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検索結果: 2,121件(221〜240件を表示)
TGオクトパスエナジー株式会社
【カスタマーサポート】お客様の想像を超える最高のサービスを
ホテル業務、カスタマーサポート系その他、一般事務
【六本木一丁目駅徒歩1分/土日祝休み】…
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正社員
【裁量◎チームでの協力体制あり】「電気料金が安くなるか知りたい」「契約プランを見直したい」など、お客様のお問い合わせ対応を中心にお任せ! お客様対応を中心にあらゆる業務に携わっていただきます。 ■お客様対応:電話、メール等のお問い合わせ対応 ■付随業務全般:システム入力や契約手続き、トラブル対応など、お客様のニーズに合わせた多岐にわたる業務に従事。 ■業務フローの改善や効率化の推進など 業務内容の変更範囲:各事業部に係る業務全般 カスタマーサポートのミッションとは? 私たちの使命は「お客様を“ファン”にする」こと。マニュアル通りの一辺倒な回答ではなく『目の前のお客様が今一番何を求めているか?』を見極め、一人ひとりのお困り事やご要望に合わせて柔軟に対応していきます。 ホスピタリティマインドを発揮して、お客様にとことん寄り添いたい方にピッタリです。
株式会社プレステージ・インターナショナル
新規立上げチーム!誰もが知っている高級外車ブランドのロードサービス受付*定時退社*年休120日*手当充実
カスタマーサポート系その他、秘書、受付
\幕張テクノガーデン JR京葉線「海浜…
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正社員
海外カーブランドを利用するお客様からの問い合わせに対応し、 トラブル解決へつなげるお仕事です。 ※主にお電話での対応が中心となります。 ▼具体的な業務の流れ ■電話の受付業務 ■車の状況ヒアリング ■車に関するトラブルシュート全般 ■現在地の特定 ■対応方針のご相談、ご提案 ■状況に応じて提携のフィールドスタッフを手配 ■販売店ご担当者との情報連携 ■対応履歴の記録(システムへの入力) 【未経験の方】 ◎ 入社後は約1カ月間の研修を実施 ◎ 座学+OJTで、電話対応の基本やシステム操作を習得 ◎ マニュアル・サポート体制が整っているため安心 【経験者の方】 ◎ コールセンターや自動車業界経験を活かせる環境 ◎ 早期に独り立ちし、チームの中核として活躍可能 ◎ 新規オフィスの立ち上げに参加でき、リーダー候補として育成や体制づくりに関わるチャンス —————————————— 未経験の方は「安心して学べる環境」で成長でき、 経験者の方は「キャリアアップを目指せる環境」で即戦力として輝けます。 あなたの経験や想いを活かし、私たちと一緒にブランドの信頼を支えてください。 【営業スタイル】 当社の業務は「お客様からのご連絡に対応する受電スタイル」です。こちらから営業やセールスを行うことはありません。事故や故障といったトラブル時に寄せられるお客様の声に耳を傾け、最適なサポートを手配します。 【扱う商材】 扱うのは「海外の有名カーブランドが提供するアシスタンスサービス」です。車両の故障やトラブル時に、オーナー様からの連絡を受けてロードサービスや修理工場の手配を行います。商材そのものは「ブランドの信頼を守るサービス」であり、目に見える商品を売るのではなく“安心を届ける”ことが使命。車に詳しくなくても研修で必要な知識は身につきますし、自動車業界経験者であれば知識を即戦力として活かすことができます。 【注目】未経験から安心スタート!研修制度と支援体制が魅力 当社では「未経験から挑戦したい」という想いをしっかりと応援しています。 入社後は約1カ月間の研修をご用意。 座学で基礎知識を学び、OJTでは先輩のフォローを受けながら 実践的にスキルを身につけていきます。 マニュアルやシステムも整備されており、 困ったときはスグに相談できる体制があるので安心です。 また、新しいオフィスは駅から徒歩3分とアクセス抜群。 快適な職場環境で集中して業務に取り組めます。 さらに、年間休日120日以上・残業月10時間程度とワークライフバランスも充実。 長く安心して働ける条件が整っているのも魅力です。 ーー「新しいことに挑戦したい」「安定した環境で働きたい」という方にとって、 安心してスタートできる理想的な環境です。 【注目】経験者は即戦力!キャリアアップの道も明確 経験者の方には、即戦力としてスピーディーに活躍いただける環境があります。 コールセンター経験や自動車業界での知識を持つ方は、 早期に独り立ちし、リーダー候補として チームを支える役割を担うことも可能です。 新規立ち上げオフィスだからこそ、 仕組みづくりや体制強化などに携わるチャンスも広がっています。 また、当社は明確なキャリアパスを整えており、 スキルに応じてステップアップが可能。 経験を積めばスーパーバイザーや管理職としてのキャリアも描けます。 もちろん昇給・賞与制度もあり、頑張りはきちんと評価。 ーー「現場のスキルを活かしたい」 「マネジメントに挑戦したい」という方にとって、 将来性豊かな環境で自分の経験を最大限に発揮できます。 【1日の仕事の流れ】 シフト制で柔軟に働ける!1日の仕事の流れ 08:00 出社・朝礼:当日の業務連絡を確認 ▼ 09:15 業務開始:お客様からの問い合わせに対応 ▼ 12:00 昼休憩:休憩室でゆっくりリフレッシュ ▼ 13:00 午後の業務:故障対応や提携先への連絡、システム入力 ▼ 15:00 小休憩:コーヒーブレイクで気分転換 ▼ 16:30 業務整理:対応履歴を入力し、引き継ぎを準備 ▼ 17:00 退勤:残業は少なめで、定時退社も可能 【身につくスキル・キャリアパス】 仕事を通じて「課題解決力」「傾聴力」 「臨機応変な判断力」が自然と身についていきます。 トラブル対応は毎回異なるため、状況に応じて的確に判断し、 行動できる力が養われます。 また相手の立場に寄り添いながら会話するスキルは、 どんな業界でも通用する大切な資質です。 さらにキャリアパスも明確です。 未経験からスタートした方は、まず基本的な電話対応やシステム入力を習得。 その後、経験を積むにつれてリーダーやスーパーバイザーへと ステップアップする道が開かれています。 経験者の方は早期にチームを支えるポジションに就くことも可能。 マネジメントスキルを磨きながら、将来的には管理職を目指すこともできます。 試用期間:6ヶ月 ※期間中に給与・待遇の変動はございません
日本システムハウス株式会社 東京支社
ITサポート★未経験歓迎★キャリアの5年設計で着実に成長★事務スキルを活かして着実に成長×昇給可!
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
◆東京・神奈川・千葉・埼玉のプロジェク…
300万円〜900万円
正社員
【未経験は社内研修からスタート!】 ★1~2カ月に渡ってビジネスマナー・スキル研修と技術(知識)研修を実施。 ★研修中は学習に専念。週2回ほどはリモートで実施します。 <研修概略> ★一人ひとりカスタマイズした内容で実施。 ・学ぶ内容について目標設定 ・今までの経歴を振り返り 自分をブラッシュアップする目標の設定 ★基礎マナースキルのレクチャーもあります ・ICTレポート提出とそれに対するFB ・電話応対レクチャー ・名刺交換、席次レクチャー ・ハンドブック説明/会社ルール等 ・グループワーク/ボードゲーム等 <技術(知識)研修> ★知識の学習と演習を繰り返して、資格取得を目指します。 ★開発・ネットワーク・サーバーの中から選択。 内容は選択領域により異なります。 ・資格学習目標計画を立てる、日々の学習サポート ・実機を使った演習 ・演習後は内容の説明、FB ※実機演習と知識学習・FBを繰り返します。 ・IT業界のことや具体的な業務の説明 ・資格取得に向けての学習 ・資格試験受験 【研修後はできることからキャリアをスタート】 ★PCなどの管理や入力等の事務系業務、お問合せ対応などの業務から始めて徐々にキャリアUP! ★システム開発とITインフラの2つの領域があります。 【注目】★入社前に会社から具体的にキャリアと給与をプレゼン! ◆採用面談を終えて内定を出した一人ひとりに、5~6年先までのキャリアプランと担当することが予想される案件例、給与・昇給の推移イメージなどをプレゼンします。 分からない内容や用語についてもその場で説明。これにより入社後にどんな仕事を担当するか?どんな道筋でキャリア形成するか?というイメージが広がります。何歳でどのくらいの給与になっているかという見通しも立ち、モチベーションの向上にもつながります。 【注目】★一人ひとりの特性や希望に 合わせた実践的な研修 ◆研修期間は経験やスキルなどにもよりますが、1カ月~2カ月ほど。仕事はせず研修に集中していただきます。 研修内容は大きく分けて「ビジネスマナー・スキル研修」と「技術(知識)研修」の2つ。ビジネスマナーは一人ひとりのスキルや考え方に沿ってカスタマイズします。また、技術研修は基本知識の学習と演習を繰り返して、資格取得を目指します。
株式会社三栄精機製作所
未経験歓迎♪自社製品の【ルート営業】土日祝休・残業月20h以内
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、海外営業
【UIターン歓迎!転勤なし&水天宮前駅…
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正社員
★既存のお客様を中心に、自社製品(空圧機械)の販売促進・アフターフォローなどを担当★国内外を問わず、数千万円規模のプロジェクトのチャンスも! 何を提案するの? 空気の力で重量物を動かす「空圧機械」。 幅広い業界で使われている自社製品です。 お客様は? 約8割が産業機器の販売代理店。 約2割が幅広い業界のメーカーです。 仕事内容は? 1日3~4社程度お客様を訪問。 ★日ごろの訪問や会話から、お客様との関係性を 築くことが大切です。
個人向けローンやクレジットサービスを中心に決済の利便性と安心を提供する総合ファイナンス企業
【広島市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。
コールセンタースタッフ、一般事務
広島市中区
350万円〜450万円
正社員
当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。
株式会社iサポート
カスタマーサポート/未経験OK/17:15退勤/実働7.5h/賞与年2回/年休126日以上/オフィスカジュアル
内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他
★東京もしくは千葉のプロジェクト先での…
350万円〜550万円
正社員
◎残業基本なし&完全週休2日でオフ充実 ◎100%内勤だから、外回り業務や対面業務なし ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎! あなたには、既存(法人)のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします! 【02】大手通信会社のサービスをご提案 大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。 お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、 トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 【03】インターネットサービスのご案内・受付 商品内容の説明、導入に向けた調整のご連絡 【04】案内受付に伴うデータ入力 応対履歴の保存・申込内容の確定、保存・関連部署への引継ぎ連絡 ------------------------ ※札幌・千葉プロジェクトは【03】と【04】の対応をメインにお任せします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】残業基本なし&完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●残業基本なし&年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100%で腰を据えて活躍 など 他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90%以上!7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ 【注目】充実した研修と先輩のフォローで成長できる! 入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね! ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の流れについて> ◎入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ◎入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 座学やOJTを通じて成長をサポートすることはもちろん、独り立ち後もさまざまなサポートを行っていきます。不明点があればすぐに解消できるようマンツーマンでレクチャーするので、経験のない方もご安心ください♪ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
ウェブスペース株式会社
暮らしを便利にする自社製品の顧客サポート【営業支援スタッフ】
カスタマーサポート系その他、営業事務、サポートエンジニア
★転勤なし/駅チカ徒歩2分/UIターン…
300万円〜350万円
正社員
【スーパーやドラッグストアなどが取引先】営業支援やサービス導入時の操作・運用説明、アフターサービスでお客様と関係を構築します ※週末に休める お客様はスーパー、コンビニ、ドラッグストアなど ○収納代行サービス、システムの導入・説明・運用のサポート ○サービス導入に向けての準備や営業支援 ○サービスの活用促進へ向けたデータ分析や提案 ○サービスや運用についての相談対応 など まずは内勤のお仕事からスタート 内勤の仕事に慣れてきたら、先輩に同行して現地店舗を訪問。 システムの設置状況やサービスの利用状況など、リアルな現場を見てもらいます。 現地でのお客様対応も月に数回ほどで、内外勤バランスよく働けます。 ——■教育研修制度 最初の1週間は、ガイダンスで会社全体を知っていただきます。 その後、自社の製品・サービスを1つずつ学んでもらいます。 1~2か月後から、操作や運用の問い合わせ対応や 端末の設定といった内勤業務を体験していきます。 オフィスに実物の端末やレジもあるので、 実際に操作して学ぶこともできますよ。 \八王子オフィス/ 静かで落ち着いて働ける環境 *完全週休2日 カレンダー通りの土日祝休みのため、 友達や家族との予定も合わせやすい! *残業は月10H未満 毎日ほぼ定時で帰宅しています。 夜間の急な呼び出しや休日出勤もありません。 *有休が使いやすい 年5日以上の有休取得を会社で推奨。 有休を取得しやすい環境です。
Apollon株式会社
★未経験から完全フルリモート★【カスタマーサポート】土日祝休
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
【フルリモート勤務/全国から応募OK】…
350万円〜550万円
正社員
【100%自社の対応】チャット・メールを使った”オンライン中心”♪問い合わせ対応・PC入力など*自宅で受けられる丁寧なWeb研修からスタート! □チャット・メール中心に問い合わせ対応(一部電話あり) □サービス案内・手続き方法の説明 □専用システムへデータ入力・履歴管理 □社内関係部署との連携・調整 □業務マニュアル・FAQの改善提案 ~*POINT*~ ◇クライアントの案件を含め全て自社対応(他社への派遣・出向なし) ◇月1回の全体MTGも任意参加 \自分らしい働き方を実現!/ ★フルリモートOK →全国どこでも働く場所は自由!カフェでリラックスしながら働いたり、地方移住を叶えることもできます。 ★リフレッシュ休暇&フレックスタイム制度あり →子育てをはじめ、プライベートとの両立もしやすい環境です。 ★残業平均10h以下 →基本的に定時で終業できる日がほとんどです。
Concentrix CVG Malaysia Sdn Bhd
【カスタマーサポート】米国系BPO企業(スポーツシューズ)
カスタマーサポート系その他
マレーシア・クアラルンプール
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正社員
★米国系BPO企業でのスポーツシューズに関連するカスタマーサポート★ 【主な業務内容】 ・お客様対応:電話、Eメール、ライブチャットを通じて、主に日本人のお客様からの問い合わせ対応 ・バックオフィス業務:オンラインストアの注文、返品・交換、保証請求などの手続きを専用システムで処理 ・外部パートナーとの連携:注文内容や返品の状況について、倉庫や配送業者に確認
株式会社アイズ
カスタマーサポート≪転職回数不問!≫未経験・正社員デビューOK■最短10日入社■賞与あり■住宅手当あり
カスタマーサポート系その他
≪U・Iターンや上京大歓迎!転勤なし≫…
350万円〜500万円
正社員、契約社員
☆特別な経験や資格は一切不要! ☆慣れるまでは日勤のみでOK! アパートやマンションの大家さん・管理会社などから、 「トイレが詰まった」「給湯器が壊れた」といった設備トラブルに関する問い合わせが入ります。 あなたには、その受付と社内連携をお任せします。 ☆具体的には… ▼お電話でトラブルや相談の内容をヒアリング ▼応急処置で対応できそうな場合は、マニュアルをもとに電話で説明 ▼修理や工事が必要な場合は、社内の技術部門に引き継ぎ&日程調整 ▼対応内容はシステムに記録。履歴も確認できるので安心 =★アイズで働くポイント★= ◎問い合わせは1時間に数件程度で、手が空く時間も多い └台風など天候の影響がある日を除けば、極端に忙しい日は少なめです! ◎夜勤はとくに落ち着いた対応ができる └日勤からの引継ぎ対応や記録整理が中心で、問い合わせは日中よりも少なめ。 ◎未経験でも安心の仕組みあり └マニュアル完備&過去の対応履歴が見られるので、判断に迷うことがあっても落ち着いて対応できます! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】マンツーマン指導で、あなたのペースで成長できます! ▼入社後3ヶ月は「見て学ぶ期間」として、 ベテランスタッフがそばでサポート。 「わからない」が「できる」に変わる瞬間を実感できます。 ▼充実のサポート体制も自慢の1つ! ◎見やすいマニュアル完備 ◎過去対応事例をいつでも閲覧OK ◎eラーニングで製品知識を習得 ◎実際の点検現場に同行する機会も! ▼4ヶ月目からは少しずつ実践的な業務へ。 いきなり難しい対応はさせないので安心してくださいね。 「できた!」という成功体験を積み重ねながら、確実にスキルアップできる環境です! 【注目】年間130日のお休みも可能◎プライベートも充実の働き方 「働きながらも自分の時間をしっかり確保したい」 そんな願いが叶う環境です。 最初の半年間は土日休みの日勤だけ。無理なくお仕事に慣れることができます。 慣れてきたら… 【月に15日(約半分)はお休み!】 【年間休日130日も可能】 【希望休は100%通ります♪】 【連続3日の休暇もOK!】 旅行に行くも良し、趣味に没頭するも良し。 あなたらしい充実した日々を送れます! ※ただし、経験等により契約社員採用スタートの場合あり ※試用期間なし
新電工株式会社
総合職(人材コーディネーター/販売/企画営業/バックオフィス)/未経験大歓迎/月平均残業8h
営業・セールス(法人向営業)、カスタマーサポート系その他
*転居を伴う転勤なし 全国36拠点か…
300万円〜550万円
正社員
入社後は、今後様々な業務で活躍できる基礎を身につけるため、 ジョブローテーションを実施し、様々な業務を経験していただきます。 企業理解を深める中で、課題を見抜く力や 提案の幅を広げる力が自然と養われ、 将来的には一人ひとりに合った就業支援ができる存在へと成長できます。 【主な業務】 ◆人材コーディネーター 就業希望者への企業紹介、キャリア面談、面接対策などを通じて、 最適な職場とのマッチングを支援します。 ◆法人営業業務 企業の課題をヒアリングし、適切な人材提案やサービス提供を行う営業活動。 新規開拓だけでなく、既存クライアントのフォローや提案活動も担います。 ◆販売・企画営業 PayPay、NTTをはじめとした各種商材のプロモーション業務。 販売戦略の立案や実行、現場での販売支援なども行います。 ◆バックオフィス業務 コールセンターにて問い合わせ対応や、 一般事務・データ入力など、バックオフィス全般を担います。 ◆建設領域サポート業務 大手通信キャリア法人を対象に、通信インフラや ネットワーク機器・基地局関連のサポート業務を担当。 現場管理や進行支援なども含みます。 ★将来的な幹部候補として活躍いただきます!★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】充実の休暇制度と柔軟な働き方を用意 当社では、仕事の充実感だけでなく、 プライベートの時間も大切にできる環境づくりに力を入れています。 ◆年間休日120日”以上” ◆完全週休2日制に加え ◆年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇など季節の休暇も充実 ◆5日以上の連続休暇取得可能 など 仕事もプライベートも"ちょうどいい"バランスが取れる環境です。 平均残業時間も月8時間程度と、 仕事と生活の調和を大切にしたい方にとって魅力的な環境を用意しています◎ 【注目】充実の研修制度で「ひとりじゃない」と感じられます 未経験でも安心して始められるよう、 段階的にスキルを習得できる研修体制を整えています。 ◎STEP1:入社後1〜2週間の初期研修 まずは当社の事業内容や基礎知識を学ぶ座学からスタート。 ビジネスマナーや業務の流れ、 企業ごとの特徴などを丁寧にレクチャーします。 ◎STEP2:配属先でのOJT(実務研修) 配属先では、実際の業務を通じてスキルを習得。 先輩社員がマンツーマンで指導しながら、 少しずつ業務をお任せしていきます。 ◎未経験出身の先輩が多数在籍◎ サポート役の先輩たちも、ほとんどが未経験スタート。 つまずきやすいポイントを理解しているからこそ、 寄り添ったフォローが可能です。 試用期間中の雇用形態の差異はありません
エナジー・ソリューションズ株式会社
カスタマーサポート【夜勤・転勤無し/残業月10H/19時以降基本退社/土日祝日休み】
カスタマーサポート系その他
【本社】 〒101-0062 東京都千…
350万円〜450万円
正社員
導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。 ※コールセンターではありません。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの電話/メール対応 ※お問い合わせ数は1日30件ほど(うち緊急時対応は1〜2件程度) ■自社サービス導入時のご案内 ■導入が決定したクライアントへの使用方法のご案内等 ■メーカーへの調査依頼 ※転勤や出張、夜間対応などはございません。 【キャリアパス】 ■将来的な部署異動はございません。 ■昇給については、目標設定(部門として+自身の目標設定)の達成率で翌年に昇給賞与に反映されます。 【当ポジションの特徴について】 ■お客様は現場にいる方が多いため、電話でのコミュニケーションが中心となります。 ■お客様の頂いた問合せ対応について、必要に応じてメーカーへの調査依頼をすることや、新たな導入企業様への使用方法のご案内まで行うため、幅広い業務に携わることが出来る環境です。 【注目】残業少なめ、土日祝休み、転勤ナシなど働きやすさも魅力の一つ! 残業月10時間以内、基本的に定時退社や、土日祝日休みなど働きやすさは抜群!プライベートの時間をたっぷり取ることが出来ます!また転勤や出張、夜間対応などもなく、長く腰を据えて働きたい方にぴったりの職場です◎ 【注目】ニーズ高まる商材で、安定業績を保っています◎ 経済産業省は2030年度までに、発電電力量に占める再生可能エネルギーの割合を、22~24%程度(現在は20%)達成することを目標としました。当社はこの「再生可能エネルギー」をメインで扱っており、その需要の安定性、また将来性の高さから安心して長く腰を据えて働いていただける環境といえます。
株式会社ミラボ
フィールドサポート*リモートワークOK*フレックス制度あり
カスタマーサポート系その他
東京都千代田区神田駿河台4-1-2 ス…
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正社員
自社サービス「mila-e(主に予防接種デジタル予診票サービスなど)」の 自治体導入プロジェクトの進行管理全般をお任せします。 新規チームの立ち上げフェーズに携わるため、 自ら業務フローを構築し、プロジェクト全体をけん引する経験を積むことが可能です。 【業務内容】 ・導入自治体や医療機関への訪問支援 ・既存導入自治体からの問い合わせ対応 ・社内エンジニアやデザイナーとの連携・業務依頼 ※全国の新規導入予定地域への出張(月に1~2回程度、短期)が発生します 【やりがい・魅力】 IT化が遅れている子育て・医療領域において、 社会貢献性の高いDX推進に最前線で関われることが大きなやりがいです。 あなたのサポートが自治体職員、医療機関、そして子育て中の保護者の方々の負担を軽減し、 より良い社会の実現に直接貢献します。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】成長を支援するカルチャーと柔軟な働き方 CTOを筆頭に、Webアプリ開発や情報セキュリティの専門性の高いメンバーが在籍し、最新技術を積極的に採用しています。フィールドサポートのポジションにおいてもITに関する知見が求められ、技術的な側面から課題解決を支援することで、エンジニアとしても長期的に活躍できるスキルを身につけられる環境が整っています。 個人の成長支援にも力を入れており、外部勉強会への参加費用や資格取得費用、書籍購入費などを会社が負担する「技術力アップ支援制度」を用意。常に新しい技術を追求し、スキルアップを図りたい方に最適な環境です。 【注目】【社会貢献性120%】ミラボが創り出す「まだ見ぬ未来」 「その先の未来へ価値を届ける」ことを会社の存在価値とする当社。特に、IT化が遅れている分野でのDXにいち早く着手し、社会貢献性の高いサービスを多数生み出してきました。特に、子育てコンテンツ事業の「子育てモバイル」は、特許取得済みの日本初の予防接種AIスケジューラーを核に、約300の自治体で導入され、注目を集めています。 これらのサービスに携わることは、単にシステムを導入するだけでなく、複雑な社会課題をITの力で解決し、「本当に世の中のためになる」サービスを届ける最前線に立つことを意味します。メディア掲載実績も豊富で、自身の仕事が社会に大きな影響を与えていることを実感できるでしょう。まだ誰も見たことのない未来を、あなたの手で創造する、まさに「本質的な価値」を生み出す仕事です。 ※試用期間(3ヶ月)中の雇用形態の差異はありません
アップデータ株式会社
自社製品の【ヘルプデスク】★年休124日★土日祝休み★賞与年2回
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
【転勤なし・神田駅徒歩1分!】 【リモ…
350万円〜550万円
正社員
【充実の研修体制で安心】希望や適性に応じて、自社ソフトウェアの《ヘルプデスク》または《導入サポート》をお任せします◎年間休日124日でオフ充実 《ヘルプデスク》 導入後のユーザーサポート(問い合わせ・トラブル対応) お客様の声を開発へフィードバック 《導入サポート》 導入前の問い合わせ対応や相談受付 商談の同行(製品説明サポート)※オンライン9割 「声」がすぐ製品に反映される環境! “つくる側”にも関われるやりがいがあります。 当社が選ばれる理由をご紹介します! 週2~3日の在宅勤務が基本で、なかには週4~5日でリモートワークをする人も。先輩社員からは「定時後に趣味のダンスを楽しめる!」「結婚後も安心できるのでここに決めました」という声も◎ \経験者は要CHECK/ ◇前職給与を考慮/年収アップ実績あり ◇賞与年2回+企業型DCあり ◇残業は少なめ◎月平均15時間程度 自分次第で3つの方向性にキャリアを広げられます! 1)コールセンターSVとしてチームをまとめる立場 2)営業寄りの導入スタッフとして商談や提案をサポート 3)開発に近いテクニカルスタッフとして製品改善に携わる 経験豊富な方なら、知識を吸収しながら1~2年で希望の方向へ挑戦可能。会社自体も成長中なので、事業のコアメンバーとして活躍できるチャンスです!
スパイダープラス株式会社
カスタマーサポート(受電、勉強会対応)
カスタマーサポート系その他
東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産…
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正社員
【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を的確に捉えた顧客対応 ・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求 ・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく 【業務内容】 ・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応 ・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング ・個社別勉強会対応 ・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案 【現体制】(2025年3月現在) ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課 部長:1名 チームリーダー:1名 正社員:5名 派遣:1名 本部全体:33 部署全体:13名 (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 【注目】ポジションの魅力 ・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、 テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます。 ・顧客への課題のヒアリング・提案を能動的にアクションする事が出来ます。 ・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に 全力で向き合える環境があります。 【注目】ポジションの雰囲気 ・カスタマーサクセス、エンジニア、コーポレート本部など 他部署と積極的に連携しています。 ・オンオフのメリハリをつけて業務に取り組んでいます。 ・男女問わず働きやすい環境です。 ・入社後は、OJTトレーニングを実施します。 チームで協力体制が整っており、上司/同僚、 共に垣根はなくフラットな人間関係で何でも聞きやすい環境です。 ・導入社数・ID数増加に伴い、体制を強化しているためリーダー職などにも挑戦可能です。 試用期間:3ヶ月(試用期間中の給与・待遇等に変わりはありません)
株式会社バル
\未経験OK/無人駐車場の【管理スタッフ】★年休125日以上
ビル・設備管理、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
≪マイカー通勤OK・転勤なし≫ 福岡…
300万円〜550万円
正社員
【先輩とマンツーマンで学べる環境が魅力】担当エリアの無人駐車場を巡回し、お客様対応、設備の点検などを行うシンプルワーク!◆賞与:2~4ヵ月実績 不正駐車のチェック&対応 機器トラブル(券売機など)に対する簡単な対応 警告文の掲示、封書の送付 売上金の回収や、設備のちょっとした点検や交換 無人駐車場の巡回 ☆担当エリアは営業所から車で1時間以内。 ☆月1回程度は、当番制で夜間対応が発生する場合があります。 あなたの『気づき』が、地域の安心につながる! 駐車場を巡回していると、 「もっとこうした方が便利かも」 「この機械、そろそろ交換した方がいいかも」 と気づくことも多々。 そんな時、現場の意見がしっかりと 活かされるのがバルの特徴です。 自分の提案で稼働率がアップしたり、 トラブルが減った時の達成感は格別! \\自由度高く、自分らしく働ける職場が魅力// ≪POINT≫ 1)担当する駐車場は営業所から1時間圏内で、 無理なく回れるスケジュールが組まれています。 2)業務中も基本は1人なので、 人間関係のストレスも少なめ。 必要なことだけ連絡し合う、 ちょうど良い距離感のある職場です。 3)さらに頑張りをしっかり評価する風土のため、 やりがい充分!
東成瀬テックソリューションズ株式会社
初級コンサルタント◆未経験OK◆UIターン歓迎◆リモート中心◆研修後は月2出社でOK◆住宅サポート充実
カスタマーサポート系その他、システムコンサルタント、プロセスコンサルタント
【リモートOK/入社9ヶ月以降から月2…
250万円〜800万円
正社員
「自然のそばで、心豊かに働きたい」 「地域課題をITで解決するプロジェクトに興味がある」 そんなあなた。私たちはITテクノロジーを駆使して、 自治体や地元企業と連携し、教育支援、DX推進、採用支援などを行っています。 自分の仕事が地域の誰かの役に立っていることを、日々実感しながら働きませんか? \\POINT!// ◎地域の「困った」をITでサポート ◎U・Iターン支援あり! ◎未経験からでも学べる教育体制 ◎年休125日/8割リモートワーク ◎若手活躍&入社0年でもリーダー職に挑戦できる環境! 【研修について】 (1)2ヶ月間…ビジネスに関する基礎研修・東成瀬村のIT課題解決に向けたOJT研修 (2)6ヶ月~8ヶ月間…ITの専門知識を学べる研修・東成瀬村のIT課題解決に向けたOJT研修 (3)9ヶ月以降…スキルやキャリアに応じたフォロー研修(随時実施) また、Junior-1(研修生)からキャリアがスタートし、志向に合わせた専門スキルを学べる研修を受講しながらスペシャリストへ成長できます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【案件例】 【クライアント例】 自治体、スーパーゼネコン、ヘルスケア業界、人材業界など 【手がける商品・サービス】 【東成瀬村の魅力をご紹介】 満員電車や高い物価からは縁遠く、自然豊かで子育てにピッタリの環境です! ■小学校学力テストにおいて全国1位の常連 ■子育て支援が充実 ■日本最大級の台形CSGダム『成瀬ダム』を建設中 【開発環境・業務範囲】 顧客の課題の棚卸から、原因の分析、解決策の提案、 導入支援までを一気通貫で支援します。 ▼提供しているサービスは主に3つです▼ ・業務改善:顧客の既存業務の効率化を図るための支援 ・採用支援:顧客の人材採用の強化を図るための支援 ・DX研修:顧客のITリテラシーを高めるための研修 【注目】地方にも活気を。日本を「東京一極集中」から脱却させる。 子育てが困難かつ災害リスクの高い地域に人が集中する「東京一極集中」の問題解決に向けて運営しているなるテック。私自身、学生時代から10年間東京に住んでいましたが、待機児童問題や高額な家賃、施設の混雑などから、友人たちが結婚や出産を断念する場面を多く目にしました。これらの状況は少子化に深刻な影響を与えていると感じています。 そこで、私たちは物価が安く子育て支援が充実した地方で、都市部と同等の仕事ができる環境を整えることで、日本の出生数の減少に歯止めをかけることを目指しています。そのために、私たちはIT人材を育てることで人口増加を促し、都心から仕事を受注することで地域に貢献していきます。(代表取締役社長 近藤純光) 【注目】研修終了後は、PC1つで全国どこでも勤務OK! ■入社~2ヶ月目:週3回出社、週2回リモートワーク ■3ヶ月目~8ヶ月目:週2回出社、週3回リモートワーク ■9ヶ月目以降:月2回出社、それ以外はリモートワーク(月末と月初に1回ずつ出社する以外は、基本的にリモートワークが可能です) お仕事に慣れながら徐々にリモートワークの比率を高めることができます。 また、ワーケーションをしながら働くメンバーもいます! 【身につくスキル・キャリアパス】 ■論理的思考力、プレゼンスキル、問題解決力、 資料作成力、リーダーシップ、コミュニケーション能力などが身につきます。 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
株式会社プレステージ・インターナショナル
高級外車ブランドのロードサービス受付*未経験大歓迎*女性活躍推進企業*手当充実「えるぼし2つ星」を取得
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
\幕張テクノガーデン JR京葉線「海浜…
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正社員
☆:・。海外カーブランドの「安心」を支える受付業務・。:☆ 【お任せするお仕事】 お客様からの電話受付が中心です。 「車が急に動かなくなった」 「事故で困っている」 「修理工場を探してほしい」など、 トラブル時のお問い合わせに対応します。 ▼主な流れ 1.お客様からの電話を受ける 2.状況をヒアリング(故障状況・現在地など) 3.必要に応じてロードサービスや代車を手配 4.提携先や販売店担当者との情報共有 5.システムに対応内容を入力 【ポイント】 *マニュアル・システムが整っているため、未経験でも安心 *難しい判断が必要な時はチームでフォロー *研修は約1カ月!座学+OJTで実務を学べます 【働き方の特徴】 ☆シフト制でライフスタイルに合わせた勤務が可能 ☆残業は月平均10時間以内でプライベートも充実 ☆駅から徒歩3分の新オフィス&快適な職場環境 —————————————— 「人の役に立つやりがい」と「働きやすさ」が両立するお仕事です。 未経験から安心して始められる環境で、新しいキャリアを築いてみませんか? 【営業スタイル】 【受電対応型のサポート業務】が中心です。お客様からのご依頼に対し、最適な対応を提案・手配する「相談役」としての立ち位置になり、丁寧なコミュニケーションでお客様を支えることに専念できます。 【扱う商材】 私たちが扱うのは海外プレミアムカーブランドのアシスタンスサービスです。対象となるのは、誰もが知る有名メーカーの自動車を所有するお客様。故障・事故・トラブル発生時に、お客様が不安を抱える瞬間をサポートし、安心につなげるサービスを提供しています。手配先はロードサービス会社や修理工場、販売店担当者など。お客様と現場をつなぐ“橋渡し役”として機能し、円滑な対応を行うことでブランドへの信頼性を支えています。 【注目】安心の研修&フォロー体制で未経験から成長できる職場 未経験からスタートする方が多いこの仕事。 だからこそ、安心して始められる研修とフォロー体制を整えています。 入社後はまず約1カ月間、座学研修とOJTを組み合わせ、 電話対応の基本やシステムの使い方、 車のトラブルに関する知識などを丁寧に学びます。 研修後も、スグ隣に先輩やリーダーがいる環境なので、 わからないことや困ったことがあればスグに相談可能。 独り立ち後も「一人で抱え込まないで済む安心感」があります。 さらに、新規立ち上げチームの一員として、 同期メンバーと一緒にスタートできるのも大きな魅力。 同じタイミングで入社した仲間がいるからこそ、情 報交換や励まし合いもしやすく、一体感を持って成長できます。 「知識ゼロから安心して始められる」環境が整っています。 【注目】働きやすさ抜群!長く安心して続けられる環境が魅力 この仕事の魅力は、「働きやすさ」を大切にした環境づくりにあります。 年間休日は120日以上、残業は月平均10時間以内と少なめ。 プライベートを大切にしながら働けるのはもちろん、 シフト制のため平日休みを利用して趣味や旅行を楽しむことも可能です。 産休・育休の取得実績も多数あり、 ライフイベントに合わせた柔軟な働き方ができます。 福利厚生も充実。スポーツジムやホテルの割引利用、 ガソリン給油割引、ランチ補助制度など、 働く人の暮らしを支える制度が整っています。 さらに、女性活躍推進企業として「えるぼし2つ星」を取得しており、 性別を問わずキャリアを築ける職場として社会的にも評価されています! 安心して長く働ける環境が整っているからこそ、 多くの社員が腰を据えてキャリアを築いています。 【1日の仕事の流れ】 安心のサポート体制で取り組む1日の流れ 08:00 出勤/朝礼・メールチェック・準備 ▼ 08:15 受電開始/お客様からの電話対応 ▼ 12:00 お昼休憩(しっかりリフレッシュ) ▼ 13:00 受電業務/ヒアリング・手配・入力 ▼ 16:45 問い合わせ対応の整理・記録確認 ▼ 17:00 退勤/残業は少なくプライベートも充実 【身につくスキル・キャリアパス】 この仕事では「お客様対応」と「状況判断力」を磨くことができます。 電話を通じて困っている方の声を聞き取り、 的確にヒアリングして解決策を提案する中で、 自然と傾聴力・説明力が身に付きます。 また、車の基本的な知識やトラブル時の対応方法も習得できるため、 日常生活でも役立つ知識を得られるのが特徴です。 キャリアパスとしては、まずはオペレーターとして経験を積み、 その後は【リーダー】など管理職へステップアップする道があります。 さらに教育担当など専門分野へ進むことも可能。 未経験から始めても、実力と意欲次第で長期的にキャリアを描けます。 試用期間:6ヶ月 ※期間中に給与・待遇の変動はございません
株式会社CSPクリエイティブサービス【東証プライム上場グループ】
お客様サポート(マンション管理等)◆未経験・フリーター歓迎◆学歴・職歴不問◆年休127日◆残業ほぼナシ
サービス系その他、カスタマーサポート系その他
*駅チカ本社勤務/初台駅徒歩4分* 東…
300万円〜450万円
正社員
「ガス・水道・電気」等のお困りごとに対してサポートするお仕事をお任せ! 電話営業やノルマはなく、電話受付・報告のシンプルな業務で マニュアルも完備しています◎ <お問い合わせ内容は・・・> ビル・マンション入居者様から 「電気がつかなくってしまった…」「カギを無くしてしまった…」 「水漏れしてしまった…」など、お家に関わるトラブル。 対応後はお客様から感謝の言葉を直接いただけるポジションです♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】ジブン時間も楽しみたいあなたにピッタリの環境です。 シフトは1ヶ月単位で作成しているため、 事前に希望休を提出可能です◎ ▼例えば・・・▼ 『この日は早く帰りたいから』8時~17時シフト希望 『どうしても水曜日休みたいから』火曜日と公休を入れ替える など 希望についてしっかり相談しやすい環境です! 平日休みや、日中休みもあるからライブに行きやすかったり 旅行や買い物などは混雑を避けられたりと、 プライベートを充実させることもできます。 もちろん、残業も少なくメリハリをつけて働けるため、 プライベート時間も充実しながら働けます! 【注目】『シンプル業務で簡単』でも、しっかりフォローします◎ 電話受付をし、報告するシンプルな業務であることに加えて、 入社後は先輩がピッタリと横について、 モニタリングしながらしっかりサポート! すぐにフォローできる体制なので、 未経験の方でもご安心ください◎ 分からないことがあれば、丁寧に教えていきますので 気になることがあればどんどん質問してください。 先輩たちも9割が未経験からスタートしているため、 不安な気持ちは理解しています◎ また、マニュアルも完備していますのでご活用ください!
ハンディ株式会社
高卒就活支援サービスの【営業系総合職】1day選考会有|土日祝休
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その
【本社】 東京都港区芝浦4丁目11-1…
350万円〜600万円
正社員
4年で導入2100校突破◎高卒向け就職支援サービス「ハンディ進路指導室」の営業職※オンライン主体◆適性・希望に応じてポジション決定 ▼インサイドセールス(アポイント取得) ┗商談の“きっかけ”を生み出すポジション/独自データ活用 ▼フィールドセールス(新規営業)/リテンションスペシャリスト(既存営業) ┗ 高校・企業のニーズに合わせ課題ヒアリング→提案 ▼カスタマーサクセス ┗ 導入後のサポートと信頼構築を担うポジション …この仕事のやりがい… ただの営業ではなく、教育とテクノロジーの交差点で “未来の当たり前”をつくっていく重要な役割です。 サービスを共に成長させる仲間として 手つかずの地域に仕組みを届けていく面白さも味わえます。 他チーム連携・プロジェクト参画なども柔軟にできる体制。 希望・適性に応じ幅広く関われるのも当社の魅力です。