希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更する企画・管理・事務
1営業
3経営・コンサルティング
1業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 14,147件(121〜140件を表示)
東証プライム上場の超大手総合デベロッパー
正社員採用でも転勤なし!【東京】プライム上場大手不動産会社でお客様窓口(コールセンタ)未経験者OK
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区
〜300万円
正社員
当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、お問い合わせ・相談窓口業務 (具体的には) ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし
ヴァンテージマネジメント株式会社
新規事業立ち上げ責任者・事業部長候補(コールセンター・営業支 ※土日祝休み
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース
東京都中央区築地2-3-4 築地第一長…
500万円〜750万円
正社員
ーーーーー【職務概要】ーーーーー 営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します! ★コールセンターや営業支援会社での経験を活かして活躍 ーーーーー【募集背景】ーーーーー 今まで新規顧客の獲得は代行で外部に任せておりましたが、 この度、自社内でテレアポチームを立ち上げ、受注数をさらに 増やしていく運びとなりました。 その事業責任者をお任せしたいと考えております! ーーーーー【職務詳細】ーーーーー まずは既に立ち上がっている電話営業(テレアポ)の代行サービスを 今の30名体制から100名、200名体制にしていただきます! その後は営業支援領域における新サービスの事業企画・実行を 代表直下で進めて頂きます。 ーーーーー【本ポジションのミッション】ーーーーー 電話営業(テレアポ)は企業の営業活動において昔から重宝され、 業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。 しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、 多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント(リード)獲得が できていないという課題をクリアできずにいます。 同社はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを 活用し解決していきます!
グローバルに展開している外資系保険会社
保険会社のコンタクトセンターオペレーター◆土日祝日休み◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪府
350万円〜400万円
正社員
リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る 事務を担当いただきます。 具体的には、 1)電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き 2)上記1)に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など まずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務(実働7時間/日)
大手グループのインターネット証券会社
カスタマーサービス業務(スタッフ SV候補)募集◆大手オンライン証券会社・みなとみらい勤務◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
450万円〜900万円
正社員
コールセンターのSV(スーパーバイザー)候補として、お客様対応等をお任せいたします。 当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します
非公開
マーケティング戦略部 オペレーションスタッフ
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
北海道札幌市中央区 喫煙環境 受動喫…
550万円〜700万円
正社員
■コールセンターの管理業務、VOC調査、報告、オペレーター業務(札幌) ■店舗に繋がらない時間帯のお客様対応窓口業務 ■リクエストやお問い合わせを受け、店舗へ繋ぐ ポジションのアピールポイント ■コールセンターの業務という顧客の窓口業務を管轄することで、最も顧客に近い位置で対することができる ■顧客の悩みや企業としての問題点をいち早く発見することができ、その内容を現場に届けることができる ■自らの行動が数値結果として現れるため、物事の勝敗が明確になる
CSO事業の大手企業
【急募10/1入社】医療業界未経験者歓迎!土日祝休み、DI業務未経験可、ワークライフバランス実現できます!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪オフィスもしくは大手製薬企業内(大…
300万円〜400万円
正社員
製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3~20名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2~3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・お薬の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつでも聞ける環境です! 正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。 マニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、コールセンターが初めての方や、医療業界が未経験でも大歓迎です! また、土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です!
非公開
【青森エリア】コンタクトセンターSV(全国型)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
青森(青森県青森市) 将来的に全国転勤…
400万円〜450万円
正社員
コンタクトセンターSV(スーパーバイザー)業務 ■具体的な業務内容 ・スタッフのマネジメント業務 ・勤怠/シフト管理等労務管理全般 ・採用/研修など人材に関わる業務全般 ・クレーム対応 ・レポート/マニュアル/資料作成 ・業務フローの見直し/改善 ・品質/生産性管理と改善 ・お客様企業への折衝/報告 事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただきます。 また、お客様企業との折衝もお任せすることになります。 「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、 メンバーのモチベーション管理や、仕事の流れの見直しなどもお任せします。 結果が数字として表れるので、もちろん責任やプレッシャーもありますがその分、やりがいもとても大きな仕事です。
トランスコスモス株式会社
【東京:リモート】BPO業務PJ推進担当(労務) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャ…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 大手の労務業務を請け負う同社にてBPOの業務フロー改善・推進をお任せします。 具体的には人事給与システム「Company」や「Generalist」のシステム導入における、実務を担うBPO人事労務チームが業務運用に入るための仕組みづくりや、業務スタート後に発生した課題に対する解決支援策などを提案、支援を行うポジションです。 【職務詳細】 ・業務引継ぎ計画の確認、進捗管理 ・業務引継ぎTODOリストの作成 ・業務ヒアリング、業務フロー、手順の整理 ・手順書、チェックリストなどの作成 ・メンバー教育支援 ・実務支援 など 使用システム:CompanyまたはGeneralist ※得意領域や希望もふまえ、取り組みやすい業務からお任せ予定です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
大手人材サービス企業を母体とするIT企業
コンタクトセンターPM候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京23区内各所
450万円〜600万円
正社員
東京コンタクトセンター部の業務管理者(SV※次期PM候補)ポジションの求人です。 既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。 <職務内容詳細> ・プロジェクトの業務管理(KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成) ・クライアントへの業務報告(日報・月報の作成) ・要員管理(業務指導、残業管理) ・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等 ・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等 ・新規案件の提案、商談への参加等 ・新規業務の立上・構築等 ・管理者/管理者候補の育成等 ・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等
東証プライム上場の独立系準大手証券グループ
独立系準大手証券のカスタマーサポート(コンタクトセンター)◆40代歓迎・土日祝日休み◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
台東区浅草橋
300万円〜550万円
正社員
【職務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力
大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)
【さいたま市大宮区/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆完全週休2日制+祝日日数◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
さいたま市大宮区
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
大手グループのインターネット証券会社
大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務(リーダー~マネージャー候補)【横浜】」を求めています
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
横浜(みなとみらい)
650万円〜1300万円
正社員
当社商品知識を身につけていただいた後、お客様対応等をお任せいたします。 また、オペレーターの管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。 【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆業務改善提案 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等
日本ヒルティ株式会社
横浜【カスタマーサービススタッフ】世界120か国展開工具メーカー/転勤無
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎南2−…
300万円〜500万円
正社員
【仕事内容】 ■世界120か国に展開するグローバル企業。建築工具メーカーで世界トップシェア企業■「工具界のベンツ」と称されるほどの圧倒的なブランド力が競合優位性 社内営業社員からの受注業務を電話やメールで受ける事からキャリアをスタートさせ、お客様からのお問合せやご要望に電話/メール等で対応します。 当面は下記業務を担当し経験に応じ業務の幅を拡げていただけます。 ★複数台のモニターとPCを駆使する仕事★ 【詳細】 ■弊社営業担当からの受注業務(電話、メール) ■顧客からのお問い合わせ・受注・修理受付業務 (電話、メール、FAX、チャット) ■顧客向けのアウトバウンドや、弊社製品・Webサイトに関するご案内 ■他部門との業務(業務改善、新規業務のプロセス策定) ■現在提供されているCSRのパフォーマンスの検証、必要であれば、新しいプロセスを模索、策定 [配属先情報] カスタマーサービス 【採用背景】1名定年退職に伴う欠員募集。
CSO事業大手企業
【東京】コンタクトセンターSV(医療業界未経験)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京(池袋)
350万円〜500万円
正社員
業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得している同社のコンタクトセンターSVのお仕事です。 入社後まずはオペレーターとして医療業界のルールや、コールセンターの基礎的な業務を覚えていただき、徐々に管理者業務を習得していただきます!j 具体的には ?業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ?採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント ?クライアントへの報告、業務改善提案 <プロジェクト例> 医療機関からの資材の請求、発送の手続き窓口 MR対応依頼の問い合わせ窓口対応 疾患啓発に関する広告の窓口対応 出荷調整・緊急回収時などの流通に関するお問い合わせ受付 出荷調整・緊急回収時などの医療機関宛ての架電対応 市販直後調査の副作用情報聴取や協力依頼の架電対応
MR及び医療機器担当者の業務委託・派遣、医薬・医療業界に特化したコールセンター、関連BPOサービス等の事業を行う企業
【土日休日、残業少なめ、研修体制完備】医療業界の経験がない方でもチャレンジのチャンス。
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京(池袋本社)もしくは都内製薬企業内
300万円〜400万円
正社員
製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。 プロジェクトでは3名~20名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、1時間あたり概ね2~3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。 【具体的な問い合わせ例】 ・お薬の服用や保管方法について ・使用期限の確認 ・効果・副作用について チームには薬剤師などの医療系有資格者がいますので、いつでも聞ける環境です! 正しく状況把握しスムーズに問題解決に導くことで、医療の最前線で活躍している医療従事者を支え、その先には多くの患者様の貢献にも繋がる、責任ある仕事を担っていただきます。 最初は、先輩社員が一緒にお電話を隣で聞いてくれるなど、慣れるまでしっかりとサポートをしています。また、マニュアル完備・Q&Aのノウハウも充実しておりますので、コールセンターが初めての方や、医療業界が未経験でも大歓迎です! また、土日祝日お休みで、電話窓口の時間は決まっているため、残業も少なめです。ワークライフバランスを整えながら、長期的にお仕事することが叶えられる環境です! 【研修制度】 医療業界やコールセンター未経験の方でも、お問い合わせ対応ができるように、充実した研修をご用意しております。 具体的には、入社後2ヶ月間、DI業務に関する研修経験が豊富な専門チームから、薬学知識や医療業界知識、ビジネススキルといった基礎的な内容を学んでいただきます。その後現場に配属され、お問合せに出られるようになるまで、専門的な研修を受けることができます。 <入社時期> ・4,7,10月1日付入社
東証プライム上場の超大手総合デベロッパー
大手不動産会社のお客様窓口(コールセンタ)◆未経験者・40代歓迎◆
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区
〜300万円
正社員
当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、お問い合わせ・相談窓口業務 (具体的には) ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション ※転居を伴う転勤なし
銀座ステファニー化粧品株式会社
コールセンター管理者*未経験OK*完全週休二日*年休120日*賞与実績年2回*転勤なし*3ヶ月間の研修あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
《JR「新橋駅」徒歩1分でアクセス良好…
350万円〜500万円
正社員
◆スタッフの育成やフォロー ◆エスカレーション対応・二次対応 ◆目標数値の管理(データ集計・分析など) ◆顧客リスト管理 ◆勤務管理・シフト作成 ◎管理者1人あたり5~8名ほどのスタッフをサポートします ◎まずは少人数のマネジメントからスタートするので未経験の方もご安心ください 《慣れてきたらこんな業務にも挑戦可能》 ・社内コンペ企画立案 ┗コールセンタースタッフのモチベーションUPに繋がります ・コールセンタースタッフの採用・育成 《このお仕事のPOINT》 先輩社員2名は、前職で化粧品販売をしていたり、eスポーツの世界で夢を追いかけていたりと、異なるバックグラウンドを持っており、その経験を活かして独自のチームカラーでマネジメントを展開しています。自分の個性を活かしながら働きたいという方も輝ける環境です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【扱う商材】 テレビCMやネットで人気のクッションファンデーションの販売個数は累計900万個を突破!オールインワンやプラセンタ100も大好評で、俳優の大地真央さんも20年以上愛用されています◎ 【注目】《入社から独り立ちまでのイメージをご紹介》 ▼座学&OJT(~1ヶ月目) 【座学】 コールセンターの役割・運用関連・商材・セールストーク・コンプライアンス研修等、実務に沿った基礎研修を行います 【OJT】 基本のオペレーションを中心にスタートします ▼OJTで実務に挑戦(~2ヶ月目) 先輩チーフのサポートをしながらコールセンターの管理業務を覚えます ▼少人数のマネジメントをスタート(3ヶ月目以降) 実際にチームスタッフのマネジメントを担当していきます ◎OJTで、自分のカラーを活かしたチームづくりに必要なスキルを習得。 「化粧品や美容経験が無い…」「コールセンター経験がない…」「でも新しい仕事に挑戦したい!」そんな方もしっかりサポートします。もちろん、独り立ち後も先輩チーフのフォローがあるのでご安心ください。 【注目】《業界・職種未経験でもチーフ職からスタート可能◎》 「昇進のチャンスが少なくて将来が不安」 「キャリアアップしたいけど、今の職場では難しい」 ——そんなお悩み、当社なら無縁です! 入社後は、コールセンタースタッフをまとめる“チーフ職”としてスタート。半期ごとに設定した目標達成度によって賞与と年1回のベースアップが可能です! 年齢や社歴に関係なく、実力次第でどんどん成長できる環境なので、「早期からマネジメントに挑戦したい」「頑張りが正当に評価される環境で働きたい」という方にはピッタリの職場です◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 ◆マネジメントスキルがゼロから身につく 入社後は、まず「コールセンタースタッフのサポート」業務からスタート。プレイングリーダーとして、お客様対応のエスカレーションを引き継いだり、スタッフが困った際にフォローへ入ったりと、現場で頼られる存在へと成長していけます。 ◆“人を支える力”と“伝える力”が磨かれる スタッフ一人ひとりが自信を持って働けるように、マインド面のケアや数字を上げるためのノウハウをレクチャー。 現場を2名体制で管理しており、分からないことはすぐに相談できるので、未経験でも安心して成長できます。 試用期間中の雇用形態に差異はございません
CSO事業の大手企業
【獣医師】土日祝休みの完全週休2日制、DI業務未経験の方でも応募可、ワークライフバランスも実現できます
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪オフィスもしくは京阪神エリアの大手…
350万円〜450万円
正社員
製薬企業のDI・学術業務担当として、問い合わせ対応をお任せします。勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。 プロジェクトでは3名~10名程度で1チームとなり、主に医療従事者(薬剤師、医師など)からの問い合わせに対応。文献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。 問い合わせ件数は1日20件程度、対応後は対応記録を作成。空いている時間は製品や疾患に関する勉強が出来ますので、最新の知識に触れながら、日々情報をアップデートして頂ける環境です。 薬の専門的な知識が深まり、最新情報をいち早く知り、学術的な面からも医学に貢献できる。知的好奇心や向上心が満たされる仕事です。
非公開
fondesk_カスタマーサポート【東京】【グロース上場】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
住所 東京都中央区晴海 喫煙環境 屋…
400万円〜500万円
正社員
<業務概要> サブスクリプション型のオフィス電話番サービス「fondesk」において、解約率低減・持続的な価値提供を実現するカスタマーサポート業務をご担当いただきます。 <具体的な業務内容> ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・サービス導入後の各種設定対応フォロー ・サービス満足度向上 / 解約率低減施策の検討~実行 ・ユーザーの行動分析(受電率等) ・セールス担当者のサポート ※問い合わせ件数は営業日数により繁閑の差がありますが、約50件/週ほどになります。 ※問い合わせ流入は、サービスサイトのチャットボットツールやメールのいずれかです。 ※既に「fondesk」をお使いいただいているユーザー企業からの問い合わせが殆どです。 <お任せしたいミッション> ■fondesk( https://www.fondesk.jp/feature/ )とは? fondeskは、企業や事務所の電話の一次受けを代行するサービスです。 電話取次・代行サービス業界において「導入企業数No.1」を獲得しています。 企業・事務所の電話対応をオペレーターが代行し、チャットやメールで内容をお知らせします。 導入先では「オフィスで電話が鳴らず、業務に集中出来る」「ご自身のタイミングで折返しが出来る」「テレワーク移行がしやすくなる」などのメリット・便益があります。 オペレーターは、主婦を中心とした在宅ワーカーの方々で構成されています。 ■ご入社後の流れ まずは、fondeskのサービス理解を深めていただきながら、契約ユーザーの特性 / 状況把握を実施いただきます。 その上で、これまでカスタマーリレーション課が蓄積してきた解約率低減・無料契約の有料化(契約形態の転換率向上)実現施策を実施いただきながら、 より持続的にお使いいただくために解決すべき課題を深堀り、新たな施策検討~実行に挑戦していただくことを想定しています。 そのため、「受け身ではなく攻めのサポートがしたい・潜在課題を探りユーザー満足度を向上させるために動きたい」とお考えの方を募集しております。
キャリアリンク株式会社
コールセンターのSV
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
はセンターまたはPJ先の常駐 札幌 北…
350万円〜450万円
正社員
官公庁や企業から依頼される事務業務などの管理業務です。 大型プロジェクトが多く、100名ほどの派遣スタッフの方が稼働します。 お願いしたいのは、こちらの派遣スタッフの皆様の勤務ケアです。 社員5名程度で一つのプロジェクトを担当するので、 一人で全員を担当するわけではないので安心してくださいね。 入社後は先輩のいるプロジェクトに入ってもらい、業務の流れを覚えていただきます。 一つのプロジェクトは短いもので2ヶ月程度です。 プロジェクト終了後は、別のプロジェクトへ参加していただいたり、 人材コーディネーターへの道もあり幅広く人材営業を学べるチャンスが広がっています。 ありがたいことにスタッフの皆様から嬉しいお言葉をいただくことが多く、口コミが良いことが魅力です。 多い月では月間で20名ほどの紹介をいただくこともあります。 ダイレクトに感謝を伝えてもらえる職種だからこそ誰かの役に立てた実感が持てるような嬉しい場面に出会えますよ! - オペレーターへの指導・研修 - エスカレーション対応 - マニュアル作成 - 業務進捗管理 - オペレーションが潤滑に進むよう、スタッフからの情報収集 - 業務改善・品質管理 - クライアントとの交渉 など 【プロジェクトの規模について】 プロジェクト規模:10名?100名以上など スーパーバイザー(SV)は一人あたり20名?50名のスタッフを管理します。 プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる当社社員や営業もいるので 一人でご不安を感じることはありません! 【キャリアアップも目指せる!】 将来的なキャリアプランも多彩にご用意します。 ◎SVとして成長していきたい方は、 CSV(チーフSV)→MGR(マネージャー)→センター長 このようなステップアップも可能! ◎現場経験を活かしたキャリアチェンジも可能! 例えば…営業、キャリアアドバイザー、業務構築、労務担当、採用担当 など 一人ひとりの"向上心"を大切にし、しっかりと評価していく当社だからこそ、 自分のビジネスライフを自分で構築(デザイン)ができます。