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富士ソフト株式会社
【キャリアチェンジ歓迎】インフラ技術的支援・育成◇リモート可/開発からインフラへ【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
汐留オフィス 住所:東京都港区東新橋 …
400万円〜899万円
正社員
〜日本最大規模、最高クラスの陣容を誇る独立系Sier/全社のプロジェクトと関わりがある部門で、幅広い業務、技術と関わることが多く、知見を拡げることが可能/リモートワーク可〜 ■業務の概要: 【変更の範囲:会社の定める業務】 技術支援部門としてインフラ技術的観点から全社プロジェクトの非機能要件定義、システム基本設計書、テスト品質の確認とけん制、 及びインフラ技術者の立ち上げ支援(育成)をご担当頂きます。 <業務イメージ> (1)インフラ技術者の立ち上げ支援の講師として、以下の作業を実施して頂きます。 ・社内検証環境の構築と運用、社内教育(インフラ技術者の立ち上げ支援) -仮想基盤(VMware) -NW機器(ファイヤーウォール、ルータ、スイッチ) -ミドルウェア(監視、バックアップ、認証) -クラウド基盤(AWS、Azure) (2)全社大型プロジェクトに対する監査担当者として、以下の作業を実施して頂きます。 ・インフラ観点の技術的支援 -非機能要件定義、基本設計書、テスト仕様書の品質確認 -技術的問い合わせ、サポート対応 ・見積の妥当性確認、及び、是正依頼 -見積書、提案書の妥当性確認 ・プロジェクトの状況確認、及び、是正依頼 -プロジェクト状況の確認 -プロジェクト管理状況の確認(進捗,課題,原価,品質,リスク) ■ご入社後は: ・ご自身のスキル・経験に応じて最適な役割をアサインします。 ・始めはOJT形式で作業を実施頂き、作業定着後も部門で活動に問題ないかをフォローします。 ・全社のプロジェクトと関わりがあるため、当社がカバーしている幅広い業務領域、技術領域の知見を身に付けることが可能であり、 自分に合ったキャリアパスを作ることも可能です。 ■チーム組織構成> ・インフラ・運用保守技術支援室は全6名体制(男4名、女2名)です。室長が女性であり、男女問わず活躍しています。 ・室の特徴として、インフラスキルを保有しているメンバが多数在籍しており、業務を通じてスキルを向上させることができます。 ・電話、リモート会議、チャットなどで気軽に相談できるため、新しく入社した方も馴染みやすい環境です。
日本電子計算株式会社※NTTデータグループ
【大阪】運用・保守エンジニア◆在宅勤務可/自社勤務/NTTデータG/関西圏の地方公共団体向けシステム【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
大阪支店 住所:大阪府大阪市北区中之島…
400万円〜549万円
正社員
【NTTデータグループの充実した研修制度/在宅勤務可能・柔軟な働き方できる環境/次世代認定マーク「くるみん」取得企業】 ■業務概要: 関西圏の地方公共団体向けシステム(住民票・税証明システム等)の保守・運用業務をご担当いただきます。 ■業務詳細: 同社が扱う総合行政情報システムである「WizLIFE」を利用いただいている関西圏の地方公共団体をお客様とし、システムの運用・保守の業務をお任せ致します。 ※WizLIFEについて:https://www.jip.co.jp/product/wizlife/ ■配属組織・社風: 現在36名が所属しており、20代〜30代の若手も多く在籍しているかつ、約半数が女性社員であり、幅広い層の社員が活躍している組織です。(その他パートナー企業の方々も23名在籍しています)穏やかな社員が多く教育環境も整っているため、入社後すぐに馴染んでいただきやすい社風です。 ■キャリアパス: 社内公募制度があり本人のキャリアビジョン・ご志向性によってゆくゆく下記のようなポジションへ挑戦することも可能な環境です。 ・プロジェクトマネージャー ・プロジェクトリーダー ・エンジニアとしてスペシャリスト ※NTTデータグループの研修制度・認定制度により、自律的なキャリア形成が可能です。 ■働き方: ・在宅勤務可能(週1〜2日の在宅勤務が可能です。) ・平均残業20時間程度(繁忙期・閑散期での差はございますが、年間平均では左記程度となります。) ・女性社員の割合も高いことから育休・産休を取得している方も多く、また男性の育休取得事例もございます。 ※ご自身のライフステージに合わせた柔軟な働き方を尊重しています。 ■同社について: 1962年の設立以来、証券分野の総合システム、総合行政サービスのWizLIFEなどで豊富な実績を有するほか、銀行、大学、教育などの各分野でも多くのITシステムの提供や関連サービスを提供しております。業界別に特化した事業部があり、コンサルティングから企画・開発・導入・保守・BPOに至るまでの総合的なITサービスの提供が強みです。また、お客様にいっそう充実したサービスをお届けするために、2012年よりNTTデータのグループ企業の一員となって幅広く連携を進めております。
株式会社ストリートスマート
【在宅/東京】ICT支援員・コンサルタント◆講師/企業と教育機関のDX推進◆月給35万〜◆年休127【エージェントサービス求人】
教師・講師、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
東京オフィス 住所:東京都港区六本木7…
400万円〜549万円
正社員
ストリートスマートの ICT 支援員・ICT コンサルタントは、自治体や学校の個別ニーズに合わせた最適なサポートを提供し、全国各地の ICT 活用を後押しすることで、学校教育におけるテクノロジーの可能性をさらに広げる重要な役割を担っています。私たちのスタンスは、単なるヘルプデスクとしての “受け身” の対応に留まりません。私たちは、年間の活用ロードマップの策定・提案から、授業内での ICT 活用支援、教員研修の実施、さらには校務 DX の推進に至るまで、ゴールから逆算した “攻めの支援” を実践しています。教育委員会や先生方、さらには児童生徒の皆さんと密なコミュニケーションを図りながら、ICT の本質的かつ効果的な活用を追求し、現場に深く寄り添った伴走型の支援を提供しています。このようなアプローチにより、単なる技術支援に留まらず、教育現場に新たな価値を創出し、未来の学びを共に切り拓いていきます。 ■業務内容: ・ICT 活用フォロー(学校ごとに月複数回訪問) 授業での教員、児童生徒へのフォロー 先生方に向けた研修/勉強会の作成、提供 操作方法に関するヘルプ&サポート窓口(オンライン/オフライン) ・教育委員会や学校ごとの ICT 責任者との打合せ ICT活用課題の抽出、課題立案 ICT活用ロードマップの設計 活用実績レポートを元にした次期提案 など ・Google 社が提供する「Kickstart Program」講師 ※自治体や学校への訪問も想定されるため、地方出張の機会もあります。 ■業務のやりがい: 当社のICT支援員は、学校現場の最前線で課題を見つけ、試行錯誤しながら解決策を生み出せる、他にはないポジションです。自治体や学校ごとに異なるICT活用度に応じ、チームで施策を考案し、各現場の課題に個別対応します。マクロな視点で全国のICT推進に寄与しつつ、ミクロな視点で現場のニーズにも応えることができます。広い視野と細やかな対応力を磨きつつ、教育現場に新しい価値を創造する手応えを感じられます。自分のアイデアで教育の未来を切り拓くやりがいが詰まった仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社シグマソリューションズ
【秋田市】インストラクター〜医療システムの導入後サポート職◆富士通と提携/中途向けの専用研修あり【エージェントサービス求人】
プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:秋田県秋田市卸町3-4-1…
300万円〜499万円
正社員
【医療業界の経験を活かせる/チームでトラブル対応/幅広い分野の知識が身につく】 ■業務内容: 医科、歯科、薬局、介護などの医療機関向けコンピュータシステム(レセコン・電子薬歴・電子カルテ等)の開発および販売を手掛ける同社にてシステム導入時のサポート職(インストラクター)として業務をご担当いただきます。 ■業務詳細 具体的には下記の業務をご担当いただきます。 ・システム導入時のサポート業務 ・お客様問い合わせの応対 ・営業同行(システム導入時の製品概要、操作説明) ・診療報酬改定など法令改正時のシステム変更 ■顧客対応 業務を行う際は領域ごとにチーム制を敷いています。個人で担当の企業を持つ事は無く、事業所のインストラクター全体で顧客のサポートを行います。 顧客の要望に応じて、設定の変更や運用フローの見直し提案等をしていただきます。 対応はオンライン、訪問のどちらも発生しますが、イメージとして、歯科は対面、介護はリモートでの対応となる場合が多いです。医科と薬局に関しては顧客の状況によって柔軟に対応しています。 ■教育体制: 同社では領域ごとにチーム制を敷き、個人で担当企業を持つことはありません。事業所全体で顧客のサポートを行い、協力して業務を遂行します。入社後はOJTを中心に、マニュアルも完備されているため、ITの知識がない方でも安心して業務に取り組めます。3年間かけて一人前を目指し、全社的な勉強会や専門部署のサポートを受けながら、幅広い知識を身に付けることができます。 ■研修について 同社のインストラクター職は扱うサービスの領域が調剤・医科・歯科・介護と複数にまたがっているため、取扱製品の知識を満遍なく身に着けるために拠点間で移動しながらの研修を行います(交通費・拠点先住居費・帰省費は同社負担)。 (研修の実例)※各プログラムは1~2カ月程度で行われます。場所や期間は変更の可能性があります。 (1) 場所:秋田本社 内容:電話対応、システムの基本操作、保険料算定の基礎知識の習得、サーバ、周辺機器のキッティング (2) 場所:東京支店 内容:(1)に加えて、PCのセットアップ、先輩同行でのシステム導入作業 (3) 場所:札幌支店 内容:(1)(2)に加えて、保守作業の訪問同行、オプション機能のセットアップ、帳票入力の設定 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社サン・メルクス
【東京/未経験歓迎】SEサポート職 〜SEへのステップアップも可能/大手優良SI企業のシステム開発〜【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:東京都港区六本木6-…
400万円〜449万円
正社員
顧客が抱える問題点を徹底的に分析し、総合的なシステムインテグレーションサービスを提供している当社において、SEサポート職としてご活躍いただきます。 ■業務の特徴: ・顧客である大手企業にSEと一緒に常駐いただき、システム開発支援メンバーとしてSEのサポート業務をお任せします。プログラミングは行わず、ドキュメント等のチェックがメイン業務です。 ・大規模システム開発の上流工程におけるドキュメントにおいて、チェックリストやマニュアルに基づいて必要な要件を満たしているかのチェックをお任せします。 ・チームで業務を行っていきますので、不明点があればすぐに確認して解決できる環境です。同じポジションでは不動産営業出身者や飲食店のホールスタッフ等、業界未経験の様々な経歴の社員が活躍しております。 ■組織について:リーダー社員の元で1チーム5〜10名のメンバーで業務を進めていきます。現在4名のサポートメンバーが活躍中です。現場経験の長い当社SEがしっかりとOJT教育をしていきますので、IT業界での経験やスキルは不問です。東京勤務の他部署社員との交流の機会も多く、相談しやすく風通しの良い環境です。 ■キャリアパスについて:ご希望に応じてSEや管理部門へのキャリアチェンジも可能です(実例有)。キャリア面談や資格取得報奨金、社外研修の受講等、スキルアップも会社がしっかりサポートしていきます。 ■当社の強み:明治安田生命様や三菱系の企業様等、大手企業との安定した取引が多くあります。その中で培った高い技術とお客様の声を活かし企業ニーズを満たしたシステムを提供しており、直請け案件も多数いただいております。 ■当社について: ・1996年に複数のシステム開発会社が合併して設立した会社です。IT分野の技術は日進月歩、日々目まぐるしく変化しており、顧客のニーズに応えることが我々システム開発集団の役目です。 ・要件定義以前の業務分析から着手し、スムーズな移行のためのユーザ教育から保守運用まで、長いスパンでサポートしていきます。
ノアメディカルシステム株式会社
【北九州/未経験歓迎】自社システムの操作説明・サポート<医療×IT>◆年休126日/転勤なし【エージェントサービス求人】
プリセールス、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
北九州支店 住所:福岡県北九州市小倉南…
300万円〜549万円
正社員
【未経験でも安心の教育制度/調剤薬局のDX化支援/安定業界で長期就業可能!/土日祝休み】 九州を中心に、調剤薬局支援(レセプトコンピュータ)、電子薬歴、在庫管理などの面から、保険調剤薬局のDX化を支援している当社にて、調剤薬局に対する自社システムの操作説明やサポート(訪問・オンライン)をお任せします。 ■業務内容: 主に、当社の製品を導入された調剤薬局の方々へ使い方をご案内します。 ・利用方法のご説明、画面が正常に動くかどうかテスト(訪問) ・改善提案(1日2件ほどシステムの改善要望が入るので、内容をまとめて担当者へ引継ぎ) ・問い合わせ対応(電話・オンライン) ■就業環境: ・宿泊をともなう出張はほとんどありません。 ・お客様から土日に納品を希望されることがあります。その場合は休日出社として対応しますが月1〜2回程度です。また、必ず振替休日を取得できます。 【活動スタイル】 ・訪問件数/1日1〜3件 ・訪問時間/1件1~2時間 ・ご説明相手/調剤薬局の薬剤師、医療事務、経営者の方々 ・訪問のタイミング/調剤薬局が混雑する午前中を避け午後に訪問 【一日の流れ】 ・8:45/メールチェック後、取引先へ電話し訪問日を設定 ・11:00/早めの休憩 ★ランチは好きなタイミングで取ります。 ・12:30/お客様先で操作説明 ・16:30/帰社後、日報記入 ・17:15/退社 ■ポジションの魅力:未経験でも安心の教育制度 入社後は、福岡本社での新入社員研修と、配属先でのOJT研修を実施します(4週間〜)。配属後も先輩に同行しながら業務の流れや手配の進め方など、自信をもって対応できるようになるまでお教えするのでご安心ください。また、月1回勉強会を実施中です。事例を共有して知識を高めています。 ■チーム組織構成: 福岡支店は、支店長を含めて9人(うち同ポジションは4人)おります。 ■当社の特徴: 当社は20年以上にわたり医療業界に携わってきました。手掛ける調剤薬局支援システムは九州に留まらず、関東や東北エリアまで市場を拡大。ソフトウェアの開発から販売、サポートに至るまでを一貫して行っています。 変更の範囲:本文参照
株式会社ロジック
【金沢】カスタマーサポート/リーダー候補◇エムスリーG◇介護業界のDXを推進◇社会貢献性◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:石川県金沢市新保本3-21…
350万円〜499万円
正社員
【働き方◎企業/2022年4月にプライム上場エムスリーグループに加入し、事業成長スピードを更に加速/介護現場の課題を解決する社会貢献性の高いシステム/介護SaaSモデル】 既存顧客からの当社開発の次世代型看護支援システム「Care-wing」の使い方、活用方法などのお問い合わせ対応を行っていただきます。 今後もユーザーが増えていくなか、サポート品質を維持するだけでなく、顧客満足度向上に向けて一緒にチャレンジいただける仲間を募集します。 ■主な業務内容: ・既存顧客からの問い合わせ対応(電話・メール) └1日の問い合わせ:1人あたり15〜20件程度 ・問い合わせに至る背景や、きっかけとなる事象に向き合い、フローの改善やプロダクトチームとの連携 ・業務改善施策、顧客満足度向上施策、ユーザー定着施策の実行 ・ユーザー向けメールマガジン企画・運営・記事作成・配信 ■業務の魅力 ・問題解決を通じて顧客に直接感謝される喜びを感じられます ・IT知識を幅広く学びながら、顧客との長期的な信頼関係を築けます ■サポート頂く商品の概要: ・おサイフケータイなどにも用いられるNFCを利用した次世代型看護支援システム「Care-wing」です。ICカードやICタグをスマートフォンにかざすだけで簡単に操作でき、介護ヘルパーさんのスケジュールと労働時間管理、介護履歴の確認、保険請求業務や賃金計算などを手間を一挙に解決することが出来ます。 ■部署構成 6名 【プロダクトの特徴】 <Care-wing (ケアウィング)> 介護ヘルパーが使うICタグとスマホを活用した介護記録アプリ。 介護事業所の業務管理をリアルタイムに連動させるクラウドサービスです。 介護事業所・訪問介護ヘルパー・訪問先(高齢者やそのご家族)に対して、 『予定変更や業務報告などが簡単かつ瞬時にできる』 『ヘルパーの勤怠を正確に把握できる』 『勤怠情報から給与計算が自動でできる』 などのような機能によって、効率化や業務の改善を提供しています。 【導入事例】 ・15名の介護事業所様 毎月の事務作業時間がCare-wingを導入したことで、 ※150時間→57.5時間に削減(約61%の削減) 介護現場の方の働き方改革に貢献する、社会貢献性高いサービスです。
テクバン株式会社
【リモート可】中途・新卒者対象研修講師 ※ITインフラ領域◆残業ほぼ無/設立以来連続増収【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都港区海岸3-20-2…
450万円〜799万円
正社員
【教育や育成に興味ある方歓迎/これまで培ったスキルを社内のメンバーへ還元し、新卒や中途採用者の教育、育成をミッションとします。】 ●堅実な経営方針で設立以来連続増収を達成/安定した環境で活躍◎ ●研修・育成のチームに配属/部門研修企画や研修制度のブラッシュアップにも挑戦可! ●残業ほぼ無し/リモート就業も可能なため、ワークライフバランス◎ ■業務内容: ・サポートエンジニア向けの研修講師 ・部門管理職、主任職向け研修講師 ・新人研修、インターンシップ、内定者向け研修、その他社内研修 など 【研修の内容】 ・IT座学(IT基礎に関する幅広い前提知識) ・IT基礎研修(ネットワーク、サーバ構築、ITトラブルに関するサポート、など) ・社会人基礎(ビジネスマナー、ロジカルシンキング、チームビルディング、など) ・中堅、若手管理職向けマネジメント研修 ・その他研修に関わる準備、運用、など 現在実施している研修・教育内容については、既存のカリキュラムがありますので、まずはそれらをベースに研修を行っていただきます。業務のキャッチアップ状況に応じて、部門研修企画や研修制度のブラッシュアップもご担当いただきます。 研修・育成のチームに所属いただき、各種相談しながら業務を開始いただけます。 ※事業部門の方針を受け止め、組織強化につながる研修を主体性をもって作っていける業務となります。 ■当事業部に関して: 従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■就業環境 ・残業時間ほぼ無く、業務コントロールできる環境です ・リモート可 ※座学研修時は出社いただくことが多いです ■当社の魅力: ・創業以来21期黒字実績あり、毎年約120%成長を実現しています。 ・社内のラボで様々な実機でスキルを積むことでき、キャリアアップのための研修制度が充実しています。92%という高い定着性と部署や役割を超えた社風/チームワークの良さが特徴です
非公開
【業界未経験歓迎】ロボット手術機器のField Service Engineer
サポートエンジニア
全国応相談
600万円〜900万円
正社員
○患者の安全と最良の手術結果に貢献し、顧客の期待を上回り、顧客満足度を 最高レベルに向上させる ○エンドユーザー、その他ISI分野のサービスエンジニア、従業員に対し、 システムのインストール、修理、トラブルシューティングを通して、技術的 および臨床的なサポートを提供する ○製品を導入およびサポートし、サービス契約書および保証義務が履行される ことを確実にする ○プロセス改善のためにマネージメントと密接に連携し、チーム全体の効率を 上げるためにアドバイスを提供する ○マネージャーの不在時には、リーダーシップを執る ○クロス・ファンクショナル・ミーティングへの主な支援 ○特定されたプロジェクトを率いて、最終的には成功に導く ○事前に現場検証をしてシステム導入の準備をする ○システムデリバリの調整を手伝う(現場の準備状況の確認など) ○要請に応じてメンテナンス検査を実施し、システムが性能仕様を満たしている ことを確かめる ○既存の機能の拡張または新機能について顧客トレーニングをする ○顧客にとっての本社や営業への連絡窓口となる ○設置基盤の正確なコンフィギュレーションを維持する ○スペア部品の在庫管理 ○病院スタッフとの信頼関係を築く
エンカレッジ・テクノロジ株式会社
<IT知見歓迎>自社製品運用サポート◆業界トップクラスのセキュリティ製品/金融機関や官公庁も採用済【エージェントサービス求人】
営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都中央区日本橋浜町3-…
450万円〜599万円
正社員
大手法人のお客様に対し、当社製品のお客様サポートや効率的な運用に向けた対応を行っていただきます。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務内容: ・導入ユーザーからの電話やメールでのQA対応、トラブル対応 ・ユーザー環境の製品連携に伴う障害対応 ・重要インシデントに対して、研究開発部へのエスカレーションや進捗管理 ・メール配信や個別対応による製品活用アドバイス ・製品活用に関するセミナーの開催 ・お客様の要望を集約したフィードバック、テスト項目の整理、マニュアル更新 ■職務の魅力: 当社製品の魅力や利用価値向上、運用上の課題や要望などをお客様の視点で考え、的確な対応および提案によって、お客様の満足度を向上していくことが、運用サポートエンジニアのミッションであり、喜びであります。 お客様のシステムの安全と安定稼働につながる運用サポートサービスは、お客様からの期待も大きく、環境変化や新技術などの知識・スキルも日々進歩しながら習得していく必要があるとともに自身の成長・キャリアアップにもつながります。 ■社内の雰囲気: 常にチームワークやコミュニケーションを大切にしている職場です。新卒の方も配属されている組織ですので、和気あいあいとやりがいを感じながら日々働くことができます。 ■当社について: ・新しい技術・トレンドにいち早く対応が可能! 何を作り、何を売るか自社製品を持つソフトウエアベンダーは、自由度の 高さが特徴。実際に製品をお使いいただくお客様と直接の接点を持つことにより、製品開発へお客様の声を反映することも可能です。 ・キャリアパスが多様 企画〜運用や営業まで自社でワンストップで提供している為、柔軟なキャリアが築きやすい環境です。 ・ワンストップで提供 自社開発のサービスの強みは企画〜運用などを下請け出さずに出しておりますので、金融機関などにとって二次受けに出していない点はセキュリティ面の評価が高いです。 ■働き方: 在宅勤務や時差通勤を取り入れています。 法人顧客のサポート業務ですので、土日祝休み、年間休日も123日と働きやすい環境です。 変更の範囲:本文参照
株式会社旭製作所
【熊本/荒尾市】社内SE(インフラ)※1950年創業メーカー/大手企業、官公庁など顧客基盤◎※転勤無【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:熊本県荒尾市高浜1978 …
350万円〜449万円
正社員
◇◆国内トップシェアの理化学用ガラス機器メーカー/海外輸出量トップクラス!◆◇ 熊本県荒尾市に本社を持つ、ガラス製理化学機器メーカーである当社にて、社内ITインフラ管理者としてご活躍いただきます。 ■職務内容: 社内のITインフラ(PC、ネットワークなど)の管理業務をお任せします。 現在の社内LAN、PC機器の維持管理を行っていただくとともに、業務改善のための社内ヒアリングから要件定義・協力会社との調整・依頼業務を行っていただきます。 ■ミッション: 当社の国内外の各拠点の社内システムを一元化することがメインミッションとなります。 ■社内システム:オラクルネットスイート ■社内環境: 若手を研修やOJTなどでコツコツ育てていく文化の会社です!先輩との距離も近く、居心地の良い組織です。 ■評価制度: 昇給は「何が出来るか?」、「何が出来るようになったか?」という能力、成長を評価します。数値目標や業績への貢献は賞与で還元します。明確な基準、複数の管理職によるオープンな評価を行っています。社員の給与ステージが定義されており、昇格していただくキャリアパスとなっています。腰を据えて長期的に就労されてたい方にお薦めです。 ■主な顧客: 化学/製薬/エネルギー/半導体などの大手企業や、大学/官公庁などで、長く信頼関係を築いている先が多いです。 ■当社について: 1950年、実験用ガラス器具の製造として創業。1972年、日本初の工業用ガラスプラントの製造、販売を開始。主力製品は化学、製薬分野で使用される反応・合成装置や液体を減圧蒸発・濃縮させるエバポレーターと呼ばれるもので、国内製薬業界上位10社全てに納入実績があり、海外製薬メーカーへの納入も加速しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ProVision
【札幌】RPAエンジニア※初期導入サポート、開発、保守等◆大型案件あり◆年休127日【エージェントサービス求人】
オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア
1> 札幌開発センター 住所:北海道札…
400万円〜899万円
正社員
■業務内容: ・RPAツールやAI-OCRツールを導入される企業の初期導入サポート、開発、保守、運用、操作研修(トレーニング)をお任せします。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■業務詳細: <RPA導入支援サービス> お客様のご要望に寄り添って、導入から運用までの各フェーズでサポートします。 ・RPA導入診断 └RPA導入前:費用対効果の机上シミュレーション結果をレポーティング └RPA導入後:開発、運用状況を点数化することで定量的に課題を見える化 ・自動化に向けた業務内容ヒアリング ・シナリオ開発 └VBAやAI-OCRを含めたシナリオ製作や改版の支援 ・保守、運用サポート ・操作研修(トレーニング) など <AI-OCR導入サービス> ツールのライセンス販売をはじめ、お客様に合うツールの選定から本導入に至るまでサポートを行います。 ・AI-OCRツールのセットアップ支援 ・帳票設定 └帳票定義の作成支援 ・文書仕分け設定の支援 └文書の仕分けルールの設定支援 ・業務処理自動化の支援 └OCRで取り込んだデータの後続処理自動化支援 ・AI-OCRツールの操作研修(トレーニング) ・AI-OCRの導入後の保守サポート など ※案件状況によりますが、ご入社後はすぐにチームへ配属となります。 ※会社の理念やビジョンをご理解いただくための研修(約2週間〜1ヶ月)も並行して行いますので、コアメンバーとしてすぐに活躍できます。 ※プロジェクト期間は、2か月〜2.3年のものまで幅広くあります。 ※支援業界例:商社、小売業、通信系企業など、コーポレート部門の業務効率化や総務、経理系業務を中心にご支援しています。 ■本求人のポイント: ・環境ができあがった大手企業とは異なり、裁量が大きく、意見を発信しやすいため、挑戦したい領域の案件に携わることが可能です。 ・若手メンバーも多く、ご経験を生かして若手の育成やチームマネジメントにも携われます。 ・「チャレンジしたい」が実現できる環境です。過去の専門領域や経験を生かしてキャリアプランを実現している社員が多数います。 ・教育体制が整っているので、未経験からでも最低限の知識があれば問題ありません。 ・大手案件多数、在宅勤務案件もあります。
非公開
【東京】冷水循環装置/サービスエンジニア/マネージャー候補/500~700万円/30年以上無借金経営
サポートエンジニア
東京都江戸川区 最寄駅:瑞江駅
600万円〜700万円
正社員
■サービスエンジニア(マネージャー候補) 同社はチラーという半導体の製造機器や医療機器などの 安定稼働に欠かせない、冷水循環装置を製造・販売するメーカーです。 メンテナンスや修理を行うサービスエンジニア職を 束ねるマネージャー候補を募集します。 キャリアパスとしては将来的には拠点の責任者も目指せます。 同社は国内でも有数の大手メーカーと「直接取引」をしており、 大口のお客様では1つの工場で1,000台以上を納品しています。 大量生産ではなく、お客様ごとにオリジナルの製品を提供しており、 販売からメンテナンスまで一貫して対応できることが同社の強みです。 【具体的には】 ◆装置の定期点検装置が稼働している現場を定期的に訪問し、性能を維持するための点検やメンテナンスを行います。 ◆装置の故障対応装置に不具合が生じた際などに、現場に急行。迅速に故障の原因を突き止め、修理を行います。 【冷水循環装置とは】 半導体の製造機器や病院の医療機器などの安定稼働を支える重要な装置です。 冷水の循環によって、熱を持ちやすい部品を冷却したり、 温度を一定に保ったりして、機器の品質を守っています。 【同社の特徴】 少数精鋭の企業ですので、上司や経営陣との距離が近い会社です。 業務改善の提案など、思ったことを意見しやすく、意思決定のスピードが早いのが魅力です。 また、同社の社長は情に厚く、常に社員ファーストな方です。 管理番号:25415
株式会社モバイルコミュニケーションズ
【未経験歓迎】IT事務/国家資格取得可能!専門性が身につく/業界大手グループ/平均残業13時間【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
1> 本社 住所:東京都港区赤坂2-3…
300万円〜399万円
正社員
〜未経験での入社9割以上/多彩なキャリアパスを実現できる環境/大手派遣グループ/住宅手当有/一都三県メイン(転勤なし)〜 〇社長がドコモ出身のため、キャリア含め通信業界最大手とのお取引があります 〇多様な案件をお預かりしており、サポート業務、インフラエンジニアなどご自身に合った専門性を身に着けることが出来ます! 〇未経験者が9割であり、安定して働きながら専門性を高めていきたい方歓迎です! ■職務概要 大手通信企業のサポート業務をお任せします。 未経験の場合、法人向けシステムのヘルプデスクをお任せし、ITの基礎知識を身に着けていただく事が多いです。その後、案件例にあるような専門的な業務に挑戦いただけます。 幅広い案件があるため、通信業界やITという軸はありつつ、ご自身にあった専門性を探していくことが出来ます。 ■案件例 ・通信サービスサポート(大手キャリアでの事務・技術サポート・チームリーダー) ・テクニカルサポート・ヘルプデスク ・インフラ運用保守〜設計・構築 ・基地局の建設サポート ■配属先について 派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。また一案件ごとの人員数も順調に増えており、チームでの派遣が多いです。そのため、相談しやすく帰属意識を持って働ける環境です。 お取引先の通信業界は、IOTや5Gなど常に最新技術が誕生しており、安定して成長している業界です。その影響もあり当社の業績も好調で、案件も幅広く、未経験者でもご自身のスキルに合わせ活躍できる環境があります。 ■充実したキャリア支援 大手派遣グループとして、社員のキャリア支援にも力を入れています。営業担当との定期的な面談や社内のキャリアアドバイザーとの面談はもちろん、社員のキャリアアップに繋がる案件獲得も行っております。 ■未経験から国家資格に挑戦できます! 当社は社員の資格取得に力を入れています。在籍1年以上の社員は、第一級陸上特殊無線技士の無料研修を受けられます。独学での合格率が30%ほどの中、研修受講者の合格率は90%以上で、社員1335名のうち、約500名が取得しております。 通信業界で専門性を高めていきたい方にお勧めです! 変更の範囲:会社の定める業務
ウチダエスコ株式会社
【大阪】カスタマーエンジニア ◆学校・自治体ICT環境の構築〜保守/自社勤務【エージェントサービス求人】
ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
大阪支社 住所:大阪府大阪市中央区和泉…
400万円〜599万円
正社員
サーバ・ネットワーク等インフラスキル向上/資格取得支援・研修制度などスキルアップ環境◎ 学校や自治体、民間企業などにおいて、フィールドサポートエンジニアとしてICT環境の構築・導入から運用・保守までをご担当いただきます。 ■業務内容:運用業務 ・Windowsのクライアント/サーバシステム設計、構築、運用業務 ・Active Directoryの設計、構築、運用、障害対応、移行作業、コマンドライン処理業務 ・VMware製品を用いたサーバ仮想化環境構築、運用業務 ・Citrix製品を用いたシンクライアント環境構築、運用業務 ・Apple iOS製品(iPad、MacBookなど)の保守、サポート業務 ・各機器(PC、サーバ、NW機器)の保守、システムサポート業務 ・各機器(PC、サーバ、NW機器)の設置現調 ■業務の特徴: 当社の強みであり特徴の一つでもあるマルチベンダーのため、様々なメーカーの機器の取り扱いが可能で、PCやサーバ、ネットワーク機器の設定や構築等に幅広く携わっています。入社直後から全てをご担当いただくわけではありませんが、経験次第では様々なメーカーの保守資格を取得することもできます。 ■キャリアパス: 今後、世の中の技術の中核となる仮想化環境でのサーバ/ネットワーク含む、インフラ基盤設計/構築スキルを身に付けることが出来ます。また、フィールドサポートエンジニアとして多くの顧客折衝経験を積むことが可能です。 ※業務を行うにあたり、必要となる各メーカーの保守資格は会社負担で取得していただきます。 ■働き方: 当社ではお取引のほとんどがSES契約ではなく請負契約のため、自社に勤務しながら安心してサポート業務に力を発揮していただけます。業務の性質上、学校や企業様がお休みの時に作業をすることも多いですが、代休もしっかり取っていただけます。 ■教育制度: 社員の述べ資格数は2,174資格、社員一人当たり4〜5個の資格を持っている計算です。 情報処理、工事担任者等の公的資格取得者には技術手当を支給、その他資格(ベンダー資格など)取得者には取得時一時金制度も適用します。社員に対しての教育投資はもちろん、教育・研修も積極的に行ない、社員のスキル向上を支援しています。 変更の範囲:無
ポールトゥウィン株式会社
【秋葉原】ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー〜キャリアプラン充実/ゲーム好き必見〜【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
秋葉原センター 住所:東京都千代田区神…
300万円〜649万円
正社員
〜ゲームのユーザーサポートチームのリーダーとして活躍◎/業界経験者優遇/充実したキャリアプラン/東証プライム上場企業グループ〜 ■ポジション概要: カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。※メールを中心としたテキストでのサポートになります。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、テキストメインで回答をしていきます。当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして3名〜10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ◇カスタマーサポートチームのメンバー管理(勤怠管理、シフト管理) ◇応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善) ◇クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など) ◇プロジェクトの売上/収支状況の把握 ◇業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮など) ◇新規プロジェクト開始準備実務 ◇新規リーダーの発掘/OJT ■キャリアパス: 当社では、リーダーポジション以上は"正社員のみ" が在籍しております。もちろん中途経験者は全員正社員での採用、また内部からの正社員登用も活発に行っておりますので、安定した雇用形態でキャリアアップを目指していただけます。 キャリアの方向性は人それぞれです。当社では個々人のキャリアアップを支援する制度を設けております。専門性を高め、保有するスキルを伸ばしていく志向を持つ社員向けの 「スペシャリストコース」 、将来的に組織マネジメントに従事し、経営に携わる志向を持つ社員向けの「ジェネラルコース」の2つのコースをご自身の成長ステップに応じてご選択いただけます。 ■ポジションの魅力: ◇2023年3月新設の秋葉原センターでの勤務です。(綺麗なオフィス、広いリフレッシュルーム完備) ◇秋葉原センターでの同ポジションのほとんどが直近1年未満の中途入社メンバーですので、フレッシュなメンバーと一緒に働けます。 ◇社内でも注目の大手ゲーム会社の有名ゲームタイトルの新しい案件に、立ち上げ時から携われます。 ◇今後拡大を図る事業領域であることから、頑張り次第でキャリアアップがしやすい環境です。 変更の範囲:本文参照
株式会社NTTデータ先端技術
【第二新卒歓迎/在宅勤務週3日程可/フレックス】インフラエンジニア/自社サービス/豊富なキャリアパス【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:東京都千代田区丸の内2-7…
400万円〜899万円
正社員
【NTTデータの戦略子会社/クラウド・セキュリティなど先端技術の知見が豊富◆所定労働時間7時間30分◆残業平均30時間以内◆リモート◆若手活躍◆資格支援制度有/自社サービス・自社勤務】 ◆概要 NTTデータ向けを中心に「(1)プロアクティブな基盤維持運用の実現、(2)運用コンサルティングの強化、(3)自社サービスの一元提供」に取り組んでおり、更なる事業拡大に向け技術と真摯に向き合える技術者および最新のマネージドサービスで社会基盤を支える技術者を幅広く募集いたします。 ◆業務詳細 まずはプロダクトエンジニアとしての研鑽を高めていき、将来的には以下いずれかのリードエンジニアへのキャリアアップを想定しています。取り扱うプロダクト/サービスは多岐にわたりますが、ベンダーとの連携を活用することで1つずつ知識を深めていくことが可能となり様々な技術やスキルを身に着けることが可能です。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ●プロダクトリードエンジニア 当社が取り扱うプロダクト(ネットワーク、サーバ/ストレージ、仮想化、オラクル等)の有識者としてベンダーリレーションの強化、設計アドバイスおよびトラブルシューティングや動作検証を通して社内外の技術力向上に取り組んで頂きます。 ●サービスリードエンジニア 顧客システムの特性・設計を理解し、プロアクティブに企画・設計・運用・保守といった一連のライフサイクルをリードし、当社で取り扱うプロダクトを活用した顧客システムの改善を提案します。当社マネージドサービスの検討立案にも携わり継続的な品質改善に取り組んで頂きます。 ■案件受注について:主にNTTデータの基盤系案件を中心に要件定義のフェーズから入り込み協働という立ち位置ですすめています。NTTデータからも基盤技術といえば「NTTデータ先端技術」という認識のもと、NTTデータが案件受注したタイミングで声が掛かります。 ◆就業環境について コアタイムなしのフレックス勤務が可能です 産休、育休等の制度がしっかり整っており、有効活用している社員も多数おります。 ホワイト500(健康経営優良法人)認定企業です。 変更の範囲:本文参照
株式会社NIPPO
【東京/ENEOSグループ】社内SE(新基幹システム・アプリ系保守開発全般)◆土日祝休/年休127日【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都中央区京橋1-19-…
500万円〜799万円
正社員
【ENEOSグループ/1934年創業「道づくり」のパイオニア/舗装土木事業国内最大規模/経験・資格を活かして社内SEとして活躍】 当社の社内SE(新基幹システム・アプリ系保守開発全般)として、以下の業務をお任せします。 ■職務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ◎仕様変更時におけるユーザー部門との打合せ、ベンダーとの協議 ◎ベンダーからの工数妥当性チェック ◎受入テスト ◎ユーザーからの問い合わせ対応 ◎ユーザーからの要望に応じて、SQLでデータ出力・提供 ※基本的にプログラミングはベンダーが行いますが、品質に課題があるため当社がソースを解析し問題点を指摘することもあります。 ※1日の対応件数:電話 40件/日、メール+Microsoft Forms 20件/日 ■システム環境 ・OS:Windows ・DB(ミドルウェア):Oracl、Postgre、SQL Server ・他 端末:PC 約6000台 スマホ約1500台 ・サーバ:オンプレミスサーバーが約200台あり、 クラウド移行も進めている なお、サーバー監視はベンダーに委託 ・資産管理ツール:SKYSEA Client View ・Widows Update:WSUS ■組織構成: 社員13名(男:女=13: 0 /平均年齢45.4歳) (うち、部長と課長以外全員がキャリア採用) 【その他常駐者】派遣4名、業務委託40名 2022年4月、多様化するITニーズへ対応するため、企画部から情報システム部として独立。 過去20年以上に亘って離職者は0(ゼロ)名 です。 ■部署の雰囲気: ・キャリア採用者が前職の経験も含めて意見し合ってプロジェクトを進めており、誰でも意見しやすい雰囲気です! ・新たなITツールにも、先ずはスモールスタートで導入した後に当社への適合可否を検討しています! ■安定性と待遇についての補足 当社は設立以来80年以上にわたって、道路舗装業界のリーデイングカンパニーとしてインフラを支えてきました。 また社員の働き方を重視した待遇面も魅力です(以下直近実績)。 ・社員平均年収1.027万円 ・ボーナス6.579カ月/年 ・年間休日127日 ・完全週休2日制 ・充実の福利厚生 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社ユビレジ
【リモート可】テクニカルサポート◆SaaS型POSシステム展開◆残業10h以内◆土日祝休み◎【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都渋谷区千駄ヶ谷3-5…
350万円〜649万円
正社員
〜iPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」開発・提供企業/POSレジのパイオニア/リモート・フルフレックスで柔軟な働き方が可能〜 ■業務概要: クラウドPOSレジ「ユビレジ」のサポート担当として下記の業務をお任せいたします。 ■業務内容: ◇対社外業務 ・一般ユーザーへの対応を行うこともありますが、基本的にはエンタープライズ顧客が対象となり、IT部門の方や専門職・ベンダー等になります。 ・エンタープライズ向けに専任チームを設けているため、専任チームのテクニカルサポート担当として活動いただきます。 ◇対社内業務 ・サポートチームメンバーやサクセスチームなどCS部門内で、情報のシェア、課題解決の相談も行います。他部門で最も多く接するのが開発部門です。 開発部門とはリリース前のプロダクトのテストやQAなども含め、CS部門のテクニカルサポートとしてチェックを行います。 場合によっては開発部門に対し、不具合発生時の原因特定のため、調査依頼を行うこともあります。 ・自部門にとどまらず、各部門やメンバーと連携することで、不具合をリリース前に発見し、障害を未然に防止すること、不具合の早期解決に向けた調査活動等を行っていただきます。 ◇顧客対応 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応、問題詳細の把握、解決策の提供 ・問題解決のための手順や解決策の記録、内部ドキュメントの更新 ・顧客からのフィードバックをもとに、改善点の提案 ◇技術的調査 ・プロダクトの障害・不具合発生時の調査、エスカレーション対応、問題発生後の管理、分析 ・開発チームと連携した課題解決、品質保証、品質改善のための調査、情報共有 ◇報告 ・問題の原因究明及び対応策の策定を行い、その内容を該当クライアントへ報告を実施したり、影響範囲によっては告知を行う。 ■当社について: 当社はPOSレジのパイオニアとして「カンタンがいちばん」をコンセプトにiPadを活用したSaaS型POSシステム「ユビレジ」の開発・提供をしています。私たちはあらゆるサービス業を営む方々の手助けになることを目指し、「ユビレジ」を単なる売上管理システムとして留めるのではなく、サービス産業のデータインフラにまで昇華させてゆくことをミッションとしています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社シーイーシー
【名古屋_カスタマーエンジニア】 製造業向けIoT製品の導入前後サポート【エージェントサービス求人】
コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
名古屋第二事業所 住所:愛知県名古屋市…
450万円〜799万円
正社員
〜工場IoTデータ(設備×人×モノ)を可視化する自社製品の導入で、工場の効率化・生産性向上支援を!〜 自社製品(工場向けIoT製品)の導入前/導入後サポートをお任せします。事業成長を目指し、保守チーム・製品提案チームの発足計画に伴う募集です。顧客との関係構築にとどまらず、チームビルディングに関われます。 ■業務詳細: ※顧客満足度調査、製品の継続度/拡大率/問い合わせから回答までのリードタイム短縮(効率化)など定量面での評価軸設定も想定しています。 ・顧客への導入前のヒアリング、技術提案 ・製品開発担当へ顧客要望/問い合わせのフィードバック、製品改善提案 ・顧客への導入後の問合受付〜対応 ・カスタマーチームの拡大と育成。チーム管理、報告 ■担当製品「Visual Factory(ビジュアルファクトリー)」について:工場IoTデータ(設備×人×モノ)を可視化する自社製品です。これに付随していくシステムがいくつもあり、ゆくゆくは顧客の幅広いニーズを捉えてお取引の拡大を目指します。 ■組織について:製品開発ユニットは約40名であり平均年齢は39.8歳です。若手社員も多く、経験とともに業務範囲を広げ、スキルを着実に伸ばしています。老舗IT企業だからこそ、さまざまな経験を積んだ社員が多くいますので、困ったことや分からないことがあれば部門内で相談し、解決できます。 ■スマートファクトリー事業部について: 当社における注力事業として、商品開発や研究開発に向けた投資を行っており、商品の企画や製品開発、および研究体制を強化しています。具体的には、工場のIoT化(見える化、制御、自動化など)を通して、生産性向上や品質向上を実現するスマートファクトリーソリューションを展開しています。日本の製造業は、国際競争が激化する中で「労働人口減少の傾向」「部品のモジュール化が加速することによる製造業全体の構造変化」「匠の技の継承問題」などの課題に直面しています。これまでの延長線上にとどまらないモノづくりの新たなステージへと飛躍が求められる中、当社では「革新的なモノづくり」を支援し、日本の製造業の国際競争力のさらなる強化に寄与するICTサービスを提供します。