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検索結果: 1,587件(201〜220件を表示)
南海ビルサービス株式会社
オフィスワークメインの【設備管理】★大阪本社勤務
ビル・設備管理、サービス系その他、コールセンター運営・管理
転勤なし【南海「なんば駅」より徒歩5分…
350万円〜550万円
正社員
《 95％以上が電話対応で完結＆オフィスワークが中心！》自社で管理する施設・マンション等の利用者様からの問い合わせにお応えする仕事です 。 ◆問い合わせ対応（電話で1日3～4件程度） └鍵の紛失など、ほとんどが1回5～10分程度で解決可能 ◆現場対応（月平均5件以内） └マンション、オフィスビル、ホテルなどの 設備不良（火災報知器誤作動など）に対応します。 ◆待機時業務 └部署のサポート業務、マニュアル整備の手伝い、書類作成など 「転職して自分の時間が増えた！」という声が多数 最初は不安を感じる方もいるかもしれません。 勤務は、出勤(仮眠あり)⇒非番(朝9時退社＆その日はフリー) ⇒休日 を繰り返すイメージ。 自分のために使える時間が増えるため 「この先も続けていきたい」という先輩が多いんです！ また現場対応は毎月5件以内と 外出続きによる体力的不安も感じることもありません！
ユニ・チャーム株式会社【ポジションマッチ登録】
オープンポジション
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、法人営業
東京都港区三田3-5-27住友不動産三…
450万円〜700万円
正社員
※本登録では、公開求人のみならず、 非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ※本登録では、公開求人のみならず、 非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■エンジニア ■営業 ■管理部門 ■その他 各種ポジション ※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。 ※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する 『ユニ・チャーム type採用事務局』を通し受付させていただきます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、 必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※ご連絡が書類通過／内定確約でない旨ご了承ください。 ※ご登録連絡先（携帯電話、メール）に直接ご連絡させていただく可能性がございます。 連絡が繋がる連絡先をご登録ください。 ※2025年11月20日（木）までに採用事務局より連絡がない場合は登録終了となります。 ※登録後、登録内容を変更する場合は、再度ご登録ください。
住友生命保険相互会社 大阪中央支社 京橋支部
ライフデザイナー(営業)未経験OK*好待遇*リニューアルオフィスメンバー募集
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
<京橋駅から徒歩2分！交通アクセス◎＞…
300万円〜600万円
正社員
《お客さまの人生に寄り添うお仕事です》 ◆基礎研修（3ヶ月）で安心のスタート ◇同期入社多数！元飲食店スタッフ、元ホテルマンなど ◆京橋駅徒歩2分の交通アクセス抜群なオフィスで勤務 生命保険・損害保険のコンサルティングサービス・アフターサービス、人材の導入及び会社から指示された事項をお任せします。 お客さまの悩みは様々。 ・結婚を機に保険を見直したい ・子どもの教育費を用意したい ・「万が一」のために備えたい など、お客さまのライフプランの中でのお悩み、 ご要望をヒアリングします。 一度ご契約いただいたお客さまとは 長い付き合いを築くことも珍しくありません！ ライフイベントや人生の転機において、 「○○さんに相談してみよう」と頼っていただけるような 関係性をつくることが大切です。
株式会社東名
【北海道】インバウンドサポート（責任者候補） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道札幌市中央区北三条西二丁目2番地…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 配属先の部署では、お客様からの毎月の請求金額についての確認やWeb明細の見方、オプションサービスの利用方法等、同社サービスについてのお悩みに対する回答や書類の発送、新たな手続きを行っております。 また、お客様のお問合せに対して、コスト削減・業務効率化につながるサービス等、ニーズに応じたご提案も実施しております。 本ポジションでは、フォロー営業の営業責任者候補として、部署の運営をお任せいたします。 【職務詳細】 ■スタッフの特性を理解した上での業務管理（教育／目標・進捗管理） ■KPI達成・応対品質の向上 ■日頃の業務サポート（相談事等） ■アフターフォロー業務のアップセル・クロスセル 【入社後の流れ】 入社後は名古屋支店にて3ヶ月以上の研修を行います（研修期間中については社宅を準備いたします）。教育専門チームでの商材研修やOJT等での業務研修を行い、自信のついた状態で札幌支店への配属とします。配属後の初めの半年は先輩社員も出張で配属後のフォローも行いますので、ご安心ください。 ※名古屋支店にコールセンターがあるため、研修期間中に実際のオペレーションを経験した上で業務に従事していただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社メドレー
カスタマーサポート／ヘルプデスク マネージャー候補(MALL ※年収700万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 顧客満足度の維持・向上において重要な役割を担うカスタマーサポート業務およびそのマネジメント業務をお任せします。 現在、カスタマーサポート部門は「二次窓口」として、一次対応では解決できない高度かつ複雑な問い合わせへの対応を担っています。導入済みユーザーの課題解決を支援し、より良い対応体制を構築するための改善・改革をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・業務プロセスの見直しおよび改革（例：AI活用による回答精度の向上） ・問い合わせ内容の傾向分析および改善施策の立案・実行 ・ユーザーからの声をもとにしたプロダクト改善の企画・開発連携 ・カスタマーサポートメンバーの育成・マネジメント ・病院からの問い合わせに対するエスカレーション対応・サポート ※株式会社パシフィックメディカルへ出向となります ※本ポジションはシフト制となり、あらかじめ決められたシフトパターンの中から決定します。土日祝や夜勤の勤務は週に1～2回程度を見込んでいます。土日祝の勤務は発生しますが、週の休日は2日以上確保されます 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社NTTデータ【ポジションマッチ登録】
ITソリューション企画・営業
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、プリセールス・セールスエ
主に首都圏 配属組織や担当プロジェクト…
450万円〜900万円
正社員
※本登録では、公開求人のみならず、 非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ・ITソリューション企画・営業 ※職種によって英語が必要なものも多数ございます。 ※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。 ※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する 『NTTデータ type採用事務局』を通し受付させていただきます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、 必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※ご連絡が書類通過／内定確約でない旨ご了承ください。 ※ご登録連絡先（携帯電話、メール）に直接ご連絡させていただく可能性がございます。 連絡が繋がる連絡先をご登録ください。 ※2025年11月17日(月)までに採用事務局より連絡がない場合は登録終了となります。 ※登録後、登録内容を変更する場合は、再度ご登録ください。
豊田通商システムズ株式会社
【愛知】業務推進・事務局運営 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県名古屋市中村区名駅四丁目11番2…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 現在同社では「ユーザー様の新規システム開発時に横串で品質審査を実行する」情報品質向上プロジェクト（※）を実行しています。 今回募集対象となる方には下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ユーザーからの審査依頼受付 ・セキュリティ等の専門家との審査依頼内容連携 ・審査状況の進捗管理とユーザーへの状況レポート ・協力会社メンバーとの調整・業務管理 ・エンドユーザーへの運営状況レポート／改善提案 ※「クラウド安全対策・Web公開の安全対策・プライバシー法規制」に長けた領域の専門家が開発予定のシステムを品質審査します。今回はその審査受付と進捗管理をお任せします。 ※セキュリティやコンプライアンスに関わる経験があればより業務の理解が早まりますが、知見がなくても対応可能です。 ※ユーザーの依頼に優先度を付け有識者・関係者を巻き込みながら解決まで導いたご経験をお持ちの方を求めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(トレーニング／リーダー候補) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ジョインしたメンバーが、十分なスキルをもって、 顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施いただきます。 【職務詳細】 ・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施、OJTなど研修後のサポート ・受講者のパフォーマンス管理、改善 ・研修資料、プログラムの作成および改善 ・研修スケジュールの管理および改善 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ・トレーニングチームメンバーのマネジメント --------------------------- ▼今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積むことができます。また、急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます。 ▼急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ユニ・チャーム株式会社
プロケア営業◆産後復帰実績あり◆全国に勤務地あり
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、法人営業
東京都港区三田3-5-27住友不動産三…
450万円〜700万円
正社員
★ヘルスケア商材でアジアトップシェア ★「くるみん」認定企業 病院・施設に向けた大人用おむつに関する課題解決の提案営業を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ●排泄ケアに関する問題点や商品ニーズのヒアリングと課題解決の提案 ●ライフリー製品の正しい使用方法の案内 ●施設や利用者に応じた商品や排泄ケア方法の検討・提案 ●講演会の企画・立案、実施 ●大人用紙おむつ（ライフリー）をはじめとする介護用商品の導入提案、販売促進等 【担当製品】 大人用紙おむつ『ライフリー』をはじめとする介護用商品 【営業手法】 既存のお客様に対する深耕営業がメイン。新規の獲得方法は既存のお客様からのご紹介が中心です。 【キャリアパス】 後々はエリアマネージャーまで携わることができます。また、支店長や部門長になるキャリアも相談可能です。 【評価制度】 支店目標と個人目標があり、年間目標から4半期、月と目標がおろされますが、査定時期は半期（6月、12月）となります。
株式会社エムエムインターナショナル
営業職*年間休日126日*家族手当あり*完全週休2日制*残業少なめ*年収450万～
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
東京都千代田区神田錦町1-21-1 ヒ…
450万円〜550万円
正社員
≪清掃ロボットを扱う技術営業≫ ◇年収450万円～500万円！安定収入を実現 ◇土日祝休み＆残業月20時間以内で働きやすい！ 清掃業界の未来を変える、ロボティクス営業をお任せします。 【具体的な業務内容】 ＊新規法人顧客の開拓と既存顧客フォロー オフィスビル、商業施設、ホテルなどの法人顧客に対し、 清掃ロボットの導入提案を行います。 単なる商品紹介ではなく、お客様の課題をヒアリングし提案します。 ＊実証実験（POC）のサポート 導入前の実証実験をサポートし、効果を数値で示しながら導入を促進。 お客様の不安を解消し、確実な成果につなげます。 ＊プレゼンテーション・デモンストレーション ロボットの機能や効果を実際に見て体験していただく機会を創出。 技術的な説明から導入効果まで、分かりやすく伝えます。 ＊市場分析・戦略立案 競合情報の収集や市場動向の分析を行い、 効果的な営業戦略を立案・実行します。 ＊海外メーカーとの連携 中国メーカーとの密なコミュニケーションを通じて、 最新技術情報の収集や製品改善提案も行います。 ★技術知識は入社後に丁寧に指導します！ 営業経験があれば、業界未経験でも安心してスタートできます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
さくら情報システム株式会社
【東京：リモート】BPO担当（コーディネーター） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務
〒135-0047 東京都江東区富岡1…
550万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社のBPO担当として、顧客への提案、折衝、調整などを担当していただきます。 大手、中小企業において、自社のリソースを本来の主要業務（コア業務）に集中させるために、非コア業務は外部に委託し経営資源を有効活用する流れが一段と増してきています。 【職務詳細】 ・顧客の要望事項（お困りごと）に合わせたBPOサービス（機能、納品物、納品スケジュールなど）を検討し、提案する。 ・提案するBPOサービスに関する見積もりを作成する。 【ポジションの魅力】 ・BPOサービスの運用経験 ・金融関係の業務知識（特に、口座引落、振込、コンビニ収納など） 【働き方】 原則出社での業務となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ANAテレマート株式会社
コミュニケーター*未経験歓迎*年休121日*サテライトワーク制度*研修充実
専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他
【東京支店・札幌支店・長崎支店】 東…
300万円〜500万円
正社員
＼転勤なし＆短時間勤務制度あり／ 社員もお客様も“安心”できる企業へ ANAテレマート株式会社は、お客様とANAをつなぐ架け橋として「つぎも・いつも・ずっとANA！」を実現しているANAグループの企業。 現在、お客様の快適な空の旅をサポートする「コミュニケーター」を募集しています。 電話・メール・チャットを通じて、お客様のさまざまなご要望やお問い合わせに対応するポジションです。 【具体的な業務は…】 地域限定型正社員（エキスパート職）として、国際線や国内線、マイレージに関するお問い合わせ業務に携わっていただきます。 まずは、国際線に関するお電話でのお問い合わせ対応からスタート。 丁寧な研修があるため、未経験の方も安心して始められます。 その後は段階的に業務の幅を広げながら、 ■ ANAマイレージクラブに関するご案内（マイルの積算・活用方法など） ■ メール・チャットによるお問い合わせ対応 など、さまざまな対応スキルを身につけていくことが可能です。 :*:☆・∴・・∴・∴・☆:*: ◇ 残業は月平均3時間ほど お問い合わせ対応は基本的にその場で完結。 お客様対応がきり良く完了すれば定時で退勤できるため、オンオフのメリハリをつけて働けます。 ◇ 年間休日121日＋長期休暇もOK しっかり休める環境も魅力のひとつ。 最大14連休の申請も可能で、旅行やリフレッシュの時間もたっぷり確保できます。 ◇ 給与水準アップ 2025年度には賃金の引き上げを実施。 さらに、賞与は年3回支給されており、2024年度支給実績は“7ヶ月分”！ 好調な業績はしっかりと社員に還元し、努力がきちんと評価される環境です。
ソニーグループ株式会社
【東京：リモート】スーパーバイザー※リーダークラス ※年収1000万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1-5-2 各線「新橋…
1000万円〜1200万円
正社員
【職務詳細】 ■チームマネジメント ・カスタマーサポートチームの採用・育成・評価や、目標・進捗管理を通じたパフォーマンス向上支援 ・シフトや人員配置の最適化、モチベーション・エンゲージメント強化 ・外部委託先やベンダーとの調整業務 ■業務プロセス改善 ・問い合わせ対応の効率化や品質向上、FAQやマニュアルの整備・改善 ・VOCの分析を通じたサービス改善提案 ■KPI管理と分析 ・CSATやFCR等のKPI設定・進捗管理と、データに基づく課題抽出・改善策実行 ・各種レポートの作成と経営層への報告 ■システム活用 ・生成AIやCRMなどのツール導入・活用を通じた業務効率化・顧客体験向上 ■他部署連携 ・他部門との連携によるプロダクト・サービス改善や緊急対応体制の構築 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リザービア
カスタマーサクセス*リモート可*20～30代活躍中*土日祝休み*産育休活用あり
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャ…
300万円〜550万円
正社員
★美容サロンの「困った」を解決★ 自社サービス導入店舗へのサポート業務＆使い方のご案内をお任せ◎ お客様からのお問い合わせが増加する中で、 サロンの課題解決へのご提案やサポートはもちろん、 より長くサービスをご利用いただくことも大切にしています。 その他には… ◆クライアントのフォローアップ ◆クライアントの課題解決につながるご提案 ★集客でお困りのお客様に成功店舗の共有や設定のご提案を行います。 ＜悩み例＞ [1]2回目、3回目の再来店につながらない [2]LINEやInstagram、Googleからの集客も追加したい ＊リザービアの社風＊ クライアント、美容業界への貢献をとても大事にする会社です。 Google/LINEとのサービス連携含め、美容サロン、美容業界が抱える「集客」課題を解決できるよう、様々なチャレンジをしています。クライアントへの貢献も感じられる環境です♪ ＊reserviaってどんなサイト？＊ 安定した自社集客をサポートするサービス。ユーザー様は月間約40万人で、美容サロンの予約システムの中で最も高い利用率を誇ります。Google/LINEとのサービス連携も実現し、注目度を増しています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社CTF GROUP
営業支援オペレーションリーダー ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
東京都港区赤坂1丁目14-14第35興…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社の営業支援サービスを活用する企業に対し、アポイント獲得を担う在宅ワーカーおよびコールセンタースタッフの採用・教育・マネジメントをお任せします。SV（スーパーバイザー）として、現場の安定稼働と成果最大化を目的に、日々の業務設計から人材育成、進捗管理、数値改善まで幅広く関わっていただきます。 【職務詳細】 ・在宅ワーカー・コールセンタースタッフの採用計画・面接・選考 ・チームへの教育・業務指導、稼働体制の構築・改善 ・Googleスプレッドシート等を活用した実績管理・KPIモニタリング ・日々の成果進捗の可視化と改善サイクルの実行 ・業務改善施策の立案・運用（ツール導入、仕組み化等） ・現場オペレーションとの連携および部門間調整 【ポジションの魅力】 ・在宅ワーカーやコールセンターのスタッフを対象に、採用・育成・稼働管理・数値分析まで一貫して携われる マネジメントポジションです。 ・単なる業務管理にとどまらず、KPI設計や仕組み化、業務改善施策の立案など、組織運営の中核として活躍できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Inspire High
【東京：リモート】セールス（埼玉エリア／リーダー） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、法人営業
東京都千代田区平河町2-5-3 半蔵門…
550万円〜700万円
正社員
【職務概要】 営業先となる中学・高校への新規営業・提案から活用支援及び継続営業までご担当いただきます。 【職務詳細】 誰に：中学校、高校 何を：主に探索学習で用いる10代のためのオンラインプログラム 手法：ソリューション営業 ・新規営業先のリード獲得（テレアポやセミナー参加など） ・営業先へのソリューション提案 ・導入後の支援（年間計画や授業企画など含む） ・利用継続に向けた戦略策定・実行 ・エリア担当メンバーのリード、マネジメント ・エリアの営業戦略・戦術立案を、営業企画マネージャーと共に実施 【キャリアパス】 スキルマトリクスをもとに半期ごとにグレードの見直しを行います。チームリーダー、グループマネージャーへのキャリアパスも視野に入れて活躍いただけます。組織の拡大に応じて、営業エリアごとのチームも増えていく予定のため、今後よりリーダーポジションを目指していただきやすい環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
阪神酒販株式会社
営業(経験者募集)原則定時退勤・年休120日超・反響中心・有休消化率約100％
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
東京都中央区日本橋蛎殻町1-5-6 盛…
350万円〜600万円
正社員
裁量を持って動ける、導入しやすく成果が出やすい営業スタイル！ 「営業電話ノルマがキツい…」 「目標に追われて休めない…」 そんな不安とは無縁の環境です！ ： オフィス内に設置する無人コンビニ「スマートセルフ」、「オフィスオアシス」の2つの福利厚生サービスを軸に、法人営業として、新規のお客様へのご提案をお任せします。 【サービスについて】 オフィスに冷蔵庫を設置し、低価格で飲料や食品を提供する「導入費0円」のサービス。そのため、お客様の関心が高く成約率も非常に高い点が魅力です。 【入社後の流れ】 入社後は1週間程度、事業部全体の実地研修を実施。その後は、先輩社員と営業の基礎研修・商談同行などマンツーマンでのOJTを実施、段階的に独り立ちを目指しましょう。 【当社の魅力3選】 ★POINT01：営業経験がすぐ活きる お客様の関心が高く、導入もしやすい商材だからこそ、提案から成約までスムーズ。「営業の楽しさ」「成果を出す達成感」を、心から実感できます。 ★POINT02：自由な営業スタイル 荷電ノルマなし。営業スタイルは個人に委ねられており、自身で1週間のスケジュールを立て、電話や訪問など柔軟に活動できます。 ★POINT03：ワークライフバランス抜群 残業ほぼゼロで、有休消化率もほぼ100％。産育休の取得実績や復帰後の活躍もあり、定着率は95％（直近1年）を誇っています。 試用期間中も雇用形態の差異はありません。
キーエンスエンジニアリング株式会社
【大阪】委託業務の管理事務 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務
大阪府高槻市明田町2-13 JR京都線…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社にて、アウトソーシング（外部委託）している事務プロジェクトの運営・管理業務をお任せします。 【職務詳細】 ■オペレーション実務：委託予定業務の事務処理 ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ■委託先管理：委託先との日々の業務連絡やヒアリング、改善提案、工数などの指数集計・管理・分析等、 日々の事務処理を対応しながら、委託中のプロジェクトが適正値で円滑に進むよう管理・フォローを行います。 新規委託業務の業務設計や既存業務の業務改善の起案～実行など幅広く活躍することができます。 ★☆★☆★☆★こんな方にピッタリ☆★☆★☆★☆ ・風通しの良い環境で仕事をしたい方 ・自分で問題を発見したり、解決のために行動できる方 ・向上心を持ち、常に前向きな姿勢でいられる方 ・人の役に立つことをやりがいに感じられる方 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SB C＆S株式会社
【東京：リモート】CS／CRMリーダー候補 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区海岸一丁目7番1号 JR各線…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 店舗DXを推進する決済関連ソリューションサービスを基盤に、サービスの改善、既存顧客に対するサポートおよびリテンション施策の企画・実行を行います。 【職務詳細】 ・既存加盟店向けのカスタマーサクセスの推進および日常的なコールセンター業務の運営 ・加盟店の属性情報や決済データの分析を通じたリテンション施策およびアップセル施策の立案・実行 【本ポストの魅力】 ・自社サービスとして新規事業の立ち上げからサービス化・収益化まで一貫して携われます ・グループ各社や決済・金融・ITなど多様な分野の企業とのパートナーシップ協業により、人脈形成や視野の拡大が可能です ・リモートワークやフレックス勤務制度など、自由度と裁量を重視した働き方ができます ・事業拡大の一環としてM＆Aやジョイントベンチャーの設立にも関われ、ダイナミックな企業運営を経験できます ・中途入社者が多数を占めており、多様性と高いモチベーションを持つメンバーが活躍しています 【業務内容変更の範囲】 会社内でのすべての業務
株式会社CTF GROUP
在宅営業マネジメントリーダー ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
東京都港区赤坂1丁目14-14第35興…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 アポイント獲得に従事する在宅ワーカーやインターンの採用・教育・マネジメントをお任せします。ご自身が架電を行うのではなく、アポイント獲得体制の構築・運用、KPI設計、進捗管理、数値分析など、組織の成果最大化に向けたマネジメント業務が中心となります。 【職務詳細】 ・在宅ワーカー・インターンの採用、研修、育成 ・日々の稼働状況や成果に基づく進捗管理および改善指導 ・アポイント獲得施策（展示会出展・Webマーケティング等）の企画・実行 ・外部サービスや社内チームとの連携による体制最適化 ・営業KPIやチーム数値の設計・モニタリング ・施策の成果分析およびレポーティング 【ポジションの魅力】 ・在宅ワーカーやインターンの採用・育成・進捗管理・数値分析まで幅広く担うマネジメントポジションです。 ・ご自身での架電業務はなく、企画設計・運用管理に専念できるため、組織全体を俯瞰しながら成果創出に貢献いただけます。 ・年齢や社歴に関係なく、入社初年度から管理職昇格の実績もあり、スピード感のあるキャリアアップが可能です。 ・将来的には新規事業の立案やグループ内起業のチャンスもあり、経営に近いポジションで成長できる環境が整っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
