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株式会社マーケティングアプリケーションズ

カスタマーサクセス【自社SaaSサービス】◆年収450万円~◆大手企業との取引多数◆残業少なめ

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その他

★新宿駅・代々木駅・新宿三丁目駅から徒…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

★導入社数1,000社以上!大手企業とのお取引が6割以上 ★月給38万円以上(月4万円の成長支援手当や固定残業代を含む) ★ご紹介や展示会経由、ネット検索からの流入が中心 あなたには自社サービス「Surveroid」の 新規開拓から導入、既存フォロー、利用継続率の向上まで 一気通貫でサポートいただきたいと考えています。 <具体的には> ◆新規開拓 ◆初めてサービスを利用される方へのサポート ◆継続利用を促すためのご提案やフォロー ◆利用率が低いお客様を対象とした利用方法のアドバイス ◆離脱を防ぐための施策立案 など ※(変更の範囲)仕事内容:会社の定める業務 ★大手企業とのお取引が多数! メーカーや広告代理店などお客様の業界はさまざま。 ご紹介経由や展示会で名刺を交換したお客様からのお問い合わせなど プル型のアプローチがメインとなります。 ★新規商談は月10件程度。 既存顧客から1日10件程度のお問い合わせを受けるため、 チームで分担しながら対応していきます! 【注目】「Surveroid」は、こんなシーンで利用いただいています ■新商品アンケート(大手食品メーカー) ┗「新商品のコンセプトは消費者にとって魅力に感じられているのか?」を調査。  セルフ型ツールのため、調査会社に依頼するよりもコストを抑えることができ、  より多くのデータを得ることができるとして好評をいただいています。 ■海外モニター調査(大手広告代理店) ┗事業開発支援において、東南アジア5か国での  サービスの受容性を明らかにするための調査を実施!  翻訳機能など機能性の高さに好評をいただいています。 【注目】入社4年目で代表に就任!?あなたの「やってみたい」を応援 社員の挑戦を応援する文化が根付いている当社。 +αで新しい仕事にチャレンジしてみたり、 スピーディーにマネジメントポジションへ昇進したりと 先輩たちはそれぞれ理想のキャリアを実現しています。 <例えば…> ■入社わずか4年目にして代表へ就任! ■新規機能開発のプロジェクトマネジメントに挑戦! ■若手ながらも仕事の取り組み方が評価され、サブマネージャーに抜擢! 試用期間中の雇用形態の差異はありません

アドトレード株式会社

グローバル人材として飛躍できる【インサイドセールス】

内勤営業・カウンターセールス、海外営業、カスタマーサポート系その他

埼玉県熊谷市問屋町3丁目4-7 アクセ…

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雇用形態

正社員

幅広いメーカーの製品の仕入れ・販売を担う営業活動をお任せします。◎大きな裁量を持って力を発揮しよう! ※電話・メールでの内勤営業がキホン \海外の人気商品の提案もできる/ お任せするのは、外回りや接客はなく 電話・メールでの内勤営業です。 幅広いメーカーの製品を仕入れ 国内での販路拡大を目指します。 < 仕事の流れ > ▼BtoBへのアプローチ ▼ヒアリング ▼商品の提案 ▼契約書類の作成 ▼電話やメール、FAX等でのやり取り 【Q】どんな商品を取り扱っている? ◎電気製品 ◎収納器具 ◎カメラ ◎ジュエリー ◎化粧品 ◎健康食品 など 大手メーカーなどの商品を仕入れ、 国内外に販売する総合小売、 卸売販売事業を展開しています。 例えば、これから出番の多い「扇風機」。 様々なメーカーの扇風機を扱っているため お客様のニーズに沿った商品を提供できます。

株式会社トゥインクル 第一事業本部 人財営業部

ヘルプデスク・IT事務・運用監視/月給25万円~/残業8.5時間未満/年休122日以上

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県などの…

300万円〜800万円

雇用形態

正社員、契約社員

経験者でも、未経験者でも、一緒に切磋琢磨して働いてくれる仲間を大募集です! 多種多様な案件がありますので、ご経験、ご希望を考慮して参画案件を決めていきます。 【案件例】 ・社内システムに関するヘルプデスク ・システムの変更申請などを受け付けるIT事務 ・サーバーやネットワークの運用監視業務 ・Office製品の操作に関するカスタマーサポート 【未経験でも安心!】 丁寧な研修がありますので、 業務をこなしながら覚えていける環境で、 未経験でも安心して勤務いただけます♪ 【注目】★「めんどくさい」ルーティンありません! "エンジニアに面倒なことはさせたくない" そんな社風のため、 【日報や月報は不要!】 【帰社日なし!】 【毎日が直行直帰!】 面倒なルーティンはありません◎ その分、社員同士での横のつながりや コミュニケーションが取りやすい雰囲気や仕組みづくりを大事にすることで、 プロジェクト先での孤独感や不安を払拭。 要望や意見も自由に発言できる環境を整えています。 【身につくスキル・キャリアパス】 幅広い業界・業種のクライアントの案件に携わることができます。 お客様との距離感が近く、改善提案などの相談がしやすいので、 「わくわく感」や「役に立てた実感」「やりがい」を日々体感いただける環境です! 当社では、未経験スタートからのメンバーが多いため 実績を積んで、キャリアアップすることも可能です!

homie株式会社

サポートスタッフ/未経験OK/第二新卒歓迎/月給28万~+インセン/渋谷勤務

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

東京都渋谷区円山町23-2 アレトゥー…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

◆残業ほぼなしでプライベートも充実できる◆チームで協力し合うスタイル◆ネイル・髪型・服装自由◆研修やマニュアルが整っているので安心★積極採用中★ 住宅・不動産会社向けの自社サービス『HOTLEAD』を運営している当社。 あなたにはサポートスタッフとして『HOTLEAD』にきたお問い合わせの対応をお任せします。 【具体的には】 ・電話対応 ・データ入力 ・書類作成 ※データ入力はフォーマットを埋めるだけ!PC初心者さんでも、大丈夫です◎ <仕事の流れ> ▼WEB上でお客様から問い合わせ ▼お問合せを頂いたお客様に連絡(内見の日程調整/物件の希望条件等のヒアリング) ▼お客様情報をシステム登録 ※その後は不動産会社さんへ引き継ぎます。何かを売ったり、ご案内をすることはありませんのでご安心ください! ★ルーティン業務ではなく、あなたの工夫が活きる仕事です! 例えば、キッズスペースの有無など、物件やモデルルームの情報を事前に営業担当に確認しておくと、お客様との日程調整もスムーズに行えます! 考えて工夫し、成果につながった時には大きな達成感があります♪

ソースネクスト株式会社

【カスタマーサポート】年間休日124日◆土日祝休み◆在宅勤務OK

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

【新橋駅よりすぐ◆本社での勤務】 東…

800万円〜850万円

雇用形態

正社員

新製品・サービスなどのカスタマーサポートを担当してください。スキルにより、チームのマネジメント業務などもお任せします【年間休日124日】 お客様サービスグループ全体のマネジメントおよび、カスタマーサポート業務の戦略を立案、実行してください。 カスタマーサポートというと問合せを受けるイメージが強いですが、ぜひ業界や世の中の動きをキャッチアップし、新しいサポートサービスを企画していってください。 ▼当社が手がける製品 IoT・ハードウェア・ソフトウェア・パソコン周辺機器 【製品例】 ●AI通訳機「POCKETALK(ポケトーク)」 ●360°カメラ、スピーカー、マイク一体型会議室用カメラ「Meeting OWL(ミーティングオウル)」 など 社風と文化について 社員を大切にする文化と意見を尊重する社風です。 やりがいと責任を持って仕事に取り組んでいるため、成長を実感できます。部署を超えた交流ランチ会やレクリエーションなども多数実施しており、社内交流が盛んです。

非公開

カスタマーサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【概要】 「教育×IT」で最先端のサービスを創っていくリーディングカンパニー サービスの品質向上と顧客満足度の向上をミッションに 目標数字の達成に向けた数字等の管理とチームのマネジメントをお任せします。 マネージャーとして、自社サービスの成長中枢に関わっていただけるポジションです! 【業務内容】 1.サービス開発 (サービスの質向上 ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2.教師研修  (教師の質向上) 3.顧客満足度向上、LTV向上 (電話/進路相談/アップセルクロスセル) 4.教師採用 / 教師の質向上 教師面接契約 5.メンバーマネジメント 以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。

TDCX MALAYSIA SDN BHD

【カスタマーサポート】チャットを用いてお客様対応!

カスタマーサポート系その他

マレーシア(クアラルンプール中心部) …

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雇用形態

正社員

★ゲーム好き集まれ★ プレーヤーからのお問い合わせをチャット対応(日本語) ・チャット機能を使用し、プレーヤーの問い合わせに対応する ・KPI達成 ・常にプレーヤーの立場に立った迅速でプロフェッショナルな対応 ・プレーヤーの立場にたち、より良いサービスへと向上させるためにアイディアの共有 ・ユーザーとの友好的な関係構築 *チャットのみ、電話対応はありません 【Q1】業界・職種が未経験ですが応募できますか? はい、未経験の方でもご応募可能です! ユーザーの方とチャットを用いたお問い合わせ対応がメイン業務なっております。 社内では英語を用いたコミュニケーションが求められます。また、ゲーム好きな方も大歓迎でございます。 【Q2】オフィス周辺の生活環境はいかがでしょうか。 クアラルンプールの中心地にオフィスを構えており、最寄駅から徒歩で通うことが可能です。 ショッピングモールやレストランも多く生活には不便のないエリアとなります。 オフィスから徒歩圏内に住む方もいれば、電車で数駅離れた場所に住む方もいます。いずれもアクセスは良好でございます。

メディケア生命保険株式会社

コミュニケーター担当*未経験OK*健康経営優良法人ホワイト500*残業少なめ

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都江東区深川1-11-12 住友生…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

住友生命のグループ会社としての安定した事業基盤のもと、開業から13年。 今後のさらなる成長を遂げるため、新しいメンバーを募集します。 当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・電話による各種お問い合わせ対応  (個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。  ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力 ・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達 ・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業 【組織構成】 20代~40代まで幅広い年代の女性が活躍中。 中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社メドレー

未経験歓迎!【入居コーディネーター】残業月15h以下!内勤のみ

営業・セールス(個人向営業)、カスタマーサポート系その他、人材コンサルタント

★『六本木ヒルズ』の綺麗なオフィス♪ …

400万円〜800万円

雇用形態

正社員

【3ヵ月の研修あり】介護施設をお探しのお客様に対し、お電話やメールで希望条件などをヒアリング。お客様にとって最適な施設探しをサポートします。 ・希望条件や必要な介護・医療ケアをヒアリング ・条件にマッチした介護施設の調査 ・介護施設の提案、見学予約 ・見学後のフォロー、追加提案 ・入居までのサポート \POINT/ ※お客様との対面対応はありません。 ※新規開拓業務はありません。 仕事を通して様々な知識・スキルが身に付く環境! ◎日々の業務や研修、上司・先輩からのレクチャーを通じて 介護や医療の知識、さらには法律の知識など 貴重な専門知識を習得することができます。 ◎お客様対応や介護施設対応、施設調査など、 複数の業務を同時進行で進めていく仕事になるので、 おのずと接遇スキルやマルチタスク能力が高まります。

SBCメディカルグループ株式会社【湘南美容クリニック】

予約受付スタッフ*完全デスクワーク*大卒月給30万*賞与年2回*業界大手

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都中野区中央5 宮城県仙台市青葉区

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

●業界大手のリーディングカンパニー ○立ち仕事ナシなので無理なく長く活躍できる ●残業は月5時間程度で基本定時退社 ○受電のみ/ノルマなし ●最新の美容医療の知識が身につく お客様からの施術のご相談やお問い合わせ対応がメイン業務です。 *お問い合わせ例* 「二重施術を受けたいのですが、最短でいつ予約が取れますか?」 「脱毛とシミ消しは同日でできますか?」 など 予約表や施術の注意点などを見ながら、対応していきます。 予約受付の場合は1件3~5分程度、 ご相談事含めた場合は長くても30分程度です。 残業はほとんど発生しませんのでご安心ください! *安心して楽しく働ける環境* --- ○サポート担当がいるので安心♪ 専属の指導担当やSV担当が必ず在籍しています。 電話を受けて分からないことがあれば すぐ確認することができるので安心です! ○元気で明るい職場♪ 人と話すことが好きなスタッフが多く アットホームで明るい雰囲気です! *教育・フォロー体制が充実* --- ■研修期間はしっかり6ヶ月間 ■最初は人気の医療脱毛の知識から覚えていきます ■マニュアルを見ながら対応できるので安心 ■OJT担当が新入社員をマンツーマンでサポート ■SVが常駐しているのでその場で確認や質問ができます ■先輩社員も積極的に声をかけてくれるので質問しやすい環境 ■先輩社員とのロールプレイング後に独り立ちできるので安心 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 6ヶ月間の試用期間(研修期間)あり。試用期間中は契約社員雇用となります。

メディケア生命保険株式会社

コミュニケーター担当*未経験OK*健康経営優良法人ホワイト500認定*残業月5〜10H程*有給取得80%

カスタマーサポート系その他

東京都江東区深川1-11-12 住友生…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。 【業務内容】 ・電話による各種お問い合わせ対応  (個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。  ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力 ・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達 ・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業 【組織構成】 20代~40代まで幅広い年代の職員が活躍中。 中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】未経験の方も将来にわたり活躍し続けられる環境 ■未経験の方も安心の研修制度 ▽入社後2~3ヶ月間 研修の一環として業務に必要な保険知識、事務スキル、トークマニュアルなどをしっかり学んでいただきます。 その後、先輩社員からのOJTを通じて業務に取り組みます。 ▽独り立ち後 先輩社員がすぐ近くにいるため、わからないことはすぐに質問できる環境です。 ■将来にわたりキャリアを積める ゆくゆくは、SVや基幹職へのキャリアも開けるため、長期にわたってキャリアを形成できます。 【注目】自分の時間も大事にできる働き方が可能 ■月1回の有給休暇の取得を奨励 ■月平均残業時間は5~10時間 ■年間休日は120日以上 ■年4日の健康増進休暇や5日間の連続休暇あり ■産育休の取得実績あり/復職率ほぼ100% など、働きやすい環境づくりにも注力。 メリハリをつけ、プライベートや家庭を大事にしながら働くことができます。

アトム法律情報株式会社/アトム法律事務所弁護士法人【合同募集】

相談案内スタッフ*残業ほぼなし*月収32万+手当+インセン可*服装自由*副業OK

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付

東京都千代田区永田町1-11-28 合…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員、契約社員

*20代・入社1年目で年収560万円の実績あり*月収32万円~(地域手当込み)スタート可*年間休日125日*完全週休2日制*インセン年160万円支給の実績あり*服装・髪型・ネイル自由*生成AI積極活用中 あなたには相談者さまとの ファーストコンタクトをお任せします! ━━━━━━━━━━━ +.* お仕事の流れ *.+ ━━━━━━━━━━━ (1)相談者からお問い合わせをいただいた悩みをヒアリング(受電のみ)   ▼ (2)当社で対応可能かどうかを判断   ▼ (3)相談内容をデータベースに入力   ▼ (4)案件を弁護士に申し送り ━━━━━━━━━━━━━━ +.* 業務未経験でも安心 *.+ ━━━━━━━━━━━━━━ ★ヒアリングはマニュアルや トークスクリプトに沿って行えばOK。 電話業務経験や法律知識やがなくても ムリなく対応できます! ★業務に慣れないうちは 先輩社員がすぐ横でサポート するのでご安心ください。 風通しの良い環境なので 質問や相談はいつでもできます♪ ★AIを使った業務効率化も行っています! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社メドレー

未経験から市場価値UP!成長中上場企業の【インサイドセールス】

内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他、人材コーディネーター

★『六本木ヒルズ』の綺麗なオフィス♪ …

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【新規開拓なし】医療介護に特化した求人サイト「ジョブメドレー」を利用している既存顧客への効果的な活用方法の提案やオプション商品の追加提案など 「ジョブメドレー」を利用しているお客様に 効果的な活用方法の提案を行うとともに、 他施設や他職種の求人掲載や オプション商品販売などの追加提案を行います。 <具体的な業務> ・採用課題やニーズのヒアリング ・効果的な活用方法の提案 ・休眠顧客への利用再開提案 ・求人掲載後の進捗確認とサポート など 「ジョブメドレー」を活用するお客様の採用活動に伴走 インサイドセールスとして 顧客のサービス活用をサポートし、 よりアクティブかつ長期的に ご利用いただくための支援を行います。 お客様の採用実現に向けた施策を提案するため、 顧客を動かす能動的な営業要素と、 顧客志向を大切にするカスタマーサポートの要素の どちらも磨いていける仕事です! 新しいチームですが、成長できる環境は整っています! ◎社内wikiが充実 医療・介護の専門知識、対応事例集など ノウハウを集めた社内wikiツールを活用中。 手順を含めた業務に必要な情報がまとめられており すぐにアクセスできます。 ◎週1回は定例ミーティングを実施予定 現在の状況・対応事例などを全員で共有。 チームワークの良い職場で成長できます!

株式会社宮崎通信

大手化粧品メーカーを支える【ITサポートデスク】★年休122日

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

大手化粧品メーカー常駐☆駅チカでアクセ…

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

【原則2人1組のチームで配属だから安心】対面またはTELなどで「PCの電源がつかない」「ネットが切れた」などの問い合わせ対応をお任せします! 大手化粧品メーカー様のオフィス内にて IT環境に関わるヘルプデスク業務を担当します。 【主な業務内容】 ▼オフィスのIT環境に関わる問題解消 └PCの電源がつかない、ネットに繋がらない クラウドストレージにつながらない…etc ▼各種デジタル申請代行 ▼お客様先の営業部門サポート ▼キッティング など ★安心のマニュアル&チーム体制 配属先となるのは大手化粧品メーカー。 ヘルプデスクの過去事例なども充実しており 「どんな症状のときにどう対応すればいいのか」が明確です。 もちろんマニュアル・FAQも完備されているので 経験が浅い方でもすぐに覚えることができます。 基本的には先輩と配属になるので 安心して働いていただけます♪ ★お客様から頼られるやりがいと面白さ 常駐先では電話・メール対応のほか 簡単な申請・キッティングなど一通りの業務を行います。 お客様先の社員様にから 頼りにしていただけるやりがいも感じられ、 多くの方に感謝の言葉をいただけます。 スキル・キャリアアップだけではなく そうした充実感を得られるため、 モチベーションも長続きします!

株式会社マーケティングアプリケーションズ

営業【自社SaaSサービス】◆月給38万円~◆導入実績1000社超◆大手企業との取引多数

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その他

★新宿駅・代々木駅・新宿三丁目駅から徒…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

★導入社数1,000社以上!大手企業とのお取引が6割以上 ★月給38万円以上(月4万円の成長支援手当や固定残業代を含む) ★ご紹介や展示会経由、ネット検索からの流入が中心 あなたには自社サービス「Surveroid」の 新規開拓から導入、既存フォロー、利用継続率の向上まで 一気通貫でサポートいただきたいと考えています。 <具体的には> ◆新規開拓 ◆初めてサービスを利用される方へのサポート ◆継続利用を促すためのご提案やフォロー ◆利用率が低いお客様を対象とした利用方法のアドバイス ◆離脱を防ぐための施策立案 など ★大手企業とのお取引が多数! メーカーや広告代理店などお客様の業界はさまざま。 ご紹介経由や展示会で名刺を交換したお客様からのお問い合わせなど プル型のアプローチがメインとなります。 ★新規商談は月10件程度。 既存顧客から1日10件程度のお問い合わせを受けるため、 チームで分担しながら対応していきます! 【注目】「Surveroid」は、こんなシーンで利用いただいています ■新商品アンケート(大手食品メーカー) ┗「新商品のコンセプトは消費者にとって魅力に感じられているのか?」を調査。  セルフ型ツールのため、調査会社に依頼するよりもコストを抑えることができ、  より多くのデータを得ることができるとして好評をいただいています。 ■海外モニター調査(大手広告代理店) ┗事業開発支援において、東南アジア5か国での  サービスの受容性を明らかにするための調査を実施!  翻訳機能など機能性の高さに好評をいただいています。 【注目】安定収入&充実した福利厚生であなたをお迎えします ★月給38万円~!1年目の想定年収450万円~650万円 ★成長支援手当を支給(月4万円)!自己研磨など用途は自由です ★書籍購入やeラーニングなどスキルアップ支援あり ★明確な評価制度で早期昇進が可能!給与も大幅UP 試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社京浜予防医学研究所

臨床検査機関の【業務スタッフ(印刷・検品など)】★未経験歓迎

倉庫管理・作業、カスタマーサポート系その他、購買

【転勤なし!】 本社/神奈川県川崎市…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【専門知識は入社後でOK!】◆まずはPCでの簡単な入力作業からスタート ⇒ 臨床検査報告書の印刷業務など、少しずつ業務の幅を広げていきましょう。 □ PCでのデータ入力・データ作成 □ プリンター操作などの印刷業務 □ 各種請求処理 □ 検査用の試験管などの資材発注・発送手配 など ▼その他必要に応じて… 医療機関お問合せ対応や、営業担当のサポート業務、 部門の事務的な作業サポートも行います。 大切な検査結果を、医療の現場へ 検査を受けられた患者様一人ひとりの大切なデータを、迅速かつ丁寧に医療機関に届けており、社会貢献性の高い仕事です。 「誰かの役に立ちたい」「地域医療に貢献したい」という想いをお持ちの方にとって、表舞台の仕事ではありませんが、医療現場を支え、より良い医療サービスを提供するための重要な一翼を担っています。

株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】

ハイジュエリーブランドのクライアントアドバイザー*月給28.7万~*手当充実

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

《ハイジュエリーブランドの運営オフィス…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

◎スターティングメンバーとして活躍できる ◎ブランド・商品に関する知識は不問(丁寧な研修あり) ◎ホスピタリティあふれる対面接客の経験も活かせる ◎トークスクリプト等の仕組みづくりにも携われる *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランドの 顧客接点を担うお仕事 *──*──*──*──*──* ハイジュエリーブランド(クライアント)のコンタクトセンターにて、お客様からの問合せに対応するお仕事です。 ※電話、SNSチャット、メールが中心です。 。+*…具体的には…*+。 ◇商品の在庫確認(〇〇店に〇〇はあるか?等) ◇お店の場所や商品仕様に関する問合わせ対応 ◇担当者の取り次ぎ ◇オンライン購入に関する操作方法の説明 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼(アウトバウンド、LINE等) ◇問合せがあったお客様への商品提案・販売 など *──*──*──*──*──* ホスピタリティあふれる 対面接客の経験者も大歓迎! *──*──*──*──*──* ブランディング・顧客体験向上のためには、マニュアル・運用ルールにとらわれない「心ある受け答え」が同時に必要になってきます。 対応を通じて「人に喜ばれたい」という方であれば、きっと大きなやりがいを感じていただけると思います。 *──*──*──*──*──* 信頼関係を築きチーム拡大を *──*──*──*──*──* 最初はSV×1名、リーダー×2名のコンパクトなチーム体制で立ち上げます。 その後はクライアントと信頼関係を築きながらチームの人員を増やしていく構想があります。 良い仕事をすれば、評価される。 チームが拡大すれば、業績拡大にも貢献できる。 仕事の成果がダイレクトに返ってくるので、モチベーションを維持しながら頑張ることができますよ!

株式会社エイ・クリエイション

ITサポート★未経験歓迎★年休125日★リモートOK★月平均8.6時間★賞与年2回★有給取得率92%

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

★転勤なし/ゆくゆくリモートワーク相談…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

◆IT業界デビュー歓迎 ◆「ITに興味があります」そんな気持ちがあればOK! ◆ゆくゆくはリモートワークOK IT未経験でも始めやすい業務から少しずつお任せしていきます。 【具体的な仕事内容】 ◇マネージャーのサポート業務 └進捗管理や資料作成の補助 ◇ヘルプデスク └社内ユーザーやクライアントからの問い合わせに対応 ◇営業サポート ★システムの導入支援などを行い幅広い業務に携われます ★アドバイス専任の相談役も設置しているため気軽に相談できます 【注目】ワークライフバランスが良いからストレスフリーで働ける ◇完全週休2日制(土日祝休み) ◇年間休日125日以上 ◇有給消化率92% ◇残業は月平均8.6時間 プライベートの時間もしっかりと確保できるため、好きな趣味や旅行を満喫することもできます。さらに将来的にはリモートワークもOK!ストレスフリーの環境で長く働けます。 【注目】不安や悩みがあればすぐに相談できる 社員一人ひとりのキャリアパスに寄り添うことを重視している当社では、あなたが理想のキャリアパスを歩めるようにしっかりとフォロー。もし不安や悩みがあれば、担当営業や上司、リーダー、相談役に気軽に相談できます◎ ★スキルアップもしっかりサポートするため未経験でも安心です!

フレックシステムズ株式会社

ITサポート*自社内勤務*新橋駅徒歩4分*未経験OK*サポート体制充実*20代多数活躍*リモート可*残業少なめ

カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート

★自社内(本社)勤務 ★新橋駅から徒歩…

350万円〜650万円

雇用形態

正社員

本社内でお客様のIT業務代行などをお任せ! 教育担当の先輩がマンツーマンで指導するので 未経験スタートの方もご安心ください。 ■業務の一例 ┗ITヘルプデスク ┗PC・スマホキッティング ┗各種お問い合わせ対応 ┗ソフトウェアの導入~運用…など ■入社後のサポートについて 先輩社員がマンツーマンで、OJTを通じて丁寧に指導します。 日々の業務そのものが研修となりますので、 実際の仕事に取り組みながら学ぶことで、 ITの知識やスキルがゼロからでもメキメキと上昇してきます◎ ■具体的なお仕事 まずは未経験でも始めやすいPCの設定やアカウントの管理、 ヘルプデスク対応からスタート!  ▼ ▼ ▼ 徐々に難易度の高い業務へ移行していきます。 ITサポートの業務はルーティーンではなく、 日々、単発の様々な業務が発生するので 飽きることなく多様な経験を積むことができます。 ◆運用、問い合わせ対応、プログラミング、ネットワーク系など、 あなたの「やってみたい」という気持ちに 合わせて様々なIT業務にチャレンジできます。 ◆チーム制なので苦手な分野があっても大丈夫! 配属先ではメンバーそれぞれが「得意領域」を 持って活躍しています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【手がける商品・サービス】 ■『FLEXSY SUPPORT』(フレクシーサポート) 当社が持つエンジニアのリソースを活用して、自社にIT部門を持たないorあまりITにコストや人材を割けない中小企業に対して、テクニカルサポート、インフラ・アプリ開発などのIT業務代行サービスを提供しています。 【注目】あなたの未来を広げる2つの道があります! 当社では「マネジメントコース」としてチームを率いて人を育てる道、もう一つは「エキスパートコース」として技術のプロフェッショナルになる道をご用意。 「出世=マネージャーになること」という考え方ではなく、技術を極めることでも同じように評価され、昇進できる仕組みを整えています。最初はITサポートなど様々な業務を経験しながら、「これ、おもしろい!」「もっと詳しくなりたい!」と思える分野を見つけていきましょう。 プログラミングが楽しいと感じるかもしれませんし、ネットワークの仕組みが面白いと思うかもしれません。あるいはデータを分析するのが好きかもしれません。そんな「好き」を見つけたら、その道のエキスパートとして成長できるよう会社がサポートします。 【注目】社員の成長のためのフォローは惜しみません 基本的な業務スキルは上司や先輩社員の指導を受けながら、実務を通して身に付けていけますが、フレックシステムズでは動画教育サービスを活用した学習サポートも行っています。スマホやタブレットさえあれば、通勤途中やちょっとした空き時間など、自分のタイミングでいつでもどこでも勉強できます。社員からも「すき間時間を有効に使ってスキルアップできるので、とても助かっています」と好評です。 ◎自分のためにも、もっともっと技術力を高めていきたい ◎より良いサービスを提供してお客様を喜ばせたい 私たちフレックシステムズは、そんな社員の想いを叶えるためのバックアップを惜しみません。 ※試用期間中の雇用形態の差異はありません

TDCX Japan株式会社

テクニカルサポート/未経験OK/フルリモート/月収31万円可/月最大3万のインセンティブ支給/平均年齢33歳

カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他

通勤不要/フルリモート(完全在宅) 日…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

世界的に有名なスマートフォン・タブレット・PCメーカーの製品に関する 問い合わせに対応するテクニカルサポート業務をお任せします! <具体的には・・・> 「アプリの起動方法がわからない」 「電源の入れ方を教えてほしい」 といった個人のお客様からのご相談に、電話で対応します。 ITの知識が今は少ないという方でも大丈夫! マニュアルや仕様書を見ながら対応できるので、まだ専門知識がなくても安心です◎ <入社後は・・・> まずは約3週間の研修で、製品知識や対応の基礎をしっかり学びます。 その後は1ヶ月ほど、専任メンターのもとでOJTを実施。 実践を通してスキルを身につけていきます。 徐々に慣れていくことで、1日30件ほどの対応も無理なくこなせるようになります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【31万円】も可 ★月最大【3万円】のインセンティブも目指せる ★残業は月平均【10時間】程度と少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&完全週休【2日】 【注目】成長中のグローバル企業でキャリアアップを実現! シンガポールに拠点を置き、世界15ヶ国以上、1万5千人以上が働くTDCXグループの一員である当社。日本拠点では、外資系企業の日本におけるカスタマーサポートを請け負い、業界内で圧倒的な成長を遂げています。社員一人ひとりの成長を支援するカルチャーが根付いており、経験を積んだ後は、社内公募を通じて他部署への異動も可能。例えば、「管理職としてマネジメントスキルを学ぶ」「品質管理部門で専門的なスキルを磨く」「メンバーを支援するトレーナーとして活躍する」など、スキルアップや意欲に応じて、多様なキャリアパスを描くことができます! 試用期間3ヶ月間は契約社員になります

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