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検索結果: 28,170件(61〜80件を表示)
ACMG株式会社【A CLINIC】
美容予約サポートスタッフ*未経験可*オシャレ自由*ホワイト企業認定取得
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
東京都中央区銀座4-10-10 銀座山…
350万円〜400万円
正社員
*:.。o○ プライベートと仕事と美の全てが充実する職場です ○o。.:* ★未経験OK ★月給25.8万円以上 ★原則残業なし ★化粧品や美容施術代等特別割引あり♪ ★有給休暇取得率100%★賞与年2回 あなたにお任せしたいのは、 美容外科・美容皮膚科の予約受付および案内業務全般。 入社後6ヶ月の研修期間を設けているので、 未経験の方も安心してチャレンジしてください。 ☆私服勤務でネイル、ヘアカラーも自由! 自分らしいスタイルで、気軽に働くことができます! ☆20~40代の幅広い年代のスタッフが活躍中! 年齢不問ですので、ぜひお気軽にご応募ください! *◆◇ 具体的なお仕事内容 ◇◆* ◎患者様からの電話・メール・LINE対応(非対面での対応) ◎患者様のカルテ管理業務 ◎その他事務業務 ※当院では、患者様へのセールストークは一切必要ありません。 ………………………………………………………………… 入職後は、あなたのペースに合わせて先輩が丁寧に指導いたします! 6ヶ月間の研修の中で、電話やメール、LINE対応以外にも 当院で扱っているメニューもしっかり丁寧に先輩スタッフが指導するので 未経験の方もぜひご安心下さい。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※研修期間中(6ヶ月間)の雇用形態は契約社員(3ヶ月ごとに更新) ※正社員登用後は無期雇用契約
医療法人社団 風林会【リゼクリニック】
美容予約受付スタッフ*月給25万*脱毛無料*未経験歓迎*新設のため複数名採用
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
東京都新宿区大久保2-4-12 新宿ラ…
300万円〜400万円
正社員
★未経験から始められるオフィスワーク★ ◆有給休暇取得率100% ◆接客経験やコミュニケーション力を活かす! ◆美容の知識が学べる研修や、社割で自分自身もキレイに♪ 新宿本社、または新たに開設される札幌院・仙台院併設のカスタマーセンター(CSC)にて 「リゼクリニック」に来院予定の患者さまの予約受付やデータ入力業務をお任せします。 【お仕事について】 ・予約受付対応 └メールでのやり取りが7割程度ですが、 直接お話しするお電話対応も3割程度あります。 └新設の札幌院、仙台院ではまずはメール対応メインとなりますが、システムが整い次第電話対応も本社同様となっていく予定です。 ・ご予約いただいた患者さま情報を管理システムにPCで入力 ・その他患者さまからいただくお問い合わせ対応 《お仕事の特徴》 メールでのお問い合わせが多いですが、お電話でのやり取りの際には、その場で当院のプランのご説明や現状の予約状況を確認しながら対応します。 マニュアルがしっかりあるので、焦らず安心して対応していくことができるようになっています♪ ★患者さまの一次対応を担う「カスタマーセンター」の部署への配属になります。 ★カウンセリングなどは現場の受付コンシェルジュが行うので予約受付の業務に注力することができる環境です。 ★はじめての方も安心して業務に取り組めるよう、研修担当がしっかりサポートします! ★研修期間後も、サポート体制は続きますので安心です! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員となります(期間中の給与・待遇に差異はありません) 契約期間満了後、正社員として雇用します。
AlphaTheta株式会社
【横浜】カスタマーサポート(マネージャー)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
神奈川県 横浜市西区みなとみらい4丁目…
800万円〜1100万円
正社員
「【横浜】カスタマーサポート(マネージャー)」のポジションの求人です 【職務内容】 カスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。 (1)カスタマーサポート課のマネジメント ・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。 ・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門(社内、海外現法や代理店、外部業務委託先)と調整を行い問題解決や改善を図ります。 (2)WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。 (3)年間活動目標管理 上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門(社内、海外現法)とも協力して取組みます。(4)管理業務 予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。 【カスタマーサポート課業務】 ■問合せ対応:全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 ■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 ■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。 【組織構成】営業サービス統括部 カスタマーサービス部 カスタマーサポート課 7名(正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名) 【部門業務特徴】 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。 【募集背景】社内配置転換によるもの
株式会社ELISTA
ITサポート*未経験OK*IT業界初心者用の研修有*事務スキル不問*20代・30代女性多数
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
★リモートワーク・フルリモートワークが…
300万円〜350万円
正社員
「ITって難しそう…」「Excelって何からやればいいの?」 「タイピングが遅くても大丈夫?」 未経験からITサポートへ挑戦する際、誰もが抱く不安です。 でも大丈夫!ELISTAでは、基礎から丁寧に教えます◎ \入社後の成長ステップ/ 【Step1:基礎研修 (約1ヶ月)】 ・ビジネスマナー基礎 ・PC操作 / タイピング ・IT知識(開発、インフラ、データベースなど) ・ドキュメント作成 など 【Step2:実務デビュー】 最初は簡単なデータ入力や書類整理からスタート! 少しずつできることを増やしていくので 焦る必要はありません。 先輩社員がしっかりサポートします! 今後のキャリアを考えた時に、「やっぱりエンジニアとして頑張りたい!」「事務やサポート系で引き続きやりたい!」など様々な想いが出てくると思うので、そこに合わせてあなたのキャリアをデザインしていきます。 もちろん最初からエンジニアとしてやりたいでもOKです! \具体的にお任せするのは…/ ■社内システムへのデータ入力、抽出 ■ドキュメント作成、チェック ■エンジニアサポート など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】未来を見据えたAIスキルも身につく! ELISTAでは「生成AI基礎講習」も実施!AIを活用して業務効率化する方法を学べるため、単なる「事務作業」を超えた価値のあるスキルが身につきます。データ入力や書類作成だけでなく、将来的にはAIを活用した業務改善提案ができる"次世代型IT事務"としてのキャリアも可能です。IT業界で長く活躍できるスキルを、一緒に身につけていきましょう! 【注目】「入社してよかった」と心から思える環境をご用意! 「仕事もプライベートも大切にしたい」そんなあなたの願いを叶える職場環境を整えています。 ★リモートワーク可能(プロジェクトによる) ★残業月平均6.27時間 ★年間休日125日&有給取得率約82% ★引っ越し支援制度有 ★産育休復帰率100%(男女ともに取得実績あり) ★直近1年間の定着率95.6% 当社はIT企業としては珍しく女性比率が高いため、今後は女性が社会で活躍できるように女性の雇用促進にも力を入れていきます! ※女性の活躍推進企業データベース登録済み 【身につくスキル・キャリアパス】 \\今後のキャリアはどんなのがあるの?そんな方必見!// <目指せるキャリア例> ■バックオフィス(人事部、総務部、管理部など) ■エンジニア職(最初からエンジニアを目指したい場合でもOK) ■ゲームクリエイター(ディレクター:ゲーム開発の総監督、ゲームプランナー:イベント企画立案、進捗管理など) ■ITコンサルタント(顧客の業務課題や経営戦略を整理・分析し、適切なIT戦略を提案する専門職) ■AIエンジニア(機械学習やディープラーニングを活用し、最適なAIを構築する専門職) など ※試用期間中の待遇の差異はございません
株式会社ジャステック
社内ヘルプデスク|未経験OK*月給29.4万可*残業ほぼなし*20代~40代活躍
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
東京都千代田区霞が関 東京都江東区枝川…
300万円〜600万円
正社員
*有給消化率約9割*賞与年2回あり*副業OK*年間休日120日~*残業月10時間程度*年末年始・GWなど長期休暇あり*生成AI積極活用中 取引先である東証プライム上場グループ企業のヘルプデスク部門にてお仕事をお任せします。 ≪具体的には≫ ◆ヘルプデスク業務 ◆お問い合わせ対応 など ≪案件例≫ 【IT系ヘルプデスク】 ◆ITヘルプデスク対応 など 【IT系申請・依頼対応】 ◆各種システムアカウント登録・削除等の申請対応 ◆各種システム・アプリケーション利用権限付与対応 ◆人事異動に伴うアカウント設定・変更作業 などのヘルプデスク業務 【医療機器ヘルプデスク】 ◆ヘルプデスク業務 ◆医療機器に関するお問い合わせ対応 など ★マニュアルや資料でしっかり知識をレクチャー! 対応が難しい場合は技術職に対応してもらうなど、役割分担がしっかりしており安心です。 ※変更の範囲:上記を除く当社業務全般 試用期間の雇用形態に差異はありません
電話代行サービス株式会社
電話受付スタッフ◆未経験者歓迎◆シフト勤務◆年間休日124日
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付
西中島南方駅より徒歩1分! 駅チカで好…
300万円〜450万円
正社員
契約企業様宛てのお電話を受付(取り次ぎ)するお仕事です!簡単な内容なので安心! ▼電話対応 簡単なマニュアルにそって電話受付を行います。 ▼受付内容の記録・報告 受付した内容を記録し、e-mailやチャットツールを用いて報告します。 お任せするオペレーターのお仕事は、契約企業様の「電話受付」を代わりにおこなうイメージです! 受付(取り次ぎ)が中心なので、オペレーターの経験などは必要なく初めての方でも安心です。 また、クレーム対応もありませんので、落ち着いた環境でお仕事に取り組めます。 また、初期研修や対応マニュアルも充実していますので、オフィスワークが初めての方でも充分活躍していただけます! テレアポではありませんので、ノルマ等も一切なし! 安心してノビノビと働くことができます。 ※試用期間:満2ヶ月(雇用形態や給与、待遇などに変更はありません)
SBCメディカルグループ株式会社【湘南美容クリニック】
予約受付スタッフ*大卒月給30万*ネイル・髪型髪色・服装自由*基本定時
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都中野区中央5 宮城県仙台市青葉区
350万円〜450万円
正社員
●業界大手のリーディングカンパニー ○頑張った分だけ評価されるインセンティブ制度あり ●残業は月5時間程度で基本定時退社 ○受電のみ/ノルマなし ●最新の美容医療の知識が身につく お客様からの施術のご相談やお問い合わせ対応がメイン業務です。 *お問い合わせ例* 「二重施術を受けたいのですが、最短でいつ予約が取れますか?」 「脱毛とシミ消しは同日でできますか?」 など 予約表や施術の注意点などを見ながら、対応していきます。 予約受付の場合は1件3~5分程度、 ご相談事含めた場合は長くても30分程度です。 残業はほとんど発生しませんのでご安心ください! *安心して楽しく働ける環境* --- ○サポート担当がいるので安心♪ 専属の指導担当やSV担当が必ず在籍しています。 電話を受けて分からないことがあれば すぐ確認することができるので安心です! ○元気で明るい職場♪ 人と話すことが好きなスタッフが多く アットホームで明るい雰囲気です! *教育・フォロー体制が充実* --- ■研修期間はしっかり6ヶ月間 ■最初は人気の医療脱毛の知識から覚えていきます ■マニュアルを見ながら対応できるので安心 ■OJT担当が新入社員をマンツーマンでサポート ■SVが常駐しているのでその場で確認や質問ができます ■先輩社員も積極的に声をかけてくれるので質問しやすい環境 ■先輩社員とのロールプレイング後に独り立ちできるので安心 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 6ヶ月間の試用期間(研修期間)あり。試用期間中は契約社員雇用となります。
SBCメディカルグループ株式会社
湘南美容クリニック【問合わせ対応スタッフ】ノルマなし*残業5H
旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
【転勤なし】東京・仙台・大阪で募集中!…
350万円〜350万円
正社員
【6カ月間の研修からスタート】お客様からの問い合わせ対応・予約受付をご担当◆「受電のみ&ノルマなし」なので安心です! \▽施術に関する質問や来院予約のお電話に対応します▽/ ◆たとえば── 「脱毛予約で、一番早く予約できる日は?」 「広告で見たボトックス注射について聞きたいんですが」 「二重の施術にかかる費用と期間を教えてください」 など、お問い合わせ内容はお客様によってさまざまです。 ※1日の受電は約50~80件 \先輩たちがSBCを選んだ理由/ ・Aさん(前職:美容部員) 「立ち仕事は体力的に不安。“美容に関われるデスクワーク”という点が魅力でした」 ・Bさん(前職:営業) 「数字のプレッシャーがないのと、残業の少なさが決め手です」 ・Cさん(前職:栄養士) 「もともとはSBCの利用者で、対応の丁寧さが印象的だったので入社しました」
アフラック生命保険株式会社
コールセンタースタッフ*未経験OK*実働7時間*土日祝休み
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都新宿区西新宿4-34-7 住友不…
300万円〜350万円
正社員
◆賞与あり(年2回) ◇ワーキングママ活躍中・産育休からの復職実績多数 ◆2ヶ月の研修があり、未経験でも安心のサポート ◇1日7時間勤務・基本は17時退社・残業少なめ ◆保険の専門知識・提案力を磨ける 「保険の資料が欲しい」 「引っ越しをするから契約内容・登録情報を変更したい」 など、お客様からのお問合せに対応するお仕事です。 ☆1人ひとりの営業目標はありますが、無理矢理成約を取りつけるようなことはありません。常にお客さまに寄り添ったサービスを提供しています。 ☆アフラックは、がん保険・医療保険の契約数業界No.1。認知度・実績ともに高く、資料請求をされた方へのお電話となるため、お話を聞いてもらいやすいです! <具体的には…> ◆ご契約内容の確認・変更 ◆お客様からのお問い合わせ対応 ◆お客様のご要望をヒアリング ◆保険の販売・提案 ◆資料請求の受付 など ☆お客様のライフスタイルなどをお伺いして、ピッタリのプランをご案内することも!お客様の人生に大きくかかわる保険を扱うからこそ、「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただけるやりがいを味わえます♪
株式会社アリストレンディ
美容商社の商品管理・受注管理スタッフ*未経験OK*港区勤務*残業少なめ
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、商品・在庫管理
東京都港区港南4-1-10 リバージュ…
300万円〜500万円
正社員、契約社員
★土日休み★品川勤務★残業月10h程★産育休取得実績多数★美容商社の商品管理・受注管理★化粧品の社割有りで、働きながらキレイに★賞与年2回で安定収入を確保★早期内定可能★女の転職経由で入社多数♪ 当社は、エステを経営するオーナー様に技術やコンサルティング、 サロンで使用する美容商材・化粧品を提供しています。 あなたには、サロン様向けに美容商材を販売する 「アリストレンディ商材ネット」で取り扱う商品の管理をお任せ! お客様のライセンス確認(入金など)や、ステータス管理、出荷依頼など 自動対応するまでの過程を中心に担当いただきます。 【具体的には】 ◆商品管理 ◆受注業務(1日平均40件ほど) ◆問合せ対応(基本的にはカスタマーサポートが対応◎) など ★デザイナー・出荷担当・カスタマーサポートなど それぞれ専属の担当者がいるため、自分の業務に集中できる環境。 お互いフォローし合いながら、売上UPを目指しています! ★「もっとこうした方が良いのでは?」 「これを取り入れてみたい!」など 自らアイデアを出して、 主体的に取り組んでいきたい方にはぴったりな環境です。 特別なスキルは不要なので、 あなたのアイデアや気付きを教えてください! ※変更の範囲:上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
株式会社アイリン
未経験歓迎!受信のみの【カスタマーサポート】★基本残業なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
【転勤なし!】 本社/東京都台東区元…
-
正社員
【未経験入社の先輩も活躍中♪】「お湯が出ない」など、個人のお客様からの電話でのお問い合わせに対応します。★受信業務のみだから安心 「お湯が出ない」 「給湯器から変な音がして…」 「リフォームの相談がしたい」 などのお問い合わせを中心に対応。 お客様に寄り添い、丁寧にお話を伺いましょう♪ 《業務の流れ》 ▼お客様からのお問い合わせ ▼職人の訪問日時を調整 ▼見積もり提出・契約 ▼必要な設備の手配 ▼工事完了後の書類送付 基本残業なし♪メリハリある働き方が叶います! ★基本残業なし ★完全週休2日制(土日祝) ★転勤なし ★私服勤務OK など、メリハリのある働きやすさが自慢! 基本的に残業がないので、仕事終わりに食事やショッピングも楽しむなどリフレッシュできます。 また、GW・夏季・年末年始にも連休があるため、プライベートも大切にしながら働けますよ。
Orange Green JAPAN株式会社
ご案内スタッフ◇未経験大歓迎/一律月給35万円~/残業なし!定年なし!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都豊島区東池袋2-60-3 グレイ…
500万円〜550万円
正社員
経験は一切関係なし! 自分らしく働きながら、プライベートも充実させたい方、集合!! マニュアルがあるので、未経験でも安心! 8割以上が未経験スタートのコンタクトセンターのお仕事です! 研修も充実しており、 最初の2週間は楽しい新人研修なのでテレアポもありません! ▼業務環境について ~~~~~~~~~~ しっかりと区切られた専用ブース、 ヘッドセットとPCを支給していて 仕事にも集中しやすい環境です! 研修後は固定のブースとなるため、 あなた好みのレイアウトにするのもOK! 自分の部屋のように飾り付けを 楽しんでいるメンバーもいます◎ ▼18:00過ぎにはきっちり退社 ~~~~~~~~~~~~~~ 17:50になったら、業務終了! 残業がないため、業務が終了したら 仕事の後にショッピングや趣味の時間など プライベートを楽しむこともできますよ♪
株式会社ALETTA
ライフラインアドバイザー*未経験OK*月給32万円も可*髪色ネイル自由
営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
神奈川県横浜市中区山下町74-1大和地…
350万円〜400万円
正社員
★11時出勤!朝はゆっくり支度ができる♪ ★ネイル・髪色自由&オフィスカジュアル ★残業少なめ&完全週休2日制! ★月給27万円/1年目で月給32万円も可 ★ノルマなしだけど充実のインセンティブあり◎ ≪新規案件の増加に伴い、新たなメンバーを募集中です♪≫ 当社が特許所有するWebサイト 「LIFERA(ライフラ)※特許6973811号」への問い合わせや 申し込みされたお客様への電話対応をお任せします。 その他、データ入力など簡単な事務作業もお任せします。 **"LIFERA"とは?** 電気やガス、インターネットなど 新生活で必要なライフラインの手続きを 一括で簡単にできる画期的なwebアプリサービスです◎ **どんな電話対応をするの?** 「今の契約状況だと、どれを選べば良いかな?」 「なるべくコストを浮かせたい」 といった、お問い合わせにお答えいただきます。 社内専用Webマニュアルで 対応方法は全て確認できるため、未経験の方も安心◎ お客様にぴったりのサービス利用のアドバイスをして より良い暮らしをサポートしていきましょう! (変更の範囲)※上記業務を除く当社業務全般
レジェンダ・コーポレーション株式会社
採用オペレーション担当*未経験OK*賞与年2回*残業少*リモート&フレックスOK
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フ…
400万円〜500万円
正社員
◎入社後は最大半年間フォローあり◎月給27万7000円以上◎リモート比率は50%◎フレックスタイム制◎私服勤務OK◎残業月平均22h◎土日祝休み◎リモート時のデスク・モニターなどの貸出も可◎賞与年2回 独立系RPOとして、大手企業の採用のサポート実績も多数ある当社。 プロジェクトマネージャーやコンサルタントなどと協力して 企業様の採用業務をバックオフィスから支える役割をお任せします。 .・+*具体的なお仕事*+・. ■候補者データの管理・システム入力 └専用システム(ATS)を使って、応募者情報などを入力・管理 ■選考プロセスのサポート └ 面接日程の調整、候補者への連絡、説明会の運営補助など ■問い合わせ対応 └候補者や社内からの問い合わせに、電話やメールで対応 ■資料作成・データ集計 └Excelなどを使って、採用状況に関する資料作成やデータ集計 ■業務改善の提案・実行 └「もっと効率的にするには?」といった改善案出し .・+*仕事の進め方*+・. 支援している企業ごとにプロジェクトチームがあり、 マネージャーや先輩メンバーと協力・分担しながら業務を進めます。 最初は定型的な業務からスタートしていき、 徐々に担当範囲を広げていきましょう! *生成AI積極活用中 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用条件の差異はありません。
株式会社グロービス
GLOBIS学び放題のオペレーション・カスタマーサポート
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都千代田区二番町5-1 住友不動産…
450万円〜650万円
正社員
毎年成長を続けている【GLOBIS 学び放題】において、問合せ対応やオペレーション改善提案など、サービス運営をサポート頂くポジションです。 ビジネス動画コンテンツサービス「GLOBIS 学び放題」や、法人向けの学習管理を目的としたSaaSプロダクト「GLOPLA LMS」など、ビジネスパーソンの可能性を広げるためのプロダクトを複数展開しています。 ■当ポジションでは、以下1~3をご担当いただく予定です。 (1)ビジネス動画コンテンツサービス『GLOBIS学び放題』(toB、toC) (2)MBAの基礎が学べるeラーニング『eMBA2.0』(新規販売は終了) (3)2025年春に『eMBA2.0』の後継版がリリース予定 顧客、営業、開発担当者、外部ベンダーなど 多様なステークホルダーとコミュニケーションを 行いながら、サービス運営に関する オペレーション・カスタマーサポート全般を ご担当いただきます。 業務を通じ、自分の意見やアイデアが 形になる様子を実感いただけるポジションです。 ※ジョブローテーションや事業展開などにより、 担当は変更になることがあります (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
ミナモフーズ・ジャパン株式会社【宿泊施設予約センター『ミナモ』】
バイリンガル予約受付/語学力を活かせる*1~2ヶ月毎に昇給*年収700万超も可
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
東京都千代田区鍛冶町2-7-1 神田I…
250万円〜300万円
正社員
≪ホテルや旅館に寄せられる予約・問い合わせの対応をお任せ≫ ◆昇給は1~2ヶ月毎にチャンスあり ◆売上に連動した賞与も! ◆月6日~の完全シフト制で柔軟に働ける 【具体的には】 ◇予約処理・お問い合わせの対応 ┗電話・ネット・メール/訪日客の英語対応 ◇担当宿泊施設の視察 ┗1ヶ月に1回程のペースで、全国各地の施設を視察します ◇ガイドブックやマニュアルの作成 ◇センター内のスタッフ教育 など 【ホスピタリティを活かし、+αの価値提供を!】 「プロポーズのために予約したくて…」 「お食い初めで利用したいんですがオススメの部屋はありますか?」 など、問い合わせの内容はさまざま。 予約対応に加えて 「このホテル近くにある●●という場所は、この時期でしたら紅葉が綺麗ですよ」 といった情報もプラスでご案内することで、よりお客様の満足度も高められます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
ミナモフーズ・ジャパン株式会社【宿泊施設予約センター『ミナモ』】
バイリンガル予約受付/未経験歓迎*副業可*週3日~OK*フリーター/主婦も活躍
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
東京都千代田区鍛冶町2-7-1 神田I…
250万円〜300万円
正社員、アルバイト、パート
≪ホテルや旅館に寄せられる予約・問い合わせの対応をお任せ≫ ◆月6日~の完全シフト制で柔軟に働ける ◆語学力を活かせる ◆育児との両立もしやすい 【具体的には】 ◇予約処理・お問い合わせの対応 ┗電話・ネット・メール/訪日客の英語対応 ≪正社員の方には、以下業務もお任せします≫ ◇担当宿泊施設の視察 ◇ガイドブックやマニュアルの作成 ◇センター内のスタッフ教育 など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【未経験歓迎】カスタマーサポート職◆人材大手パーソルG/年休125日/充実した教育研修/残業5h以内【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
1> 本社 住所:神奈川県横浜市西区み…
300万円〜449万円
正社員
〜パーソル100%出資のICTサービス企業/人材サービス大手・パーソルGの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100%/男性社員でも育児休暇の実績有/女性幹部社員比率22%以上、多くの女性が在籍中/定着率95%以上/年間休日125日〜 ■仕事内容: ◇顧客先の社員、一般のお客様の各種サービスや製品を対象としたカスタマーサポート業務を行います。 ◇クライアント企業様のビジネスパートナーとして、日々の業務だけでなく、クライアントニーズに応じた付加価値提供(改善活動、新たなチャレンジ等)をチームで推進しています。 ■サービス提供例: ◇企業従業員向け、一般のお客様向け/ツールサポート、インフォメーション ◇一般のお客様向け/受注、商品問い合せ ◇ECサイト業務/商品登録、プラン登録 ■目標件数(一例): 平常時25件程度、繁忙期40件程度 ※上記は一例となり、配属先により、異なる場合があります。 ■具体的には: ◇問い合わせ対応(電話・メール・チャットなど) ◇問い合わせログの記録 ◇お客様の声の収集 ◇ナレッジ作成管理 ◇データ登録、更新 ◇データ分析、レポーティング ◇FAQ作成、更新、保守 ■組織: 部全体で230名※プロジェクトの人数については、配属先により異なる。 ■やりがい: ◇さまざまな業態・業種の企業、サービス、チャネルを対し、多様なサポート手法を経験できます。 ◇業務習得後、業務管理を行うことで、クライアントマネジメントなどのビジネススキルを磨けます。 ■キャリアパス: ◇状況に応じて、様々なプロジェクトで実務経験を積みます。その後は、プロジェクトの新規立上げでリーダー・教育担当・サービスマネージャーとして、管理業務にも挑戦できます。 ◇ご自身が望むキャリア等については、月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。 ■使用ツール: 電話、メール、Slack、MS Office、Googleスプレッドシート、その他クライアント提供の専用ツール ■使用プラットフォーム: salesforce、genesys cloud、その他クライアント提供の専用ツール 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オートコミュニケーションズ
営業事務*未経験・ブランク歓迎*年休120日以上*賞与年2回+α
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都品川区東五反田2-3-1 損保ジ…
350万円〜400万円
正社員
ノルマは一切なし!お客様に寄り添って課題を解決していきましょう◎ ★接客の経験が活かせる ★残業は月に10時間未満 ★賞与年2回+決算賞与もあり 簡単に言うと、車を販売・整備する店舗の 「縁の下の力持ち」として、お店の運営を手助けする仕事です。 全国展開する自動車チェーン「オニキス」「フラット7」「ウルトラ車検」の 運営本部として営業担当をサポートし加盟店様を一緒に支える仕事です。 <具体的なお仕事内容> *新しく加盟したい会社への説明会案内・契約手続きサポート *加盟店様の売上アップのための販促企画のサポート *研修会の準備・運営 *営業資料の作成やデータ入力 *販売状況ヒアリングや各種ご案内をするための架電(1日に7~8件程度) 加盟店様の成長をサポートすることで、やりがいを感じられますよ◎ あなたのコミュニケーション力を活かして、 自動車業界の成長を一緒に支えていきましょう! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 期間中の雇用形態に差異はありません。
株式会社ALETTA
営業事務*未経験OK*残業月10h*11時出社*年休123日*有給消化率100%
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
神奈川県横浜市中区山下町74-1大和地…
350万円〜400万円
正社員
☆有給消化率100% ☆ネイル&髪型も自由 ☆駅チカ徒歩5分でアクセス抜群のオフィス&転勤なし ☆残業少なめ&プライベートも充実 ≪新規案件の増加に伴い、新たなメンバーを募集中です♪≫ **当社が手掛ける事業について** 水道、電気、ガスなどのライフラインのニーズ聞き取りから、 提案、契約周りのアフターサポートまでを、 住宅メーカーや電力会社に代わり、最適な提案をする インフラ総合代理店事業を手掛けています。 **あなたにお任せしたいお仕事** あなたには営業事務として主に3つの業務をお任せします。 1.ライフラインアドバイザーから連携を受けたお客様へ架電にて申込最終確認 2.確認完了した申込の処理手続きなどの事務作業 3.お客様からの申込後問合わせなどの1次対応 **この仕事のポイント** ★自身の生活にも役立つ専門知識が身につく ┗生活インフラ以外の暮らしに役立つ知識が業務を通じて自然と身につきます。 ★希望に応じてゆくゆくは獲得インセンティブのある ライフラインアドバイザーへのキャリアチェンジも可能です (変更の範囲)※上記業務を除く当社業務全般