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アトム法律情報株式会社【バックオフィス部門】
事務スタッフ/未経験OK/賞与年3回!/月給24万円~/年間休日126日/残業なし/服・髪・ネイルすべて自由!
一般事務、営業事務、貿易事務
\「永田町駅」より徒歩1分!/ 【東京…
300万円〜400万円
正社員
あなたには、アトム法律事務所のグループ企業内にある「相談予約営業部」での事務や庶務業務をお任せします。 <主な仕事内容> ■電話対応 電話対応スタッフが対応しきれない場合に、溢れた電話をフォローいただきます ■データチェック 弁護士の予約内容が適切かのデータチェックを行います ■シフト作成 月1回、翌月のスタッフシフトを調整・作成(目安3~4時間) ■成果データ入力 スタッフの電話対応件数や成約数などのデータ入力します ■LINE対応 2名の先輩スタッフと協力し、LINEで寄せられる問い合わせへの返信(定型文あり)や弁護士の紐づけを行います ※その他にも、研修資料作成、備品管理、メール対応、印刷・シュレッダー業務など幅広く対応します ●基本的に残業はなく、仕事とプライベートを両立できる環境です! ●全案件の進捗はシステムで見られる状態なので、自分が受付対応をした相談者の依頼が、解決できるまでの様子を追うことができる仕組みです ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】事務未経験の方も安心できるサポート体制あり◎ 先輩の約9割が未経験からのスタート。 お任せするのはシンプルな事務ワークなので、 オフィスワークデビューにもぴったりです! <入社後の流れをご紹介> ▼まずは座学研修から 入社後は対面の研修を通じて、会社・仕事の全体像をイチからレクチャー! 先輩から直接学び、少しずつ知識を増やしていけます♪ ▼座学研修後はOJTでサポート 座学研修後は先輩社員と一緒に、少しずつOJTで実務を経験していきます。 最初はシンプルな業務がメインなので、未経験からスタートした社員も多数活躍中! どなたでも安心してチャレンジできます♪ 【注目】抜群の待遇でプライベートも充実! *賞与年3回支給 *完全週休2日制(年間休日126日) *残業ほぼゼロで毎日定時退社 *産前産後休暇取得・復職実績あり *育児休暇取得・復職実績あり *お茶・コーヒー飲み放題 *住宅手当や家族手当など、各種手当充実 など、制度が充実していることはもちろん、 その他にも働きやすさバツグンの待遇をご用意。 社員の声に耳を傾ける風土から、今後更に待遇を充実させる予定です! 6か月の試用期間内での雇用形態は契約社員です。
非公開
【仙台/損害サービス サービスセンター チーム長(自動車保険)】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
宮城県
700万円〜1000万円
正社員
【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。(その他詳細は面談でお伝えします)
キャリアリンク株式会社
【大阪】BPOプロジェクト構築 ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルト…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 【職務詳細】 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連 など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社静岡銀行
【静岡】コールセンタースーパーバイザー (静岡市) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
静岡県静岡市清水区草薙北2番1号 静岡…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同行にて、コールセンター(インバウンド)におけるスーパーバイザー業務をお任せします。 【職務詳細】 具体的には下記業務になります。 ・コールセンター業務企画、効率施策の企画 ・オペレーターの勤怠管理や指示などのマネジメント業務 ・新人スタッフ研修 ・オペレーターの品質管理 ・クライアントへの折衝やレポート ・マニュアル整備や業務フローの構築 ・ホームページFAQの効果的なメンテナンス ・各種問い合わせ対応 ・口座開設、各種預金取引、各種金融商品(FX、外貨預金) ・営業店代表電話受電 ・パスワード、キャッシュカード再発行、属性変更等の諸手続き ・住宅ローン、カードローン等各種与信関連商品 ・審査進捗状況、融資 ・死亡・相続 ・与信系入金案内 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【大阪/損害サービス サービスセンター チーム長(自動車保険)】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府
700万円〜1000万円
正社員
【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
【管理職ポジション】コンタクトセンター
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区
700万円〜1000万円
正社員
当社コンタクトセンターのGMとして、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。 ・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等)
ツチヤ自動車株式会社
営業事務◆髪色ネイル自由/20~30代活躍中/1ヵ月以内入社可/賞与年2回◆
経理、財務、会計・税務
千葉県市川市北方町4-1441-8 千…
300万円〜350万円
正社員
≪20~30代活躍中≫ 「車の名義変更」や「経理」、「お客様対応」など ★オフィスワーク初心者OK♪得意な方をメインにお任せ ★基本定時退社だからプライベートも充実 ★創業56周年!安定基盤で長く働きやすい◎ 営業さんのサポートとなる、 下記の事務業務をお任せします。 【具体的には・・・】 ■データ入力業務 伝票が正しく記載されているかの確認や、 そのまとめ作業を、他の事務スタッフと協力しながら行います。 ■契約書類(車の名義変更等) 当社が買い取った中古車の「名義変更」をお願いします。 申請する書類の作成や、陸運局での手続き方法など、 イチからしっかりお教えするのでご安心ください。 ※あなたの適性や希望を考慮して、 上記どちらかの業務をメインに担当して頂きます。 ★他の店舗で同じ業務を担当する先輩にも、 電話やメールで相談することが出来ます。 もちろん、同じ店舗の先輩も、 しっかりフォローしていきますのでご安心ください。
非公開
【新宿/コールセンター(アウトバウンド)※管理者】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 ■アウトバウンドコールセンターの管理者業務 コールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。 【具体的には】 ■同社がん保険や火災保険、自動車保険の販売促進フォローアップならびにクロスセル、継続率向上に向けたアウトバウンドコールセンターのマネジメント ■営業目標達成に向けた施策の企画立案および実行 ■各種KPI管理 ■提携先代理店や提携先企業との協業による販売促進に向けた活動 ■その他上記の付随業務 派遣会社との人員採用等のミーティング、提携会社との業績向上に向けた協業など、アウトバウンドコールセンターのマネジメントだけでなく、外部企業とのコミュニケーションも積極的に行っていただきます。 【キャリアパスについて】 ■ご自身の意向もお伺いしながら、将来的に上位ポジションへの昇格やマーケティング部の別の業務を担当する等、キャリアを積んでいただくことが可能です。(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社テラスカイ・テクノロジーズ
未経験から始めるITサポートスタッフ/上場グループ/リモートOK/土日祝休/ 社内カフェ/AWS資格取得支援
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
【転勤なし/リモートワーク・テレワーク…
300万円〜700万円
正社員
入社後は自社独自の研修からスタート。 真っさらな状態の未経験者の方はもちろん、 もう一度学びなおしをしたいITエンジニアの方や 知識はあるけれど実務は未経験という方など、 あらゆる方に対応できる内容です。 …… IT業界でも人気のAWSが学べるポジション …… AWSとは、Amazon社が提供するクラウドサービスの名称です。 クラウドと言えばAWSと呼ばれるほど高い認知度を誇り 海外だけでなく国内でも需要が右肩上がりに増え続けているため 日本国内でもAWSに特化した人材の育成が進められています。 【入社後の流れ】 AWSに携わるITサポートスタッフとして2.5カ月の研修後、 希望や適性に合わせたプロジェクトへ配属いたします。 《研修内容》 *インフラやクラウドといったIT基礎知識研修 *実務を想定した模擬トレーニング *AWSの資格取得を目標としたeラーニング など ※講師や専任トレーナーによるサポート体制により安心してスキル習得に取り組める環境です。 ※サーバ/ネットワークなどインフラ系からリスキリングしたい方も歓迎です。 ※分からないことが発生した場合、すぐに先輩や専門部署へ相談することができます。 ※スキルや経験のある方は、研修を早期に終えられる場合があります。 【注目】手厚い研修が実現できる理由 東証プライム上場企業のテラスカイが親会社であることから、テラスカイが保有するノウハウ研修をプログラムに取り入れることで、未経験でもイチから成長できるカリキュラムを作成しています。その充実した内容には業界内外から高い評価をいただいており、非IT人材をリスキリングする企業としてメディアからも取材を受けるほど。ロジカルに考え抜かれた研修によってIT人材として活躍することができます。 【注目】教育に特化した講師が在籍 研修はコーチングのスペシャリストとなる講師や専任トレーナーが担当します。『先生』というよりはむしろ『頼れるお兄さん・お姉さん』という方がしっくりくるような話しやすい方ばかりなので、気兼ねなく何でもご相談ください。弊社は上場グループという安定性を持ちながら、平均年齢27歳と若い方が多いのも特徴のひとつ。先輩も後輩も年の近い方が多くフラットな職場です。 【身につくスキル・キャリアパス】 【身に付くスキル】 ◎AWS認定資格 ◎AWSの知識・経験 ◎新技術への適応力 ◎プロジェクト管理 ◎問題解決能力 ◎コミュニケーションスキル など 【キャリアパス】 ◎AWS基盤のエキスパートとして、プロジェクトを牽引し活躍 ◎自社でチームを組み、メンバーを率いるリーダーとして活躍 ◎AWSとSalesforce(クラウドサービス)のハイブリットエンジニアとして活躍 ◎⾃社専属のAWS研修講師として活躍 など このように本人の希望や適性に合わせた幅広いキャリアパスが選択可能です。 4カ月の試用期間あり(条件・待遇に変更はありません)
ポールトゥウィン株式会社
【愛知】カスタマーサポートリーダー(マネジメント) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せいたします。 【職務詳細】 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理) ・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など) ・プロジェクトの売上/収支状況の把握 ・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮など) ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘/OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。 その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。 十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます! ゲーム・アプリの専門知識が無くても問題ありません。 資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【横浜】【カスタマーサービス本部iDeCo(個人型確定拠出型年金)業務担当(マネージャー(以下略)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
神奈川県
650万円〜1400万円
正社員
【仕事内容】 ■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 ■iDeCo(個人型確定拠出型年金)業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 ■顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。 【具体的には】 ■iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案 ■業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 ■DX推進や、AI活用によるサービス改善提案 【部署】 カスタマーサービス本部 横浜センター(その他詳細は面談でお伝えします)
飯能精密工業株式会社
事務*未経験・第二新卒OK*17時台退社可*ネイルOK*賞与年2回&毎年昇給
一般事務、営業事務
埼玉県飯能市芦刈場783
350万円〜500万円
正社員
★事務経験がなくてもOK!OJTで教えます ★残業ほぼナシ&有給消化ほぼ100% ★子育て経験者多数!ライフイベントを迎えても安心&育児中の方歓迎 ★多様な働き方実践企業 家電や自動車など、身の回りのさまざまな製品に使われる金属部品をつくっている当社。 あなたには、部品の製造部門をサポートする事務をお任せします! 〈 具体的には… 〉 ■発注データの確認 ■部品や棚卸データの入力 ■納品書・現品票・送り状などの書類作成・発行 ■お取引先との電話・メール対応 など *経験がない方もご安心ください* --------------------------- ■入社後は、先輩がお仕事の流れをイチから教えていきます。 「金属部品って難しそう…」と感じる方もいるかもしれませんが、 すべての部品を覚えなくてもお仕事がしっかり進められるので、 ご安心くださいね◎ ■データ入力には専用のソフトを使用しますが、 入力箇所がわかりやすく、すぐに慣れていただけるはずです! 質問もしやすい雰囲気で、わからないことはすぐに聞いてください♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません。
Start me株式会社
事務*オンライン面接1回*正社員募集*残業ほぼなし*未経験OK*副業OK*賞与あり*ネイル・ピアス基本OK
一般事務、営業事務、貿易事務
配属先はご自宅から通える範囲で、ご希望…
300万円〜350万円
正社員
人材派遣事業やエージェント事業を営む人材系企業である当社で、 正社員として色々な場所、いろいろな事務業務をお任せします! 【具体的なお仕事内容】 *書類作成 *電話対応 *データ入力 *ファイリング *資料整理 *営業サポート など様々♪ ★1つのお仕事は希望に合わせて1ヶ月~3カ月程度です! もちろん、1つの職場で長く働くこともできますよ◎ 【嬉しいポイントをご紹介】 ★2020年設立の新しい会社、かつ平均年齢は29歳! 意見を発信しやすい風通しの良さも自慢で、 「こういう福利厚生があったら嬉しい」 「こうしたらもっと効率的になるかも」 などの意見は大歓迎です! ★接客経験を活かしたい方も歓迎! コミュニケーション能力を重視しているので、 営業経験や接客経験をお持ちの方は特に活躍していただけます。 PCスキルは入社後に身につけていけるので安心です♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】社会人経験不問も不問!安心の事務デビューを◎ 今回の採用では、完全未経験OK/社会人経験不問! 事務の仕事に興味があればご応募可能です◎ 入社後はパソコン操作や、業務内容の細かな部分まで研修を実施。 希望があれば、定期的な面談も行っているので 業務で不安なことやわからないことがあっても相談しやすい環境です! 「経験がない仕事に不安がある」という方もぜひお気軽にご応募くださいね。 【注目】「好き・得意」が見つかる、実際のお仕事内容をご紹介! ●エンタメ業界!ライブやイベントのチケットに関する事務 チームでのコミュニケーション多め 興味をもったイベントへ業務外で参加するメンバーも◎ 「好きに携わる仕事がしたい!」という方にオススメです! ●有名カメラメーカー カメラ好きにはたまらない?! 修理や製品に関する事務で、 チャットやメール、書類作成がメインでPCスキルが身につきます! 「まずは事務の基礎業務から覚えたい」方にピッタリ◎ ●リサイクルセンターでの伝票処理 小規模の事務センターでもくもくパソコン操作・入力業務! 300円で食べられる食堂あるので、 「モクモク作業がしたい」 「ランチ代は少し節約したい」方にオススメです。 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
ポールトゥウィン株式会社
【大阪】拠点責任者(マネージャー)候補 ※土日祝休み
評価・テスト、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市中央区瓦町2-3-10 瓦…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 運営に関わる一連の業務をお任せします。 ・拠点の売上、成長計画の遂行 ・業務ツール/システムの運用状況の監視 ・受注テスト案件のサービス提供状況の把握 ・受注テスト案件の人選/サービス提供体制の監督 ・クライアント問い合わせ窓口 ・部下の育成 など 【職務詳細】 <入社後の流れ> 社内業務を理解してもらうため、最初は家庭用ゲーム機、モバイルゲームの テスト業務に携わっていただきます。 ※ゲームの知識がなくても興味があれば問題ありません。 一通り業務を理解いただいた後、拠点長フォローの元、活躍いただきます。 <働く環境について> 1拠点規模は、100人から多くて300人~400人のテスター(アルバイト)と社員が所属しています。 同じポジションの年齢層は30代~40代、一緒に働く部下は20代が中心です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
埴生ミートパッカー株式会社
【事務】無理なくやって賞与連続支給中☆2024年:平均賞与3カ月以上
一般事務、営業事務
◆大阪府羽曳野市向野2-4-14
300万円〜350万円
正社員
落ち着いた環境で取り組める事務のお仕事 ◆事務スタッフを募集◆ :*:★━お仕事の一例━★:*: 取引に伴う書類作成や連絡業務を行います。大手百貨店やスーパー、量販店などへ営業からの依頼にそってピッキングリストを作成。出荷内容にもとづいた伝票作成や売上の入力、お客様へ納期の連絡が仕事内容です。 ▼ 時には会議資料の作成もありますが、覚えられないような複雑な作業はありません。先輩社員が何でも教えてくれるので安心して来てください。そのほか、電話対応・来客の応対など一般的な事務作業をお願いします。落ち着いてできる環境だと思いますよ。詳細は面接でもご説明します。 ◎なお、パソコンは一般的なレベルでエクセルとワードが使えることが条件です。エクエルの複雑な関数はテンプレートがあり、それをカスタマイズして使用していきますのでご安心を。業務システムやオフィス系のアプリにアレルギーがなければ大丈夫です。 【とにかく何でも聞ける雰囲気】 とにかく面倒見の良い営業や事務スタッフがそろっていますので、わからないことは何でも聞ける環境です!そもそもお肉の部位なんて分からないのがフツーですし、パソコンのことや基本的なことも、まったく気にせず質問しやすい雰囲気があります!
非公開
BPO部門責任者(上級/東京・大阪)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
800万円〜1300万円
正社員
【仕事内容】 同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクト品質管理/改善 ・業務フロー最適化/生産性向上 ・関係各部署との打ち合わせ/調整、など BPO事業の東日本部門と西日本部門は三重を境に各東西エリアをカバーしており、管掌いただく規模は各200名程を想定しています。 担当領域についても、新規提案から各プロジェクト運用・管理、既存クライアント対応まで、製販一体で多岐にわたっております。 同社内でも中核となる各部門をリードいただき、事業拡大と企業成(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
【管理職】コンタクトセンターマネージャー(福岡)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県
900万円〜1400万円
正社員
【仕事内容】 預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 融資性の商品(住宅ローン、カードローン)を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。 <業務一例> ・センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ・応対品質改善の企画立案 ・提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ・チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ・ソリューション導入による業務効率化 【配属部署について】 センター長以下3グループ体制です。※2024年10月時点 ・東京コンタクトグループ(運用部門)社員10名、派遣社83名 ・福岡コンタクトグループ(運用部門)社員5名、派遣社員77名 ・統括グループ(企画/契約管理/センターシステム管理)社員3名、派遣社員6名 【部署の雰囲気】 お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
【東京/損害サービス サービスセンター チーム長(自動車保険)】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
700万円〜1000万円
正社員
【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
グローバル企業自社グループ向け / 経理オペレーションセンター責任者(複数チーム統括マネージャー)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京
1000万円〜
正社員
同社グループでは、複数のグループ子会社の経理処理を一括で管理・コントロールするシェアードサービス部門があり、全体70名/6チームで運営しております。今回はそちらの部門全体の統括責任者として、各経理処理チームからあがってくる課題の解決や、全体のオペレーション運営・プロセス改善施策、および、グローバルシェアードサービスチームとの連携などをマネージャーとして実施いただきます。 チームとしては、 (1)クライアント請求、(2)入金消込、(3)外部向け支払、(4)立替経費統制、(5)会計管理、(6)マスタ管理 に分かれており、各チームリーダーやグローバルシェアードサービスチームと連携して業務運営を行っていただきます。 将来的にグローバル統括チームへの異動のチャンスなど、幅広いキャリアアップの可能性がございます。
セコム損害保険株式会社
【大阪】保険金支払業務 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区中之島2−2−7 中之…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社が取り扱う損害保険について、保険金支払業査定業務全般を担当して頂きます。 【職務詳細】 ■保険金支払業務の重要性: ○事故の受付から保険金支払に至るまでの各プロセスにおいて、多岐にわたる各種保険金についてお客さまの視点に立ったわかりやすく、漏れのない案内や説明をお電話にて行って頂きます。 ○不当・不正な保険金請求事案に対しては、損害保険会社の果たすべき社会的な役割を踏まえ、公平・公正な保険金支払の観点にとどまらず、保険制度の健全な運営や社会正義の実現の観点からも厳正な対応を行う必要があることに十分留意しつつ、適正な業務を行って頂きます。 ■「お客様のために」を実現する損害保険会社: 保険金支払査定業務は、最も重要なバックオフィス業務の一つで、支払までにかかるスピード感や、保険金支払いにおいての公平性担保の観点から、そのクオリティが「お客様満足度」に直結します。同社ではお客様の家庭生活・事業活動に安心を提供する会社としてお客さまから揺るぎない信頼を得られるよう、業務品質の改善に全社一丸となって取り組んでおります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般