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株式会社花満
事務スタッフ*未経験OK*ブランク不問*残業月6H以下*賞与3か月分*30代・40代活躍*勤続報奨金10万支給
一般事務、営業事務、貿易事務
蒲田駅から一駅！武蔵新田駅・矢口渡駅か…
300万円〜450万円
正社員
データ入力や電話対応を中心にお任せします！ ＊＊具体的な業務内容＊＊ ◆データ入力・チェック ◆領収書・納品書の作成 ◆請求書の作成 ◆お客様からの電話対応 など ☆長年お取引のある企業様への対応がメインです☆ すでに信頼関係を築けているお客様への対応が中心になるため、 電話で伺った内容を、間違いのないように丁寧に確認していくことが お仕事のポイントです。 ☆エクセルの知識は不問です☆ PCを使用するお仕事はデータ入力がメインになるため、 関数などエクセルの知識に自信がない方も、安心してご活躍いただけます！ ※（変更の範囲）上記を除く当社業務全般 【注目】★気配り上手＆お話し好きを活かして活躍できる★ お取引のあるお客様とは電話でやり取りをすることが多く、人と接することが好きな方や、販売サービスなどお客様と接する経験をお持ちの方にピッタリなお仕事です！またお取引先から寄せられる問い合わせに対して、不足している情報を補足する機会も多く、柔軟性が求められる場面も。ルーティーンワークに留まらず、気配り上手な方にもご活躍いただける環境です◎ 【注目】 ★福利厚生＆手当充実！安心してお仕事を続けられます★ ■賞与3ヶ月分以上 ■勤続手当の支給あり（5年で5万円、10年・20年・30年で10万円） ■家族手当や役職手当あり ■退職金制度ありで定年後も安心 無理なく働ける環境と安定した収入を両立できる環境です！ 20年以上在籍する社員も多く、長くお仕事を続けていただけます。 【1日の仕事の流れ】 ムリなく続けられる勤務スタイル 08:45 出勤！ ホワイトボードに当日の仕事内容記入。電話対応・注文内容などを作成 ▼ 12:00 昼食・休憩 ▼ 13:00 作業場に翌日の仕事の報告や伝票書きなど ▼ 17:00 翌日の仕事内容等確認 ▼ 17:45 片付けて終了！残業ゼロで退社♪ 試用期間中は、契約社員としての雇用となります。
AlphaTheta株式会社
【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
神奈川県 横浜市西区みなとみらい4丁目…
800万円〜1100万円
正社員
「【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）」のポジションの求人です 【職務内容】 カスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。 （１）カスタマーサポート課のマネジメント ・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。 ・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。 （２）WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。 （３）年間活動目標管理 上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門（社内、海外現法）とも協力して取組みます。（４）管理業務 予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。 【カスタマーサポート課業務】 ■問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 ■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 ■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。 【組織構成】営業サービス統括部 カスタマーサービス部 カスタマーサポート課 7名（正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名） 【部門業務特徴】 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。 【募集背景】社内配置転換によるもの
株式会社朝日ネット
未経験から始める【カスタマーサポート】残業ほぼなし・服装自由
カスタマーサポート系その他、一般事務
長崎県長崎市尾上町1-1 JR長崎駅ビ…
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正社員
【入社後の研修が充実している職場でスキルを磨けます】◆インターネットサービス「ASAHIネット」利用者の問い合わせ対応を担当します。 長崎駅直結のオフィスで、電話による受電対応が中心です。契約内容の変更、サービス内容のご説明など、利用者からの様々な質問やご要望にお応えします。1日の対応件数は約20件、業務中に困ったことがあればすぐにサポート。研修専用ルームで2～3ヶ月の基礎研修があり、OJTやマニュアルも完備！未経験でも安心です。
ＵＴエフサス・クリエ株式会社
《ドコモグループ》受信のみの問い合わせ対応スタッフ│在宅OK│未経験OK│完全週休2日制◎横浜市
コールセンタースタッフ、一般事務、企画・管理・事務その他
神奈川県横浜市 の勤務地については入社…
300万円〜449万円
正社員
【具体的な業務内容】 ＼ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ！) ◎一定の業務スキル取得後、企業指示により週数日のテレワークも可能（PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります） スマホ操作についての電話受付＆リモートサポートシステムにて対応するお仕事です ●主なお問い合わせ内容 「料金プランを操作で変更したい」 「画面にたくさん広告が表示され困っている」 「機種変更したのでデータ引継ぎをサポートしてほしい」 その他、データ入力業務などもあります。 ※丁寧な研修があり、その後のフォロー体制もバッチリ！安心して就業できます！ ※現在就業中の方の7〜8割はコールセンター未経験者です。 ※20代〜30代が多く活躍中！男女比（男性4：女性6） ※リフレッシュルーム（休憩室）には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり！ ※服装自由、ネイル・ピアスもOK！
株式会社トラックアルデ
未経験歓迎！【査定・買取職】土日祝休みでリモートワーク可
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その
【転勤なし！／全国どこからでも働ける】…
350万円〜800万円
正社員
【直行直帰＆在宅勤務OK◎自宅を拠点に働けます♪】“売る”営業ではなく“買う”営業だから、未経験でも始めやすく、接客が好きな方にぴったり！ お客様の不要になったトラックの査定・買取 見積り作成（アシスタントに依頼） 新しい車両のご提案 トラックリースのご案内 など ＜お客様先は？＞ ・大手メーカーの物流部門 ・大手物流会社 ＼事務作業はアシスタントが担当！／ 査定・買取・提案活動に集中できる環境です。 ＼直行直帰が基本でリモートワークもOK！！／ 効率的に仕事ができるように… 社用車・ETCカード貸与 携帯・ノートPC・タブレット貸与 アシスタントが事務処理をサポート 自宅や外出先でも仕事ができ、商談が終わればそのまま帰宅！ みんな17:00～17:30には商談が終わるようにスケジュールを 組み立てており、自分の時間もしっかり楽しんでいますよ！
ニッセイ・ビジネス・サービス株式会社 日本生命 総合基幹職採用グループ
【転職支援】事務・顧客対応・営業支援等≪総合基幹職非転居型≫
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
下記地域のいずれかの支社で勤務していた…
400万円〜450万円
正社員
★業界・職種未経験OK ★1時間単位での有休取得可 ★産休・育休の取得実績あり ★保育所利用補助 ★資格取得時に褒賞金あり 日本生命で、事務・事務の指導、統括業務・お客様対応などの幅広い職務をご担当いただきます。 ＜入社直後の職務例＞ ●支社領域：保険手続に関する事務処理や保険手続に伴う営業職員からの照会対応等の営業事務、サポート業務全般。支社運営の企画業務。地域の企業との取引の支援業務。営業職員の採用等に関する事務処理や教育支援業務等。 ●ライフプラザ領域：お客様に対する保険商品・ご契約内容等のご相談・各種お手続き等の顧客対応業務。 ●個人保険領域：保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続きや手続きに伴うお客様からの照会対応や営業担当者のサポート業務。税理士代理店や銀行等の金融機関代理店等に対し、商品知識や販売方法を教育する等のサポート業務。 ●企業保険領域：企業向け保険の新規契約書類の事務処理や、契約後のアフターサービス。企業からの照会対応や、営業担当者のサポート業務。 ●その他領域（事務企画領域等） 雇用主は日本生命保険相互会社です。 ☆配属先により関わる仕事内容は異なります。 ☆配属先は適性やキャリアなどを考慮し決定。 ☆いずれの配属先も正社員雇用。 ※初期配置は希望勤務地・職務等も勘案のうえ、適性や社内人員体制も踏まえ決定。その後、上記の幅広い職務を経験いただくことで、スキルアップ・キャリアアップしていく職種です。 ※配置転換により職務変更の可能性あり。 ※紹介先企業の規定に応じる ※変更の範囲：当社業務全般
株式会社CTF GROUP
未経験OK【マーケター】月給35万円以上｜土日祝休み｜転勤なし
カスタマーサポート系その他、リサーチ・分析、マーケティング
【転勤なし！駅チカ！】 本社 東京都港…
400万円〜800万円
正社員
【未経験からマーケ力がつく！】自社や中小企業の「新しいお客様を増やしたい」「もっと知ってほしい」という思いを叶えます。 自社や中小企業の「集客・認知度UP・売上UP」を支援します。 具体的には「実現するにはどうすればよいか」を企画・実行。 たとえば「商談の設定」「資料請求の獲得」「連絡先の交換」など成果の目標をたて、仲間である在宅ワーカーさんに「商品やサービスに興味を持ちそうな企業」にアプローチしていただきます。 ここがうれしい！ いろんな業界に強くなる いろんな業界の成功ノウハウが身につき、成果を出せるマーケターへと成長できます。 自分の企画で会社が成長する マーケターは「売上アップにつながる」というお客様にとって一番うれしい瞬間をつくります。その成果は、自社の成長にもつながります。 ひと味ちがう、厚待遇 ◎月給35万円保証で安心！ ◎インセンティブ上限なし！ ◎目標の達成賞与、毎月支給！ ◎転勤なし！ ◎本社は駅チカ！ ◎完全週休2日制（土日休み）＋祝日休み！ ◎夏季休暇9連休、年末年始10連休（実績）！ ◎年間休日130日以上！ ◎服装・ネイル自由！ ◎自由診療、美容・ジム代の一部を会社が負担！
ＵＴエフサス・クリエ株式会社
《ドコモグループ》受信のみの電話受付業務│在宅OK│未経験OK│完全週休2日制◎長野
コールセンタースタッフ、一般事務、企画・管理・事務その他
長野県長野市 の勤務地については入社時…
300万円〜399万円
正社員
【具体的な業務内容】 ＼ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社の方が多い職場！ ◎しっかりした研修があり、研修後もフォロー体制が万全 ◎一定の業務スキル取得後、企業指示により週数日のテレワークも可能（PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります） ドコモグループのインターネット光回線サービスに関するお問合せ対応のお仕事です。 ＜主な問合わせ内容＞ ・光回線サービスの説明 ・新規契約や解約手続きの案内 ・引っ越しなどの住所変更 ・その他、問い合わせ対応 ・データ入力業務 一人ひとりの成長に合わせた手厚い研修が大きな魅力です。 ▽入社初日：センター案内、自己紹介、ルールや情報セキュリティのオリエンテーション ▽2〜4日目：オンライン座学（基本サービスなど） ▽5〜13日目：解約業務の知識を講義で習得 ▽16〜20日目：解約対応のOJT（先輩が隣でサポート） ▽21〜25日目：事業者変更の講義 ▽26〜28日目：事業者変更のOJT ▽29日目：着台前の注意事項と「着台式」 ▽30日目以降：シフト勤務スタート ※現在就業中の方の7〜8割はコールセンター未経験者です。 ※20代〜30代が多く活躍中！男女比（男性4：女性6） ※服装自由、ネイル・ピアスもOK！
ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社
未経験者OK♪【お客さまサポート】社員の働きやすさを重視◎
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
【転居を伴う転勤なし】 ★飯田橋、所沢…
-
正社員
【1～3ヶ月の充実研修＆トークマニュアルがあるからオフィスワークデビューも安心♪】お客さまからの問い合わせをお電話で応対いただきます。 車でのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例1「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 例2「カーナビの目的地設定の方法が分からない…」 ▼ 現場の状況をヒアリング ▼ 内容をシステムに入力・登録 ≪POINT≫ ★応対マニュアルあり ★クレーム対応の心配ナシ └SV（責任者）が引き継ぎます！ お客さまに寄り添えるオフィスワーク 車のトラブル遭われたお客さまは、不安な気持ちを持ってお電話をかけてこられます。 お客さまの気持ちに寄り添い応対することで安心感を持っていただき、「ありがとう」の一言をいただくことができます。 お客さまに寄り添えるやりがいとワークライフバランスの両立を叶えられるオフィスワークです。
TWEEDIA株式会社
あなたのキャリアが力に変わる！【カスタマーサポート】
カスタマーサポート系その他、一般事務
《 転勤なし｜「森下駅」より徒歩1分 …
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正社員
【将来の幹部候補を募集！】お客様サポートをメインに発注業務や事務業務など、さまざまな業務をお任せします。 お客様からの問合せ対応（電話・メール） データ入力 商品の発注 出荷準備・商品の納品 など ※お客様対応が6割、事務業務が4割ほど ※会員様のサポート業務として、月数回ほど県外への出張あり ＜入社後の流れ＞ ▼まずは… 当社で扱っている商品や お任せする仕事の基本から 丁寧に教えていきます。 ▼その後は… 少しずつ実際の業務にチャレンジ。 わからないこと・困ったことがあれば 先輩がサポートします。 ＜当社の商品について＞ 特殊なミネラルを主原料とした美容、健康食品を製造。 取扱い商品数は80種類以上に上ります。 働きやすさにも注目を——！ ◆年休120日 ◆残業少なめ ◆10時事業で満員電車とは無縁 ◆オフィスにウォーターサーバーなど完備 私生活を大切にできるほか、 快適に働けるオフィス環境を用意。 仕事もプライベートも充実させ、 安定した働き方を叶えてほしいと思います。
ＵＴエフサス・クリエ株式会社
《ドコモグループ》受信のみのコールセンター業務│在宅OK│未経験OK│完全週休2日制◎代々木
コールセンタースタッフ、一般事務、企画・管理・事務その他
東京都渋谷区 の勤務地については入社時…
300万円〜449万円
正社員
【具体的な業務内容】 ＼ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ！) ◎一定の業務スキル取得後、企業指示により週数日のテレワークも可能（PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります） スマホ操作についての電話受付＆リモートサポートシステムにて対応するお仕事です ●主なお問い合わせ内容 「料金プランを操作で変更したい」 「画面にたくさん広告が表示され困っている」 「機種変更したのでデータ引継ぎをサポートしてほしい」 その他、データ入力業務などもあります。 ※丁寧な研修があり、その後のフォロー体制もバッチリ！安心して就業できます！ ※現在就業中の方の7〜8割はコールセンター未経験者です。 ※20代〜30代が多く活躍中！男女比（男性4：女性6） ※リフレッシュルーム（休憩室）には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり！ ※服装自由、ネイル・ピアスもOK！
株式会社三菱UFJ銀行
CS企画・VoC（Voice of Customer）業務
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 千代田区丸の内
700万円〜1400万円
正社員
「CS企画・VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務内容】 ・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進 ・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 ・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析 ・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み 【募集背景】 VoC業務のデジタル化 ・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化 ・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定 ・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化 ・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う ・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言
株式会社OSPソリューションズ
【ITヘルプデスク】完全週休2日★転勤無★未経験OK★残業少ない
カスタマーサポート系その他、営業事務
＼マイカー通勤可/転勤なし・UIターン…
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正社員
《未経験から活躍している先輩多数》当社が取扱う様々な製品の仕様に関するお問い合わせに対して、お客様のサポート業務をお任せします！ ITサービスデスク・ヘルプデスク業務 企業に在籍する社員様向けにITシステム利用方法 Office365・PC・周辺機器に対する問合せ対応 パスワードリセットなどの緊急時対応 PC周りの故障や障害に対しての受付、検証、解決策の提供 お客様社内ポータル、HPの更新代行作業 その他、業務上必要な資料作成 基本定時退社。プライベートと両立し、長く働けます！ 基本は定時退社で残業は少ない職場です。 年休取得日数も多く、休みがとりやすいのも特徴。 育休取得率も１００％で、家族やプライベートを大切にしながら長く働くことができます。 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務
非公開
【カスタマーサクセス/マネージャー】上場×社会貢献×成長/会員30万人突破/海外進出◎/副業も可能
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京 入社後の働き方＞ 在宅勤務の併…
600万円〜900万円
正社員
メディア＆ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。
トーテックフロンティア株式会社
エンジニアデビュー応援【ITサポート】年休123日＆残業少なめ☆
カスタマーサポート系その他、制御系プログラマ
【転居を伴う転勤なし／愛知県・岐阜県・…
350万円〜450万円
正社員
◇IT業界デビューしたい方にオススメ！◇まだ世に出る前のシステムが正常に作動するか確認するお仕事＊ 世の中に出る前の最先端の製品に携われる！ 世の中に出る前の最先端の製品や機械やアプリ、 「ちゃんと動くかな？」「バグはないかな？」と、 あなたが徹底的にチェックすることで、その品質を 守る大切な役割を担います。あなたが関わったものが、 やがて世の中を動かすかもしれません。 テックゼミだけではない！２００種類を超える講座有！ ＼人財育成のための制度はテックゼミだけではありません！／ 通信教育・Eラーニング・対面講座など、200種類を超える講座を用意しています♪ 専門技術やコミュニケーション力・資格取得対策・マネジメント…など、あらゆる分野のスキルを身に付けられる環境です。これらの講座を全て無料で受けられます！
ＵＴエフサス・クリエ株式会社
《ドコモグループ》受信のみの問い合わせ対応スタッフ│在宅OK│未経験OK│完全週休2日制◎池袋
コールセンタースタッフ、一般事務、企画・管理・事務その他
東京都渋谷区 の勤務地については入社時…
300万円〜449万円
正社員
【具体的な業務内容】 ＼ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社が8割の職場 ◎一日20件程度のお電話でOK(受信のみ！) ◎一定の業務スキル取得後、企業指示により週数日のテレワークも可能（PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります） スマホ操作についての電話受付＆リモートサポートシステムにて対応するお仕事です ●主なお問い合わせ内容 「料金プランを操作で変更したい」 「画面にたくさん広告が表示され困っている」 「機種変更したのでデータ引継ぎをサポートしてほしい」 その他、データ入力業務などもあります。 ※配属チームによって問い合わせ内容が異なる場合があります。 ※丁寧な研修があり、その後のフォロー体制もバッチリ！安心して就業できます！ ※現在就業中の方の7〜8割はコールセンター未経験者です。 ※20代〜30代が多く活躍中！男女比（男性4：女性6） ※リフレッシュルーム（休憩室）には給茶機・自動販売機・マッサージチェアあり！ ※服装自由、ネイル・ピアスもOK！
非公開
カスタマーサポートグループ／プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区
600万円〜1100万円
正社員
●アカウント戦略策定・実行 ・営業部と連携した顧客提案活動 ・新規事業の創出 ●アカウント内のプロジェクトマネジメント ・コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM ・VOCの収集とユーザーへのレポーティング ・FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援
株式会社NYKシステムズ
未経験からの【お客様サポート】＃土日祝休 #賞与実績平均10か月
カスタマーサポート系その他、営業事務
【転勤なし！】 東京事業所＞ 東京都千…
400万円〜600万円
正社員
【転勤なし／研修も充実】自社開発ソフト『Rebro（レブロ）』を導入いただいたお客様の問合せ対応、体験セミナーの講師などをお任せします。 ◆問合せ対応 『Rebro』を導入されているお客様からの 問合せに電話で対応。操作方法などサポート。 ◆セミナー講師 講師としてお客様向け体験セミナーに登壇。 『Rebro』の特徴や使いやすさもご説明。 ◆マニュアルの作成 問合せ内容を参考にして HPのサポートコンテンツなどを更新。 自社製品の改善にも貢献！ お客様からの問い合わせ内容は、 社内サイトで営業・開発スタッフと共有。 その連携が製品のさらなるブラッシュアップに つながることも少なくありません。 直接的にも、また間接的にも お客様の満足度アップに貢献できるため 何か気づいたことがあれば ぜひ、どんどん意見発信してください。
富士アイティ・フィールドサービス株式会社
＼未経験デビュー大歓迎／【ヘルプデスク】*ネイル・髪色自由♪
カスタマーサポート系その他、一般事務、サポートエンジニア
【勤務エリアは希望を考慮／U・Iターン…
300万円〜450万円
正社員
【毎日ほぼ定時退社◎5日以上の連休取得もOK】◆本社またはお客様先にて、ヘルプデスク業務をお任せします。先輩が隣でしっかりサポート！ 「PCの設定をお願いしたい」 「システムの操作方法がわからない」 「プリンターが動かなくなった」 …などのお困り事をサポート！ ＜仕事の流れ＞ ▼お問い合わせ対応（電話やメール） ▼詳細を詳しく伺います ▼丁寧に説明しお困り事を解決 わからないこと、対応が難しい場合は 先輩にバトンパスでOK！ 配属先の会社はどんな会社？ ■介護システムの運営会社 ■化粧品会社 ■流通業界 ■旅行会社 大手メーカーなど様々な企業です。 Point：未経験でも安心！ お客様先では5～6名のチームで 業務を進めていくため 一人でお任せすることはありません。 頼れる先輩と一緒なので安心です◎ チームメンバーとの連携を大切に取り組みましょう。 ゆくゆくは、ITのプロフェッショナルへ まずはヘルプデスクとして たくさんのお困り事を解決し 経験を積んで一人前へと成長を！ その後は、管理職を目指したり 資格を取ってスキルを磨き、 システムやサーバーの運用・保守、 システム開発を担うSEとして 活躍することだって可能です！ あなたが希望するキャリアを 会社もしっかりサポートします！
ＵＴエフサス・クリエ株式会社
《ドコモグループ》受信のみの電話受付業務│在宅OK│未経験OK│完全週休2日制◎金沢
コールセンタースタッフ、一般事務、企画・管理・事務その他
石川県金沢市 の勤務地については入社時…
300万円〜399万円
正社員
【具体的な業務内容】 ＼ドコモグループなので圧倒的な安心感/ ◎未経験入社の方が多い職場！ ◎しっかりした研修があり、研修後もフォロー体制が万全 ◎一定の業務スキル取得後、企業指示により週数日のテレワークも可能（PC/スマホ/Wi-Fiの貸し出しがあります） ドコモグループのインターネット光回線サービスに関するお問合せ対応のお仕事です。 ＜主な問合わせ内容＞ ・光回線サービスの説明 ・新規契約や解約手続きの案内 ・引っ越しなどの住所変更 ・その他、問い合わせ対応 ・データ入力業務 一人ひとりの成長に合わせた手厚い研修が大きな魅力です。 ▽入社初日：センター案内、自己紹介、ルールや情報セキュリティのオリエンテーション ▽2〜4日目：オンライン座学（基本サービスなど） ▽5〜13日目：解約業務の知識を講義で習得 ▽16〜20日目：解約対応のOJT（先輩が隣でサポート） ▽21〜25日目：事業者変更の講義 ▽26〜28日目：事業者変更のOJT ▽29日目：着台前の注意事項と「着台式」 ▽30日目以降：シフト勤務スタート ※現在就業中の方の7〜8割はコールセンター未経験者です。 ※20代〜30代が多く活躍中！男女比（男性4：女性6） ※服装自由、ネイル・ピアスもOK！
