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内勤営業・カウンターセールスの仕事

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株式会社エデンレッドジャパン

法人営業マネージャー(Tele Sales) ~(福利厚生)食事補助サービス「チケットレストラン」

内勤営業・カウンターセールス

東京都港区(転勤なし)※在宅勤務可

1000万円〜1200万円

雇用形態

正社員

顧客企業の経営者/人事/総務等の部門に対し、チケットレストランを提案していただく、「提案型のソリューション営業」をしていただきます。 【営業マネージャーのミッション】 ■日々の営業メンバーの活動管理とサポートの実施 ■商談推進に向けての顧客面談への同席や案件相談 ■マーケティング部、セールストレーニングと連携し、営業業務生産性の向上および顧客タッチポイントの改善

株式会社メドレー

ジョブメドレーアカデミー カスタマーサクセス(マネージャー候補)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【ミッション】 ・ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。 【業務例】 ・契約した顧客へのオンボーディング ・アカウント設定、研修計画作成のフォロー ・導入後の顧客への活用サポート ・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善(DX化) ・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計 ・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動 ・体制の設計と組織マネジメント ・作業効率化のための業務改善 ・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善 ・KPI管理および財務経理と連携した売上管理 ※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。(その他詳細は面談でお伝えします)

NRIデータiテック株式会社

ITサービスマネージャー候補/カスタマーサクセスリーダー

内勤営業・カウンターセールス

神奈川県

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【募集背景】 同社は、ヘルプデスク/サービスデスク運用、システム維持管理、パブリッククラウド運用を通じて、顧客とその先のユーザーのビジネス成功を支援するITサービス事業を展開しています。顧客との長期的な関係構築と顧客満足度向上を重視したカスタマーサクセスの推進に注力しており、その実現には、リーダーシップを発揮し組織を牽引する人材の育成が不可欠です。事業拡大に伴い、新規サービス開発や業務変革など、更なる付加価値創出による事業成長を牽引するリーダー層の強化が急務となっています。そこで、ITサービスの運用経験をベースに、将来的には組織の中核を担い、事業成長に貢献していただける方を募集いたします。 【役割と期待内容】 ITサービス事業の成長を牽引する、リーダー候補を募集します。ヘルプデスク/サービスデスク運用、SaaSシステム運用、パブリッククラウド導入支援など、顧客のビジネス成功を支援する様々なプロジェクトにおいて、中心的な役割を担っていただきます。具体的には、数名規模のチームマネジメント、パートナー企業との調整、事業施策の推進などを担当しながら、将来的には課の主要ミッショ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社拓匠開発

新築分譲◆千葉駅徒歩6分!◇魅力的な分譲住宅の販売でやりがいを実感できる営業職!!◎年収アップも目指せる評価体制あり♪

内勤営業・カウンターセールス

千葉県千葉市中央区弁天 千葉駅から徒歩…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【業務概要】 新築分譲住宅営業(完全反響営業)土地開発から建物の引き渡しまでを自社一貫で手掛ける同社が売り出す「新築分譲戸建て」のカウンターセールスを担当して頂きます。 ◆具体的には ・お客様との商談などの営業活動・契約業務・お引渡し業務・販売現場の整備 平屋だけの分譲地や、分譲地の中に自社で運営するベーカリーを併設した分譲地、グッドデザイン賞を受賞した分譲地など、同社でしか創れない魅力的に分譲住宅を販売することができます。 【入社後の流れ・教育研修】 社内教育が充実していますので安心の職場です。 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務

株式会社エス・ワイ・エス

【カスタマーサクセス責任者候補】|toC向け/自社SaaS開発/働き方 /リモート有/残(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

700万円〜900万円

雇用形態

正社員

3-1.【カスタマーサクセス部】カスタマーサクセス責任者候補 同社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA(オプティマ)」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,000施設の導入実績を誇るまでに成長しました。直近では、宿泊予約を軸とした「OPTIMA BOOKING」だけではなく、宿泊以外の多彩なサービス(食事やアクティビティ等)の予約が出来る「OPTIMA CROSS」をリリースいたしました。 今後更なる事業成長に向けて、カスタマーサクセス責任者として、部署の立ち上げを含めた全体戦略・組織戦略に携わっていただきます。 【募集背景】 現在、宿泊施設からのお問い合わせ対応を行うカスタマーサポートチームはあるものの、より宿泊施設に直接的に関わり、有効にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を図り、さらなる価値を提供していくことが必要不可欠であり、カスタマーサクセスチームを立ち上げる運びとなりました。 【具体的な業務内容】 ■カスタ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

W2株式会社

【カスタマーサクセス(リーダー)】将来のマネージャー候補 自社ECパッケージ/SaaS/(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1300万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ■自社製品を利用しているお客様に対して、サイトオープンまでのオンボーディングをはじめサービスの活用支援やトラブルシューティングなどのカスタマーサポート、さらには利活用を促進するカスタマーサクセス業務を担当します。 ■お客様との定期的なコミュニケーションを通じて、お客様の成功を支援し、長期間のお客様維持を図ります。 ■ゆくゆくは、カスタマーサクセスには留まらず、全社プロジェクトへの参画をしていただくことも想定しています。これまでのご経験やご志向性、キャリアプラン等を考慮して決定します。 <具体的な業務内容> ■ECサイトオープンまでのオンボーディングやサイト構築サポート ■ECサイトの運用が始まっているお客様からのお問い合わせ応対 ■サービス利活用などを通じてのグロース提案 ■解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 ■お客様専用のサポートサイトのコンテンツ追加・拡充 ■開発チームや営業チームへのフィードバック ■カスタマーサクセスの運用改善・強化 ■担当チームマネジメント ■その他全社プロジェクトへの参画 (その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社モニクルフィナンシャル

【ファイナンシャルアドバイザー(マネージャー候補)】(東京・大阪) 転勤無し 

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1300万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ■資産形成が最も必要とされる「はたらく世代」に対して、将来資金、教育資金、万一の備えなど、目的に応じたライフプランニングとコンサルティングを行い、NISA、iDeCo、投資信託、債券、保険などを組み合わせて課題解決をお任せします。また、近い将来で、アシスタントマネージャー、マネージャーとステップアップし、メンバーのマネジメントや営業戦略の企画、推進等に携わっていただくことも期待しています。 【業務の流れ】 1. 相談予約が自動割り当て 自社サービスサイト「マネイロ」から、お客様から相談予約をいただくと、アルゴリズムに基づいて各ファイナンシャルアドバイザーにお客様が割り当てられます。 2. お客様との面談 ニーズや心配事をじっくり伺い信頼関係を構築していきます。現在は99%がZoomを用いたオンライン面談です。 3. 商品提案 投資信託、債券、保険など、豊富な金融商品の中から最適な商品をご提案します。初回面談からご成約まで、お客様と3-4回程度の面談を実施します。 4. アフターフォロー 運用開始後も継続的に(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社メドレー

ジョブメドレー カスタマーサクセス(マネージャー候補)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【ミッション】 ・ジョブメドレーの顧客がよりアクティブにサービスを活用できるようサポートすること ・サービスの活用価値を最大化する支援体制をチームで構築・推進すること 【業務例】 ■ジョブメドレーを利用中の既存顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのマネージャー候補として、KPI策定や組織の運営にも携わっていただく想定です。 ・新規契約顧客へのオンボーディング ・顧客の活用状況をモニタリングし、改善・フォロー提案の実施 ・顧客のよりアクティブなジョブメドレー活用にむけた施策立案・実行 ・新たなチームの立ち上げにおけるKPI設計などロードマップ策定 ・チームメンバーの育成や支援などマネジメント業務(その他詳細は面談でお伝えします)

テレニシ株式会社

【沖縄】携帯販売のイベントスタッフ

販売スタッフ、内勤営業・カウンターセールス

により異なる により異なる 変更の範囲…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 商業施設の催事場や携帯ショップ店頭で行う販促イベントを企画運営していただきます。 【職務詳細】 ・流行りや季節に合わせた集客イベントの企画、運営 ・集客したお客様へのソフトバンク商材の訴求、販売 ・同社店舗スタッフへのコーチング業務 ・同社店舗への販売応援 【1週間のスケジュール例】 月:先週イベントの振り返り、今週イベントライン確認、MTG 火:休み 水:休み 木:店舗販売応援、コーチング業務 金:イベント最終打ち合わせ、イベント準備 土:イベント実施 日:イベント実施 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

UPWARD株式会社

【リモート可】カスタマーサクセス(Enterprise)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1200万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 エンタープライズ(従業員数1,000名以上の大手企業)向けのカスタマーサクセスチームでは、UPWARDのアウトカムの実現に向けて、課題定義から初期導入・定着化支援、運用開始後の活用ログデータ分析や活用提案といった成果創出に向けた顧客支援を一貫して行います。 エンタープライズ領域では、ABM(Account Based Marketing)及びLand&Expand(=小規模契約から拡大していく)戦略を取っており、最短で最適な成果を創出するため、新規受注前のプリセールスフェーズからカスタマーサクセスマネージャーが関与することが特徴です。 他部門と連携しながらアカウント全体の戦略策定を主体的に行い、顧客と長期的なビジネスパートナーシップを構築し、LTVの最大化に貢献します。 【期待役割】 担当顧客は約10社と多くはありませんが、中長期的なカスタマーサクセスプランを策定し、1to1の深い関係構築を通じてプロダクトの提供価値を最大化し、顧客の成功を早期に実現するため、最適なソリューションを提案します。 受注前から顧客ごとのソリューションを定義し、合意(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

ミイダス株式会社

【東京/未経験歓迎/土日祝休】Saas営業/採用・HR/年休120日/年収600万~/パ(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

業務概要 グローバル売上1.3兆円、従従業員7万人超のPERSOLグループの戦略子会社、第二創業期にある同社セールス組織にて新組織となるフィールドセールスをお任せします。 業務詳細 具体的には法人顧客に対し、活躍人材の採用~組織開発までワンプロダクトで課題解決できる 自社SaaSサービスの「ミイダス」を提案するフィールドセールスをお任せします。 今までは大きく2グループに分かれおり、インサイドセールス(IS)、アポイント獲得から商談までを行う一気通貫セールスのグループに分かれていました。 この度、新たにフィールドセールスの組織を立ち上げ、インサイドセールスや一気通貫セールスが獲得したアポイントに商談同席し、顧客への課題解決や活用方法の提案を通じて、商談受注率を高め顧客獲得を増やしていくことがミッションとなります。 商談実施のほか検討顧客へのネクストアクション決定や導入までのプランニングまで実施します。(その他詳細は面談でお伝えします)

非公開

新規事業SaaS(”CADDi Drawer”):セールスマーケティング(インサイドセールス)

内勤営業・カウンターセールス

東京本社 〒111-0053 東京都台…

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

募集背景 【世界トップレベルの事業成長を実現するために、新しい仲間を募集します。】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド”CADDi Drawer(ドロワー)""のさらなる市場拡大に注力しています。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。 バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を実現する仕組みづくりに挑戦したい方。とにかく難易度の高い仕事で自己成長したい方。製造業のDX実現に尽力したい方を募集しています。 職務内容 セールスマーケティングチームはDrawer事業本部のマーケティング部の一つの機能です。 マーケティング部の中にはデザインや広報PR、マスキャンペーン、ブランドマーケティング、オペレーション、セールスマーケティングの各機能があります。 セールスマーケティングチームでは主に、導入検討の可能性のある企業のキーマンに向けて、課題啓蒙?ニーズ喚起?商談獲得を担っていただきます。 バーティカルマーケティングに加え、営業の一部の機能を担っているチームになります。 <具体的な職務内容> 顧問紹介などのリファラルやメール、電話、オンライン商談などのタッチポイントを駆使し、ターゲット企業のキーマンの特定やサービスの提案機会の獲得を行う。 顧客の購買ファネルを進めるためのメールナーチャリング施策の企画?実行や、オンラインセミナーやホワイトペーパー、ギフト施策の企画?提供を行う。 Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく分析を行い、ターゲット業界や企業、部門の特定を行う。 フィールドセールスやカスタマーサクセスと連携し、大手企業のアカウントプランの構築と新規部門の開拓を行う。 仕事のやりがい・魅力 CADDi Drawerは製造業特化のバーティカルSaaSのため、市場開拓戦略においては、ホリゾンタルSaaSに比べて世に出ているベストプラクティスが多くないと言えます。そのため、バーティカルSaaSにおけるグロースの仕組みづくりをグローバルの観点で一から取り組むことができます。 CADDi Drawerの提案は新規性があるため、ターゲット市場においてカテゴリー認知をこれから形成していく市場です。そのため、ターゲットに対する認知獲得のフェーズから携わることができます。 セールスマーケティングチームの評価指標は商談創出数と受注率の2つになります。そのため、単なるアポイント獲得ではなく、獲得した商談の質に最大限こだわっているため、闇雲なアプローチは行いません。また、商談獲得後の受注率向上の責任も担っており、パイプライン全体でのマネジメントの経験が得られます。 セールスマーケティングチームでは各種の業務効率化のツール(SalesforceやAccount Engagement、FORCAS、ZOOM、ZOOM Phone、SalesMaker、amptalk、AskOneなど)を導入し、活用しています。そのため、これらのツールを活用した仕組みづくりを行える経験を得られます。 なんといってもCADDi Drawerの解決できる課題は長年、各企業が諦めていた課題です。そのため、お客様への提案自体も驚きを持って受け止めていただく機会が多く、重厚長大な製造業の変革に直接的に貢献できます。

株式会社ビットキー

【東京/カスタマーサクセス】(責任者候補・homehub事業本部)/ハード×ソフト融合

内勤営業・カウンターセールス

東京都

700万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 プロジェクトマネジメントチームが導入支援を実施し、安定稼働後の工程として、「顧客の満足度向上を追求すること」をミッションとしたカスタマーサクセス活動を行っていただきます。 不動産管理会社及びディベロッパーに対して、定期的にスマートロックやその周辺システムの利用促進、運用課題のヒアリングや現地サポート等を実施してビットキーとしての提供価値最大化を目指していきます。 ・カスタマーサクセスフェーズの既存顧客向けのアカウントプラン策定、施策の実行 ・新製品やサービスを含む追加のソリューション提案 ・ユーザーとの定期会をおこない、運用やプロダクトに対する要望のヒアリング ・要望や課題に対して、Salesや開発チームとの連携・フィードバック ・ユーザー満足度調査の企画/実施 ・ユーザー体験向上に向けたマニュアルやオンボーディング動画の改善 ・サービスやプロダクトの提供管理や請求管理 ・新規機能のリリース対応 ・現地でのサポート業務(その他詳細は面談でお伝えします)

ULTRA SOCIAL株式会社

クライアントサクセス

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

クライアントサクセス(マネージャー候補) 顧客のマーケティング課題を吸い上げ、デジタルにおける幅広いソリューションを設計する中で、特にタレント・クリエイターアサイン業務をお願いしたいです。 ・タレント/SNSクリエイターのアサイン業務 ・主要事務所・クリエイターとの関係構築(その他詳細は面談でお伝えします)

HENNGE株式会社

[HENNGE One] Customer Success オープンポジション(リーダー(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

700万円〜

雇用形態

正社員

同社のCustomer Success部門の複数のセクションを管掌いただけるマネージャークラスの方を募集しております。(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社OPTEMO

カスタマーサクセス【営業経験者枠】

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

 (その他詳細は面談でお伝えします)

社会課題を解決するテクノロジーカンパニー!

SaaS カスタマーサクセス(マネージャー候補)

内勤営業・カウンターセールス

東京都【詳細はお問い合わせください】

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

顧客の課題解決を実現するための、導入サポートや既存顧客への働きかけを行うカスタマーサクセスチームの戦略策定、各施策の品質管理を行っていただきます。 カスタマーサクセスの全ての戦略・実行に責任を持ち、顧客価値のサービス利便性の向上、顧客の課題解決の促進を通じた、当社の成長を牽引して頂きたいと考えています。 ■具体的な業務内容: ・カスタマーサクセス業務の継続的な改善と標準化、品質担保 ・サクセスマップの設計およびプロジェクトリード ・LTV最大化のための戦略立案、施策実施、PDCAサイクル ・カスタマーサクセスチームのKPI策定、モニタリング、改善 ・運送業界に関する潜在的な課題・ニーズの調査・分析・人材育成、チームの生産性向上、採用活動 ・経営・プロダクト・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与

株式会社ログラス

カスタマーサクセスオペレーションズ(Ops)&サポート(シニアクラス)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

700万円〜1300万円

雇用形態

正社員

【プロダクト概要】 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値/KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト/サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote(https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077)をご覧ください。 【募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景 )】 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやEx(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社ドリーム・アーツ

カスタマーマーケティング

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

同社プロダクトをご導入いただく大企業に向けて、長期的な視野に立ち、お客さま自身が「自律」して同社プロダクトをより活用できるよう戦略を立てて実行します。その戦略に必要なビジネスプロセスの磨きこみや、顧客体験価値の向上、それによる売上達成に向けた施策の企画・立案・実行を行っていただきます。 プロジェクトチームを組んで企画、社内提案、進行、効果測定までを、スタッフをとりまとめて推進する役割を担っていただきます。そのほか、コンテンツの作成やユーザーコミュニティの活性化、同社プロダクトの認定制度の推進など、業務内容は多岐にわたっています。 ▽主な業務 ■既存顧客向けにアップセル/クロスセルを目指したマーケティング ■SmartDBによる業務デジタル化の習熟度やスキルを認定するプログラムの推進・拡大 ■フィールドセールスやカスタマーサクセスを効率化するための仕組みづくり ■お客さまが同社プロダクトを活用するうえで役立つようなコンテンツ作り ■ユーザーコミュニティの活性化 ▽働く環境・やりがい 顧客体験価値を向上し、売上達成を加速させる仕組み作りがカス(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

非公開

NewsPicks - インサイドセールススペシャリスト(広告IS立ち上げ)

内勤営業・カウンターセールス

東京都千代田区

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

NewsPicksのメディア広告事業である Brand Designにおいてインサイドセールスを担い、マーケティングチームが獲得した見込み顧客に対しファーストコンタクト→信頼関係構築・検討促進→商談化の一連の活動を実行します。 顧客の経営課題・業務課題・顧客ニーズをヒアリングの上、顧客の状況に合わせてNewsPicks Brand Designによる課題解決の提案を行うことで興味・関心度を高め、フィールドセールス担当との商談へと導く業務です。 <具体的な業務内容> インサイドセールス担当として、インバウンド対応や掘り起こし施策等、様々な手法での新規開拓による商談機会の創出 架電接触に伴う顧客情報の収集/蓄積と組織全体へのフィードバック マーケティングチームと連携しながら、見込み顧客の獲得に向けたイベントの企画検討等 フィールドセールスと連携しながら、案件掘り起こし戦略の策定~実行まで インターン・派遣・業務委託社員のマネジメント、教育、管理 電話でアポイント調整を行い、フィールドセールスにパスを行います。 新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティングチームと協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。

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