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株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

新潟県新潟市中央区女池上山3-14-…

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700万円〜800万円

正社員

「カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。【業務内容】・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進・利用促進のための施策（検討・提案・実行）・プロセスの改善（検討・提案・実）・サポートページ等のナレッジ管理・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行）・セールスの商談支援（商談同席等）・メンバーのマネジメント、育成業務【当社＆仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。

株式会社ZAICO

【フルリモート/カスタマーサクセス（MG）】年収～800万

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都フルリモートの為、勤務地限定無し

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600万円〜800万円

正社員

「【フルリモート/カスタマーサクセス（MG）】年収～800万」のポジションの求人です＜配属チームでのポジション＞現在カスタマーサクセスマネージャーが複数の役割を兼任している状態です。カスタマーサクセスマネージャーとして、マネジメントや戦略設計から業務改善や施策の企画などに注力いただける、経験豊富な方を募集しています。具体的には、以下のような業務を担当していただきます。＜業務内容詳細＞・メンバーのマネジメントと育成・カスタマーサクセスの戦略設計およびKPI設計・データ分析を通じた業務の改善や仕組み化・数値モニタリングとメンバーや他部門へのフィードバック・他部門を巻き込んだ新規施策の企画と実行＜アピールポイント＞・成長企業でのマネジメント経験が積むことができます。・マネージャーにも大きな裁量が与えられており、自由に経営メンバーと議論ができる雰囲気の中で、業務が行えます。

ANAテレマート株式会社

カスタマーサポート＊残業月平均3h／年休121日／14連休申請OK／賞与年3回＊

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

【東京支店・札幌支店・長崎支店】東…

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300万円〜500万円

正社員

憧れの業界で、仕事のプライベートも輝くジブンに地域限定型正社員（エキスパート職）として、国際線や国内線、マイレージに関するお問い合わせ業務に携わっていただきます。まずは国際線に関するお電話でのお問い合わせ対応からスタート！その後は… ◆ANAマイレージクラブに関するご案内（マイルの積算・活用方法など） ◆メール・チャットでの問い合わせ対応など、段階的に活躍の幅を広げていただけます。 ✶⋆｡˚⋆｡˚✶⋆｡˚⋆｡˚ 　入社後の流れ ✶⋆｡˚⋆｡˚✶⋆｡˚⋆｡˚ ▽約1ヶ月の座学研修　航空知識・敬語・電話応対など基礎から習得 ▽約1週間のOJT 　先輩社員が隣について、実際のお客様対応。安心感のある環境で少しずつ業務に慣れていただきます ▽約1ヵ月の実務は“新人島”からスタート　同期を集めた新人エリアを設置。　分からないことがあればすぐに先輩が駆けつけます！＼徹底したサポート体制／・フロアには、常に質問に答えてくれる「フロアアドバイザー」が巡回・各支店の責任者（インチャージ）と内線ですぐに相談可能・ANAグループの自己啓発制度も充実！カフェテリアプランでお得にTOEICが受験できる等さらなるスキルアップも目指せる

クイック・ネットワーク株式会社　本社

内勤スタッフ★月給30万～★未経験入社多数★マニュアル完備★社内カフェ有

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

兵庫県神戸市中央区明石町44神戸御幸ビ…

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400万円〜450万円

正社員

＜完全未経験OK＊丁寧な研修やマニュアル完備＞ ◆20代～30代の女性社員活躍中 ◆月給30万円～で収入アップも実現♪ ◆空調完備のオフィスでお仕事 ◆1杯50円のドリンクやオフィスグリコあり自動車オークションサイト『Quick×Quick』で「車を売りたい！」と思っているお客様へのご案内を中心にお任せします！＜＊…お仕事内容…＊＞ ◆お客様からの問合せ対応 ◆オークションサイトの説明 ◆担当営業の予定管理　など ☆※問い合わせ頂いたお客様の対応のため、クレーム対応ではなく、内勤オンリーのお仕事です！＜＊…未経験の方も安心です…＊＞すぐ近くには先輩がいるので分からないことは何でも質問してください◎ 先輩のフォローをはじめ、便利な社内システムやマニュアルも完備しています。必要な知識は入社後の研修で学べるので、「車について詳しくない…」という方も大丈夫です！＜＊…一緒に働く先輩たちについて…＊＞配属部署では、20代～30代が中心に活躍中！コミュニケーションが活発で和気あいあいとしたメンバーばかりなので中途入社の方もすぐに慣れていただけます♪ ※変更の範囲：会社の定める業務試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社ＬＩＶ

オーディションの運営事務未経験OK髪色/服装/ネイル自由*定着率96%

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

東京都渋谷区恵比寿西1-29-5 カプ…

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300万円〜600万円

正社員

～未経験OK！エンタメ業界で、好きを仕事にしませんか？～ ★服装・髪色・ネイル自由 ★定着率96％ ★5日以上の連続有給取得OK FRUITS ZIPPERや新しい学校のリーダーズなど… 有名アーティストを手がける大手芸能事務所「アソビシステム」をはじめとする新人タレント発掘オーディションのサポート業務をお任せします！ ☆*. 具体的には… .*☆ ◎オーディション応募者情報の管理（データ入力など） ◎オーディションや面談の日程調整（電話・メール・チャットツールなどで連絡） ◎オーディションや面談の進行管理など ※アイドルやVTuber、モデルなど、「タレント志望者」とのコミュニケーションが中心。　業務マニュアルやトークスクリプトも用意しているのでご安心ください♪ ※一部応募者の保護者様との対応もあります ☆*. お仕事の魅力は？ .*☆ 芸能マネージャーのように、タレント志望者とコミュニケーションを取りながら、候補者のキラキラした魅力を引き出し、応援するお仕事♪ 自分がサポートした志願者が将来有名タレントになるかも…？芸能やエンタメの世界に興味がある方にピッタリです！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

SBCメディカルグループ株式会社【湘南美容クリニック】

予約受付スタッフ大卒月給30万賞与年2回基本定時産育休取得多数

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都中野区中央5 宮城県仙台市青葉区…

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350万円〜450万円

正社員

●業界大手のリーディングカンパニー ○頑張った分だけ評価されるインセンティブ制度あり ●残業は月5時間程度で基本定時退社 ○受電のみ/ノルマなし ●最新の美容医療の知識が身につくお客様からのお問い合わせ対応がメイン業務です。・予約受付・施術のご相談・データ入力　など＊お問い合わせ例＊「二重施術を受けたいのですが、最短でいつ予約が取れますか？」「脱毛とシミ消しは同日でできますか？」　など予約表や施術の注意点などを見ながら、対応していきます。予約受付の場合は1件3～5分程度、ご相談事含めた場合は長くても30分程度です。残業はほとんど発生しませんのでご安心ください！＊安心して楽しく働ける環境＊ --- ○サポート担当がいるので安心♪ 専属の指導担当やSV担当が必ず在籍しています。電話を受けて分からないことがあればすぐ確認することができるので安心です！ ○元気で明るい職場♪ 人と話すことが好きなスタッフが多くアットホームで明るい雰囲気です！＊教育・フォロー体制が充実＊ --- ■研修期間はしっかり6ヶ月間 ■最初は人気の医療脱毛の知識から覚えていきます ■マニュアルを見ながら対応できるので安心 ■OJT担当が新入社員をマンツーマンでサポート ■SVが常駐しているのでその場で確認や質問ができます ■先輩社員も積極的に声をかけてくれるので質問しやすい環境 ■先輩社員とのロールプレイング後に独り立ちできるので安心 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 6ヶ月間の試用期間(研修期間)あり。試用期間中は契約社員雇用となります。

フリー株式会社【東証グロース上場】

カスタマーサクセス月給47.5万円フレックス勤務服装自由年間休日125日

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィ…

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550万円〜1000万円

正社員

◎お客様の悩みを「できた！」に変える仕事 ◎月給47.5万円～83万4,000円 ◎年間休日125日＆土日祝休み＆フレックス制 ◎課題解決スキルが身につきます！ ◎リモート相談可（※）契約後のお客様に寄り添い、freeeの活用を通じて業務改革を実現するサポーターとして提案・伴走していただきます。【具体的には】 1.導入支援プロジェクト(5～6ヶ月間) ・週1回のオンラインミーティングで進捗確認・お客様にとって最適な活用法を提案・テスト運用から本格運用までしっかりサポート 2.継続的な成長支援・新機能の紹介や追加機能の活用提案・担当者変更時のスムーズな引継ぎサポート・お客様も気づいていない課題を見つけて解決策を提案【サービス提供例】日常業務に追われていた経理担当者が、業務の再設計により効率化され本来やりたかった売上分析を実現しました。【freeeとは？】・会計・人事・労務・請求・経費精算など、　中小企業の経営に必要なあらゆる業務を一元管理できるサービス (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態による差異はありません。

株式会社ジェイ・アイレック

カスタマーサポート未経験OKネイル自由年収500万円以上も可銀座勤務

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都中央区銀座1-13-4大和銀座一…

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350万円〜900万円

正社員

★月給30万円＆年収500万円以上も目指せる★銀座＆駅チカで仕事終わりも充実★経験不問！社長や先輩がOJTでサポート★グアム・セブ島などの海外リゾートで社員旅行不動産を持っている方に、電話などで売買のご案内をするお仕事です。カスタマーサポートとして、お客様のお困りごとを解決していきましょう♪ 《まずは研修からスタート！》入社後は、座学研修で業界の知識などをイチから学びます。その後、教育担当の先輩があなたを丁寧にサポート！ OJTで教えていきます◎ また、ワンフロアなので社長から直接学ぶこともできる環境です。先輩は全員異業種からスタートしていますのでわからないことは何でも聞いてください！ ※変更の範囲：上記を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異なし

株式会社ｉサポート

カスタマーサポート17:15退勤実働7.5h月給27.5万～100％内勤

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井…

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350万円〜550万円

正社員

≪オフィスワークデビューしたい方も大歓迎！≫ ◎残業基本なし＆土日祝休みでオフ充実 ◎100％内勤だから、外回り業務や対面業務なし ◎月給27.5万円～＋賞与年2回支給 ◎3路線から通勤できる好立地あなたには、既存（法人）のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします！【02】大手通信会社のサービスをご提案大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 ----------------------------------- ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は契約社員になります

株式会社全日警東京中央支社

マンション管理オペレーター/未経験OK/残業少なめ/賞与年2回/40~50代活躍中

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

東京都江東区森下3-20-9　全日警セ…

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300万円〜500万円

正社員

★お問い合わせ対応がメイン ★賞与年2回（年2.6か月分支給） ★デスクワークのため体力的な負担なし ★入社後は先輩によるフォローとマニュアルでサポート ★夜勤のみOK！自分のライフスタイルに合わせて働ける渋谷区千駄ヶ谷のマンションの監視センターで、全国のマンションを遠隔監視するとともに、居住者からの通報への対応を行います。【具体的には】 ◆警報に対するオペレーション業務 └全国のマンションを遠隔で監視し、警備会社や設備業者と連携したオペレーションを行います。専用システムを使用し報告書を作成します。パソコンスキルとしては文字入力ができれば問題なく、特別なPCスキルは必要ありません。 ◆居住者からの通報への対応業務 └「天井から水漏れが起きている」「マンションで非常ベルが鳴っている」など、居住者からの通報を受け、マニュアルを確認しながら、相談案内や警備業者の手配を行います。 ◆各種機関との連携 └マンション管理会社、警備会社、設備会社との連携や、警察署、消防署等の公的機関とも連絡を取り合い対応します。責任者が常駐しているため、対応に迷う場合にはすぐに相談できる環境を整えています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません。

アフラック生命保険株式会社

コールセンタースタッフ未経験OK実働7時間*年間休日120日以上

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区西新宿4-34-7 住友不…

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300万円〜350万円

正社員

◆賞与あり（年2回） ◇ワーキングママ活躍中・産育休からの復職実績多数 ◆2ヶ月の研修があり、未経験でも安心のサポート ◇1日7時間勤務・残業少なめ ◆保険の専門知識・提案力を磨ける「保険の資料が欲しい」「引っ越しをするから契約内容・登録情報を変更したい」など、お客様からのお問合せに対応するお仕事です。 ☆1人ひとりの営業目標はありますが、無理矢理成約を取りつけるようなことはありません。常にお客さまに寄り添ったサービスを提供しています。 ☆アフラックは、がん保険・医療保険の契約数業界No.1。認知度・実績ともに高く、資料請求をされた方へのお電話となるため、お話を聞いてもらいやすいです！＜具体的には…＞ ◆ご契約内容の確認・変更 ◆お客様からのお問い合わせ対応 ◆お客様のご要望をヒアリング ◆資料請求の受付 ◆保険の販売・提案　など ☆お客様のライフスタイルなどをお伺いして、ピッタリのプランをご案内することも！お客様の人生に大きくかかわる保険を扱うからこそ、「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただけるやりがいを味わえます♪

アトム法律情報株式会社／アトム法律事務所弁護士法人【合同募集】

相談案内スタッフ残業ほぼなし月収32万+手当+インセン可服装自由副業OK

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付

東京都千代田区永田町1-11-28 合…

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350万円〜450万円

正社員、契約社員

＊20代・入社1年目で年収560万円の実績あり＊月収32万円～（地域手当込み）スタート可＊年間休日125日＊完全週休2日制＊インセン年160万円支給の実績あり＊服装・髪型・ネイル自由*生成AI積極活用中あなたには相談者さまとのファーストコンタクトをお任せします！ ━━━━━━━━━━━ +.* お仕事の流れ *.+ ━━━━━━━━━━━ (1)相談者からお問い合わせをいただいた悩みをヒアリング(受電のみ) 　 ▼ (2)当社で対応可能かどうかを判断　 ▼ (3)相談内容をデータベースに入力　 ▼ (4)案件を弁護士に申し送り ━━━━━━━━━━━━━━ +.* 業務未経験でも安心 *.+ ━━━━━━━━━━━━━━ ★ヒアリングはマニュアルやトークスクリプトに沿って行えばOK。電話業務経験や法律知識やがなくてもムリなく対応できます！ ★業務に慣れないうちは先輩社員がすぐ横でサポートするのでご安心ください。風通しの良い環境なので質問や相談はいつでもできます♪ ★AIを使った業務効率化も行っています！ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社ＡＬＥＴＴＡ

ライフラインアドバイザー未経験OK月給32万円も可*髪色ネイル自由

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

神奈川県横浜市中区山下町74-1大和地…

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350万円〜400万円

正社員

★11時出勤！朝はゆっくり支度ができる♪ ★ネイル・髪色自由＆オフィスカジュアル ★残業少なめ＆完全週休2日制！ ★月給27万円／1年目で月給32万円も可 ★ノルマなしだけど充実のインセンティブあり◎ ≪新規案件の増加に伴い、新たなメンバーを募集中です♪≫ 当社が特許所有するWebサイト「LIFERA(ライフラ)※特許6973811号」への問い合わせや申し込みされたお客様への電話対応をお任せします。その他、データ入力など簡単な事務作業もお任せします。 *＊"LIFERA"とは？＊* 電気やガス、インターネットなど新生活で必要なライフラインの手続きを一括で簡単にできる画期的なwebアプリサービスです◎ *＊どんな電話対応をするの？＊* ｢今の契約状況だと、どれを選べば良いかな？｣｢なるべくコストを浮かせたい」といった、お問い合わせにお答えいただきます。社内専用Webマニュアルで対応方法は全て確認できるため、未経験の方も安心◎ お客様にぴったりのサービス利用のアドバイスをしてより良い暮らしをサポートしていきましょう！ (変更の範囲)※上記業務を除く当社業務全般

株式会社MatchboxTechnologies

コールセンタースタッフ、一般事務、営業事務

[勤務地] 埼玉県川口市東川口４−２−…

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319万円〜

契約社員

[概要] きっと作る。子育て・仕事・生活が両立できる地域と社会。運営スタッフ募集。 [詳細] 勤務地：埼玉県川口市東川口４−２−２０−１０２川口市東川口4-2-20-102 ※１，２年以内に南浦和、武蔵浦和など武蔵野線沿線に移転する場合があります。東川口駅徒歩6分週勤務日時：週5日~ 07:00〜16:00／12:00〜21:00 雇用形態：契約社員(週35時間以上) 給与：月給 266247円〜勤務期間：長期【3ヶ月以上】 ==================== 仕事内容：【仕事内容】最初は(1)から開始し、(2)～(5)についてもその後取り組んでいただきます。 (1)ファミリー・サポート、緊急サポート事業（病児・他急ぎの対応）など運営している事業をまずは実践し、覚えていただきます。 (2)地域で子育てを支えていただく有償ボランティアを希望する方々に対して研修を行います。主に、事業ガイダンスや事故予防等の講習を担います。保育、看護などの専門分野は資格者が対応します。（埼玉県内各地、千葉県、群馬県、東京都など） (3)自治体との渉外（事業を受託している自治体との渉外、調整が中心です） (4)事業運営の仕組みづくりを行います。 (5)拠点や事業のマネジメントなども行っていただきます。 ※基本業務はありますが、小規模な団体ですので、専門的な業務も雑用と思われるようなことも団体の運営に必要なことは何でもやります。【業務の流れ】仕事内容(1)について緊急サポートやファミリー・サポートは、子育てで手助けを希望する保護者に対し、地域の有償子育てボランティアの方を紹介しつないでいきます。電話やネット経由で依頼を受け、手助けできる方を子育てサポーターの中から探し打診。了解が得られたら、子育てボランティアの方に対して、どのようなサポートかの情報提供を行い、サポートを実施していただく。 ※(1)は2か月程度、実地中心ですが、研修期間として考えています。【担当者から】子育ては時間・労力・気持ちの上で大変なこともありますが、大きな喜びや楽しみ、充実感を得られる営みと思っています。私たちは、心ある地域の方々による子育てへの手助けを進めることで、子育て家庭が大変さをのりきり、より充実した生活や子育てが出来るようになることを願っています。この取り組みを一緒にやっていく方の募集です。 ==================== アピールポイント①： ■きっと作る。安心して子育てができる地域と社会。■児童福祉、地域福祉を充実させ、地域に役立てる仕事 ■きっと作る。安心して子育てができる地域と社会。■ ファミサポや病児保育は仕事をする方、子育てをする方にとって、生活基盤の一つになっています。私達は、誰もが、安心して、利用しやすい料金で、このサポートを出来るだけ多くの地域で利用できるようにしていきたいと思っています。そのためにも、利用者、サポートを担う方々、運営者、自治体が、子ども達が家庭や地域にいる喜びを感じ、子育てに関わる様々な負担を分かち合いながら、継続的にサポートを行っていけるよう、力を合わせていけることを願っています。これらを実現するため、日々のサポートに根ざした中で、地域での理解や協力を得ながら支え合いの輪がひろがること、公的な支援にこの活動が組み入れられ着実にサポートがひろがるよう活動しています。様々な環境にある方々が、安心して子育てができるための選択肢を持ち、子どもたちが安全に成長できる、地域と社会の実現に貢献していきます。 ==================== アピールポイント②：全国に地域内の支え合いによる子育て支援を拡げる活動をしています 5年前から全国でファミリーサポートセンター、または緊急サポートが無い約1500の地域に対して事業開始のための情報提供や相談、出張講習などを行っています。地域作りに貢献したい方お待ちしています。 ==================== アピールポイント③：子育てがより豊かなものになるためにファミリーサポートや緊急サポートで、子育て支援の仲間になっていただいた子育てサポーターの方々と協力し、子育てで大変さや時間の足りなさまた大きな困難を抱える家庭への訪問型支援を行っています。行う内容は子育て支援、家事支援などが中心ですが、少しの時間が出来ることで子育てに向けての活力を取り戻す方もいらっしゃいます。また、少しの時間サポーターの方々とお話しいただくことで不安や悩み事が軽減されることも多く、地域に子育てサポートの人的プラットフォームがあることはさまざまな分野で子育て家庭、地域に役立ちます。 ==================== 主婦（夫）にうれしい条件・環境：業種のカテゴリーインフラ・公共・その他官公庁・独立行政法人・団体事業内容ファミリー・サポート・センター事業（埼玉県、群馬県、千葉県各地）緊急サポートセンター事業（埼玉県、千葉県各地）子育て世帯訪問支援事業等（埼玉県）子育てひろば（埼玉県）主として、地域の支え合い活動による子育て支援事業を行っています。子育てで手が足りない時、地域の有償ボランティアの方に手伝っていただきます。中には、仕事がとても忙しい家庭、子育てで困難を抱える家庭や学校にいきにくいお子さんがおられる家庭、障がいを持ったお子さんを育てられている家庭など様々な家庭がありますが、手助けが必要なところをしっかりお聞きした上で、対応できる方（サポーター）を見つけていきます。※サポーター集め、養成も行います。また、事業の発注元である自治体が、事業を導入しやすいよう、効率的な運営を行っています。これらの取組により、より多くの地域、利用希望者に、安心かつ使いやすい費用でサポートを届けています。職種のカテゴリーオフィスワーク一般事務/営業事務/データ入力/受付/秘書/コールセンター・オペレーター（受電）/メール（チャット）オペレーター/その他オフィスワーク/その他特徴一般事務/週5日~/07:00~16:00など/契約社員(週35時間以上)

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