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検索結果: 1,436件(1201〜1220件を表示)
株式会社バンザン
【教育×IT】カスタマーサクセス(サービスマネージャー候補)急成長中企業/裁量権大
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜900万円
正社員
【仕事内容】 1.サービス開発(サービスの質向上ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2.教師研修(教師の質向上(問題のある教師への研修対応など) 3.顧客満足度向上、LTV向上(電話/進路相談/アップセルクロスセル) 4.教師採用/教師の質向上教師面接契約 5.メンバーマネジメント 以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社SIGNATE
エンタープライズ営業(営業マネージャー候補)【AI/DX/HRtech領域】
内勤営業・カウンターセールス
東京都
700万円〜1000万円
正社員
AI・データ・人材育成という成長領域において、大手企業・官公庁の経営課題に深く入り込み、社会全体のDX推進を支援するコンサルティング営業のプロフェッショナルを募集します。 本ポジションは、営業マネージャー候補としてチームの中核を担いながら、将来的に課長・部長へと成長しうるキャリアパスを描ける重要な役割です。 SIGNATEの多彩なアセット(AI開発力、人材育成プラットフォーム、トップクラスのデータサイエンスコミュニティ等)を活かし、営業活動のみならず、事業推進・組織づくりにも関与していただけます。 <具体的な業務内容> ◆ DX/AIソリューションの提案・実行 ・クライアントの経営層や事業責任者への課題ヒアリングを通じた深耕型営業 ・AI開発・データ分析・人材育成など複合的なソリューション提案 ・プロジェクト設計~社内専門家(データサイエンティスト/教育企画チーム)との連携実行 ◆ 人材育成支援・社会的インパクトの創出 ・「SIGNATE Cloud」等のリスキリング・アップスキリング支援の導入提案 ・生成AIやデータ活用リテラ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
急成長の会社での安定基盤構築に貢献★経営企画募集!
金融事務・バックオフィス(保険系)、経営企画
東京都港区六本木住友不動産六本木グラン…
600万円〜1000万円
正社員
■職務内容 ※ご経験や適性に応じて以下の業務をお任せします。 ①経営企画/事業戦略企画担当 −経営計画・収支計画の策定・管理 −代理店・ダイレクトマーケットにおける中長期成長戦略の企画 −新規事業の企画・立案およびプロジェクト管理 −資本・財務戦略の企画・管理 ②コーポレートガバナンス担当 −内部統制の企画・管理 −サステナビリティ経営・お客様本位の業務運営の企画・管理 −取締役会・経営会議の運営 ■当求人の魅力ポイント ・当社は、”ニュー・インシュアランス・クリエイター”として、新しい価値を創造し、お客様の信頼を獲得することを長期ビジョンに掲げています。 ・日本生命グループの強固な基盤とグループシナジーを活かしつつ、新しい戦略子会社ならではの機動性を最大限発揮することで、従来の保険会社だけでは対応が難しい様々な社会課題に対応し、お客様・社会とともに持続的な成長を目指しています。 ・会社成長を支える従業員の皆さんに対しても、新しいことに挑戦し、前向きに働いていただけるような制度の拡充に積極的に取り組んでいます。 ・本社勤務(転勤なし)のため、安定して就業することができます。 ・今までの金融機関にない、フラットな社風、働きやすさを追求したオープンでカジュアルなオフィス環境を設けております。
明治安田生命保険相互会社
【イベント関連事務】◆明治安田生命/安定の大手生保/業界未経験OK!/半年後には正社員に!
営業事務、金融事務・バックオフィス(保険系)
〇支社または営業所 関東圏内各所 主…
400万円〜450万円
正社員
〇支社にてイベント関連の事務 公民館やお祭りなどでのイベント開催に伴う事務とサポート ・会場の予約、許可のサポート ・イベントの準備、当日の案内等(土日の場合も有。平日に振替休日有) ・データの集計 ・広告作成など ・電話対応、郵便物対応、コピー等の庶務 福利厚生・社内制度充実安定の大手企業!未経験・業界知識なしでもOK♪ 教育制度が充実しているので安心してゼロから始められます!キャリアアップもワークライフバランスもどちらも大事にできる会社です♪
非公開
急成長中の生命保険会社メンバーとして活躍できる★支払査定専門人材を募集!
一般事務、金融事務・バックオフィス(保険系)
東京都港区六本木住友不動産六本木グラン…
350万円〜550万円
正社員
以下の支払査定業務を担当頂きます。 ・生命保険商品の保険金/給付金支払査定および顧客対応 ・支払等に関する事務処理手続き ・新商品発売や事務改善等に関するマニュアル作成・実務構築業務 ■当求人の魅力ポイント: ・日本生命保険という強固な安定基盤のもと、新しい価値創出に挑戦することができます。 ・急成長事業会社メンバーとして、業務を通じて会社とともに成長することができます。 ・本社勤務(転勤なし)となるため、安定して就業することができます。 ・今までの金融機関にない圧倒的にフラットな社風、働きやすさを追求したオフィス環境です。
株式会社ライフプラザパートナーズ
保険事務◆福利厚生&手当が充実!ワークライフバランスや各種休暇もしっかり◎☆研修サポートで未経験も安心スタート♪
金融事務・バックオフィス(保険系)
北海道札幌市北区北 ≪就業場所変更の…
300万円〜450万円
正社員
【営業支援職(クラーク)】 営業支援職(クラーク)として生命保険・損害保険の保険事務および営業部長のサポート業務を行っていただきます。 <具体的には> ・申込書のチェック、不備確認、保険会社への提出(手交または発送) ・各保険会社のシステム等でのデータ入力、契約の成立・計上確認 ・申込書のファイリング等の書類管理、郵便物管理 ・電話・来客対応、その他附帯業務 <求人のポイント> 入社時、入社~半年、半年~1年後までのフォローアップ研修体制もあり、育成サポート、業務の平準化に向けた基礎研修も充実しており、 本社スタッフからレクチャーを受ける体制が構築されています。 営業部メンバー全員参加の「定例会」、営業部長とクラークの業務上のコミュニケーションを図る「定例ミーティング」を週1回必ず実施。 本社・保険会社からの連絡事項の確認・共有、日々の業務改善点を気兼ねなく話せる環境です。 ≪業務内容変更の範囲≫ 有
株式会社メドレー
ジョブメドレーアカデミー カスタマーサクセス(マネージャー候補)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1000万円
正社員
【ミッション】 ・ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。 【業務例】 ・契約した顧客へのオンボーディング ・アカウント設定、研修計画作成のフォロー ・導入後の顧客への活用サポート ・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善(DX化) ・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計 ・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動 ・体制の設計と組織マネジメント ・作業効率化のための業務改善 ・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善 ・KPI管理および財務経理と連携した売上管理 ※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社モニクルフィナンシャル
【ファイナンシャルアドバイザー(マネージャー候補)】(東京・大阪) 転勤無し
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1300万円
正社員
【業務内容】 ■資産形成が最も必要とされる「はたらく世代」に対して、将来資金、教育資金、万一の備えなど、目的に応じたライフプランニングとコンサルティングを行い、NISA、iDeCo、投資信託、債券、保険などを組み合わせて課題解決をお任せします。また、近い将来で、アシスタントマネージャー、マネージャーとステップアップし、メンバーのマネジメントや営業戦略の企画、推進等に携わっていただくことも期待しています。 【業務の流れ】 1. 相談予約が自動割り当て 自社サービスサイト「マネイロ」から、お客様から相談予約をいただくと、アルゴリズムに基づいて各ファイナンシャルアドバイザーにお客様が割り当てられます。 2. お客様との面談 ニーズや心配事をじっくり伺い信頼関係を構築していきます。現在は99%がZoomを用いたオンライン面談です。 3. 商品提案 投資信託、債券、保険など、豊富な金融商品の中から最適な商品をご提案します。初回面談からご成約まで、お客様と3-4回程度の面談を実施します。 4. アフターフォロー 運用開始後も継続的に(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社メドレー
ジョブメドレー カスタマーサクセス(マネージャー候補)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
650万円〜1000万円
正社員
【ミッション】 ・ジョブメドレーの顧客がよりアクティブにサービスを活用できるようサポートすること ・サービスの活用価値を最大化する支援体制をチームで構築・推進すること 【業務例】 ■ジョブメドレーを利用中の既存顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのマネージャー候補として、KPI策定や組織の運営にも携わっていただく想定です。 ・新規契約顧客へのオンボーディング ・顧客の活用状況をモニタリングし、改善・フォロー提案の実施 ・顧客のよりアクティブなジョブメドレー活用にむけた施策立案・実行 ・新たなチームの立ち上げにおけるKPI設計などロードマップ策定 ・チームメンバーの育成や支援などマネジメント業務(その他詳細は面談でお伝えします)
NRIデータiテック株式会社
ITサービスマネージャー候補/カスタマーサクセスリーダー
内勤営業・カウンターセールス
神奈川県
700万円〜1100万円
正社員
【募集背景】 同社は、ヘルプデスク/サービスデスク運用、システム維持管理、パブリッククラウド運用を通じて、顧客とその先のユーザーのビジネス成功を支援するITサービス事業を展開しています。顧客との長期的な関係構築と顧客満足度向上を重視したカスタマーサクセスの推進に注力しており、その実現には、リーダーシップを発揮し組織を牽引する人材の育成が不可欠です。事業拡大に伴い、新規サービス開発や業務変革など、更なる付加価値創出による事業成長を牽引するリーダー層の強化が急務となっています。そこで、ITサービスの運用経験をベースに、将来的には組織の中核を担い、事業成長に貢献していただける方を募集いたします。 【役割と期待内容】 ITサービス事業の成長を牽引する、リーダー候補を募集します。ヘルプデスク/サービスデスク運用、SaaSシステム運用、パブリッククラウド導入支援など、顧客のビジネス成功を支援する様々なプロジェクトにおいて、中心的な役割を担っていただきます。具体的には、数名規模のチームマネジメント、パートナー企業との調整、事業施策の推進などを担当しながら、将来的には課の主要ミッショ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社エス・ワイ・エス
【カスタマーサクセス責任者候補】|toC向け/自社SaaS開発/働き方 /リモート有/残(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
700万円〜900万円
正社員
3-1.【カスタマーサクセス部】カスタマーサクセス責任者候補 同社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、宿泊以外の多彩なサービス(食事やアクティビティ等)の予約が出来る「OPTIMA CROSS」をリリースいたしました。 今後更なる事業成長に向けて、カスタマーサクセス責任者として、部署の立ち上げを含めた全体戦略・組織戦略に携わっていただきます。 【募集背景】 現在、宿泊施設からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポートチームはあるものの、より宿泊施設に直接的に関わり、有効にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を図り、さらなる価値を提供していくことが必要不可欠であり、カスタマーサクセスチームを立ち上げる運びとなりました。 【具体的な業務内容】 ■カスタ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
W2株式会社
【カスタマーサクセス(リーダー)】将来のマネージャー候補 自社ECパッケージ/SaaS/(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1300万円
正社員
【業務内容】 ■自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。 ■お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 ■ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します。 <具体的な業務内容> ■ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート ■ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 ■サービス利活用などを通じてのグロース提案 ■解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 ■お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 ■開発チームや営業チームへのフィードバック ■カスタマーサクセスの運用改善・強化 ■担当チームマネジメント ■その他全社プロジェクトへの参画 (その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社グラム
LINE完結型人材紹介サービスのカスタマーサクセス/CA業務/部門責任者候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜900万円
正社員
LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。 また、部門責任者候補として今後の事業のあるべき姿や事業成長イメージを描き、戦略を立て実行に落とし込んでいただくことも期待しています。 大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただける環境です。 ■ 具体的な業務内容 1. キャリアアドバイザー業務 ・サロンと求職者のマッチングサポート業務 ・部門全体のKPI進捗管理 ・CRM業務 2. 事業企画業務 ・オペレーション構築、改善、施策提案/実行 ・データ収集及び分析業務 希望条件のヒアリングから内定まで求職者様をサポートし、成約数を積み上げていくことが主なミッションです。配属先の部署は約10名のメンバーが在籍しています。 ◆裁量権が大きい環境 個人・チームのKPI管理やメンバーのモチベーション管理のみならず、事業全体のKPI管理や組織作り(採用・育成・文化作り等)を担っていける環境があります。 カ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社TalentX
カスタマーサクセス|エキスパート
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1000万円
正社員
【仕事内容】 「Myシリーズ」いずれかのプロダクトのカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 MyReferもしくはMyTalentを想定しておりますが、場合によっては、新規開発中のMyBrand等、新たなプロダクトCSをお任せする可能性もございます。 いずれのCSにおいても、導入・オンボーディング~活用支援におけるコンサルティング、継続提案等、顧客サクセスに向けての伴走支援をお任せいたします。 SaaSサービスと採用サービスの両面を持つプロダクトだからこそのコンサルティング力、本質的課題を捉えた上での担当プロダクトを超えた提案が求められるポジションです。 初期の配属については、ご経験やご志向性、今後チャレンジされたいことをすり合わせる中で、決定していければと考えております。 【MyRefer CSについて】 具体的業務は下記を想定しております。 ・導入時のキックオフミーティング:導入背景、期待値、スケジュールのすり合わせ ・エンタープライズ企業を中心とした顧客のMyRefer活用データの分析と課題特定 部署ごとや求人ごと等で活用率(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
田中電子株式会社
【岩手】販売スタッフ(携帯電話・スマートフォン)(au St ※転勤なし
販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス
岩手県一関市山目字泥田72-4 JR東…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 大手キャリア「au」の代理店を展開する同社にて、販売スタッフとしての業務をお任せします。 【職務詳細】 同社が展開しているau Style、auショップ、UQスポットの店舗で、販売スタッフとして勤務してもらいます。数字だけを追うのではなく、お客様の立場になり、最適な提案を行うのが同社のスタイルです。 まずはお客様を笑顔でお迎えします!未経験でも少しずつ業務を覚えていきます。 〈具体的には〉 ●携帯電話の新規契約/機種変更の申込受付、契約手続き ●スマートフォンなどの機能、サービスの説明/販促キャンペーンの準備 ●商品の操作方法の説明/修理の受付/店内ディスプレイの企画/在庫管理など 【キャリアアップ】 自身の頑張りがしっかりと評価に反映される環境です。販売実績に合わせたインセンティブ支給もあります。また、店長やエリアマネージャー、管理部門に就くことも可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
UPWARD株式会社
【リモート可】カスタマーサクセス(Enterprise)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1200万円
正社員
【業務内容】 エンタープライズ(従業員数1,000名以上の大手企業)向けのカスタマーサクセスチームでは、UPWARDのアウトカムの実現に向けて、課題定義から初期導入・定着化支援、運用開始後の活用ログデータ分析や活用提案といった成果創出に向けた顧客支援を一貫して行います。 エンタープライズ領域では、ABM(Account Based Marketing)及びLand&Expand(=小規模契約から拡大していく)戦略を取っており、最短で最適な成果を創出するため、新規受注前のプリセールスフェーズからカスタマーサクセスマネージャーが関与することが特徴です。 他部門と連携しながらアカウント全体の戦略策定を主体的に行い、顧客と長期的なビジネスパートナーシップを構築し、LTVの最大化に貢献します。 【期待役割】 担当顧客は約10社と多くはありませんが、中長期的なカスタマーサクセスプランを策定し、1to1の深い関係構築を通じてプロダクトの提供価値を最大化し、顧客の成功を早期に実現するため、最適なソリューションを提案します。 受注前から顧客ごとのソリューションを定義し、合意(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
ミイダス株式会社
【東京/未経験歓迎/土日祝休】Saas営業/採用・HR/年休120日/年収600万~/パ(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1000万円
正社員
業務概要 グローバル売上1.3兆円、従従業員7万人超のPERSOLグループの戦略子会社、第二創業期にある同社セールス組織にて新組織となるフィールドセールスをお任せします。 業務詳細 具体的には法人顧客に対し、活躍人材の採用~組織開発までワンプロダクトで課題解決できる 自社SaaSサービスの「ミイダス」を提案するフィールドセールスをお任せします。 今までは大きく2グループに分かれおり、インサイドセールス(IS)、アポイント獲得から商談までを行う一気通貫セールスのグループに分かれていました。 この度、新たにフィールドセールスの組織を立ち上げ、インサイドセールスや一気通貫セールスが獲得したアポイントに商談同席し、顧客への課題解決や活用方法の提案を通じて、商談受注率を高め顧客獲得を増やしていくことがミッションとなります。 商談実施のほか検討顧客へのネクストアクション決定や導入までのプランニングまで実施します。(その他詳細は面談でお伝えします)
OLTA株式会社
INVOYパートナーサクセス(事業グロース立ち上げ)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1000万円
正社員
OLTAは「あらゆる情報を信用に変え、あたらしい価値を創出する」をミッションとして、SMB(中小企業や個人事業主などの小規模事業者)が力を発揮できる社会の実現を目指し、これまで歩みを進めてきました。 ミッションに繋がるサービス、「クラウド請求書プラットフォーム INVOY」と「OLTAクラウドファクタリング」を軸にプロダクトを展開しながら、会社の資金繰りの悩みや資金管理の悩みに応えてきました。2024年7月には新規プロダクトである「法人カード」をリリースしました。 更なるプロダクト開発や取組を通じて、将来的には、SMBの会社経営を支援するインフラになることを目指しています。 【募集背景】 メインプロダクトの一つである「クラウド請求書プラットフォームINVOY」は無料機能を切り口にユーザー数を伸ばしており、現在はマネタイズに力を入れています。直近では、決済系の機能においてグロースを実現させるために連続的なチャレンジをしている状況です。 加えて、OLTA独自のナレッジを採用した「法人カード」をリリースし、新規プロダクト開発を加速させています。 【期待す(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社ビットキー
【東京/カスタマーサクセス】(責任者候補・homehub事業本部)/ハード×ソフト融合
内勤営業・カウンターセールス
東京都
700万円〜1100万円
正社員
【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 ・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング ・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 ・新規機能のリリース対応 ・現地でのサポート業務(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社グラム
LINE完結型人材紹介サービスの法人営業/RA業務/部門責任者候補
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜900万円
正社員
美容サロン向けの法人営業として、LINE完結型の人材紹介サービス「WORKCANVAS」の売上拡大を担っていただきます。 弊社では当ポジションを「パートナーサクセス」と呼称しており、人材不足でお困りの美容サロン様を採用成功に導く重要なポジションと位置付けております。 また、新設のポジションのため、大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただけます。 ■ 具体的な業務内容 1. 法人営業 新規顧客開拓、サービス導入提案 既存顧客への採用コンサルティング KPI進捗管理 サービスプランは大きく掲載型・成果報酬型の2プランあり、現在はインバウンド中心にオンラインや架電でサービス提案しています。今後は人員を増やし積極的に新規開拓を進める方針です。将来的にマネジメントをお任せする可能性があります。 2. 営業企画 オペレーション構築・改善、施策提案・実行 データ収集及び分析業務 行動プロセスや業務オペレーションが明確に決まっているわけではないため、事業目標達成のためのPDCAを回す取り組みや、お客様に合った提案を(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)