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検索結果: 2,359件(1481〜1500件を表示)

物流機器・物流システム外資総合メーカー

＜未経験歓迎＞テクニカルサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

兵庫県【詳細はお問い合わせください】

￥

600万円〜800万円

正社員

構築・納入した案件を運用するアフターサービス（定期点検の管理）やメンテナンス対応の1次対応をお任せします。主たる業務は保守契約をしているクライアントからの電話対応です。（外出はほぼありません）具体的には、大手の物流やEC系（アマゾン等）企業で、弊社が構築した搬送設備（自動仕分け機やベルトコンベア）に関する使用方法に関わる問い合わせやトラブルの連絡（状況確認）、部品の要求など電話を応対します。※出張はなく内勤です。 ※まれにご自身でメンテナンスに行って頂く場合があるかもしれませんが、年に1回あるかないかと本当に稀です。

非公開

カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

800万円〜

正社員

大手企業/エンタープライズ企業に特化して導入コンサルティング/カスタマーサクセスを実施頂くポジションです。通常のカスタマーサクセス業務にイメージされる、ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務ではなく、ツールの枠に捉われず、クライアントのマーケティング業務成功に向けた支援やアドバイザリー業務を実施頂きます。 ■お願いしたい業務・クライアントへのコンサルティング提案 -クライアントの事業課題を踏まえて、CRMとしてやるべきことの提案 -カスタマージャーニーの設計/提案 -具体的な施策提案

株式会社サイバーエージェント

【東京：リモート】海外番販担当(中華圏)【アニメ＆IP事業本　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、海外営業

【本社】〒150-0042 東京都渋谷…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】アジアを中心とした海外の放送局や配信事業者へ、アニメ番組のセールスをお任せいたします。 ■海外映像プラットフォームへのコンテンツ販売 ■海外アニメ市場の新規開拓 ■海外パートナーとの共同製作 ■コンテンツ関連の海外イベント参加 --------------------------- ◎アニメ領域に強みを持つABEMAに代表されるメディア事業や　ゲーム、広告事業等を多角的に行うデジタルに強みをもった　総合エンターテインメント企業です。　直近ではアニメや縦読み漫画や実写ドラマ、2.5次元舞台といった　分野にも事業領域を広げ、全世界に感動と熱狂を届ける　コンテンツ作りに力を入れています！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アートネイチャー

【宮城】レディースヘアカウンセラー　※転勤なし

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

宮城県仙台市青葉区中央3-1-20ＵＳ…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】商品やサービスに関するお問い合わせのあったお客様に対し、髪のお悩みを丁寧にカウンセリングし、最適なプランを提案します。【職務詳細】 ■商材：女性向けウィッグ ■顧客：メインターゲットは50～70代の女性 ※髪の悩み相談から最近では、アンチエイジング効果などファッション要素の1つとして相談を受けるケースが増えています。 ■営業スタイル：完全反響営業で1日平均1～2件の商談となります。成約率は50～60％で成約1件につき、3％前後のインセンティブも支給有。・テレビCMなどをみて問い合わせを受けた膨大な反響データを基に、お客様へ電話・メールでアプローチ、カウンセリング予約を取得し、優先順位をつけながらアプローチを行います。・サロンに来られるか、ご自宅へ訪問し、ヘアスタイルや髪の悩みを丁寧にヒアリング、お客様の要望に沿った商品をサンプルを用いながら実際にご提案・商品が完成した後の納品までフォロー（商品の仕様や仕様方法の説明等は美容師がフォローします）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

RPAT_【本社勤務】カスタマーサクセス（ユーザーハイタッチ支援）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区虎ノ門1-23-1　虎ノ門ヒ…

￥

700万円〜1000万円

正社員

■Vision & Mission 「楽しい時代に進化する」をビジョンにRPAの大衆化を進めています。人とソフトウェアロボットが当たり前に協働する世界を実現するべくサービスを展開しています。 ■ 仕事環境・福利厚生各オフィスはすべてフルリモート勤務ですので、不必要な出社はありません。また、育児手当（未就学児）や社宅制度もありますので、安心して働くことが可能です。 ■圧倒的な成長スピードと裁量の大きな風土 RPAテクノロジーズの事業業績は非常に好調です。成長できる環境の中で、個人としての成長スピードの速さを大切にしています。 Customer Successとして自身の能力を成長させたい方にはうってつけの環境です。例）新卒入社から2年でマネジャーへ昇格入社3年で執行役員へ昇格ビジネスを通じて圧倒的に成長したい仲間を求めています。企業風土としても裁量が大きく「どのような戦略をたててクライアントに価値を提供するか？」というから自ら考え、仕事を進めていくことができます。 ■仕事内容：現在、少子高齢化に伴う労働人口の減少により、人手不足（特にIT人材）は企業において深刻な課題です。限られたリソースの中での様々な業務効率化、近年ではDXの推進などの検討が広く進められています。そうした背景のもと、当社では業務改善や働き方改革につながるテクノロジーとして、 RPA（Robotic Process Automation）の大衆化を推進しており、ロボットと人間の共存を実現させ、生産性を高めるとともに、更に個人が輝きチャレンジできる世界観を目指しております。みなさまには、国内RPAトップサービスである「BizRobo!」の顔としてお客様へのご支援を中心に活動してきただきます。【主な業務内容】・BizRobo!の導入支援・BizRobo!導入後の推進支援（ユーザー成功への伴走）・BizRobo!に関するあらゆる問合せ対応・BizRobo!開発支援・BizRobo!の販売パートナー様支援&アライアンス検討・他社サービス連携に関する企画・検討 RPAの基本的な知識や扱い方は、研修で学んでいただけます。既存のユーザー様に対する推進支援がメインになるため、特にITの業界や、 B to B商材でカスタマーサクセス（アカウントサポート）としてスキルを積んでこられた方はご経験を活かしやすいと考えています。

セイコーエプソン株式会社

【セイコーエプソン・海外営業】海外営業企画・マーケティング＜エコタンク（大容量）プリンター＞

海外営業

広丘事業所（長野県：塩尻市）

￥

600万円〜1000万円

正社員

■担当商品：エコタンク（大容量）プリンター ■機種推進（商品企画）および営業推進（販売企画/販売管理）＜販売企画＞・担当機種のマーケティング（市場分析、競合分析、販売戦略企画、製品仕様案策定）・新製品の企画からローンチまでの商品化プロセスを販売会社と一体となって遂行・新興国地域におけるCISS販売拡大施策検討・実施＜販売管理（エリア担当）＞・担当販売エリアの営業推進、戦略立案（中期計画立案、年度計画・販売予測など販売計画策定）・販売実績管理・販売分析/課題抽出と対応案の提案・担当エリア：米州、欧州、アジア、など ◆◆セイコーエプソンの魅力◆◆ ◆中途採用も定着しやすい社風・早くから中途採用に力を入れており、国内の中途入社者の割合は約3割に及んでいます ◆充実した教育制度職務に応じた教育研修体系を構築しており、ビジネスプロフェッショナル(高度専門技術+ビジネスセンス)として必要な知識、スキルを体系化して研修・教育を推進しています・約150種類の社内研修・約50種類のe-ラーニング(社内ネットワーク上の受講システム)等 ◆多数の業界トップクラスのシェアを誇る製品・映像プロジェクター、インクジェットプリンター、スカラロボット（水平多関節ロボット） ◆独創性の高い技術・マイクロピエゾ技術：電圧によって変形する「ピエゾ素子」を利用し、機械的加圧力でインクを吐出させる独自のインクジェット技術・マイクロディスプレイ技術：高温ポリシリコンTFT液晶を核とする小型且つ高精細なディスプレイを実現する技術ですプロジェクターやスマートグラスに活用・センシング技術：独自の水晶デバイスで高精度なセンシング技術を実現。産業用センサーデバイス、スポーツ、健康、医療分野など様々な事業を横断して活用・ロボティクス技術 ◆評価・賃金制度・仕事上の成果とプロセスを評価し、その他の違い（年齢、学歴、男女差など）による報酬の差を排除した賃金制度を導入しています・目標管理制度により、高いレベルの目標に向かって積極的にチャレンジし、やる気を持って職務に臨める環境です ◆キャリア開発・創業期から根付いた実力主義・能力主義の考え方により、社員の能力の成長と職場の活性化のため、積極的な人事異動（ローテーション）を推進しています・「社内公募制度」・「ジョブ・チャレンジ制度」を導入し、チャレンジ意欲のある社員の自己実現を支援しています

非公開

【事業責任者候補】FORCAS - カスタマーサクセス

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区

￥

800万円〜1300万円

正社員

将来的にはFORCAS事業の事業責任者候補として、以下のような役割をお任せしたいと考えております。（1）解約阻止・Churn Rate削減のための事業戦略策定・実行・LTV（Lifetime Value）向上のためのプロダクト開発リード（2）戦略に基づき、必要となるアセットやメンバーアサイン・採用・育成など組織体制の検討・実行（3）事業計画達成に向けた組織体制構築、また営業・マーケティングフローなどの構築・改善（4）経営層と密に連携を取り、担当事業領域のOKR、KPIが継続的に達成できる状態を作り、PL達成に向けたエグゼキューション、事業責任を持つ

株式会社アートネイチャー

【宮城】メンズヘアカウンセラー　※転勤なし

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

宮城県仙台市青葉区中央2-2-1 仙台…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】商品やサービスに関するお問い合わせのあったお客様に対し、髪のお悩みを丁寧にカウンセリングし、最適なプランを提案します。【職務詳細】 ■商材：メンズ向けウィッグ ■顧客：メインターゲットは20代～60代の男性 ※髪の悩み相談から最近では、アンチエイジング効果など　ファッション要素の１つとして相談を受けるケースが増えています。 ■営業スタイル：・テレビCMなどをみて問い合わせを受けた膨大な反響データを基に、お客様へ電話・メールでアプローチ、カウンセリング予約を取得し、優先順位をつけながらアプローチを行います。・サロンに来られるか、ご自宅へ訪問し、ヘアスタイルや髪の悩みを丁寧にヒアリング、お客様の要望に沿った商品をサンプルを用いながら実際にご提案・商品が完成した後の納品までフォロー（商品の仕様や仕様方法の説明等は美容師がフォローします）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

NOWALL株式会社

CS責任者候補

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区外神田6-13-10 P…

￥

600万円〜900万円

正社員

■募集ポジション CS責任者候補 ■業務内容 #住宅設備に関する契約後の工事完成までの一連業務・工期管理/マネジメント・顧客対応/カスタマーサポート・申請関連対応・部署内連携（toセールス/to施工） #マネジメント業務・メンバーマネジメント/教育・リーダー教育/研修 #事業企画業務・商社との折衝・売上管理（原価管理）・顧客管理設計・DX導入推進・顧客データ起点の事業立案・CS組織戦略/KGI・KPI管理立案・業務効率化・改善企画立案・推進

株式会社カオナビ

カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

650万円〜1000万円

正社員

日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。【具体的には】・「カオナビ」導入プロジェクトの推進・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案・アップセル機会の創出・顧客データをもとにした傾向分析・開発やマーケティング部門へのフィードバック

株式会社ゲームエイト

【東京：リモート】ソリューションセールス　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、海外営業

東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロ…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】　北米向けメディア「Game8.co」の営業担当として、　中国系ゲームパブリッシャー（クライアント）のマーケティング支援　　を包括的に担っていただきます。【職務詳細】 ■誰に：中国系パブリッシャー（クライアント） ■何を：企業タイアップやYouTubeの活用など様々なソリューション　　　　└クライアントのゲームを世の中に広く認知　　　　　→クライアントの事業発展に貢献 ■手法：・クライアントのニーズを深掘り・継続的な業界動向と市場の分析・新規クライアントの獲得・既存クライアントの継続提案／フォロー／ナーチャリング・マーケティング戦略立案／プロモーション戦略立案／ブランディング戦略立案・プロジェクトマネジメント（スケジュール管理、予算管理など）【このポジションの魅力】 ◆入り口から出口までのデジタルマーケティングができる ◆提案の自由度が高い ◆プロジェクトマネジメントのスキルが身に付く【業務内容変更の範囲】会社の定めるすべての範囲

株式会社ピーシーデポコーポレーション

【神奈川】デジタルライフプランナー（新横浜店）　※年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

神奈川県横浜市港北区大豆戸町534-1…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス（デジタルライフサポート）のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。【職務詳細】 ■誰に：エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を：複合的な商品とサービス ■手法：お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。・お客様の専任担当としてお客様のライフステージに合わせた提案を行い、長期的な付き合いをしています。・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」「インターネットデバイスを使うことによって、より豊かな生活ができることにまだ気づいていない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。・各地域で、百貨店や自治体と連携をし、「デジタルデバイド＝情報格差」の解消に貢献しています。・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減の提案や新たなデジタル機器のプラン提案を行います。・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

大手企業や先端テックカンパニーの課題解決をテクノロジーで支援するITベンチャー企業

カスタマーサクセス責任者

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都【詳細はお問い合わせください】

￥

600万円〜900万円

正社員

＜業務内容＞ 2023年4月にリブランディングした事業でのカスタマーサクセス責任者としてコンサルティング業務やアップセル業務、マネジメント業務を行っていただきます。＜業務詳細＞・エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行・見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援・ユーザー会や勉強会の企画、実行・機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり

株式会社KADOKAWA

【正社員】ECカスタマーサービスディレクター（カドスト等）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

公式ECサイトの事業拡大に向けて顧客対応オペレーションの運用・業務設計に取り組んでいただきます。【具体的には】 KADOKAWAの公式ECサイト（カドスト等）の顧客対応オペレーション（カスタマーサポート、決済、物流）のディレクション・運用業務になります。注文・決済状況をチェックしながら日々のカスタマーサポート（お客様からのお問い合わせ・返品対応他）、物流（入出庫他）の運用について業務委託先や同社現場スタッフへの確認・指示を行い、またあるときは自身でシステムの操作も行いながら日常運用の遂行、品質管理および改善活動を行います。また、オペレーションに関わるECシステム機能への理解を深めつつ、その知識を活かして社内関係部署からの相談に対応したり、新規案件やEC関連プロジェクトが発生した場合の業務設計、業務委託先や社内スタッフへのディレクションを行うことなども担当いただきます。 KADOKAWAの幅広いIP・商材を取り扱いつつ、日々のカスタマーサポートや物流を通してお客様と直接コミュニケーションすることができ、また社内外の関係者との協力でサービス向上・(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

パンチ工業株式会社

営業マネージャー（海外事業部）　※年収700万円以上

海外営業、管理職(営業)

東京都品川区南大井6丁目22-7 大森…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】同社にて営業戦略の立案から実行、チームマネジメントまで幅広い業務をお任せします。【職務詳細】・外勤営業、展示会参加、デジタルマーケティングを活用した顧客対応および収益管理・営業関連スタッフのチームマネジメントならびに組織のNO.2として社長のサポート業務・米州市場に関する営業戦略の策定および各計画に対する予実管理・本社へのレポート対応および各国製造事業所との連携業務・ Microsoft Officeを活用した会議資料および商談資料の作成【キャリアパスおよび業務フロー】入社後数か月間は本社にて、業務フローや商品知識、グループ内の連携体制を習得します。社内関係者との関係構築を図りつつ、米国販売子会社での業務に向けた基盤を整えます。その後、シカゴに拠点を置く米国販売子会社に3～5年間赴任し、現地営業組織の中核メンバーとして営業活動およびチーム運営を担います。KPIに基づく成果創出に専念し、米州市場の拡大に貢献します。将来的には、現地での実績やパフォーマンスを踏まえ、他国のグループ会社でのカントリーヘッドなどマネジメントポジションや、本社における海外事業戦略・運営を担うポジションへのキャリア形成を目指します。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ビットキー

カスタマーサクセス責任者候補(homehub事業本部)/フレックス・リモート可

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京本社〒104-0031 東京都中…

￥

700万円〜1000万円

正社員

非公開

【カスタマーサクセス/COO直下】ITコンサル/SIer経験者へ、SaaSで企業の事業変革を！年4回

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区西新宿7-20-1　住友不…

￥

700万円〜1400万円

正社員

【仕事概要】導入社数が1,000社を超える自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様のうち、上位20％のエンタープライズ企業様に向けて、b→dashの支援にとどまらず、企業様のマーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、成果創出に向けたコンサルティングなどを行い、ハイタッチでサービスを提供頂くポジションです。【具体的な業務】エンタープライズ企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。・b→dashの導入支援・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援・b→dashの運用支援という枠組みを超えた、マーケティング課題の解決に向けたコンサルティング提案〈具体のイメージ〉 10社～15社ほどの企業様に対し、以下のような業務をお任せします。・クライアント企業様の事業課題を踏まえた、施策のご提案　Lお客様の課題感や、マーケットの状況を踏まえ、取り組むべき施策を検討し、ご提案・計画に基づく、システム/データ設計　L実施する施策を行うために必要となる、要件定義や設計を実施　 (例：カートに商品を入れたものの購入に至らなかったユーザーに対し、メールを配信し購入を促すような施策を行う場合、　　　「メール配信のタイミングをいつにするのか」「メールにどこまでの情報を差し込むか」などをお客様と確認しながら決定するなど) ・ツールのリプレイス支援　L他社のツールからリプレイス頂く際に、他社ツールで行っていた施策をb→dashにおきかえ、　どのように運用していくかをクライアント企業様に確認をとりながら決定 ■1日の流れ・09:00-10:00　チーム朝会、管理シート更新、メール対応・10:00-18:00　クライアント対応（アポイント/メール対応）、次回提案に向けた準備・18:00-19:00　夕会（数値確認、案件相談）・19:00-20:00　報告業務 ※クライアント企業様と、週に1度のペースで定例の打ち合わせを実施します（1日におおよそ3～5社） ※打ち合わせ以外の時間で、次回提案に向けた準備を行って頂きます

株式会社ビットキー

【カスタマーサクセス責任者候補｜不動産DX】

内勤営業・カウンターセールス

東京本社〒104-0031 東京都中…

￥

700万円〜1000万円

正社員

【業務内容】プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。・顧客満足度向上、解約防止、アップセル/クロスセル促進に向けた戦略立案・チームメンバーの目標設定、育成、評価・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック・ユーザー満足度調査の企画/実施・営業、マーケティング、プロダクトチームと連携し、顧客獲得・維持戦略を推進・予算管理、レポート作成・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理＊具体的な事例レオパレス21、スマートロックの導入で繁忙期3ヶ月の鍵受け渡し5万件超を削減 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000151.000040203.html 三井不動産レジデンシャルの「パークアクシス」新築・既築計20棟に採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000121.000040203.html 大京アステージ・穴吹コミュニティに約54万戸に提供するマンション居住者サービスのプラットフォームとして採用 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000125.000040203.html 【変更の範囲】会社の定める業務全般【事業部体制】・本部長1名・営業9名・プロジェクトマネージャー20名・カスタマーサクセス13名 ※平均年齢20代後半～30代前半の若手層が活躍しています！

柳河精機株式会社

【アメリカ／オハイオ州】米国駐在営業職※部長クラス

海外営業

海外

￥

800万円〜1000万円

正社員

【業務内容】米国ホンダ及び現行ティア１自動車部品メーカーへの既存営業、新規顧客開拓 ※入社半年後を目途にアメリカ法人へ出向いただきます。（駐在期間は原則最長5年間。但し、業務状態などを考慮して期間の短縮・延長を行う場合がある）【YSK CORPORATIONについて】 1988年設立。四輪のエンジン部品・駆動系部品・懸架系部品を生産。（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

【オフィス機器及ソリューション商材の海外販売企画、推進・年収～900万円】■浜松町

海外営業

浜松町サイト(東京都港区芝浦1-1-1…

￥

600万円〜900万円

正社員

■アジア・中東・南米の成長市場を担当する第2販売グループにて人員が逼迫しており即戦力となる方の採用を急いでおります! 所属：第2販売推進部（デジタルワークプレース事業本部）業務：海外販売戦略の企画・実行、代理店支援、予算管理、商品企画連携など担当：アジア・オセアニア・中東・南米（左記のエリアから候補者のバックグラウンドに応じて柔軟に決定）海外駐在あり（実績次第で入社から2年後など将来的に可能） ■【具体的内容】・海外販売会社・代理店の予実管理・売上／利益拡大に向けた施策の企画・立案・実行・社内外との調整・折衝を通じたプロジェクト推進・チーム内外との円滑なコミュニケーションによる協働

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