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TDCX Japan株式会社

カスタマーサポート■未経験OK■20代~50代活躍■残業なし■研修が充実!■新規立ち上げで同期多数

カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他

【本社勤務】神奈川県横浜市神奈川区金港…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

世界的に有名な外資系自動車メーカーの車両・サービスについてのお客様サポートをお任せします! ★いただいたお問い合わせに対するサポートです <実際の対応例> 「カーナビの使い方がわからない」 「モバイルアプリでサービス予約したい」 「保証の内容を教えて」 といったお客様からのご質問に、電話・メール・チャット・Webで対応します。 入社前は、自動車の知識ゼロでも大丈夫。 マニュアルや仕様書を見ながら対応するので、 まったく知識がなくても安心です◎ <万全のサポート体制> ▼研修充実:システム使用方法から業務フローまで基礎からしっかり学習 ▼先輩のOJT:ロールプレイで実践練習、わからないことはすぐ質問OK ▼独り立ち:できることから徐々に担当範囲を広げていくので無理なし 未経験や経験の浅い方は、できることから徐々に担当いただくので安心してください! 慣れてくれば、プリセールスからアフターセールスまで 自然と幅広い業務をこなせるようになります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★残業は基本ナシ! ※残業代は1分単位で支給 ★月収【30万円】も可 ★月最大【3.5万円】のインセンティブも目指せる ★髪色・ネイル・服装自由(カジュアル規定あり) ★年間休日【120日】&完全週休【2日】 【注目】頑張りをしっかり評価!安心のステップアップ環境 〈成長が見える!納得の評価制度〉 週に一度のリーダー面談で、あなたの頑張りを丁寧にフィードバック。 目標達成度・お客様アンケート・勤怠状況など、多角的な評価であなたの成長をサポートします。 ※個人目標クリアでインセンティブ最大月3.5万円支給! 〈安心のキャリアパス〉 社内公募制度で、無理なくキャリアの幅を広げられます。 シニアエージェント(二次対応・管理業務)、品質管理(サービス向上)、トレーナー(後進育成)など あなたのペースに合わせて着実にステップアップできます! 試用期間4カ月となります(雇用形態・待遇は変わりません)

ALSOKファシリティーズ株式会社 総務本部

オペレーター*定時退社可*賞与2回*30代~50代前半活躍中*東証プライムG

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都杉並区高円寺南2-11-1 村田…

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

創業70年・東証プライム上場ALSOKグループで 経験を活かしつつオフィスワークにチャレンジ! ★コミュ力や気配りを活かしてお客様と当社の窓口に ★残業少なめ&有休も取りやすい ★昇給年1回+賞与年2回 当社のサービスをご利用いただいている お客様からのお困りごとなどのお電話に、 窓口として対応していただきます。 いずれも業務フローが決められており、 流れに沿って対応すればOKです。 ★+。具体的には。+★ ≪1≫アパート・マンションの入居者様からのお電話対応 入居者様からのご要望に対して、お電話で対応します。 ≪2≫一般企業様の業務時間外での対応 提携する企業様宛に業務時間外にかかってきた電話が 当社へ自動転送される仕組みになっています。 ≪3≫独り暮らしの高齢者様の健康状態の確認 ★できることから少しずつチャレンジ! はじめは、≪2≫のお電話で伺ったことを 専用システムへ入力する業務からスタート。 少しずつ対応できる範囲を広げていきます。 もちろん、システムの使い方などはしっかりレクチャーします! ★将来的には管理職候補(SV)としてご活躍いただきます!★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異なし

ものレボ株式会社

カスタマーサクセス#業種未経験歓迎#フルリモートOK#5人に1人がマネージャー#40代からCTOも#土日祝休み

カスタマーサポート系その他

★リモートワークOK ★引っ越し手当最…

350万円〜700万円

雇用形態

正社員

\お客様の「できた!」が、あなたのやりがいに/ 製造業の現場は、長年アナログのまま。 エクセルと紙の伝票で、朝から晩まで働いている。 その現場に「ものレボ」を届けて、 お客様が自分の力で工場を変えていくのを支える。 それが、お任せしたい仕事です。 ▼導入初期:お客様の不安に寄り添う 「パソコンとか苦手なんだよね…」 「これ、本当にうちでも使えるの?」 最初は不安でいっぱいのお客様。 あなたは、キックオフミーティングから丁寧に伴走し、 操作方法や活用法を一つひとつサポート。 「あ、これならできそうだ」 その表情の変化が、何よりの報酬です。 ▼運用定着期:お客様の成長を一緒に喜ぶ ツールが定着してくると、相談内容はより深く。 「現場との連携をもっとスムーズにしたい」 「業務フローをどう改善するか」 定期的なミーティングを通じて、 お客様と一緒に考え、一緒に成長する。 「残業が減った」「売上が上がった」 お客様の成功が、あなたのやりがいになります。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【扱う商材】 『ものレボ』は製造業の業務を"スマホ感覚"で管理できる統合型SaaS。 見積もり3日→3分、工程の見える化、受発注の自動化など バラバラだった10個のシステムを、1つに統合。 【Before】「また紙の注文書…見積もりに3日かかる…」 【After】「タブレットで3分!売上30%UP、残業50%削減!」 競合が部分対応しかできない中、工場まるごと最適化できる唯一のツールです。 【注目】▶お客様の成功が、産業を変える第一歩 ものレボのビジョンは、 「産業構造を見える化して、世界の製造業を最適化すること」。 めちゃくちゃ壮大ですよね。 でも、その第一歩は 一人ひとりのお客様の成功から始まります。 あなたがお客様に丁寧に寄り添い、 工場のDXを成功に導く。 その積み重ねが、日本のものづくりの基盤を支え、 やがて産業構造を変える力になるのです。 カスタマーサクセスは、 ただのサポート業務ではありません。 お客様の人生を、工場を、そして産業を変える仕事です。 あなたは、その壮大なビジョンを、 “お客様の笑顔”という形で実現していく。 この仕事を通じて、「働く意味」をもう一度見つけてください。 【注目】▶お客様にも、家族にも、ちゃんと向き合える仕事。 お客様に丁寧に寄り添うこと。 家族との時間を大切にすること。 そのどちらも、あきらめなくていいんです。 カスタマーサクセスの仕事は、 お客様の「できた!」に寄り添い、工場の成長を支えること。 “ありがとう”の言葉をもらえる瞬間が、いちばんのやりがいです。 社員の約8割が家庭を持ち、 子育てと両立しながら働くメンバーも多数。 週1〜2回の在宅勤務・フルリモートを活用して、 お迎えや家族の予定にも柔軟に対応できます◎ また、京都本社はフリーアドレス制で、 気分や業務に合わせて好きな場所で仕事ができるのポイント。 夜はオフィス内のBarで、CEOや仲間と語り合うこともありますよ! お客様に真剣に向き合いながら、 自分や家族も大切にできる。 そんな働き方を実現できます。 【身につくスキル・キャリアパス】 ≪身に付くスキル≫ ★お客様の成功を導く伴走力  信頼関係を築き、長期的に支えるスキル ★本質的な課題発見・解決力  表面的な要望の奥にある、真の課題を見抜く力 ★産業を支える当事者としての視座  一つの仕事が、産業全体にどう影響するかを考える力 \5人に1人がマネージャーに!ポスト続々誕生/ 組織拡大中で、5人のメンバーに1人のマネージャーが必要な計画。 関東拠点も適任者が見つかり次第スタート予定。 CTOも2021年・40代で入社し活躍中。 あなたの経験とスキルに合わせて、 マネージャー、チームリーダー、新拠点立ち上げなど 次々と新しいポストが生まれます! 試用期間中の雇用形態の差異はありません

ランスタッド株式会社 

【ICTサポート】IT知識ゼロから手に職◆研修充実で安心スタート!

カスタマーサポート系その他、一般事務、サポートエンジニア

【一部リモート/転勤なし】 首都圏、北…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

教育現場などで、ITの力を使って先生や生徒をサポートするお仕事です! まずは1ヶ月のリモート研修からスタートし、基礎からしっかり学べます* 1ヶ月のIT研修後、以下のような業務をお任せします! ・学校や自治体で先生や職員の「困った」を解決していきます。 └PCセットアップやネットワーク管理、トラブル対応など。 入社後は、丁寧な研修とフォロー体制があるので安心。 「人の役に立ちたい」「ITを学んでみたい」——そんな気持ちがあれば大丈夫です!

ディパーチャーズ・ジャパン株式会社

お客様サポート/未経験歓迎/深夜勤務無/住宅手当あり/20代・30代活躍中/服装自由/面接1回/築地勤務

カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他

築地駅徒歩2分*新オフィス!コーヒーサ…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

ご遺族や関係者からのお問い合わせに対応し、葬儀に関する不安や疑問を解消していきます。 【具体的なお仕事】 ★問い合わせ対応(電話、メール) ┗葬儀を検討されているご家族からの初回相談や、参列者からのお問い合わせに対応。多くの人に当社のお葬式のサービスをお届けするために、カスタマーサポート部でご依頼に繋げています。 ……お問い合わせ内容の例…… ・葬儀プランが知りたい ・式場までのルートが知りたい ・香典はいくらほど包むのが妥当? など 【その他のお仕事】 ★打ち合わせ担当者の調整、搬送、式場などの諸手配 ★見積書の作成、備品や供花など発注 など ◇◆業界の安定性+働きやすさ向上中◆◇ 超高齢化社会の中、葬儀業界は今後も必要とされる分野。 当社も着実に成長を遂げています。その中で、「オリジナル休暇の作成」「オフィスグリコの設置」など、働きやすい環境づくりを進めています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】最も困難な瞬間に、心の支えになる。 「親が亡くなり、病院から電話をかけている」 「何をどうしたらいいか分からない」 お客様サポートには、ご遺族様によっては人生で最もつらい瞬間にある方からのお問い合わせが寄せられます。そんな時、あなたの落ち着いた声と丁寧な説明は、きっとご遺族の心の支えになります。 【注目】希望に合わせて、ステップアップの場をご用意。 当社のお客様サポートは、お問い合わせ対応だけが仕事ではありません。経験を積んでいけば、お客様のご相談内容を踏まえた葬儀プランの提案や説明業務にも携わることができます。単純な受電業務から、より専門性の高い提案業務へとスキルの幅を広げられる環境です。 実際の詳細な葬儀打ち合わせは葬祭プランナーが担当するため、無理なく経験を積んでいくことが可能。一つひとつのお問い合わせが、あなたの専門知識とキャリアを着実に積み上げていく貴重な経験となります。 試用期間中の雇用形態の差異はありません

TDCX MALAYSIA SDN BHD

【カスタマーサポート】大手民泊サイト※未経験者歓迎※

カスタマーサポート系その他

マレーシア(クアラルンプール中心部) …

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雇用形態

正社員

★未経験・新卒の方も活躍中!★ 旅行好き必見の『大手民泊サイト』カスタマサポート ・電話やメールを通じて、お客様からの問い合わせにご対応いただきます。 ・ 受電内容を引継ぎメモに残し社内共有ができるよう情報保管をします。 ・提携先の宿泊施設への問い合わせなども行います。 ・問題が発生した際はレポートラインへ迅速に共有し問題解決に努めます。 【Q1】どのような方が働いていますか? ワークライフバランスを重視されたい方々に人気です! 完全週休二日制なので、マレーシアでの生活も楽しむことができます。 これまでのご経験だけにとらわれず、新しい挑戦をされたい方々にも大好評です! 【Q2】オフィス周辺の生活環境はいかがでしょうか。 クアラルンプールの中心地にオフィスを構えており、最寄駅から徒歩で通うことが可能です。 ショッピングモールやレストランも多く生活には不便のないエリアとなります。 オフィスから徒歩圏内に住む方もいれば、電車で数駅離れた場所に住む方もいます。いずれもアクセスは良好でございます。

株式会社iサポート

カスタマーサポート/未経験OK/賞与年2回/年休126日以上/ネイル・服装・髪色・ピアス自由/残業ほぼなし

内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他

★東京もしくは千葉のプロジェクト先での…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

◎残業基本なし&完全週休2日でオフ充実 ◎100%内勤だから、外回り業務や対面業務なし ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎! あなたには、既存(法人)のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします! 【02】大手通信会社のサービスをご提案 大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。 お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、 トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 【03】インターネットサービスのご案内・受付 商品内容の説明、導入に向けた調整のご連絡 【04】案内受付に伴うデータ入力 応対履歴の保存・申込内容の確定、保存・関連部署への引継ぎ連絡 ------------------------ ※札幌・千葉プロジェクトは【03】と【04】の対応をメインにお任せします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】残業基本なし&完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●残業基本なし&年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100%で腰を据えて活躍 など 他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90%以上!7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ 【注目】充実した研修と先輩のフォローで成長できる! 入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね! ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の流れについて> ◎入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ◎入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 座学やOJTを通じて成長をサポートすることはもちろん、独り立ち後もさまざまなサポートを行っていきます。不明点があればすぐに解消できるようマンツーマンでレクチャーするので、経験のない方もご安心ください♪ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります

TDCX Japan株式会社

エアビー[Airbnb]のカスタマーサポート*未経験OK*フルリモート*月収29.5万円可*残業月10h

カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他

★通勤不要!入社初日からフルリモート(…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

世界最大級の民泊サイト『Airbnb』を利用するユーザーのサポートをお任せします! ◇ 具体的には? ◇ 自宅や別荘を貸したい「ホスト」と 借りたい「ゲスト」からの問い合わせに 電話・メール・メッセージで対応します。 - 予約方法や宿泊に関する質問 - キャンセル料金についての確認 - ホストとゲスト間のやり取りサポート など ◆1日15件〜25件ほどを対応 ◆マニュアルもご用意 ◆日本語メインで対応 ----ホスピタリティが輝く!---- 日々お困りごとを解決することで、感謝の言葉をいただけます! ----自然と語学力が身につく---- 日本語メインの窓口ですが、メッセージ対応時は英語を使う場面も。 社内はグローバルでフランクな雰囲気のため、 不明点があればすぐにチャットで相談できます。 ----成長をしっかりサポート---- 週1回の個別コーチングで、業務の振り返りや課題を一緒に整理。 マルチタスク管理力や顧客対応力も磨けます! 入社後は2ヶ月間の座学&実践研修からスタート! イチからスキルを身につけられますので、完全未経験でもご安心ください★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【29.5万円】も可 ★月最大【3.5万円】のインセンティブもらえる ★残業は月平均【10時間】ほどと少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&【完全週休2日制】 【注目】在宅だけどしっかりと評価がされる環境! 出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます!また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK!メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます! 試用期間中の待遇に変動はありません。

株式会社トライトキャリア

キャリアアドバイザー*医療・福祉に貢献*⼟⽇祝休*完週休2日*月給27万円~

ルートセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

全国エリアの希望勤務地 *本社 東京…

200万円〜900万円

雇用形態

正社員

。゜社会貢献度の高い仕事で自分らしいキャリアを描く゜。 ☆医療・福祉業界を担当し、世の中に貢献できる ☆産育休取得実績あり。女性社員多数活躍中 ☆性別に関わらずキャリアを築きたいという方にお勧めです いつの時代も企業経営に大きな価値と影響をあたえる『人』の存在。 あなたにはそんな側面から課題を解決するポジションでご活躍いただきます。 企業様から欲しい人物像をヒアリングを中心に、 求職者様をマッチングし、双方の架け橋となる仕事です。 この度の募集ではキャリアアドバイザーとしてご活躍いただきます。 ★未経験OK!異業種出身の先輩が多数活躍 ★医療・介護・保育などのお客様を支援◎ ★社会を支えるやりがいある仕事 【お任せするお仕事内容】 ・求職者様へのヒアリング・オンライン面談 ・求職者様への求人提供 ・企業様への採用コンサルティング ・企業様へのチームコンサルティング ・面接設定、指導、支援(面接同席率は90%以上/リモート面接) ・医療、福祉、保育など各施設との条件交渉 ・就業後のアフターフォロー ・アドバイザー業務 など ☆今はまだ難しそうと思う方も大丈夫 異なる業界からチャレンジした先輩社員が多数活躍しているので あなたがつまずくポイントもよく理解しています。 わからないことは何でも聞いてくださいね! ☆トライトキャリアの強みは 企業様、求職者様、双方を1人の担当者が担当するため 一貫してマッチングを手掛けられます。 書面上ではわからない求職者様の魅力を HP上ではわからない企業様の魅力を ぜひあなたらしさを活かし 最適なマッチングを実現してください。

新電工株式会社

総合職(人材コーディネーター/販売/企画営業/バックオフィス)/未経験大歓迎/月平均残業8h

営業・セールス(法人向営業)、カスタマーサポート系その他

*転居を伴う転勤なし 全国36拠点か…

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

入社後は、今後様々な業務で活躍できる基礎を身につけるため、 ジョブローテーションを実施し、様々な業務を経験していただきます。 企業理解を深める中で、課題を見抜く力や 提案の幅を広げる力が自然と養われ、 将来的には一人ひとりに合った就業支援ができる存在へと成長できます。 【主な業務】 ◆人材コーディネーター 就業希望者への企業紹介、キャリア面談、面接対策などを通じて、 最適な職場とのマッチングを支援します。 ◆法人営業業務 企業の課題をヒアリングし、適切な人材提案やサービス提供を行う営業活動。 新規開拓だけでなく、既存クライアントのフォローや提案活動も担います。 ◆販売・企画営業 PayPay、NTTをはじめとした各種商材のプロモーション業務。 販売戦略の立案や実行、現場での販売支援なども行います。 ◆バックオフィス業務 コールセンターにて問い合わせ対応や、 一般事務・データ入力など、バックオフィス全般を担います。 ◆建設領域サポート業務 大手通信キャリア法人を対象に、通信インフラや ネットワーク機器・基地局関連のサポート業務を担当。 現場管理や進行支援なども含みます。 ★将来的な幹部候補として活躍いただきます!★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】充実の休暇制度と柔軟な働き方を用意 当社では、仕事の充実感だけでなく、 プライベートの時間も大切にできる環境づくりに力を入れています。 ◆年間休日120日”以上” ◆完全週休2日制に加え ◆年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇など季節の休暇も充実 ◆5日以上の連続休暇取得可能 など 仕事もプライベートも"ちょうどいい"バランスが取れる環境です。 平均残業時間も月8時間程度と、 仕事と生活の調和を大切にしたい方にとって魅力的な環境を用意しています◎ 【注目】充実の研修制度で「ひとりじゃない」と感じられます 未経験でも安心して始められるよう、 段階的にスキルを習得できる研修体制を整えています。 ◎STEP1:入社後1〜2週間の初期研修 まずは当社の事業内容や基礎知識を学ぶ座学からスタート。 ビジネスマナーや業務の流れ、 企業ごとの特徴などを丁寧にレクチャーします。 ◎STEP2:配属先でのOJT(実務研修) 配属先では、実際の業務を通じてスキルを習得。 先輩社員がマンツーマンで指導しながら、 少しずつ業務をお任せしていきます。 ◎未経験出身の先輩が多数在籍◎ サポート役の先輩たちも、ほとんどが未経験スタート。 つまずきやすいポイントを理解しているからこそ、 寄り添ったフォローが可能です。 試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社iサポート

カスタマーサポート*17:15退勤*実働7.5h*賞与年2回*年休126日

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

≪オフィスワークデビューしたい方も大歓迎!≫ ◎残業基本なし&土日祝休みでオフ充実 ◎100%内勤だから、外回り業務や対面業務なし ◎月給25万円~+賞与年2回支給 ◎3路線から通勤できる好立地 あなたには、既存(法人)のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします! 【02】大手通信会社のサービスをご提案 大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。 お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、 トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 【03】インターネットサービスのご案内・受付 商品内容の説明、導入に向けた調整のご連絡 【04】案内受付に伴うデータ入力 応対履歴の保存・申込内容の確定、保存・関連部署への引継ぎ連絡 ------------------------ ※札幌・千葉プロジェクトは【03】と【04】の対応をメインにお任せします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります

エナジー・ソリューションズ株式会社

カスタマーサポート【夜勤・転勤無し/残業月10H/19時以降基本退社/土日祝日休み】

カスタマーサポート系その他

【本社】 〒101-0062 東京都千…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。 ※コールセンターではありません。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの電話/メール対応 ※お問い合わせ数は1日30件ほど(うち緊急時対応は1〜2件程度) ■自社サービス導入時のご案内 ■導入が決定したクライアントへの使用方法のご案内等 ■メーカーへの調査依頼  ※転勤や出張、夜間対応などはございません。 【キャリアパス】 ■将来的な部署異動はございません。 ■昇給については、目標設定(部門として+自身の目標設定)の達成率で翌年に昇給賞与に反映されます。 【当ポジションの特徴について】 ■お客様は現場にいる方が多いため、電話でのコミュニケーションが中心となります。 ■お客様の頂いた問合せ対応について、必要に応じてメーカーへの調査依頼をすることや、新たな導入企業様への使用方法のご案内まで行うため、幅広い業務に携わることが出来る環境です。 【注目】残業少なめ、土日祝休み、転勤ナシなど働きやすさも魅力の一つ! 残業月10時間以内、基本的に定時退社や、土日祝日休みなど働きやすさは抜群!プライベートの時間をたっぷり取ることが出来ます!また転勤や出張、夜間対応などもなく、長く腰を据えて働きたい方にぴったりの職場です◎ 【注目】ニーズ高まる商材で、安定業績を保っています◎ 経済産業省は2030年度までに、発電電力量に占める再生可能エネルギーの割合を、22~24%程度(現在は20%)達成することを目標としました。当社はこの「再生可能エネルギー」をメインで扱っており、その需要の安定性、また将来性の高さから安心して長く腰を据えて働いていただける環境といえます。

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

ラグジュアリーブランドのクライアントアドバイザー*月給28.7万~*未経験OK

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

★Louis Vuitton ◇東京都…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員、契約社員

◆未経験歓迎!イチから学べる約1ヶ月の研修あり ◆接客・販売経験経験を活かしてお客様のお買い物をサポート ◆電話やメール・チャットでのお問い合わせがメイン *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランドを サポートするお仕事です *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランド『Louis Vuitton』『Tiffany&Co.』の お客様からのお問い合わせに対応します。 。+*…具体的には…*+。 ◇ブティックの在庫確認 ◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応 ◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー ◇お電話やチャットでお問い合わせされたお客様へのご案内または商品提案や販売 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼(アウトバウンド、LINE等) ◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで寄せられます。 電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといった テキスト対応もあるため、いずれかの経験がある方は大歓迎です! ★………・・・・………★ ジョブローテーションあり! ★………・・・・………★ 当社では希望や適性に合わせて さまざまな経験が積めるように、 ジョブローテーションや 社内公募で他事業部へチャレンジする 仕組みを導入しています。 入社後にも新しい自分の適性を 見つけることができるため、 自分らしさを発揮しながら 長期的なキャリア形成を目指せます!

株式会社Haruka

【CSサポート】お客さま対応メインのサポート業務!未経験者大歓迎!

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

○新宿 ○渋谷 ○池袋 ○日本橋 ○飯…

300万円〜600万円

雇用形態

正社員、アルバイト、パート

◎人と話せる仕事を続けていきたい ◎将来役立つスキルを身につけたい ◎稼げる仕事にチャレンジしたい そんな方にピッタリのお仕事です! シッカリ稼ぎたい!でも趣味やプライベートも大切にしたい! 未経験からでも安心して始められてゆくゆくはスキルアップも目指したい! そんな働き盛りの20~30代女性が抱えるリアルな本音に寄り添った イイとこ取りが叶うお仕事です☆ 【お仕事について】 ■大手優良企業のIT商材(AI / VR / ドローン) ■美容関連(健康食品 / コスメ) ■生活インフラ(ライフライン商材) 上記の商材を中心に お客様サポートの業務をお任せします! ★最初は適性に合わせて アウトバウンド業務とインバウンド業務どちらかを担当◎ ノルマは一切ありません! 【インバウンド業務】(受電) ・商品やサービスに関する問い合わせ対応 ・申込方法のご案内や手続きのナビゲーション ・会話内容の入力(テンプレート有) ◆対応件数目安  1日あたり20件~100件(案件により変動) 【アウトバウンド業務】(架電) ・システムで作成したリストに沿って自動発信 ・お客様へのヒアリングとニーズ確認 ・プレゼン(トークスクリプトあり) ・アポイント獲得やトスアップ(成約対応は別部署が対応) ◆対応件数目安  1日あたり50件~400件(案件により変動) \ 未経験でも安心のサポート体制! / ▶︎テンプレートとトークスクリプト完備! 資料に沿って業務を進められるので未経験スタートでもラクラク☆彡 困った時もSVや先輩スタッフがすぐにフォローに入ってくれますよ♪ ▶︎OJT×実践スタイルの研修有! 初日は座学研修を実施しその後も先輩のサポート付きで安心◎ 一人にさせない教育スタイルで自信をつけながら成長できる環境です♪ 試用期間中の雇用形態は変わりません。

株式会社ミラボ

フィールドサポート*リモートワークOK*フレックス制度あり

カスタマーサポート系その他

東京都千代田区神田駿河台4-1-2 ス…

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雇用形態

正社員

自社サービス「mila-e(主に予防接種デジタル予診票サービスなど)」の 自治体導入プロジェクトの進行管理全般をお任せします。 新規チームの立ち上げフェーズに携わるため、 自ら業務フローを構築し、プロジェクト全体をけん引する経験を積むことが可能です。 【業務内容】 ・導入自治体や医療機関への訪問支援 ・既存導入自治体からの問い合わせ対応 ・社内エンジニアやデザイナーとの連携・業務依頼 ※全国の新規導入予定地域への出張(月に1~2回程度、短期)が発生します 【やりがい・魅力】 IT化が遅れている子育て・医療領域において、 社会貢献性の高いDX推進に最前線で関われることが大きなやりがいです。 あなたのサポートが自治体職員、医療機関、そして子育て中の保護者の方々の負担を軽減し、 より良い社会の実現に直接貢献します。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】成長を支援するカルチャーと柔軟な働き方 CTOを筆頭に、Webアプリ開発や情報セキュリティの専門性の高いメンバーが在籍し、最新技術を積極的に採用しています。フィールドサポートのポジションにおいてもITに関する知見が求められ、技術的な側面から課題解決を支援することで、エンジニアとしても長期的に活躍できるスキルを身につけられる環境が整っています。 個人の成長支援にも力を入れており、外部勉強会への参加費用や資格取得費用、書籍購入費などを会社が負担する「技術力アップ支援制度」を用意。常に新しい技術を追求し、スキルアップを図りたい方に最適な環境です。 【注目】【社会貢献性120%】ミラボが創り出す「まだ見ぬ未来」 「その先の未来へ価値を届ける」ことを会社の存在価値とする当社。特に、IT化が遅れている分野でのDXにいち早く着手し、社会貢献性の高いサービスを多数生み出してきました。特に、子育てコンテンツ事業の「子育てモバイル」は、特許取得済みの日本初の予防接種AIスケジューラーを核に、約300の自治体で導入され、注目を集めています。 これらのサービスに携わることは、単にシステムを導入するだけでなく、複雑な社会課題をITの力で解決し、「本当に世の中のためになる」サービスを届ける最前線に立つことを意味します。メディア掲載実績も豊富で、自身の仕事が社会に大きな影響を与えていることを実感できるでしょう。まだ誰も見たことのない未来を、あなたの手で創造する、まさに「本質的な価値」を生み出す仕事です。 ※試用期間(3ヶ月)中の雇用形態の差異はありません

東京ガスカスタマーサポート株式会社

【お客さまサポート】未経験歓迎/年間平均136日休み/賞与年2回

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京、神奈川、千葉、いずれかへの配属で…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

<東京ガスのお客さまサポート> *年間平均136日休み *昨年度有給平均取得日数15.8日 *賞与年2回+残業代全額支給 *きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事 新たな顧客管理システムを活用した お客さま対応業務全般をお任せします。 ◆具体的には… ・新システムを活用したお客さま対応業務 └電話受付・事務業務・メール対応をワンストップで対応 ・東京ガスの多様な商材対応 └ガス・電気・その他商材の契約管理 └料金計算業務への対応 など 現在は新顧客管理システムと既存システムを 併用し業務を行っているため、 下記の業務もお任せします。 ・お客さま対応に関わる教育業務 ・突発業務の運用改善提案 未経験の方も研修で電話応対の基礎から お教えしますので、ご安心ください。

ゴルフライフ株式会社

事務局スタッフ【自社ゴルフ大会の運営事務】◆未経験OK◆年間休日130日◆フレックス勤務可◆残業ほぼ無

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

東京都渋谷区幡ヶ谷2-21-4 REI…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

当社が主催するゴルフ大会の事務局スタッフとして、運営のサポートに携わっていただきます! <具体的には> □大会参加者への対応(電話、メールなど) □ルール説明等の情報(試合に関する会場要項)発信、およびお問い合わせへの対応 □イベントの開催場所・日程等のドキュメントワーク作成 □社内のイベントチームとの連携 □大会参加者の宿泊施設の予約業務 □大会運営に必要な準備作業(荷物輸送、レンタカーやエアチケットの手配など) など ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★まずは、事業理解を深めていただくためにPR業務のサポートからスタート。 入社後は経験豊富な先輩がしっかりサポートしますのでご安心を◎ 社長直下のチームで積極的に色んなことにチャレンジできる環境です。 ★ゆくゆくは… 自社のノべルティ制作やゴルフ関連の撮影などの業務に携わることも可能です! 【注目】全ての社員が働きやすい制度を揃えています! 小規模な会社だからこそ、当社は社員一人ひとりの声を尊重し、無理なく長く働ける環境づくりに注力しています。 ◎残業ほぼなし&年間休日130日以上&誕生日・記念日休暇あり →ご家族やご友人との時間を大切にできる環境を目指しています ◎ネイル・服装・髪色自由 →自分の好きなファッション・スタイルのまま働けます ◎嬉しいポイント満載の福利厚生あり →結婚祝い・子ども手当やアクティブ手当の支給など その他にも、産育休の取得実績多数など、様々なライフスタイルを持つ社員全員が働きやすい環境を目指しています。 【注目】他部署との連携を大切にしています。 現地で大会を運営するスタッフとバックオフィスのポジションからサポート対応を行う事務局スタッフですが、どちらの部署も「お客様に最高の時間を届け、2回目以降も足を運んでいただくこと」を目標にお互い連携し合って業務を行っています。 スピーディーで細かな対応が必要な仕事ですが、一つのチームとして一体感をもって働く実感も持てる環境です。

スパイダープラス株式会社

カスタマーサポート(受電、勉強会対応)

カスタマーサポート系その他

東京都港区虎ノ門2-2-1 住友不動産…

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雇用形態

正社員

【ミッション】 ■グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を的確に捉えた顧客対応 ・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求 ・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく 【業務内容】 ・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応 ・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング ・個社別勉強会対応 ・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案 【現体制】(2025年3月現在) ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課 部長:1名 チームリーダー:1名 正社員:5名 派遣:1名 本部全体:33 部署全体:13名 (変更の範囲)上記を除く当社関連業務 【注目】ポジションの魅力 ・「人にしかできないサポート」を極めることができるので、  テクノロジーが進歩しても必要とされる領域のスキルを伸ばしていけます。 ・顧客への課題のヒアリング・提案を能動的にアクションする事が出来ます。 ・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に  全力で向き合える環境があります。 【注目】ポジションの雰囲気 ・カスタマーサクセス、エンジニア、コーポレート本部など  他部署と積極的に連携しています。 ・オンオフのメリハリをつけて業務に取り組んでいます。 ・男女問わず働きやすい環境です。 ・入社後は、OJTトレーニングを実施します。  チームで協力体制が整っており、上司/同僚、  共に垣根はなくフラットな人間関係で何でも聞きやすい環境です。 ・導入社数・ID数増加に伴い、体制を強化しているためリーダー職などにも挑戦可能です。 試用期間:3ヶ月(試用期間中の給与・待遇等に変わりはありません)

アコム株式会社【東証スタンダード上場企業】

営業(大阪)◆内勤*三菱UFJフィナンシャルグループ*手当・福利厚生充実

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

大阪府大阪市中央区城見1-2-27 ク…

500万円〜650万円

雇用形態

正社員

国内のみならず世界をターゲットに事業を拡大中。「世界のアコム」実現に向け、ワクワクするようなミッションにチャレンジ!★直近2年以内の中途入社者の離職率6%★産育休取得率男女ともに100%★年間休日121日 新規お問い合わせをいただいたお客さまの電話応対や、 既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。 【業務例】※個人宅への訪問は行いません ■コールセンター └お問い合わせいただいたお客さまの応対(インバウンド) └既存会員の皆さまへの各種ご案内(アウトバウンド) ■カウンセリングセンター └お客さまの返済プランのサポート (お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など) ■リアルサービスセンター └自動契約機(『むじんくん』コーナー)ご来店のお客さまの  新規受付~融資までのサポート ■ネットサービスセンター └インターネットから新規申込のお客さまの各種手続き (業務内容の変更) 雇入れ直後:顧客応対・事務業務 変更の範囲:会社の定める業務(ただし、出向取扱規程にしたがって出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務) 試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社iサポート

カスタマーサポート/未経験OK/17:15退勤/実働7.5h/賞与年2回/年休126日以上/オフィスカジュアル

内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他

★東京もしくは千葉のプロジェクト先での…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

◎残業基本なし&完全週休2日でオフ充実 ◎100%内勤だから、外回り業務や対面業務なし ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎! あなたには、既存(法人)のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします! 【02】大手通信会社のサービスをご提案 大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。 お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、 トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 【03】インターネットサービスのご案内・受付 商品内容の説明、導入に向けた調整のご連絡 【04】案内受付に伴うデータ入力 応対履歴の保存・申込内容の確定、保存・関連部署への引継ぎ連絡 ------------------------ ※札幌・千葉プロジェクトは【03】と【04】の対応をメインにお任せします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】残業基本なし&完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●残業基本なし&年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100%で腰を据えて活躍 など 他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90%以上!7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ 【注目】充実した研修と先輩のフォローで成長できる! 入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね! ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の流れについて> ◎入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ◎入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 座学やOJTを通じて成長をサポートすることはもちろん、独り立ち後もさまざまなサポートを行っていきます。不明点があればすぐに解消できるようマンツーマンでレクチャーするので、経験のない方もご安心ください♪ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります

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