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検索結果: 643件(21〜40件を表示)
非公開
フィールドセールスエンジニア＜入退出管理システム＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
神奈川県、東京都
600万円〜800万円
正社員
■同社製品のクラウド型予約・入退室管理システムの導入・技術サポートを担当していただきます。 【具体的には】 ■同社製品・サービスの新規顧客開拓、新規提案 等 ■顧客への製品説明：顧客の要望に応じた提案資料作成 ■製品Q＆A対応:質問内容の聞き取りとエンジニアへの情報展開、顧客への回答 ■ターゲットアプリケーション：クラウド、PC、組み込みシステム、産業機器 等
東証プライム、セラミックス技術に強みをもつ日系メーカー
グループウェア・デバイス運用利活用推進／デジタルサービス利用方針策定・支援
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
愛知県
600万円〜800万円
正社員
■業務に欠かせないメールOffice365・デバイス[PC・スマートホン]を安定して使用できるようにする業務です。Office365・デバイスの利活用推進、新サービス導入し、部門の課題解決・業務改善に貢献します。 【具体的には】 経験・適性等に応じ、いずれかの業務をご担当いただきます。 ・Office365管理運用設計・管理運用、利活用に関する相談窓口・積極的な提案 ・PC・スマートホン管理運用設計、管理運用、活用提案 ・新ITサービス導入・設計、運用、活用提案 【業務の特色】 業務に欠かせないメールやPCを社内のユーザーに毎日安心して使用してもらえるように管理・運用したり、ITサービスの利活用を推進する仕事です。管理・運用だけではなく、自らその実現方法を検討し企画・提案して実現していくことができます。また、新しいITサービスの企画・提案も含めて、自身で直接ユーザーともやりとりをしてサポートを行うができるので、直接役に立っていることを感じられるやりがいがある仕事です。
三井住友銀行
立案／推進／調査分析業務（業務運営施策）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
600万円〜1000万円
正社員
■同グループにおける「顧客本位の業務運営」施策の立案・推進・調査分析を担当いただきます。 【具体的には】 ・CX、商品・サービス品質の向上、お客さま本位の業務運営推進にかかる全社的な企画立案・体制整備 ・顧客の声の収集・管理・調査分析ならびに本店各部等への改善指導および提言 ・個別施策の企画立案・実施および推進、ならびにグループ会社・関係各部との連携対応
非公開
海外事業開発＜グローバル事業開発＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
600万円〜800万円
正社員
同社グループにおける海外事業の企画・立上げ・運営業務及び国内外の顧客(非日系企業)へのセールス・マーケティング活動、現地企業とのアライアンス開拓・強化業務等をご担当いただきます。 【具体的には】 同社グループが提供するネットワーク、データセンタ、クラウド、セキュリティといったサービスを主軸とした、外資系企業／海外通信事業者／サービスプロバイダーへのセールス・マーケティング活動を実施いただきます。その他、海外向け新規事業立上げ等、業務範囲は多岐に渡ります。
株式会社ＴＲ‐ｓｙｓｔｅｍ
内勤営業*女性スタッフ活躍*外出なし*服・ネイル・髪色自由*産育休制度あり
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京・福岡・愛知・北海道・山形の5都道…
300万円〜500万円
正社員
★業務未経験の方大歓迎♪ ★サポート体制が充実 ★始業時間は9～12時の間で選べます！ ★服装・髪型・ネイル自由♪ ★クレーム対応はありません！ 以下の簡単3ステップで、 コールセンター業務をお任せいたします！ 【STEP1】 お引越しをするお客様から、 ネット回線や電気・ガスなどの相談について 電話やメールで問い合わせが入ります。 （例）「契約プランを見直したい」「光回線を検討している」など 【STEP2】 お客様へ下記のように、カンタンなヒアリングをします。 『お引越はいつか？』 『電気とガスの使用日はいつか？』 『インターネットは使う？』 『ウォーターサーバーは使いますか？』 など 【STEP3】 お客様に最適なプランの提案をします！ ※こちらから電話を掛けたり、 クレームを対応したりする事は一切ありません◎ ≪具体的には≫ ◇引越し予定のお客様に電気やガスのプラン提案 ◇光回線、Wi-Fi、電力会社、CS放送などに契約しているお客様の問い合わせ対応 ◇ウォーターサーバーの無料設置サポートコール 変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般
潤滑剤やコーティング剤を中心に幅広い事業展開を行う急成長の日系メーカー
情報システム担当者
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
埼玉県
600万円〜800万円
正社員
■社内のシステム管理、ヘルプデスクなどIT業務全般をご担当いただきます。 【具体的には】 ・生産管理システムの企画・運用・保守(開発は外部ベンダー) ・システムによる効率化提案 ・Webサイトの企画・更新・デザイン ・IT機器のセッティング・管理(PC・スマートフォン・印刷機など) ・業務基幹システムの社員向けサポート ・PCヘルプデスク
ソフトウェア、ハードウェアの開発を行う日系受託会社
セールスエンジニア
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都、愛知県
600万円〜650万円
正社員
■セールスエンジニアとして、担当営業と共に技術知識を活かした案件発掘、要件ヒアリングなどを通じての提案等のプリセールス活動を中心とした業務を担当していただきます。 ※主な顧客先は、大手製造業、物流業がメインとなります。 【具体的には】 ・営業と同行して顧客先の課題のヒアリング、提案 ・提案内容の検討とデモンストレーション ・導入支援（導入研修および技術カウンセリング） など 【業務の魅力】 ・業界大手の顧客をはじめ、多様な顧客の課題解決に貢献できるお仕事です ・課題解決に向けて効果が出たときや感謝の言葉をいただけた時に喜びを感じます ・中期経営戦略上はもちろん、長期的なグループビジョン実現の上でもデジタルエンジニアリングソリューション事業は重要な位置付けです ・拡大期のため、案件に対しての取り組みの自由度も高く、ご経験を活かしてご活躍いただけます
非公開
テクニカルサポート＜ハードウェア機器＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
神奈川県
600万円〜1000万円
正社員
■同社にて、テクニカルサポートとしてハードウェアトラブル内容を解析し、早期復旧に向けカスタマーエンジニアなどの関係者をサポートして頂きます。 （直接顧客先に向かい、トラブル・障害対応をするのではなく、顧客先で対応するカスタマーエンジニアを技術的な側面などでサポートをする立場です） 【具体的には】 顧客の業界(金融・産業・公共)を問わず、ハードウェアトラブルを受付け、全国のカスタマーエンジニア（同社のグループ会社）、及び製品ベンダと技術連携することで、顧客納入機器トラブルの早期復旧を支援します。 ＜トラブル時の主な流れ＞ ▼顧客からのトラブル連絡 ▼トラブル連絡を社内の別部署であるコールセンターで受け付け ▼コールセンターから現地に向かうカスタマーエンジニア（同社のグループ会社）へ連絡 ▼カスタマーエンジニアが故障内容を解析し、対応方法のアドバイス・技術指導などの連絡を同社に行います。 ＜補足＞ ※基本的にはリモートで対応をしますが、状況によっては現地に直接向かうこともあります。こちらの組織では日本全国をカバーしていることから、場所によっては出張（日帰り・...
株式会社SSI Holdings
カスタマーサービススタッフ*未経験OK*研修充実*20代活躍*女性9割*副業OK
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
東京都渋谷区円山町28-4 大場ビル4…
200万円〜500万円
正社員、アルバイト、パート
★オンライン診療専門のクリニックの運営 ★未経験OK！研修制度充実 ★医療や美容の専門知識が身につく ★Slack（スラック）でコミュニケーションがスムーズ 未来の医療のカタチ「オンライン診療サービス」を提供する当社。お客様の数が急速に増えていく中、できるだけお客様に寄り添った医療を提供するため、医師の診察前に電話対応を行うメンバーを募集します。 ＜具体的な仕事内容＞ ●お薬についての相談や処方を希望している患者様に最適なお薬をご案内 ●患者様にご満足いただける配送方法のご提案 ※病院の受付をオンラインで行うイメージです。 患者様がいらっしゃった場合にご対応いただきます。 またシフト状況により、医師の診療が終了後の患者様対応など、事務サポートをお任せする日がございます。 ＜カウンセリングの流れ＞ ▼患者様からお問い合わせきたら内容を確認し、電話をかける。 ▼ご状況の詳細をお伺いし、トークスクリプトに沿ってよりご満足いただけるお薬や、よりスピードの速い配送方法をご提案。 ▼その他、患者様からの質問事項にお答えする（4～5分程度です） ▼カウンセリング結果を医師に共有すれば業務完了！ ※その他にメッセージでのご相談に医師の指示の下ご対応いただきます。 （変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般 ＜入社後の流れ＞ ▼まずは、お電話対応の流れに関する研修を受けます ▼カウンセリング/電話対応に基本的なトークスキルを身に付けます ▼慣れてきたら、早速、診察予約をしたお客様にお電話をかけてカウンセリングを行います
株式会社ＴＲ‐ｓｙｓｔｅｍ
内勤営業*未経験OK*社会人デビューOK*9割未経験入社*服・ネイル・髪色自由
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京・福岡・愛知・北海道・山形の5都道…
300万円〜500万円
正社員
★業務未経験の方大歓迎♪ ★サポート体制が充実 ★始業時間は9～12時の間で選べます！ ★服装・髪型・ネイル自由♪ ★クレーム対応はありません！ 以下の簡単3ステップで、 コールセンター業務をお任せいたします！ 【STEP1】 お引越しをするお客様から、 ネット回線や電気・ガスなどの相談について 電話やメールで問い合わせが入ります。 （例）「契約プランを見直したい」「光回線を検討している」など 【STEP2】 お客様へ下記のように、カンタンなヒアリングをします。 『お引越はいつか？』 『電気とガスの使用日はいつか？』 『インターネットは使う？』 『ウォーターサーバーは使いますか？』 など 【STEP3】 お客様に最適なプランの提案をします！ ※こちらから電話を掛けたり、 クレームを対応したりする事は一切ありません◎ ≪具体的には≫ ◇引越し予定のお客様に電気やガスのプラン提案 ◇光回線、Wi-Fi、電力会社、CS放送などに契約しているお客様の問い合わせ対応 ◇ウォーターサーバーの無料設置サポートコール 変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般
非公開
コールセンター運営担当者【宮崎ビジネスセンター】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
宮崎県 につきましてはご面談時にお伝え…
600万円〜800万円
正社員
【業務内容】 主にコールセンターの運営をご担当いただきます。 インバウンド・アウトバウンド・人事・教育等幅広く管理を担っていただきます。 【魅力】 業務運営への成長に対する貢献度を実感することができます。また、チームで喜びや苦しさを共有しながら何かを成し遂げることにやりがいを感じる方にとって適したポジションです。
富士通コミュニケーションサービス株式会社
“気遣い力” が活きる【ユーザーサポート】★年間休日125日
カスタマーサポート系その他、一般事務
★転勤なし・UIターン歓迎！ 新潟サ…
300万円〜400万円
正社員
＼テレワーク勤務も選べる／ 電話・WEB・メールによるハードウェア製品の修理相談への対応や、部品や作業員の手配などの修理サポートを行います。 修理相談の受付 電話・WEB・メールなどによる、修理相談の受付や問診を行います。 修理サポート 状況に応じて、ハードウェア製品の部品や作業員の手配などを行います。 お客様は富士通製品のユーザー（法人）。 社会的インフラに関わるサーバー・ネットワーク・ストレージなどのハードウェア製品を扱います。 お客様の「困った！」を解決する大切な仕事です。 私たちが扱うサーバー関連製品のトラブルは、一般企業ではインターネットが繋がらなくなってしまったり、病院ではカルテシステムにアクセスできなくなってしまうなど、時に人の命に関わることも… 通常のPC修理と比較して社会的な重要度が高い分、トラブルを解決できた時の達成感はより大きくなりますよ！
セゾン自動車火災保険株式会社
損害サービス担当者*未経験・第二新卒OK*1ヶ月間の研修あり*産育休実績多数
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
＼東京・大阪の同時募集！駅から徒歩3分…
250万円〜350万円
正社員
不安なお気持ちのお客さまに寄り添い 「安心」に変えるのが私たちの仕事です！ ★入社後1ヶ月間の基礎研修あり ★10名以上の採用、同期もいるので安心♪ ★産育休取得実績多数・復職率ほぼ100％！ 『おとなの自動車保険』に加入いただいているお客さまの 事故発生から解決までの手続きをお任せします。 事故状況の確認、解決方針の提案、事故相手との交渉、 保険金のお支払など、事故解決までサポートします。 契約内容、補償範囲などをご説明し、お客さまの意向を汲み取りながら対応します。 お電話でやりとりをするため、お客さまニーズを把握することがとても大切です！ 保険金支払担当業務であり、営業ノルマはありません。 お客さまに寄り添ってトラブル解決をお手伝いする仕事です。 ━＊入社後の研修制度について＊━ 約1ヶ月間にわたる研修を実施します。 まずは保険の基礎知識や自社商品を学ぶ座学研修からスタート。 その後、事故事例を使い「こういう時のお客さま説明は？」 「補償される内容は？」など、ロープレで実践的なスキルを身に付けます。 研修後は自動車の単独事故対応からお任せします。 例）街路樹や電柱などの障害物と衝突した など 慣れてきたらお相手がいる接触事故への対応にチャレンジしていきましょう◎ ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般
セゾン自動車火災保険株式会社
お客さまサポート*未経験歓迎*充実の研修+フォロー体制*年間休日130日
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
＼大阪拠点はOPENING募集です！／…
250万円〜350万円
正社員
未経験から将来に役立つスキルをゼロから身に付けよう♪ ★完全週休2日制（シフト制）・年間休日130日 ★休暇制度が充実（5日以上の連続休暇も取得可能！ ） ★残業ほぼなし、メリハリ勤務が可能！ 『おとなの自動車保険』をはじめとする当社の自動車保険や サービスをご提案するお客さまサポート業務をお任せします。 ※事故の担当は別部署が行います。 ━＊お仕事の流れの一例＊━ STEP1：お客さまからのお問い合わせ内容をヒアリングします。 ▼ STEP2：商品説明や保険料などをお伝えし、お見積りを作成します。 ▼ STEP3：管理システムにやり取りの内容を入力します。 お電話でやりとりをするため、お客さまの要望を汲み取ることがとても大切！ 保険の提案等はしますが、ノルマもなく お客さまに寄り添ってお困りごとを解決するお仕事です。 ━＊入社後の研修制度について＊━ 2ヶ月間にわたる研修を実施します。 まずは保険の基礎知識や自社商品が学べる座学研修からスタート。 その後、先輩と一緒にやるロープレで実践的なスキルを身に付けられます。 研修後に実施するテストに合格したら、先輩が隣についてOJTで現場デビュー！ 対応中に分からないことがあったら、すぐに先輩がフォローするのでご安心ください◎ ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般
株式会社フィネス
土日祝休み／離職率1％【お問い合わせ対応事務】※受電のみ※
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
転勤なし／博多駅から徒歩圏内 ＞ 本社…
350万円〜400万円
正社員
■サジージュースをはじめ、自社商品に関するお問い合わせ対応(メール中心)を担当。★電話対応は「受電のみ」となるため、未経験でも取り組みやすい！ ご注文・お問い合わせ 各種変更依頼の対応(メール・お手紙) 長期不在商品・ご注文はがきの処理 等 ※営業電話をかけることはありません ※受電のみ（アウトバウンドやノルマは一切なし） お電話・メールでのお客様サポートがメインで、簡単なお問い合わせは自動システムが対応します。マニュアル通りではなく【人と人との繋がり】を大切にした真心のある対応を心掛けています。 【入社後の流れ】 ＜STEP1＞ 新入社員には研修担当が付き、 システムの操作方法などをレクチャーします。 ▼ ＜STEP2＞ 簡単なメール対応や電話研修を経て、 3～4ヶ月で一通りの対応ができるようになります。 ★月1回の勉強会も実施しています。 【ゆくゆくは…】 業務進捗の管理やチームメンバーの育成、研修など、 適性に合わせてワンステップ上の業務もお任せします。 マニュアルは大切だけど、それだけじゃありません！ 「コールセンター= マニュアル通りに話す」という印象を持たれる方もいるかもしれませんが、当社が求めるのは”心の通い合う対応”。 お問い合わせの多くが「どういう効果があるの？」「飲み合わせは大丈夫？」などの個別の相談事です。まずはお客様の話や気持ちをじっくりお伺いし、”あなたの言葉”でお伝えください。
株式会社オフィスジャパン
電話受付スタッフ*未経験歓迎*産休復帰率100％*残業基本0*40～50代活躍中
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
◎東京(目黒、葛飾)、横浜、大阪の営業…
250万円〜300万円
正社員
＼受電・取次のみ！注文や予約受付のお仕事／ ★ほぼ100％中途入社&8割が未経験スタート！ ★タイピングができればOK!人柄重視です ★残業ほぼ0！プライベート重視派も大歓迎◎ ★30～50代のママさん世代が活躍 ご契約をしている企業様の 電話対応代行業務（受電・取次）をお任せします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ≪具体的には≫ ■注文受付 カタログや通販サイトからの注文受付対応 ■予約受付 美容や健康食品など幅広い業種の企業様における 予約受付や通販の注文受付事務対応 ■一般企業の電話対応 担当者への簡単な伝言承り ■その他事務業務 求人における応募に関する事務業務・連絡などの対応 ★年齢・経歴関係なくスタートできるお仕事 きちんと要件をヒアリングし、 お聞きした内容を企業様に伝えることができればOK！ メールもフォーマット通りに作成すれば大丈夫です◎ クレーム対応や特別なスキルが必要なお仕事もありません。 ★新人も安心のチーム業務 2～3人のチーム体制で業務を進めるのが当社の特徴。 いつでも近くに頼れる先輩がいるので、 わからないことは何でも聞いてください♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ≪お仕事の流れ≫ ご契約をしている企業様がご不在の際、当社に電話が転送 ▼ 入電内容に応じて、チームで対応（1チーム：2～3名体制） ▼ 対応した内容を企業様に報告 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社アルシエ新宿本社
【インサイドセールス】◆未経験OK◆賞与2回◆産育休取得100％/isnscc2008
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
＊～1都3県内にオフィス多数～＊ ＊～…
200万円〜650万円
正社員
＼外出なし！ノルマなし！新規アプローチなし！／ ＊会員様向けの内勤営業職です！ ＊研修2か⽉間×マニュアル完備×6名体制のチーム！ ＊CMなどでも知名度が⾼い保険商品のご案内です！ 【 具体的には 】 お客様のライフプランに合わせた 保険商品のご提案をお電話にてお願いします。 【 仕事の流れ 】 ▼Step1：会員様へお電話 ▼Step2：マニュアル通りにご質問 ▼Step3：回答に応じた資料を発送 ▼Step4：後日、発送した資料が届いたら、 資料をもとにご提案・契約へ お客様の⼿元に資料がある状態で、 お話をしていくため契約までがスムーズ♪ すでにお取引のあるお客様なので、 お話も聞いていただきやすいです！ お仕事はまず慣れるまで、 Step3の「資料発送」が第1ゴールです。 ≪資料発送数のイメージ≫ 3か⽉⽬の新⼈の⽅：1⽇約6〜8件 2年⽬の先輩：1⽇約15〜18件 【 ⼊社後は… 】 ◆入社後は約２ヶ月間の研修からスタート！ 保険基礎知識の座学研修／トーク練習など、 しっかり業務を理解した状態でチームに配属になるので 未経験の方も全く心配いりません！
株式会社オフィスジャパン
電話受付スタッフ*年間休日120日～*80%未経験*残業基本なし*40～50代活躍中
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
◎東京(目黒、葛飾)、横浜、大阪の営業…
250万円〜300万円
正社員
＼受電・取次のみ！注文や予約受付のお仕事／ ★ほぼ100％中途入社&8割が未経験スタート！ ★タイピングができればOK!充実の研修制度あり ★基本定時退勤！プライベート重視派も大歓迎◎ ★賞与あり(業績による) ご契約をしている企業様の 電話対応代行業務（受電・取次）をお任せします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ≪具体的には≫ ■注文受付 カタログや通販サイトからの注文受付対応 ■予約受付 美容や健康食品など幅広い業種の企業様における 予約受付や通販の注文受付事務対応 ■一般企業の電話対応 担当者への簡単な伝言承り ■その他事務業務 求人における応募に関する事務業務・連絡などの対応 ★年齢・経歴関係なくスタートできるお仕事 きちんと要件をヒアリングし、 お聞きした内容を企業様に伝えることができればOK！ メールもフォーマット通りに作成すれば大丈夫です◎ クレーム対応や特別なスキルが必要なお仕事もありません。 ★新人も安心のチーム業務 2～3人のチーム体制で業務を進めるのが当社の特徴。 いつでも近くに頼れる先輩がいるので、 わからないことは何でも聞いてください♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ≪お仕事の流れ≫ ご契約をしている企業様がご不在の際、当社に電話が転送 ▼ 入電内容に応じて、チームで対応（1チーム：2～3名体制） ▼ 対応した内容を企業様に報告 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社CARESソリューションセンター
未経験OK【サービスエンジニア】月給30万～*定時退社*土日祝休
カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア
【転勤なし】駅から徒歩5分圏内！ 東京…
400万円〜700万円
正社員
【専門知識は不要／文系でもOK】◆当社が納入している歯科医療機器の設置・定期点検・メンテナンス・修理対応などをお任せします。★基本定時退社 当社が納入している 歯科用ミリングマシンの アフターサポート全般を担当します。 【仕事内容は？】 ・定期点検やメンテナンス ・機器の設置作業（配線、設定、動作確認等） ・お客様への使用説明 ・トラブル時の修理対応 など ★マシンの納入は業者に依頼しているので、 重い物を運ぶことはありません！ プライベート充実！仕事もしっかりサポートします◎ 緊急の修理対応などがない時は、 残業はほとんどナシ！ 完全週休2日制（土日祝休み）で、 メリハリをつけて働けます。 全国のお客様を訪問するため、 点検・修理の内容によっては出張があります。 現場で困ったりトラブルが起こっても 先輩スタッフが遠隔でサポート！ 離れていても距離感は近いので安心です♪
