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ICONIC CO., LTD.
【外資旅行カスタマーサポート】ワーホリ、留学経験を活かせる！
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
マレーシア 面談では立地や実際のお仕事…
250万円〜350万円
正社員
旅行予約サイトのカスタマーサポート 某有名旅行会社のカスタマーサポート業務 ・旅行予約サイトの顧客対応及び問合せ対応（電話、メール、チャット対応） ・問合せ内容の記録及び対応レポートの作成 ・顧客からの依頼や質問に対しての回答 旅行が好きな人ならきっとすぐに対応できる！ 英語力を活かして好きな海外旅行に関する仕事をゲットしよう！ ご紹介先の企業様について 世界29カ国に展開する外資系企業です。
株式会社フォーイット
カスタマーサポート◎リーダー候補/福利厚生充実/産休取得実績100％
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
【本社】 東京都渋谷区円山町3-6 E…
350万円〜450万円
正社員
＼カスタマーサポート・コールセンターの経験が活かせる／ ◎美容好きにおすすめ！自社ブランドの化粧品を扱う ◎東証プライム上場グループ、設立から右肩上がりの成長企業 ◎明瞭な評価制度でキャリアアップ可能 自社ブランドの化粧品を販売するECサイトのカスタマーサポートのリーダー候補として、ご活躍いただきます。 《具体的な業務内容》 ◆運営マネジメント、メンバーマネジメント ◆お客様からの問い合わせ対応（電話、メール） ◆顧客情報管理、決済管理 ◆カスタマーサービスにおける業務フロー設計、運用と品質管理 ◆カスタマーボイスのフィードバック ◆業務改善対応 ◆FAQの充実化 ◆商品発送・返品対応 《取り扱い商品例》 ◆まつ毛美容液 ◆制汗クリーム ◆ウォータートリートメント ◆クッションファンデーション など 「綺麗になりたい全ての女性のために」をビジョンに、お客様に寄り添った商品を扱っています！ ◎毎週実施する部内MTGでお客様の声を社内に共有し、収益向上や業務改善に向けた取り組みを行っていただきます ◎新商品も増えているので、美容や化粧品に興味がある方は商品理解も深めていただけます ◎当社が扱うのは自社ブランドの化粧品EC。お客様は20代～40代の女性が中心です。 【『フォーイット』って、どんな会社？】 東証プライム上場の『フリービット株式会社』のグループ会社。 インターネット広告代理店事業を中心に、グローバルマーケティング事業、アウトドアテック事業、サイトM&A事業など多角的に事業を展開している企業です。 あなたの配属先となるのは、自社で化粧品の開発から宣伝、販売までを一貫して手掛けている部署です。
株式会社ダートクリーン
新しい暮らし方を提供する【施工管理】★年間休日128日
ビル・設備管理、建築施工管理、建築・施工・設備工事系その他
◎転勤ナシ／マイカー通勤可！ ≪本社≫…
350万円〜450万円
正社員
【内・外装リフォームのプロフェッショナルに！】リフォーム工事を円滑に進めるための施工管理業務をお任せします ★黒字経で大手とも安定取引◎ ◆手がける案件は？ 施工エリアは本社から1時間圏内中心。 マンション・戸建て住宅・テナントなど、 お客様の大切な資産をリフォームし、 新しい価値・新しい暮らし方を提供することが私たちの役割です！ ・施工前の準備（打ち合わせ/見積/協力会社の手配） ・工程/品質/安全の管理 ・報告書作成/引き渡し など 当社の魅力ポイントをご紹介！ ー★業務ノウハウがしっかり見える化！ LINEワークスに全員参加。 進捗・トラブル・アドバイスも 一目瞭然で業務改善もスピーディに行えます。 ー★報酬も見える化！ 利益を管理する役割を担うのに、 その利益が自分に還元されないのは、 おかしくありませんか？ 案件ごとの利益に応じて報奨金を支給します。 経験者からも選ばれる理由が”ココ”に！ ー★今回の募集は…年齢不問！ 建築会社で現場監督経験を持つ方も大歓迎！ 「給与が下がってしまう」 …など、転職が不利にならないよう努めます。 また、当社では定年退職後のベテラン社員も活躍中！ ご希望に合わせて柔軟に対応していきますので、 定年退職後のキャリアをお考えの方もぜひご応募ください！
楽天証券株式会社
CSスタッフ〔みなとみらい勤務〕
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
神奈川県 横浜市西区みなとみらい3-6…
650万円〜1300万円
正社員
「CSスタッフ〔みなとみらい勤務〕」のポジションの求人です 【業務内容】 コールセンターを運営管理するカスタマーサービス部内で、 お客様からの問い合わせ内容を分析し、 お客様が自己解決できるようなサービス改善の提案を行っていただきます。 【主な業務内容】 ■お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応 （電話・メール・チャット） ■お客様からの問い合わせ内容の分析 ■お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 ：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します。 ※将来的には業務フローの改善などの上流工程にも関与可能な環境です。 〔業務の流れ〕 入社当初の数ヶ月は、各種手続き・商品に関する研修を受講し、 実際にコールセンターでお客様からの問い合わせを受けます。 お客様応対をすることにより、弊社サービスの改善点を見つけることができ、 その後の企画推進業務に活かしていただくことを想定しています。
homie株式会社
サポートスタッフ/未経験歓迎/月給25万～/服装髪型ネイル自由/年休122日
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
渋谷駅/神泉駅から徒歩で通える＞ ★J…
350万円〜450万円
正社員
◆職種・業界未経験OK◆研修やマニュアルが整っているので安心◆ チームで協力し合うスタイル◆残業ほぼなしでプライベートも充実できる◆ネイル・髪型・服装自由 住宅・不動産会社向けの自社サービス『HOTLEAD』を展開している当社。あなたにはカスタマーサポートとして電話・メールの問い合わせ対応をお任せします。 【カスタマーサポートのお仕事は？】 自社サービス『HOTLEAD』から「WEB上でお客様からお問い合わせがありました」という旨の通知がきたら、クライアントの代わりにお客様に折り返しご連絡をします。 【具体的には】 ◆電話、メール等で日時調整のヒアリング 「家探しについて知りたいです」 というお客様に対し、電話やメールでご案内。 希望する条件や家族構成など問い合わせの種類は様々です。 不動産営業など業界経験をお持ちの方はすぐにお仕事に慣れていけます！ ◆お客様からいただいた情報や日時をツールに登録 電話対応だけでなく、情報の整理も大切。 文章作成なども多いため、タイピングや文章構成が 得意な方は活躍の場が広がります！ ※そのほかマニュアルやシステムの改善提案のほか、 業務効率化の提案や業務フローの設計などに携わることもできます。 ※個人ノルマなし！チームのメンバー皆で協力するスタイル
株式会社ジャステック
社内ヘルプデスク｜未経験OK*残業ほぼなし*10連休も可*月給29.4万も可
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
≪最寄駅から徒歩5分と便利！川崎・名古…
300万円〜400万円
正社員
面接1回＆応募～内定まで10日以内*夜勤なし*30代・40代活躍中！ブランクOK*東証プライム上場グループ企業で働く*1ヶ月の研修あり*年末年始・GWなど長期休暇あり*ネイルOK・服装自由 取引先である東証プライム上場グループ企業のヘルプデスク部門にてお仕事をお任せします。 ≪具体的には≫ ◆ヘルプデスク業務 ◆お問い合わせ対応 など ≪案件例≫ 【IT系ヘルプデスク】 ◆ITヘルプデスク対応 など 【IT系申請・依頼対応】 ◆各種システムアカウント登録・削除等の申請対応 ◆各種システム・アプリケーション利用権限付与対応 ◆人事異動に伴うアカウント設定・変更作業 など 【医療機器コールセンター】 ◆医療機器（内視鏡洗浄機、滅菌器）の障害・お問い合わせ受付、回答 ◆修理／点検に関する部品手配 ◆医療機器設置、点検作業の手配／スケジュール管理 ◆各種レポート作成業務 など ※変更の範囲：上記を除く当社業務全般
南海ビルサービス株式会社
＼転職者に選ばれる理由あり！／【設備管理】★年休120日以上
ビル・設備管理、建設・建築・設備工事スタッフ、空調・電気設備・配管施工管理
【大阪・神戸・和歌山】の各施設へ配属 …
350万円〜500万円
正社員
【暮らしに身近な施設を守る】◆なんばパークス・なんばCITY・大阪城・駅直結ビルの設備管理を担当 ◇住宅・家族手当など豊富な福利厚生あり ビルの機能性や快適性を守るため、 電気・空調・給排水衛生・消防など 各種設備の維持・管理をお任せします。 ■ペア体制で巡回・定期点検 ■不具合調整・修理依頼 ■報告書・見積もり作成 など ※業務効率UPのため、 iPad上で図面データで確認するなど DXの推進を進めています。 資格取得で、うれしい手当支給！ 電気主任技術者 第一種電気工事士 建築物環境衛生管理技術者 建築士 施工管理技士（建築・電気・管・電気通信）など 新たな資格を取得すると報奨金を支給！ 先輩も入社して以降、 取得資格の数を増やしています。 会社指定の資格に合格すれば手当を毎月支給しますので 収入UPも目指せますよ！
南海ビルサービス株式会社
ゆとりある生活が手に入る【施工管理】★年間休日120日以上
ビル・設備管理、建築施工管理、建築・施工・設備工事系その他
【本社（大阪）勤務で各現場へ】 現場へ…
350万円〜600万円
正社員
◆なんばCITYやなんばパークスの内装工事や電気・空調・消防等の設備工事の施工管理を担当 ◎住宅・家族手当など福利厚生充実！ ・大型リニューアル工事 ・店舗の入れ替え ・設備機器の更新 などに伴う電気、電気通信、空調、消防など 設備工事の施工管理をお任せします。 《主な仕事内容》 ▼現場調査 ▼お客様との打ち合わせ ▼設計図（CAD）・見積書・工程表の作成 ▼資材・協力会社の手配、管理 ▼現場の進捗・安全管理 ▼竣工検査 資格取得でさらに給与UP！ 電気主任技術者 第一種電気工事士 建築士 施工管理技士（建築・電気・管・電気通信） 建築物環境衛生管理技術者 など 会社指定資格を取得すると、報奨金を支給。 資格に合格すれば手当を毎月支給しますので 収入UPも目指せますよ！
株式会社ジャステック
社内ヘルプデスク｜月給29.4万可*夜勤なし*30・40代活躍中*服装自由
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
≪川崎・名古屋で同時募集≫ ★転筋なし…
300万円〜400万円
正社員
東証プライム上場グループ企業で働く*20代活躍中！1ヶ月の研修あり*残業月10時間程度*年末年始・GWなど長期休暇あり*面接1回＆応募～内定まで10日以内 取引先である東証プライム上場グループ企業のヘルプデスク部門にてお仕事をお任せします。 ≪具体的には≫ ◆ヘルプデスク業務 ◆お問い合わせ対応 など ≪案件例≫ 【IT系ヘルプデスク】 ◆ITヘルプデスク対応 など 【IT系申請・依頼対応】 ◆各種システムアカウント登録・削除等の申請対応 ◆各種システム・アプリケーション利用権限付与対応 ◆人事異動に伴うアカウント設定・変更作業 など 【医療機器コールセンター】 ◆医療機器（内視鏡洗浄機、滅菌器）の障害・お問い合わせ受付、回答 ◆修理／点検に関する部品手配 ◆医療機器設置、点検作業の手配／スケジュール管理 ◆各種レポート作成業務 など ※変更の範囲：上記を除く当社業務全般
株式会社西家
専任ポストで早期キャリアUPを目指せる【賃貸管理】★完休2日制
ビル・設備管理、営業系その他、不動産管理
【転勤なし！恵比寿駅から歩けます◎】 …
500万円〜800万円
正社員
【デスクワークが中心です！】物件オーナー様、入居者様サポートに取り組む他、様々な手続きで賃貸物件を円滑に管理★20代～40代活躍中！ ◎入居者様からの問い合わせ対応 ◎管理物件の修繕手配 ◎家賃管理（入出金、明細作成） ◎オーナー様サポート ◎オーナー様変更時の諸対応 ◎賃貸借契約処理と契約書・重説作成 ◎退去時の立会い、鍵の管理 ◎入居者募集に関わる諸対応 など 賃貸マンション・アパート等の賃貸管理全般を行っていただきます！ 配属先の編成 ▼賃貸管理部▼ 現在40代男性スタッフ1名（係長職）、20代男性スタッフ1名の計2名が在籍。 毎月取り扱い物件も増える中、分担して業務を進めています！ ▼会社全体▼ 20～40代を中心に成長意欲の高いメンバーが在籍。 様々な意見を言える風通しの良さがあります！ 部署関係なく、たくさん交流ができる環境です◎
メディケア生命保険株式会社
コミュニケーター担当*未経験OK*健康経営優良法人ホワイト500*残業少なめ
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都江東区深川1-11-12 住友生…
300万円〜400万円
正社員
住友生命のグループ会社としての安定した事業基盤のもと、開業から13年。 今後のさらなる成長を遂げるため、新しいメンバーを募集します。 当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・電話による各種お問い合わせ対応 (個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。 ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力 ・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達 ・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業 【組織構成】 20代～40代まで幅広い年代の女性が活躍中。 中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。
homie株式会社
カスタマーサポート*未経験歓迎*月給25万~*残業少なめ*インセンティブ有
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
渋谷駅/神泉駅から徒歩で通える＞ ★J…
350万円〜450万円
正社員
◆職種・業界未経験OK◆研修やマニュアルが整っているので安心◆チームインセンティブあり◆残業ほぼなしでプライベートも充実できる◆ネイル・髪型・服装自由 住宅・不動産会社向けの自社サービス『HOTLEAD』を展開している当社。あなたにはカスタマーサポートとして電話・メールの問い合わせ対応をお任せします。 【カスタマーサポートのお仕事は？】 自社サービス『HOTLEAD』から「WEB上でお客様からお問い合わせがありました」という旨の通知がきたら、クライアントの代わりにお客様に折り返しご連絡をします。 【具体的には】 ◆電話、メール等で日時調整のヒアリング 「家探しについて知りたいです」 というお客様に対し、電話やメールでご案内。 希望する条件や家族構成など問い合わせの種類は様々です。 不動産営業など業界経験をお持ちの方はすぐにお仕事に慣れていけます！ ◆お客様からいただいた情報や日時をツールに登録 電話対応だけでなく、情報の整理も大切。 文章作成なども多いため、タイピングや文章構成が 得意な方は活躍の場が広がります！ ※そのほかマニュアルやシステムの改善提案のほか、 業務効率化の提案や業務フローの設計などに携わることもできます。 ※個人ノルマなし！チームのメンバー皆で協力するスタイル
株式会社リザービア
カスタマーサクセス*20～30代活躍中*土日祝休み*オンライン面接可*リモート
ルートセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
★週3日（火曜日、木曜日、金曜日）の内…
300万円〜550万円
正社員
自社サービス「reservia」導入店舗への初期設定レクチャー＆サポート業務＆使用方法の提案 ★課題解決に直結する提案ができる為直接「ありがとう」がもらえる★ カスタマーサクセスのミッションは、サロンが抱える課題を解決するご提案やサポートを行っていくこと。もちろん顧客満足度を上げて、より長くサービスをご利用いただくことも大切にしています。 これまでは、問合せ対応を行うことが多くありましたが、システムをバージョンアップさせていく中で、よりお客様へご提案する機会も増えています。 ＜入社後の流れ＞ 入社2ヶ月目：契約直後のシステムの使い方研修、問い合わせ対応 入社3ヶ月目：導入研修デビュー 入社6ヶ月目：独り立ちし、導入研修時に+αの提案を実施 その他には… ◆クライアントのフォローアップ ◆クライアントの課題解決につながるご提案 ★集客でお困りのお客様に成功店舗の共有や設定のご提案を行います。 ＜悩み例＞ [1]2回目、3回目の再来店につながらない [2]LINEやInstagram、Googleからの集客も追加したい ＊リザービアの社風＊ クライアント、美容業界への貢献をとても大事にする会社です。 Google/LINEとのサービス連携含め、美容サロン、美容業界が抱える「集客」課題を解決できるよう、様々なチャレンジをしています。クライアントへの貢献も感じられる環境です♪ ＊reserviaってどんなサイト？＊ 安定した自社集客をサポートするサービス。ユーザー様は月間約40万人で、美容サロンの予約システムの中で最も高い利用率を誇ります。Google/LINEとのサービス連携も実現し、注目度を増しています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社メディビューティー（「脱毛サロンLACOCO（ラココ）」「銀座グラティア」）
美容系総合職（受付・接客）／総合美容メーカー*月給25万円*完全週休2日
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付
≪希望の勤務地にて勤務OK≫ 本社及び…
200万円〜400万円
正社員
＼総合美容メーカー×サロン運営で成長を続ける会社／ ◆美容エステ・全身脱毛が受け放題！美容好きは必見 ◆土日休みや長期休暇もOKなどお休みもしっかり ◆未経験でも25万円スタート！入社後は丁寧な研修あり 今回の募集では美容系総合職としての採用となります。 どんな職種でもまずはお客様の声を直接お聞きすることが重要との考えから、 受付・接客を中心に、サポートやカウンセリング等を担当いただきます。 将来的には管理職、広報、商品企画、事務などのキャリアを描くことも可能です。 ≪具体的なオシゴト内容≫ ＊受付（ご来店・お見送りなど） ＊開店準備・閉店業務 ＊カウンセリング ＊最新機器を用いた美容のサポート など *** 担当いただく美容サロンについて *** ［1］ルミクス脱毛サロン「LACOCO（ラココ）」 ［2］エステサロン「銀座グラティア」 ※上記2ブランドでの受付を中心とした業務を担当していただきます。 ※基本的に2ブランドは併設されています。 ≪入社後の流れ≫ まずは約1ヵ月、接客の流れや機器の使い方といった基礎研修を行い、 その後はサポートの下で少しずつ独り立ちを目指していきます。 基本的に最初は全員ラココからのスタート。 脱毛スキルが身に着き、1人でもできることが増えてきたら、 徐々にフェイシャル・痩身等に業務の幅を広げていくことができます。 ＼脱毛もエステも機器を用いた施術が基本です／ 美容施術は“手”を使った業務が中心になる場合が多い中、 当社はメーカー機能を持つことから脱毛もエステも“機器”を用いた施術が基本。 多彩な美容機器の活用によってその日の体調や個体による筋力差に左右されず 常に一定水準のサービスを提供することができます。
医療法人社団美高会 美容皮膚科 タカミクリニック
電話オペレーター/未経験OK*表参道勤務*残業少なめ*入職お祝い金10万円
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付
《表参道A4出口徒歩1分★》 タカミク…
250万円〜600万円
正社員
◆年休120日！リフレッシュ休暇も可 ◆残業月7h前後と少なめ！プライベートと両立できる♪ ◆綺麗な休憩室＆ロッカールーム完備 ◆オリジナルコスメなどの社割あり♪ あなたには、タカミクリニックで最初に患者様と接する、 電話オペレーターをお任せします。 ◇◆具体的な仕事内容◆◇ *初診再診予約受付 *予約変更・お問い合わせ対応 *予約管理業務 *集計業務 *他事務作業など ※1日総着信数100～120件 《タカミクリニックの雰囲気》 施術室やエントランスなどは白を基調した、清潔感あふれる内装。患者様は、全国から訪れています。 《新型コロナウイルス対策も徹底！》 クリニック内では、換気・消毒・殺菌を徹底しております。スタッフのマスク着用と一人一人にアルコール消毒を常に身につけさせ、常に感染対策をしながら勤務できる体制を整えています。 《こんな方に向いています！》 ◎人と話すことが好きでコミュニケーションが得意な方 ◎接客サービス、美容関連、営業職など活かしたい方 ◎PC基本操作できる方（メール、Word、Excelなど） ◎向上心高く、チャレンジ精神のある方
クイック・ネットワーク株式会社 本社
カスタマーサポート*未経験OK*月給25万円*インセンティブあり*新オフィス
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
☆最寄り駅から徒歩2分の好立地！☆ ◆…
300万円〜450万円
正社員
車を売りたいお客様からの問い合わせ対応などをお任せします！ ◎OJT研修＆マニュアル完備で未経験でも安心！ ◎内勤オンリーのお仕事です ◎社内にカフェスペース＆オフィスグリコあり 「車を売りたい」というお客様からのお問い合わせ対応や、 当社が運営している中古車オークションサイトの 説明などをお任せします。 ～*～*★具体的なお仕事★*～*～ ◎お客様からのお問い合わせ対応 （電話・メール・LINE） ◎オークションサイトの説明 （説明後は営業担当に引き継ぎます） ◎査定のご案内や日程調整 ◎担当営業のスケジュール管理 など 先輩が近くにいますので、 分からないことや困ったことがあればすぐに相談可能！ 未経験の方も安心してスタートしていただけます◎ ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般
東宝ビル管理株式会社
★若手の育成枠採用・未経験OK【営業・企画】完全土日祝休み
ビル・設備管理、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
【アクセス抜群！「大阪」「西梅田」「北…
300万円〜500万円
正社員
【個人ノルマなし＆残業月10時間程＆年間休日120日超⇒大手で無理なく働ける】オフィスビル・商業施設の清掃や設備管理などに関する提案業務をお任せ 【仕事の流れをご紹介】 新築商材の発掘・提案 ▼ 情報をもとに 清装・設備・警備など管理サービスの提案 ▼ 受注後は物件の運営管理に関する 書類作成・管理業務 ★具体的な対応方法は専門部署が担当で提案に集中！ ※その他、入札及び新規案件の業務、不動産物件における管理業務など ＼POINT／働きやすさもバッチリ★ 厳しい個人ノルマなどはありません！ 自分のペースで裁量大きく 仕事に取り組めるので、 残業も少なめ(月平均10h程度)で メリハリの付いた働き方が可能です。 土日休みの完全週休2日で、 年間休日は120日以上。 有給も取りやすいため、 プライベートも充実できます。
株式会社セリオ
コールセンターSV/未経験歓迎/年休125日/月残業10h以下/手当・休日制度充実
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
★希望勤務地考慮 ★拠点は最寄駅から徒…
250万円〜450万円
正社員
＜マネジメントの仕事とプライベートを無理なく両立できる＞ ◎年間休日125日＆当社独自の休暇制度多数 ◎残業ほぼ無し！月10h以下 ◎賞与年2回＆各種手当充実 ◎立ち上げ時期の募集なのでやりがい十分 人材派遣・紹介サービスや放課後アフタースクール、 保育園の運営など幅広い事業を展開している私たち。 そんな当社のSVとして、 コールセンター事業の成長を支えてください。 お任せするのは、新人指導やスタッフのサポート、 業務状況の管理・報告などのマネジメント業務です。 ≪具体的なお仕事内容≫ ◇新人指導 研修マニュアルに沿って新人指導を行います。 システムの使い方や商材の知識を学ぶ座学研修（5日間）と、 電話対応を学ぶOJT研修（約3週間）になります。 ◇営業との情報共有（週1回程度） 営業担当とミーティングを行い、 コールセンターの課題や改善点などを報告・相談します。 ◇スタッフとの面談 面談を通してスタッフが無理なく働けるよう対応します。 相談内容は直接業務にかかわる事はもちろん、 家庭との両立を図る為の働き方の相談、有給休暇取得の調整などです。 ◇スタッフフォロー 電話対応時に不明点やミスなどがあった際に アドバイスやフォローを行います。 スタッフがより安心して業務を進められる環境にできるかは あなたの腕の見せ所です。 ◇数値管理及びクライアントへの提案・報告 業務状況は専用のシステムで集計されるので安心。 集計データをもとに、 報告書をまとめてクライアントに提出します。 ─＊クレームやイレギュラー対応はほぼありません＊─ 配属先となるコールセンターは、契約企業への連絡や、 お問い合わせへの折り返しがメインのため、 先方も電話が来ることは了承済み。 クレームなどのイレギュラーな対応に振り回されることなく、 余裕を持って業務に取り組める環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
アトム法律情報株式会社／アトム法律事務所弁護士法人【合同募集】
法律相談案内スタッフ*月収32万～可*残業ほぼなし*未経験OK*服装髪型自由
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
＊駅から徒歩5分圏内の駅チカオフィス …
400万円〜500万円
正社員、契約社員、アルバイト、パート
＊年間休日120日/完全週休2日制 ＊残業ほぼなしで毎日定時退社可 ＊産育休取得・復職実績多数 あなたにはお電話にて、事件や事故などのトラブルに関する お悩みへの一番最初の対応をお任せ！ *具体的なお仕事* ------------------ ▼お電話対応▼ お問い合わせ内容から、グループ会社の「アトム法律事務所」で対応可能な案件かどうかを判断。 対応可能な案件だった場合、マニュアルやトークスクリプトに沿って詳細をヒアリング ▼社内システムへ入力▼ データベースやカレンダーに登録し、案件内容を弁護士に申し送り ☆お電話対応の業務が未経験でも安心☆ 業務に慣れないうちは、先輩社員がリアルタイムで通話をモニタリングしながら横でサポート。 わからないことや困ったことがあってもすぐに助けてくれます！ 風通しの良い環境のため、常に質問や相談がしやすいことも魅力です♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
ティファニー・アンド・カンパニー・ジャパン・インク
コールセンター（オペレーター）『TIFFANY&Co.』
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都江東区辰巳3-7-26 サンイー…
300万円〜450万円
正社員
◆ジェエリー未経験者も歓迎。ラグジュアリーブランドでのキャリアの一歩を踏み出せます。 ◆年間公休日119日(2023年度)。年次有給休暇の他、季節休暇(年間10日間)あり。 お電話やメールを通して、ティファニーらしさを ホスピタリティ溢れるサービスとともに体現してください。 対面であっても、お電話であっても、 同じようにお客様に最高品質のサービスを提供したい、 対面ではないからこそ、声に真心を込めて、お応えしたい、 これが、ティファニーのコールセンターの想いです。 お客様からのお問い合わせの内容は、 商品の購入や在庫の確認、修理のご依頼の他にも、 「どの指輪を購入すれば良いか迷っている。」 といったご相談をお受けしたり、 「商品の肌触りは?」など、様々です。 そのため、対話を通じて、お客様のニーズを理解し、 また、商品のデザインや特性などをわかりやすく お客様へ伝えるコミュニケーション力が求められます。 ティファニーのコールセンターのオペレーターは、 お客様の幸せのために創造性を駆使し、 パーソナルなサービスを提供することに喜びを感じることができる人。 あなたも、ティファニーのチームに入りませんか？
