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検索結果: 1,175件(681〜700件を表示)
株式会社ビューティーコンテンツファクトリー
フランス発！化粧品・エステを日本に広める【翻訳】年休125日
営業企画・販促戦略、リサーチ・分析、マーケティング
◎転勤なし ◎「表参道駅」徒歩圏内 …
400万円〜500万円
正社員
【英語スキルを活かして日本で活躍！】パリ本社から届く英語資料の翻訳やメールのやり取り、日本向けマーケティング戦略立案などをお任せします！ ◇メールのやり取り ⇒パリ本社からの英語メールに対し、 社内関係部署に確認して返信 ◇年間計画 ⇒本社から共有される 年間計画を日本向けにブラッシュアップ ◇資料翻訳 ⇒新サービスに関する資料を翻訳し社内に共有 ほか、年に数回本社から来日した方の会議も行います ※社内は日本語でのやりとりです ＼安心して長く活躍できる働きやすさが自慢です／ ◇メリハリある毎日に！ 土日祝休みの完全週休2日制で 年間休日125日以上。 基本定時退社のため 残業は月10時間以内と少なめで、 プライベートを大切にしながら働けます。 ◇ライフイベントも安心！ 産育休の取得・復職実績もあり。 ライフイベントがあっても キャリアを継続できる環境が整っています！
株式会社ロイヤリティマーケティング
マーケティングコンサルタント ※フレックスタイム制あり
リサーチ・分析、マーケティング
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿…
550万円〜700万円
正社員
【職務概要】 1億人超の会員基盤を活かしたPontaのリサーチサービスを活用し、クライアントへの提案～リサーチ設計～レポーティングまで一気通貫でのコンサルティングをお任せします。 【職務詳細】 ・クライアント折衝（リサーチニーズのヒアリング） ・上記内容を踏まえたマーケティング支援企画の作成 ・調査票の作成（協力企業への指示含む） ・アンケートデータ集計業務 ・分析レポートの作成業務（協力企業への指示含む） ・クライアントへの分析レポートの報告・NEXT STEPへの提案・提言 【やりがい】 ・同社が保有する日本有数のビッグデータを掛け合わせて分析をすることで、他社にはない付加価値を提供することができます。 ・様々なマーケティングアセットを有しているため、リサーチに留まらず、クライアントニーズに合わせた幅広いマーケティングソリューション提案が可能です。 ・クライアントの業種、業態、規模が多様で、様々な領域のビジネス知見を蓄積できます。 ・自身の成果が事業拡大に直結する業務に関わることができます。 ・新たなビジネス機会を作ることができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ダイハツ工業株式会社
【兵庫：リモート】データアナリスト ※フレックスタイム制あり
リサーチ・分析
兵庫県伊丹市北伊丹9丁目37番地2 J…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ビジネスに影響を与える重要なデータ分析を行い、意思決定プロセスをサポートし、さまざまな提案をおこないます。データ収集から分析、洞察の抽出、報告までの一連のプロセスをご担当いただきます。 【職務詳細】 下記の業務内容に取り組み、「データとAIの民主化」を実現していきます。 ・さまざまなデータソースから必要なデータを収集し、クリーニング、整理、および前処理を行う ・統計的手法などを使用してデータを分析し、重要なビジネスインサイトを抽出する ・分析結果を基に効果的なビジュアルとレポートを作成し、関係者に説明する ・チーム内外の関係者と協力してデータ駆動の意思決定プロセスをサポートし、さまざまな提案を行う ・社内外の講師として、教えることで自らの学びにつなげてもらう ※その他の特徴 これまでに培ってきた知識・経験を活かし中心的なプレーヤーとして活躍できる大きなフィールドがあります。 ・新しいチャレンジを推奨・評価する風土 ・ワークライフバランスを重視、風通しの良いコミュニケーションがとれる環境 ・自己成長実現のため、自らのスキルセットを考えながら貪欲に学べる環境 ・さまざまな大学に対して講義を行う機会 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ジーニー
【AI】カスタマーサクセス（マネージャー候補）
フィールドエンジニア
東京都新宿区
800万円〜1200万円
正社員
顧客オンボーディング 新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。 顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。 技術サポート 顧客からの技術的な質問や問題に対応します。 コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。 顧客の成功のための戦略立案 顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。 顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。 顧客向けプロンプトの作成代行と設計 顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。 これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。 CSの各種仕組みづくりや企画 顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。 これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。 エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案 顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。 CS組織のマネジメントおよび組織改善 カスタマーサクセスチームのメンバーをリードし、チームのパフォーマンスを最大化します。 また効率的な業務フローを設計・実行し、プロセスの最適化を図り、PDCAサイクルを回して継続的な改善を行います。 数値分析とレポーティング KPIやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行い、経営陣へのレポーティングを行います。
株式会社ONE
幅広い業界の採用を成功へ★あなたも【TikTok運用】のプロに！
リサーチ・分析、マーケティング、広報・宣伝
渋谷駅直結のおしゃれなオフィス♪＞ 東…
300万円〜600万円
正社員
《自社・クライアント企業のTikTok運用》企画から動画編集、その後の効果分析まで担当！最短距離で“市場価値の高いSNSマーケター”へ成長できます！ ▼コンテンツ企画 キックオフMTGを通して要望や方針の擦り合わせをし、どんな投稿をしていくの企画を作ります ▼動画編集・投稿 撮影した動画の編集を行い、完成したらクライアント企業のチェックを経て投稿します ▼効果分析・レポート 効果分析を行い、クライアント企業に改善へ向けた提案を行います
非公開
Kyujin1-1667_管理業務_新規BPO部署のリーダー_4324
フィールドエンジニア
福岡県
350万円〜
正社員
■モニタリング業務 ・ECサイトの巡回を行い、違法・違反商品の削除対応 →「注文したのに商品が届かない」「明らかに適正価格ではないにもかかわらず売られている」などのチェックを行います。 ・決済サービスで不正決済が行われていないかの確認 →「明らかに不審な決済が繰り返し行われている」などのチェックを行います。 ■カスタマーサポート業務 ・ECサイトや携帯キャリアなどのユーザーから、電話やメール、チャットで問い合わせを受けた際に対応を行います。 →問い合わせ数や内容を取り纏め、クライアントへ報告します。 即座に回答が難しい問い合わせに関しては、リーダーからクライアントに確認を行います。 ■マネジメント業務 ・チームリーダーとして、他のリーダーと協力してチーム運営を行います。 →8名程のオペレーターを3～4名のリーダーで管理します。
株式会社クリーク・アンド・リバー社
データサイエンティスト ※年収600万円以上
リサーチ・分析、マーケティング
東京都港区新橋4‐1‐1 新虎通りCO…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 本ポジションでは各企業のデータマーケティングにおける課題のヒアリング、分析とそれに伴うエンジニアリングを中心に携わっていただきたく思っております。 データサイエンティストとしてご自身で手を動かすだけでなく、将来的なPMへのステップアップとして要件定義、企画立案、プロジェクト管理などに携わっていただく機会もございます。 【職務詳細】 （1）マーケティング戦略推進支援 ・顧客の現状・課題の把握と整理、解決策の提案 ・顧客のデジタルマーケティング施策検討、推進 ・体制、環境構築支援 （2）プロジェクトマネージメント業務 ・顧客や関係者との各種調整 ・体制、環境構築支援 ・プロジェクトマネジメント業務 ・スタッフのマネジメント、品質管理 ・データ解析、レポート集計、書類作成 等 （3）マーケティングデータの分析支援 ・データ分析結果に対する考察と結果に基づいた施策の実行 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社LITALICO
【Business】2-3.カスタマーサクセス（LITALICO仕事ナビ）
フィールドエンジニア
東京都目黒区
350万円〜700万円
正社員
当社ソリューションパッケージはサブスクリプションモデルであり、継続率が重要指標となります。 顧客が当社サービスを活用することにより経営課題を解消している状態を目指すため、関連するあらゆる施策に取り組んでいただきます。 ・顧客からのお問い合わせ対応、ヘルプデスク機能 ・契約～オンボーディング実施、顧客課題を解決へ導く ・顧客に対して、更なる活用を促進、利用率が低い顧客に対する利用促進の支援 ・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行 ・オンライントレーニング、セミナー（ウェビナー）、コミュニティ立ち上げ・運用 ・開発チームと連携し、新しい付加価値の提供につながるサービス改善提案
非公開
難波CC SV職(ライフアップ2G）
フィールドエンジニア
大阪府大阪市浪速区湊町
400万円〜450万円
正社員
大手エネルギー会社のコールセンターのSV業務をお願いいたします。 ●応答率管理 応答率の進捗管理・分析 受付要員計画・シフト作成 受付者の生産性向上などの施策検討・推進 ●KPI管理 班・個人目標の策定・調整・フォロー 各種実績の集計・管理・分析 通信契約獲得の施策検討・推進 ●社内外調整業務 クライアントとの調整 社内関係部署との調整 ●その他 勤怠管理、新人教育・研修、その他特命事項
Terra Drone株式会社
＜Biz＞カスタマーサクセス
フィールドエンジニア
東京都渋谷区
400万円〜500万円
正社員
▼業務内容 ・受注後の顧客の課題解決にかかるサクセスおよび提案業務 ┗セールスが受注した後で、案件開始となります。 ※案件によっては出張ベースで計測現場にいく事がございます。 ※現在MGR1名、メンバー4名、事務2名の組織です。 具体的には、 ・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行 ・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート ・カスタマーサクセス部門のオペレーション改善 ・顧客フィードバックの分析とハード/ソフト開発への連携 ・顧客課題に基づく新規事業開発
非公開
CX本部／カスタマーセンター
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都新宿区西新宿
450万円〜750万円
正社員
電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 土日祝も営業していますが、今回は平日勤務が基本のマネージャー候補の方の募集です。 残業時間は月20時間程度の想定です。 ■職務内容 ・お客さま対応における課題改善 対応手順・運用上の課題を洗い出し、お客さま・対応者であるコミュニケーターの双方に最適な状態にしていく改善活動。 ・VOC収集・分析 お客さまの声を収集・分析し、関連部と連携してサービス・コンテンツなどを改善につなげていく取り組み。 ・上記業務に伴う社内調整、折衝
パクテラ・テクノロジー・ジャパン株式会社
【東京：リモート】Salesforce運用（リーダー） ※年収600万円以上
リサーチ・分析、サーバー運用・保守
プロジェクト先により異なる プロジェク…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 生命保険会社様のアプリケーションシステムを中心とした24時間365日のサービス提供による本番システム運用業務をお任せします。 現行システムの運用に加え、運用業務の自動化・RPA化の対応もお願いします。 【職務詳細】 ■システムのオペレーション業務 ・Web／メールからの正常性確認 ・監視ツール(CA)からの正常性確認 ・障害発生時の一次対応 ■本番環境での作業依頼対応 ・DBサーバよりSQLを使用しデータ抽出 ・DBサーバよりSQLを使用しデータの加工(追加／削除／更新) ・社内ユーザからの問い合わせ対応 ・専用アプリケーションを使用しての保険帳票修正対応 ■その他 ・社内文書／手順書修正 ・インシデント管理 ・チケット管理 ・業務改善活動 ・各種報告 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社CTF GROUP
未経験OK【マーケター】月給35万円以上｜土日祝休み｜転勤なし
カスタマーサポート系その他、リサーチ・分析、マーケティング
【転勤なし！駅チカ！】 本社 東京都港…
400万円〜800万円
正社員
【未経験からマーケ力がつく！】自社や中小企業の「新しいお客様を増やしたい」「もっと知ってほしい」という思いを叶えます。 自社や中小企業の「集客・認知度UP・売上UP」を支援します。 具体的には「実現するにはどうすればよいか」を企画・実行。 たとえば「商談の設定」「資料請求の獲得」「連絡先の交換」など成果の目標をたて、仲間である在宅ワーカーさんに「商品やサービスに興味を持ちそうな企業」にアプローチしていただきます。 ここがうれしい！ いろんな業界に強くなる いろんな業界の成功ノウハウが身につき、成果を出せるマーケターへと成長できます。 自分の企画で会社が成長する マーケターは「売上アップにつながる」というお客様にとって一番うれしい瞬間をつくります。その成果は、自社の成長にもつながります。 ひと味ちがう、厚待遇 ◎月給35万円保証で安心！ ◎インセンティブ上限なし！ ◎目標の達成賞与、毎月支給！ ◎転勤なし！ ◎本社は駅チカ！ ◎完全週休2日制（土日休み）＋祝日休み！ ◎夏季休暇9連休、年末年始10連休（実績）！ ◎年間休日130日以上！ ◎服装・ネイル自由！ ◎自由診療、美容・ジム代の一部を会社が負担！
テクバン株式会社
サポートエンジニア ※マインド重視/24-10
フィールドエンジニア
東京都港区海岸
400万円〜600万円
正社員
今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。 ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。
テクバン株式会社
業務システムサポートエンジニア/24-12
フィールドエンジニア
東京都港区海岸
400万円〜600万円
正社員
営業や経理、人事、総務など各種業務知識と経験を活かし、よりユーザサイドでのITサービスを提供したい方を募集します。 昨今の多様なIT技術を利用部門ユーザーが活用していけるようサービスのプロとして支援することがミッションです。 今までのご経験を基に当社の顧客へテクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。 【具体的な業務例】 ・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ・不具合時の調査、ユーザサポート ・インストール方法や各種設定などのサポート ・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ※単純なシステムサポートではなく、自身の業務知識を生かしたユーザへのサービスが提供できます。
メドピア株式会社
カスタマーサポート_次世代リーダー候補［医療機関特化型SaaS］
フィールドエンジニア
東京都中央区
450万円〜700万円
正社員
後の事業の発展を見据え、カスタマーサポート部隊のリーダーとして、ユーザーや医療機関からの問い合わせ対応をリードいただくポジションです。 メンバーと連携してQCDの高い問い合わせ対応を行うのはもちろん、問い合わせ対応の効率化や、ユーザーの声をプロダクト部門にフィードバックして開発に生かす役割も担います。 【具体的な職務内容】 ・「やくばと」「kakari」シリーズの加盟医療機関・薬局・ユーザーからの問い合わせ対応 ・ユーザーの声（VOC）のプロダクト部門へのフィードバック ・サービスQ&Aやマニュアル等の整備による、利用環境の整備（問い合わせ自体の撲滅） ・問い合わせ対応フローの改善や効率化 【業務上で使用を想定しているツール】 ・Google Workspace（gmail、スプレッドシート、docsなど） ・Slack ・backlog
株式会社分析屋
【神奈川】データサイエンティスト（ビジネスコンサル） ※年間休日120日以上
リサーチ・分析、データベース系SE
神奈川県藤沢市藤沢484-1 藤沢アン…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 データ分析と機械学習技術を駆使し、クライアントの事業課題を解決するためのインサイト抽出、予測モデルの構築、最適化ソリューションの開発を担当します。 【職務詳細】 ・ビジネス課題の分析と、データサイエンスアプローチの企画・設計 ・大規模データの前処理、クレンジング、特徴量エンジニアリング ・統計解析や機械学習を用いた予測モデルの開発 ・データビジュアライゼーションによる分析結果の可視化 ・A／Bテストの設計と効果検証分析 ・リコメンデーションエンジンの開発と最適化 ・異常検知や不正検出のためのアルゴリズム開発 ・自然言語処理を用いたテキストマイニングと感情分析 ・ビジネス部門へのデータ分析結果のプレゼンテーションとコンサルティング ・データ分析プロジェクトの進行管理と品質保証 【案件例】 小売業：顧客行動分析と個別化マーケティング戦略の立案 金融業：リスク評価モデルの構築と与信判断の最適化 製造業：生産ラインの異常検知と品質予測モデルの開発 医療分野：患者データ分析による疾病リスク予測システムの構築 物流業：配送ルート最適化アルゴリズムの開発と実装 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ナウキャスト
【東京：リモート】データサイエンティスト（シニア） ※年収700万円以上
リサーチ・分析
東京都千代田区九段北1-8-10 住友…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 同社では、従来の経済指標や市場調査では捉えきれない「多様でユニークなデータ」を活用し、不動産・流通・金融など幅広い業界でクライアントの意思決定を支援しています。 アナリティクスエンジニアは、単なる分析に留まらず、データ分析、データ基盤の整備、プロダクト開発から導入支援までを一気通貫で担うポジションです。 POSデータやクレカデータなど複数のビッグデータを用いた、商業用不動産・店舗ビジネス向けのデータ分析サービスを運用するチームにジョインしていただきます。 【職務詳細】 ・商業用不動産企業や幅広い事業会社が抱える課題に対し、需要予測・営業リスト作成・商圏分析など多様なテーマでデータ分析を実施 ・個別案件で得られた知見を汎用化し、店舗開発支援プロダクト「DataLens店舗開発」などへ実装 ・データマート開発、バックエンド実装、フロントエンドエンジニアやデザイナーとの連携によるUI設計 ・大手不動産デベロッパーや金融機関へ、分析レポートから実装支援までを含めたデータドリブン提案を提供 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
TPR株式会社
営業（コミュニケーションサポートロボット） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区丸の内1-6-2 新丸の…
500万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社の新規事業である介護施設向けコミュニケーションロボット「CoRoMoCo」の拡販および市場開拓を担当します。社内ベンチャー部署で幅広い業務に裁量を持ち挑戦できる環境です。 【職務詳細】 ■誰に：消費財業界（介護施設の運営者や介護現場の担当者、個人ユーザー） ■何を：「精密機械」介護施設向けコミュニケーションロボット「CoRoMoCo」の販売と導入支援 ■どうやって：顧客ニーズのヒアリング、製品説明、提案資料作成、顧客価値の検証を実施し、展示会への出展やサポートデスク業務を通じて顧客対応を行う 【具体的には】 ・介護施設や個人向けモデルの販売業務全般を担当 ・顧客の課題やニーズを把握し、最適な製品提案を実施 ・契約書作成や伝票処理などの事務作業をサポート ・顧客からの問い合わせ対応やフォローアップを行う ・展示会準備や参加による市場開拓、販促活動を行う ・関係者（社内他部署、外部業者、大学教授等）との調整・連携を図る 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社PLAY
【東京：リモート】アプリエンジニア ※フレックスタイム制あり
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
東京都渋谷区道玄坂1−21−1 渋谷ソ…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能のプレイヤーSDK開発を担当し、既存機能の改善や新機能の設計・開発を行います。 【職務詳細】 ・iOS または Android プレイヤーSDKの改修・新機能開発 ・同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能のパフォーマンス向上・UI／UX改善 ・顧客導入支援（技術サポート・カスタマイズ対応） ・動画再生技術（HLS）の最適化 ・開発プロセスの整理・改善（マネージャー業務の引継ぎ） 入社後は、まず既存機能の改修を担当し、 同社オンライン動画配信プラットフォームの関連機能の開発フローや技術スタックに慣れていただきます。 その後、半年を目安に顧客からの問い合わせ対応（調査・改修・回答）を一人でこなせる状態を目指します。 1年後には、プレイヤーSDKの設計～開発を主導し、新機能開発にも積極的に関与。 Web開発にも関心がある方には、希望に応じてWeb開発にも関与できる機会があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
