カスタマーサポート系その他の仕事

検索結果: 536件(21〜40件を表示)

東京メディコムホールディングス株式会社

未経験歓迎の【カスタマーサポート】賞与年2回支給★17時退社★

カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア

【転勤なし／駅から徒歩3分】本社東…

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300万円〜400万円

正社員

【3ヶ月の研修で安心◎】病院や薬局で使用する医療機関向けシステムの導入トレーナー・導入後のカスタマーサポートをお任せ◎日替わり業務で気分転換 ◆お客様は… 病院や薬局などの医療機関です。 ◆システムは… 医療機関専用の業務システムです。患者様の個人データや治療の記録、調剤の記録、会計の計算等を行います。 ◆仕事内容は… システムの準備や導入トレーナー、導入後のカスタマーサポートを行います。 ★カスタマーサポートとして顧客に寄り添う〈サポート内容〉 ◆セットアップ └PCやプリンタの初期設定を行います。 ◆操作説明・導入 └医師、看護師、医療事務の方にシステムの操作方法をレクチャー。 ◆カスタマーサポート └社内でお客様からの電話に対応。　操作の不明点等や質問にお答えします。 ★システム操作や初期設定はマニュアル完備！ ★仕事のポイント〈社内も社外も日替わりで担当〉社内での仕事と社外での仕事はチーム内で分担。偏りがないよう調整してます。ずっとデスクワークや電話対応ではないので、気分転換に◎ 〈頼られるポジション〉電話対応では指名が入ることも！「○○さんにお願いしたい」と嬉しい言葉をいただけることも多くあります！

グリーエックス株式会社

仙台勤務｜事業成長の中核を担う【SV候補】◇完全週休2日制

店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー

【オープニング募集／仙台駅から徒歩圏内…

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400万円〜450万円

正社員

【一人ひとりが仙台拠点の主役】既存・新規事業者様へDXサービス・AIツール『aumo Biz』のご提案～導入支援をお願いします｜早期キャリアアップが可能 — 基本的な仕事の流れは… — 飲食店や観光業に関わるお客様（店長や事業者等）と対話し、現状の悩みや目標をじっくりヒアリング。　▼ 当社が手がけるAIツール使った改善策を提案し、導入までサポートします。　▼ 既存のお客様には定期的なレポート提出や追加施策のご案内など、長期的な伴走支援も担当します。 …—◇当社が手がける『aumo Biz』について飲食店や観光業の「人手不足」「集客」をAIで解決するSaaS『aumo Biz』。Googleマップの口コミにAIが最適な返信を自動作成し、店長さんや事業者さんの負担を軽減します。「過去最高の売上になった」と感謝の声も多数。自信を持って提案できるサービスです！時代に即したサービスで、お客様からの評価も上々です◎ ＼仕事もオフも、両方充実させるのが当社流／【▼働きやすさは…】土日祝休みの完全週休2日制年間休日は120日超でたっぷり季節の長期連休もあり【▼福利厚生は…】従業員持ち株会や企業型確定拠出年金で貯蓄可結婚や子どもの誕生にともなうお祝い金あり【▼環境は…】『仙台駅』『広瀬通駅』から徒歩圏内ウォーターサーバーあり♪

ニッセイ・ビジネス・サービス株式会社　日本生命　総合基幹職採用グループ

【転職支援】総合基幹職非転居型（事務・顧客対応・営業支援等）

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

下記地域のいずれかの支社で勤務していた…

￥

400万円〜450万円

正社員

★業界・職種未経験OK ★1時間単位での有休取得可 ★産休・育休の取得実績あり ★保育所利用補助 ★資格取得時に褒賞金あり日本生命で、事務・事務の指導、統括業務・お客様対応などの幅広い職務をご担当いただきます。＜入社直後の職務例＞ ●支社領域：保険手続に関する事務処理や保険手続に伴う営業職員からの照会対応等の営業事務、サポート業務全般。支社運営の企画業務。地域の企業との取引の支援業務。営業職員の採用等に関する事務処理や教育支援業務等。 ●ライフプラザ領域：お客様に対する保険商品・ご契約内容等のご相談・各種お手続き等の顧客対応業務。 ●個人保険領域：保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続きや手続きに伴うお客様からの照会対応や営業担当者のサポート業務。税理士代理店や銀行等の金融機関代理店等に対し、商品知識や販売方法を教育する等のサポート業務。 ●企業保険領域：企業向け保険の新規契約書類の事務処理や、契約後のアフターサービス。企業からの照会対応や、営業担当者のサポート業務。 ●その他領域（事務企画領域等）雇用主は日本生命保険相互会社です。 ☆配属先により関わる仕事内容は異なります。 ☆配属先は適性やキャリアなどを考慮し決定。 ☆いずれの配属先も正社員雇用。 ※初期配置は希望勤務地・職務等も勘案のうえ、適性や社内人員体制も踏まえ決定。その後、上記の幅広い職務を経験いただくことで、スキルアップ・キャリアアップしていく職種です。 ※配置転換により職務変更の可能性あり。 ※紹介先企業の規定に応じる ※変更の範囲：当社業務全般

ニッセイ・ビジネス・サービス株式会社　日本生命　総合基幹職採用グループ

【転職支援】事務・顧客対応・営業支援等≪総合基幹職非転居型≫

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

下記地域のいずれかの支社で勤務していた…

￥

400万円〜450万円

正社員

非公開

発電プラント設計・施工監理(電気分野)

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府

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650万円〜1100万円

正社員

・コージェネレーションを中心とするエネルギープラントの設計及び本業務に関するメンバーの指導・育成をいただきます。・お客さまの電気や蒸気の使用量や使用方法に合わせて、発電設備・ボイラなどの機械を組み合わせて、最適な電気と蒸気を供給するプラントシステムを構築し、ご提案から竣工までを担当いただきます。・お客さま(大学・工場等)との打ち合わせから現地調査、仕様検討、予算管理、設計、施工・試運転(支援)までの一連の流れをご担当いただきます。・工場の工務課や設備管理の方々と直接やりとりいただきます。

東証プライム､ミシンや複合機に強みを持つ電気機器メーカー

アフターサービス＜工作機械＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

愛知県

￥

600万円〜800万円

正社員

■同社にて工作機械のアフターサービス業務をご担当いただきます。【具体的には】 ■顧客の機械の修理・顧客工場を訪問し機械の故障診断、部品交換修理、点検、作業報告を担っていただきます。 ■コールセンター業務・電話やメール問合せによる故障診断、技術回答も経験値や適正により担っていただきます・顧客へのメンテナンス指導、業務品質改善活動【キャリアパス】刈谷工場で基礎教育を受けた後、訪問修理を幅広く経験して頂き、メカ/ハードの修理スキルを習得します。一定のスキルを満たした後は国内営業所での勤務となります。将来的にはサービスリーダ、本部コールセンター、海外サービス拠点のアフターサービス技術支援、加工技術、営業技術、製造関連業務などといったキャリアパスもあります。希望に応じて、多彩なキャリア形成ができ、将来的にはマネジメントポストに就いていただく可能性もあります。

世界に名だたる日系総合エンジニアリング会社

IT基幹システムエンジニア

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県

￥

600万円〜900万円

正社員

■IT基幹システムエンジニアとして、以下のような業務を担当していただきます。【具体的には】調達、人事、会計といった基幹システムに関する以下の業務を担当していただきます。 (1) 運用保守 (2) ユーザからの修正改善対応（要件確認、開発ベンダへの管理、テスト、リリース、サポート） (3) 開発・運用保守ベンダー管理 (4) 英語でのコミュニケーション能力（必須ではないが、海外関連業務可能性はあり）

東証プライム上場､業界トップ級の実績がある中古車販売会社

鈑金・塗装

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

長野県

￥

600万円〜800万円

正社員

■運営する鈑金工場、同社個人顧客の故障した車両案件を扱う鈑金・塗装の仕事です。【具体的には】 ■鈑金（鈑金・サフ・組付け）・フロントと連携しての作業内容と工程の確認、現状態を確認しての見積もり作成・外板業務、フレーム修正(内板骨格修正・ボディー修正)、取替作業 ■塗装（足付け・塗装・磨き）・現状態を確認しての見積もり作成・狭範囲から広範囲への塗装業務、塗料の調色業務【顧客からの信頼を得るコンプライアンス体制】 ■同社の車輌はすべて、業界随一の車両検査専門会社である第三者機関に検査を委託、その検査結果をすべて開示。 ■鈑金見積もりをする際に、全車両、保険会社（アジャスターも含む）第三者機関が直接現場立ち会いの元見積もりを作成。 ■東証プライム市場にも上場しており、役員で監査役が3名(社外取締役が2名)在籍し、独立した監査委員会を運営しており、厳重な監査体制を完備。 ■今後については、全工場にカメラを設置し、顧客が24時間整備工程を監視出来るようにするなど、不正が起きづらく、高いサービスを提供できる仕組みづくりをする予定。 ※試用期間中の職務内容：本採用時と同様の予定

東証プライム､フォトレジストで世界首位級の化学メーカー

材料開発＜ArFレジスト＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県

￥

600万円〜800万円

正社員

■ArFレジストの開発をご担当いただきます。【具体的には】・レジストの特性改善につながる新規素材の設計・合成・スケールアップ・レジスト用ポリマーの重合・レジスト開発（フォーミュレーション、顧客対応、レジスト製造、GAL製造など）・顧客や、他部署、他部門と議論し、顧客要望の実施、および課題解決 ※レジスト開発要員は、海外勤務の可能性もあり

非公開

製造ライン評価／審査体制構築＜航空機用エンジン部品＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

700万円〜1100万円

正社員

■エンジンの新製部品の品質保証業務を担当していただきます。

非公開

サービスエンジニア＜産業向け精密測定機器＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

栃木県

￥

600万円〜700万円

正社員

■同社のサービスエンジニアとして計測機器の保守・メンテナンス等を担当いただきます。【具体的には】 ■業務内容・据付・稼働確認、顧客への操作方法の指導・サービス契約に基づく、検査・校正、メンテナンス作業・不具合発生時の故障診断・復旧（修理）作業・顧客からのトラブル問合せへの対応業務　など【同社製品例】三次元測定機、画像測定機、地震観測機器、マイクロメータ、ノギス、輪郭形状測定器、光学機器 ※同社製品が活躍する業界：自動車業界、工作機械業界、医療業界、文具業界、化粧品業界、航空機器業界、OA機器、スマホ業界等、幅広く活躍しています。【同社の将来展開】「止まらない工場の実現」 ■従来の製造現場では、「作る」と「測る」が分離されていましたが、同社では現在、生産ラインの流れを止めることなくノンストップで生産するための「スマートファクトリー向け測定装置」の研究開発を進めており、製造現場のファクトリーオートメーションのみならず、メジャメントオートメーションに向けて新しい変化を起こすべく事業推進を進めています。 ■開発ポリシーである「キーテクノロジ...

非公開

カスタマーサポートマネージャー＜次世代モビリティサービス＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

800万円〜

正社員

次世代モビリティサービスのカスタマーサポートマネージャーとして、下記業務をご担当いただきます。【具体的には】 ■チームマネジメント・カスタマーサポートチーム（オペレーター）の採用、育成、評価・チームメンバーの目標設定と進捗管理、パフォーマンス向上支援・シフト管理、業務割り当て、人員配置の最適化・チームのモチベーション向上、エンゲージメント強化・業務委託先やベンダーとの折衝 ■業務プロセス改善 ■KPI管理と分析・応答率、解決率、顧客満足度（CSAT）、FCR（初回解決率）などのKPI設定と進捗管理・データに基づいた課題特定と改善策の立案・実行・月次・四半期・年次レポートの作成と経営層への報告 ■システム活用と導入推進・生成AIを活用した生産性向上施策の導入検討・CRMシステム、FAQシステムなどの運用管理、よりよいシステムの導入検討・新たなテクノロジーを活用した顧客体験向上施策の企画・実行

非公開

テクニカルサポート＜ハードウェア機器＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

神奈川県

￥

600万円〜1000万円

正社員

■同社にて、テクニカルサポートとしてハードウェアトラブル内容を解析し、早期復旧に向けカスタマーエンジニアなどの関係者をサポートして頂きます。　（直接顧客先に向かい、トラブル・障害対応をするのではなく、顧客先で対応するカスタマーエンジニアを技術的な側面などでサポートをする立場です）【具体的には】顧客の業界(金融・産業・公共)を問わず、ハードウェアトラブルを受付け、全国のカスタマーエンジニア（同社のグループ会社）、及び製品ベンダと技術連携することで、顧客納入機器トラブルの早期復旧を支援します。＜トラブル時の主な流れ＞ ▼顧客からのトラブル連絡 ▼トラブル連絡を社内の別部署であるコールセンターで受け付け ▼コールセンターから現地に向かうカスタマーエンジニア（同社のグループ会社）へ連絡 ▼カスタマーエンジニアが故障内容を解析し、対応方法のアドバイス・技術指導などの連絡を同社に行います。＜補足＞ ※基本的にはリモートで対応をしますが、状況によっては現地に直接向かうこともあります。こちらの組織では日本全国をカバーしていることから、場所によっては出張（日帰り・...

福岡県下で､自動車販売に係る全ての事業を展開する総合輸入車ディーラー

セールス

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

福岡県

￥

600万円〜1000万円

正社員

■来店された顧客へのフォルクスワーゲン車の提案及び販売から納車後のアフターフォローまで幅広くご担当いただきます。 ※新車、中古車を取り扱います。【業務内容】・来店・試乗予約された顧客に対する、新車や認定中古車のご購入に向けた提案・成約後のローンやナンバー取得のための手続きの実施・納車後も、点検や車検などのアフターサービスの窓口として、顧客を継続的にフォロー

非公開

サービスエンジニア＜ITS事業本部　カスタマーサービス事業部＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

愛知県、広島県、神奈川県、栃木県、静岡県

￥

600万円〜900万円

正社員

■同社のサービスエンジニアをご担当して頂きます。＜具体的には＞・設置、調整、保全、保守（メンテナンス等）、トラブルシューティング業務・使用方法のトレーニングや定期メンテナンス計画等の技術サポートやアドバイス提供を含んだ顧客対応・問題、課題の発掘および必要なアクションの策定、実行・技術的問題解決のための本社との連携業務及び、技術報告書の作成 ※教育制度には非常に力を入れています。各担当にOJTがついたり、英語力を向上させたい従業員の方については「英会話」や「通信教育」の料金を負担しています。＜転居補助＞場合により有り＜勤務地選択＞初任地希望可能※備考：将来的に各拠点への異動や転勤もあります。

世界屈指の外資系総合エンジニアリング企業

Field Engineer＜FA業界向け＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

産業用電機品全般のフィールドサービスエンジニアを担当いただきます。

大手日系産業機械メーカ-を親会社とするターボ機械メーカー

技術営業／改造プロジェクト＜コンプレッサ／蒸気タービン＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

千葉県

￥

600万円〜800万円

正社員

■同社にて、コンプレッサ・蒸気タービンの改造プロジェクトを担当していただきます。【具体的には】・蒸気タービン本体の改造検討・補機である制御、監視装置の改造等の技術検討・改造費用の見積作成と受注後のプロジェクトコーディネーション【キャリアステップイメージ】 ?入社後約3か月はOJTにて圧縮機の選定スキルの習得 ?その後は、下記の流れで業務を習得・技術提案書作成、コンプレッサ・蒸気タービンの補機計画対応・蒸気タービン選定・顧客・Sub Vendor対応等 ?入社後1年半程度で、徐々に独立し、改造案件全体をリード【魅力・補足】・蒸気タービン・コンプレッサの改造では一件あたり数千円～数億円の案件となり、規模感も大きく非常にやりがいを感じることができます・社内外とのコミュニケーションも活発な環境で、性能の向上や機能改善など技術営業職としての知見を広げることが可能です。・最寄りの長浦駅だけでなく、横浜駅（50分）・羽田空港第1ターミナル（35分）より直通通勤バスが有ります。

非公開

テクニカルリーダー＜Salesforce導入／開発プロジェクト＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

Salesfoce案件のプロジェクトリーダー、導入エンジニア、開発エンジニアをご担当いただきます。【具体的には】・顧客接点ビジネス：Webサイト構築、デジタルマーケティング、CMS、PIM、CRM、SFA、アフターサービス、ポータルサイトの全領域へ対応・Salesforce導入案件にて、導入リーダーもしくは導入エンジニアとして、プロジェクトの中心的な役割を担当いただきます。・担当業務は要件定義～リリース、その後の保守業務と多岐に渡ります【働く魅力】・顧客接点領域に関する知見を習得することができます・プロジェクトマネージャー、リーダーとしての経験を積むことができます

非公開

サービスエンジニア＜精密測定機器＞

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

宮城県

￥

600万円〜700万円

正社員

■同社のサービスエンジニアとして計測機器の保守・メンテナンス等を担当いただきます。

福岡県下で､自動車販売に係る全ての事業を展開する総合輸入車ディーラー

セールス

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

福岡県

￥

600万円〜1000万円

正社員

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