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検索結果: 2,387件(161〜180件を表示)
アフラック生命保険株式会社
コールセンタースタッフ*未経験OK*実働7時間*年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都新宿区西新宿4-34-7 住友不…
300万円〜350万円
正社員
◆賞与あり(年2回) ◇ワーキングママ活躍中・産育休からの復職実績多数 ◆2ヶ月の研修があり、未経験でも安心のサポート ◇1日7時間勤務・残業少なめ ◆保険の専門知識・提案力を磨ける 「保険の資料が欲しい」 「引っ越しをするから契約内容・登録情報を変更したい」 など、お客様からのお問合せに対応するお仕事です。 ☆1人ひとりの営業目標はありますが、無理矢理成約を取りつけるようなことはありません。常にお客さまに寄り添ったサービスを提供しています。 ☆アフラックは、がん保険・医療保険の契約数業界No.1。認知度・実績ともに高く、資料請求をされた方へのお電話となるため、お話を聞いてもらいやすいです! <具体的には…> ◆ご契約内容の確認・変更 ◆お客様からのお問い合わせ対応 ◆お客様のご要望をヒアリング ◆資料請求の受付 ◆保険の販売・提案 など ☆お客様のライフスタイルなどをお伺いして、ピッタリのプランをご案内することも!お客様の人生に大きくかかわる保険を扱うからこそ、「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただけるやりがいを味わえます♪
株式会社トラストライフ
転勤なしの営業アシスタント*服装自由*残業少なめ*住宅手当有*駅チカ
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
仙台駅付近のAERビル勤務♪ 駅チカで…
300万円〜400万円
正社員
<完全未経験OK*丁寧な研修やマニュアル完備> ◎プランのご提案・契約の申込対応なし ◎明確な評価制度あり◎髪型髪色/ネイル自由 ◎カジュアルな服装で勤務OK♪ 保険の大規模代理店での営業アシスタント★ アシスタント業務として、 営業担当がご案内するお客様を作っていただくお仕事です。 例えば… ・対面の営業担当のためのアポイントの設定 ・保険商品のご案内、パンフレットの発送業務など… 飛び込み・訪問・契約獲得業務は一切ありません◎ 保険会社・代理店で営業経験のある方は 即戦力としてご活躍いただけます♪ 未経験で保険知識がない方でも歓迎! OJT研修やマニュアル・トークスクリプトで 成長をしっかりサポートいたします♪ ┈┈┈お仕事の魅力┈┈┈ ★具体的な保険プランのご提案や 契約の申込対応は行いません! (営業担当が対応します) ★契約につながったらインセンティブ支給あり◎ 仕事の成果を実感できます! ★保険営業・アパレル・飲食・販売・ インストラクター・事務など… 様々な前職の方が活躍中! ★入社後は保険の資格(生命保険一般課程) を取得し保険の知識を身に付けられます♪ お仕事のより詳しい内容については、 ご応募後にこちらからお送りする 「お仕事紹介動画」でご確認いただけます。 まずはご応募お待ちしています♪ 試用期間中も正社員雇用になります。
アトム法律情報株式会社/アトム法律事務所弁護士法人【合同募集】
相談案内スタッフ*残業ほぼなし*月収32万+手当+インセン可*服装自由*副業OK
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付
東京都千代田区永田町1-11-28 合…
350万円〜450万円
正社員、契約社員
*20代・入社1年目で年収560万円の実績あり*月収32万円~(地域手当込み)スタート可*年間休日125日*完全週休2日制*インセン年160万円支給の実績あり*服装・髪型・ネイル自由*生成AI積極活用中 あなたには相談者さまとの ファーストコンタクトをお任せします! ━━━━━━━━━━━ +.* お仕事の流れ *.+ ━━━━━━━━━━━ (1)相談者からお問い合わせをいただいた悩みをヒアリング(受電のみ) ▼ (2)当社で対応可能かどうかを判断 ▼ (3)相談内容をデータベースに入力 ▼ (4)案件を弁護士に申し送り ━━━━━━━━━━━━━━ +.* 業務未経験でも安心 *.+ ━━━━━━━━━━━━━━ ★ヒアリングはマニュアルや トークスクリプトに沿って行えばOK。 電話業務経験や法律知識やがなくても ムリなく対応できます! ★業務に慣れないうちは 先輩社員がすぐ横でサポート するのでご安心ください。 風通しの良い環境なので 質問や相談はいつでもできます♪ ★AIを使った業務効率化も行っています! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社ミラボ
カスタマーサポート*リモートワークOK*フレックス制度あり
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都千代田区神田駿河台4-1-2 ス…
350万円〜500万円
正社員
◇フレックスタイム制 ◇週2日までのリモートOK ◇月残業10時間未満 ◇年間休日123日 ◇勉強会&資格取得支援&書籍購入費を全額補助 ◇育児と両立可能なサポート制度あり ◇副業OK 自社製品(子育てモバイル他)をご利用いただいている自治体への 導入支援・運用サポート業務を中心に、 プロジェクトを成功へと導く役割を担っていただきます。 【業務内容】 ・全国約300の自治体で採用されている自社製品の導入サポート業務全般。 ・営業が受注したプロジェクトを引き継ぎ、サービスリリースまでの導入支援。 ・自治体担当者、営業、開発担当者、デザイナーなど、多岐にわたるステークホルダーとのコミュニケーションを通じた全体進行管理、必要項目の確認・調整。 ・自治体や医療機関へのサービス説明、デモの提示、操作方法の説明(WEB中心)。 ・各機関で利用するタブレットへのクライアント証明書インストール、アプリ配信の確認などの技術サポート。 ミラボのカスタマーサポートは、単なるお問い合わせ対応に留まりません。 IT化が遅れている子育て領域や医療、公共分野のDX推進に最前線で関わり、 社会貢献性の高いサービスを通じて、 自治体や子育て中のご家庭の「困った」をITの力で解決していくことができます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間(3ヶ月)中の雇用形態の差異はありません
株式会社グロービス
GLOBIS学び放題のオペレーション・カスタマーサポート
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都千代田区二番町5-1 住友不動産…
450万円〜650万円
正社員
毎年成長を続けている【GLOBIS 学び放題】において、問合せ対応やオペレーション改善提案など、サービス運営をサポート頂くポジションです。 ビジネス動画コンテンツサービス「GLOBIS 学び放題」や、法人向けの学習管理を目的としたSaaSプロダクト「GLOPLA LMS」など、ビジネスパーソンの可能性を広げるためのプロダクトを複数展開しています。 ■当ポジションでは、以下1~3をご担当いただく予定です。 (1)ビジネス動画コンテンツサービス『GLOBIS学び放題』(toB、toC) (2)MBAの基礎が学べるeラーニング『eMBA2.0』(新規販売は終了) (3)2025年春に『eMBA2.0』の後継版がリリース予定 顧客、営業、開発担当者、外部ベンダーなど 多様なステークホルダーとコミュニケーションを 行いながら、サービス運営に関する オペレーション・カスタマーサポート全般を ご担当いただきます。 業務を通じ、自分の意見やアイデアが 形になる様子を実感いただけるポジションです。 ※ジョブローテーションや事業展開などにより、 担当は変更になることがあります (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
アーク株式会社
事務#未経験歓迎#住宅手当#時差勤務あり#5連休OK#内定まで最短1週間
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都中央区日本橋小舟町2番11号 日…
200万円〜450万円
正社員
★内定まで最短1週間★残業月5時間程度★ネイル・髪色・服装自由(華美でなければOK)★20代社員が活躍中★難しい業務はナシ/電話対応が中心★有給取得を推奨/5日ほどの連休取得OK 家賃保証サービスに関するお問い合わせ対応を中心にお任せします! **具体的なお仕事** ・メール・電話対応 ・データ入力・資料作成 ・家賃保証サービスの契約確認 ・その他庶務業務 <気になるお仕事のQ&A♪> Q1:ズバリ、お仕事の魅力は? A1:「家賃保証サービス」は 現在ほとんどの不動産会社に導入されている 需要の高いサービス。 業績も安定しているので、長く安心して働けます◎ Q2:メインのお仕事はなんですか? A2:電話対応とデータ入力です! 不動産会社やお客様からのお問い合わせに対応していきます。 Q3:不動産って難しそうで不安です… A3:あくまで事務業務がメインなので、そこまで知識は問いません。 専門知識は少しずつ覚えればOK♪ 必要な知識は、入社後3ヶ月間の研修でしっかりレクチャーします! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません。
株式会社プライムアシスタンス
キレイなオフィスでのびのび活躍♪【コールスタッフ】年休120日
コールセンタースタッフ、一般事務
《 2024年4月にオープンしたばかり…
300万円〜350万円
正社員
【25名の大募集!!】◆受動電話が中心。◆ロードアシスタンスにおける、お客様、保険会社、レッカー会社などの電話対応。(事故相手との交渉なし) ◎お客様より受電 ↓ ◎内容を伺いシステムに入力 ↓ ◎レッカー・整備工場へ連絡して出動手配 ↓ ◎出動に伴う問い合わせ対応 自動車のトラブルに遭われた方に対し、ロードサービスの各種ご案内・手配を行う仕事です。 ※事故相手との交渉業務はなし! 快適な休憩エリアでリフレッシュ☆* ★「健康経営優良法人2025(大規模法人部門 ホワイト500)」の認定あり! オフィス内で話し続ける仕事だからこそ、快適な職場環境を整えています。適度に息抜きしながら働けるよう、オフィスの1階部分は広い休憩スペースに。リクライニングチェアやパウダールームなど、最新のファシリティも完備しています!
株式会社サイヨウブ
採用サポート*フルリモート勤務*フレックスタイム制*育児中社員8割以上
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
東京都渋谷区恵比寿1-13-1鈴木ビル…
400万円〜600万円
正社員
★月給28万円~スタート ★年間休日約130日/土日祝休み ★育児中の社員8割以上 ★20代・30代の若手がメインで活躍中 歯科医院やクリニックなど、お客様の人事&採用代行業務をお任せします! *・。具体的なお仕事内容。・* ▼ヒアリング・求人作成 電話またはZoomにて、お客様の求人内容をヒアリング。 同席した当社のライターが求人原稿を作成し、求人媒体へ出稿します。 ▼応募数の獲得 エリアや経験年数など、条件に合う求職者を選定し、スカウトを配信。 *専属のスカウトスタッフがいます ▼面接の日程調整 応募があった場合、お客様と求職者の面接日程を調整。 ▼改善プランの提案 お客様と連携し、求人内容の相談や改善を行い、求職者を呼び込むための提案を実施。 ※その他お客様や求職者に電話での調整やZoomで戦略会議も行います ≪あなたのアイデアを提案することが大切≫ 私たちは業者ではなく、私たちはお客様にとって「頼れる部下」のような存在。 お客様の指示をただ受けるだけではなく、採用成功に向けた提案を積極的に行います! ≪感謝のお言葉があなたの喜びと成長に≫ お客様から「◯◯さんのおかげで、本当に良い人が採用できた。親身に対応してくれてありがとう。」 といった感謝の言葉をいただけることも!大きなやりがいを得られるお仕事です♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
医療法人社団THE CLINIC Institute【THE CLINIC】
カスタマーサポート*未経験OK*月27万円+賞与年2回*社割あり*住宅手当あり
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
東京都港区西麻布3-16-23 Aza…
350万円〜600万円
正社員
未経験OK!美容好きにピッタリのデスクワーク ★年5日のリフレッシュ休暇 ☆残業は月10時間ほど ★月給27万円~+賞与年2回+住宅手当 ☆社割制度あり ★産育休取得実績あり&復帰後は時短勤務OK クリニックにて、ゲストのお問い合わせ対応・予約管理などをお任せします。 ★カウンターでの受付対応はありません! *☆*具体的には…*☆* ■予約管理 ■ゲストからのお問い合わせメール対応 専門的なご相談の内容については、看護師やドクターが回答を作成いたします。 ■電話対応 新規・既存の予約対応、術後のお問合せなど (変更の範囲)上記業務を含む当社関連業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません。
アーク株式会社
事務#住宅手当#5連休OK#残業月5~6h#内定まで最短7日#時差出勤あり
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都中央区日本橋小舟町2番11号 日…
200万円〜450万円
正社員
◎ネイル・髪色・服装自由(華美でなければOK)◎研修充実/難しい業務ナシ◎20代~30代の社員が活躍中◎10年以上在籍する社員がほとんど◎時短勤務や時差出勤の活用もOK 家賃保証サービスに関するお問い合わせ対応を中心にお任せします! **具体的なお仕事** ・メール・電話対応 ・データ入力・資料作成 ・家賃保証サービスの契約確認 ・その他庶務業務 <気になるお仕事のQ&A♪> Q1:ズバリ、お仕事の魅力は? A1:「家賃保証サービス」は 現在ほとんどの不動産会社に導入されている 需要の高いサービス。 業績も安定しているので、長く安心して働けます◎ Q2:メインのお仕事はなんですか? A2:電話対応とデータ入力です! 不動産会社やお客様からのお問い合わせに対応していきます。 Q3:不動産って難しそうで不安です… A3:あくまで事務業務がメインなので、そこまで知識は問いません。 専門知識は少しずつ覚えればOK♪ 必要な知識は、入社後3ヶ月間の研修でしっかりレクチャーします! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません。
株式会社サイヨウブ
採用アドバイザー*フルリモート*フレックス勤務*土日祝休*月給28万円~
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
東京都渋谷区恵比寿1-8-5東洋ビル7階
400万円〜600万円
正社員
完全在宅OK。全国どこでも勤務可。月給28万円スタート。 8時間勤務のフレックスタイム制。 人事・採用のサポートで「ありがとう」をもらえる仕事。 「仕事も家庭も子育ても頑張りたい!」という方にピッタリ! 当社は歯科医院・クリニック・病院・介護施設・保育施設・美容系に特化して人事・採用代行を行う会社です。 https://www.saiyoubu.co.jp/ クライアントの「人事部長」として採用活動を最適化し、採用成功へと導きます。 電話やLINE(会社のスマホ支給)やZoomで頻繁にクライアントとやり取りしながら 採用成功に向けた戦略を立案し実行していきます。 全国にて完全在宅勤務が可能ですが、出社して仕事をするのと同じように 片手間ではなく一生懸命仕事をしていただける方を探しています。 現メンバーはほぼ全員未経験からのスタート。 コミュニケーション能力など適性がある方であれば未経験からでも数ヶ月でプロになれます。 意欲があれば大丈夫ですから、安心してご応募ください。 【具体的な業務内容】 ◆求人内容の最適化 Zoomにて、クライアントの求人内容のヒアリングし求人原稿を作成。 一度作成して終わりではなくクライアントと頻繁にやり取りし求人内容の見直し・改善を行います。 ◆スカウト活動の最適化 求人媒体のデータベースにてスカウト業務を実施。 ◆応募者対応と内定承諾 応募者と歯科医院の間に立ち面談日程の調整や応募者からの質問に対応しながら内定承諾業務を行います。 ◆その他、先生に寄り添いながら人事・採用に関する業務全般 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
ミナモフーズ・ジャパン株式会社【宿泊施設予約センター『ミナモ』】
バイリンガル予約受付/語学力を活かせる*1~2ヶ月毎に昇給*年収700万超も可
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
東京都千代田区鍛冶町2-7-1 神田I…
250万円〜300万円
正社員
≪ホテルや旅館に寄せられる予約・問い合わせの対応をお任せ≫ ◆昇給は1~2ヶ月毎にチャンスあり ◆売上に連動した賞与も! ◆月6日~の完全シフト制で柔軟に働ける 【具体的には】 ◇予約処理・お問い合わせの対応 ┗電話・ネット・メール/訪日客の英語対応 ◇担当宿泊施設の視察 ┗1ヶ月に1回程のペースで、全国各地の施設を視察します ◇ガイドブックやマニュアルの作成 ◇センター内のスタッフ教育 など 【ホスピタリティを活かし、+αの価値提供を!】 「プロポーズのために予約したくて…」 「お食い初めで利用したいんですがオススメの部屋はありますか?」 など、問い合わせの内容はさまざま。 予約対応に加えて 「このホテル近くにある●●という場所は、この時期でしたら紅葉が綺麗ですよ」 といった情報もプラスでご案内することで、よりお客様の満足度も高められます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
ミナモフーズ・ジャパン株式会社【宿泊施設予約センター『ミナモ』】
バイリンガル予約受付/未経験歓迎*副業可*週3日~OK*フリーター/主婦も活躍
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
東京都千代田区鍛冶町2-7-1 神田I…
250万円〜300万円
正社員、アルバイト、パート
≪ホテルや旅館に寄せられる予約・問い合わせの対応をお任せ≫ ◆月6日~の完全シフト制で柔軟に働ける ◆語学力を活かせる ◆育児との両立もしやすい 【具体的には】 ◇予約処理・お問い合わせの対応 ┗電話・ネット・メール/訪日客の英語対応 ≪正社員の方には、以下業務もお任せします≫ ◇担当宿泊施設の視察 ◇ガイドブックやマニュアルの作成 ◇センター内のスタッフ教育 など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
株式会社ALBONA
一般事務|完全未経験OK*家賃補助あり*社食あり*年間休日125日以上
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都渋谷区道玄坂1丁目20-8 寿パ…
400万円〜450万円
正社員
★服装・髪色・ネイルは完全自由★5名以上採用!第二新卒も歓迎★20代が中心に活躍中★年間休日125日以上&完全週休2日制(土・日)★オフィス100円社食サービス 社内の事務作業やお客様対応をお任せします。 <具体的には> ■データ入力 ■サポート業務(資料・契約書の作成など) ■お客様からのお問い合わせ対応 ■アルバイトへの指示だし など <ゆくゆくは…> 人事や総務、EC運営のサポートなど、 幅広い業務をお任せしていきます♪ 興味があることにはどんどん挑戦してOK! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります ※試用期間終了後に正社員に切り替えを想定しています!
エナジー・ソリューションズ株式会社
カスタマーサポート【夜勤・転勤無/残業月10H/19時以降基本退社/土日祝休】
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都千代田区神田駿河台2丁目3-11…
350万円〜500万円
正社員
◎夜勤・転勤は一切なし! ◎月残業平均10時間 ◎電話対応だけでなくITスキルも身につく! 導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。 ※コールセンターではありません。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの電話/メール対応 ※お問い合わせ数は1日30件ほど(うち緊急時対応は1〜2件程度) ■自社サービス導入時のご案内 ■導入が決定したクライアントへの使用方法のご案内等 ■メーカーへの調査依頼 ※転勤や出張、夜間対応などはございません。 【キャリアパス】 ■将来的な部署異動はございません。 ■昇給については、目標設定(部門として+自身の目標設定)の達成率で翌年に昇給賞与に反映されます。 【当ポジションの特徴について】 ■お客様は現場にいる方が多いため、電話でのコミュニケーションが中心となります。 ■お客様の頂いた問合せ対応について、必要に応じてメーカーへの調査依頼をすることや、新たな導入企業様への使用方法のご案内まで行うため、幅広い業務に携わることが出来る環境です。
MS&ADグランアシスタンス株式会社
未経験者OK♪【お客さまサポート】社員の働きやすさを重視◎
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
【転居を伴う転勤なし】 ★飯田橋、所沢…
-
正社員
【1~3ヶ月の充実研修&トークマニュアルがあるからオフィスワークデビューも安心♪】お客さまからの問い合わせをお電話で応対いただきます。 車でのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例1「車で事故を起こしてしまった…どうすれば?」 例2「カーナビの目的地設定の方法が分からない…」 ▼ 現場の状況をヒアリング ▼ 内容をシステムに入力・登録 ≪POINT≫ ★応対マニュアルあり ★クレーム対応の心配ナシ └SV(責任者)が引き継ぎます! お客さまに寄り添えるオフィスワーク 車のトラブル遭われたお客さまは、不安な気持ちを持ってお電話をかけてこられます。 お客さまの気持ちに寄り添い応対することで安心感を持っていただき、「ありがとう」の一言をいただくことができます。 お客さまに寄り添えるやりがいとワークライフバランスの両立を叶えられるオフィスワークです。
株式会社ウィルオブ・ワーク【東証プライム上場グループ】
お客様サポート事務*ブランクOK*定時退社可*年休125日*賞与年2回/FNOC2508
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
≪東京・埼玉・大阪・福岡で積極採用中!…
300万円〜400万円
正社員
★大手・有名企業で活躍するオフィスワーク! ★充実の研修/未経験の方&ブランクのある方も安心 ★土日祝休み ★原則定時退社! ★有給休暇取得率80%以上 生命保険や損害保険、銀行、証券会社、カード信販会社など、 金融系のコールセンターにて、 事務業務やお問い合わせ対応をお願いします。 <*具体的な仕事内容*> ◆お客様からの問い合わせ対応 ◆資料作成、ファイリング ◆データ入力 など ビジネスマナーや業務に必要なPC知識は イチから研修するので安心! お仕事がスタートしたあとも、 最初はカンタンな業務からお任せし、 難しいものは上司や 専門知識を持つスタッフがサポートします♪ スキルアップしたい方は資格取得もサポート! 詳しくはアピールポイントの 「資格取得支援制度について」をご覧ください♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社グロップジョイ
【残り2名】高時給×オフィスワーク!空調完備で安定収入/土日祝休み/178621/JOY0106
コールセンタースタッフ
[勤務地] 吹田市 [アクセス] 『…
288万円〜
派遣社員
[概要] <おすすめポイント> 困ったらすぐ聞ける。 イレギュラーな対応無し <職場環境> 空調完備 室内 [詳細] 【お仕事内容】 (雇入れ直後) <具体的なお仕事内容> ★電話にて調整を行う事務員さん★ 修理に向かうサービスマンさんの訪問先を手配 電話でのオペレーションと事務作業です! 専門知識必要ナシ! Excelを使用した入力業務もあります。 (変更の範囲)会社の定める業務内容 <おすすめポイント> 困ったらすぐ聞ける。 イレギュラーな対応無し <職場環境> 空調完備 室内 【PR・職場情報】 <おすすめポイント> 困ったらすぐ聞ける。 イレギュラーな対応無し <職場環境> 空調完備 室内
株式会社片付け堂
【コールセンタースタッフ】年休127日×残業月10h程度×転勤なし
カスタマーサポート系その他、一般事務
★転勤なし! ★U/Iターン歓迎! …
300万円〜400万円
正社員
《転勤なしの内勤業務》お客様からのご依頼内容の確認&各店舗へ情報連携するポジションです!バックオフィス業務などにも携わっていただきます◎ 【コールセンター業務の流れ】 ▽まずは対応可能エリアかどうかを確認 ▽ご連絡先・ご依頼内容・作業希望日などをヒアリング ▽対応可能なFC店舗をピックアップ ▽店舗の営業から折り返しご連絡する旨を説明 ※電話(一般回線・クラウドフォン)のほか、メール・LINEからのお問い合わせにも対応します。 ほかにもこんな業務が 【社内システムを使った事務作業】 ○各店舗・本社との情報共有 ○お客様情報およびご相談案件のデータ入力・進捗管理 ○日次・週次レポートの作成 【FC店舗の運営サポート】 ○販促用ノベルティの受発注・在庫管理 ○請求書発行・入金管理 …etc. ☆会社の窓口として事業全体を支えるポジションです☆
Apollon株式会社
カスタマーサポート
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
フルリモート/完全在宅勤務(全国応募O…
300万円〜550万円
正社員
◼︎ フルリモート/完全在宅勤務OK!全国どこからでも働けます ◼︎ 100%自社対応!他社への派遣・出向なし ◼︎ 完全週休2日制(土日)&祝日休みでプライベートも充実♪ ◼︎ 未経験でも安心◎ 約半年のオーダーメイド研修あり! 自社およびクライアント企業の「カスタマー対応」をお任せします。 チャットやメールを使った“オンライン中心”の対応なので、落ち着いて仕事に取り組めます。 <主な業務> * 問い合わせ対応(チャット・メール中心、一部電話あり) * サービス案内・手続き方法のご説明 * データ入力・履歴管理(専用システムあり) * 社内関係部署との連携・調整 * 業務マニュアルやFAQの改善提案 【注目】【入社後の研修・サポート体制】 * 基本的なビジネスマナーや言葉づかいから研修スタート * チャット・電話の対応ロールプレイ研修あり * 社内マニュアルに沿って進める安心のOJT体制 * 定期面談やフィードバックの時間あり 未経験スタートの先輩も多数在籍! 「人と話すのが好き」「聞き上手だねって言われたことがある」そんな方にピッタリです。 【注目】働くスタイル ・フルリモートOK(社内ツールで常に連携) ・私服OK・働く場所自由(自宅・カフェ・地方移住も歓迎) ・月1回の全体MTGあり(任意参加) ・オンラインランチ・ゲーム部など、オフ活動も自由参加 【身につくスキル・キャリアパス】 * 傾聴力と課題整理力 問い合わせの背景や本質をくみ取り、丁寧に整理して対応する力が自然と身につきます。 * チャット・メール・電話の対応スキル 「誰とでも話せる」ではなく、「相手に合わせて伝える」力が磨かれるのがこの仕事。 * 調整力とマルチタスク能力 社内メンバーやクライアントと連携しながら、複数業務を進める力が育ちます。 \キャリアパスの一例/ ◎サポートリーダー → チームマネージャーへ昇格 ◎他職種(採用事務・営業サポート・広報など)へのジョブチェンジ ◎カスタマーサクセス職へのステップアップ ※使用期間中(3ヶ月)の雇用形態は契約社員になります