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株式会社BREXA Technology
ITサポート(ポジションサーチ)
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクト先により異なる プロジェク…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社にてITサポート業務をメインにご活躍いただける方を募集いたします。 【職務詳細】 あなたのご経験やご希望に沿った案件にアサインいたします。 ■通信キャリア内でのツール作成(VBAを活用) ■大手出版社内でのサポートデスク(WindowsPC/サーバ) ■大手通信会社でのテクニカルサポート ■インターネット回線の開通サポート ■コールセンタでのテクニカルサポート など ※希望、経験やスキル等、あなたにマッチした案件にアサインするため別案件でのアサインの可能性がございます。面接で希望をお伝えください。 【フォロー体制】 2年~3年程度アサイン案件に携わります。半年に1度営業とプロジェクトリーダーと面談を行い自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属出来るような体制を整えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ラーニンギフト株式会社
【兵庫】インフラエンジニア ※転勤なし
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
兵庫県※プロジェクト先により異なる 兵…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社において下記業務をお任せします。 【職務詳細】 【プロジェクト例】 ◆プロダクト内におけるビッグデータインフラ基盤の開発および運用保守(AWS、GCP、CDN) ◆業務支援ツールの設計・開発・運用(Linux + PHP(laravel) + MySQL ) ◆アクセス制御管理(Squid、NetSkope、Menloなど)・パブリッククラウドアクセス権限管理(AWS、Azure) ◆クラウド上におけるWEB系アプリのインフラ構築・運用(Linux、APサーバ、Webサーバの知識) 等 【自社サービスの開発も】 ・テレワーク・リモートワーク管理のための自社新サービス ・e-sportsのプレイヤーを支援するプラットフォーム ・360度メタバース旅行 ・エンジニア × 仕事AI自動マッチングサービス など、自社サービスの開発に携わるチャンスもあります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
コンピューターマネージメント株式会社
【大阪:リモート】システム運用管理(チームリーダー) 年間休日120日以上
サーバー運用・保守、社内システム・運用・サポート系その他
大阪府(お客様先によって異なる) お客…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 リーダーとしてクライアントの運用管理業務をお任せします。 クライアントとの交渉や進捗管理、メンバーマネジメント(目標管理面談、相談対応など)や作業フォロー等臨機応変にご対応いただくことを期待しています。 【職務詳細】 ・キッティング ・各種ソフトウエアの自動インストール ・各種ソフトウエアの問い合わせ対応 ・パソコンの問い合わせ対応 ・クライアント関連運用設計業務 業務キャッチアップ後はリモートワーク(週2日)、顧客先(本町)に常駐のハイブリッド勤務を予定しています。 ※年に数回、長岡京を訪問して作業いただく場合がございます。 ■■教育/研修■■ スキルレベルに応じてリーダー層の中堅社員も案件に参画し、現場でのサポート/技術習得を図っています。 新技術/新製品の技術習得における外部研修は会社負担で参加可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社IIJグローバルソリューションズ
【東京:リモート】サーバエンジニア(若手) ※年間休日120日以上
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
東京都千代田区富士見2-10-2 飯田…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 ・クラウドを活用した国内外のインフラ導入を行うにあたってサーバーインフラ領域の要件定義から構築業務をプライムとしてお任せします。その後は新しいシステムの導入まで担当する大規模案件が多く、長期にわたり企業様へトータルソリューションを提供していただきます。 ※ご経験/スキルに応じて、サーバーインフラの構築/設計だけでなく、ネットワーク、セキュリティを含めたソリューション提案等、専門領域に限らず、裁量権を持った業務に取り組むことが可能です。 ◆担当工程:要件定義、基本設計、詳細設計、構築、(運用・保守 ※) ※運用・保守等は専門部署で一次対応を行う為、二次以降で対応頂く可能性があります。 【職務詳細】 ・AWSやAzure、IIJ GIO等のクラウド環境やVMware等の仮想基盤環境の提案/設計/構築 ・WindowsもしくはLinuxなどを利用した顧客向けシステムの提案/設計/構築 ・エンドポイントセキュリティ(EDRなど)の提案/設計/構築 ・顧客との打合せ/営業同行 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
本田技研工業株式会社
Hondaクラウド基盤インフラエンジニア ※フレックスタイム制あり
ネットワーク系SE、サーバー運用・保守
東京都港区赤坂9-7-1 ミッドタウン…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 SDVにおけるソフトウェアプロセス構築・ソフトウェア開発環境基盤構築を担っていただきます。SDV開発を支えるソフトウェア開発基盤のインフラ構築・運用を担当していただきます。 【職務詳細】※下記より適性に応じて、相談の上業務を決定させていただければと存じます。 ●クラウド環境(AWS, GCP, Azureなど)上での開発インフラの設計・構築・運用 ●CI/CD・テスト自動化基盤の設計・最適化(Jenkins, GitHub Actions等) ●Kubernetesやコンテナ技術を活用した高可用性システムの構築 ●モニタリング・可観測性(Observability)基盤の整備 ●セキュリティ/ガバナンスを考慮したマルチクラウド環境の運用設計 ●開発者の生産性を最大化するためのツールチェーン整備・自動化推進 ●プロセス刷新や新規導入プロジェクトに伴うインフラ設計・拡張提案 【開発ツール】 AUTOSAR Adaptive/Classic, C言語/C++, Python, Javascript, シェルスクリプト, Doors, EnterpriseArchitect, PREEvision, JIRA/Confluence, Git, SVN, Jenkins, GoogleTest framework, Docker , Jazz Platform クラウド基盤:AWS, GCP, Azure コンテナ/オーケストレーション:Docker, Kubernetes, OpenShift 【業務内容変更の範囲】 専門性や適性、会社ニーズなどを踏まえ、会社が定める業務への配置転換を命じる場合がございます。
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
【東京:リモート】ITサポートリーダー候補 ※年間休日120日以上
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京都千代田区紀尾井町(クライアント企…
350万円〜400万円
正社員
【職務概要】 大手コミュニケーションアプリ企業内に常駐し、従業員向けヘルプデスクのバックサポート業務を担当いただきます。 IT機器に関する申請対応、キッティング、交換・修理手配などを中心に、チームをまとめるリーダー候補としてご活躍いただきます。 【職務詳細】 ■クライアント:大手コミュニケーションアプリ展開企業 ■エンドユーザー:クライアント企業の従業員 ■使用ツール:Windows/Mac PC、iPhone、Slack、社内ワークフロー 【具体的には】 ・従業員からワークフローツールを通じた申請内容の確認、後続対応 ・業務端末(PC・モバイル端末)のキッティング作業、修理・交換手配 ・資産管理およびFAQ作成 ・Slackを中心としたチャット対応(電話・メールほぼなし) ・クライアントPCのセットアップ(Windows/Mac)やiPhoneの設定支援 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社コンベックス
【東京:リモート】カスタマーサクセス ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 住宅・不動産業界を中心とした法人顧客に対し、同社SaaSサービスの導入支援から利用定着、契約更新・アップセルまでを担うカスタマーサクセス業務をご担当いただきます。顧客との中長期的な関係構築を通じて、サービスの価値最大化を図ります。 【職務詳細】 ・オンボーディング支援 ・オンボーディング後の利用促進サポート(クライアント向け勉強会の実施など) ・サービス利用率向上に向けた継続的な施策の検討および実行 ・契約更新・アップセルに向けたアプローチおよび対応 ・開発チームとの連携(顧客の声をもとに、より良いプロダクトや体験の創出に貢献) ※リーダー・マネジメント経験をお持ちの方には、チームマネジメント業務もお任せします。 【顧客属性】 顧客の約80%は住宅・不動産領域の企業であり、上場企業から中小企業まで幅広い規模のクライアントに対応します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社キャリアデザインセンター メディアシステム統括局
データエンジニア◆月給28.6万~◆賞与年2◆週2リモート可◆スキル手当あり
データベース系SE、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守
東京都港区赤坂2-5-1 S-GATE…
400万円〜550万円
正社員
◎東証プライム上場の安定基盤 ◎女性エンジニア&管理職が多数活躍中 ◎転職サイトの分析に未経験から挑戦 自社で運営する「type」「女の転職type」「Direct type」といった転職サービスに関するデータ抽出や分析基盤の整備など。 定期的なデータ抽出や分析基盤の管理もありますが、サイト企画チームによる新機能実装時の効果計測やユーザーのサイト内行動を分析&提案など大小様々なプロジェクトを並行して進めていきます。 【定型業務】 ■サイト動向レポートの提出(月次) ■Tableauなどの分析プラットフォームの安定運用 ■SQLを使ったデータ抽出・加工 など 【非定型依頼】 ■新たなデータ取得の相談 ■外部ツールとの連携 など 新機能を実装する時やサイト動向を入念に調べたい時、MAツールとデータの受け渡しを始める時などに企画部より依頼を受けます。 【非定型の提案・コンサルティング】 ■自社の今後の売上予測 など 転職サービスに限らず自社の経営・採用に関連することを分析・推測し、結果から各所のネクストアクションを提言することも。 今後はますます当部署で分析をして先回りした提案を行っていく予定です。 (変更の範囲)上記を除く当社業務 試用期間3ヶ月、期間中に雇用形態・条件の差異はございません
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(ポジションサーチ) ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様(ユーザー様、クライアント様)との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。 【ポジション例】 ■CSオペレーション └チーム(10-15名)のマネジメント(KPI管理、1on1、メンバー育成) └オペレーションコントロール(業務均等化、アサイン対応) └お問い合わせの二次/三次対応 └各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ■CSトレーニング └オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施 └OJTなど研修後のサポート └研修資料、プログラム、スケジュールの管理、作成および改善 ■CSQC └お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング └モニタリングとスコアリング後のFB └フィードバック後のオペレーション管理者への連携 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社オープンループパートナーズ
スマホアプリやゲームをプレイして不具合のチェック
カスタマー・テクニカルサポート
熊本県熊本市西区 熊本県熊本市西区春日…
223万円〜
派遣社員
\12月26日までの短期◆ゲーム好きさん歓迎/スマホアプリやゲームをプレイしてチェックするだけ 期間限定「好き」を仕事にできるチャンス! スマホアプリやゲームがちゃんと動くかをチェックするお仕事です。 未経験スタートの方もたくさん活躍中です! ゲームが好き・コツコツ作業が得意な方におすすめです。 【仕事内容】 ・スマホアプリ・家庭用ゲームの動作チェック ・チェックリストに沿ってプレイ&不具合を報告 ・不具合があった場合は内容を記録(決まったフォームに入力) ◆複雑な操作ナシ ◆PCの基本操作ができればOK(コピー・貼り付け・文字入力など) ◆タイピングがスムーズなら問題なし! 【こんな派遣会社です】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・履歴書不要のカンタン応募 ・電話面談でお仕事紹介OK ・専属コーディネーターがサポート ・安心の高待遇!各種保険完備!特典多数 ・給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! <5分で出来るカンタンWEB応募&登録> Step1 Webで応募 Step2 Webで登録 Step3 電話やメールでお仕事のご案内 お家に居ながらお仕事決定! お気軽にお問い合わせください。 【LINE公式アカウント】 LINE ID/@sigotorawest アカウント名/しごとら 九州四国沖縄 【Instagram】 ・ID/olp.sigotora ・ユーザーネーム/オープンループパートナーズ
株式会社SHIFT PLUS
BPOサービスのプロジェクトマネージャー ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区代々木3-22-7 新宿文…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 VOC分析ソリューション『VoiceMill』を基軸に企業や地域が抱える課題の根本解決を目指す同社において、プロジェクトマネージャーを募集します! 【職務詳細】 (1)案件運用 ・実務対応、難度の高い問い合わせへの二次対応 ・勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断 ・案件管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理/改善など) ・次期PMの教育、相談や質問への対応、チーム理念や行動指針の浸透等 ・社内外への定期報告(進捗や課題の整理・報告等) (2)顧客折衝 ・「VoiceMill」や生成AIを活用した顧客支援、業務改善提案 ※ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル・アップセル提案等 (3)業務設計 ・新案件立ち上げや既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 ※運用や収支の設計・管理、ファシリティ構築等 ■案件領域(例) カスタマーサポート領域/ITヘルプデスク領域/ITソリューション領域 ※システムやアプリ関連の問い合わせ対応、テクニカルサポート、導入・運用支援等 ※顧客先常駐がメインです 【業務内容変更の範囲】 会社の定める業務
株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部
ITサポート■未経験OK■残業少なめ■在宅実績あり■サポート充実■約800種類のスキルアップ講座あり■全国募集
企画・管理・事務その他、サポートエンジニア
★リモート実績あり★ ★地域/住宅・単…
300万円〜850万円
正社員
まずはデータ集計やPC設定など初歩的な業務からスタート。 少しずつスキルを身につけて、 ゆくゆくはエンジニアを目指す道もご用意しております。 あなたのペースで無理なく成長できるので安心です! ≪具体的には≫ ・データ入力・集計・加工(Excel、Accessなど) ・ITアシスタントとして資料作成 ・社内インフラの問い合わせ1次対応 ・社内システム導入・運用サポート ・PC・携帯電話などの資産管理 ・アプリ等のインストール ・ヘルプデスク など 【入社前からご希望があればIT研修を確約!】 入社前から受講できる学習プラットフォームをご用意。 動画で学べるマイクロコンテンツ/アセスメントツールによるITスキルの可視化/ライブ勉強会の開催など 受講生一人ひとりの目的や課題に合わせたカリキュラムで実施しています。 ※面接時に申し出ください。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【開発環境・業務範囲】 ★ITサポートとしてご活躍後は、 専門スキルを磨き「エンジニア」へステップアップも可能! 下記のようなプロジェクトもご用意しています。 【プロジェクト例】 <関東> ■大手メーカーのグループ企業(東京都台東区) 自社情報システム室での基幹(購買・管理)システムの機能追加業務 ■流通系企業(東京都港区) 自社で運用するシステム(業務管理システム)の開発 <関西> ■大手ソフトウェア企業(大阪府大阪市中央区) 社内業務効率化や情報の有効活用を推進 ■サービス関連会社(大阪府大阪市中央区) イベント予約Webシステムのプログラミング 【オープン系・web系の開発言語】 Java、PHP、.NET、Ruby、C#、C、C++など 【注目】経験浅めからスキルアップできる体制あり! □■経験が浅くても大丈夫な体制を整備!■□ 基礎知識を学び資格取得を目指せる通信教育講座やe-learning講座、 エリア別・ユニット単位での勉強会など、会社全体でエンジニアのスキルアップを支援しています。 □■参加したPJで評価されて転籍した例も!■□ スタッフサービス エンジニアリングでは、必ずしも1つの会社にずっといる必要はないと考えています。 働きながら新しい可能性を見出せたのであれば、当社以外の道を選択しても構いません。 実際に、参加したプロジェクトでの実績をかわれて 毎年300~400名の先輩社員が就業先の企業に転籍しています。 【注目】専属のキャリアカウンセラーが徹底サポート! 入社後は先輩やキャリアカウンセラーがあなたをサポート。 経験浅めでも安心してスタートすることができます。 たとえば、今後のキャリアのことやスキルアップのことなど 気になることはなんでも質問してください。 豊富な経験をもとに、あなたをバックアップします。 また、あなたの目指したいキャリアに応じて、 以下のような講座を受けることも可能です! 【先輩達に人気の講座をご紹介】 ★ITパスポート試験対策コース ★よくわかるIoT技術の基礎 ★Excel VBAプログラミング基礎 ★誰でもわかるJava基礎 ★C++プログラミング、ネットワーク基礎 ★CCNA試験対策 ★情報セキュリティ技術の基礎 など 【身につくスキル・キャリアパス】 □■スキル&キャリアUPを支援!■□ 一人ひとりのキャリアビジョンの実現を支援するため、「キャリア自己申告」の運用を開始。 希望の業種や職種、勤務地など、1人ひとりが実現したいキャリアを自ら申告できる制度です。 キャリアカウンセラーのサポートがあるので、 「自分ではよくわからない」という方も安心です! 派遣先への転職まで視野に入れたキャリア支援も行っています。 (※年間累計5,000名以上が当社を卒業し、メーカーへの転籍を実現しています!)
ファイルフォース株式会社
【東京:リモート】カスタマーサクセス ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
東京都千代田区丸の内三丁目3番1号 新…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 上場を見据える成長フェーズのSaaS企業にて、カスタマーサクセス担当として、オンボーディングから導入後の活用支援、営業支援まで幅広くご担当いただきます。SMBからEnterprise企業まで多様な顧客とのリレーション構築を通じ、サービスの利用促進とお客様の事業成功を推進していただきます。 【職務詳細】 ・導入前企業様への営業支援 ・導入後企業様へのオンボーディング対応および活用支援 ・お客様への利用促進提案およびアップセル/クロスセル活動 ・顧客とのリレーション構築、コンテンツ企画・作成 ・On-boardセミナーへの対応・企画・登壇 ・CustomerVoiceの収集・開発への定期的なフィードバック・提案 入社後は約3週間~1ヶ月の研修で、カスタマーサクセスとしての基礎から実践までを学びます。座学でサービス機能を理解した後、営業商談やオンボーディング商談、既存顧客対応に同行して実践スキルを習得し、機能テストやロールプレイで準備を整えます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Graham Solution
インフラエンジニア/20代中心/経験浅めOK/月給31.2万円~/ほぼリモート/前給UP保証/代表がエンジニア
サーバー運用・保守
\大阪・東京の2拠点で募集中!ほぼリモ…
400万円〜750万円
正社員
★ほぼリモート案件 ★上流工程を得意とするメンバー多数 ★関西・関東エリアで募集中 大手電機メーカー系SIer・大手ISP事業者・中堅SIerをはじめとする金融業や製造業などのクライアントとお取引をしている当社。 あなたの経験や希望を考慮してプロジェクトをお任せします。 経験が浅い方もレベルに合わせて指導するので安心です! ■工程 要件定義・基本設計・詳細設計・構築・検証・フォローなど ★ハイレベルな業務が得意な会社! 平均年齢27.1歳と若手中心の会社ですが、みんな向上心があり、勉強熱心なメンバーが活躍しています。上流工程を得意とするメンバーが揃っており、情報交換も盛んです。上流にいち早く関われる機会も豊富にあるため、これから上流工程を目指したい方も歓迎です! ★エンジニアのキャリアに繋がる組織体制! 会社として売上や利益だけに囚われず、エンジニアのキャリアに繋がる会社運営や育成、報酬体系を構築しており、長期的な目でヒトも会社も育てています。若いメンバーが多いからこそ、キャリア作りを非常に大切に考えています! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【開発環境・業務範囲】 ■具体例1 常駐案件(運用管理) ※リモート中心 システム:FXシステム 工 程:運用管理、サーバー構築 主な技術:RHLE,JP1,VMware,WindowsServer ■具体例2 常駐案件(サーバー構築) システム:通信管理システム 工 程:要件定義 〜 テスト,運用支援 主な技術:RHLE,VMware 【注目】業界イメージを変革!メリハリある働き方で家庭との両立も◎ "IT土方"等とよく揶揄されているとおり、長時間労働が蔓延しているブラックな業界というイメージが残っていると思います。そんな当社のビジョンは、IT業界を客先常駐やブラックというイメージから変革し、地位を向上させることです。不必要な残業はすべきではなく、メリハリを大切にした働き方を大切にしており、顧客都合なのか、自社都合なのかをきちんと整理し、お互いに譲歩できるところを見つけています。顧客と強い信頼関係を作り、エンジニアのキャリアアップを考慮した配置を顧客と相談できる環境を整えています。 【注目】どこかのプロジェクトに1名派遣することはなし! IT業界はエンジニア派遣などと揶揄されがちですが、当社はプロジェクト支援事業とエンジニア派遣とは明確に分けて考えています。どこかのプロジェクトに1名派遣することは会社として望んでおらず(社員からの要望がある場合を除く)、顧客と強い信頼関係を作り、チームでのアサインを検討したり、エンジニアのキャリアアップを考慮した配置を顧客と相談できる環境を作ったりと独自の展開方法を取っています! 試用期間中の雇用形態の差異はありません
OLTA株式会社
【東京:リモート】カスタマーサポート/スーパーバイザー ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森…
450万円〜600万円
正社員
INVOYのオペレーション業務全般をご担当いただきます。 【職務詳細】 ● 顧客対応とエスカレーション対応 ・チームメンバーからのエスカレーション対応はもちろん、SV自身も複雑な問い合わせやお客様への対応を行い、問題解決をリード。 ● 派遣社員メンバーの育成とサポート ・日々の業務を通じてメンバーへの指導・フィードバックを行い、チーム全体のスキルアップとモチベーション向上を支援。 ● 応対品質管理とサービス改善 ・モニタリングやVOC(顧客の声)分析に基づき、応対品質の向上と、より良いサービスにするために他部署と連携して改善を進める。 ● チーム運営と目標達成への貢献 ・チームの目標達成に向けて、日々の進捗管理や課題発見、解決策の実行をメンバーと共に取り組む。 ■キャリアパス まずはリーダーとしてご活躍いただき、将来的にはマネジャーとして、事業戦略に基づくオペレーションやカスタマーサービス組織の戦術立案および実行推進を担っていただくことを期待しております。 また、お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクション、ならびにメンバーマネジメントもご担当いただきながら、お客様対応の改善を通じて、生産性と品質の強化を図っていただきたいです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アシストプラン株式会社
【長野】IT営業(長野市)※ポテンシャル ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア
長野県 長野市 大字吉田4丁目19番1…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 自社が販売するパッケージアプリケーションの販売・営業、サポート業務をお任せします。 ・既存ユーザーへのITサポート業務、入替提案営業 ・顧客獲得のための新規営業(販売店との同行) ・自社パッケージ製品の提案~導入 顧客は主に自動車販売店/整備工場となります。 自社のITソフト製品の導入がメインですが、小規模の顧客に対しては、手法にとらわれず、顧客の課題ベースにPC選定やルーター設定などIT領域における様々な提案/サポートをお任せします。 ご契約期間は5~6年ごとに更新となる為、ルート営業として中長期的なサポートを通じて、顧客との関係を構築していきます。 現在の解約率は1%程度と、ほとんどの顧客に継続して利用されております。 【業務イメージ】 主にルート営業として、1人50~100社担当を持ち、1社に対して月1~2回の頻度でサポートに回ります。 目標売上に対して、必要に応じて代理店(自動車部品メーカー)と同行して、新規提案の営業もお任せします。 ※現在は既存営業7割/新規営業3割程度の割合です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リクルートR&Dスタッフィング
Webサイト運用・ITエンジニア◆未経験歓迎/賞与約3.2ヶ月分/全国募集/リクルートグループ◆
コンテンツ企画・編集、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
関東:東京都、神奈川県、群馬県、埼玉県…
300万円〜699万円
正社員
【具体的な業務内容】 今回募集するのは、Webサイト運用・ITエンジニア。 あなたの希望やスキルを踏まえた上で配属先を決定します。 案件は常時2000以上というように選択肢は幅広く、 トレンドの最新技術を活かせる案件も少なくありません! 【主な業務内容】 ※実務未経験の方 ・先輩のサポート業務 ・テスト案件 ・ヘルプデスク ・Webサイト運用等 指示に従って行う簡単な業務からお任せします。 ※実務経験のある方 スキルを踏まえた上で配属先をご案内。 工程に関しても、要件定義から詳細設計、 プログラミング、統合テスト、デバッグ、実機試験までの全てをカバーしております。 【主な開発プロジェクト】 ・iPhone・Androidアプリ ・金融系システム ・各種Webサービス ・大手プラント系の制御システム ・大手メーカーの業務システム ・車載用エレクトロニクス制御ソフト ・医療系システム 【将来的には…】 PL・PMへのキャリアアップも可能。 またリクルートR&Dの管理職になったり、 メーカーの正社員を目指したりと、キャリアパスはさまざまです! 【入社後の一ヶ月間は】 <基礎的な知識をイチから学べる> 研修終了後、担当業務や配属先を検討・決定します。 あなたが希望する分野へ進むために豊富なスキル研修で継続的にサポートします! また、カウンセリングやキャリアサポート、 資格取得支援も充実している環境なので 入社後も、その先も安心して長くキャリアを歩んでいけますよ。
ネクストフィールド株式会社
IT事務★未経験募集★在宅★土日祝休★伴走型のカスタマイズ研修あり
一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
*☆*東京都内はもちろん、ランドマーク…
250万円〜400万円
正社員
#ヘルプデスク・IT事務として専門スキルが身につく #人事とつくる“伴走型”3ヶ月研修で未経験も安心 #「Schoo」を活用した講座や社内勉強会あり #資格の難易度に応じて手当支給(年間最大36万) ・ExcelやWordを使用した資料作成やデータ入力などの事務 ・ITを活用したサポート業務 ・社内ITシステムに関するヘルプデスク業務(一次対応やアカウント管理など) が主なお仕事です。 未経験の方は、簡単な資料作成やデータ入力などからスタート。 業務に慣れてきたら、PCの初期設定や社内ツールの操作案内など、IT事務・ヘルプデスクとして専門性の高い業務にも少しずつチャレンジできます。 ★ただの事務ではなく、ワンランク上のスキルが身につく環境! ★入社後は資格取得支援制度でMOSなどのIT資格取得も可能◎ ★残業はほとんどなし!ワークライフバランス重視の方にもおすすめ♪ ★リモートと出社のハイブリッド勤務/夜勤なしで安心!
株式会社エスアイ・システム
【北海道】カスタマーサポート※管理職候補 ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
北海道札幌市中央区北2条西1丁目10番…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社が開発したパッケージソフトを導入している既存得意先からの「問い合わせ対応」を担当するカスタマーサポート業務全般を担当します。 ※メンバークラスからスタートし、徐々にマネジメントに業務をシフトします。 【職務詳細】 ・得意先からの問い合わせ対応やインストールの方法など導入支援業務 ・簡単な導入時のデモ ・FAQ作成 ・システム設定の変更 ・データ更新業務 ・メンバーマネジメント(キャリア形成、モチベーションアップ、各部署と調整等の管理 ) 【向いている方】 ・管理業務経験だけでなく、知識習得に前向きで実務もしっかり取り組める方 【年間休日】 ・125日※年間休日は2025年会社カレンダーより 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社コンピュータシステム研究所【本社:宮城県仙台市】
【大阪】カスタマーサポート ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
大阪府 大阪市天王寺区 東高津町5-6…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 将来的に顧客へ土木積算の専門家としてのサービスを提供するため、 長期育成型のサポート職として、まずは大阪営業所内でコールセンター業務を 担当し、基礎知識を習得します。 【職務詳細】 <~3年目> →大阪営業所内でのコールセンター業務 ・土木積算ソフトに関する問い合わせ対応など、 コールセンター業務を担当し、基礎知識を習得 <慣れてきたら> →外勤型のサポート職へ転属 ・同社ソフトの契約先に対する初期セットアップ ・操作指導 ・各種積算に対する問い合わせ対応 ※車での日常的な移動、出張も発生します。 ※転勤は当面の間ございませんが、外勤型サポート職は、 入社約3年で転勤が発生する可能性があり、 その後も活躍に応じて転勤の可能性があります。 管理職を目指す方は全国転勤の可能性があります。 ※外勤職に転属後はみなし時間労働制となります。 (外勤手当という名目で20時間分の残業代相当額を支給。) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
