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検索結果: 1,994件(1101〜1120件を表示)
株式会社神戸製鋼所
海外・国内営業(非汎用圧縮機) ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、海外営業
東京都品川区北品川5-9-12 ONビ…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、海外・国内営業をご担当いただきます。 【職務詳細】 ■誰に:国内外の建設業界、機械業界の顧客 ■何を:「産業機械」非汎用圧縮機 ■手法:提案営業 本人の英語能力・希望・ビジョンを踏まえて海外チームもしくは国内チームの配属を決めます。採用当初は先輩社員の指導を受けながら、非汎用圧縮機の営業の実務に携わっていただきます。半年から1年程度で徐々に先輩社員の指導の密度を下げながら、営業担当者として一人立ちしていただく事を期待しています。 【キャリアパス】 まずは非汎用圧縮機と言う製品知識・ノウハウを必要とする営業職種の為、3年程度は当初所属のチームで活躍していただくことを想定しています。その後、ご本人の希望・適性なども踏まえた上で、チーム間での異動が想定されます。国内拠点は東京になりますが、海外への赴任の可能性もあります。そのような経験を踏まえた上で、担当者としてのステップアップ、管理職への道を進んでいただく予定です。 また、全体最適視点を養うという機械事業部門の方針に沿って室を超えた異動の可能性もあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ラクス
【東京】営業管理職(マネージャー)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
1000万円〜1300万円
正社員
【業務内容】 ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシー(行動特性)の両面からメンバー育成(目標設定/1on1等による期中管理/考課) ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 ■新たな営業の勝ち筋の模索/戦略を踏まえた戦術の立案・実行 ・市場におけるポジショニングや競合相手の動きを踏まえたベースとなる営業戦術の立案 ・新たなアライアンスの構築 ・リサイクル顧客へのアプローチの強化 ・クロスセルの推進 ・上記のような取り組みの推進を通じた、高効率な営業組織の在り方の模索 【配属部署】 現状フィールドセールス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。 尚、いずれの組織についてもピープルマネジメントが重要となります為、「人に向き合う」ことが好きな方が活躍しやすい特徴がございますので、ご意向や適性を踏まえて、選考を通してご相談させていただきます。 【配属部署例】 ■楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 (その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
【カスタマーサクセス/マネージャー】店舗アカウント一括管理/累計15億円の資金調達/導入店舗数11万
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京
600万円〜900万円
正社員
サービスを導入しているのは、飲食チェーン、ドラッグストア、カラオケ店、美容院、物流センターなど、全国に多数の店舗を展開する大手企業が中心です。 カスタマーサクセス部では、これらの企業に対し、MEO対策や口コミ管理、ワークオペレーションの設計から実行支援まで、店舗経営全体の課題に深く入り込み、事業成長に貢献する役割を担っています。 導入企業ごとに異なる複雑な業務フローを整理・設計し、顧客の経営戦略や集客課題の解決に直結する、高度なカスタマーサクセスが求められる環境です。 そんなカスタマーサクセス部にて、4~5名のチームを束ねるマネージャーとして、以下の業務をお任せします。 <具体的な業務> ・CSチームのマネジメント業務 ・CS戦略の設計、仕組みの構築、改善 ・CSチームの成果創出のリードや生産性向上 ・ハイタッチでの顧客支援 ・顧客のオンボーディング、トレーニング業務 ・アップセル/クロスセル業務 ・提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成 ・セールス、マーケ連携、プロダクトフィードバック
株式会社COEL
【名古屋or東京/転勤無し】プロダクトサービス本部 カスタマーサービス部(管理職候補)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
愛知県
800万円〜1100万円
正社員
【業務説明】 自社製品を導入してくださる顧客に対して、導入時と導入後の利用のサポートをするカスタマーサービス部で、部方針の策定やメンバー育成、組織体制構築などを担当。時には顧客先に出向いた折衝業務も担当いただきます。 【組織について】 カスタマーサービス部(12名)の中に、2つのグループがありそれぞれGL(グループリーダー)がトップの組織です。当組織は、導入企業様のシステム稼働を伴走支援するサービス(マスター登録やオペレーション教育、運用コンサルティング)とヘルプデスクサービスが主業務になっています。どちらも客様のタッチポイントとなり顧客満足度を大きく左右する重要な役割のマネジメント業務となります。 【同社の特徴】 ■導入実績1,000社超!400,000ライセンス!業種・企業規模問わず幅広い顧客へ導入、成長中のクラウドサービスベンダー ■働き方改革や労働生産性向上に繋がるクラウドサービスとして、これからも需要拡大が見込まれます。(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
800万円〜
正社員
大手企業/エンタープライズ企業に特化して導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施頂くポジションです。 通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務ではなく、ツールの枠に捉われず、クライアントのマーケティング業務成功に向けた支援やアドバイザリー業務を実施頂きます。 ■お願いしたい業務 ・クライアントへのコンサルティング提案 -クライアントの事業課題を踏まえて、CRMとしてやるべきことの提案 -カスタマージャーニーの設計/提案 -具体的な施策提案
物流機器・物流システム外資総合メーカー
<未経験歓迎>テクニカルサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
兵庫県【詳細はお問い合わせください】
600万円〜800万円
正社員
構築・納入した案件を運用するアフターサービス(定期点検の管理)やメンテナンス対応の1次対応をお任せします。 主たる業務は保守契約をしているクライアントからの電話対応です。(外出はほぼありません) 具体的には、 大手の物流やEC系(アマゾン等)企業で、弊社が構築した搬送設備(自動仕分け機やベルトコンベア)に関する使用方法に関わる問い合わせやトラブルの連絡(状況確認)、部品の要求など電話を応対します。※出張はなく内勤です。 ※まれにご自身でメンテナンスに行って頂く場合があるかもしれませんが、年に1回あるかないかと本当に稀です。
非公開
RPAT_【本社勤務】カスタマーサクセス(ユーザーハイタッチ支援)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区虎ノ門1-23-1 虎ノ門ヒ…
700万円〜1000万円
正社員
■Vision & Mission 「楽しい時代に進化する」をビジョンにRPAの大衆化を進めています。 人とソフトウェアロボットが当たり前に協働する世界を実現するべくサービスを展開しています。 ■ 仕事環境・福利厚生 各オフィスはすべてフルリモート勤務ですので、不必要な出社はありません。 また、育児手当(未就学児)や社宅制度もありますので、安心して働くことが可能です。 ■圧倒的な成長スピードと裁量の大きな風土 RPAテクノロジーズの事業業績は非常に好調です。 成長できる環境の中で、個人としての成長スピードの速さを大切にしています。 Customer Successとして自身の能力を成長させたい方にはうってつけの環境です。 例) 新卒入社から2年でマネジャーへ昇格 入社3年で執行役員へ昇格 ビジネスを通じて圧倒的に成長したい仲間を求めています。 企業風土としても裁量が大きく「どのような戦略をたててクライアントに価値を提供するか?」というから自ら考え、仕事を進めていくことができます。 ■仕事内容: 現在、少子高齢化に伴う労働人口の減少により、人手不足(特にIT人材)は企業において深刻な課題です。 限られたリソースの中での様々な業務効率化、近年ではDXの推進などの検討が広く進められています。 そうした背景のもと、当社では業務改善や働き方改革につながるテクノロジーとして、 RPA(Robotic Process Automation)の大衆化を推進しており、ロボットと人間の共存を実現させ、 生産性を高めるとともに、更に個人が輝きチャレンジできる世界観を目指しております。 みなさまには、国内RPAトップサービスである「BizRobo!」の顔としてお客様へのご支援を中心に活動してきただきます。 【主な業務内容】 ・BizRobo!の導入支援 ・BizRobo!導入後の推進支援(ユーザー成功への伴走) ・BizRobo!に関するあらゆる問合せ対応 ・BizRobo!開発支援 ・BizRobo!の販売パートナー様支援&アライアンス検討 ・他社サービス連携に関する企画・検討 RPAの基本的な知識や扱い方は、研修で学んでいただけます。 既存のユーザー様に対する推進支援がメインになるため、特にITの業界や、 B to B商材でカスタマーサクセス(アカウントサポート)としてスキルを積んでこられた方はご経験を活かしやすいと考えています。
セイコーエプソン株式会社
【セイコーエプソン・海外営業】海外営業企画・マーケティング<エコタンク(大容量)プリンター>
海外営業
広丘事業所(長野県:塩尻市)
600万円〜1000万円
正社員
■担当商品:エコタンク(大容量)プリンター ■機種推進(商品企画)および営業推進(販売企画/販売管理) <販売企画> ・担当機種のマーケティング(市場分析、競合分析、販売戦略企画、製品仕様案策定) ・新製品の企画からローンチまでの商品化プロセスを販売会社と一体となって遂行 ・新興国地域におけるCISS販売拡大施策検討・実施 <販売管理(エリア担当)> ・担当販売エリアの営業推進、戦略立案(中期計画立案、年度計画・販売予測など販売計画策定) ・販売実績管理・販売分析/課題抽出と対応案の提案 ・担当エリア:米州、欧州、アジア、など ◆◆セイコーエプソンの魅力◆◆ ◆中途採用も定着しやすい社風 ・早くから中途採用に力を入れており、国内の中途入社者の割合は約3割に及んでいます ◆充実した教育制度 職務に応じた教育研修体系を構築しており、ビジネスプロフェッショナル(高度専門技術+ビジネスセンス)として必要な知識、スキルを体系化して研修・教育を推進しています ・約150種類の社内研修 ・約50種類のe-ラーニング(社内ネットワーク上の受講システム)等 ◆多数の業界トップクラスのシェアを誇る製品 ・映像プロジェクター、インクジェットプリンター、スカラロボット(水平多関節ロボット) ◆独創性の高い技術 ・マイクロピエゾ技術: 電圧によって変形する「ピエゾ素子」を利用し、機械的加圧力でインクを吐出させる独自のインクジェット技術 ・マイクロディスプレイ技術: 高温ポリシリコンTFT液晶を核とする小型且つ高精細なディスプレイを実現する技術です プロジェクターやスマートグラスに活用 ・センシング技術:独自の水晶デバイスで高精度なセンシング技術を実現。産業用センサーデバイス、スポーツ、健康、医療分野など様々な事業を横断して活用 ・ロボティクス技術 ◆評価・賃金制度 ・仕事上の成果とプロセスを評価し、その他の違い(年齢、学歴、男女差など)による報酬の差を排除した賃金制度を導入しています ・目標管理制度により、高いレベルの目標に向かって積極的にチャレンジし、やる気を持って職務に臨める環境です ◆キャリア開発 ・創業期から根付いた実力主義・能力主義の考え方により、社員の能力の成長と職場の活性化のため、積極的な人事異動(ローテーション)を推進しています ・「社内公募制度」・「ジョブ・チャレンジ制度」を導入し、チャレンジ意欲のある社員の自己実現を支援しています
株式会社ギブリー
【生成AIプロダクト/カスタマーサクセス責任者】
内勤営業・カウンターセールス
東京都
700万円〜
正社員
【職務内容】 新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集です。 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただくカスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 同社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや、営業と同行し、「法人GAI」「行政GAI」導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。 【具体的には】 ■エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行 ■見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援 ■ユーザー会や勉強会の企画、実行 ■機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
【事業責任者候補】FORCAS - カスタマーサクセス
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都千代田区
800万円〜1300万円
正社員
将来的にはFORCAS事業の事業責任者候補として、以下のような役割をお任せしたいと考えております。 (1)解約阻止・Churn Rate削減のための事業戦略策定・実行・LTV(Lifetime Value)向上のためのプロダクト開発リード (2)戦略に基づき、必要となるアセットやメンバーアサイン・採用・育成など組織体制の検討・実行 (3)事業計画達成に向けた組織体制構築、また営業・マーケティングフローなどの構築・改善 (4)経営層と密に連携を取り、担当事業領域のOKR、KPIが継続的に達成できる状態を作り、PL達成に向けたエグゼキューション、事業責任を持つ
NOWALL株式会社
CS責任者候補
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都千代田区外神田6-13-10 P…
600万円〜900万円
正社員
■募集ポジション CS責任者候補 ■業務内容 #住宅設備に関する契約後の工事完成までの一連業務 ・工期管理/マネジメント ・顧客対応/カスタマーサポート ・申請関連対応 ・部署内連携(toセールス/to施工) #マネジメント業務 ・メンバーマネジメント/教育 ・リーダー教育/研修 #事業企画業務 ・商社との折衝 ・売上管理(原価管理) ・顧客管理設計・DX導入推進 ・顧客データ起点の事業立案 ・CS組織戦略/KGI・KPI管理立案 ・業務効率化・改善企画立案・推進
株式会社石垣
【香川】海外担当サービスエンジニア(ポテンシャル) ※第二新卒可
海外営業、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
香川県坂出市江尻町483-16 JR予…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 プラント設備のサービスエンジニアとして、製品納入時の技術的指導やメンテナンスを担当いただきます。 【職務詳細】 (1)海外顧客へのアフターサービス (2)納入時、据え付けや試運転の技術指導を担当 ・地域問わず、世界各地の顧客を担当します。 ・海外出張は月1回、案件ごとに1~3週間ほど出張があります。 ・基本的には(1)では同社の営業部に同行します (2)では現地代理店を通じて注文を受け、代理店の担当に同行する形でお客様を訪問いただきます。 ・国内にいる時は、見積もりや顧客からの問い合わせ対応を行います。 【担当する製品について】 ・近年、海外からのニーズが増加しており、今後も海外部門での売り上げを拡大する流れにあります。 ・同社は独自性に優れたろ過機・分離機・ポンプなどの、開発・設計・製造を一貫して行っており、部門を超えた連携が可能な点が大きな強みです。 ・毎年同社の装置をお客様に納めているので、コロナの影響を受けることなく、右肩上りの業績を誇っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ホンダカーズ札幌中央
【北海道】フロントアドバイザー/月寒 ※転勤なし
内勤営業・カウンターセールス
北海道 札幌市豊平区 月寒東1条18丁…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 ■札幌近郊に店舗を展開するHondaディーラーの同社にて、ご来店されるお客様と主にホンダ車のメンテナンス打合せや工場スケジュール管理等をお任せします。 【職務詳細】 ■フロント・整備受付業務全般を担当 ■お客様とのメンテナンスメニューの打合せ ■工場の稼働に伴うスケジュール管理 ■メカニックへの作業指示書作成及び依頼 ■上記業務に伴う付帯業務全般 【採用の背景】 数々のヒット商品を生み出し、長く愛されるブランドが多く存在するHondaの自動車。 現場メンバーの負担をさらに軽減するための増員採用です。そのため残業時間も少ない環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社カオナビ
カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
650万円〜1000万円
正社員
日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。 【具体的には】 ・「カオナビ」導入プロジェクトの推進 ・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案 ・アップセル機会の創出 ・顧客データをもとにした傾向分析 ・開発やマーケティング部門へのフィードバック
堺商事株式会社
法人営業/化学品 東京化学品部東京化成品課 ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、海外営業
東京都品川区大崎1丁目11番2号 ゲー…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 化成品を主体に扱う同社にて、国内外のメーカーから仕入れ、国内メーカーに対する営業をご担当いただきます。 化学系メーカーを中心に、顧客のニーズに合わせた無機化学品/有機化学品を提案していただきます。 【商材について】 親会社ではチタン、バリウム等、その他国内外の仕入先、無機化学品、有機化学品を幅広く取り扱っています。 【顧客について】 既存顧客に対してのルート営業と新規開発営業を行っていただきます。 【魅力】 幅広い商材を扱うため、ターゲットは無限に広がっています。既存顧客のフォローが最重要ですが、新規市場開拓や新規仕入れ先の開拓など、やりたいことができる環境です。 【同社について】 主要取引先は国内の大手メーカーを有し、取扱高は450億円規模。商品合計数は約10,000品種。産業界のさまざまなニーズに対応することでモノづくりを支援しています。 ■平均勤続年数11.6年/文系出身者85%以上 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
大手企業や先端テックカンパニーの課題解決をテクノロジーで支援するITベンチャー企業
カスタマーサクセス責任者
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都【詳細はお問い合わせください】
600万円〜900万円
正社員
<業務内容> 2023年4月にリブランディングした事業でのカスタマーサクセス責任者として コンサルティング業務やアップセル業務、マネジメント業務を行っていただきます。 <業務詳細> ・エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行 ・見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援 ・ユーザー会や勉強会の企画、実行 ・機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり
株式会社KADOKAWA
【正社員】ECカスタマーサービスディレクター(カドスト等)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
600万円〜800万円
正社員
公式ECサイトの事業拡大に向けて顧客対応オペレーションの運用・業務設計に取り組んでいただきます。 【具体的には】 KADOKAWAの公式ECサイト(カドスト等)の顧客対応オペレーション(カスタマーサポート、決済、物流)のディレクション・運用業務になります。 注文・決済状況をチェックしながら日々のカスタマーサポート(お客様からのお問い合わせ・返品対応他)、物流(入出庫他)の運用について 業務委託先や同社現場スタッフへの確認・指示を行い、またあるときは自身でシステムの操作も行いながら日常運用の遂行、品質管理および改善活動を行います。 また、オペレーションに関わるECシステム機能への理解を深めつつ、その知識を活かして社内関係部署からの相談に対応したり、新規案件やEC関連プロジェクトが発生した場合の業務設計、業務委託先や社内スタッフへのディレクションを行うことなども担当いただきます。 KADOKAWAの幅広いIP・商材を取り扱いつつ、日々のカスタマーサポートや物流を通してお客様と直接コミュニケーションすることができ、 また社内外の関係者との協力でサービス向上・(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
ブラザー工業株式会社
【WEB面接可】【刈谷】グローバル市場で活躍する海外営業【11521】
海外営業
愛知県
600万円〜800万円
正社員
●担っていただく業務 日本を拠点にしながら以下の業務を担っていただきます。 1. 中国企業のグローバル攻略 - 海外進出する中国企業攻略の戦略立案および実施 2. 海外販売会社管理と販売促進サポート - 売上・受注目標達成に向けた進捗状況の管理 - 販売戦略の立案サポート 3. 海外販売会社業務サポート - 納期交渉・回答、見積確認、受注フォロー - 顧客対応(仕様確認、技術問い合わせ対応など) 4. ディーラ、顧客満足度強化活動(海外からの来客対応) - 海外顧客の工場見学やショールーム訪問時の対応 - 海外代理店の営業担当者・技術担当者向けイベント企画・実施 5. マーケティング支援 - 海外市場の調査・分析 - マーケティング施策立案サポート ●将来的なキャリアパス まずは東南アジア担当として、タイやベトナムなどに進出している中国企業をターゲットに、現地の販売子会社や代理店と連携しながら戦略的に営業支援、営業活動を行っていただきます。 その後、東南アジア以外の地域での経験も積み、将来的には工作機械の海外(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
オープングループ株式会社
アカウントセールス(リーダー) 営業スキルを活かしたDXコンサルティングへのキャリアチェ(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
福岡県
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 今後のさらなる事業成長のために、九州沖縄エリアにおけるアカウントセールスを担っていただく人材を募集します。 (1)導入検討顧客への営業及びコンサルティング ┗商談、ヒアリング ┗課題抽出、解決案の検討 ┗提案、契約 ┗オンボード (2)パートナーセールス ┗既存パートナー支援(案件同行、施策検討) ┗既存パートナーリテンション (3)導入支援 ┗テスト機構築 ┗実機検証(その他詳細は面談でお伝えします)
稲畑産業株式会社
【愛知】法人営業(自動車材料) ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、海外営業
愛知県名古屋市西区名駅二丁目27番8号…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社の合成樹脂第一本部自動車材料一部にて法人営業をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に:自動車業界 ■何を:樹脂材料および物流ソリューションのご提案、製造設備のファイナンスサポートまで複合的にサポート ■手法:提案営業 【自動車材料第一部・第二部の取扱商材】 ・汎用樹脂からスーパーエンジニアリングプラスチック ・成型機・付帯設備 ・レーザー溶着機 ・放熱関連製品 ・特殊成型加工品 海外で自社倉庫を構え、物流機能拡充にも取り組んでいます。 このように海外拠点を強化することで、 お客様の工場の海外移転や現地生産化にもきめ細やかに対応しています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般