合わせの内容だけでなく、会話の中から見えてきた企業のバックボーンや課題点をふまえ、「＋α」の提案を行う、コンサルタントのような存在です。先輩達も多くが未経験からのスタートしているため、難しくとらえる必要はありません◎ みんな『お客さまのお悩みに寄り添えて、感謝できるのが嬉しい！』そんな想いとやりがいをもって働いていますよ！＼POINT／お客様と共に並走するポジションのため、サポートを通じて感謝の言葉や次回への期待の言葉など、嬉しいコミュニケーションがたくさん生まれる仕事です。 ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般【営業スタイル】 ◎システムに興味がある企業様への問い合わせ対応や、試運用時のフォローを行います。 ◎運用については自社チーム全体で連携しながら進行します。チームの力で売上を構築していくスタイルです。【扱う商材】「助ネコEC管理システム」はネットショップ向けのクラウド型システムです。受注管理や商品登録、在庫管理などの機能を搭載。「楽天」「Yahoo!」「Amazon」などに出店している自社ショップの受注情報を集約し、一括管理が可能です。 ★サポート満足度99％の高評価を獲得 ★「Yahoo！コマースパートナーエキスパート」認定 ★「経済産業省推進サービス等生産性向上IT導入補助金」対象サービス認定【注目】＜社員が心地よく働ける仕組みがたくさん！＞自社独自のスタイルで環境づくりに励んでいる当社。この姿勢が認められ、『健康優良企業銀の認定』を取得しました！ ■ブラザー＆シスター制度 →専任の育成担当を配置。レクチャーと共に、いつでも相談できる環境にしています。（拠点全員であなたの成長をお手伝いしていく風土もあります！） ■アイデア提案制度 →「こういうことをやったらどうだろう？」を提案し、採用されると「500円～3万円」の手当が付与されます。（ブラザー＆シスター制度もアイデア提案から生まれました！） ■“モチベUP”のためのユニーク制度♪ →お昼寝OK、社員によるお勧め本コーナー、おやつコーナー、コーヒー飲み放題！【注目】＜仲間と一緒に新しきを創り上げる面白さ＞前例のないことを含め、社員一人ひとりが感じる「やってみたいこと」を応援する風土があります。これまでの環境ではなかなか実現できなかったことや、心から好きだと思えて集中できることなど、多種多様な挑戦を通じ、成長を目指せる環境です。 … これまでの先輩の例 … ◎漫画家志望の社員が社内パーティで記念イラストを作成して配付 ◎自社ムービーの撮影をカメラが得意な社員が担当など… 自ら手を上げれば、さまざまな活躍が可能です。「こんなことにチャレンジしたい」という想いは、あなたが成長する大切にきっかけ。ぜひ遠慮せず、発信していってください！【身につくスキル・キャリアパス】当社では、「チャレンジせずに失敗がない」人よりも、「チャレンジして失敗した」経験がある人が活躍しています。サポート対応をきっかけに、当社商品の特性・仕様などを覚えることが出来たら、新規営業やマーケティングをはじめとする、様々な事にチャレンジできるチャンスが生まれます。＜具体的には…＞ ◎新規顧客を増やすための打合せ、電話・メール対応 ◎ブログ作成 ◎イベント企画　など新しい業務へのチャレンジを前向きに取り組む事で、確実にスキルアップし、各業務の中で自分の得意分野を見つけて、コンサルタント、マーケター、エンジニア、リーダー職（管理職）へのキャリアUPを目指すこともできます！

PCテクノロジー株式会社

ヘルプデスク｜未経験歓迎｜IT知識が身につく｜土日祝休み｜残業ほぼなし｜賞与実績5.8ヶ月分｜年休120日以上

カスタマーサポート系その他

新御徒町駅より徒歩3分・在宅勤務も可＞…

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350万円〜450万円

正社員

あなたにはPCや文教関連のヘルプデスク業務をお任せします。クライアントの情報システムに関するサポート業務やトラブルシューティングを行っていただきます。未経験の方も、研修＆サポートをしっかりと行うので、ご安心ください！＜入社後の流れ＞ ▼1週間程度、本社での研修を実施！会社のことや、電話応対・仕事に必要な必須のマナー・心構えなどを身に付けていただきます。ロールプレイングを行い、一通りの業務の流れを学びます。 ▼現場配属！配属先では、扱う案件や業務で使うシステムを知るための研修をご用意しています！ ▼その他にもスキルアップをサポート！ eラーニングの環境も充実！業務開始後も、磨きたいスキルや知識を身につけていけます♪ ☆現場に慣れてきたら、SVへのキャリアアップも目指せます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社の定める業務【注目】◇◆この仕事の魅力的なポイント！◆◇ ★☆☆☆コミュニケーション力UP！多様なお客様とやり取りすることで、自然とコミュニケーション能力が磨かれます！ ★★☆☆論理的思考が身につく！テクニカルサポートを通じて、問題解決能力や論理的思考を身につけることができます！ ★★★☆IT知識が学べる！ PCやネットワークに関する多くの案件に関わるため、ITに関する専門知識が自然と身につきます。これにより、将来的なキャリアの幅が広がります！ ★★★★テレワークも可能！クライアントによっては在宅勤務も可能なので、柔軟な働き方が実現できます！【注目】◇◆キャリアアップのチャンスも豊富！◆◇ 現場での業務に慣れてきたら、ステップアップとしてSV（スーパーバイザー）を目指すことができます！ SVの主な業務内容は… ・オペレーターのフォローや教育・ナレッジやFAQの作成・シフト管理・クライアント対応・報告書やビジネスメールの作成　などビジネスパーソンとして、ワンランク上のスキルが磨けます！ポジションアップと共に、正社員登用や、収入UPなども叶うので、長期に活躍し続けられるでしょう◎

日本電算機販売株式会社

カスタマーサポート◆残業20H程◆土日祝休◆有給取得100％◆リモート相談可

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都港区三田1-4-28 三田国際ビ…

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350万円〜400万円

正社員

◆業界・職種ともに未経験歓迎◆残業月20H程◆木曜はノー残業デー◆有給取得率ほぼ100％◆時間単位での有給取得OK◆リモートワーク相談可◆産育休取得実績多数・時短勤務OK◆賞与年2回・インセンありクリニックや診療所に置いてある電子カルテなどの操作方法を指導するお仕事をお任せします！ ≪具体的なお仕事内容≫ ○電子カルテの設定 ○操作方法のレクチャー ○運用方法の提案など　・‥…━━ 月初はシステム設置の立ち会いなどでお客様先に出向くことが多いですが（週3回程）スケジュールによっては内勤のみになる週も。その際は電話越しで使い方をサポートしたり、お客様向けのマニュアル作成といった業務を担当していただきます。 ※営業活動はしません ≪将来的には…≫ 入社後は既存顧客フォローをメインにお任せしますが、ゆくゆくは社内で電話業務だけに注力することも可能です。そのまま既存顧客フォローを続けるのもOK！あなたの希望を考慮して、適切なポジションをお任せします！ ≪取扱いサービス≫ ■電子カルテシステム患者様の症状や治療方法をデータで管理 ■医事会計システムスピーディな会計と診療報酬明細書作成を実現 ■データマネジメントシステムカルテ画像など医療用データを効率よく管理 ※お客様の悩みや要望に合った情報システムを導入・運用します！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は正社員になります

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