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トップウェブ株式会社
カスタマーサクセス*未経験OK*月給32万~*ネイルOK*女性活躍*渋谷駅徒歩4分
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
東京都渋谷区桜丘町18-4 二宮ビル1…
400万円〜850万円
正社員
<未経験でも月給32万円以上スタート> ◆服装・髪型・ネイル自由で自分らしく働ける ◆女性メンバー多数活躍中 ◆マニュアル完備!イチから学べるカリキュラムあり ◆事業拡大に伴う増員募集 カスタマーサクセスとして、 企業様が運営するコミュニティのお客様対応をお任せします! <*具体的なお仕事内容*> ◆電話対応 ◆SNSを通したコンテンツのご案内 ◆メール返信 ◆データ入力 など ☆*⁺マニュアル完備!☆*⁺ まずは企業様が運営するコミュニティや ご案内するコンテンツについて約2週間かけてイチからレクチャー。 先輩スタッフのお客様とのやり取りを見ながら、 少しずつ業務に慣れていけるのでご安心ください! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
NEC VALWAY株式会社【NECグループ】
お客様サポート・営業事務(土日祝休み)/p1145a2507
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都千代田区 上記エリア以外での転勤…
300万円〜400万円
正社員
サービスの導入サポートや事務処理を担当頂きます。 チームで動くお仕事なので経験が浅い方もご安心ください♪ 電力事業を展開するクライアント企業に常駐して、 法人のお客様からの申込・サービスに関する問合せをご担当頂きます。 また上記に付随する事務処理(契約書作成・実績データ作成等)も実施いただきます。 お客さまとの問合せチャネルはメールがメインとなり、 応対履歴をシステムに起票いただく流れとなります。 個人としても活動いただきますが、ベースはチームとしての活動となるため 業務量があふれるときなどは各メンバーにてフォローする体制は整っております。 対応顧客は50社ほどとなり、一人当たり5社~10社を担当いただきます。 また問合せ連絡先はWebなどで一般開放しておらず、一般的なコールセンターとは異なり フロントとして担当する企業を受け持っていただきますので、 一見対応とは違い顧客とのコミュニケーションも深められるご業務となっております。 2025年11月1日または12月1日入社が可能な方歓迎!
株式会社Funeral With Life
お問い合わせスタッフ*未経験OK*月給30万~*年休185日も可*選べる働き方
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都新宿区四谷4-28-15 慶和ビ…
350万円〜600万円
正社員
*お客様に寄り添った業務で安心を届けるお仕事*受電のみ*前年比150%の成長率*未経験歓迎*研修充実で安心【約3ヶ月かけて独り立ち◎】*残業少なめでシフト通りに退社OK*マニュアル完備で安心感抜群 葬儀会社の電話受付窓口として 契約のある企業様の電話対応をお任せします! ≪仕事内容≫ ◆電話対応 ◆内容をフォーマットに入力する事務業務 ◆企業様への夜間対応引継ぎ ≪問い合わせ内容は…≫ 夜間にかかってくる電話の多くが その日に亡くなった方のご家族からの連絡。 病院先や搬送先を聞き、搬送会社への手続きを行います。 電話対応を請け負っている企業様それぞれの マニュアルに沿って進められるため安心です。 ≪お仕事の特長をご紹介します!≫ ◎平均通話時間は2分と短め!処理時間を含めても平均5分程度 ◎朝方に企業様への引継ぎ対応 ◎夜勤で活躍する方の6割が女性社員 ◎休憩時間は長めなので安心 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中は契約社員になります
株式会社Funeral With Life
コールセンタースタッフ(受電)*未経験OK*月給30万~*ノルマ無*服ネイル自由
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都新宿区四谷4-28-15 慶和ビ…
350万円〜600万円
正社員
*お客様に寄り添った業務で安心を届けるお仕事*受電のみ*前年比150%の成長率*未経験歓迎*研修充実で安心【約3ヶ月かけて独り立ち◎】*残業少なめでシフト通りに退社OK*マニュアル完備で安心感抜群 葬儀会社の電話受付窓口として 契約のある企業様の電話対応をお任せします! ≪仕事内容≫ ◆電話対応 ◆内容をフォーマットに入力する事務業務 ≪問い合わせ内容は…≫ 「葬儀の日程を確認したい」 「供花の手配をお願いしたい」 「生前相談をしたい」 など 寄せられる相談内容は様々。 電話対応を請け負っている企業様それぞれに マニュアルが用意されているため、それに沿って進められます! ≪お仕事の特長をご紹介します!≫ ◎平均通話時間は2分と短め!処理時間を含めても平均5分程度 ◎1日当たりの電話件数は40本程度 ◎各葬儀会社ごとの対応マニュアルあり ◎生前相談や日程確認などのお問い合わせが中心 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中は契約社員になります
株式会社iサポート
カスタマーサポート/未経験OK/月給27.5万~/完全週休2日/ネイル・服装・髪色・ピアス自由/残業ほぼなし
内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他
【3路線から通勤できる好立地です◎】 …
350万円〜550万円
正社員
◎残業基本なし&土日祝休みでオフ充実 ◎100%内勤だから、外回り業務や対面業務はありません ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎です! -*-*-*-*-*- あなたには、既存(法人)のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします! 【02】大手通信会社のサービスをご提案 大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。 お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、 トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 ----------------------------------- ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】残業基本なし&完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●土日祝休&年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100%で腰を据えて活躍 など 他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90%以上!7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ 【注目】充実した研修と先輩のフォローで成長できる! 入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね! ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の流れについて> ◎入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ◎入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 座学やOJTを通じて成長をサポートすることはもちろん、独り立ち後もさまざまなサポートを行っていきます。不明点があればすぐに解消できるようマンツーマンでレクチャーするので、経験のない方もご安心ください♪
株式会社iサポート
カスタマーサポート/未経験OK/17:15退勤/実働7.5h/月27.5万~/完全週休2日/オフィスカジュアル
内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他
【3路線から通勤できる好立地です◎】 …
350万円〜550万円
正社員
◎残業基本なし&土日祝休みでオフ充実 ◎100%内勤だから、外回り業務や対面業務はありません ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎です! -*-*-*-*-*- あなたには、既存(法人)のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします! 【02】大手通信会社のサービスをご提案 大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。 お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、 トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 ----------------------------------- ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】残業基本なし&完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●土日祝休&年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100%で腰を据えて活躍 など 他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90%以上!7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ 【注目】充実した研修と先輩のフォローで成長できる! 入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね! ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の流れについて> ◎入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ◎入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 座学やOJTを通じて成長をサポートすることはもちろん、独り立ち後もさまざまなサポートを行っていきます。不明点があればすぐに解消できるようマンツーマンでレクチャーするので、経験のない方もご安心ください♪ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
カイタク株式会社
【カスタマーサクセス】★フルリモート★キャリアチェンジ歓迎!
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
【フルリモート勤務(完全在宅)/年休1…
300万円〜700万円
正社員
《自社サービス「KAITAK」を使い、顧客の営業課題を解決!》◆お客様の課題や要望を伺い、戦略設計から営業手法の改善までトータルにサポートします。 お客様の営業課題に対して、コンサルからBPO業務まで一貫してサポートします。 ◆課題・要望のヒアリング ◆営業戦略の立案・設計(ターゲット選定、施策の策定) ◆営業手法の改善提案 ◆施策の実行管理 など ベンチャーから大手、有形・無形、製造や人材業界など、 お客様の規模・商材・業界はさまざまです! 「新商品を効果的に売り込みたい」という要望の場合 ▼まずはお客様が抱える既存顧客を分析してターゲットを絞ります ▼営業手法として、例えばDMと電話で新商品をPR ▼ターゲットの反応を分析し、「製造業への電話が効果的」とわかれば 製造業へのテレアポ営業強化を提案します KAITAKを駆使してデータの収集・分析・設計を行い、営業の再現性を高めましょう!
株式会社ピーアール・デイリー
【営業/大宮】人材業界なのに土日祝休みで19時完全退社!?
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、組織・人事コンサルタント
駅チカ、転勤なし【大宮営業所】 埼玉県…
400万円〜600万円
正社員
【企業の採用成功に貢献!】■人材を必要とする企業に対して求人広告やイベントなど採用サービスを提案!★枠売りではなく無形商材ならではの面白味! 人材を必要としている企業にアプローチし、 採用成功につながるプランを企画・提案・実行していきます。 まずは新卒・中途・アルバイトなど、お客様の人材ニーズに合わせて最適な求人サイトをご提案。ほかにも就職・転職フェアへの参加やイベントへ出展など、さまざまなツールで採用活動をサポートしていきます。 着実な成長につながる実績に基づいた研修プログラム 入社後は導入研修として採用市場や各媒体の 基礎などを学び、その後はOJTを通じてスキルアップ! 売上拡大・拠点拡大に伴い、 これまで50名以上の未経験での転職者を 営業のプロフェッショナルに育ててきた実績あり◎ 海外報奨旅行や家族招待のイベントも多く、モチベーション高く頑張れます!
株式会社HOPE
【営業/梅田】異業種経験が活きる仕事!年休122日/19時完全退社
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、組織・人事コンサルタント
☆★駅徒歩3分!オフィスビル「堂島アバ…
400万円〜600万円
正社員
【「人」に深く関わるお仕事】◎新卒・中途採用など、人材を必要としている企業をサポートします。 ★営業経験があれば存分に活かせます 人材を必要としている企業にアプローチし、 採用成功につながるプランを提案・実行していきます。 新卒/中途(キャリア)採用/アルバイト…など、 お客様ごとに異なるニーズや課題に合わせて 最適な求人サイトを選択。ほかにも 就職・転職フェアやイベントへの出展など 様々なツールで採用活動をサポートします。 着実な成長につながる実績に基づいた研修プログラム 入社後1週間は導入研修として採用市場や各媒体の 基礎などを学び、その後はOJTを通じてスキルアップ。 さらに営業ノウハウだけでなく、“人間力”を 向上させるための研修も実施しています。 関東近郊から北海道まで、国内数ヶ所に専用の 研修施設あり。例年は海外へ飛び出す機会もあります! 「ギュッと働き、サッと帰る」これが当社の働き方です 仕事とプライベートの充実を図るため、メリハリをつけて 働くことを重視しています。年間休日は122日とたっぷり。 また残業を削減するため、19時00分には完全退社を徹底。 『就業時間が短くても成果を出せる理由』は、サポート体制がしっかりしているため。 営業は、営業に集中できる環境が整っています。
Dissectera株式会社
数年後の自分はどうなりたい?を一緒に考える【営業系総合職】
営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
★転居を伴う転勤なし ★U・Iターン歓…
300万円〜450万円
正社員
《1年間の研修で社会人に必要なスキルをじっくり学べる》営業 or コンサル or 企画、あなたに合った道で成長していこう!★ノルマなし!飛び込みなし (1)BtoB営業に挑戦したい方は… ⇒【提案営業】 企業が求める人物像に合った人材を提案します。 (2)誰かの役に立つ仕事がしたい方は… ⇒【人材コンサルタント】 理想のキャリアや働き方等をヒアリングしてマッチングを行います。 (3)アイデアを活かした仕事がしたい方は… ⇒【イベントの企画・運営】 準備から制作、配置、取りまとめを行います。 ★自分のやってみたいことや自分に合った仕事にチャレンジできる環境が魅力!様々な仕事があるので、キャリアチェンジしたいという希望も叶えられます! \必要なスキルは入社後に学べる/ 最大1年間の長期研修あり、じっくりスキルを身に付けられます。 ▼基礎研修 ビジネスマナーや営業のロープレなどのOJT研修 ▼実践で活かせる研修 先輩に同行して提案活動や業界ノウハウや業界知識を習得 ▼実務を経験 それぞれの配属先で、営業の業務がスタート やりたいことがなかったら? ⇒ 一緒に見つけましょう 仕事の悩みを相談できるプロ 仕事以外の悩みも相談できるプロ キャリア・ライフプランを相談できるプロ 当社には上司以外にも相談できる窓口が3つあります。悩みの内容によって使い分けてOK! このどんな時にも頼れる人がいるのが当社の魅力です!あなたを全力で支えるので、安心して飛び込んでください! 先輩たちはどんなキャリアを描いたの?⇒十人十色です 配属された部署を極める ⇒スペシャリストへ! 増えた知見を人事として後輩伝えたい ⇒人事へ 新しいことにチャレンジ ⇒別部門の営業へ と、将来のキャリアは一人ひとり違います。しっかり希望を聞いて道を示してくれるから、自分だけのキャリアを手に入れることができます!当社で新たなスタートを!
サングローブ株式会社
【Webディレクター】転勤なし!残業月20時間以下◎早期昇格可能
WEBプロデューサー・ディレクター、コンテンツ企画・編集、制作・編集・印刷系その他
◎転勤なし ◎駅近好立地 【東京本社…
400万円〜600万円
正社員
【完全内勤型のWebディレクター】デザイナーやフォトグラファーなどクリエイターが社内に常駐!未経験から成長できる個別研修カリキュラムあり◎ ■制作進行管理・ディレクション ■お客様の求人原稿やHPのライティング ■納品後の定期的な効果測定・分析 ■適宜修正・リライト など 「良い商品はあるのに売るためのサイトがない」 そんな集客課題・採用課題を抱えるクライアントが満足できる、Webサイトの制作から納品までをご担当いただきます。 未経験からでも挑戦可能 自社で開発したシステムを用いて制作を行うため、専門的な知識も経験も一切不要。必要なのは、お客様の元へいち早くサービスをお届けするという姿勢のみ! 画期的なシステムを用いたオペレーションだからこそ、多くのお客様に制作物を届けることが可能です。 その社会貢献性は想像以上です! 完全分業制を徹底 Webデザイナー、コピーライター、フォトグラファーなど、さまざまなクリエイターたちが社内に在籍しています。 それぞれ部署は異なりますが、チームで制作物をつくりあげる協力体制があります。 困ったことがあればスグに相談できる組織体制なのも、“同業出身者から選ばれる”理由の一つなんです。
X Detect株式会社
【カスタマーサポート】フレックス*前日の有給申請OK*月給50万円も可*残業ほぼなし*時短勤務可
カスタマーサポート系その他
【転勤なし|東京本社勤務】 ◆本社 …
400万円〜700万円
正社員
━━…… 睡眠を可視化する指輪型の自社開発デバイスの ユーザー対応・機器案内・アプリ利用支援などの アフターサービス体制をお任せします。 ━━…… 【具体的には】 ・お客様(医療機関・企業・個人)へリング納品後の使い方説明 ・アプリやクラウドとの初期設定サポート ・「操作方法がわからない」などに対するお問合せ対応 ・対応履歴のデータ入力 ・商品の入庫、出荷作業 ◎基本的にはお電話での対応がメインです (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】丁寧な研修で未経験者も安心!成長を後押しする育成環境 医療やIT知識は入社後に身につければOK。 まずは先輩社員とペアで業務を進めながら、 リング型デバイスの基本操作からアプリ連携、 顧客対応まで一通り学べます◎ マニュアルもしっかり整備されているので、初めてでも大丈夫。 さらに、現場で「これいいな!」と思ったアイデアを マニュアルに反映させることも可能なので あなたにとってやりやすい方法で業務を進められます! 【注目】手を挙げればなんでも挑戦できる! 「やってみたい!」という声に どんどん応えるのが当社のカルチャー。 カスタマーサポート業務だけでなく、 マニュアル改善や導入フローの効率化、新サービス案の検討など 領域を超えて活躍できるフィールドが広がっています。 まだ形が決まっていない環境だからこそ、 挑戦できることも多く、 自分のアイデアを業務に反映させられる楽しさがあります。 型にはまらず、変化を楽しみたいという方にピッタリです! 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社ベルティス
年休123日&基本定時退社【総合職(営業/カスタマーサクセス)】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その
【転勤なし/岡山・仙台・名古屋での募集…
300万円〜400万円
正社員
【ITの知識は全て入社後に学べる♪】◆希望を最大限考慮して〈営業〉もしくは〈カスタマーサクセス〉をお任せします 〈営業〉 既存顧客やご紹介いただいた企業へのルート営業です。 導入済みシステムの運用フォローを行いながら、 企業ごとの業務課題に寄り添った提案を行いましょう。 お客様との関係構築を大切にし 導入後の満足度を高めることがミッション! ※それぞれの拠点の近隣エリアを担当 (出張あり/手当支給)
株式会社アルシエ
【カスタマーサポート】 年休120日/賞与年2回/残業ほぼナシ
カスタマーサポート系その他、一般事務
【転勤なし/各線「横浜駅」徒歩4分】 …
350万円〜500万円
正社員
≪未経験・第二新卒歓迎≫カスタマーサポートとして、お客様からの問い合わせ対応や簡単なデータ入力をお任せ!【座学・OJT研修・マニュアルあり】 ≪お仕事の流れ≫ ▼お客様から、電話問い合わせ │ ▼マニュアルに沿って、お困りごとをヒアリング │ ▼お困りごとに合わせた解決策をご案内 │ ▼対応履歴をシステムに入力して完了! ※対応に困った時は、先輩に相談OK! 業務はチームでフォローし合える体制です! ▼SVへの挑戦!『頑張りが、ちゃんと届く。」 下記は一例となりますが 実務面と定性面・業務姿勢を踏まえ SVへの昇格となります! ≪SV昇格の基準≫ ・業務理解度と対応の正確さ ・メンバーの成長をサポートすることに喜びを感じる方 ・新しい業務や役割に対して、前向きな気持ちがある方 ▼キャリアは一緒に決められる!実務ステップもご紹介 ≪SV昇格までのステップ≫ 1:お客様対応の実務 2:資料のチェック等を通じて自身の理解度をチェック 3:適性を見て、数字の管理もしくはメンバーのフォローをお任せ 4:SV昇格!! 定期面談を踏まえ、 ご自身のペースや描くキャリアプランをすり合わせ メンバーとして長くご活躍いただくことも可能です!
株式会社はなまる
カスタマーサポート/未経験OK/第二新卒歓迎/髪色・服装・ネイル自由
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
大阪府大阪市住之江区南港北1-14-1…
350万円〜550万円
正社員
*月給24万円以上*子育て中のママさんも多数活躍中*退職金制度あり*産休・育休取得・復職実績多数*賞与年2回*年収550万円も可能 テレビCMやWeb広告を見たお客様からの反響がメインのため、 こちらから営業をかけることはありません。 対応の流れはシンプルで、ヒアリング・入力・案内といった事務的な業務が中心。 マニュアル完備で未経験からでも始めやすい仕事です♪ 【具体的な仕事内容】 ◆お客様対応(ヒアリング) 車の状態や走行距離を電話でヒアリング。 マニュアルに沿って項目を確認します。 ◆社内システムへの入力 聞き取った内容を社内システムに入力。 査定額の算出に使われます。 ◆査定額のご案内 査定チームが算出した金額をお客様へお伝えし、 売却の流れもご説明します。 ◆契約手続きのご案内 売却が決まった際に、契約書類や必要な手続きをご案内します。 オークション出品後の進行確認も一部対応します。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
非公開
【東京】お客さまサービス室 ◆在宅勤務可/急成長中ネット銀行/フレックス有◆
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フク…
600万円〜1000万円
正社員
当社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります。社内関連部署からも業務に関する照会・対応方針の相談が入りますので、お客さまのみならず社内の多くの方と関わることができる部署となります。 今後さらにテクノロジーを駆使し、AI化や自動化を進めていくため、お客さま対応経験を活かしてカスタマーセンターの安定運営に協力していただける仲間を募集します。 ●カスタマーセンターからのエスカレーション対応(後続事務などバックオフィス業務が中心となります) ●メール・チャットや当社ツールを利用したお客さま対応業務 ●未清算金発生顧客への連絡 ●カスタマーセンターの効率化/高度化を目的とした業務改善 ●カスタマーセンターの向上品質の為の研修やマニュアル策定 ※業務システムの都合上、出社メインの勤務体系となります。
株式会社はなまる
カスタマーサポート/未経験歓迎/月給35万円も可能/キャリアパスが明確
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
大阪府大阪市住之江区南港北1-14-1…
350万円〜550万円
正社員
*月給24万円以上*子育て中のママさんも多数活躍中*退職金制度あり*産休・育休取得・復職実績多数*賞与年2回*年収550万円も可能 お任せするのは、“車を売ります”と ご連絡いただいたお客様へのご案内業務です。 必要書類や手続きの流れを、電話で丁寧にご説明するお仕事です。 【具体的な仕事内容】 ◆買取が決まったお客様へのご連絡 ◆必要書類や手続きの流れをご説明 ◆書類の不備チェックや内容確認 ◆社内システムへの情報入力・管理 ◆その他、書類回収や引き取り日程の調整 など マニュアルや対応フローがあるため、 未経験の方でも安心して取り組めます。 初めはよくあるパターンからスタートし、 徐々に応用的な対応を覚えていけます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
医療法人水の森美容外科【水の森美容クリニック】
カスタマーサポート★電話・LINE返信メイン【新部署立ち上げメンバー募集】
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付
愛知県名古屋市中区栄3-6-20 辰晃…
200万円〜400万円
正社員
カスタマーサポート★美容クリニック運営法人のバックオフィス部門で、電話やLINEでの患者様のご予約・問い合わせ一次対応、カルテ入力などをお任せします。 美容クリニック本部に新部署を立ち上げ! 予約受付や事務サポートなどの業務をお任せします。 このポジションは今回が初めての採用かつ、クリニック運営において非常に重要な役割です! これまで受付カウンセラーが担当していた業務の一部を分業化し、新たなポジションとしてスタートすることになりました。 患者様とクリニックの最初の接点となるため、丁寧で質の高い対応を心掛けていただきたいと思います。 …具体的には… ◆電話応対(予約受付・お問い合わせ対応) 患者様からの予約受付や様々なお問い合わせに、正確かつ丁寧に対応していただきます。 ◆LINEメッセージ対応(定型文中心) 患者様からのLINEメッセージに対し、主に定型文を用いて迅速かつ的確な情報提供を行います。 ◆電子カルテ入力 患者様の情報や予約内容、問い合わせ履歴などを電子カルテに正確に入力・管理します。電子カルテの使用経験がなくても、すぐに慣れていただけるようサポートしますのでご安心ください。 ◆その他、簡単な事務作業のサポート クリニックの円滑な運営を支えるため、多岐にわたる事務作業のサポートをお願いします。 ◆患者様からのご相談の一次受付、および必要な部署への業務連絡・伝達 施術後の患者様が抱える不安や疑問に対し、まずは一次受付としてお話を伺い、必要に応じて適切な部署(医師やカウンセラーなど)へスムーズに連携する重要な役割を担います。 試用・研修期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社MatchboxTechnologies
カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 千代田区神田錦町3-4-2 神…
700万円〜800万円
正社員
「カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策(検討・提案・実行) ・プロセスの改善(検討・提案・実) ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行) ・セールスの商談支援(商談同席等) ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社&仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。
株式会社MatchboxTechnologies
カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
新潟県 新潟市中央区女池上山3-14-…
700万円〜800万円
正社員
「カスタマーサクセス(マネージャー候補)※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。 お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。 【業務内容】 ・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理 ・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く ・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進 ・利用促進のための施策(検討・提案・実行) ・プロセスの改善(検討・提案・実) ・サポートページ等のナレッジ管理 ・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行) ・セールスの商談支援(商談同席等) ・メンバーのマネジメント、育成業務 【当社&仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。