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株式会社グラフィックジャパン
未経験歓迎!DVDパッケージ等の【制作進行管理】☆月給35万円~
制作・編集・印刷系その他、ルートセールス、渉外・代理店管理
【転勤なし】 東京都豊島区東池袋3-…
400万円〜450万円
正社員
【入社後はマンツーマンの教育体制があるので安心◎】メーカーとの打ち合わせ、社内各部署への依頼、納品までのスケジュール管理などをお任せします DVDパッケージの制作に伴う 制作進行管理をお任せします。 ▼企画 作品のメーカーと 制作内容や納期の打ち合わせ ▼手配 社内各部署(デザイン・DTP等)、 印刷会社、DVDプレス会社に各業務を依頼 ▼進行管理 パッケージ・DVDの 納品までのスケジュール管理 ▼納品 納品後、請求書を発行 など 魅力的なパッケージ制作にアイデアを発揮! DVDパッケージは売上を左右する「作品の顔」。 限られたスペースで、コンテンツの魅力を あますところなく伝えるために、 企画段階からアイデアを発揮することができます。 多くの人の目を引くパッケージを、 社内外の関係者と調整しながら、 自らの手でカタチにできたときの達成感は格別です!
非公開
カスタマーサポートグループ/プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区
600万円〜1100万円
正社員
●アカウント戦略策定・実行 ・営業部と連携した顧客提案活動 ・新規事業の創出 ●アカウント内のプロジェクトマネジメント ・コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM ・VOCの収集とユーザーへのレポーティング ・FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援
株式会社iサポート
カスタマーサポート/未経験OK/賞与年2回/年休126日以上/ネイル・服装・髪色・ピアス自由/残業ほぼなし
内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他
★東京もしくは千葉のプロジェクト先での…
350万円〜550万円
正社員
◎残業基本なし&完全週休2日でオフ充実 ◎100%内勤だから、外回り業務や対面業務なし ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎! あなたには、既存(法人)のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします! 【02】大手通信会社のサービスをご提案 大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。 お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、 トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 【03】インターネットサービスのご案内・受付 商品内容の説明、導入に向けた調整のご連絡 【04】案内受付に伴うデータ入力 応対履歴の保存・申込内容の確定、保存・関連部署への引継ぎ連絡 ------------------------ ※札幌・千葉プロジェクトは【03】と【04】の対応をメインにお任せします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】残業基本なし&完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●残業基本なし&年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100%で腰を据えて活躍 など 他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90%以上!7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ 【注目】充実した研修と先輩のフォローで成長できる! 入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね! ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の流れについて> ◎入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ◎入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 座学やOJTを通じて成長をサポートすることはもちろん、独り立ち後もさまざまなサポートを行っていきます。不明点があればすぐに解消できるようマンツーマンでレクチャーするので、経験のない方もご安心ください♪ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
日本システムハウス株式会社 東京支社
ITサポート★未経験歓迎★キャリアの5年設計で着実に成長★事務スキルを活かして着実に成長×昇給可!
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
◆東京・神奈川・千葉・埼玉のプロジェク…
300万円〜900万円
正社員
【未経験は社内研修からスタート!】 ★1~2カ月に渡ってビジネスマナー・スキル研修と技術(知識)研修を実施。 ★研修中は学習に専念。週2回ほどはリモートで実施します。 <研修概略> ★一人ひとりカスタマイズした内容で実施。 ・学ぶ内容について目標設定 ・今までの経歴を振り返り 自分をブラッシュアップする目標の設定 ★基礎マナースキルのレクチャーもあります ・ICTレポート提出とそれに対するFB ・電話応対レクチャー ・名刺交換、席次レクチャー ・ハンドブック説明/会社ルール等 ・グループワーク/ボードゲーム等 <技術(知識)研修> ★知識の学習と演習を繰り返して、資格取得を目指します。 ★開発・ネットワーク・サーバーの中から選択。 内容は選択領域により異なります。 ・資格学習目標計画を立てる、日々の学習サポート ・実機を使った演習 ・演習後は内容の説明、FB ※実機演習と知識学習・FBを繰り返します。 ・IT業界のことや具体的な業務の説明 ・資格取得に向けての学習 ・資格試験受験 【研修後はできることからキャリアをスタート】 ★PCなどの管理や入力等の事務系業務、お問合せ対応などの業務から始めて徐々にキャリアUP! ★システム開発とITインフラの2つの領域があります。 【注目】★入社前に会社から具体的にキャリアと給与をプレゼン! ◆採用面談を終えて内定を出した一人ひとりに、5~6年先までのキャリアプランと担当することが予想される案件例、給与・昇給の推移イメージなどをプレゼンします。 分からない内容や用語についてもその場で説明。これにより入社後にどんな仕事を担当するか?どんな道筋でキャリア形成するか?というイメージが広がります。何歳でどのくらいの給与になっているかという見通しも立ち、モチベーションの向上にもつながります。 【注目】★一人ひとりの特性や希望に 合わせた実践的な研修 ◆研修期間は経験やスキルなどにもよりますが、1カ月~2カ月ほど。仕事はせず研修に集中していただきます。 研修内容は大きく分けて「ビジネスマナー・スキル研修」と「技術(知識)研修」の2つ。ビジネスマナーは一人ひとりのスキルや考え方に沿ってカスタマイズします。また、技術研修は基本知識の学習と演習を繰り返して、資格取得を目指します。
homie株式会社
サポートスタッフ/未経験OK/月給28万~/服装髪型ネイル自由/年休122日
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥー…
400万円〜600万円
正社員
◆残業ほぼなしでプライベートも充実できる ◆チームで協力し合うスタイル ◆ネイル・髪型・服装自由 ◆研修やマニュアルが整っているので安心 ★積極採用中★ 住宅・不動産会社向けの自社サービス『HOTLEAD』を運営している当社。 あなたにはサポートスタッフとして『HOTLEAD』にきたお問い合わせの対応をお任せします。 【具体的には】 ・電話対応 ・データ入力 ・書類作成 ※データ入力はフォーマットを埋めるだけ!PC初心者さんでも、大丈夫です◎ <仕事の流れ> ▼WEB上でお客様から問い合わせ ▼お問合せを頂いたお客様に連絡(内見の日程調整/物件の希望条件等のヒアリング) ▼お客様情報をシステム登録 ※その後は不動産会社さんへ引き継ぎます。何かを売ったり、ご案内をすることはありませんのでご安心ください! ★ルーティン業務ではなく、あなたの工夫が活きる仕事です! 例えば、キッズスペースの有無など、物件やモデルルームの情報を事前に営業担当に確認しておくと、お客様との日程調整もスムーズに行えます! 考えて工夫し、成果につながった時には大きな達成感があります♪
非公開
【カスタマーサクセス/マネージャー】上場×社会貢献×成長/会員30万人突破/海外進出◎/副業も可能
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京 入社後の働き方> 在宅勤務の併…
600万円〜900万円
正社員
メディア&ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート(アウトバウンド) ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案/実行/検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。
株式会社メリアルーム
事務スタッフ【フラワーギフト】*残業0時間*土日祝休み*賞与有り
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都港区南青山7-10-3 南青山S…
300万円〜400万円
正社員
≪お客様とも話せる事務+αのお仕事です≫ ☆一生に一度の特別な日を支える ☆未経験からスタートした先輩も活躍中 ☆年間休日125日以上&18時退社 ☆産育休取得実績あり!女性が長く働ける ネットショップでフラワーギフトを販売する私たち。 あなたには事務のお仕事に加え お電話やメールにてお客様へのご対応をお願いします。 基本的なPCスキルがあれば問題ありません。 お客様とも話せる事務+αのお仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ◆受注管理、伝票処理、配送伝票の発行 ◆メール対応 ◆お客様サポート業務 ◆商品の一部データ作成(メッセージカードなど) など 「お客様の大切な日を支えるやりがい」と「事務スキルを磨ける安心感」の両方が手に入るお仕事です。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ★一生に一度の特別な日をサポートできる ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 「プロポーズと一緒に渡したいけど どれがいいのか分からない…」 そんな男性のお客様から相談を受けることも。 彼女の好みや性格などをヒアリングして 一緒にプレゼントを選ぶことだってあります。 コミュニケーション力を活かして、 お客様に寄り添ってくださいね! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
東京ガスカスタマーサポート株式会社
【お客さまサポート】未経験歓迎/年間平均136日休み/賞与年2回
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京、神奈川、千葉、いずれかへの配属で…
300万円〜450万円
正社員
<東京ガスのお客さまサポート> *年間平均136日休み *昨年度有給平均取得日数15.8日 *賞与年2回+残業代全額支給 *きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事 新たな顧客管理システムを活用した お客さま対応業務全般をお任せします。 ◆具体的には… ・新システムを活用したお客さま対応業務 └電話受付・事務業務・メール対応をワンストップで対応 ・東京ガスの多様な商材対応 └ガス・電気・その他商材の契約管理 └料金計算業務への対応 など 現在は新顧客管理システムと既存システムを 併用し業務を行っているため、 下記の業務もお任せします。 ・お客さま対応に関わる教育業務 ・突発業務の運用改善提案 未経験の方も研修で電話応対の基礎から お教えしますので、ご安心ください。
TDCX Japan株式会社
エアビー[Airbnb]のカスタマーサポート*未経験OK*フルリモート*月収29.5万円可*残業月10h
カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他
★通勤不要!入社初日からフルリモート(…
300万円〜400万円
正社員
世界最大級の民泊サイト『Airbnb』を利用するユーザーのサポートをお任せします! ◇ 具体的には? ◇ 自宅や別荘を貸したい「ホスト」と 借りたい「ゲスト」からの問い合わせに 電話・メール・メッセージで対応します。 - 予約方法や宿泊に関する質問 - キャンセル料金についての確認 - ホストとゲスト間のやり取りサポート など ◆1日15件〜25件ほどを対応 ◆マニュアルもご用意 ◆日本語メインで対応 ----ホスピタリティが輝く!---- 日々お困りごとを解決することで、感謝の言葉をいただけます! ----自然と語学力が身につく---- 日本語メインの窓口ですが、メッセージ対応時は英語を使う場面も。 社内はグローバルでフランクな雰囲気のため、 不明点があればすぐにチャットで相談できます。 ----成長をしっかりサポート---- 週1回の個別コーチングで、業務の振り返りや課題を一緒に整理。 マルチタスク管理力や顧客対応力も磨けます! 入社後は2ヶ月間の座学&実践研修からスタート! イチからスキルを身につけられますので、完全未経験でもご安心ください★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【29.5万円】も可 ★月最大【3.5万円】のインセンティブもらえる ★残業は月平均【10時間】ほどと少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&【完全週休2日制】 【注目】在宅だけどしっかりと評価がされる環境! 出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます!また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK!メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます! 試用期間中の待遇に変動はありません。
メディケア生命保険株式会社
コミュニケーター担当*未経験OK*健康経営優良法人ホワイト500*残業少なめ
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都江東区深川1-11-12 住友生…
300万円〜400万円
正社員
住友生命のグループ会社としての安定した事業基盤のもと、開業から13年。 今後のさらなる成長を遂げるため、新しいメンバーを募集します。 当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・電話による各種お問い合わせ対応 (個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。 ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力 ・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達 ・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業 【組織構成】 20代~40代まで幅広い年代の女性が活躍中。 中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
非公開
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京
600万円〜900万円
正社員
【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです! 【業務内容】 1.サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2.教師研修 (教師の質向上) 3.顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセルクロスセル) 4.教師採用 / 教師の質向上 教師面接契約 5.メンバーマネジメント 以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。
株式会社iサポート
カスタマーサポート/未経験OK/17:15退勤/実働7.5h/賞与年2回/年休126日以上/オフィスカジュアル
内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他
★東京もしくは千葉のプロジェクト先での…
350万円〜550万円
正社員
◎残業基本なし&完全週休2日でオフ充実 ◎100%内勤だから、外回り業務や対面業務なし ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎! あなたには、既存(法人)のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします! 【02】大手通信会社のサービスをご提案 大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。 お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、 トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 【03】インターネットサービスのご案内・受付 商品内容の説明、導入に向けた調整のご連絡 【04】案内受付に伴うデータ入力 応対履歴の保存・申込内容の確定、保存・関連部署への引継ぎ連絡 ------------------------ ※札幌・千葉プロジェクトは【03】と【04】の対応をメインにお任せします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】残業基本なし&完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●残業基本なし&年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100%で腰を据えて活躍 など 他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90%以上!7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ 【注目】充実した研修と先輩のフォローで成長できる! 入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね! ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の流れについて> ◎入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ◎入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 座学やOJTを通じて成長をサポートすることはもちろん、独り立ち後もさまざまなサポートを行っていきます。不明点があればすぐに解消できるようマンツーマンでレクチャーするので、経験のない方もご安心ください♪ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
株式会社フォーミュレーションI.T.S.
【TV番組制作(AD)】★Mステ/千鳥かまいたち/それスノ 等
制作・編集・印刷系その他、AP、AD、進行、アシスタントプロデューサー・アシスタントディレクター
【日本テレビ・TBS・テレビ朝日・テレ…
300万円〜500万円
正社員
【人気番組への配属実績多数!】◆バラエティ・ドラマ・スポーツ・情報などのTV番組、ネット配信番組の制作実績多数!★座学+実践研修からスタート♪ 【TV番組制作の流れは?】 ▼企画会議 └ディレクターやプロデューサーから 「最近の流行りは?」などを質問されることも◎ ▼撮影準備 └リサーチやロケハン、小道具の手配など ▼撮影 └カンペを出したり、ディレクターをサポート ▼編集の立ち合い └音声やテロップなどに間違いがないかを確認 \『I.T.S.』はココが違う!番組制作の実績が豊富/ 大手キー局の番組を中心に、案件数は常時100件! 配属先の希望が実現しやすい環境です♪ ▼配属実績 ・月曜から夜ふかし ・酒のツマミになる話 ・ミュージックステーション ・モニタリング ・有吉ゼミ ・王様のブランチ ・ラヴィット ・新しいカギ 他 \『I.T.S.』のココが魅力!安心してTV業界デビュー/ 面接時には、「好きなテレビ番組」や 「関わってみたいジャンル」をヒアリング。 適性を考慮して、配属チームを決定します。 現場に配属する前には—— ★オリジナルテキストで仕事の流れや業界用語を理解 ★リサーチに必要なWord・Excelの操作スキルをレクチャー …などの座学研修+実践研修があるので安心です!
メディケア生命保険株式会社
コミュニケーター担当*未経験OK*健康経営優良法人ホワイト500認定*残業月5〜10H程*有給取得80%
カスタマーサポート系その他
東京都江東区深川1-11-12 住友生…
300万円〜400万円
正社員
当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・電話による各種お問い合わせ対応 (個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。 ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力 ・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達 ・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業 【組織構成】 20代~40代まで幅広い年代の職員が活躍中。 中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】未経験の方も将来にわたり活躍し続けられる環境 ■未経験の方も安心の研修制度 ▽入社後2~3ヶ月間 研修の一環として業務に必要な保険知識、事務スキル、トークマニュアルなどをしっかり学んでいただきます。 その後、先輩社員からのOJTを通じて業務に取り組みます。 ▽独り立ち後 先輩社員がすぐ近くにいるため、わからないことはすぐに質問できる環境です。 ■将来にわたりキャリアを積める ゆくゆくは、SVや基幹職へのキャリアも開けるため、長期にわたってキャリアを形成できます。 【注目】自分の時間も大事にできる働き方が可能 ■月1回の有給休暇の取得を奨励 ■月平均残業時間は5~10時間 ■年間休日は120日以上 ■年4日の健康増進休暇や5日間の連続休暇あり ■産育休の取得実績あり/復職率ほぼ100% など、働きやすい環境づくりにも注力。 メリハリをつけ、プライベートや家庭を大事にしながら働くことができます。
オリコン株式会社
【コンテンツディレクター】オリコン顧客満足度ランキング.
制作・編集・印刷系その他
東京都港区六本木6-8-10 STEP…
450万円〜599万円
正社員
【具体的な業務内容】 ランキング、ニュース配信、メディア運営など、幅広い事業展開と独自性を持つオリコン・グループでは、自社メディア『オリコン顧客満足度ランキング』におけるコンテンツディレクターを募集。 社外ベンダーと連携のうえ、SEO記事制作にかかる品質・進行管理全般を中心にお任せします。 ご経験・適性等に応じ、ライティング業務や、将来的にはアクセス解析・UI/UX施策立案〜実行など、サイト運営全般に関わることも出来るポジションです。 ■主な業務内容 ・SEOコンテンツの編集・ライティング(キーワード調査、構成案、記事内容チェック・監修者手配、品質・進行管理全般) ・コンテンツ公開 ・テクニカルSEOの改善対応(開発・制作部門と連携) <制作事例> ・自動車保険は分割払いがお得?選ぶメリットやデメリットを解説 ・外貨預金と投資信託はどっちがいい?初心者向きの投資とは ・ネット証券の口座は複数開設するべき?使い分けて利益を増やす方法 ■仕事のやりがい ・実際のサービス利用者に聞いた満足度を掲載しているため、サービスを比較検討しているユーザーに正確で信頼性の高い情報を届けることができます。 ・186ランキング(※2025年4月現在)の多種多様なジャンルの記事制作ができるため、各業界の知見を深めることができます。 ■組織構成 コンテンツ事業本部 コンテンツ推進部 7名 部長、グループリーダー
株式会社プレステージ・インターナショナル
新規立上げチーム!誰もが知っている高級外車ブランドのロードサービス受付*定時退社*年休120日*手当充実
カスタマーサポート系その他、秘書、受付
\幕張テクノガーデン JR京葉線「海浜…
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正社員
海外カーブランドを利用するお客様からの問い合わせに対応し、 トラブル解決へつなげるお仕事です。 ※主にお電話での対応が中心となります。 ▼具体的な業務の流れ ■電話の受付業務 ■車の状況ヒアリング ■車に関するトラブルシュート全般 ■現在地の特定 ■対応方針のご相談、ご提案 ■状況に応じて提携のフィールドスタッフを手配 ■販売店ご担当者との情報連携 ■対応履歴の記録(システムへの入力) 【未経験の方】 ◎ 入社後は約1カ月間の研修を実施 ◎ 座学+OJTで、電話対応の基本やシステム操作を習得 ◎ マニュアル・サポート体制が整っているため安心 【経験者の方】 ◎ コールセンターや自動車業界経験を活かせる環境 ◎ 早期に独り立ちし、チームの中核として活躍可能 ◎ 新規オフィスの立ち上げに参加でき、リーダー候補として育成や体制づくりに関わるチャンス —————————————— 未経験の方は「安心して学べる環境」で成長でき、 経験者の方は「キャリアアップを目指せる環境」で即戦力として輝けます。 あなたの経験や想いを活かし、私たちと一緒にブランドの信頼を支えてください。 【営業スタイル】 当社の業務は「お客様からのご連絡に対応する受電スタイル」です。こちらから営業やセールスを行うことはありません。事故や故障といったトラブル時に寄せられるお客様の声に耳を傾け、最適なサポートを手配します。 【扱う商材】 扱うのは「海外の有名カーブランドが提供するアシスタンスサービス」です。車両の故障やトラブル時に、オーナー様からの連絡を受けてロードサービスや修理工場の手配を行います。商材そのものは「ブランドの信頼を守るサービス」であり、目に見える商品を売るのではなく“安心を届ける”ことが使命。車に詳しくなくても研修で必要な知識は身につきますし、自動車業界経験者であれば知識を即戦力として活かすことができます。 【注目】未経験から安心スタート!研修制度と支援体制が魅力 当社では「未経験から挑戦したい」という想いをしっかりと応援しています。 入社後は約1カ月間の研修をご用意。 座学で基礎知識を学び、OJTでは先輩のフォローを受けながら 実践的にスキルを身につけていきます。 マニュアルやシステムも整備されており、 困ったときはスグに相談できる体制があるので安心です。 また、新しいオフィスは駅から徒歩3分とアクセス抜群。 快適な職場環境で集中して業務に取り組めます。 さらに、年間休日120日以上・残業月10時間程度とワークライフバランスも充実。 長く安心して働ける条件が整っているのも魅力です。 ーー「新しいことに挑戦したい」「安定した環境で働きたい」という方にとって、 安心してスタートできる理想的な環境です。 【注目】経験者は即戦力!キャリアアップの道も明確 経験者の方には、即戦力としてスピーディーに活躍いただける環境があります。 コールセンター経験や自動車業界での知識を持つ方は、 早期に独り立ちし、リーダー候補として チームを支える役割を担うことも可能です。 新規立ち上げオフィスだからこそ、 仕組みづくりや体制強化などに携わるチャンスも広がっています。 また、当社は明確なキャリアパスを整えており、 スキルに応じてステップアップが可能。 経験を積めばスーパーバイザーや管理職としてのキャリアも描けます。 もちろん昇給・賞与制度もあり、頑張りはきちんと評価。 ーー「現場のスキルを活かしたい」 「マネジメントに挑戦したい」という方にとって、 将来性豊かな環境で自分の経験を最大限に発揮できます。 【1日の仕事の流れ】 シフト制で柔軟に働ける!1日の仕事の流れ 08:00 出社・朝礼:当日の業務連絡を確認 ▼ 09:15 業務開始:お客様からの問い合わせに対応 ▼ 12:00 昼休憩:休憩室でゆっくりリフレッシュ ▼ 13:00 午後の業務:故障対応や提携先への連絡、システム入力 ▼ 15:00 小休憩:コーヒーブレイクで気分転換 ▼ 16:30 業務整理:対応履歴を入力し、引き継ぎを準備 ▼ 17:00 退勤:残業は少なめで、定時退社も可能 【身につくスキル・キャリアパス】 仕事を通じて「課題解決力」「傾聴力」 「臨機応変な判断力」が自然と身についていきます。 トラブル対応は毎回異なるため、状況に応じて的確に判断し、 行動できる力が養われます。 また相手の立場に寄り添いながら会話するスキルは、 どんな業界でも通用する大切な資質です。 さらにキャリアパスも明確です。 未経験からスタートした方は、まず基本的な電話対応やシステム入力を習得。 その後、経験を積むにつれてリーダーやスーパーバイザーへと ステップアップする道が開かれています。 経験者の方は早期にチームを支えるポジションに就くことも可能。 マネジメントスキルを磨きながら、将来的には管理職を目指すこともできます。 試用期間:6ヶ月 ※期間中に給与・待遇の変動はございません
株式会社リクルートスタッフィング キャリアウィンク
広告アシスタント★未経験OK★直接雇用化支援★フリーター可
制作・編集・印刷系その他、クリエイティブ系その他、一般事務
東京都新宿区西新宿 東京都港区芝浦 東…
200万円〜500万円
正社員
★直接雇用化実績約1000名! ★未経験・第二新卒大歓迎! ★20代30代多数活躍中! ★年間休日123日 ★土日祝休み ★残業月6h程度 ★賞与年2回 ★PCの基礎から学べる研修あり! ★産育休取得&復帰実績多数 ≪具体的なお仕事内容≫ ◆広告物の誤字脱字チェック ◆資料作成サポート ◆簡単な画像の加工 ◆データ入力 ◆来客・電話対応 ◆書類作成、書類チェック など ※働く先で具体的なお仕事内容は違いますが、 すべてオフィス内での業務です。 「残業少なめがいい」 「プライベートを重視したい」 という希望も大歓迎! 「ちょっとワガママかも(笑)」 というぐらい、プライベート重視の要望も 叶えられるチャンスがあります。 ≪約80%が未経験!充実のサポート体制があるから安心♪≫ 約80%が事務未経験スタートのため、未経験向けの研修が充実! 社会人マナーに不安のある方にオススメです。 未経験者を育ててきた実績から あなたをしっかりサポートするので、心配はいりません。 ≪直接雇用化/キャリアへの伴走に注力≫ これまで約1000名が就業先企業で直接雇用化の実績あり! ※半数以上が就業開始2年未満で直接雇用化 直接雇用化後は年収が平均50万円UP! 多くの先輩がキャリアウィンクでの経験を活かし、キャリアアップを叶えています! 直接雇用化以外にも、継続して活躍頂いている方に対しては 今後のキャリアについての面談を実施。 ご希望に応じたキャリアへの伴走を大切にしています。 ※希望・適正を考慮し、配属先を決定します ※配属先は原則通勤90分以内となります (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 研修期間中(3日間)は有期雇用となります。 研修期間終了後、正社員(無期雇用派遣)として雇用します。
小倉印刷株式会社
★未経験大歓迎!【機械オペレーター】※賞与年4ヶ月分実績あり
制作・編集・印刷系その他、倉庫管理・作業、生産・製造スタッフ
【所在地】兵庫県姫路市花田町一本松40…
450万円〜600万円
正社員
【マニュアル完備&研修も充実で未経験者も安心!】◆機械を操作してデザインを印刷物というカタチに仕上げるお仕事です。◎作業場は冷暖房完備! 製造している商品 私たちは企業や学校などでよく使われる、 複写伝票 封筒 シール、ラベル をオリジナルで製造している会社です! 主な仕事内容 インクと紙を機械にセット ▼ ボタンを押して高速印刷開始 ▼ きれいな印刷物が次々と出てくる ▼ 完成! ※力仕事ではないので、ご安心ください。 未経験でも着実にステップアップ! 未経験でも安心! 実力で評価される職場です。未経験で中途入社した先輩社員も短期間で昇進・昇給を実現しています。 37歳・38歳(入社5年・係長)→ 年収710万円 43歳(入社9年・主任)→ 年収670万円 頑張り次第で着実にステップアップできる環境が整っています!
非公開
カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
700万円〜1200万円
正社員
・OPEN8 Platform の活用を通じた成功体験創出を、カスタマーサクセスとしてサクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 〈具体的な業務内容〉 ・活用ノウハウのご提供、オンボーディング支援(Video BRAINやOpen BRAINの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する) ・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ・顧客要望の収集と社内開発部門へのプロダクト改善提案、サービス改善案のとりまとめ ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・アップセル機会の創出 ・解約率や契約更新率等の重要指標の管理と改善施策の実施 ・導入後、顧客からの紹介、あるいは別部署/グループ会社などの開拓等の深耕営業
株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション
ラグジュアリーブランドの【カスタマーサポート】未経験歓迎!完休2日
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都千代田区麹町1丁目 東京都千代田…
350万円〜400万円
正社員、契約社員
\女性に選ばれている理由/ ★えるぼし2つ星認定企業の信頼性 ★産休・育休取得実績あり!将来設計も安心 ★上場企業グループの安定した経営基盤 ★充実研修制度で未経験からプロフェッショナルへ成長 ラグジュアリーブランドのお客様からのお問い合わせ対応がメインのお仕事です。 <具体的な業務内容> ・ご注文(オーダー)に関する業務:オーダー内容確認、返品処理、入金確認、出庫補佐、製品入荷状況確認 ・書類発送に関する業務:各種申込書発送、情報開示書類や領収書などの作成および発送 ・データの入力、修正 ・メール対応、電話対応(お客様対応は無し・社内および関係企業向け) ※データ上で金銭を扱う業務が中心のため、小さな作業の一つ一つに大きな責任感が求められます デスクワーク中心で、無理なく続けられるお仕事です。 <入社後の流れ> 約3週間の充実した研修制度で、未経験の方でも安スタート! 座学でブランド知識や商品情報を学んだ後、 OJT研修でマンツーマンの指導を受けながら実践的なスキルを身につけていきましょう。 先輩社員の多くも中途入社からスタートしています。 分からないことがあっても気軽に相談できる温かい雰囲気ですよ♪ ※試用期間6か月あり。期間中、条件の変更はありません。