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SALES GO株式会社

【リモート】カスタマーサクセス(BPOプロダクト)※IT業界

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

〒140-0002 東京都品川区東品川…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 安さと使い易さで伸びている営業支援ツールを開発・提供する同社にて、企業の新規開拓における営業代行を行うプロダクト「LEADBIRTH」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。新規の飛び込み営業は含まれません。営業担当者と2人3脚で進めていきます。 【職務詳細】 ・顧客の業務上の課題のヒヤリング ・顧客の課題の解決策を提案(自社内のリソースを組み合わせて提案) ・顧客とシステム構築の打ち合わせ ・受託サービス運用管理業務(リスト作成準備など) ・実際にコール業務を行うベンダーへ指示出し、進捗管理 ・結果や進捗状況をまとめ顧客へ報告、翌月以降の改善提案 一般的な「カスタマーサクセス職」と比較するとツールの使い方をご案内するだけでなく、顧客の営業活動の一部を担うので、一社一社の顧客との関係性を密にしていくことが可能なポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社リベロ(本社東京)

スーパーバイザー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区虎ノ門3-8-8 NTT虎ノ…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 法人企業向けサービス『社宅ラクっとNAVI』のコールセンターにて、SV業務全般をお任せします。 オペレーター(アルバイト・派遣社員)のマネジメントおよびセンター運営・管理に関する業務をお任せする予定です。 【職務詳細】 ■応答率・取次率などのKPI管理 ■応対品質の管理・改善 ■エスカレーション対応 ■研修・育成・フォロー(定期面談) ■採用関連業務・研修資料・業務マニュアル作成 ■人件費の管理・勤怠管理・シフト作成 など SV業務をお任せするにあたり、オペレーター業務を習得する必要があるため、3~6ヶ月程度を目安にオペレーター業務を経験していただきま す。まずは、座学研修で専用システムの操作方法や商材知識を学んでいただきます。次に、モニタリング研修とロールプレイング研修を受講し、SVやリーダーによるロールプレイングテストに見事合格すると架電開始となります。 また、入社3ヶ月後を目安に実技テストを実施します。この実技テストに合格すると一人前のオペレーターとして独り立ちとなります。

SALES GO株式会社

【リモート】カスタマーサクセス(BPOプロダクト)※BPO

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

〒140-0002 東京都品川区東品川…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 安さと使い易さで伸びている営業支援ツールを開発・提供する同社にて、企業の新規開拓における営業代行を行うプロダクト「LEADBIRTH」におけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。新規の飛び込み営業は含まれません。営業担当者と2人3脚で進めていきます。 【職務詳細】 ・顧客の業務上の課題のヒヤリング ・顧客の課題の解決策を提案(自社内のリソースを組み合わせて提案) ・顧客とシステム構築の打ち合わせ ・受託サービス運用管理業務(リスト作成準備など) ・実際にコール業務を行うベンダーへ指示出し、進捗管理 ・結果や進捗状況をまとめ顧客へ報告、翌月以降の改善提案 一般的な「カスタマーサクセス職」と比較するとツールの使い方をご案内するだけでなく、顧客の営業活動の一部を担うので、一社一社の顧客との関係性を密にしていくことが可能なポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

日本郵政コーポレートサービス株式会社

企画提案営業・管理(旅行・BPO)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…

500万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 東京BPOセンターでは、日本郵政グループにおける各種BPO案件の受託、およびインハウス旅行代理店として、業務出張に係る個別手配や出張団体手配を請け負っております。 本ポジションにおいては、以下の業務を幅広くご担当いただきます。 【職務詳細】 ▼旅行業取扱業務 ・取引先との各種契約締結業務 ・出張予約サービスの提供のためのサイト・マスタ・請求等の実行及び管理業務 ・団体手配旅行に関する企画提案営業・手配・管理業務 ▼その他BPO事業に係る業務 ・日本郵政グループの採用活動に係る選考管理・運営業務 ・郵政博物館での受付業務に係るスタッフ管理業務 ・日本郵政グループ内の不動産・賃貸に係る支払い代行業務 等 ゆくゆくは以下の業務もお任せします。 ▼旅行業務取扱管理者業務    ・旅行業登録更新       ・取引先管理等 ・個人情報管理 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社スヴェンソン

サポートセンター業務(マネージャー候補)※レディス

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区芝5-31-19 ラウンドク…

450万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社にて、主に顧客からの問い合わせ対応(電話、LINEチャット、メール等)や、リード顧客へのレターアプローチなどを担当していただきます。 【職務詳細】 ■受電対応(購入商品への問合せ・既存顧客・クレーム対応等) ■資料送付対応 ■リード顧客へ顧客化を目的とした電話・郵送物でのフォロー またマネージャー候補として下記業務もご担当いただきます。 ■オペレーションコントロール(人員采配) ■上席対応 ■メンバー育成 ■メンバーの勤怠管理 ■レポート作成 ~~成長業界~~ 世界のウィッグ・付け毛の市場規模は、今後5年以内に52億ドルを超える増加が見込まれています。 この動きは日本も例外ではありません。この流れに乗ったシェア獲得を目指し全社一丸となって組織強化を行っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

キャリアリンク株式会社

人材業界大手の『上場企業』で働く!事務スタッフの【運営管理】

店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー

東京・神奈川・埼玉・千葉・北海道・青森…

350万円〜600万円

雇用形態

正社員

【東証プライム市場上場企業★未経験者も安心してチャレンジ可★年間休日122日】事務センターなどの管理・運営業務をお任せします。 官公庁・地方自治体や民間企業から受託したプロジェクトが円滑に進むよう運営業務を行うポジションをお任せします! <主な業務> ◎プロジェクトの進捗管理  ◎スタッフの指導・管理  ◎シフト作成・勤怠管理 ◎業務マニュアル作成 ◎クライアント折衝 ◎収支管理 ◎研修の企画・実施 など ☆この仕事のミッション☆ 総合的なマネジメントを通して、プロジェクトの安定稼働とスタッフの長期雇用を実現することがミッション。面談等を通してスタッフ一人一人と信頼を築き、安心して働ける環境を提供してください。

株式会社ニーリー

【東京:リモート】コールセンタースーパーバイザー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都中央区日本橋堀留町1丁目9-8 …

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 多岐にわたるPark Directへの問い合わせの対応をチーム全体で実現できるよう、組織全体のクオリティコントロールなどを実施いただきます。 【職務詳細】 ・日々のKPI管理 ・メンバーの品質管理 ・勤怠管理 ・リアルタイムフォロー ・二次対応 ・メンバーの育成 同社コールセンター業務は、問い合わせの内容がシンプルなものではなく、事業の拡大とともに入電数やフォームからの問い合わせ数が増大しており、単に人員数を増やして対応していくだけでなく構造的な打ち手の検討が必須になります。例えば、そもそもの問い合わせ数を減少させるために開発への要望提示や、一人当たりのハンドリングタイム減少や一次解決率の向上のための施策検討などを実施いただくことで、コールセンターのさらなる進化を実現したいと考えています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

オルビス株式会社【ポジションマッチ登録】

バックオフィス系オープンポジション

事業企画、事業プロデュース、人事、経営企画

東京都品川区平塚2-1-14 戸越銀座…

350万円〜800万円

雇用形態

正社員

▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■経営戦略企画 ■人事 ┗組織開発/労務企画/採用 など ■法務 ■広報 ■その他各種ポジション ----------- ※本登録では、公開求人のみならず、 非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、 必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 【注目】数字で見るオルビス 【男女比】35:65 【新卒・中途比率】4:6 【中途社員の出身業界】化粧品メーカー:34%/化粧品以外の業界:66% ┗化粧品以外の業界出身者も多く、それぞれの経験や知見を掛け合わせていくことで  常識にとらわれずに未来に向けた変革を続けています。 【本社社員服装】私服:98%/スーツ:2% 【フレックス制の活用率】89% 【働くことに対する価値観】ワークライフバランス:63%/ワークアズライフ:37% ┗働くことへの価値観も社員それぞれ異なっており、自分らしい軸をもって仕事と向き合っています。 ※2022年12月時点

トランスコスモス株式会社

【北海道】コールセンター管理者候補※全国型

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ・お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している同社にて、コンビニマルチコピー機に関するコールセンターの管理者候補をお任せします。 【職務詳細】 大手コンビニ様の店舗にあるマルチコピー機のコールセンターにおける管理者候補としての業務を担当いただきます。 ・問合せの二次受付、回答対応 ・メンバーの業務サポート ・メンバー育成 ・シフト作成 ・お客様との調整業務 など 【配属チームについて】 チーム制ではなく、管理対象は配属チーム全体となります。 ・責任者(40代前半/男性) ・SV(30代前半) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

オルビス株式会社【ポジションマッチ登録】

バックオフィス系オープンポジション

事業企画、事業プロデュース、人事、人事・総務・法務系その他

東京都品川区平塚2-1-14 戸越銀座…

350万円〜800万円

雇用形態

正社員

※本登録では、公開求人のみならず、  非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■経営戦略企画 ■人事 ┗組織開発/労務企画/採用 など ■法務 ■広報 ■その他各種ポジション ------------------------------- ※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。 ※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する  『オルビス株式会社 type採用事務局』を通し受付させていただきます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、  必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※ご連絡が書類通過/内定確約でない旨ご了承ください。 ※ご登録連絡先(携帯電話、メール)に直接ご連絡させていただく可能性がございます。  連絡が繋がる連絡先をご登録ください。 ※2025年3月20日(木)までに採用事務局より連絡がない場合は登録終了となります。 ※登録後、登録内容を変更する場合は、再度ご登録ください

非公開

コールセンターキャリア者求む!◆PCスキル活かせます◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

コールセンター運営管理業務

アディッシュ株式会社

海外案件専属顧客プロダクトのカスタマーサクセス

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〒 141-0031 東京都品川区西五…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

グローバルSaaS企業と一緒に、ITソリューションを通じてを実現させるカスタマーサクセスのポジションがオープンしました! ■仕事内容 クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。 電話、チャット、メールを通してユーザーのお問い合わせに対応します。 単なる回答だけでなく、ユーザーの真のニーズを把握し、幅広い製品の中から最適な提案を行うことでSaaS導入企業の成功に貢献します。 ■仕事のやりがい: ・先進SaaSの運用に関する知識を身に着けれるのは勿論、顧客に最適な提案を行うため、提案力が向上できる ・多様な業界の企業やサービスへのカスタマーサクセスに関わるため、多方面のご自身の識見やスキルが向上する ・経済動向や世界的ビジネストレンドに合わせ、クライアントの製品も日々アップデートされるため、スピード感を持つことができ、ご自身の成長に繋げられる ■仕事のポイント ・15カ国以上の英日バイリンガルのチームメンバーが集まっているグローバルな環境で働けます ・顧客満足度が高いチームで、世界中のベンダーの中でも評価されています このチャンスを活かして、世界をリードするSaaS企業の一翼を担い、クライアント企業の成功に貢献しませんか? ■働くメンバーや事業内容について詳しく知りたい方はこちら! 新しい記事も発信していますので、ぜひフォローお願いいたします。 https://www.wantedly.com/companies/adish メンバーインタビュー:https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview 事業内容など: https://www.wantedly.com/stories/s/adish

楽天カード株式会社

【東京】ペイメント事業本部

事業企画、事業プロデュース

東京都 港区南青山2-6-21 楽天ク…

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

「【東京】ペイメント事業本部」のポジションの求人です ■仕事内容 決済ビジネスに全般に関する事業戦略立案・推進 楽天グループのサービス事業(楽天市場、楽天ペイ、楽天トラベルなど)とのペイメントビジネス協業・推進 決済サービスにおける収益効果試算・検証 新しい決済システム(NFC、QR、ネットワークなど)に関する市場調査・分析 ■事業詳細 楽天グループの各事業部と共同で新規ビジネス立ち上げ 決済サービスに関する要件定義、仕様策定、サービス運用業務 決済ビジネスを拡大させるための戦略立案(QRコード、後払い、NFC、〇〇ペイなどの対応) 決済プラットフォーム構築 PSP事業に関する企画立案推進業務全般、 決済システムに関するセキュリティ対策(3Dセキュア、生体認証、属性確認など)の企画立案

非公開

【クラウドファンディング事業責任者候補】 IT×不動産でDX推進中。IPOを狙うベンチャー企業!

事業企画、事業プロデュース

東京都渋谷区恵比寿4-3-8 KDX恵…

800万円〜1200万円

雇用形態

正社員

■仕事内容 不動産投資型クラウドファンディング「FANTAS funding」を展開しています。 スマホひとつで「1口1万円」から簡単に不動産投資が始められるクラウドファンディングサービスです。不動産から生まれる家賃収入などをリターンとして配当。株式など他の商品よりも安定性があり、投資初心者の方に大人気のサービスとして、年々リピーターが増加しています。 また当社が全体の20%を出資することで、もし価格の下落が生じた場合、20%までの下落であれば、投資家の皆様の元本は守られる仕組みを採用しているのも投資家の皆様から選ばれる特徴の一つです。 「ファンになっていただける企業になる」の理念のもと、お客様ファーストで運用を続けてきたことで、現在は募集開始後、「平均2分」で受付終了するほどの人気を誇っています! このポジションは、不動産投資型クラウドファンディング「FANTAS funding」サービスのファンド組成から償還までの「運用全般」から事業の責任までを担っていただく、クラウドファンディング事業責任者をお任せします。 今後は様々なタイプの不動産にチャレンジしたいお客様のニーズに応えるため、新規アセットや運用対象商品の拡大も視野に入れており、事業拡大期を支えていただきます。 ■具体的な業務内容 ・ファンド物件の選定 ・市場動向、生活・都市環境、利便性などの調査 ・調査に基づく募集利回りの計算と設定 ・契約書作成(社内の作成部署への依頼等) ・案件募集ページの更新(案件掲載、案件募集、期中管理) ・新規プロモーションの提案 ・ファンディング応募者および出資者対応(手続きの質問等) ・運用終了後の償還業務 ・事業報告書作成 ■この仕事の魅力 事業責任者として、既存施策の枠にとらわれることなく、自身の経験や知見を活かして、事業の拡大と組織づくりを行っていただくことができます。IPOが目前に迫る今、裁量権も大きく、新たな施策の挑戦など、幅広いスキル・経験を得ることができます。ご自身のアイディアや提案が事業拡大期の成功に密接に関わることを実感できます。会社が大きく変わるこのフェーズでご自身のチカラを試してみることができます。 ■今後の展望 業界トップランナーとして、業界に「新しい風」を吹かせ、更なるスケールアップを目指していくフェーズです。 これまでは1Rタイプの不動産をメインに扱ってきましたが、さらにスケールアップしていくため、新規アセットの立ち上げや運用対象商品を拡大を視野に入れています。すでに基盤ができている事業の中で、新しいことへチャレンジできる環境が魅力の一つです。 ■社長直下の部署  本ポジションは、当社社長の直下の部署になる予定です。経営陣と近い距離で、より密接に業務を遂行することによって、自然と経営目線が養われます。確認などもスピード感を持って進めていただくことが可能です。また新卒・中途問わず、結果を出し、評価をされれば、役員に抜擢される環境であるため、入社後当社役員を目指すことも可能です。

三井住友海上火災保険株式会社

オープンイノベーション(デジタル活用/新規事業の企画立案)

事業企画、事業プロデュース

東京都 千代田区神田駿河台3-9

700万円〜1300万円

雇用形態

正社員

「オープンイノベーション(デジタル活用/新規事業の企画立案)」のポジションの求人です 同社はMS&ADインシュアランスグループの中核事業会社として、グローバルな保険・金融サービス事業を展開しております。組織強化として積極的なキャリア採用を進めています。 【担当業務】 ■デジタル技術を積極的に活用した、スピード感を持った新規事業の企画立案・推進を行うため、以下業務を担当いただきます。 ・社外のパートナー(大企業、スタートアップ)との協業構築、新規事業の立案 ・社内の関係部門との協力関係を構築した、新規事業の企画・推進 ・新規事業に必要なシステムグランドデザインの策定、開発マネジメント 【働き方/環境】 ■働き方 ・育休取得率男性92.3%女性100% 離職率6% 有給取得率90.5%  ・残業については、全社的に遅くても19時退社を推奨しています ・リモートワーク制度も導入しています 【中途入社実績について】 ・キャリア採用比率 2020年度31% 2021年度28% 2022年度54% ・直近キャリア採用を活発化しておりこれまで金融業界出身者は勿論異業界(官公庁・メーカー・IT等)出身者の方が多数入社され活躍しております

株式会社クラレ

新規事業の企画業務(建築・建設分野)【東京本社】

事業企画、事業プロデュース

東京都 千代田区大手町2丁目6−4常盤…

700万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「新規事業の企画業務(建築・建設分野)【東京本社】」のポジションの求人です 【期待する役割】 クラレグループでは全社を挙げて革新的な新規事業創出を目指すイノベーション企画を今年からスタートしました。この企画メンバーとなってマーケット調査や顧客訪問、技術調査などを実施し、新規事業を企画・提案していただきます。対象とする市場領域は建築・建設です。数年から 5 年程度先の事業化を目標に取り組んでいただきます。将来のクラレを支える革新的な新規事業を構想し、実現のための戦略と実行計画の策定をご担当いただきます。 ※ご経歴によっては、管理職として採用致します。 【イノベーション企画について】 クラレでは”ネットワーキングからはじめるイノベーション”を中心コンセプトに据え、市場・顧客との繋がりを重視した新規事業創出に取り組んでいます。市場との繋がりをもつイノベーションネットワーキングセンター、クラレコア技術の深耕を担当するコーポレート研究開発、経営企画室、各事業部が全社横断的に一丸となって新規事業創出を実現させる枠組みを昨年までに整備し、今年から本格始動しました。 【具体的な業務内容】 1) 建築・建設市場を中心としたマーケットトレンドや顧客のニーズ、サステナビリティの要請(GHG 排出量削減・サーキュラーエコノミー)の調査・分析 2) 当該市場に関係するクラレ独自素材・技術・サプライチェーンの棚卸と市場における当社ポテンシャルの分析・潜在的なパートナー企業の調査や協業可能性の分析 3)上記分析に根差した新規事業の構想、ならびに実行可能な戦略と計画への落とし込み 4) 市場調査やプロトタイピングなどによる新規事業構想の検証(企画の提案・採用後) 【配属】経営企画室ポートフォリオ戦略部 【キャリアイメージ】 新規事業の企画が得意な方には何度でもチャレンジしていただけます。または企画が採用された場合に、当該企画の実行リーダーとして現場(マーケティング部門や研究開発部門)への異動というキャリアも想定されます。 【働き方】 ・残業時間:10~40時間/月 ・フレックスタイム制度:有 ・リモートワーク制度:有 ・将来的には国内外への転勤の可能性があります。

三井化学株式会社

【東京】事業戦略・提携業務 (ライフ&ヘルスケア)

事業企画、事業プロデュース

東京都 中央区八重洲2-2-1 東京ミ…

800万円〜1200万円

雇用形態

正社員

「【東京】事業戦略・提携業務 (ライフ&ヘルスケア)」のポジションの求人です 【ライフ&ヘルスケアソリューション事業本部の事業ポートフォリオ変革と事業拡大のためにご活躍頂きます】 ・ 事業本部全体としての事業戦略及び中長期経営計画の立案 ・ 事業本部各部の事業戦略及び中長期経営計画策定の支援、及びその実行の支援 ・ 事業戦略上必要となるM&A/提携案件や事業再構築案件等の検討 ・ 戦略策定のベースとなる事業環境分析、そのための情報収集・整理 ・ M&A/提携案件や事業再構築案件等の戦略プロジェクトのプロジェクトメンバーとしての実行 ・ M&A/提携案件や事業再構築案件等の戦略プロジェクトのプロジェクトマネジャー業務(プロジェクトマネジャーの場合) ※ご経験に併せて上記お任せする業務を決定いたします。 【募集背景】 ライフ&ヘルスケアソリューション事業本部は、いのちと健康、豊かな暮らしに貢献するソリューションを提供し、第一の収益の柱となることを2030年のありたい姿として掲げている。 このありたい姿を目指した事業拡大の加速のため、事業戦略の立案と、M&A/提携を含めた種々の方策の実行を担う人材を拡充したい。 【配属組織】東京本社 ライフ&ヘルスケアソリューション事業本部 同事業本部ではビジョンケア材料事業/パーソナルケア材料事業/不織布事業/オーラルケア事業/三井化学アグロ/医療事業推進事業を担っています。 【同社の魅力】 ◆売上高1.6兆円、営業利益1473億を誇る東証プライム上場総合化学メーカー: 残業時間平均20.2時間、年次有給休暇取得率70%、平均勤続年数男性19.0年、女性20.4年、平均年収838万円と働きやすい環境が整っております。 ◆世界トップクラス製品多数保有: 製品例) メガネレンズ材料世界No.1シェア、バンパー材料アジアNo.1シェア、ドアシール材料アジアNO.2、燃料タンク材料世界No.1シェア 

ヤマハ発動機株式会社

研究開発部門の企画運営【管理職】

事業企画、事業プロデュース

静岡県 磐田市新貝2500 本社

1000万円〜1300万円

雇用形態

正社員

「研究開発部門の企画運営【管理職】」のポジションの求人です 【職務内容】 技術企画部門のグループリーダー ・社内外の技術者交流、技術情報発信の企画・実行。 ・研究開発拠点の企画、立ち上げ。 ・技術・研究本部の環境、安全、経費、投資などの組織運営管理。 【やりがい・魅力】 同社の研究開発部門体制を構築し、運営に携わることで更なるイノベーションを生み出すやりがいがあります。 【募集背景】 新たなイノベーションを継続的に生み出すために、社内外の技術者交流、技術情報の発信、研究部門のリソース企画、研究開発拠点の企画を行うグループリーダーを募集します。

非公開

【大阪】カスタマーサポート マネージャーグロース上場

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府 につきましてはご面談時にお伝え…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 お客様サポートマネージャーとして下記業務に従事いただきます。 ※課員の評価やKPI管理などのマネジメント業務を中心に、営業部門や商品部門と折衝しながらの役割分担の調整をお任せします。 【具体的に】 ・商品品質に起因する問い合わせやクレームの対応   ※月に2、3件/アフター等の問い合わせ(部材見積り)含めると月に10~20件 ・アフターメンテナンス対応 ・課員のマネジメント ・保証書、出荷証明書発行承認 ・社内資料作成 ・品質改善に向けた商品部門との品質会議 ※月1 【組織構成】 13名の組織で、70代前半2名、60代4名、50代3名、40代3名、20代後半1名(男性12名、女性1名)となっております。 皆様業界経験長くプレイヤーとして非常に優秀なスペシャリスト揃いです。 【当社の魅力】 ■建材メーカーの働き方改革のパイオニア!プライベートとの両立が叶う長期的就業が可能な環境です。 ■在宅・フレックス:2020年にフレックスタイム制度と在宅勤務制度ができました。コロナ後も制度として運用します。在宅勤務手当:1日350円支給があります。 ■残業時間:全社平均で20時間以内です。フレックス制度もあるので平日の時間を有効活用できます。 ■毎月最終週の金曜日は午後3時に退勤する「プレミアムフライデー」、月2回の「ノー残業デー」を実施しております。いずれも取得率90%以上です。 ■女性活躍:産前産後・育児休業制度があり、復帰率もほぼ100%です。育児短時間勤務は子が小学校卒業まで適用可能です。 ■定年は70歳まで!役職定年なしのためご経験や実績次第では、70歳までご年収を落とさず就業できる可能性あり! 【魅力】 (1)デザイン性の高い商品で洗練された空間を実現 同社の一番の強みは「商品力」にあります。約6,000点の当社商品の売上高の8割がオリジナル。幅広いカテゴリの商品を取り扱っており、当社の商品だけで空間を作り上げることができます。また、ひとつひとつの商品もスタイリッシュなデザインが多く、余計な装飾や収納は社内の企画デザインチームが海外の見本市や展示会に足を運び、日本にまだないデザインを取り入れ、企画・開発をしています。 (2)Made in Japanへのこだわり  同社は工場をもたな…

三井住友海上火災保険株式会社

プロダクトマネージャー・ビジネスディベロプメント

事業企画、事業プロデュース

東京都 千代田区神田駿河台3-93-9

700万円〜1500万円

雇用形態

正社員

「プロダクトマネージャー・ビジネスディベロプメント」のポジションの求人です プラットフォーマーチームは、現在の中期経営計画で当社が目指す「リスクソリューションのプラットフォーマー」を実現する為に2023年4月に新設された組織です。 加速的に技術革新が進むデジタル技術を活用し、グローバル目線でのお客さまに新たな体験価値を提供できるデジタル保険募集の企画・立案・推進を担当頂きます。 <具体的な職務内容> ・デジタルプラットフォーマーと連携したエンベデッド型の保険募集の企画・立案・推進 ・既存の事業パートナーや代理店のビジネスモデル変革の対応する為の新しいデジタル保険募集の企画・立案・推進 ・クラウドを活用した保険募集システムの開発 ・インシュアテック企業のソリューションを活用したデジタル保険募集スキームの構築

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