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検索結果: 16,161件(21〜40件を表示)
ＣＭＡ株式会社
未経験OK！クラウドサービスの【カスタマーサクセス】★完全在宅
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
【全国どこでもOK！好きな街で働けます…
350万円〜700万円
正社員
《IT未経験も安心の研修》システムの操作方法などに関する問い合わせ対応や、動作テストなどをお任せします！困った時は電話やチャットですぐ相談OK♪ 無料お試し期間中のお客様、 または導入済みのお客様からの お問い合わせに対応します。 「この機能はどう活用すれば良い？」 「機能を追加したい」 「既存システムからデータを移せる？」 などの質問が主にメールで寄せられます。 ★1日の対応件数…平均2～3件 ★お客様は？…製造業（建設・自動車など多彩） 通勤時間ゼロ！フルリモートの働き方が叶います 当社は全社員が在宅ワーク。 通勤ストレスとは無縁です！ 特に子育て中は お子さんの身支度に手がかかり 自分のことは後回し…。 毎日バタバタで気が休まらない…。 なんて悩みを抱えることも少なくありません。 通勤時間が削減できるだけで 心に余裕が生まれます♪ ライフステージの変化があっても安心です！
日本住宅ローン株式会社
年収1000万円以上保証！未経験可◎住宅ローンの【アドバイザー】
営業・セールス(個人向営業)、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営
★転勤なし！ 東京都渋谷区代々木2丁…
1000万円〜1500万円
正社員
《しっかり研修あり！金融業界未経験も安心》◆住宅ローン実行に向けたハウスメーカーや個人のお客様への問い合わせ対応・ご案内をお任せします！ 融資実行の推進をミッションに、 「どの住宅ローンを選べばいいのか分からない」 「このケースでは融資実行できる？」 といったハウスメーカー・不動産会社の営業や個人のお客様からの問い合わせに電話やチャットでご対応いただきます。 その他、融資申込から実行までの進捗管理などもお任せします。 ＼業務で得られるやりがい・面白さ／ 人生に一度のマイホーム購入——。 当社で扱うのは、そんな幸せに寄り添う魅力ある商品です。 数千・数億円もの融資実行を入口から出口までトータルでサポートできるのもこの仕事の醍醐味。 また、馴染みのハウスメーカーや不動産会社の営業さんと中長期的な関係性を築けるやりがいも魅力の一つです。
東京ガスカスタマーサポート株式会社
【お客さまサポート】未経験歓迎／有給取得日数平均15.7日／年休121日
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京、神奈川、千葉、いずれかへの配属で…
300万円〜500万円
正社員
＜東京ガスのお客さまサポート＞ ＊年間休日121日 ＊昨年度有給平均取得日数15.7日 ＊賞与年2回＋残業代全額支給 ＊きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事 ご本人の希望と適性に合わせて、個人または法人のお客さまに対して、 お客さまサポート業務をお任せします。 ■具体的なお問合せ内容 電話によるお客さま窓口や各種書類を扱う事務センターで 以下のような業務に取り組みます。 ・お引越しに伴うガスや電気の利用開始や中止受付 ・契約や変更手続 ・請求関連業務 ・サービスのご案内 ・テレマーケティング／バックオフィス など 未経験の方も研修で電話応対の基礎から お教えしますので、ご安心ください。
株式会社ウィルオブ・ワーク【東証プライム上場グループ】
お客様サポート事務*ブランクOK*定時退社可*年休125日*賞与年2回/FNOC2505
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
≪東京・埼玉・大阪・福岡で積極採用中！…
300万円〜400万円
正社員
★子育て中のママ社員も多数活躍中 ★充実の研修／未経験の方＆ブランクのある方も安心 ★土日祝休み ★原則定時退社！ ★有給休暇取得率80％以上 ★大手・有名企業で活躍するオフィスワーク！ 生命保険や損害保険、銀行、証券会社、カード信販会社など、金融系のコールセンターにて、お電話でのお問い合わせ対応や事務業務をお任せします。 ＜＊具体的な仕事内容＊＞ ◆お客様からの問い合わせ対応 ◆資料作成、ファイリング ◆データ入力 など 【｢金融の知識ゼロ｣という方も心配なし】 その場で対応できるお問い合わせはお願いしていますが、難しいものは上司や、より専門知識を持つスタッフに情報を繋いで対応しています。充実の研修があるほか、同じ現場に先輩社員がいるので、フォロー体制もバッチリ！お仕事に慣れるまでしっかりサポートしますのでご安心ください。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社 ティア
＜未経験OK！＞セレモニー企業のコールセンター◎東証＆名証上場企業＊賞与年2回＊マイカー通勤OK＠名古屋市北区
コールセンタースタッフ、一般事務
◆本社 市営地下鉄名城線「黒川駅」より…
350万円〜450万円
正社員
＜ここがポイント！＞ ＊想定年収371万円～450万円 ＊コールセンター未経験OK！丁寧な研修あり ＊名証プレミア市場上場・名古屋発の安定企業 お客様だけでなく、従業員も大切にする企業文化◎ 従業員一人ひとりの働きやすさや成長に注力しています！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ・お客様からの問い合わせ内容 ・火葬場予約などの事務作業 ・社内スタッフからの問い合わせ対応 …など 名古屋発の葬儀ベンチャー企業「ティア」の コールセンターにて電話対応をお任せします。 お客様からの問い合わせは 葬儀のご依頼や供花などの商品のご注文、 会館までの道案内などさまざま。 直接お客様とお話するポジションなので 「ありがとう」の言葉をいただく機会が たくさんあります。 コールセンターのメンバーは30名ほどです。 良かった対応は共有しあうなど 日々活発なコミュニケーションを取りながら 仕事に取り組んでいます！ ＜求人ポイント＞ ◆コールセンター経験不問！研修制度充実◆ 1ヶ月目は本社研修、 2ヶ月目からはOJTを実施します。 冠婚葬祭のマナーや基礎知識の習得はもちろん、 ロープレ、ボイストレーニングなどを経て テストに合格してからお電話を取っていただきます。 自信を持って対応できる状態でデビューしますので 未経験の方も安心してスタートできます◎ また人材育成体制にとても力を入れており、 デビュー後もティアアカデミー・ティア検定など さまざまなキャリアアップ制度が用意されています！ お客様の満足度はもちろん、 従業員も大切にしたいという考えから さまざまなプロジェクトを推進しているため 安心して長く働ける環境です。
NEC VALWAY株式会社【NECグループ】
お客様サポート・営業事務(土日祝休み)/p1145a2411
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都千代田区 上記エリア以外での転勤…
300万円〜400万円
正社員
サービスの導入サポートや事務処理を担当頂きます。 チームで動くお仕事なので経験が浅い方もご安心ください♪ 電力事業を展開するクライアント企業に常駐して、 法人のお客様からの申込・サービスに関する問合せをご担当頂きます。 また上記に付随する事務処理（契約書作成・実績データ作成等）も実施いただきます。 お客さまとの問合せチャネルはメールがメインとなり、 応対履歴をシステムに起票いただく流れとなります。 個人としても活動いただきますが、ベースはチームとしての活動となるため 業務量があふれるときなどは各メンバーにてフォローする体制は整っております。 対応顧客は50社ほどとなり、一人当たり5社～10社を担当いただきます。 また問合せ連絡先はWebなどで一般開放しておらず、一般的なコールセンターとは異なり フロントとして担当する企業を受け持っていただきますので、 一見対応とは違い顧客とのコミュニケーションも深められるご業務となっております。
Evand株式会社
未経験OK【カスタマーサポート(事務)】完休2日／全国募集☆★★
カスタマーサポート系その他、一般事務、受付
【転勤なし★関東・関西エリア積極採用中…
250万円〜500万円
正社員
お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力など事務業務をお任せします！サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート！ ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート など 20～30代の若手が活躍している職場で、 面倒見がよく頼れる先輩ばかりです！ 社員に実施したアンケート 「Evandの好きなところ」では 圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした！ ★成長 × 働きやすさ！選ばれ続けるその理由は…！？ 19期連続増収増益を達成し、 従業員は2,000名越え。 売上高は188億円を突破しました！ ★受賞歴一部 ・アジア急成長企業トップ1000未上場1位 ・20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) ・健康経営優良法人認定 ・ホワイト企業認定 などなど...成長中♪ ★ホワイト企業認定最上位の「プラチナ」受賞！ 「家族に入社を勧めたい」 「次世代に残したい」 と認定された企業に贈られる 【ホワイト企業認定】を4年連続受賞★ 月平均残業3h、完休2日、産育休取得率100％など 働きやすさだけでなく、 映画・ジムなどの割引制度などの福利厚生も充実。 長く安心して働いてほしいから、環境作りに注力しています。
ＳＧフィルダー株式会社 京都エリア
【20代～40代活躍中】【日勤】9時～18時/週3日～OK/時給1400円/女性多数活躍中！/書類作成やデータ入力等の事務【A50416-100】
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 京都府京都市伏見区 [ア…
268万円〜
派遣社員
[概要] ・人気の事務！事務経験やPCを触ったことのある方大歓迎！経験活かせます！ ・週3日～OKなので自分のペースで働ける！シフト制での勤務となります！ ・時給1400円！長期レギュラーワークで安定収入GET！ [詳細] 給湯器などを扱う企業様での事務のお仕事です。 フォーマットを利用して見積を作成したり、 社内や協力会社からの電話対応をしたりします。 ・書類作成、データ入力、など ・受発信業務、電話、来客対応 ・社内清掃・備品発注 ・その他付随する業務 ※ブランク・スキル等ご相談ください！
ＳＧフィルダー株式会社 大阪エリア
【20代～40代活躍中】【日勤】9時～18時/長期安定/時給1400円/綺麗な職場/書類作成・データ入力等の営業事務【A49462-001】
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 兵庫県西宮市 [アクセス…
268万円〜
派遣社員
[概要] ・カフェテリアがある綺麗な職場でのお仕事です！ ・高時給1400円！月22日稼働の場合、月収24万円以上も可能！ ・20代～30代の女性を中心にご活躍中！事務経験者・ブランクさんも大歓迎！ [詳細] 給湯器などを扱う企業様での営業事務のお仕事です！ 書類作成・データ入力・受発信業務など 電話・来客対応 社内清掃・備品発注 その他付随する業務 ・他の社員さんと分担して行います！
ＳＧフィルダー株式会社 大阪エリア
【20代～40代活躍中】【日勤】10時～19時/週3日～/時給1400円/倉庫内での事務業務/女性多数活躍中！【A48036-102】
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 大阪府高槻市 [アクセス…
268万円〜
派遣社員
[概要] ・人気の事務！女性多数活躍中です！ ・時給1400円！長期・高時給で安定収入GET！ ・休憩室（冷蔵庫・レンジ・お弁当ラック）、更衣室、屋外喫煙所完備、空調完備 ・ネイルOKネイルOK！「施設備考」空調完備です！ [詳細] 倉庫内での事務作業全般！ ・ＦＡＸ注文分入力作業 ・数字入力作業 ・ピッキングリスト作成 ・電話応対 ・住所打ち込み ・伝票仕分け 高いＰＣスキルは不要です！入力ができればＯＫ！ 伝票仕分けや伝票発行等メイン
ＳＧフィルダー株式会社 大阪エリア
【20代～40代活躍中】【日勤】9時～18時/週3日～OK/時給1400円/事務/書類作成・データ入力等の一般事務【A49977-100】
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 大阪府東大阪市 [アクセ…
268万円〜
派遣社員
[概要] ・人気の事務！日勤長期レギュラーワークのお仕事です！ ・施設内はカフェテリアもあり綺麗な環境です！ ・週3日～勤務OK！日数など面談時お気軽にご相談ください！服装自由！ネイルOK！「施設備考」空調完備です！ [詳細] 給湯器などを扱う企業様での一般事務業務！ ・書類作成・データ入力・受発信業務 ・電話・来客対応 ・社内清掃・備品発注 ・その他付随する業務 事務経験者やブランクさんも大歓迎！
TDCX Japan株式会社
テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収30万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳
カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他
通勤不要／フルリモート（完全在宅） 日…
300万円〜400万円
正社員
世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には･･･＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は･･･＞ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【30万円】以上も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】 【注目】成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現！ シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます！ 試用期間3ヶ月間は契約社員になります
株式会社アリストレンディ
美容商社の商品管理・受注管理スタッフ*未経験OK*港区勤務*残業少なめ
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他
東京都港区港南4-1-10 リバージュ…
300万円〜500万円
正社員、契約社員
★土日休み★品川勤務★残業月10h程★産育休取得実績多数★美容商社の商品管理・受注管理★化粧品の社割有りで、働きながらキレイに★賞与年2回で安定収入を確保★早期内定可能★女の転職経由で入社多数♪ 当社は、エステを経営するオーナー様に技術やコンサルティング、 サロンで使用する美容商材・化粧品を提供しています。 あなたには、サロン様向けに美容商材を販売する 「アリストレンディ商材ネット」で取り扱う商品の管理をお任せ！ お客様のライセンス確認（入金など）や、ステータス管理、出荷依頼など 自動対応するまでの過程を中心に担当いただきます。 【具体的には】 ◆商品管理 ◆受注業務（1日平均40件ほど） ◆問合せ対応（基本的にはカスタマーサポートが対応◎） など ★デザイナー・出荷担当・カスタマーサポートなど それぞれ専属の担当者がいるため、自分の業務に集中できる環境。 お互いフォローし合いながら、売上UPを目指しています！ ★「もっとこうした方が良いのでは？」 「これを取り入れてみたい！」など 自らアイデアを出して、 主体的に取り組んでいきたい方にはぴったりな環境です。 特別なスキルは不要なので、 あなたのアイデアや気付きを教えてください！ ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
株式会社三菱UFJ銀行
CS企画・VoC（Voice of Customer）業務
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 千代田区丸の内
700万円〜1400万円
正社員
「CS企画・VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務内容】 ・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進 ・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 ・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析 ・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み 【募集背景】 VoC業務のデジタル化 ・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化 ・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定 ・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化 ・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う ・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言
TDCX Japan株式会社
カスタマーサポート/未経験OK/フルリモート/月収30万円可/月最大3万のインセンティブ支給/残業少なめ
カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他
通勤不要／フルリモート（完全在宅） 日…
300万円〜400万円
正社員
世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします！ ＜具体的には･･･＞ 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫！ マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ ＜入社後は･･･＞ まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★【100％】フルリモートワーク ★月収【30万円】以上も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】 【注目】在宅だけどしっかりと評価がされる環境！ 出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます！また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK！メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます！ 試用期間3ヶ月間は契約社員になります
非公開
カスタマーサクセス
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府
600万円〜800万円
正社員
■関西支店で、同社サービスを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。 定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 【具体的には】 ・顧客の成功に向けた同社サービスの導入支援や、その後の運用支援 ・キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルールの策定を支援） ・導入支援後のアカウントマネジメント ・新機能利用の提案 ・解約阻止のための顧客折衝
株式会社キーエンス
カスタマーサポート
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
大阪府
900万円〜1200万円
正社員
■自社開発ソフトであるナビ搭載RPA「RKシリーズ」を導入した顧客の課題を、顧客側で自走的に成果を上げる状態まで伴走することで、圧倒的な業務効率化に貢献いただきます。 【具体的には】 営業が受注した案件に対し、顧客側で自走できるよう導入支援をメイン業務として行っていただきます。（Web面談、メール対応がメイン） ・サービス利用の定着や利用者の拡大をするためのさまざまな手法や手段を考え、企画・実践していただきます。 ・立ち上げたばかりの事業であり、まだまだ付加価値を提供できる余地は多くあるため、顧客に対してだけでなく社内に向けて自ら企画を出し全体を巻き込んでチームをけん引していくことも期待しています。 ■やりがい ・新規事業の立ち上げの中核メンバーとして存分に力を発揮していただけます。 ・新規事業であるため事業運営に関わることも可能であり、スピード感を持って組織を自ら創り上げていく経験が積めます。 ・成長している業界内で注目されているユニークな特徴を持った製品を取り扱う事が出来ます。 ・産業界で優れたビジネスモデルと評される同社の事業ノウハウを肌で実感することができます。
AlphaTheta株式会社
【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
神奈川県 横浜市西区みなとみらい4丁目…
800万円〜1100万円
正社員
「【横浜】カスタマーサポート（マネージャー）」のポジションの求人です 【職務内容】 カスタマーサポート課にて、課長として全世界のお客様からの製品問合せ、Webサイトの管理業務のマネージメントを担っていただきます。 （１）カスタマーサポート課のマネジメント ・お客様からの問い合わせに円滑に対応できるよう、業務全体をマネジメントします。 ・対応遅延や問題が生じた場合には、課内、および関係部門（社内、海外現法や代理店、外部業務委託先）と調整を行い問題解決や改善を図ります。 （２）WEB掲載内容の管理 FAQなどのお客様への有益な情報をウェブにて提供し、自己解決提案を行います。 （３）年間活動目標管理 上記業務の強化や改善を図るため、課の活動目標を年次で設定し課員の支援を行いながら進捗を図ります。また、関係部門（社内、海外現法）とも協力して取組みます。（４）管理業務 予算管理、労務管理、人材育成などを含む課の管理業務を行います。 【カスタマーサポート課業務】 ■問合せ対応：全世界のお客様からの当社製品に関する問い合わせに対応します。海外現地法人のサポートスタッフとのやり取りが多いですが、一部の国についてはお客様と直接やり取りを行います。 ■カスタマーサポートのウェブサイトを管理運営し、お客様に有益な情報を提供します。 ■お客様の声、提案などを社内の関連部門にフィードバックします。 【組織構成】営業サービス統括部 カスタマーサービス部 カスタマーサポート課 7名（正社員4名、嘱託社員1名、派遣社員2名） 【部門業務特徴】 7名中6名がお客様、または現地法人の担当者からエスカレーションされる問い合わせへの対応を行っています。担当するメンバーの多くはDJ経験のある方です。やり取りにはオンラインのツールを利用しており、電話等で直接対応することはありません。海外からの問合せが約9割なので、英語によるやり取りがほとんどです。日々の問合せ対応を行いながら、ウェブに掲載する情報の作成や見やすさ、検索性向上などに対応します。 【募集背景】社内配置転換によるもの
非公開
テクニカルサポート＜ハードウェア機器＞
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
神奈川県
600万円〜1000万円
正社員
■同社にて、テクニカルサポートとしてハードウェアトラブル内容を解析し、早期復旧に向けカスタマーエンジニアなどの関係者をサポートして頂きます。 （直接顧客先に向かい、トラブル・障害対応をするのではなく、顧客先で対応するカスタマーエンジニアを技術的な側面などでサポートをする立場です） 【具体的には】 顧客の業界(金融・産業・公共)を問わず、ハードウェアトラブルを受付け、全国のカスタマーエンジニア（同社のグループ会社）、及び製品ベンダと技術連携することで、顧客納入機器トラブルの早期復旧を支援します。 ＜トラブル時の主な流れ＞ ▼顧客からのトラブル連絡 ▼トラブル連絡を社内の別部署であるコールセンターで受け付け ▼コールセンターから現地に向かうカスタマーエンジニア（同社のグループ会社）へ連絡 ▼カスタマーエンジニアが故障内容を解析し、対応方法のアドバイス・技術指導などの連絡を同社に行います。 ＜補足＞ ※基本的にはリモートで対応をしますが、状況によっては現地に直接向かうこともあります。こちらの組織では日本全国をカバーしていることから、場所によっては出張（日帰り・...
株式会社オートコミュニケーションズ
営業事務*未経験歓迎*ブランクOK*年休120日以上*賞与年2回+α
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都品川区東五反田2-3-1 損保ジ…
350万円〜400万円
正社員
ノルマは一切なし！お客様に寄り添って課題を解決していきましょう◎ ★接客の経験が活かせる ★残業は月に10時間未満 ★賞与年2回+決算賞与もあり 簡単に言うと、車を販売・整備する店舗の 「縁の下の力持ち」として、お店の運営を手助けする仕事です。 全国展開する自動車チェーン「オニキス」「フラット7」「ウルトラ車検」の 運営本部としてマネージャーとともに加盟店様を支える仕事です。 ＜具体的なお仕事内容＞ ＊新しく加盟したい会社への説明会案内・契約手続きサポート ＊加盟店様の売上アップのための販促企画提案 ＊研修会の準備・運営 ＊営業資料の作成やデータ入力 ＊販売状況ヒアリングや各種ご案内をするための架電（1日に7～8件程度） 加盟店様の成長をサポートすることで、やりがいを感じられますよ◎ あなたのコミュニケーション力を活かして、 自動車業界の成長を一緒に支えていきましょう！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 期間中の雇用形態に差異はありません。
