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Solvvy株式会社

戦略コンサルティング職.

ビジネスコンサルティング系その他

東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不…

1000万円〜1499万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 ・各事業領域における企業クライアントへの戦略コンサルティング業務 ・各クライアントの経営課題・成長戦略を踏まえ、ストックビジネス確立に向けた戦略提案およびソリューション導入プランニングを行っていただきます。 ・具体的なソリューションとしては、保証/デジタルマーケティング/システム開発/業務運営/組込型金融の5つに大別され、総合的なクライアント支援が可能です。 ・当社独自の「SAaaSメソッド」に基づき、クライアントのフェーズに応じた適切なソリューション提供を通じて、クライアントに寄り添い、共に課題解決を目指します。

マンパワーグループ株式会社

【東海】アカウントセールス.

ビジネスコンサルティング系その他

愛知県名古屋市 在宅勤務制度有 愛知県…

-

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 各企業のニーズや課題に応じた人材サービスの企画・提案営業、 既存顧客や就業中のスタッフへの継続したフォローを行っていただきます。 ■具体的には・・・ ・担当エリアの企業をターゲットとした新規開拓営業、深耕営業(訪問/電話) ・企業の人事担当者から人材ニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案 ・派遣求人条件のヒアリング、派遣スタッフの方のご紹介 ・スタッフコンサルタント(人材コーディネーター)との打ち合わせ ・就業決定後、派遣スタッフの方の就業フォロー ■その他 ・各種社内プロジェクトへの参加も可能です。 (新規事業提案、女性活躍推進、規定改定、営業推進 等)

株式会社グロービス

GLOBIS学び放題のオペレーション・カスタマーサポート

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区二番町5-1 住友不動産…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

毎年成長を続けている【GLOBIS 学び放題】において、問合せ対応やオペレーション改善提案など、サービス運営をサポート頂くポジションです。 ビジネス動画コンテンツサービス「GLOBIS 学び放題」や、法人向けの学習管理を目的としたSaaSプロダクト「GLOPLA LMS」など、ビジネスパーソンの可能性を広げるためのプロダクトを複数展開しています。 ■当ポジションでは、以下1~3をご担当いただく予定です。 (1)ビジネス動画コンテンツサービス『GLOBIS学び放題』(toB、toC) (2)MBAの基礎が学べるeラーニング『eMBA2.0』(新規販売は終了) (3)2025年春に『eMBA2.0』の後継版がリリース予定 顧客、営業、開発担当者、外部ベンダーなど 多様なステークホルダーとコミュニケーションを 行いながら、サービス運営に関する オペレーション・カスタマーサポート全般を ご担当いただきます。 業務を通じ、自分の意見やアイデアが 形になる様子を実感いただけるポジションです。 ※ジョブローテーションや事業展開などにより、 担当は変更になることがあります (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

非公開

【事業部長候補】クラウドコンサルタント職

ビジネスコンサルティング系その他

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

800万円〜

雇用形態

正社員

クラウド領域のコンサルタントとしてプロジェクトリードを期待します。 ゆくゆくはクラウド事業部の事業部長としての役割を期待します。 【プロジェクト例】 ・某官公庁向け、グローバルクラウド利用状況調査支援 将来を見据えたID管理や調達におけるグランドデザインを描き、計画立案を支援 ・某メガバンク向け、仮想化基盤構築におけるコンセプト検討支援 オンプレ基盤の在り方を検討したうえでハイパーバイザーの選定支援 ・鉄道業向け、Azureを用いた次期システム構築PM支援 Azureを用いたシステム要件定義をしつつ、余力があれば他インフラ領域にも参画し支援 ・大手サービス業向け、プライベートクラウド要件整理支援 予算管理システムと全社予算管理、基幹システムをシームレスに連携するための議論 グローバル開発子会社と国内開発担当をPMOとして支援 ※補足 立ち上げフェーズですので、社内組織構築の第一人者としての役割も期待します。

株式会社サイヨウブ

採用サポート*フルリモート勤務*フレックスタイム制*育児中社員8割以上

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都渋谷区恵比寿1-13-1鈴木ビル…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

★月給28万円~スタート ★年間休日約130日/土日祝休み ★育児中の社員8割以上 ★20代・30代の若手がメインで活躍中 歯科医院やクリニックなど、お客様の人事&採用代行業務をお任せします! *・。具体的なお仕事内容。・* ▼ヒアリング・求人作成 電話またはZoomにて、お客様の求人内容をヒアリング。 同席した当社のライターが求人原稿を作成し、求人媒体へ出稿します。 ▼応募数の獲得 エリアや経験年数など、条件に合う求職者を選定し、スカウトを配信。 *専属のスカウトスタッフがいます ▼面接の日程調整 応募があった場合、お客様と求職者の面接日程を調整。 ▼改善プランの提案 お客様と連携し、求人内容の相談や改善を行い、求職者を呼び込むための提案を実施。 ※その他お客様や求職者に電話での調整やZoomで戦略会議も行います ≪あなたのアイデアを提案することが大切≫ 私たちは業者ではなく、私たちはお客様にとって「頼れる部下」のような存在。 お客様の指示をただ受けるだけではなく、採用成功に向けた提案を積極的に行います! ≪感謝のお言葉があなたの喜びと成長に≫ お客様から「◯◯さんのおかげで、本当に良い人が採用できた。親身に対応してくれてありがとう。」 といった感謝の言葉をいただけることも!大きなやりがいを得られるお仕事です♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません

マンパワーグループ株式会社

【関西】アカウントセールス《テクニカル部門》.

ビジネスコンサルティング系その他

大阪府大阪市 大阪府大阪市

-

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 IT企業を中心として各企業のニーズや課題に応じた人材サービスの企画・提案営業、既存顧客や就業中のスタッフへの継続したフォローを行っていただきます。 【具体的には】 ■具体的には・・・ ・担当エリアの企業をターゲットとした新規開拓営業、深耕営業(訪問/電話) ・企業の人事担当者から人材ニーズをヒアリングし、最適なソリューションを提案 ・派遣求人条件のヒアリング、派遣スタッフの方のご紹介 ・スタッフコンサルタント(人材コーディネーター)との打ち合わせ ・就業決定後、派遣スタッフの方の就業フォロー ・大手IT企業と協業したクライアントへのアウトソーシングサービス提案 ■その他 ・各種社内プロジェクトへの参加も可能です。 (新規事業提案、女性活躍推進、規定改定、営業推進 等)

非公開

業務コンサルタント

ビジネスコンサルティング系その他

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

700万円〜

雇用形態

正社員

■業務内容例 コンサルティングサービスにおけるプロジェクトリード及び、 各インダストリーの組織構築における第一人者としての役割を期待します。 <提供サービス概要> ・戦略立案 ・IT企画構想策定 ・BPR/業務改善 ・新規事業企画立案 ・プロジェクトマネジメント ■案件事例抜粋・内閣府向け: 激甚災害指定におけるAIによるビッグデータ利活用 ・大手IT企業向け: 中期IT戦略策定支援 ・大手機械メーカー向け: グローバルSCM業務改革支援 ・大手金融企業向け: 金融システム刷新、BPR支援

株式会社リクルート<SUUMO領域>

スーモカウンターアドバイザー職/コンタクトセンター(非対面・来場予約担当)◆正社員◆年間休日145日

カスタマーサポート系その他

東京都港区芝浦3丁目16−16 住友不…

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雇用形態

正社員

◆スーモカウンターの来場予約、業務改善提案、新規施策検討を行っていただきます◆ 「スーモカウンターに行ってみたいけどどのようなサービスが受けられるのか分からない」「家選びについて漠然とした不安を持っている、来場する前に少し相談したい」そのようなお客様に対して、丁寧にヒアリングを行い、スーモカウンターへご来場いただくまでの関係構築を行っていただくお仕事です。 【お客様応対、来場予約対応】 お電話のみでの応対になりますので、 傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。 【サービス改善】 より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。 【新規施策の検討、実施】 今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。 【注目】スーモカウンターに携わる5つのメリット 【1】リクルートグループの一員として折衝業務を経験できるため、ビジネスパーソンとしての市場価値が高くなります。 【2】抜群な事業の安定と福利厚生面の良さから、長期的に腰を据えながらキャリア形成ができます。 【3】未経験から動産知識等の専門知識を身に付けることができます。 【4】各不動産会社の商材を第三者視点で提供しているメディアの為、「売上」ではなく、顧客志向でサービスの『質』を追い求めることができます。 【5】店舗運営等のマネジメントを目指せるポストがあり、着実にキャリアを形成していくことができる環境です。(キャリアアップに伴う給与アップも見込めます) 【注目】チームで目標達成を目指す!お客さま満足度を重視した業務フロー 「来場予約数」などを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。 チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

株式会社ファーストコネクト

札幌/歯科採用コンサル.

ビジネスコンサルティング系その他

北海道札幌市中央区 北海道札幌市中央区

400万円〜699万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 歯科医院に対して、採用課題を解決する採用コンサルティング職です。 【具体的な職務内容】 当社のサービスを活用しながら、歯科医院の採用課題の解決を包括的に支援します。 特に「採用アウトソーシング」では、当社サービスに限らず、他社サービスの活用も含めて包括的に採用を支援していきますので競合医院も含めたマーケット分析を行って採用競争力を把握した上で対策を講じていったり、ヒアリングを実施して顧客の魅力や強みを引き出して整理していったり、ときには待遇面の見直しの必要性の提言まで踏み込みながら、採用成功へと導いていきます。 当社のコンサルタント職では、基本行動として既存の顧客基盤を活かして、できるだけ多くの顧客接点をを持つということを重視していますが、それだけにとどまることなく、データ分析に基づいてプロセスを組み立てていったり、心理学などのセオリーに基づいて商談におけるコミュニケーションを組み立てていったりといった、科学的なアプローチをベースとした「質」の向上も大切にしています。

非公開

カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです! 【業務内容】 1.サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2.教師研修  (教師の質向上) 3.顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセルクロスセル) 4.教師採用 / 教師の質向上 教師面接契約 5.メンバーマネジメント 以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。

株式会社サイヨウブ

採用アドバイザー*フルリモート*フレックス勤務*土日祝休*月給28万円~

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都渋谷区恵比寿1-8-5東洋ビル7階

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

完全在宅OK。全国どこでも勤務可。月給28万円スタート。 8時間勤務のフレックスタイム制。 人事・採用のサポートで「ありがとう」をもらえる仕事。 「仕事も家庭も子育ても頑張りたい!」という方にピッタリ! 当社は歯科医院・クリニック・病院・介護施設・保育施設・美容系に特化して人事・採用代行を行う会社です。 https://www.saiyoubu.co.jp/  クライアントの「人事部長」として採用活動を最適化し、採用成功へと導きます。 電話やLINE(会社のスマホ支給)やZoomで頻繁にクライアントとやり取りしながら 採用成功に向けた戦略を立案し実行していきます。 全国にて完全在宅勤務が可能ですが、出社して仕事をするのと同じように 片手間ではなく一生懸命仕事をしていただける方を探しています。 現メンバーはほぼ全員未経験からのスタート。 コミュニケーション能力など適性がある方であれば未経験からでも数ヶ月でプロになれます。 意欲があれば大丈夫ですから、安心してご応募ください。 【具体的な業務内容】 ◆求人内容の最適化 Zoomにて、クライアントの求人内容のヒアリングし求人原稿を作成。 一度作成して終わりではなくクライアントと頻繁にやり取りし求人内容の見直し・改善を行います。 ◆スカウト活動の最適化 求人媒体のデータベースにてスカウト業務を実施。 ◆応募者対応と内定承諾 応募者と歯科医院の間に立ち面談日程の調整や応募者からの質問に対応しながら内定承諾業務を行います。 ◆その他、先生に寄り添いながら人事・採用に関する業務全般 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません

ミナモフーズ・ジャパン株式会社【宿泊施設予約センター『ミナモ』】

バイリンガル予約受付/語学力を活かせる*1~2ヶ月毎に昇給*年収700万超も可

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

東京都千代田区鍛冶町2-7-1 神田I…

250万円〜300万円

雇用形態

正社員

≪ホテルや旅館に寄せられる予約・問い合わせの対応をお任せ≫ ◆昇給は1~2ヶ月毎にチャンスあり ◆売上に連動した賞与も! ◆月6日~の完全シフト制で柔軟に働ける 【具体的には】 ◇予約処理・お問い合わせの対応 ┗電話・ネット・メール/訪日客の英語対応 ◇担当宿泊施設の視察 ┗1ヶ月に1回程のペースで、全国各地の施設を視察します ◇ガイドブックやマニュアルの作成 ◇センター内のスタッフ教育 など 【ホスピタリティを活かし、+αの価値提供を!】 「プロポーズのために予約したくて…」 「お食い初めで利用したいんですがオススメの部屋はありますか?」 など、問い合わせの内容はさまざま。 予約対応に加えて 「このホテル近くにある●●という場所は、この時期でしたら紅葉が綺麗ですよ」 といった情報もプラスでご案内することで、よりお客様の満足度も高められます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

非公開

カスタマーサポートグループ/プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

●アカウント戦略策定・実行 ・営業部と連携した顧客提案活動 ・新規事業の創出 ●アカウント内のプロジェクトマネジメント ・コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM ・VOCの収集とユーザーへのレポーティング ・FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援

非公開

カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです! 【業務内容】 1.サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2.教師研修  (教師の質向上) 3.顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセルクロスセル) 4.教師採用 / 教師の質向上 教師面接契約 5.メンバーマネジメント 以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。

株式会社プラネット

<フルリモート◆年休125日>自社アプリの【カスタマーサポート】

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

【 フルリモート・完全在宅勤務!残業な…

-

雇用形態

正社員

【 Mac・iPad・iPhoneを貸与 】「アプリの使い方が分からない」等、歯科医院からのお問い合わせ対応・リモートでの操作説明等をお任せします。 当社が開発・販売する歯科医院向けアプリ 「iQalte(カルテ入力・会計操作・診療報酬請求)」 「Dental Hub(患者登録・診療予約)」に関する 操作方法のお問い合わせや各種サポート業務をお願いします。 【 主な業務 】 ■歯科医院からの問い合わせ対応(主に電話) ■リモート接続による操作サポート(Mac/iPadを使用) ■システムへの要望の受付・ヒアリング ■iPadを活用したライブサポート ■トラブル対応・操作説明のマニュアル作成やサポートコンテンツ企画 ■ユーザーの声をもとにした、開発チームとの連携・改善提案 >> まずは… 簡単な電話での対応業務を中心に担当していただきます。 経験を重ねるごとに、マニュアル作成や開発部門との連携など よりレベルの高い業務へのチャレンジも可能です◎ 在宅でもいつでも相談できる。いつも傍にチームがいる ◆ オフィスでの研修(3日間程度)を終えたらフルリモート開始 当社のシステムの使い方をゼロから丁寧にレクチャー! PC・Mac・Apple製品の操作に不安がある方でも 基本操作からしっかり習得できます。    ▼ リモートワーク(在宅勤務)が始まってからも Zoomやチャット等を活用して いつでも相談できる環境です。

非公開

【事業部長候補】CX/UXコンサルタント職

ビジネスコンサルティング系その他

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒ…

800万円〜

雇用形態

正社員

DXの中でも特にCX/UX領域に関わる戦略/業務改革プロジェクトを遂行していただきます。ゆくゆくはUX/CX事業部の事業部長として、弊社が掲げる柱のうち特に「クリエイティブ」を担う役割を期待します。 ※VCDは「コンサルティング」「デジタルテック」「クリエイティブ」の3要素を掛け合わせたデジタルコンサルティングサービスを提供しております。 【プロジェクト例】 <大手外食業>複数ブランド共通のポイント制度における構想策定支援 <メガバンク>リテール部門におけるソリューションサービス企画支援 <大手製造業>市場開拓、拡販戦略策定支援 <大手通信業>プロダクトセールス組織立ち上げ支援 <大手通信業>新スマートフォン製造に向けたニーズ調査、構想策定支援 <大手ICTサービス企業>ソリューション拡販戦略実行支援

ミナモフーズ・ジャパン株式会社【宿泊施設予約センター『ミナモ』】

バイリンガル予約受付/未経験歓迎*副業可*週3日~OK*フリーター/主婦も活躍

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務・営業事務系その他

東京都千代田区鍛冶町2-7-1 神田I…

250万円〜300万円

雇用形態

正社員、アルバイト、パート

≪ホテルや旅館に寄せられる予約・問い合わせの対応をお任せ≫ ◆月6日~の完全シフト制で柔軟に働ける ◆語学力を活かせる ◆育児との両立もしやすい 【具体的には】 ◇予約処理・お問い合わせの対応 ┗電話・ネット・メール/訪日客の英語対応 ≪正社員の方には、以下業務もお任せします≫ ◇担当宿泊施設の視察 ◇ガイドブックやマニュアルの作成 ◇センター内のスタッフ教育 など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

アイリスオーヤマ株式会社

<未経験歓迎>toB向けの【カスタマーサポート事務】*年休120日

販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他

転勤なし/マイカー通勤可> ☆UIター…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

<経験は不問です!>◆カスタマーサポート部門にて、法人のお客様からの製品に関する問い合わせ対応や不具合への対応などを行う事務スタッフです! LED照明・プロジェクター・電子黒板など アイリスオーヤマ法人向け製品の カスタマーサポート事務業務です! 【主な業務の流れとイメージ】 (1)お客様からの不具合品の問い合わせ受付 ▼ (2)ヒアリングを行い、システムに情報を入力 ▼ (3)不具合を解消するために工事日程の調整を行います ▼ (4)不具合品は弊社品質管理部門へ発送します 【どのくらいの業務量がある?】 電話対応は1件5分程度がほとんどで 1日20~30件を対応しています! 【1日中ずーっと電話対応?】 カスタマーサポート部門(コールセンター)と聞くと、 1日中電話が鳴りっぱなしで、長時間座ったまま対応する そんなイメージを持つ方が多くいると思いますが 今回の募集部門は、少し違います! 法人対応のため、鳴りっぱなしということはありませんし、 事務作業とのバランスのとれた業務です。 職場も和気あいあいとした雰囲気ですよ◎ 未経験の方でも気軽にご応募を! 入社後は基礎をしっかりと学べます! なので 「顧客対応や事務経験がない」 「製品や業界知識がない」 そんな方も安心してご応募ください! OJT形式でサポートを行いながら 段階的に業務に慣れていくことができます☆ チーム制のため 今までの経験やご自身の強みに合わせて 業務調整をすることも可能です!

株式会社Clotho

未経験歓迎【サポートデスク】★月給27万円以上/完全週休2日

販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他

【大阪本社(堀江)から転勤なし/心斎橋…

350万円〜700万円

雇用形態

正社員

受託している企業様のお客様サポート(カスタマーサポートや秘書代行、ヘルプデスク業務など)をお任せします。★1次選考はオンライン実施 通信販売業務(化粧品・健康食品・食品・雑貨・医薬品など) 秘書代行(エステの一次受付、商談日時調整など) ヘルプデスク・BO業務(メール送付・チャットボット、LINE運用代行など ※受電メインで発信業務はありません。 ※希望や適性、ご経験に応じた案件をお任せ ※勤務地は大阪本社内のセンター(堀江)で出向もなし *経験者の方は管理者候補として採用* お客様をサポートするだけでなく、 数値管理能力などマネジメントスキルも 身に付けることができますよ! *マルチタスクをこなしながら、柔軟な対応力・伝える力を磨けます お客様の希望を叶えつつ、社内のルールと調整しながら、 最適な案内をする仕事です。 単なる対応ではなく、要望とルールの ベストバランスを見つけ出し、 お客様に納得していただける提案をすることで、 やりがいを感じられます。

株式会社ALETTA

営業事務*未経験OK*残業月10h*11時出社*年休123日*有給消化率100%

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

神奈川県横浜市中区山下町74-1大和地…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

☆有給消化率100% ☆ネイル&髪型も自由 ☆駅チカ徒歩5分でアクセス抜群のオフィス&転勤なし ☆残業少なめ&プライベートも充実 ≪新規案件の増加に伴い、新たなメンバーを募集中です♪≫ **当社が手掛ける事業について** 水道、電気、ガスなどのライフラインのニーズ聞き取りから、 提案、契約周りのアフターサポートまでを、 住宅メーカーや電力会社に代わり、最適な提案をする インフラ総合代理店事業を手掛けています。 **あなたにお任せしたいお仕事** あなたには営業事務として主に3つの業務をお任せします。 1.ライフラインアドバイザーから連携を受けたお客様へ架電にて申込最終確認 2.確認完了した申込の処理手続きなどの事務作業 3.お客様からの申込後問合わせなどの1次対応 **この仕事のポイント** ★自身の生活にも役立つ専門知識が身につく ┗生活インフラ以外の暮らしに役立つ知識が業務を通じて自然と身につきます。 ★希望に応じてゆくゆくは獲得インセンティブのある  ライフラインアドバイザーへのキャリアチェンジも可能です (変更の範囲)※上記業務を除く当社業務全般

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