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検索結果: 1,932件(781〜800件を表示)
株式会社綜合キャリアオプション
人材コーディネーターアシスタント
キャリアカウンセラー・人材コーディネーター
綜合キャリアオプション古川店 宮城県大…
264万円〜
契約社員
【土日や夜間もOKのオンラインカジュアル面談実施中】さまざまな業界・いろいろな人と関われる！企業様と求職者の架け橋となるお仕事です。 ＼手ぶらでOK！カジュアル面談（オンライン）実施中！／ 弊社ではカジュアル面談を実施しています。 まずはどんな会社なのか、どんな仕事なのかを詳しくお話しできればと思いますので、お気軽にご応募ください。 □土日や夜間も開催中！ □服装は私服でOK □堅苦しい志望動機不要 【実施内容】 ・スライドを使った会社説明 ・お仕事内容のご紹介 ・質問タイム など ＼営業エリア拡大中につき各地域社員を大募集！／ 「人」に関わる様々な事業を展開し、創業から連続で黒字経営を続けている当社。 グループ全体で、拠点数167以上、社員数2、000名以上と大規模企業へと成長してきました。 「人」を大切にする社風とチャレンジ精神を理念に、新たな事業にも挑み続けており、着実に売上も拡大中です。 当社の更なる飛躍を共に目指しながら、自身の成長も実現していく新たなメンバーを募集しています！ 【仕事内容】 お仕事を探している求職者と、人材を探している企業をつなぐお仕事。 ＜具体的には…＞ ●当社派遣スタッフさんの定期面談や契約更新の対応 ●取引企業への訪問、オーダーのヒアリング ●簡単なデータ入力業務、書類作成 など ※入社当初は、書類のチェックや入力、社内電話の取次ぎなど簡単な業務からお任せします。 ----------- 入社後の流れ ----------- ＜2か月間の研修＞ 入社から2週間かけて、座学研修で会社のことやビジネスマナー、人材派遣とは？という部分をゼロから学んでいきます。 その後、OJTにて先輩と同行しながら企業訪問やスタッフ面談のやり方を覚えていきます。 じっと座っているのが苦手という方には、入社数日で一緒に企業訪問してみようかと声をかけることも。その人にあわせて、臨機応変に研修を行っていきます。 ＜3〜6か月でひとり立ち＞ 研修後は、先輩に見守ってもらいながら、徐々に自分主導で業務が進められるように実践していきます。 研修で覚えたつもりでも実際にやってみるとわからない…ということも多いかと思いますので、どんどん質問してください！ ＜ひとり立ち後は…＞ 1日2〜3件のスタッフ面談や職場見学の同行を行っていただく予定。 そのころには、不安なスタッフさんを「私が一緒に行くので大丈夫ですよ！」と元気づけられる心強い存在となっていることでしょう。 ＜正社員登用の道も！＞ 2年目以降は、正社員登用試験にチャレンジするメンバーも。 もちろん受験は自由です。 「もっと成長したい！」という意欲のある方もキャリアを積んでいけます。 ※当社採用サイトに掲載中※ 【人と接するアシスタント系のお仕事】
株式会社エス・エム・エス
◆【MGR候補】カスタマーサクセス / 累計会員165万人を有するHRサービス / 東証プライム上場
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
600万円〜1000万円
正社員
◇マネジメント ・チームメンバーのマネジメント、組織作り ・事業戦略を踏まえたオペレーションへの落とし込み～メンバー育成 ◇営業企画 ・事業戦略をもとにした営業戦術や施策の企画～立案 ・オペレーション設計、改善 ・マーケティングやセールス、人材紹介部署との連携 ・競合や顧客/市場からインサイトを得て、プロダクト開発へのフィードバック ◆CS業務 プレイングではなく、マネジメントをメインでお任せいたします。 CSメンバーの業務として、求職者サポート・事業者サポート・問い合わせ対応の大きく3つがあり、それぞれがチームで取り組んでいます。 求職者サポート担当の業務例としては下記となります。 ＜具体的な1日の流れ＞ ・前日にウェルミージョブの求人に応募してくださった求職者のリスト割り振り ・求職者の採用活動進捗を確認しながら、適した方法（電話、ショートメール等）にてコミュニケーション・アプローチ ・採用進捗や求職者の転職活動でのお悩みを踏まえたアドバイス ・法人側担当者と連携した法人アプローチ
非公開
【カスタマーサクセス】BtoB SaaS｜急成長を支えるエクスパンション活動の中核人材を募集！
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区
800万円〜1000万円
正社員
【具体的な業務内容】 1．エクスパンション戦略の立案と実行 ・既存顧客からのアップセルやクロスセルの最大化を目指し、収益向上に貢献 ・顧客満足度向上を実現するための戦略設計とその実行 2．チームリーダーとしての役割 ・チームメンバーの育成・指導を行い、成果の最大化を支援 ・将来的には、エクスパンション（カスタマーサクセス）チームを独立した組織として構築し、その責任者としての組織運営を期待 3．組織設計と改善 ・企業全体の組織設計やチーム構造の最適化に貢献し、効率的で強固な組織を作り上げる ・顧客の声を反映させた成長支援の仕組みを構築 4．データドリブンな意思決定 ・KPI（継続率、アップセル率など）を分析し、施策の改善を実施 ・データに基づく顧客エンゲージメントの向上施策を提案し実行 5．パフォーマンス向上とKPI管理 ・チームおよび個人のKPIを達成するための指導および支援
株式会社eve autonomy
自動搬送サービスの顧客サポート業務
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
静岡県磐田市大中瀬868-1（磐田竜洋…
600万円〜1000万円
正社員
【期待する役割】 自動搬送サービス「eve auto」を通じて、顧客の課題解決と満足度向上を図り、継続利用と追加導入を推進することを期待しております。 【仕事内容】 カスタマーサクセス部に所属し、自動搬送サービスの顧客サポート業務を担当します。 当社のサービスを利用するお客様の満足度向上と長期的な関係構築を目的に、お客様の課題解決を迅速に行い、最適なソリューションを提供することにより良い顧客体験を提供することを目指すチームの一員として活躍していただきます。 ・自動搬送サービス「eve auto」の客先導入作業 ・お客様からの各種要望・技術問い合わせ対応 ・顧客満足度向上のための各種施策（課題ヒヤリング、定期フォローアップ等） ・既存顧客への課題解決提案（運用改善/課題解決に繋がる提案） ・満足度向上/課題解決により追加導入の案件創出 ・顧客フィードバック収集と分析 ・他部門を巻き込んだ顧客課題改善プロジェクトの推進 ・社内の技術チーム（開発・製造・品質管理）との連携 自動化・無人化の世界的潮流の中で、最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案していきましょう。 【職場環境】 フロンティアスピリットを持ち、未知の課題解決に前向きに取り組む。そんな気概をもって働ける職場です。 ご自身の経験が無い新規領域であっても積極的に情報収集、自身で考える事が出来る裁量の広い環境。 そんな中で、職種の垣根を越えたリーダーシップを発揮して頂き、物流業界が抱える課題解決に繋げて下さい。
株式会社綜合キャリアオプション
人材コーディネーターアシスタント
キャリアカウンセラー・人材コーディネーター
綜合キャリアオプション上田店 長野県上…
264万円〜
契約社員
【土日や夜間もOKのオンラインカジュアル面談実施中】さまざまな業界・いろいろな人と関われる！企業様と求職者の架け橋となるお仕事です。 ＼手ぶらでOK！カジュアル面談（オンライン）実施中！／ 弊社ではカジュアル面談を実施しています。 まずはどんな会社なのか、どんな仕事なのかを詳しくお話しできればと思いますので、お気軽にご応募ください。 □土日や夜間も開催中！ □服装は私服でOK □堅苦しい志望動機不要 【実施内容】 ・スライドを使った会社説明 ・お仕事内容のご紹介 ・質問タイム など ＼営業エリア拡大中につき各地域社員を大募集！／ 「人」に関わる様々な事業を展開し、創業から連続で黒字経営を続けている当社。 グループ全体で、拠点数167以上、社員数2、000名以上と大規模企業へと成長してきました。 「人」を大切にする社風とチャレンジ精神を理念に、新たな事業にも挑み続けており、着実に売上も拡大中です。 当社の更なる飛躍を共に目指しながら、自身の成長も実現していく新たなメンバーを募集しています！ 【仕事内容】 お仕事を探している求職者と、人材を探している企業をつなぐお仕事。 ＜具体的には…＞ ●当社派遣スタッフさんの定期面談や契約更新の対応 ●取引企業への訪問、オーダーのヒアリング ●簡単なデータ入力業務、書類作成 など ※入社当初は、書類のチェックや入力、社内電話の取次ぎなど簡単な業務からお任せします。 ----------- 入社後の流れ ----------- ＜2か月間の研修＞ 入社から2週間かけて、座学研修で会社のことやビジネスマナー、人材派遣とは？という部分をゼロから学んでいきます。 その後、OJTにて先輩と同行しながら企業訪問やスタッフ面談のやり方を覚えていきます。 じっと座っているのが苦手という方には、入社数日で一緒に企業訪問してみようかと声をかけることも。その人にあわせて、臨機応変に研修を行っていきます。 ＜3〜6か月でひとり立ち＞ 研修後は、先輩に見守ってもらいながら、徐々に自分主導で業務が進められるように実践していきます。 研修で覚えたつもりでも実際にやってみるとわからない…ということも多いかと思いますので、どんどん質問してください！ ＜ひとり立ち後は…＞ 1日2〜3件のスタッフ面談や職場見学の同行を行っていただく予定。 そのころには、不安なスタッフさんを「私が一緒に行くので大丈夫ですよ！」と元気づけられる心強い存在となっていることでしょう。 ＜正社員登用の道も！＞ 2年目以降は、正社員登用試験にチャレンジするメンバーも。 もちろん受験は自由です。 「もっと成長したい！」という意欲のある方もキャリアを積んでいけます。 ※当社採用サイトに掲載中※ 【人と接するアシスタント系のお仕事】
大手企業や先端テックカンパニーの課題解決をテクノロジーで支援するITベンチャー企業
カスタマーサクセスオペレーション
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都【詳細はお問い合わせください】
600万円〜900万円
正社員
サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 ＜業務内容＞ CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案)として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 ＜業務詳細＞ ・担当顧客のサポート ・CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ・組織の拡大に対応できる基盤づくり ・ナレッジ共有の仕組み化 ・顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ・生産性を高めるための各種企画推進 ・継続や解約に関するデータ分析 等
デジタルグリッド株式会社
カスタマーサポート・業務設計担当
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区（転勤なし）※リモートワーク…
600万円〜1000万円
正社員
（1）カスタマーサポート業務 - 電話・メールを用いた顧客（電気を買う需要家企業）対応業務 （2）各種事務作業 - 契約関連、請求関連ならびに管理業務 （3）各種改善業務 - 部門内および部門横断業務の課題発見、仮説検証、改善業務 （4）業務設計と実行 - 制度や仕組みが未整備な領域において、仕組みづくりや業務設計を行う （1）（2）の実務を一定ご経験いただいた後に（3）（4）の業務をメインとしてご活躍いただきます。
小林製薬株式会社
【大阪本社】消費財メーカーのお客様相談室での情報（ナレッジ）の管理業務
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府
700万円〜1000万円
正社員
【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。 ・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書（ナレッジ）の作成・修正 ・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン ・オペレーターに対する情報の展開・徹底 ・お問い合わせに応じて他部署と連携して回答案を作成し展開 ・ホームページ上に開示しているQ&Aコンテンツの作成・改善 ・製品に関する詳細な情報のお客様への説明（頻度低） 【任せたい役割・期待したいこと】 ＜上記の日常業務に加えて＞ ・ナレッジシステムの再構築プロジェクトへの参加 ・お客様相談室および他部署とのプロジェクトへの参加・マネージメント ・ナレッジ担当メンバーの育成 将来的にチームマネージメントも担ってもらいたいと考える。 【仕事の魅力】 ・お客様相談室だけでなく他部署（研究・マーケ・製造）と連携して仕事をすることで自分の視野を広め成長の機会を持つことができる。(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社ギブリー
カスタマーサクセス責任者(生成AIプロダクト)エンタープライズ向け
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 渋谷区南平台町15-13 帝都…
700万円〜1500万円
正社員
＜業務内容＞ 新興SaaSのカスタマーサクセス責任者の募集 です。 コンサルティング業務やアップセル業務を行っていただく カスタマーサクセスチームのマネジメントを行っていただきます。 弊社のビジネスモデルはサブスクリプションのため、事業の要となるのがカスタマーサクセス、と呼ばれる顧客満足度を向上させる業務になります。その他にもリリース前後のサポートや、利用率向上を図るオンボーディングや、営業と同行し、「法人GAI」「行政GAI」導入や運用イメージを伝えていただく場合もございます。 ＜業務詳細＞ ・エンドユーザー利用率向上施策/チャーン防止施策の立案、実行 ・見込み顧客のPoCやトライアルサポート支援 ・ユーザー会や勉強会の企画、実行 ・機能アップデート企画とエンジニアへのエスカレーション ※その他オフラインイベント企画や記事作成など複数業務を実施する可能性あり
株式会社綜合キャリアオプション
人材コーディネーターアシスタント
キャリアカウンセラー・人材コーディネーター
綜合キャリアオプション米沢サテライト店…
264万円〜
契約社員
【土日や夜間もOKのオンラインカジュアル面談実施中】さまざまな業界・いろいろな人と関われる！企業様と求職者の架け橋となるお仕事です。 ＼手ぶらでOK！カジュアル面談（オンライン）実施中！／ 弊社ではカジュアル面談を実施しています。 まずはどんな会社なのか、どんな仕事なのかを詳しくお話しできればと思いますので、お気軽にご応募ください。 □土日や夜間も開催中！ □服装は私服でOK □堅苦しい志望動機不要 【実施内容】 ・スライドを使った会社説明 ・お仕事内容のご紹介 ・質問タイム など ＼営業エリア拡大中につき各地域社員を大募集！／ 「人」に関わる様々な事業を展開し、創業から連続で黒字経営を続けている当社。 グループ全体で、拠点数167以上、社員数2、000名以上と大規模企業へと成長してきました。 「人」を大切にする社風とチャレンジ精神を理念に、新たな事業にも挑み続けており、着実に売上も拡大中です。 当社の更なる飛躍を共に目指しながら、自身の成長も実現していく新たなメンバーを募集しています！ 【仕事内容】 お仕事を探している求職者と、人材を探している企業をつなぐお仕事。 ＜具体的には…＞ ●当社派遣スタッフさんの定期面談や契約更新の対応 ●取引企業への訪問、オーダーのヒアリング ●簡単なデータ入力業務、書類作成 など ※入社当初は、書類のチェックや入力、社内電話の取次ぎなど簡単な業務からお任せします。 ----------- 入社後の流れ ----------- ＜2か月間の研修＞ 入社から2週間かけて、座学研修で会社のことやビジネスマナー、人材派遣とは？という部分をゼロから学んでいきます。 その後、OJTにて先輩と同行しながら企業訪問やスタッフ面談のやり方を覚えていきます。 じっと座っているのが苦手という方には、入社数日で一緒に企業訪問してみようかと声をかけることも。その人にあわせて、臨機応変に研修を行っていきます。 ＜3〜6か月でひとり立ち＞ 研修後は、先輩に見守ってもらいながら、徐々に自分主導で業務が進められるように実践していきます。 研修で覚えたつもりでも実際にやってみるとわからない…ということも多いかと思いますので、どんどん質問してください！ ＜ひとり立ち後は…＞ 1日2〜3件のスタッフ面談や職場見学の同行を行っていただく予定。 そのころには、不安なスタッフさんを「私が一緒に行くので大丈夫ですよ！」と元気づけられる心強い存在となっていることでしょう。 ＜正社員登用の道も！＞ 2年目以降は、正社員登用試験にチャレンジするメンバーも。 もちろん受験は自由です。 「もっと成長したい！」という意欲のある方もキャリアを積んでいけます。 ※当社採用サイトに掲載中※ 【人と接するアシスタント系のお仕事】
株式会社綜合キャリアオプション
人材コーディネーターアシスタント
キャリアカウンセラー・人材コーディネーター
綜合キャリアオプション滋賀店 滋賀県草…
264万円〜
契約社員
【土日や夜間もOKのオンラインカジュアル面談実施中】さまざまな業界・いろいろな人と関われる！企業様と求職者の架け橋となるお仕事です。 ＼手ぶらでOK！カジュアル面談（オンライン）実施中！／ 弊社ではカジュアル面談を実施しています。 まずはどんな会社なのか、どんな仕事なのかを詳しくお話しできればと思いますので、お気軽にご応募ください。 □土日や夜間も開催中！ □服装は私服でOK □堅苦しい志望動機不要 【実施内容】 ・スライドを使った会社説明 ・お仕事内容のご紹介 ・質問タイム など ＼営業エリア拡大中につき各地域社員を大募集！／ 「人」に関わる様々な事業を展開し、創業から連続で黒字経営を続けている当社。 グループ全体で、拠点数167以上、社員数2、000名以上と大規模企業へと成長してきました。 「人」を大切にする社風とチャレンジ精神を理念に、新たな事業にも挑み続けており、着実に売上も拡大中です。 当社の更なる飛躍を共に目指しながら、自身の成長も実現していく新たなメンバーを募集しています！ 【仕事内容】 お仕事を探している求職者と、人材を探している企業をつなぐお仕事。 ＜具体的には…＞ ●当社派遣スタッフさんの定期面談や契約更新の対応 ●取引企業への訪問、オーダーのヒアリング ●簡単なデータ入力業務、書類作成 など ※入社当初は、書類のチェックや入力、社内電話の取次ぎなど簡単な業務からお任せします。 ----------- 入社後の流れ ----------- ＜2か月間の研修＞ 入社から2週間かけて、座学研修で会社のことやビジネスマナー、人材派遣とは？という部分をゼロから学んでいきます。 その後、OJTにて先輩と同行しながら企業訪問やスタッフ面談のやり方を覚えていきます。 じっと座っているのが苦手という方には、入社数日で一緒に企業訪問してみようかと声をかけることも。その人にあわせて、臨機応変に研修を行っていきます。 ＜3〜6か月でひとり立ち＞ 研修後は、先輩に見守ってもらいながら、徐々に自分主導で業務が進められるように実践していきます。 研修で覚えたつもりでも実際にやってみるとわからない…ということも多いかと思いますので、どんどん質問してください！ ＜ひとり立ち後は…＞ 1日2〜3件のスタッフ面談や職場見学の同行を行っていただく予定。 そのころには、不安なスタッフさんを「私が一緒に行くので大丈夫ですよ！」と元気づけられる心強い存在となっていることでしょう。 ＜正社員登用の道も！＞ 2年目以降は、正社員登用試験にチャレンジするメンバーも。 もちろん受験は自由です。 「もっと成長したい！」という意欲のある方もキャリアを積んでいけます。 ※当社採用サイトに掲載中※ 【人と接するアシスタント系のお仕事】
東証一部上場のソフトウェア開発メーカー
カスタマーサポート（リーダー）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都【詳細はお問い合わせください】
800万円〜1100万円
正社員
経営の視点に立って、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行する。受け身のサポートではなく、業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企画する。また、改善を発想し、カスタマーサポート組織全体の業務効率化について推進していく業務となります。
株式会社綜合キャリアオプション
人材コーディネーターアシスタント
キャリアカウンセラー・人材コーディネーター
綜合キャリアオプション豊田店 愛知県豊…
264万円〜
契約社員
【土日や夜間もOKのオンラインカジュアル面談実施中】さまざまな業界・いろいろな人と関われる！企業様と求職者の架け橋となるお仕事です。 ＼手ぶらでOK！カジュアル面談（オンライン）実施中！／ 弊社ではカジュアル面談を実施しています。 まずはどんな会社なのか、どんな仕事なのかを詳しくお話しできればと思いますので、お気軽にご応募ください。 □土日や夜間も開催中！ □服装は私服でOK □堅苦しい志望動機不要 【実施内容】 ・スライドを使った会社説明 ・お仕事内容のご紹介 ・質問タイム など ＼営業エリア拡大中につき各地域社員を大募集！／ 「人」に関わる様々な事業を展開し、創業から連続で黒字経営を続けている当社。 グループ全体で、拠点数167以上、社員数2、000名以上と大規模企業へと成長してきました。 「人」を大切にする社風とチャレンジ精神を理念に、新たな事業にも挑み続けており、着実に売上も拡大中です。 当社の更なる飛躍を共に目指しながら、自身の成長も実現していく新たなメンバーを募集しています！ 【仕事内容】 お仕事を探している求職者と、人材を探している企業をつなぐお仕事。 ＜具体的には…＞ ●当社派遣スタッフさんの定期面談や契約更新の対応 ●取引企業への訪問、オーダーのヒアリング ●簡単なデータ入力業務、書類作成 など ※入社当初は、書類のチェックや入力、社内電話の取次ぎなど簡単な業務からお任せします。 ----------- 入社後の流れ ----------- ＜2か月間の研修＞ 入社から2週間かけて、座学研修で会社のことやビジネスマナー、人材派遣とは？という部分をゼロから学んでいきます。 その後、OJTにて先輩と同行しながら企業訪問やスタッフ面談のやり方を覚えていきます。 じっと座っているのが苦手という方には、入社数日で一緒に企業訪問してみようかと声をかけることも。その人にあわせて、臨機応変に研修を行っていきます。 ＜3〜6か月でひとり立ち＞ 研修後は、先輩に見守ってもらいながら、徐々に自分主導で業務が進められるように実践していきます。 研修で覚えたつもりでも実際にやってみるとわからない…ということも多いかと思いますので、どんどん質問してください！ ＜ひとり立ち後は…＞ 1日2〜3件のスタッフ面談や職場見学の同行を行っていただく予定。 そのころには、不安なスタッフさんを「私が一緒に行くので大丈夫ですよ！」と元気づけられる心強い存在となっていることでしょう。 ＜正社員登用の道も！＞ 2年目以降は、正社員登用試験にチャレンジするメンバーも。 もちろん受験は自由です。 「もっと成長したい！」という意欲のある方もキャリアを積んでいけます。 ※当社採用サイトに掲載中※ 【人と接するアシスタント系のお仕事】
インビザライン・ジャパン合同会社
外資系医療機器メーカー 歯科向け臨床カスタマーサポート アシスタントディレクター
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都品川区（目黒）
1300万円〜1500万円
正社員
具体的な担当業務 ・日本チームディレクターへの報告 ・顧客教育、スピーカーの育成と管理、臨床サポート、スタッフのトレーニングと能力開発を含む臨床戦略の確立と実施 ・業務目標と業務計画の達成 ・予算、スケジュール、作業計画、業績要件の策定と遵守 ・顧客に質の高いサービスを提供するため、担当チームの臨床サポート全般を監督する。 ・事業目標を達成に向けた、様々な顧客セグメントとニーズに基づいた日本における臨床教育戦略と実施計画の策定を指導する ・KOLおよび講演者とのエンゲージメント戦略を策定し、KOLおよび講演者と積極的に関わる ・歯科医療従事者の信頼を構築するための臨床エビデンスの特定と開発、および業界の科学的専門家との連携 ・日本全体のKPIを達成するため、臨床チームと他部門との連携をチェックする。 ・営業チームやカスタマーサポートチームなど、社内関係者への臨床知識を向上させるためのトレーニングプログラムの実施 ・すべての臨床プロセスを通じて効率性と有効性を推進する ・すべての会社および部門の手順（臨床および一般）が地域全体で遵守されていることを確認する ・必要に応じて、監査プロセスおよび品質管理システムをサポートする。 ・その他指示された職務の遂行
非公開
【IT運用カスタマーサクセス・リーダー】◆プライム市場上場◆ハイブリッドワーク◆
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
600万円〜
正社員
・商品詳細情報の管理業務及びオペレーションの改善 ・ECサイト運営におけるシステム・オペレーションの構築 ・顧客折衝および各種改善提案
非公開
カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー(フロント担当)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都新宿区西新宿
700万円〜1000万円
正社員
【仕事概要】 新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のCustomer Success業務をお任せします。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 『kpiee』を契約頂いている企業の経営者や経営企画の方に対して、 kpiee導入に向けて要件定義やスケジュール管理を実施頂くポジション。 ■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務 理解促進のために新規受注に向けた営業業務に関しても実施頂くことがあります
株式会社ファンオブライフ
キャリアアドバイザー（業界未経験） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、人材コーディネーター
東京都新宿区新小川町5-5 サンケンビ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 求職者のキャリア支援、企業の中途採用支援を担っていただきます。カウンセリングや面接対策を通じて、ご自身では気付いていない求職者の強みや魅力を引き出し、新たな可能性を提案します。 【職務詳細】 ■転職を希望される方（検討中の方）との面談、求人紹介 転職理由、今後のキャリアで叶えたいこと、大事にしたいことなどをカウンセリングでヒアリングし、 現在のスキル・経験を踏まえた今後のキャリアプラン、求人の紹介・提案を行います。 ■書類選考準備～企業へのご推薦 書類選考に向けたレジュメ作成のサポート、アドバイス、企業へのご紹介もキャリアアドバイザーが一貫して行います。転職理由や経験のヒアリング、成果の言語化を行い、求職者の魅力が企業に伝わるようサポートします。また、専門領域特化のエージェントとしての強みを活かして、選考企業や面接の情報提供なども行います。 ■進捗フォロー スムーズに転職活動が行えるよう、複数企業の面接日程調整、条件交渉などを求職者の代わりに行います。内定・内定承諾後、求職者の退職・入社までフォローします。 ★企業開拓は専任スタッフが行います。求職者の転職成功に専念できる環境です！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リバースネット
【東京：リモート】両手型人材紹介コンサルタント（幹部候補） ※年収800万円以上
営業・セールス(法人向営業)、人材コーディネーター
東京都 千代田区 神田錦町2-2-1 …
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 ■サステナビリティ・ESG領域における転職支援サービス「サスキャリ」の事業成長を牽引 ■求職者向けキャリアコンサルティングと企業向け採用コンサルティングを担当 ■経営陣と共に事業創りに携わります。 【職務詳細】 キャリアコンサルティングでは求職者の悩みヒアリング、サステナビリティにおける体系的なキャリアパス提案、面接対策などを実施。採用コンサルティングでは新規商談からクロージング、既存クライアントへの採用戦略提案を担当。さらに事業KPI管理や改善施策の立案・実行にも携わっていただきます。 【キャリアパス】 STEP1：コンサルティングセールスに従事 STEP2：コンサルティングセールス以外の領域に役割を拡張 STEP3：事業責任者として、「心からやりたい事業テーマ」で事業成長をけん引 【ポジション・会社の魅力】 ・キャリア方針の壁打ちにより、自分らしさや内発的動機が伴ったテーマ・役割で事業創りを推進することができます。 ・自身及び仲間の深い理解を重視するカルチャー・プロセスがあるため、組織においてつながり実感を得られます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社BOX
コンサルティングセールス（両面） ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、人材コーディネーター
東京都渋谷区桜丘町９−８ ＫＮ渋谷３ビ…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 スタートアップ企業を顧客の中心とし、採用・転職支援を行う人材エージェントです。キャリアアドバイザーとして、平均10回／1名の面談を候補者様と実施し、共に人生と挑戦にコミットをしながら転職活動の支援を行うと同時に、顧客であるスタートアップ企業の人事とも密に連携をとる、両面型コンサルタントとしてご活躍いただきます。 【職務詳細】 月あたり約10～15名の幅広い求職者を担当し、対面／電話／オンラインでキャリアカウンセリングを行っていただき、次のキャリアの成功に向け伴走いただきます。主な転職支援の流れは以下の通りです。 （1）スカウト等による求職者獲得 L広告集客や、友人紹介など幅広い求職者流入経路があります。 （2）面談＆求人提案 （3）履歴書・職務経歴書の添削 （4）エントリー＆日程調整 （5）面接対策 （6）年収交渉 ★顧客に深く入り込むため、企業の経営課題にコミットすることができます。（人材以外の相談があることも！）SEVENRICH GROUPでは幅広い事業を展開しているため、提案できるソリューションも数多くあります！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【1人目カスタマーサクセス】年収～1000万円/キーエンス出身者が立ちあげ/企業の変革をリード
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京
600万円〜1000万円
正社員
・カスタマーサクセス部門の立ち上げ カスタマーサクセスの業務定義、オペレーション設計の構築、KPI設計など ・オンボーディングの実施 「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援 ・プロダクトフィードバック 開発陣の顧客理解促進とプロダクト改善企画のサポート、顧客要望をもとにプロダクト開発部門への機能改善の提案 ・営業部門との連携 顧客管理の仕組み構築 契約更新に向けたアプローチ・対応 ※上記以外にも、ご経験・スキル・ご希望に合わせて業務をお任せいたします
