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検索結果: 18,033件(1〜20件を表示)
スキルネット株式会社
未経験歓迎!映画館のシステムを支える【テクニカルサポート】
カスタマーサポート系その他、社内システム開発・運用、サポートエンジニア
【転勤なし】 神奈川県藤沢市辻堂新町3…
300万円〜400万円
正社員
【未経験から専門スキルを身につけられる】【最新技術に携われる】◆映画館で使われるシネマシステムの運用サポートをお任せします 全国の映画館で導入される「シネマシステム」 (=さまざまな作品をスムーズに上映するためのシステム)の 運用サポートをお任せします。 ◆お客様からのシステムに関する不具合や トラブル発生時の問い合わせ対応 ◆遠隔操作によるシステムの修理や運用サポート ◆定期的な保守メンテナンスやシステム監視業務 最新技術に携われる魅力も! 映画館では日々、映像や音響などの最新技術が導入され、 進化を続けています。そのため、システム関連でも 新しい技術に触れるチャンスがあります。 また、機器の更新や交換時にお客様からの問い合わせの際には、 過去の対応事例を参考にしながら、的確に問題を解決し、 感謝されるやりがいも感じられます!
株式会社dazzy
人気アパレルECサイトの【カスタマーサポート】★未経験歓迎
カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都中央区銀座6-10-1 GINZ…
300万円〜400万円
正社員
【全員がゼロスタート!】アパレルECサイト『dazzy store』のカスタマーサポートとして、お客様からの質問やお問い合わせへの対応などに携わります。 \アパレル業界で活躍♪ / 主にECサイトでドレスや ランジェリーを展開する、 人気ブランドの『dazzy』を 支える仕事です。 ◆メール・電話・チャットなどでのお客様対応 ◆商品の受注や発送に関する業務 ◆発送完了メールの配信 ◆お客様マイページへの発送番号の登録 ◆返品処理や注文データの更新作業 オフィスワークのビギナーにうれしい、働きやすい環境 ★プライベートも充実! 完全週休2日で5連休以上の取得も可能。 年間休日は120日あります。 ノー残業デーは19時30分には オフィスが完全消灯するなど、 残業を抑える工夫をしています! ★服装・髪色・ネイル自由! 思いきりオシャレを楽しめるオフィスワーク。 仕事用の服を、わざわざ用意しなくても大丈夫!
Apollon株式会社
カスタマーサポート
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
フルリモート/完全在宅勤務(全国応募O…
300万円〜550万円
正社員
◼︎ フルリモート/完全在宅勤務OK!全国どこからでも働けます ◼︎ 100%自社対応!他社への派遣・出向なし ◼︎ 完全週休2日制(土日)&祝日休みでプライベートも充実♪ ◼︎ 未経験でも安心◎ 約半年のオーダーメイド研修あり! 自社およびクライアント企業の「カスタマー対応」をお任せします。 チャットやメールを使った“オンライン中心”の対応なので、落ち着いて仕事に取り組めます。 <主な業務> * 問い合わせ対応(チャット・メール中心、一部電話あり) * サービス案内・手続き方法のご説明 * データ入力・履歴管理(専用システムあり) * 社内関係部署との連携・調整 * 業務マニュアルやFAQの改善提案 【注目】【入社後の研修・サポート体制】 * 基本的なビジネスマナーや言葉づかいから研修スタート * チャット・電話の対応ロールプレイ研修あり * 社内マニュアルに沿って進める安心のOJT体制 * 定期面談やフィードバックの時間あり 未経験スタートの先輩も多数在籍! 「人と話すのが好き」「聞き上手だねって言われたことがある」そんな方にピッタリです。 【注目】働くスタイル ・フルリモートOK(社内ツールで常に連携) ・私服OK・働く場所自由(自宅・カフェ・地方移住も歓迎) ・月1回の全体MTGあり(任意参加) ・オンラインランチ・ゲーム部など、オフ活動も自由参加 【身につくスキル・キャリアパス】 * 傾聴力と課題整理力 問い合わせの背景や本質をくみ取り、丁寧に整理して対応する力が自然と身につきます。 * チャット・メール・電話の対応スキル 「誰とでも話せる」ではなく、「相手に合わせて伝える」力が磨かれるのがこの仕事。 * 調整力とマルチタスク能力 社内メンバーやクライアントと連携しながら、複数業務を進める力が育ちます。 \キャリアパスの一例/ ◎サポートリーダー → チームマネージャーへ昇格 ◎他職種(採用事務・営業サポート・広報など)へのジョブチェンジ ◎カスタマーサクセス職へのステップアップ ※使用期間中(3ヶ月)の雇用形態は契約社員になります
株式会社経営管理センター
【OAヘルプデスク】年休122日/残業月10h以下/賞与3.4ヶ月分
販売スタッフ、販売スタッフ、営業事務
★マイカー通勤OK★ 静岡県裾野市御宿…
300万円〜500万円
正社員
【常駐先はトヨタ自動車で安定抜群!】クライアント企業へのITサポート業務全般をお任せ!未経験から知識を習得し、ITプロフェッショナルを目指せる! ◆身近な「困った」に応える、頼られる仕事◆ 例えば、パソコンやOfficeソフトのトラブルなど、 ITのお困りごとに対応。 状況をヒアリングし、原因を切り分け 必要に応じて修理の手配を行い、スムーズな業務環境を支援。 特別な知識や経験は必要なし。 OJTやマニュアル、先輩のフォローで安心してスタート! \魅力POINT!/ ★チーム制で安心! 現在4名のチーム体制! 経験豊富な先輩が丁寧に指導◎ 質問しやすい環境で着実にスキルアップ!! ★資格取得支援あり IT資格の受験費用サポートや、 合格時には報奨金支給もあります! 取得後は、資格手当をボーナスに 上乗せして支給! あなたの頑張りが収入に直結します◎
NEC VALWAY株式会社【NECグループ】
お客様サポート・営業事務(土日祝休み)/p1145a2507
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都千代田区 上記エリア以外での転勤…
300万円〜400万円
正社員
サービスの導入サポートや事務処理を担当頂きます。 チームで動くお仕事なので経験が浅い方もご安心ください♪ 電力事業を展開するクライアント企業に常駐して、 法人のお客様からの申込・サービスに関する問合せをご担当頂きます。 また上記に付随する事務処理(契約書作成・実績データ作成等)も実施いただきます。 お客さまとの問合せチャネルはメールがメインとなり、 応対履歴をシステムに起票いただく流れとなります。 個人としても活動いただきますが、ベースはチームとしての活動となるため 業務量があふれるときなどは各メンバーにてフォローする体制は整っております。 対応顧客は50社ほどとなり、一人当たり5社~10社を担当いただきます。 また問合せ連絡先はWebなどで一般開放しておらず、一般的なコールセンターとは異なり フロントとして担当する企業を受け持っていただきますので、 一見対応とは違い顧客とのコミュニケーションも深められるご業務となっております。 2025年11月1日または12月1日入社が可能な方歓迎!
株式会社ソフエル
未経験から活躍できる【保守サポート】*服装カジュアル
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、サポートエンジニア
U・Iターン歓迎! 転勤なし 大阪府…
350万円〜400万円
正社員
自社開発した図書館向けシステムのユーザーサポート。電話問い合わせの対応から、点検やトラブル対応のサポートをお願いします。 ◆電話でのお問い合わせ対応業務 当社の図書館管理システムは、全国の公共・大学図書館への導入が進んでいます。 そうしたお客様からの電話によるお問い合わせに応対。 約8割は、電話だけで対応できるご相談内容になっています。 ◆点検・トラブルのサポート業務 保守契約を結んでいるお客様の機器点検や電話で解決できない場合の現地対応です。 いずれの場合も、しっかりした業務マニュアルがあるので、 それに従って手順通りに業務を遂行できます。 ~入社後の流れ~ 先輩社員による導入教育を実施します。 新卒者でも、2週間ほどでひと通りの業務に取り組めるようになっているので、 未経験の方も安心してスタートできます。 経験を積みスキルアップすれば、希望により開発部門へのキャリアチェンジも 可能です。 楽しく働ける環境づくりを推進! 事業の拡大に伴って積極的に採用活動を行っており、20~30代の社員が中心に活躍中の当社。 BBQや忘年会など社内イベントもあり、和気あいあいとした職場の雰囲気です。 働く環境も、完全週休2日制で年間休日は120日以上。社員が楽しく働けるようワークライフバランスも重視しています。
株式会社アイズ
カスタマーサポート≪転職回数不問!≫未経験・正社員デビューOK■最短10日入社■賞与あり■住宅手当あり
カスタマーサポート系その他
≪U・Iターンや上京大歓迎!転勤なし≫…
350万円〜500万円
正社員、契約社員
☆特別な経験や資格は一切不要! ☆慣れるまでは日勤のみでOK! アパートやマンションの大家さん・管理会社などから、 「トイレが詰まった」「給湯器が壊れた」といった設備トラブルに関する問い合わせが入ります。 あなたには、その受付と社内連携をお任せします。 ☆具体的には… ▼お電話でトラブルや相談の内容をヒアリング ▼応急処置で対応できそうな場合は、マニュアルをもとに電話で説明 ▼修理や工事が必要な場合は、社内の技術部門に引き継ぎ&日程調整 ▼対応内容はシステムに記録。履歴も確認できるので安心 =★アイズで働くポイント★= ◎問い合わせは1時間に数件程度で、手が空く時間も多い └台風など天候の影響がある日を除けば、極端に忙しい日は少なめです! ◎夜勤はとくに落ち着いた対応ができる └日勤からの引継ぎ対応や記録整理が中心で、問い合わせは日中よりも少なめ。 ◎未経験でも安心の仕組みあり └マニュアル完備&過去の対応履歴が見られるので、判断に迷うことがあっても落ち着いて対応できます! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】マンツーマン指導で、あなたのペースで成長できます! ▼入社後3ヶ月は「見て学ぶ期間」として、 ベテランスタッフがそばでサポート。 「わからない」が「できる」に変わる瞬間を実感できます。 ▼充実のサポート体制も自慢の1つ! ◎見やすいマニュアル完備 ◎過去対応事例をいつでも閲覧OK ◎eラーニングで製品知識を習得 ◎実際の点検現場に同行する機会も! ▼4ヶ月目からは少しずつ実践的な業務へ。 いきなり難しい対応はさせないので安心してくださいね。 「できた!」という成功体験を積み重ねながら、確実にスキルアップできる環境です! 【注目】年間130日のお休みも可能◎プライベートも充実の働き方 「働きながらも自分の時間をしっかり確保したい」 そんな願いが叶う環境です。 最初の半年間は土日休みの日勤だけ。無理なくお仕事に慣れることができます。 慣れてきたら… 【月に15日(約半分)はお休み!】 【年間休日130日も可能】 【希望休は100%通ります♪】 【連続3日の休暇もOK!】 旅行に行くも良し、趣味に没頭するも良し。 あなたらしい充実した日々を送れます! ※ただし、経験等により契約社員採用スタートの場合あり ※試用期間なし
UT エフサス・クリエ株式会社
カスタマーサポート*未経験入社8割*研修約4ヶ月*リモートOK*服装髪型自由
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
★転勤なし/U・Iターン歓迎!地元で働…
300万円〜450万円
正社員
★受信対応のみ&マニュアル完備だから安心♪★ ◎約4ヶ月の充実研修あり!同期と一緒に学べます ◎難しい問合せでも先輩が隣で丁寧にサポートしてくれるから安心 『NTTドコモ』グループにて、お電話でのお問い合わせ受付対応をお任せします。 ==☆ どんなお仕事なの? ☆== 「引越ししたので住所を変えたい」 「クレジットカード払いに変更したい」 といったお問い合わせに対して、マニュアルをもとにお答えするお仕事☆ ==☆ 入社後の流れは? ☆== ▼STEP1:社内研修(5日~1ヶ月) 電話マナーやPC操作、タイピングスキルなど、 基礎スキルを丁寧にレクチャー。 座学とロールプレイングでじっくり学べます♪ ▼STEP2:現場研修(3~4ヶ月) 配属先のセンターで本格的な実践研修がスタート! 10~20名のグループで一緒に学べるから、同期の仲間もできて心強いです◎ 先輩が隣についてすぐ質問できる環境で、少しずつスキルアップできますよ♪ ▼STEP3:独り立ち&リモートワーク開始(入社4~10ヶ月後) 業務に慣れて独り立ちすれば、在宅ワークもOK♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】
『Cartier』のクライアントアドバイザー*月給28.7万*手当充実*年休120日
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
《Cartier》 東京都千代田区
350万円〜450万円
正社員
◎スターティングメンバーとして活躍できる ◎ブランド・商品に関する知識は不問(丁寧な研修あり) ◎ホスピタリティあふれる対面接客の経験も活かせる ◎トークスクリプト等の仕組みづくりにも携われる *──*──*──*──*──*──*──* 『Cartier』の顧客接点を担うお仕事 *──*──*──*──*──*──*──* Cartierのコンタクトセンターにて、お客様からの問合せに対応するお仕事です。 ※電話、SNSチャット、メールが中心です。 。+*…具体的には…*+。 ◇商品の在庫確認(〇〇店に〇〇はあるか?等) ◇お店の場所や商品仕様に関する問合わせ対応 ◇担当者の取り次ぎ ◇オンライン購入に関する操作方法の説明 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼(アウトバウンド、LINE等) ◇問合せがあったお客様への商品提案・販売 など *──*──*──*──*──* ホスピタリティあふれる 対面接客の経験者も大歓迎! *──*──*──*──*──* ブランディング・顧客体験向上のためには、マニュアル・運用ルールにとらわれない「心ある受け答え」が同時に必要になってきます。 対応を通じて「人に喜ばれたい」という方であれば、きっと大きなやりがいを感じていただけると思います。 *──*──*──*──*──* 信頼関係を築きチーム拡大を *──*──*──*──*──* お客様と信頼関係を築きながらチームの人員を増やしていく構想があります。 良い仕事をすれば、評価される。 チームが拡大すれば、業績拡大にも貢献できる。 仕事の成果がダイレクトに返ってくるので、モチベーションを維持しながら頑張ることができますよ!
株式会社アイズ
カスタマーサポート◆上場グループ◆未経験OK◆フリーターも歓迎!◆月収35万円も可◆年休130日OK
カスタマーサポート系その他
≪U・Iターンや上京大歓迎!転勤なし≫…
350万円〜500万円
正社員、契約社員
☆特別な経験や資格は一切不要! ☆慣れるまでは日勤のみでOK! アパートやマンションの大家さん・管理会社などから、 「トイレが詰まった」「給湯器が壊れた」といった設備トラブルに関する問い合わせが入ります。 あなたには、その受付と社内連携をお任せします。 ☆具体的には… ▼お電話でトラブルや相談の内容をヒアリング ▼応急処置で対応できそうな場合は、マニュアルをもとに電話で説明 ▼修理や工事が必要な場合は、社内の技術部門に引き継ぎ&日程調整 ▼対応内容はシステムに記録。履歴も確認できるので安心 =★アイズで働くポイント★= ◎問い合わせは1時間に数件程度で、手が空く時間も多い └台風など天候の影響がある日を除けば、極端に忙しい日は少なめです! ◎夜勤はとくに落ち着いた対応ができる └日勤からの引継ぎ対応や記録整理が中心で、問い合わせは日中よりも少なめ。 ◎未経験でも安心の仕組みあり └マニュアル完備&過去の対応履歴が見られるので、判断に迷うことがあっても落ち着いて対応できます! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】年間130日のお休みも可能◎プライベートも充実の働き方 「働きながらも自分の時間をしっかり確保したい」 そんな願いが叶う環境です。 最初の半年間は土日休みの日勤だけ。無理なくお仕事に慣れることができます。 慣れてきたら… 【月に15日(約半分)はお休み!】 【年間休日130日も可能】 【希望休は100%通ります♪】 【連続3日の休暇もOK!】 旅行に行くも良し、趣味に没頭するも良し。 あなたらしい充実した日々を送れます! 【注目】マンツーマン指導で、あなたのペースで成長できます! ▼入社後3ヶ月は「見て学ぶ期間」として、 ベテランスタッフがそばでサポート。 「わからない」が「できる」に変わる瞬間を実感できます。 ▼充実のサポート体制も自慢の1つ! ◎見やすいマニュアル完備 ◎過去対応事例をいつでも閲覧OK ◎eラーニングで製品知識を習得 ◎実際の点検現場に同行する機会も! ▼4ヶ月目からは少しずつ実践的な業務へ。 いきなり難しい対応はさせないので安心してくださいね。 「できた!」という成功体験を積み重ねながら、確実にスキルアップできる環境です! ※ただし、経験等により契約社員採用スタートの場合あり ※試用期間なし
東京メディコムホールディングス株式会社
未経験歓迎の【カスタマーサポート】月収例26.5万円★17時退社★
カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア
【転勤なし/駅から徒歩3分】 本社 東…
300万円〜400万円
正社員
【3ヶ月の研修で安心◎】病院や薬局で使用する医療機関向けシステムの導入トレーナー・導入後のカスタマーサポートをお任せ◎日替わり業務で気分転換 ◆お客様は… 病院や薬局などの医療機関です。 ◆システムは… 医療機関専用の業務システムです。 患者様の個人データや治療の記録、 調剤の記録、会計の計算等を行います。 ◆仕事内容は… システムの準備や導入トレーナー、 導入後のカスタマーサポートを行います。 ★カスタマーサポートとして顧客に寄り添う 〈サポート内容〉 ◆セットアップ └PCやプリンタの初期設定を行います。 ◆操作説明・導入 └医師、看護師、医療事務の方にシステムの操作方法をレクチャー。 ◆カスタマーサポート └社内でお客様からの電話に対応。 操作の不明点等や質問にお答えします。 ★システム操作や初期設定はマニュアル完備! ★仕事のポイント 〈社内も社外も日替わりで担当〉 社内での仕事と社外での仕事はチーム内で分担。偏りがないよう調整してます。 ずっとデスクワークや電話対応ではないので、気分転換に◎ 〈頼られるポジション〉 電話対応では指名が入ることも! 「○○さんにお願いしたい」と嬉しい言葉をいただけることも多くあります!
株式会社コノハナクラフト
IT事務*リモート有*資格取得支援*有給100%消化・年135日休みOK*残業ほぼ無
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都新宿区西新宿3-3-13水間ビル…
250万円〜1200万円
正社員
◇PCの基礎から学べる&少数精鋭ならではの手厚いサポート体制 ◇リモート案件あり!ゆくゆくはフルリモート可 ◇土日祝休み/年135日休みも可 ◇残業は月平均10時間程度と少なめ ◇拡大のための増員募集! IT業界のアウトソーシング事業を展開している当社。 代表石岡のこれまでの経験と実績により、大手企業との取引が多数あります! プロジェクトはたくさんあるので、スキルや希望する働き方にマッチする案件で無理なく成長していくことができますよ♪ ‥…━━━━━━…‥ 【具体的には】 ●ExcelでデータをまとめるIT事務 ●IT系の問い合わせ対応を行うヘルプデスク ●案件の進捗管理や報告作業 など ‥…━━━━━━…‥ ★研修での習熟具合に応じてあなたにマッチしたプロジェクトをご用意! ★案件により自社の先輩と同じ配属先になることもあります ◎配属後は専任担当(営業)が「メンター」となって定期的に面談を実施します! ◎将来的にはIT事務からエンジニアを目指すことも可能。希望する方には必要なサポートを行います! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
UT エフサス・クリエ株式会社
ITサポート*実務未経験OK*研修あり*残業少なめ*産育休100%*賞与年2回
一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
★U・Iターン歓迎! 配属先:首都圏、…
350万円〜500万円
正社員
★安心の環境でIT業界デビュー♪★ ◎約1ヶ月の充実研修あり ◎Webで学べる研修講座(eラーニング)あり!無理なくスキルアップできる♪ ◎100%チーム体制!先輩が丁寧に教えてくれるから安心 お客様企業のオフィスにて、 業務システムやPCに関するお問い合わせ対応などをお任せします。 ==☆ 例えば… ☆== 「業務システムにログインできなくなった」 「PCが急に重くなってしまった」 「パスワードを忘れてしまった」 「新しいPCの初期設定をサポートしてほしい」 といったお問い合わせに対して、操作案内やトラブル解決、各種設定作業を行います。 ※難しい質問があった場合は、専門チームと連携すればOK!安心して対応できます♪ ==☆ 入社後の流れ ☆== ▼STEP1:本社研修(1~2週間) ビジネスメールの書き方やPCスキルなど、業務に必要な基礎スキルをレクチャー! ExcelなどのOfficeツールも基本から学べるので安心です◎ ▼STEP2:現場研修(2~3ヶ月) 本社研修後は、必ずチームで対応している現場に配属!1人で放り出される心配はありません。 先輩社員がそばにいてすぐに相談できる環境で、じっくり経験を積めます♪ ▼STEP3:独り立ち 様々な問い合わせパターンを経験して、一人前のITサポートスタッフに! (変更の範囲)上記業務を除く当社IT業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】
ラグジュアリーブランドのクライアントアドバイザー*月給28.7万~*未経験OK
専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他
★Louis Vuitton ◇東京都…
400万円〜500万円
正社員、契約社員
◆未経験歓迎!イチから学べる約1ヶ月の研修あり ◆接客・販売経験経験を活かしてお客様のお買い物をサポート ◆電話やメール・チャットでのお問い合わせがメイン *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランドを サポートするお仕事です *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランド『Louis Vuitton』『Tiffany&Co.』の お客様からのお問い合わせに対応します。 。+*…具体的には…*+。 ◇ブティックの在庫確認 ◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応 ◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー ◇お電話やチャットでお問い合わせされたお客様へのご案内または商品提案や販売 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼(アウトバウンド、LINE等) ◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで寄せられます。 電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといった テキスト対応もあるため、いずれかの経験がある方は大歓迎です! ★………・・・・………★ ジョブローテーションあり! ★………・・・・………★ 当社では希望や適性に合わせて さまざまな経験が積めるように、 ジョブローテーションや 社内公募で他事業部へチャレンジする 仕組みを導入しています。 入社後にも新しい自分の適性を 見つけることができるため、 自分らしさを発揮しながら 長期的なキャリア形成を目指せます!
株式会社ネクサージ
ITサポート事務/未経験◎/土日祝休/残業原則なし/年休130日~/月給30万円~
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
【品川・東京・新宿・渋谷・六本木など、…
350万円〜600万円
正社員
<Cygamesやセガなど…上場企業や有名企業で働ける> ★基礎から学べる研修で未経験も安心 ★土日祝休み&年間休日130日以上! ★残業なしだからプライベートと両立できる ★産育休あり!長く働ける 富士通、日立、NTT、ソフトバンク、楽天、 KDDI、NTTドコモ、ヤフー、丸紅、NECなど、 1600社に及ぶ取引先のオフィスにて、 以下のお仕事を担当していただきます。 ◆システムに関するお問い合わせ対応 ◆アミューズメント企業でのお問い合わせ対応 ◆各ネットワークに対するヘルプデスク業務 など 勤務先はあなたの経験・スキルのほか、 希望する勤務地や条件を最大件に考慮して決定いたします。 <具体的にはこんなお仕事を行います> ●電話、メール対応 ●IT製品の操作方法や故障対応 ●マニュアル作成 ●資料作成 ●社内・部署間及びユーザー対応 ●在庫管理、注文書作成 など ゆくゆくは、ExcelのマクロやVBA、Accessなどの専門スキル、 簡単なコーディングスキルなどを身につけて お仕事の幅を広げていくことも可能です! ▼将来、こんな仕事にもチャレンジできるかも! *Webサイトのコーディングやデザイン *人気ゲーム開発のアシスタント *Web・スマホアプリの開発 など
エバーネットデータ株式会社
★ヘルプデスク★“お話好き”を活かせる未経験OK/IT知識不問/年休120日
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
海浜幕張にあるプロジェクト先への配属と…
250万円〜450万円
正社員
★未経験OK&手厚いサポート体制 ★お取引先企業様とのやり取りだから落ち着いて話せる ★マニュアル完備&チーム制で、分からないこともすぐ相談できる ★年間休日120日&残業月5時間程度でプライベートも充実 問い合わせ対応に付随する書類作成やデータ入力、 PCパーツの発注や、エンジニアへの取り次ぎといった業務をお任せします。 いずれも難しい作業ではないのでご安心ください。 「お取引先企業様対応(BtoB)」だからこそ、丁寧に落ち着いて取り組むことができます。 ◎配属先は… 大手メーカーをはじめとした有名企業が中心。 今回は、新たに始動した海浜幕張へ配属となります。 いつでも相談しやすく、心強い環境のもと、 チームで支え合いながら業務を進めることができます。 <入社後の流れ> ▼入社前研修 まずは本社でセキュリティの基本を学ぶ入社前研修からスタート(1日半)。 プロジェクト先で気をつけるべきことも丁寧にレクチャーします。 ▼現場でのOJTスタート プロジェクト先への配属後は、先輩社員が横について業務の流れを説明。 マニュアルや過去の履歴を見ながら、一つひとつの対応を覚えていきます。 ▼無理なく、ゆっくりひとり立ち 目安は半年ほど。ひとり立ちした後も、同じフロアに頼れる先輩がいるのでご安心を。 未経験から始めた先輩も多いので、気持ちに寄り添ってくれる職場です。 ※3ヶ月の試用期間あり。期間中の待遇に変更ありません。
株式会社片付け堂
【コールセンタースタッフ】年休127日×残業月10h程度×転勤なし
カスタマーサポート系その他、一般事務
★転勤なし! ★U/Iターン歓迎! …
300万円〜400万円
正社員
《転勤なしの内勤業務》お客様からのご依頼内容の確認&各店舗へ情報連携するポジションです!バックオフィス業務などにも携わっていただきます◎ 【コールセンター業務の流れ】 ▽まずは対応可能エリアかどうかを確認 ▽ご連絡先・ご依頼内容・作業希望日などをヒアリング ▽対応可能なFC店舗をピックアップ ▽店舗の営業から折り返しご連絡する旨を説明 ※電話(一般回線・クラウドフォン)のほか、メール・LINEからのお問い合わせにも対応します。 ほかにもこんな業務が 【社内システムを使った事務作業】 ○各店舗・本社との情報共有 ○お客様情報およびご相談案件のデータ入力・進捗管理 ○日次・週次レポートの作成 【FC店舗の運営サポート】 ○販促用ノベルティの受発注・在庫管理 ○請求書発行・入金管理 …etc. ☆会社の窓口として事業全体を支えるポジションです☆
TDCX Japan株式会社
航空業界を支えるエアラインの【予約発券(コールセンター業務)】
運輸・物流サービス系その他、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他
《転勤なし/原則社内勤務の通勤スタイル…
-
正社員
【英語力を活かして航空業界を支えるお仕事】外資系エアラインの予約・発券業務を受け持つカスタマーサポートのコールセンター業務/完休2日/土日休み 「予約便の変更をしたいのですが…」 「航空券はどう購入すれば?」 「マイレージシステムを教えて欲しい」 「フライトスケジュールを確認したい」 など—— フライトやマイレージに関する さまざまな電話・チャット問合せに対応。 航空端末『Amadeus』による 予約・発券といった事務処理を行います。 対応はゆとりを持って行えます! ☆問合せ件数は、多くても1日20件程度 ひっきりなしに問い合わせが入り、 余裕なく対応する環境ではありません。 ちょっとした合間に同僚とマニュアルや 対応内容の確認をするなども。 ※英語力も活かせる! 対応はすべて「日本語」ですが、 業務マニュアルや端末操作は英語となり、 語学力を発揮できます。
こしの都ネットワーク株式会社
有休の平均取得12日!“困った”を解決する【お客様サポート】
カスタマーサポート系その他、一般事務
転勤なし/マイカー通勤OK> 福井県…
300万円〜400万円
正社員
\チームで協力する風土が根付いているから安心!/「テレビが映らなくなった」など、当社サービスを利用されているお客様の困りごとに対応します テレビやインターネットやスマホ、固定電話など、当社のサービスをご利用いただいているお客様からの「困った!」に対応するお仕事です。 \たとえば…/ 「テレビが映らなくなった」「インターネットが繋がらない」「スマホの設定が分からない…」など。基本的には電話で対応しますが、必要に応じてお客様宅を訪問。
株式会社トレックスジャパン
【コールスタッフ】月給24万円~/土日祝休み/年休120日以上!
カスタマーサポート系その他、受付
【本社】 大阪府大阪市淀川区西宮原1-…
300万円〜400万円
正社員
【人柄・スキルを最大活用!】お客様からのお問い合わせ対応がメイン!周りからのフォロー体制が充実です♪ 主に、東レ製の家庭用浄水器の使用方法、 不具合等についてのお問い合わせ対応を担当。 お客様の要望・悩みを解決する方法をご案内してください。 ※お問い合わせ件数:1日20件~50件程度。 多い時はスタッフ2名で分担します。 ※お問い合わせ対応がない時は、 専用のソフトを用いてデータ入力を行います。 ワークライフバランスを大切にできる環境! 土日祝が完全お休み! 年間休日120日以上! 残業がほとんどなし! 有給休暇の積極消化! 賞与が年2回支給あり! せっかく転職をするからには、 できるだけ長く働いていただきたいと 考えています。 そのため、ワークライフバランスを 充実できる環境をご用意しております。