希望の条件で絞り込み
職種
職種のカテゴリーを変更する企画・管理・事務
1技術(IT・ソフトウェア)
1業種
メーカー・技術系
IT・通信系
商社系
サービス系
小売・販売系
金融系
広告・メディア系
その他
雇用形態
勤務地
キーワード
求人の特徴
特徴一覧
希望年収
検索結果: 4,025件(1261〜1280件を表示)
ソースネクスト株式会社
【東京：リモート】製品プランナー ※年収600万円以上
事業企画、事業プロデュース、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー
東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティ…
650万円〜800万円
正社員
【職務概要】 IoT製品やソフトウェア製品の製品企画業務（プランナー業務）を担当します。 【職務詳細】 社内外からあがってくる製品アイデアを検証・検討し製品化するものや、すでにある良いコンテンツを探し出しアライアンスを組んで製品化するもの、そしてゼロから全く新しい製品を企画するものなど、様々なケースがあります。 それらの製品担当者として利益責任を持ち、製品化までのフローを推進し、リリース後も、チャネルを横断したマーケティング戦略の立案・推進を行います。 将来的には、プロダクトオーナー補佐、プロダクトオーナーを目指していただきます。 【具体的には】 製品企画業務（プランナー業務） ・新規事業のシード探し～企画～事業立ち上げ ・製品レビュー、競合調査、市場調査 ・製品プランの企画、PL試算、起案、社内調整 ・製品コンセプトおよび、マーケティング戦略の立案 ・実績確認、販売報告、販売方法の見直し など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
コニカミノルタ株式会社
情報機器事業全体の事業管理 ※年間休日120日以上
事業企画、事業プロデュース、会計・税務
東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 事業管理として中計・予算の損益計画立案や予算計数管理、推定業務、指標管理などをご担当いただきます。 【職務詳細】 ◆情報機器事業における連結業績管理（月次・四半期別実績・予算・見通し）並びに予算・中期計画策定 ◆BU（ビジネスユニット）別損益管理並びに損益・CF・資本効率改善に向けた施策検討・立案 ◆情報機器事業の各部門に対する経理・計数的見地からの提案・指導 ◆ITシステム活用による計数管理業務の強化、効率化（DX推進） ◆情報機器事業の基幹会議運営事務局 【ポジションの魅力】 ・情報機器事業はコニカミノルタグループの中で売上・利益共に最大規模であり、中核事業として販売、生産、開発、品証、CSなどの各部門と密に連携しながら予算管理、PDCAを行い、目標達成に導く役割を担っています。 ・業務経験を通じて管理会計、財務会計などの知識・スキルが身につきます。 ・販売、生産、開発、品証、CSといった様々な部門とのコミュニケーションを通じて、幅広い社内人脈を構築できます。 ・将来の海外駐在員候補としてグローバルな活躍のフィールドを提供します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社日本総合研究所
戦略コンサルタント（経営／事業／組織・人事／中長期）
事業企画、事業プロデュース、経営コンサルタント
東京都品川区東五反田２−１８−１ 大崎…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 下記戦略系コンサルティング業務をしていただきます。 【職務詳細】 1.経営戦略／事業戦略 （1）成長戦略 （2）グループ経営革新 （3）生産性向上 2.中長期戦略 （1）中長期経営・事業戦略策定支援 （2）新規事業戦略・技術戦略策定支援 3.組織・人事戦略 （1）人事処遇制度設計 （2）人事・組織診断 （3）人材開発・組織開発 （4）働き方改革（時間外対策、シニア人材活用、女性活躍推進など） （5）組織・機能・業務の見直し 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ソニーグループ株式会社
【東京：リモート】スーパーバイザー※リーダークラス ※年収1000万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1-5-2 各線「新橋…
1000万円〜1200万円
正社員
【職務詳細】 ■チームマネジメント ・カスタマーサポートチームの採用・育成・評価や、目標・進捗管理を通じたパフォーマンス向上支援 ・シフトや人員配置の最適化、モチベーション・エンゲージメント強化 ・外部委託先やベンダーとの調整業務 ■業務プロセス改善 ・問い合わせ対応の効率化や品質向上、FAQやマニュアルの整備・改善 ・VOCの分析を通じたサービス改善提案 ■KPI管理と分析 ・CSATやFCR等のKPI設定・進捗管理と、データに基づく課題抽出・改善策実行 ・各種レポートの作成と経営層への報告 ■システム活用 ・生成AIやCRMなどのツール導入・活用を通じた業務効率化・顧客体験向上 ■他部署連携 ・他部門との連携によるプロダクト・サービス改善や緊急対応体制の構築 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アーキベース
営業企画（ポテンシャル） ※年間休日120日以上
営業企画・販促戦略、マーケティング、事業企画、事業プロデュース
東京都千代田区飯田橋4丁目2-1 岩見…
450万円〜650万円
正社員
【募集背景】 同社では2017年に設立以来、住環境領域（建設・不動産・エネルギーなど）を軸とした3つの事業と6つのサービスを展開しており、今後も4つの事業を立ち上げることが決まっております。本ポジションでは経営陣や事業責任者の右腕となり、定量観点から各事業部・PJTのKPIモニタリングや分析、効果検証をもとに戦略立案や推進、事業づくりを担っていただきます。 【業務内容】 ・各事業のデータ分析・仮説構築・施策推進 ‐各事業部の施策の設計、推進、振り返り ‐各事業部のKPIの設定・数値管理 ‐スプレッドシートなどを用いたダッシュボードの作成 ・事業横断での各プロジェクト推進 ‐売上予測モデルの構築・精緻化 ‐Sales Forceの運用設計ならびに管理・運用 ・その他事業推進・事業開発に関わる業務 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社エス・エム・エス
ポジションサーチ（経営企画・事業企画） ※フレックスタイム制あり
事業企画、事業プロデュース、経営企画
東京都港区芝公園2-11-1 住友不動…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 医療、介護、ヘルスケア、シニアライフ領域を軸とし、40以上の事業を展開する同社にて 既存事業の更なる拡大と新規事業の立ち上げに伴い、経営陣（もしくは 事業責任者）の右腕として課題解決～事業推進をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・新規事業企画 ・既存事業領域の課題抽出／企画／実行 ・海外事業リサーチ ・M＆Aおよび戦略投資の企画／推進ならびにPMI ※配属部署・テーマによってお任せする具体的な業務は異なります ～★入社後のキャリアイメージ★～ ・介護人材領域の事業企画責任者候補 （新規事業企画を行いそのまま当該事業責任者へ） ・介護人材領域の経営企画・管理（当該事業領域の課題抽出・企画・実行） ・経営企画部リサーチグループにて海外事業リサーチ （海外事業チャレンジの可能性もあります） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ジョブルート
再始動事業にチャレンジ！【事業企画】★裁量大の責任者候補募集
管理職(営業)、事業企画、事業プロデュース、人材コーディネーター
【転勤なし！「曙橋駅」から徒歩1分でア…
400万円〜800万円
正社員
【海外ハイレベル人材を企業様に紹介】人材サービスの運営から、ゆくゆくは事業戦略の立案・実行や後輩の採用・育成など幅広く関われます！ 【主な業務は？】 ◆法人営業 └国内外のクライアント企業の開拓、 人材ニーズに関するヒアリング ◆求職者と企業のマッチング ◆求職者フォロー └キャリア面談、職歴書の添削、 面接対策・同行、就業後のサポート ◆求職者の募集活動 └求人情報の作成、海外エージェントとの連携 など 事業の強みは？ 海外エージェントとのリレーションに加え、 グループで運営している日本語学校では、 優秀なグローバル人材を養成。 日本語でのコミュニケーションも円滑に取れる 海外ハイレベル人材を紹介することが可能です。
日本電気株式会社
【神奈川：リモート】製造業向け事業開発 ※主任 ※年収700万円以上
事業企画、事業プロデュース
神奈川県川崎市中原区下沼部1753 各…
750万円〜900万円
正社員
【職務概要】 配属先の新規事業開発グループは、製造／交通等の新市場に対して事業を生み出すための組織であり、顧客の現場領域における課題を解決するソリューションを生み出していくことがミッションとなります。 本ポジションでは、製造業向け事業開発担当として、以下の業務に携わっていただきます。 【職務詳細】 ■主に製造業向けの新たな柱となる、工場現場向けソリューション（ハードウェア／ソフトウェアで構成されるパッケージ）の企画／開発 ■現場ニーズのヒアリングに基づく事業アイデアの創出・事業化までのリード 【本ポジションの魅力】 ■プロジェクトリーダーとして製品のリリースまでご自身で手掛けることができます。 ■同社内の映像AIや生成AIの技術を事業開発へ活かすことが可能です。 ■ハードウェアやソフトウェアの技術的観点で、同社内有識者の知見を活用することが可能です。 ■働く時間や場所を柔軟に選択し、より働きやすい環境で業務を行うことができます。 【業務内容変更の範囲】 会社の定める職務
KDDIまとめてオフィス株式会社
【埼玉：リモート】ネットワークSE(セールスエンジニア) ※年間休日120日以上
プリセールス、フィールドエンジニア
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-10-…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、プリセールス・セールスエンジニアをご担当いただきます。 【職務詳細】 ニーズを正しく捉えた本質的な課題解決に向けて、営業担当者とともにお客さま企業の経営層やさまざまな部門へ直接ヒアリングを行い、提案を行います。KDDI各種サービスに加え、インフラ／クラウド／音声／オフィス環境向けの商材など取り扱い製品やサービス提案方法は多岐にわたります。提案（プリセールス）から構築・納品（インテグレーション）まで一貫して携わることで、技術力や専門的なスキルのほか、対話力や交渉力、プロジェクト管理能力、調整力が身につきます。 ■プリセールス 営業担当者に同行し、お客さまのお困りごとを技術的な側面から深堀りした上でご提案を行います。ご提案にあたり導入までの流れや期間の設計を併せて行い、受注を目指します。 ※本ポジションの担当エリアは東京23区、多摩エリア、山梨県、長野県であり、宿泊を伴う出張が発生する場合があります。 ■インテグレーション 案件受注後、プロジェクトリーダーとして、パートナー企業からの協力を得ながら予算・納期・品質が満たされているかを管理し、お客さまと密に連携しサービスインへと導きます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ＨＥＮＮＧＥ株式会社
【大阪】製品サポート ※フレックスタイム制あり
フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区大深町 1-1 WeW…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 自社クラウドサービスをご契約されたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、ご担当いただく業務は直接的なサポート業務にとどまらず、同社のサポートとしての役割をより高次元のコンセプトで捉え、事業や組織的な観点から必要なアクションをご提案、実行いただくところまでがミッションとなります。 【職務詳細】 ■テクニカルサポート 製品に関するお問い合わせ対応、製品アップデートの技術検証、顧客満足度調査 等 ■テナントマネジメント 評価環境の管理、契約変更に伴うライセンス管理、解約時のテナント管理等 ■サービス改善 顧客からの要望や解約理由の管理、PMMや開発への顧客情報のインプット等 ■コンテンツマネジメント ヘルプセンターの管理、ステータスダッシュボードの運営、アップデート情報記事の作成 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【関西エリア／大阪市メイン】IT事務・ITカスタマーサポートなどIT業界でのプロジェクト多数！！
一般事務、フィールドエンジニア
大阪エリアの各プロジェクト先 大阪市…
250万円〜300万円
正社員
■□■□ 求人のポイント ■□■□ ★完全未経験からIT業界へ キャリアチェンジ歓迎のポジションです！ ┗パソコンのタイピングが出来る方◎ ★面接を通して、あなたの適性を見た上で 各プロジェクトに配属となります。 ┗IT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職など ★中途?社の9割が未経験?社！！ ┗平均年齢：20代／男女比：6：4 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□■ 業務概要 ■□■ 適性を見た上で、ITに関わる各プロジェクトで ご活躍いただきます。 ■□■ 仕事内容 例■□■ ※各プロジェクトにより内容は異なります。 ★IT事務職 例 ┗パソコンや電子機器等を使用し、資料作成や議事録作成等 の事務全般を行う業務 など ┗ツールを用いてアラートをチェックし、手順書やマニュアルに 沿って定型的な電子機器操作を行う業務など ★ネットワーク/サーバー運用監視職 ┗ 構築されたシステムのインフラ、システム分野の要件 を満たすべく、システム運用業務を行う ┗指示された内容通りに、電子機器を用いて各種機器の動作 を確認する業務 ★テクニカルサポート ┗ 技術的な問い合わせ・申請等について、窓口担当から エスカレーションを受け、二次対応を行う業務 ┗ 実機または検証機を操作した調査／検証／分析(解析) を行う業務 ■□■ キャリアアップ ■□■ ★今回のポジション★ ↓ エンジニア職（運用）など ※年収：330万～480万程度 ↓ エンジニア職（構築）など ※年収：400万～700万程度 ↓ エンジニア職（企画・設計）など ※年収：600万～1,000万程度
株式会社ジーニー
【AI】カスタマーサクセス（マネージャー候補）
フィールドエンジニア
東京都新宿区
800万円〜1200万円
正社員
顧客オンボーディング 新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。 顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。 技術サポート 顧客からの技術的な質問や問題に対応します。 コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。 顧客の成功のための戦略立案 顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。 顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。 顧客向けプロンプトの作成代行と設計 顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。 これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。 CSの各種仕組みづくりや企画 顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。 これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。 エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案 顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。 CS組織のマネジメントおよび組織改善 カスタマーサクセスチームのメンバーをリードし、チームのパフォーマンスを最大化します。 また効率的な業務フローを設計・実行し、プロセスの最適化を図り、PDCAサイクルを回して継続的な改善を行います。 数値分析とレポーティング KPIやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行い、経営陣へのレポーティングを行います。
非公開
Kyujin1-1667_管理業務_新規BPO部署のリーダー_4324
フィールドエンジニア
福岡県
350万円〜
正社員
■モニタリング業務 ・ECサイトの巡回を行い、違法・違反商品の削除対応 →「注文したのに商品が届かない」「明らかに適正価格ではないにもかかわらず売られている」などのチェックを行います。 ・決済サービスで不正決済が行われていないかの確認 →「明らかに不審な決済が繰り返し行われている」などのチェックを行います。 ■カスタマーサポート業務 ・ECサイトや携帯キャリアなどのユーザーから、電話やメール、チャットで問い合わせを受けた際に対応を行います。 →問い合わせ数や内容を取り纏め、クライアントへ報告します。 即座に回答が難しい問い合わせに関しては、リーダーからクライアントに確認を行います。 ■マネジメント業務 ・チームリーダーとして、他のリーダーと協力してチーム運営を行います。 →8名程のオペレーターを3～4名のリーダーで管理します。
ＨＥＮＮＧＥ株式会社
【大阪】製品サポート（リーダー候補） ※年収700万円以上
フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区大深町 1-1 WeW…
700万円〜900万円
正社員
【職務概要】 自社クラウドサービスをご契約されたお客様に対し、導入後の技術サポートを通じて、最良の製品利用体験をご提供いただきます。また、チームメンバーの底上げやフォローだけでなく、プロダクト改善の推進、業務プロセスの改善など、組織／事業課題の解決に向けた施策立案から実行をしていただくところまでがミッションとなります。 ■テクニカルサポート 複雑なシステム構成や未知のトラブルシューティングのリードとメンバーのフォロー、解決に向けた他部署との調整等 ■組織／事業課題の解決 サポート業務プロセスの問題点洗い出しから効率化、事業戦略に基づいた運用フェーズの業務プロセスの改善や業務の立て付け等 ■サービス改善 顧客のインサイトを見つけ出すための顧客要望や解約理由の分析、プロダクトマネージャーや開発への顧客情報のインプットや提案等 ■チームマネジメント チームメンバーのスキルの底上げ、課題管理、品質管理等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社LITALICO
【Business】2-3.カスタマーサクセス（LITALICO仕事ナビ）
フィールドエンジニア
東京都目黒区
350万円〜700万円
正社員
当社ソリューションパッケージはサブスクリプションモデルであり、継続率が重要指標となります。 顧客が当社サービスを活用することにより経営課題を解消している状態を目指すため、関連するあらゆる施策に取り組んでいただきます。 ・顧客からのお問い合わせ対応、ヘルプデスク機能 ・契約～オンボーディング実施、顧客課題を解決へ導く ・顧客に対して、更なる活用を促進、利用率が低い顧客に対する利用促進の支援 ・顧客に機能を活用してもらうための施策を検討し、実行 ・オンライントレーニング、セミナー（ウェビナー）、コミュニティ立ち上げ・運用 ・開発チームと連携し、新しい付加価値の提供につながるサービス改善提案
非公開
難波CC SV職(ライフアップ2G）
フィールドエンジニア
大阪府大阪市浪速区湊町
400万円〜450万円
正社員
大手エネルギー会社のコールセンターのSV業務をお願いいたします。 ●応答率管理 応答率の進捗管理・分析 受付要員計画・シフト作成 受付者の生産性向上などの施策検討・推進 ●KPI管理 班・個人目標の策定・調整・フォロー 各種実績の集計・管理・分析 通信契約獲得の施策検討・推進 ●社内外調整業務 クライアントとの調整 社内関係部署との調整 ●その他 勤怠管理、新人教育・研修、その他特命事項
非公開
【IT業界へのキャリアチェンジ！／IT事務やITヘルプデスク】適性に応じたプロジェクトでご活躍いただきます！
一般事務、フィールドエンジニア
神奈川エリアの各プロジェクト先 適性…
250万円〜300万円
正社員
■□■□ 求人のポイント ■□■□ ★完全未経験からIT業界へ キャリアチェンジ歓迎のポジションです！ ┗パソコンのタイピングが出来る方◎ ★面接を通して、あなたの適性を見た上で 各プロジェクトに配属となります。 ┗IT事務職・ネットワーク/サーバー運用監視職・テクニカルサポート職など ★中途?社の9割が未経験?社！！ ┗平均年齢：20代／男女比：6：4 ■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□ ■□■ 業務概要 ■□■ 適性を見た上で、ITに関わる各プロジェクトで ご活躍いただきます。 ■□■ 仕事内容 例■□■ ※各プロジェクトにより内容は異なります。 ★IT事務職 例 ┗パソコンや電子機器等を使用し、資料作成や議事録作成等 の事務全般を行う業務 など ┗ツールを用いてアラートをチェックし、手順書やマニュアルに 沿って定型的な電子機器操作を行う業務など ★ネットワーク/サーバー運用監視職 ┗ 構築されたシステムのインフラ、システム分野の要件 を満たすべく、システム運用業務を行う ┗指示された内容通りに、電子機器を用いて各種機器の動作 を確認する業務 ★テクニカルサポート ┗ 技術的な問い合わせ・申請等について、窓口担当から エスカレーションを受け、二次対応を行う業務 ┗ 実機または検証機を操作した調査／検証／分析(解析) を行う業務 ■□■ キャリアアップ ■□■ ★今回のポジション★ ↓ エンジニア職（運用）など ※年収：330万～480万程度 ↓ エンジニア職（構築）など ※年収：400万～700万程度 ↓ エンジニア職（企画・設計）など ※年収：600万～1,000万程度
Terra Drone株式会社
＜Biz＞カスタマーサクセス
フィールドエンジニア
東京都渋谷区
400万円〜500万円
正社員
▼業務内容 ・受注後の顧客の課題解決にかかるサクセスおよび提案業務 ┗セールスが受注した後で、案件開始となります。 ※案件によっては出張ベースで計測現場にいく事がございます。 ※現在MGR1名、メンバー4名、事務2名の組織です。 具体的には、 ・ヒアリングによる顧客課題の分析と解決に向けた施策の企画と実行 ・顧客のプロダクト導入時のレクチャーと活用時の各種サポート ・カスタマーサクセス部門のオペレーション改善 ・顧客フィードバックの分析とハード/ソフト開発への連携 ・顧客課題に基づく新規事業開発
中部テレコミュニケーション株式会社
【愛知】コールセンター／カスタマーサポート ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区錦一丁目10番1号 …
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。 【職務詳細】 コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用されているお客さまのサポートをしています。 日々、設定方法がわからない、回線がつながらなくなった、等様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。 今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの運用管理及び品質を向上させることがミッションとなります。 日々遠隔地にあるコンタクトセンターのSVや管理者と連携し、コンタクトセンターの品質向上のために取り組んでいただきます。 ※3か月に1回程度、各コールセンターへの出張がございます。（大阪・福岡・札幌） ■1日の業務イメージ ・前日の実績集約 ・当日の充足確認 ・問合せ状況の進捗管理 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
CX本部／カスタマーセンター
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都新宿区西新宿
450万円〜750万円
正社員
電話・チャットなどのツールを使用し、お客さま対応を幅広く担当する部署です。 土日祝も営業していますが、今回は平日勤務が基本のマネージャー候補の方の募集です。 残業時間は月20時間程度の想定です。 ■職務内容 ・お客さま対応における課題改善 対応手順・運用上の課題を洗い出し、お客さま・対応者であるコミュニケーターの双方に最適な状態にしていく改善活動。 ・VOC収集・分析 お客さまの声を収集・分析し、関連部と連携してサービス・コンテンツなどを改善につなげていく取り組み。 ・上記業務に伴う社内調整、折衝
