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検索結果: 1,169件(101〜120件を表示)
Evand株式会社【FIDIAグループ】
サポート事務/未経験OK/20代活躍中/ホワイト企業認定/残業少なめ/otcc
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
北海道札幌市中央区北4条西4-1-7M…
250万円〜450万円
正社員
★未経験者＆正社員デビュー大歓迎！ ★履歴書はいりません！あなたの人柄を重視 ★研修サポートがあるため初めてでも安心できる♪ ★未経験スタートのメンバーが9割 【具体的には】 ・お客様からの電話受付 ・PCへのデータ入力 ・書類の作成 など 働きやすい環境はもちろん、 映画・ジムなどの割引制度や、 無料語学講座などの福利厚生が充実★ 日頃から、社員一人ひとりの 働きやすい会社をつくり、 いつでも居心地の良い場所になりたいと考えています。
アーバン・コーポレーション株式会社
＼福岡限定募集／【ユーザーサポート】◎面接1回◎年休123日
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
＼最短翌日内定！／ ★転勤なし ★福岡…
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正社員
【研修充実／初めてでも安心】コールセンターでの電話対応をお任せします★20～30代が活躍中★1～2か月の研修期間あり！ ユーザーサポートとして、 携帯電話や通信販売に関わる、 料金についてのご案内をお任せします。 【業務内容は？】 ・ご利用者様のお問合せ対応 ・振込先などのご案内 ・通話内容のシステム入力 など ☆1回につき1～5分ほどの短い通話がメインです。 「難しそう…」そんなことはありません！ お客様からの問合せ対応やご案内がメイン。 ・アポイントや契約を取る ・架電ノルマがある …といったことはありません！ ＜こう聞かれたら？→こう答える＞ など、さまざまな質問を想定した 電話対応のマニュアルも完備されています。 先輩たちにも頼れますので、 安心して取り組むことができます！
エナジー・ソリューションズ株式会社
IT法人営業/既存クライアントメイン/個人ノルマ無/IPO準備中/ワークライフバランス充実
カスタマーサポート系その他
【本社】 〒101-0062 東京都千…
450万円〜600万円
正社員
【具体的な業務内容】 ■クライアントのニーズを引き出しながら、当社のサービスを活用してどのような形で何を実現できるか、技術チームと協力しながらご提案します。 ★既存クライアントがメインで、新規クライアントは反響（ご紹介やお問い合わせなど）が中心 ★チームで営業戦略を作り、個人の裁量で取り組みます。 ※個人のノルマはなく、チームで目標達成を目指します。 【当ポジションの特徴について】 主力商品の発電所遠隔監視システムだけではなく、低圧太陽光発電所のメインテナンスパックやドローンによる発電所検査サービス、蓄電池、太陽光・小型風力発電システムの販売支援に役立つシュミレーションソフト等再生可能エネルギーに関する総合的なソリューションを提供できます。 特許を取得しているサービスもいくつかあり、 おかげさまで案件数や売上利益は上昇中！ このようなサービスの提供ができるのは同社ならではの強みです。 2050年までのカーボンニュートラル実現が法定目標となり、企業の再生可能エネルギーへのニーズが高まっている昨今。全国各地で太陽光発電所が増えており、サービスへのお問合せが年々増加しています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】 残業少なめ、土日祝休み、転勤ナシなど働きやすい 残業月平均10時間、基本的に定時退社や、土日祝日休みなど働きやすさは抜群！プライベートの時間をたっぷり取ることが出来ます！ 【注目】 ニーズ高まる商材で、安定業績を保っています◎ 経済産業省は2030年度までに、発電電力量に占める再生可能エネルギーの割合を、22～24%程度（現在は20%）達成することを目標としました。当社はこの「再生可能エネルギー」をメインで扱っており、その需要の安定性、また将来性の高さから安心して長く腰を据えて働いていただける環境といえます。
非公開
建設企業でのカスタマ-サクセスマネージャー【年収600～700万円】＠心斎橋駅スグ
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪市中央区 ▼Osaka Metro…
600万円〜700万円
正社員
建設業の顧客に対して伴走支援をしながら、統合型ビジネスツールを導入していただくためのリードナーチャリングを行うカスタマーサクセスチームのマネジメントをお願いします。 ・カスタマ-サクセスメンバーのチームマネジメント ・チームメンバーの育成、ティーチング、コーチング ・チームメンバーのKPI管理、モチベーション管理 ・プロダクトを活用した業務フローの設計、提案 ・サービス導入プロジェクトのマネジメント ・既存顧客のアップセル／クロスセル／チャーンマネジメントの戦略策定及び実行 ・既存顧客のフォロー ・新規機能開発のためのプロダクトフィードバック収集 ・AIを活用した業務改善提案
株式会社アクアリーフ
ITサポート（電話・メールメイン）／未経験歓迎／年休120日／豊富なキャリアパス／残業月15H程度／土日祝休
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その他
★転勤なし ★U・Iターン歓迎 神奈川…
300万円〜400万円
正社員
【 自社サービスを利用するお客様のサポートがミッション 】 導入した企業様により効果的にシステムを活用いただけるよう、運用に関わる各種サポートを実施します。 具体的には… —————— ◎システムの使い方、基本操作のご説明（電話、メール、オンラインツール） ◎導入時の運用フォロー（初期サポートや契約まで） ◎契約、解除の手続き ◎ご要望のヒアリング ◎マニュアル作成 ◎新機能の追加に関する社内ミーティング など ▼「お困りごと」の解決に寄り添うポジション！▼ 単純に受け取ったお問い合わせの内容だけでなく、 会話の中から見えてきた企業のバックボーンや課題点をふまえ、 「＋α」の提案を行う、コンサルタントのような存在です。 先輩達も多くが未経験からのスタートしているため、 難しくとらえる必要はありません◎ みんな『お客さまのお悩みに寄り添えて、感謝できるのが嬉しい！』 そんな想いとやりがいをもって働いていますよ！ ＼POINT／ お客様と共に並走するポジションのため、 サポートを通じて感謝の言葉や次回への期待の言葉など、 嬉しいコミュニケーションがたくさん生まれる仕事です。 ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般 【営業スタイル】 ◎システムに興味がある企業様への問い合わせ対応や、試運用時のフォローを行います。 ◎運用については自社チーム全体で連携しながら進行します。チームの力で売上を構築していくスタイルです。 【扱う商材】 「助ネコEC管理システム」はネットショップ向けのクラウド型システムです。受注管理や商品登録、在庫管理などの機能を搭載。「楽天」「Yahoo!」「Amazon」などに出店している自社ショップの受注情報を集約し、一括管理が可能です。 ★サポート満足度99％の高評価を獲得 ★「Yahoo！コマースパートナーエキスパート」認定 ★「経済産業省推進 サービス等生産性向上IT導入補助金」対象サービス認定 【注目】＜入社後はマンツーマンで指導します＞ ■1ヶ月間にわたる各種研修（座学・実務・ビジネスマナーなど） ■専任の育成担当によるマンツーマンの実践指導＋フォローが得られる「ブラザー・シスター制度」 など… 初めて触れることなんだから、分からないのは当たり前。 当社はITの基礎から応用まで、ピッタリ寄り添い、レクチャーする体制を整えてお迎えしています◎ ＼ほぼ全員が初心者からのスタート／ 元フリーター、販売員など…様々な経歴の先輩が当社で成長できています。 新しい業務に挑戦しながら、ちょっとずつでもできることを増やせば問題ありません。 失敗してもフォローするので、皆さんのチャレンジを期待しています！ 【注目】＜仲間と一緒に新しきを創り上げる面白さ＞ 前例のないことを含め、社員一人ひとりが感じる「やってみたいこと」を応援する風土があります。これまでの環境ではなかなか実現できなかったことや、心から好きだと思えて集中できることなど、多種多様な挑戦を通じ、成長を目指せる環境です。 … これまでの先輩の例 … ◎漫画家志望の社員が社内パーティで記念イラストを作成して配付 ◎自社ムービーの撮影をカメラが得意な社員が担当 など… 自ら手を上げれば、さまざまな活躍が可能です。 「こんなことにチャレンジしたい」という想いは、あなたが成長する大切にきっかけ。ぜひ遠慮せず、発信していってください！ 【身につくスキル・キャリアパス】 当社では、「チャレンジせずに失敗がない」人よりも、「チャレンジして失敗した」経験がある人が活躍しています。 サポート対応をきっかけに、当社商品の特性・仕様などを覚えることが出来たら、新規営業やマーケティングをはじめとする、様々な事にチャレンジできるチャンスが生まれます。 ＜具体的には…＞ ◎新規顧客を増やすための打合せ、電話・メール対応 ◎ブログ作成 ◎イベント企画 など 新しい業務へのチャレンジを前向きに取り組む事で、確実にスキルアップし、各業務の中で自分の得意分野を見つけて、コンサルタント、マーケター、エンジニア、リーダー職（管理職）へのキャリアUPを目指すこともできます！
デジタルグリッド株式会社
CS(カスタマーサクセス)メンバー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区（転勤なし） ※リモートワー…
600万円〜800万円
正社員
・カスタマーサポート業務 ・電力料金請求業務 ・顧客関連契約管理業務 ・顧客管理業務 ・上記に係る業務改善 ・上記に係るシステム企画
アフラック生命保険株式会社
コールセンタースタッフ*未経験OK*実働7時間*土日祝休み
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都新宿区西新宿4-34-7 住友不…
300万円〜350万円
正社員
◆賞与あり（年2回） ◇ワーキングママ活躍中・産育休からの復職実績多数 ◆2ヶ月の研修があり、未経験でも安心のサポート ◇1日7時間勤務・基本は17時退社・残業少なめ ◆保険の専門知識・提案力を磨ける 「保険の資料が欲しい」 「引っ越しをするから契約内容・登録情報を変更したい」 など、お客様からのお問合せに対応するお仕事です。 ☆1人ひとりの営業目標はありますが、無理矢理成約を取りつけるようなことはありません。常にお客さまに寄り添ったサービスを提供しています。 ☆アフラックは、がん保険・医療保険の契約数業界No.1。認知度・実績ともに高く、資料請求をされた方へのお電話となるため、お話を聞いてもらいやすいです！ ＜具体的には…＞ ◆ご契約内容の確認・変更 ◆お客様からのお問い合わせ対応 ◆お客様のご要望をヒアリング ◆保険の販売・提案 ◆資料請求の受付 など ☆お客様のライフスタイルなどをお伺いして、ピッタリのプランをご案内することも！お客様の人生に大きくかかわる保険を扱うからこそ、「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただけるやりがいを味わえます♪
株式会社メディカルフロンティア
美容クリニックの予約受付★未経験歓迎／クレーム対応なし／残業10時間以内
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付
東京都品川区西五反田（最寄駅：五反田駅…
350万円〜450万円
正社員
＼定時退社でプライベートも充実♪／ 人気美容クリニックの予約受付のお仕事！ あなたにお任せするのは、主なお客様であるTCB東京中央美容外科やその他弊社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。 ＝＝＝☆具体的なお仕事☆＝＝＝ ①患者様からのご予約や変更、キャンセルの受付 ②施術内容や料金についてのお問い合わせ対応 ③予約情報のデータ入力・事務業務 ※お電話だけでなく、社内ツールを使用して予約受付を行なっています。 ★簡単な問い合わせ対応から徐々に覚えて行っていただきますので未経験の方でも安心してください♪ ≪ポイント≫ ・施術に関する質問があっても、マニュアルがあるから未経験でも安心♪ ・基本、定時退社！プライベートも充実できます！ ・対応件数が増えれば、その分インセンティブを支給！しっかり稼げます！ 試用期間は契約社員となります。
株式会社ｉサポート
カスタマーサポート/未経験OK/17:15退勤/実働7.5h/月27.5万～/完全週休2日/オフィスカジュアル
内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他
【3路線から通勤できる好立地です◎】 …
350万円〜550万円
正社員
≪最短4月入社もOK！≫ ◎残業基本なし＆土日祝休みでオフ充実 ◎100％内勤だから、外回り業務や対面業務はありません ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎です！ -*-*-*-*-*- あなたには、既存（法人）のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします！ 【02】大手通信会社のサービスをご提案 大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。 お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、 トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 ----------------------------------- ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】残業基本なし＆完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●土日祝休＆年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100％で腰を据えて活躍 など 他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90％以上！7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ 【注目】充実した研修と先輩のフォローで成長できる！ 入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね！ ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月～：座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月～：目標設定／独り立ち 【身につくスキル・キャリアパス】 ＜入社後の流れについて＞ ◎入社1ヶ月～：座学研修やOJT研修 ◎入社2ヶ月～：目標設定／独り立ち 座学やOJTを通じて成長をサポートすることはもちろん、独り立ち後もさまざまなサポートを行っていきます。不明点があればすぐに解消できるようマンツーマンでレクチャーするので、経験のない方もご安心ください♪ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
株式会社グロービス
GLOBIS学び放題のオペレーション・カスタマーサポート
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都千代田区二番町5-1 住友不動産…
450万円〜650万円
正社員
毎年成長を続けている【GLOBIS 学び放題】において、問合せ対応やオペレーション改善提案など、サービス運営をサポート頂くポジションです。 ビジネス動画コンテンツサービス「GLOBIS 学び放題」や、法人向けの学習管理を目的としたSaaSプロダクト「GLOPLA LMS」など、ビジネスパーソンの可能性を広げるためのプロダクトを複数展開しています。 ■当ポジションでは、以下1～3をご担当いただく予定です。 (1)ビジネス動画コンテンツサービス『GLOBIS学び放題』（toB、toC） (2)MBAの基礎が学べるeラーニング『eMBA2.0』（新規販売は終了） (3)2025年春に『eMBA2.0』の後継版がリリース予定 顧客、営業、開発担当者、外部ベンダーなど 多様なステークホルダーとコミュニケーションを 行いながら、サービス運営に関する オペレーション・カスタマーサポート全般を ご担当いただきます。 業務を通じ、自分の意見やアイデアが 形になる様子を実感いただけるポジションです。 ※ジョブローテーションや事業展開などにより、 担当は変更になることがあります (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社Eligitel
【カスタマーサポートスタッフ】◆ジョブチェンジ可能 ◆完休2日
カスタマーサポート系その他、営業事務
【松戸駅から徒歩3分！アクセス良好】 …
250万円〜450万円
正社員
【リーダーorスタッフとして勤務】お電話いただいた一般のお客様などからご相談内容をヒアリングします。※事業企画へのジョブチェンジも可能です。 お問い合わせ窓口に寄せられる お電話やメールでの相談内容に沿って お客様お一人おひとりを 丁寧にサポートしていきます。 ※リーダーの方には 部門全体の統括もお任せ。
東京海上アシスタンス株式会社（東京海上グループ）
コールセンタースタッフ◆東京海上グループ／年休124日／残業月10ｈ以下
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
【品川本社】 東京都品川区東品川4-1…
300万円〜400万円
正社員
あなたの一言がお客様の“安心”に繋がる◎ ◆オフィスワークの経験ゼロの方も大歓迎！ ◆誰かを「助ける」「サポートする」やりがいを感じられるお仕事！ 東京海上グループのお客様の窓口として 「車が動かなくなってしまった…」 「車をぶつけてしまった…」 など お客様からの、自動車にまつわるSOSのお電話に対応するのが私たちのお仕事。 【ヒアリングがポイント！】 お電話をいただいたら、トークマニュアルに従い、 お名前・場所・車の特徴・状況などをしっかりと伺い、 より最適な対処法をご提案。問題解決までサポートします。 ヒアリングした内容を専用のシステムに入力し、 その後の対応（修理サービス・レッカー・レンタカー手配等）を 専門部署に引き継ぎます。状況に応じて後工程まで担当する場合もあります。 入社後研修で、業務に必要なスキルや知識の基礎を身につけるところからスタートできるので、 職種・業種未経験でも安心です。 …とは言っても”最適な対処法のご提案”って難しそう。 状況に応じて瞬時にご案内ができるように、 座学での研修と先輩がついて行うOJTを段階的に繰り返し、 知識が定着できるようカリキュラムを組んでいます。 お客様の状況に合わせて、研修資料を確認しながら対応していきましょう！
日本電算機販売株式会社
医療ITサポーター／土日祝休み／残業少／リモートワーク相談可／時短勤務OK
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
東京都港区三田1-4-28 三田国際ビ…
350万円〜400万円
正社員
◆業界・職種ともに未経験歓迎◆残業月20H程◆木曜はノー残業デー◆有給取得率ほぼ100％◆時間単位での有給取得OK◆リモートワーク相談可◆産育休取得実績多数・時短勤務OK◆賞与年2回・インセンあり クリニックや診療所に置いてある電子カルテなどの 操作方法を指導するお仕事をお任せします！ ≪具体的なお仕事内容≫ ○電子カルテの設定 ○操作方法のレクチャー ○運用方法の提案 など ・‥…━━ 月初はシステム設置の立ち会いなどで お客様先に出向くことが多いですが（週3回程） スケジュールによっては内勤のみになる週も。 その際は電話越しで使い方をサポートしたり、 お客様向けのマニュアル作成といった 業務を担当していただきます。 ※営業活動はしません ≪将来的には…≫ 入社後は既存顧客フォローをメインにお任せしますが、 ゆくゆくは社内で電話業務だけに注力することも可能です。 そのまま既存顧客フォローを続けるのもOK！ あなたの希望を考慮して、適切なポジションをお任せします！ ≪取扱いサービス≫ ■電子カルテシステム 患者様の症状や治療方法をデータで管理 ■医事会計システム スピーディな会計と診療報酬明細書作成を実現 ■データマネジメントシステム カルテ画像など医療用データを効率よく管理 ※お客様の悩みや要望に合った 情報システムを導入・運用します！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は正社員になります
株式会社リクルート＜SUUMO領域＞
スーモカウンターアドバイザー職/コンタクトセンター（非対面・来場予約担当）◆正社員◆年間休日145日
カスタマーサポート系その他
東京都港区芝浦３丁目１６−１６ 住友不…
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正社員
◆スーモカウンターの来場予約、業務改善提案、新規施策検討を行っていただきます◆ 「スーモカウンターに行ってみたいけどどのようなサービスが受けられるのか分からない」「家選びについて漠然とした不安を持っている、来場する前に少し相談したい」そのようなお客様に対して、丁寧にヒアリングを行い、スーモカウンターへご来場いただくまでの関係構築を行っていただくお仕事です。 【お客様応対、来場予約対応】 お電話のみでの応対になりますので、 傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。 【サービス改善】 より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。 【新規施策の検討、実施】 今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。 【注目】スーモカウンターに携わる5つのメリット 【1】リクルートグループの一員として折衝業務を経験できるため、ビジネスパーソンとしての市場価値が高くなります。 【2】抜群な事業の安定と福利厚生面の良さから、長期的に腰を据えながらキャリア形成ができます。 【3】未経験から動産知識等の専門知識を身に付けることができます。 【4】各不動産会社の商材を第三者視点で提供しているメディアの為、「売上」ではなく、顧客志向でサービスの『質』を追い求めることができます。 【5】店舗運営等のマネジメントを目指せるポストがあり、着実にキャリアを形成していくことができる環境です。（キャリアアップに伴う給与アップも見込めます） 【注目】チームで目標達成を目指す！お客さま満足度を重視した業務フロー 「来場予約数」などを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。 チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。
Ｏｒａｎｇｅ Ｇｒｅｅｎ ＪＡＰＡＮ株式会社
営業／未経験大歓迎／月給40万円以上～／直行直帰／子育て中の方活躍中
営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都豊島区東池袋2-60-3 グレイ…
400万円〜800万円
正社員
＼積極採用中／先輩のほとんどが未経験からスタート！ ◎20代～40代活躍中！ ◎業績・役職・給与など！頑張りはしっかり還元！ ◎経験一切関係なし *…具体的なお仕事内容…* お客様先へ訪問し、商談のためのアポイントの取得をお任せします。 当社独自のノウハウにより効率よくアポイント取得できます。 あなたらしく明るく笑顔でお声がけできればOKです。 *…未経験の方もご安心ください…* 営業さんや活躍している人たちも、多くが未経験から挑戦しています！ 分からないことは先輩が丁寧に教えてくれます。 1人で抱え込まずに相談してくださいね♪ 【こんな方を歓迎します！】 ・プライベートの時間を確保したい方 ・子育て中の方
株式会社ティア【東証スタンダード上場】
夜間受付スタッフ◆40代・50代活躍◆転職回数不問◆未経験歓迎◆1ヶ月の研修あり◆賞与年2回
カスタマーサポート系その他
埼玉県越谷/愛知県名古屋にて同時募集中…
350万円〜450万円
正社員
お電話でのお問い合わせ対応が主な業務です。 入社時に特別なスキルは必要なく、 研修を通して業務を身に付けていけるので、未経験の方でもご安心ください。 【具体的なお仕事】 ▼電話対応 ◎お葬式の依頼 ◎会館までの道路案内 ◎お葬式の開始時間の確認 など、お問い合わせに対応します。 ▼依頼の受付 ご葬儀の依頼を頂戴した後、 受入れ先会館の開錠・受け入れ準備を行います。 ※社用車でお迎えを行うエリアもあります。 ▼お参りの準備 故人様を丁寧に据え置きます。 その後、「枕飾り」と呼ばれる 燭台や線香立て、香炉などを準備します。 ▼葬儀のご案内 葬儀に関する基本事項の確認やご案内を行います。 日時・場所・宗派などを確認した後、専任担当に引き継ぎます。 ◎1日の対応件数は1～3件と少なめです。 【注目】充実した研修制度で未経験でも安心◎ 中途入社の方には1ヶ月間の本社研修を通して、葬儀に関する知識をイチから学んでいただける機会を設けています。ティアの理念、葬儀業界について、言葉遣いなど基本的なことから、葬儀のマナーや風習など専門的な内容まで丁寧にレクチャー。業界になじみの無い方でも安心です。また、関東配属の場合は、研修期間中の宿泊施設の手配、宿泊費の負担も◎地方にお住いの方も安心してスタートできます。 【注目】夜だからこそ、落ち着いてお仕事ができる 昼間はさまざまな相談内容が寄せられますが、夜間の問い合わせは葬儀の相談がほとんどです。 突然の出来事で不安を抱えるお客様に、まずは安心していただくことが大切ですが、特別なコミュニケーションスキルは必要ありません。火葬の日程や、今後の手続き、大まかな流れの説明など、最低限の内容をお話し、担当スタッフに引き継ぎを行います。 対応件数は多くても1日3件ほど。落ち着いて仕事を済ませ、定時で帰宅することも可能です。
ＣＥＮＴＲＩＣ株式会社 和歌山支店
カスタマーアドバイザー/未経験OK/20代30代が活躍中/入社祝い金あり
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
和歌山県和歌山市板屋町22番地 和歌…
250万円〜500万円
正社員
◆未経験OK◆子育て中・ブランクのある方も活躍中◆完全週休2日◆時短勤務可◆こども手当＆業績賞与あり◆キャリアアップ可 当社はコールセンター事業を展開しており、クライアントである化粧品メーカーや自治体などのお問い合わせ対応業務を代行しています。 あなたには【カスタマーアドバイザー】として、各種問い合わせへの対応をお任せします。 ≪業務の例≫ 例えば、住宅設備関連のお問合せを担当する場合は、 ▼電話やメールでのお問合せ対応 （例：鍵のトラブルや、水回りに関してのお問い合わせ対応など） ▼修理業者などを手配 ▼対応履歴をPCに記録 といった流れで、業務を進めます。 基本的なお仕事はマニュアル化されているため、 初めての方でも安心です！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★試用期間あり(最長3ヵ月、その間の雇用形態や待遇、福利厚生等は同じです)
株式会社フェニシス
ゲーム・アニメ商品PR企画推進【イベントディレクター】
映像・サウンド系その他、イベントプロデューサー・イベントディレクター、イベントプランナー
★転勤なし ★オフィスは馬喰横山駅徒歩…
350万円〜550万円
正社員
イベント開催に向け、企画・制作～当日の運営まで手掛けるディレクション業務をお任せします★幕張メッセやビッグサイトなど数万人規模のイベントも！ ▼企画・打合せ クライアントへイベントの企画提案を行った後、 パートナー各社と準備に関して打合せます。 ▼準備 決定事項を基に会場手配、図面、台本、タイムスケジュール作成、 スタッフ・機材・制作物（パスや記念品等）の必要備品を準備します。 ▼当日 運営チームと連携、イベントの指揮・管理を行います。 人気のアニメキャラ商品、ゲームイベントに携わる 手掛けるのは時に参加抽選が行われるほどの注目度の高いエンタメイベントです。 それだけに、取り仕切るやりがいや無事成功した時の達成感はひとしおです。 ＜手掛ける案件例＞ ・人気アニメのトレーディングカードゲームイベント ・世界的に有名なアニメ・コミックイベント ・ゲームイベントでの物販ブース出展 など
エナジー・ソリューションズ株式会社
カスタマーサポート【夜勤・転勤無/残業月10H/19時以降基本退社/土日祝休】
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都千代田区神田駿河台2丁目3-11…
350万円〜500万円
正社員
◎夜勤・転勤は一切なし！ ◎月残業平均10時間 ◎電話対応だけでなくITスキルも身につく！ 導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。 ※コールセンターではありません。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの電話／メール対応 ※お問い合わせ数は１日30件ほど（うち緊急時対応は1〜2件程度） ■自社サービス導入時のご案内 ■導入が決定したクライアントへの使用方法のご案内等 ■メーカーへの調査依頼 ※転勤や出張、夜間対応などはございません。 【キャリアパス】 ■将来的な部署異動はございません。 ■昇給については、目標設定（部門として＋自身の目標設定）の達成率で翌年に昇給賞与に反映されます。 【当ポジションの特徴について】 ■お客様は現場にいる方が多いため、電話でのコミュニケーションが中心となります。 ■お客様の頂いた問合せ対応について、必要に応じてメーカーへの調査依頼をすることや、新たな導入企業様への使用方法のご案内まで行うため、幅広い業務に携わることが出来る環境です。
NEC VALWAY株式会社【NECグループ】
お客様サポート・営業事務(土日祝休み)/p1145a2411
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都千代田区 上記エリア以外での転勤…
300万円〜400万円
正社員
サービスの導入サポートや事務処理を担当頂きます。 チームで動くお仕事なので経験が浅い方もご安心ください♪ 電力事業を展開するクライアント企業に常駐して、 法人のお客様からの申込・サービスに関する問合せをご担当頂きます。 また上記に付随する事務処理（契約書作成・実績データ作成等）も実施いただきます。 お客さまとの問合せチャネルはメールがメインとなり、 応対履歴をシステムに起票いただく流れとなります。 個人としても活動いただきますが、ベースはチームとしての活動となるため 業務量があふれるときなどは各メンバーにてフォローする体制は整っております。 対応顧客は50社ほどとなり、一人当たり5社～10社を担当いただきます。 また問合せ連絡先はWebなどで一般開放しておらず、一般的なコールセンターとは異なり フロントとして担当する企業を受け持っていただきますので、 一見対応とは違い顧客とのコミュニケーションも深められるご業務となっております。
