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検索結果: 1,348件(1141〜1160件を表示)

株式会社フィットメディカル

カウンセラー

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

東京都台東区東上野2‐18‐6 東京メ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】「ディオクリニック」に来院されたお客様への入会提案＆カウンセリングなどをお任せします。業績好調につき、新メンバーを募集することになりました。【職務詳細】 ▼お客様が来院(※完全予約制） ▼美容カウンセラーがお客様の悩みをヒアリング ▼契約書類・内容の確認 ▼カウンセリング情報をカルテに入力 ▼ドクターへの引き継ぎ【おすすめポイント】 ★実力主義：成果に応じてインセンティブが発生します。（平均月20万）頑張りがしっかりと還元されるので、モチベーション高く働ける環境です。 ★未経験でも安心：約2ヶ月間の導入研修でしっかりノウハウを吸収できます。 ★提案のしやすさ抜群：完全予約制で興味を持って来院されるお客様へのご提案なので、じっくり話を聞いてもらうことができ、入会提案がしやすい点がポイント。また「受付」「カウンセラー」は別職種としているので、カウンセリングに専念できます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

UPWARD株式会社

【リモート可】カスタマーサクセス（Enterprise）

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1200万円

正社員

【業務内容】エンタープライズ（従業員数1，000名以上の大手企業）向けのカスタマーサクセスチームでは、UPWARDのアウトカムの実現に向けて、課題定義から初期導入・定着化支援、運用開始後の活用ログデータ分析や活用提案といった成果創出に向けた顧客支援を一貫して行います。エンタープライズ領域では、ABM（Account Based Marketing）及びLand&Expand（＝小規模契約から拡大していく）戦略を取っており、最短で最適な成果を創出するため、新規受注前のプリセールスフェーズからカスタマーサクセスマネージャーが関与することが特徴です。他部門と連携しながらアカウント全体の戦略策定を主体的に行い、顧客と長期的なビジネスパートナーシップを構築し、LTVの最大化に貢献します。【期待役割】担当顧客は約10社と多くはありませんが、中長期的なカスタマーサクセスプランを策定し、1to1の深い関係構築を通じてプロダクトの提供価値を最大化し、顧客の成功を早期に実現するため、最適なソリューションを提案します。受注前から顧客ごとのソリューションを定義し、合意(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

ミイダス株式会社

【東京／未経験歓迎／土日祝休】Saas営業／採用・HR/年休120日／年収600万～/パ(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

業務概要グローバル売上1.3兆円、従従業員7万人超のPERSOLグループの戦略子会社、第二創業期にある同社セールス組織にて新組織となるフィールドセールスをお任せします。業務詳細具体的には法人顧客に対し、活躍人材の採用～組織開発までワンプロダクトで課題解決できる自社SaaSサービスの「ミイダス」を提案するフィールドセールスをお任せします。今までは大きく2グループに分かれおり、インサイドセールス(IS)、アポイント獲得から商談までを行う一気通貫セールスのグループに分かれていました。この度、新たにフィールドセールスの組織を立ち上げ、インサイドセールスや一気通貫セールスが獲得したアポイントに商談同席し、顧客への課題解決や活用方法の提案を通じて、商談受注率を高め顧客獲得を増やしていくことがミッションとなります。商談実施のほか検討顧客へのネクストアクション決定や導入までのプランニングまで実施します。（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社ビットキー

【東京/カスタマーサクセス】(責任者候補・homehub事業本部）/ハード×ソフト融合

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

700万円〜1100万円

正社員

【業務内容】プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック・ユーザー満足度調査の企画/実施・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理・新規機能のリリース対応・現地でのサポート業務（その他詳細は面談でお伝えします）

Sansan株式会社

(東京)【インサイドセールス/オープン】東証プライム上場企業/※名刺管理サービス「San(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

800万円〜1300万円

正社員

【業務詳細】セールスディベロップメント部に所属し、同社が扱うサービスの見込み顧客へのアプローチや既存顧客への深耕営業を担当します。 ▼具体的な業務内容・見込み顧客の育成（ナーチャリング）・商談機会の創出（電話やメールでアプローチ）・マーケティング部と連携した施策の立案や実行・アプローチリストなどの営業資料作成（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社グラム

LINE完結型人材紹介サービスのカスタマーサクセス/CA業務/部門責任者候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。また、部門責任者候補として今後の事業のあるべき姿や事業成長イメージを描き、戦略を立て実行に落とし込んでいただくことも期待しています。大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただける環境です。 ■ 具体的な業務内容 1. キャリアアドバイザー業務・サロンと求職者のマッチングサポート業務・部門全体のKPI進捗管理・CRM業務 2. 事業企画業務・オペレーション構築、改善、施策提案/実行・データ収集及び分析業務希望条件のヒアリングから内定まで求職者様をサポートし、成約数を積み上げていくことが主なミッションです。配属先の部署は約10名のメンバーが在籍しています。 ◆裁量権が大きい環境個人・チームのKPI管理やメンバーのモチベーション管理のみならず、事業全体のKPI管理や組織作り（採用・育成・文化作り等）を担っていける環境があります。カ(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社TalentX

カスタマーサクセス｜エキスパート

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

【仕事内容】「Myシリーズ」いずれかのプロダクトのカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 MyReferもしくはMyTalentを想定しておりますが、場合によっては、新規開発中のMyBrand等、新たなプロダクトCSをお任せする可能性もございます。いずれのCSにおいても、導入・オンボーディング～活用支援におけるコンサルティング、継続提案等、顧客サクセスに向けての伴走支援をお任せいたします。 SaaSサービスと採用サービスの両面を持つプロダクトだからこそのコンサルティング力、本質的課題を捉えた上での担当プロダクトを超えた提案が求められるポジションです。初期の配属については、ご経験やご志向性、今後チャレンジされたいことをすり合わせる中で、決定していければと考えております。【MyRefer　CSについて】具体的業務は下記を想定しております。・導入時のキックオフミーティング：導入背景、期待値、スケジュールのすり合わせ・エンタープライズ企業を中心とした顧客のMyRefer活用データの分析と課題特定部署ごとや求人ごと等で活用率(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社ユーザベース

NewsPicks - 法人プランカスタマーサクセス（主に人事部門向け）

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

【業務内容】今回ご入社いただく方には、「NewsPicks法人プラン」を日頃からご活用いただいているお客様に更なるご利用支援や事業課題に対するヒアリングと提案を行い、伴走していくことをお任せする予定です。その中でも、特に本ポジションでは、CS領域において、大規模で導入しているお客様に対する支援の深化ならびにさらなる追加支援領域の獲得を担って頂く予定です。また、すでに800社を超える導入企業様がいる中で、テクノロジーとヒューマンタッチのバランスを取りながら、さらに質の高い支援体制を構築していく部分を担っていただきます。【具体的な業務内容】 ■オンボーディング（ユーザーの活用）・顧客の業務/事業課題のヒアリング、導入目的整理・導入後のスムーズな活用を行うための導入支援 ■レポーティングおよびリテンション・導入後の振り返りと定点でのレポーティング・解約懸念対象への活用提案、再オンボーディング対応 ■アップセル・クロスセル・個社深耕や顧客対応を通してのアップセル創出提案・上記の振り返りや(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

ULTRA SOCIAL株式会社

クライアントサクセス

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

クライアントサクセス（マネージャー候補) 顧客のマーケティング課題を吸い上げ、デジタルにおける幅広いソリューションを設計する中で、特にタレント・クリエイターアサイン業務をお願いしたいです。・タレント/SNSクリエイターのアサイン業務・主要事務所・クリエイターとの関係構築（その他詳細は面談でお伝えします）

OLTA株式会社

INVOYパートナーサクセス（事業グロース立ち上げ）

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB（中小企業や個人事業主などの小規模事業者）が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。ミッションに繋がるサービス、「クラウド請求書プラットフォーム INVOY」と「OLTAクラウドファクタリング」を軸にプロダクトを展開しながら、会社の資金繰りの悩みや資金管理の悩みに応えてきました。2024年7月には新規プロダクトである「法人カード」をリリースしました。更なるプロダクト開発や取組を通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指しています。【募集背景】メインプロダクトの一つである「クラウド請求書プラットフォームINVOY」は無料機能を切り口にユーザー数を伸ばしており、現在はマネタイズに力を入れています。直近では、決済系の機能においてグロースを実現させるために連続的なチャレンジをしている状況です。加えて、OLTA独自のナレッジを採用した「法人カード」をリリースし、新規プロダクト開発を加速させています。【期待す(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

HENNGE株式会社

[HENNGE One] Customer Success オープンポジション（リーダー(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

700万円〜

正社員

同社のCustomer Success部門の複数のセクションを管掌いただけるマネージャークラスの方を募集しております。（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社グラム

LINE完結型人材紹介サービスの法人営業/RA業務/部門責任者候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

美容サロン向けの法人営業として、LINE完結型の人材紹介サービス「WORKCANVAS」の売上拡大を担っていただきます。弊社では当ポジションを「パートナーサクセス」と呼称しており、人材不足でお困りの美容サロン様を採用成功に導く重要なポジションと位置付けております。また、新設のポジションのため、大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただけます。 ■ 具体的な業務内容 1. 法人営業新規顧客開拓、サービス導入提案既存顧客への採用コンサルティング KPI進捗管理サービスプランは大きく掲載型・成果報酬型の2プランあり、現在はインバウンド中心にオンラインや架電でサービス提案しています。今後は人員を増やし積極的に新規開拓を進める方針です。将来的にマネジメントをお任せする可能性があります。 2. 営業企画オペレーション構築・改善、施策提案・実行データ収集及び分析業務行動プロセスや業務オペレーションが明確に決まっているわけではないため、事業目標達成のためのPDCAを回す取り組みや、お客様に合った提案を(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社CARTA HOLDINGS

【カスタマーサクセス】患者の医療体験を変革し共に創造するカスタマーサクセスリーダー募集

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

【業務内容】 ▼お任せしたい業務顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。・サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割・提供するサービスの活用に向けた現状分析・課題抽出・施策提案などの運用支援・新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内、顧客意見のプロダクトチームへのフィードバック・顧客ニーズをヒアリングし課題解決に向けた新規機能/サービスの企画や仕組み化の提案（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社OPTEMO

カスタマーサクセス【営業経験者枠】

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

　（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社ログラス

カスタマーサクセスオペレーションズ（Ops）&サポート（シニアクラス）

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

700万円〜1300万円

正社員

【プロダクト概要】「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ（財務数値／KPIの予算・見込・実績）の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト／サービスを提供するまでに至りました。また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote（https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077）をご覧ください。【募集ポジションについて（チームのビジョン・体制・募集背景）】 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。未だにスプレッドシートやEx(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

Sansan株式会社

カスタマーサクセス［エンタープライズ担当 Sansan］

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

700万円〜1200万円

正社員

【業務内容】「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。【具体的な業務内容】 ■顧客の事業成功に向けた、同社サービスの導入支援やその後の活用支援 ■キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客にご認識してもらい、導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援） ■導入支援後のアカウントマネジメント ■新規機能の提案 ■継続利用のための顧客折衝（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社Works Human Intelligence

カスタマーサクセスコンサルタント(東京)(リーダー候補)　フレックス・リモート可、手厚い(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

【カスタマーサクセスとは】顧客に最も近い立場で顧客事業の成功を実現するためのサポートをする仕事です。一般的なカスタマーサポートのように、受動的に顧客の要望を満たすためだけのサポートではなく、顧客の成功（＝事業の成功）と自社の収益とを両立させる事を目指し、能動的に顧客に対して働きかけます。【カスタマーサクセスの目的・重要度】システムを導入し利用いただくことがゴールではなく、システムを最大限有効活用いただくことで顧客が抱える課題を解決し、顧客の事業を成功に導くことです。継続利用いただいている顧客からの定額売上が会社全体の売上の半数以上を占めており、カスタマーサクセスは顧客満足度を向上させ、契約継続率98％を支えるという当社の強みを支える仕事となります。【主な業務内容】 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメイン(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社メドレー

GUPPY カスタマーサクセス責任者

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

650万円〜1100万円

正社員

【業務内容】「GUPPY求人」の新設部署であるカスタマーサクセス部門の責任者として組織リードいただける方を募集します・約15名のカスタマーサクセス組織の生産性向上に向けた、オペレーション全般の課題抽出・サービス・プロダクトの全体戦略に基づいた再現性を有するオペレーション設計構築/実行推進/モニタリング/改善・最適化・CS組織成果の最大化に向けたマネジメント全般　他（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社ドリーム・アーツ

カスタマーマーケティング

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して同社プロダクトをより活用できるよう戦略を立てて実行します。その戦略に必要なビジネスプロセスの磨きこみや、顧客体験価値の向上、それによる売上達成に向けた施策の企画・立案・実行を行っていただきます。プロジェクトチームを組んで企画、社内提案、進行、効果測定までを、スタッフをとりまとめて推進する役割を担っていただきます。そのほか、コンテンツの作成やユーザーコミュニティの活性化、同社プロダクトの認定制度の推進など、業務内容は多岐にわたっています。 ▽主な業務 ■既存顧客向けにアップセル/クロスセルを目指したマーケティング ■SmartDBによる業務デジタル化の習熟度やスキルを認定するプログラムの推進・拡大 ■フィールドセールスやカスタマーサクセスを効率化するための仕組みづくり ■お客さまが同社プロダクトを活用するうえで役立つようなコンテンツ作り ■ユーザーコミュニティの活性化 ▽働く環境・やりがい顧客体験価値を向上し、売上達成を加速させる仕組み作りがカス(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

キャディ株式会社

導入コンサルタント（Presales）　120兆円の大きな市場に挑む製造業DX

内勤営業・カウンターセールス

東京都

￥

650万円〜1100万円

正社員

【職務内容】図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。＜具体的な職務内容＞ ■顧客訪問/オンラインでの自社製品トライアル推進　└環境構築/必要データのFS連携しての準備/トライアルシナリオの構築も含む ■新規製品やソリューションのトライアル設計検討 ■顧客業務や課題に関するヒアリング・ディスカッション ■営業と連携しての上記活動前提となる顧客情報や課題認識のすりあわせ ■その他：個別商談資料作成やトライアル/ヒアリング結果のサマライズ　※CADDi Suite対象Appは全てPresales対象製品として取り扱っていく想定【仕事のやりがい・魅力】実際に顧客の課題認識(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

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