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検索結果: 5,607件(1701〜1720件を表示)
ストックマーク株式会社
【Biz】カスタマーサクセス / メンバー(営業経験者歓迎)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1100万円
正社員
【期待する役割】 事業の成長に伴い、エンタープライズ顧客のカスタマーサクセスとして顧客のサクセスに伴走いただくカスタマーサクセスを募集します。 ご契約いただいたお客様に、導入から定着支援を通じてサクセスを提供できる仕組み構築を行っていきただきます。 またサクセス体験を提供し継続してサービスをご利用頂くためだけではなく、アップセルにつながる活用の促進やリードをしていただきます。 【業務内容】 既存顧客のロイヤリティ向上に向け下記の業務をお任せします。 ■エンタープライズ顧客への導入・活用・定着支援業務 ■サクセスプランの策定/管理 ■操作説明会の企画・実行 ■顧客題の抽出/解決に向けた提案 ■サービス利用状況のモニタリング/活用促進支援 ■プロダクト改善に向けたフィードバック ■テックタッチ施策の企画・運用 ■問い合わせ対応、環境作成 ■社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/AEとの連携 ※経験や志向にあわせてセールス業務もお任せします。 【ポジションの魅力】 ■最先端のAI技術(強みである自然(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
フルカイテン株式会社
【カスタマーサクセス】小売企業の在庫問題を解決するクラウドサービス「FULL KAITE(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1100万円
正社員
「FULL KAITEN」は小売業が抱える在庫課題を、AIと独自の技術で解決するこれまでにないサービスです。 これまで小売業は、在庫をたくさん持つことで売上を作るという商慣習から、在庫問題は業界の宿命的課題として何十年も放置されていました。 FULL KAITENはこの宿命的課題に対して全く新しい解決策を提供できるプロダクトです。 顧客が抱える本質的な課題に向き合い、業界の変革をリードするカスタマーサクセスメンバーを募集します。 【募集背景】 ・サービスリリース当初のシングルプロダクトからマルチプロダクトへと進化したことにより、価値提供できる業界が大きく広がりました。 ・上記により契約顧客が増加したため、CSも新たなメンバーを増員したいと考えています。 ・導入支援に加え、お客様の継続的な成果創出に向けたリニューアルマネジメントにもフォーカスしていきたいと考えています。 【仕事内容】 ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を支援します。 導入の目的・ゴールイメージのすり合わせ、状態目標の設定、そこ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
ストックマーク株式会社
【Biz】カスタマーサクセス / マネージャー
内勤営業・カウンターセールス
東京都
800万円〜1400万円
正社員
【業務内容】 事業の成長に伴い、エンタープライズカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せできる方を募集しています。 戦略構築から、予算管理、メンバー育成など、幅広い業務を行っていただきます。 ▽具体的な業務内容 ■短期戦略&戦術策定 ■サクセスプラン作成/管理 ■カスタマージャーニーの高度化 ■チーム施策の実行/管理 ■チームの育成/オペレーションの統制 ■現場で推進しているプロジェクトの後方支援/社内調整 ■チーム全体のデータ分析 ■プロダクト改善に向けたフィードバックの集計 ■社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/AEとの連携 ※経験や志向にあわせてセールス業務もお任せします。 【ポジションの魅力】 ■最先端のAI技術(強みである自然言語処理)を搭載した自社開発のクラウドサービスを展開する一人として、顧客への価値提供とサクセスに向けた活動に注力することができます。 ■toB SaaSのカスタマーサクセスとしてのスキル向上は勿論のこと、エンタープライズレイヤーの企業における課題に対して顧客(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社データX
【東京/業界No.1/b dash】 カスタマーサクセス (導入エンジニア)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
700万円〜1000万円
正社員
【仕事概要】 新たに開始した自社プロダクト「b→dash」の運用支援サービスにおいて、データのスペシャリストとして、b→dashのデータ構築や、コンテンツ作成などをお任せします。 IT領域における専門性を発揮し、より高品質なサービスを提供することで、クライアント企業様によりb→dashの価値を感じて頂くべく業務にあたっていただきます。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 新たに開始した、クライアント企業様のb→dash運用支援サービスにおいて、b→dash導入や運用支援をお任せします。 また、サービスの商品化に向けた型化や、チームの納品品質管理など、新規サービスの立ち上げを一緒に担って頂ける方を募集しています。 〈具体のイメージ〉 ・データ構築 ・コンテンツの作成 ・チームの納品品質管理 ・業務の型化 ・開発チームへのプロダクトへの改善提案 ・クライアント企業様へのさらなる価値提供のための新規メニューの提案 ・高難易度の運用代行作業の遂行 (顧客折衝含む場合あり) ※クライアント対応は、カスタマーサク(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社ピーシーデポコーポレーション
【千葉】デジタルライフプランナー(富里インター店) ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
千葉県富里市七栄532-117 京成本…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、長期的な付き合いをしています。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・各地域で、百貨店や自治体と連携をし、「デジタルデバイド=情報格差」の解消に貢献しています。 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本板硝子S&S株式会社(東西関東支社)
【LIXIL商品/完全ルート営業】あなたの経験を活かして働きませんか?業界未経験OK!/年収~640万円
内勤営業・カウンターセールス、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
千葉支店 【住所】千葉県市原市姉崎海岸…
450万円〜650万円
正社員
LIXILの代理店でのお仕事です。 既存取引先へ訪問し、ガラス、サッシ、室内建具、エクステリア商品等の販売を行っていただきます。 具体的な業務内容は以下のとおりです。 ・ガラス・サッシ、その他建材の商品提案。 ・顧客からの見積り依頼対応や商品発注依頼の対応。 ・個人計画に基づき売上・粗利の管理。 ・売上金額の集金業務および回収金額管理。 ・受注した建築工事現場のガラス工事・サッシ工事の進捗管理。 ・当社仕入れ先との仕入れ価格交渉及び納期交渉。 一日の業務の流れ(例) 8:30 メールチェック、問い合わせ対応、事務処理 9:30~ 会社を出発し、得意先への訪問・面談や現場打合せ 12:00〜13:00 昼休み 13:00~ 訪問活動継続。1日に4〜5件程度、訪問・面談、現場打合せ等を行う。 16:30 帰社。見積書の作成、施工段取り、事務処理等を行い退社。 ※入社後の研修期間はしっかりあり、経験によりますが、半年程度かけて独り立ちをしていただきます。 ※ルート営業のため、飛び込み営業はありません。 ※未経験の方も多数活躍されています! ※営業先、現場への直行直帰OKです。 ※マイカーを社有車として使用したい方にはマイカー借り上げ制度あり(月2万5千円) ※マイカーをお持ちでない方も社有車を通勤時に利用可能!
FRAIM株式会社
【AIスタートアップ】カスタマーサクセスチームマネージャーとしてIPOを見据えた当社の成(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 ・組織及びメンバーマネジメント ・KPIを達成するための改善施策の立案・実行 ・顧客オンボーディングの最適化 ・契約後の新機能などの案内 ・導入企業への解約阻止及びアカウントの拡販 ・サービスの課題発見、改善提案 ※開発チームとの距離感が近く、ユーザーの声をスピーディーに開発に連携することができます。 【使用ツール(環境)】 ・Salesforce ・Zendesk ・Google Workspace ・Microsoft Office(Word、Excel、PowerPoint) ・Zoom ・Slack など <チームについて> 部署紹介(カスタマーサクセス)を下記に掲載させて頂いております。ぜひご覧下さい。 https://www.wantedly.com/companies/FRAIM/post_articles/952798 ※社内体制や環境については、会社の成長伴い、また、IPOに向けて整備を進めてきており、離職率につきましても創業当初から非常に低く推移しております。 (その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社グッドラック・コーポレーション
トラベルプランナー(中目黒) ※年間休日120日以上
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、内勤営業・カウンターセールス
東京都目黒区中目黒1-1-71 KN代…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 ハワイ・グアム・沖縄のリゾート地で結婚式をご検討されているお客様(新郎様・新婦様)に、ウエディングプランと合わせてハネムーン・旅行をご提案いただきます。 【職務詳細】 ・お客様とご旅行や滞在プランについてオンラインでお打合せ(1組2時間~2時間半) ・旅行プランに応じたチケット、宿泊先等の手配 ・打合せ後のシステム入力、事務処理 現在は予約制で、全国のお客様対応を一手に行っております。 ご年配の方や海外に不慣れな方もいらっしゃるため、 旅行に関してのフォローや飛行機の乗り継ぎなど 渡航者に合わせた配慮も大切です。 特に、挙式件数が多い3~4月や10~11月に合わせた時期には 手配件数も合わせて多くなりますので、 スピーディーかつ正確に進めることが大切です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ピーシーデポコーポレーション
【神奈川】デジタルライフプランナー(港南台店) ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
神奈川県横浜市港南区港南台 4-24-…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、長期的な付き合いをしています。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・各地域で、百貨店や自治体と連携をし、「デジタルデバイド=情報格差」の解消に貢献しています。 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
オリックス保険コンサルティング株式会社
【静岡】保険ショップ店長(静岡市) ※転勤なし
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
〒420-0851 静岡県静岡市葵区黒…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社の来店型保険ショップ「オリックス保険プラザ」の店長として、店舗運営全般をお任せします。 また、お客さまに合った保険商品のご提案・コンサルティングも行っていただきます。 オリックス保険プラザは、オリックス生命をはじめとする複数の保険会社の商品を取扱う来店型保険ショップです。 相談無料でお客さまの人生に寄り添い、適切な商品をご提案することを目指しています。 【職務詳細】 お客さまの相談会予約次第で1日の流れは変わってきます。 午前中は店舗清掃→来店準備などを行いつつ、1日平均2組のお客さま対応と店舗前でパンフレットを見ている方への声がけをします。 紹介を受けたお客さまを含め、訪問希望のお客さまに対しての外訪はありますが、飛び込み等はありません。 シフトについては最も早い時間で午前10時から午後6時、最も遅い時間で午後0時?午後8時となっており、状況に応じてこの中の時間帯を適用しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ピーシーデポコーポレーション
【神奈川】デジタルライフプランナー(東名川崎店) ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
神奈川県川崎市宮前区犬蔵1-14-28…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、長期的な付き合いをしています。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・各地域で、百貨店や自治体と連携をし、「デジタルデバイド=情報格差」の解消に貢献しています。 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ピーシーデポコーポレーション
【長崎】デジタルライフプランナー(地域経営幹部候補) ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
長崎県長崎市立岩町4-1 JR長崎本線…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社にて、デジタルライフプランナー業務に加え、地域経営の各種業務にも携わっていただく経営幹部候補を募集します。 【職務詳細】 ・担当するご家族のコンサルシートを作成して、ご家族の生活に伴走しデジタルを通して生活を便利にしたり、安心して生活してもらうお手伝いやご提案を長期にわたって推進していただきます。 ・「ショッピングでキャッシュレスアプリをもっと活用したい」「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」「端末を買い替えたがデータやアプリの移行や設定が心配」「ネットをもっと活用したいがセキュリティが心配」など、デジタルを通した生活に寄り添い最適な提案を行います。 ・1日の対応数は4~5時間程度で1組1時間かけて相談に乗ります。 ・会員様を中心としたお客様とは、数年にわたる長い関係となり生活に寄り添うことができる仕事です ・店舗ごとに実施しているイベントの企画に携わっていただきます。 【地域経営業務】 同社は全国に店舗を展開しておりますが、各地域の生活に合わせて各地域ごとで自立した経営を担っていく「地域経営に」移行しております。 各地域での経営を主体的に推進していただく幹部候補として各地域での関係人口拡大に向けた様々な経営活動に関わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Lcode
【大阪】コンタクトレンズ店『LENS LiST』 店長候補
店長・店長候補・マネージャー
【事業所名】LENS LiST(レンズ…
300万円〜450万円
正社員
メーカー直営のコンタクトレンズショップ『LENS LiST』での店長候補として店舗運営マネジメント業務をお任せします。 ■『LENS LiST』は自社で開発したブルーライトカット機能を持ったコンタクトレンズをはじめ、クリア&カラーコンタクトレンズを販売するメーカー直営のコンタクトレンズ専門店です。 ■店舗での無料試着サービスを実施しているので、気になるカラーは気軽にお試しできます。 【具体的には】 ・接客、販売、顧客管理 ・担当店舗の売上管理 (売上報告用の集計など簡単なデータ作成) ・在庫発注、管理 ・アルバイトスタッフのシフト管理、マネジメント ・売上確認会議等への出席 *出店場所によっては施設側とのやりとりも発生します。 *販促POPは本社作成ですが、簡単な手書き販促POPなどは店舗で作成いただく場合もあります。 【入社後は】 本社にて研修を受けていただき、基本的な業務内容や実店舗OPENの経緯、当社の想い、ビジョン等を学んで頂きます。 【今後のキャリア】 ・入社1年後には高度医療機器販売管理責任者資格を取得していただきます。 ・将来的には店舗SVや店舗開発等、やる気次第で様々なポストがございます。 ※現在は関西関東で4店舗の展開となっておりますが、今後さらに出店を進めていく予定です。定期的に今後のキャリアをご相談いただきながら、担っていただける役割次第で様々なポストを想定しております。
株式会社ピーシーデポコーポレーション
【神奈川】デジタルライフプランナー(港北店) ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
神奈川県横浜市都筑区茅ヶ崎東3-1-1…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、長期的な付き合いをしています。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・各地域で、百貨店や自治体と連携をし、「デジタルデバイド=情報格差」の解消に貢献しています。 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社モニクルフィナンシャル
【ファイナンシャルアドバイザー(マネージャー候補)】(東京・大阪) 転勤無し
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1300万円
正社員
【業務内容】 ■資産形成が最も必要とされる「はたらく世代」に対して、将来資金、教育資金、万一の備えなど、目的に応じたライフプランニングとコンサルティングを行い、NISA、iDeCo、投資信託、債券、保険などを組み合わせて課題解決をお任せします。また、近い将来で、アシスタントマネージャー、マネージャーとステップアップし、メンバーのマネジメントや営業戦略の企画、推進等に携わっていただくことも期待しています。 【業務の流れ】 1. 相談予約が自動割り当て 自社サービスサイト「マネイロ」から、お客様から相談予約をいただくと、アルゴリズムに基づいて各ファイナンシャルアドバイザーにお客様が割り当てられます。 2. お客様との面談 ニーズや心配事をじっくり伺い信頼関係を構築していきます。現在は99%がZoomを用いたオンライン面談です。 3. 商品提案 投資信託、債券、保険など、豊富な金融商品の中から最適な商品をご提案します。初回面談からご成約まで、お客様と3-4回程度の面談を実施します。 4. アフターフォロー 運用開始後も継続的に(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社LITALICO
カスタマーサクセス(マネージャー)/リモート・フレックスあり
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1000万円
正社員
【お任せしたい仕事内容】 メディア&ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド) ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。 ■提供サービス: ・福祉施設の集客・広報に役立つ情報発信サービス(自社メディア等) ・日々の業務支援・開所をサポートする運営支援サービス ・バックオフィス周りの業務効率化のための請求ソフト ・組織全体の運営・経営にかかわるコンサルティング 等 ■プロダクト: ・発達ナビ(SaaS) ・仕事ナビ(SaaS) ・かんたん請求ソフト ・かんたん介護ソフト ・ナーシングネットプラスワン (その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社メドレー
ジョブメドレー カスタマーサクセス(マネージャー候補)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
650万円〜1000万円
正社員
【ミッション】 ・ジョブメドレーの顧客がよりアクティブにサービスを活用できるようサポートすること ・サービスの活用価値を最大化する支援体制をチームで構築・推進すること 【業務例】 ■ジョブメドレーを利用中の既存顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのマネージャー候補として、KPI策定や組織の運営にも携わっていただく想定です。 ・新規契約顧客へのオンボーディング ・顧客の活用状況をモニタリングし、改善・フォロー提案の実施 ・顧客のよりアクティブなジョブメドレー活用にむけた施策立案・実行 ・新たなチームの立ち上げにおけるKPI設計などロードマップ策定 ・チームメンバーの育成や支援などマネジメント業務(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社MCデータプラス
【建設クラウド】カスタマーサクセスマネージャー
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1000万円
正社員
【業務内容】 スーパーゼネコンを中心としたエンタープライズ企業を複数社ご担当いただきます。(主たるカウンター先は本社・支店・現場です)ミッションは以下大きく2つです。 ■顧客が抱える本質的な課題の抽出、顕在化 顧客との定期的なコミュニケーションにより顧客業務への理解を深め、また関連法令をキャッチアップし、顧客課題を抽出し、特定いただきます。 ■プロダクトの導入促進・運用定着・改善を図るための施策の企画・実行・管理 顕在化させた課題を解決させるため、BizDev(顧客本社側のメインカウンターパート)とともに支店・現場目線に立った具体施策を顧客へ提案し、顧客に対するマネジメントも含め、施策(PJ)の実施責任を担っていただきます。 以下具体的な業務例です。 ■顧客キーマンとのリレーション構築 ■顧客の潜在課題の特定・顕在化 ■顧客別のゴールを設定し、導入促進・運用定着・改善を行うための施策の企画・実行・管理 ■関連法令や顧客業務に対するキャッチアップ ■顧客別のゴールを達成するためのマイルストーン/イシュー/アクションプランの設計 ■社内(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社ピーシーデポコーポレーション
【神奈川】デジタルライフプランナー(大和つきみ野店) ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
神奈川県大和市つきみ野4-13-5 田…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、長期的な付き合いをしています。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・各地域で、百貨店や自治体と連携をし、「デジタルデバイド=情報格差」の解消に貢献しています。 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ユーザベース
スピーダ - セールスイネーブルメント|営業組織の成長を支援するポジション【フルリモート(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
800万円〜1400万円
正社員
■仕事内容 スピーダのセールスチームが顧客の経営課題を深く理解し、より価値ある提案ができるよう支援するポジションです。 具体的には、以下の業務を担当いただきます。 ■営業組織のスキル向上支援 ・スピーダの顧客・便益理解を促進するトレーニングの企画・実施 ・経営課題を見立て、最適な提案ができる仕組み化・フレームワークの構築 ■営業メンバーへの伴走支援 ・商談への同席・フィードバックを通じたスキル向上支援 ・成功事例・ナレッジの蓄積と展開 ■その他、営業組織の生産性向上に向けた仕組みづくり(その他詳細は面談でお伝えします)