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検索結果: 6,161件(21〜40件を表示)

株式会社ソルブメディア

顧客サポートアシスタント未経験歓迎有給消化100％*資格取得支援あり

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

千葉県千葉市中央区新田町5-10 わか…

￥

400万円〜450万円

正社員

◆お申込みいただいたお客様へサンクスコールや面談日程調整などをお任せします！◆ ◎マニュアル完備！未経験も安心 ◎2ヵ月間マンツーマン研修あり親会社（ソルブグループ）が手掛けるサービス「LifeR（ライファー）」に関するお問い合わせ対応をメインでお任せします。 ■具体的には■ すでに、当サービスにお申し込みいただいたお客様を中心にお申し込みに対してのサンクスコールや面談日程決定のご案内などを行います。 ★すでにお申し込みをいただき、　興味を持っていただけているお客様への架電対応がほとんどです ★サービスの説明や予定調整がメインとなるので、専門知識がなくても問題ありません ■ご案内内容の一例■ ・お申し込みについてのご意向確認・留意点のご案内・面談日程の調整　など他にも、「サービスを申し込んだはいいけど、何を相談したらいいかわからない」といったお客様へ相談のアドバイスをすることもあります！ ※変更の範囲：上記を除く当社関連業務試用期間中の雇用形態の差異はありません。

株式会社ソルブメディア

カスタマーサポート/30～40代子育てママ活躍/月給30万円/残業少/ブランクOK

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

千葉県千葉市中央区新田町5-10 わか…

￥

400万円〜450万円

正社員

◆お申込みいただいたお客様へサンクスコールや面談日程調整などをお任せします！◆ ◎社員の5割以上が女性 ◎ママ社員も多数活躍中！ ◎未経験も月給30万円以上 ◎ノルマ・目標数字なし親会社（ソルブグループ）が手掛けるサービス「LifeR（ライファー）」に関するお問い合わせ対応をメインでお任せします。 ■具体的には■ すでに、当サービスにお申し込みいただいたお客様を中心にお申し込みに対してのサンクスコールや面談日程決定のご案内などを行います。 ★すでにお申し込みをいただき、　興味を持っていただけているお客様への架電対応がほとんどです ★サービスの説明や予定調整がメインとなるので、専門知識がなくても問題ありません ■ご案内内容の一例■ ・お申し込みについてのご意向確認・留意点のご案内・面談日程の調整　など他にも、「サービスを申し込んだはいいけど、何を相談したらいいかわからない」といったお客様へ相談のアドバイスをすることもあります！ ※変更の範囲：上記を除く当社関連業務試用期間中の雇用形態の差異はありません。

名東技研株式会社

ITサポート◆経歴一切不問◆未経験スタート◆在宅あり◆残業無◆土日祝休み

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

愛知県名古屋市名東区高社1-263　一…

￥

250万円〜400万円

正社員

▼定着率90％のヒミツとは…？▼ ◆ITスキル×サポート力で始めやすい！ ◇在宅ワークもOKでのびのび活躍 ◆6ヶ月は研修期間!焦らず準備できる ◇20代メンバー多めで同世代とスタート ◆メンバーの5割が未経験！ ITサポートまでのステップ！＊───────────＊【入社～半年間】半年間は勉強の時間！育成のプロ、東京ITスクールでゼロからスタートします！ 1～3ヶ月目：ITの基礎知識を習得！演習で知識の確認◎ 　　▼ 4～6ヶ月目：実際のプロジェクト参加を想定した実践編！ ◎年齢が近く、同じ未経験の受講生と共に学べるので、モチベーションも高く取り組めます! 【7ヶ月目～】いよいよプロジェクトに参加！先輩メンバーの常駐先のプロジェクトに参画するため、先輩の仕事の進め方を隣で見つつ、できるところから取り組みます。不明点はいつでも聞けるので、不安になることはありません◎ 【将来的には】 ITサポートからプログラマー、エンジニアへステップアップ！スキルを身に付け、広く活躍していきましょう！プロジェクト＊─────＊国内でも有数の自動車メーカーや、誰もが聞いたことあるＩＴ企業まで、豊富な案件を扱っています。大手ならではの働きやすさもあり、「トップクラス企業を支えている」やりがいも得られますよ♪

デイパーク株式会社

管理スタッフ／年齢不問／未経験歓迎！／年間休日122日／残業ほぼナシ

営業系その他、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

埼玉県さいたま市大宮区東町1-231-…

￥

300万円〜400万円

正社員

＊無人駐車場の管理業務をお任せします＊ ★年齢不問＆未経験歓迎！あなたのチャレンジを応援します♪ ★残業ほぼなしでプライベートも充実◎ 無人駐車場の管理スタッフとして、下記のような業務を行っていきます。 ☆具体的には☆ 駐車場の管理・売上の集金 ◎機械設置・設定・変更 ◎駐車場区画の引き直し ◎看板や幟の取り換え・交換 ◎現場機器のメンテナンス、維持 ☆担当する駐車場エリアは遠くても1時間圏内です。試用期間中（2ヶ月）は月給21万円。　　└固定残業代（月15.5時間分／2万5000円以上）が含まれます。超過分は支給。その他条件に変更はございません。

株式会社エス・エム・エスサポートサービス

【札幌】介護事業所向けクラウドサービスの導入サポート（内勤）月給25万円以上／土日祝休／残業月10h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：北海道札幌市中央区北五条西…

￥

300万円〜399万円

正社員

【土日祝休み・残業10時間以下でワークライフバランスとやりがいが両立できる環境／社会貢献性◎成長市場】 ■扱う商材：＜介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」＞介護事業者の経営・業務改善に役立つサービスを提供するクラウドサービスです。介護保険の請求機能・経費関連・情報管理をはじめとする様々な機能を備え、介護事業者が目指す理想の介護サービス実現を支援します。 ■仕事内容：（1）新規導入が決まった顧客に対するシステムの導入サポート業務（電話/リモート） 1時間の予約枠で、初めて「カイポケ」を利用するお客様に対してお電話で使い方をしっかりとレクチャー。事業所を開業されたばかりのお客様も多いので、重要な「請求業務」をこれから安心して実施していけるように支援をします。現地訪問は無くお電話での対応となりますが、お客様と画面を共有して一緒に操作をしながら、丁寧にサポートを行います。（2）導入サポート実施後のお客様からの問い合わせ対応（主にメール）カイポケを使いこなしていくにあたって都度発生する問い合わせ対応に、主にはメールで対応を行います。 ※（1）と（2）の業務比率は6:4のイメージ ■やりがいカイポケを使い始める顧客の最初の一歩を支える重要なポジションです。顧客によって悩むポイントは様々なため、顧客視点に立って問題解決をじっくりサポートできるところが魅力です。開業されたばかりの法人様にも寄り添いながら、一緒に成功体験を積んでいけることも大きなやりがいになります。 ■チームの特徴サービスの成長フェーズに合わせて新設組織です。お客様の声と共にプロダクトを成長させていくことがチームのコンセプトであり、対応事例やお客様の声などの情報共有、それに基づくFAQの作成や業務改善など、チーム全員で業務を良くしていくことを大切にしています。 ■キャリアパスまずはメンバーとして業務知識の習熟、対応の品質を高める取り組みを頂いたのち、・業務改善のプロジェクトへの参加・本社（セールス部門や開発部門など）へ顧客の声を届ける橋渡し役・当組織に限らず、業務改善やチームの運営に主体的に関わり、メンバーへのサポートや支援を通じて自身のスキルや役割をさらに広げていくなど、ご本人の志向や能力に応じてキャリア形成が可能です。変更の範囲：会社の定める業務

ポスタス株式会社

【東京】カスタマーサクセス（導入オペレーション）◆業界トップシェアクラスのクラウド型POSレジ【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都中央区築地5-4-1…

￥

400万円〜649万円

正社員

【トップクラスのモバイルPOSレジ／顧客の効率化・DX化を実現するトータルサービス／フレックス・年休123日】カスタマーサクセス部門では、『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）を導入いただく企業様向けのカスタマーサクセス/カスタマーサポート/導入オペレーションを担っています。その中で、今回はオペレーション業務の統制を担お任せします！ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。この工程を滞りなく管理・進行し、オペレーション業務の品質とスピードの最大化を通じてより快適な社会作りに貢献いただけます。＜具体的には＞自社プロダクトの導入工程（受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定、設置作業　等の一連の工程）における運用進行管理業務と付随する業務設計・Salesforceやkintoneを活用した、各運用工程の進行管理やチェック業務・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行・データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り・各種ベンダー（設置、保守業者や機材メーカー）の品質向上、維持とコスト交渉・管理 ■仕事のやりがい：ポスタスの導入工程においては、タブレット/プリンター/決済端末等のデバイス関連知識から、設置/設定に必要なプロダクト知識やネットワーク環境を含む設置作業のノウハウ、POSシステムを導入いただく店舗の特性理解など、様々な知見が必要です。また、ステークホルダーも多いため（店舗、営業、業者等）多方面との調整力も必要となり、IT知識に限らず様々なスキルの習得機会があります。またゆくゆくは、業務フロー設計や運用改善施策、内部管理システムの要件定義など企画要素を持ったキャリアステップも図れます。 ■組織体制：Make Smiles Sales統括部74名営業とカスタマーサクセス組織に分類されており、全体的にチャレンジングでベンチャー気質な社風となっています。※各チーム4名〜7名の構成 ▼営業：総勢47名・東日本営業：17名・パートナー営業：10名・西日本営業：20名 ▼カスタマーサクセス：総勢27名・企画・業務設計：4名・カスタマーマネジメント：11名・カスタマーサポート：12名

株式会社Clotho

金沢センター増員募集【カスタマーサポート】★月給27万円以上

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

【金沢駅徒歩3分／マイカー通勤OK】 …

￥

350万円〜700万円

正社員

＜未経験からオフィスワークデビュー歓迎★＞通販顧客のカスタマーサポートや、メール送付などのヘルプデスク業務などをお任せします。受託している企業様のお客様サポートをお任せします。通販のカスタマーサポートメール送付などのヘルプデスク業務各種データ入力など【こんな方にピッタリ！】 ★目標を持って仕事したい ★もっと会社で評価してほしい ★仲間と切磋琢磨したい ★キャリアアップしたい ★家庭と仕事両立をしたい ★プライベートも充実させたい

株式会社ジェイブ

未経験歓迎！【サポートスタッフ】★年休120日超★完全週休2日制

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他

【プロジェクトにより、クライアント先に…

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350万円〜550万円

正社員

【じっくり丁寧に教育！】大手カード会社のVIP会員からくるお問い合わせに対応、ご要望に応じた提案をします！（旅行プラン・グルメなど) お問い合わせ内容は？旅行相談食べ歩き相談買い物相談イベント相談　など… ご相談内容に合わせて最適なものをご提案！ POINT！ ◆“純国産”のカード会社なので、英語スキルも不要！ ◆100%オンライン対応 ◆研修等、受け答えのマニュアル集もあるので安心◎ 働きやすさもGood！家庭との両立が可能です。 ★残業はほぼ0！予定も合わせやすい♪ ★7時間15分勤務 ★完全週休2日制 ★年間休日120日以上 ★有給取得率75％以上だからこそ、家庭との両立もしながらメリハリをつけて働ける環境です。平日・土日の対応件数も変わらず、土日休みの希望も通りやすいのが魅力♪ 産休育休制度の取得実績もございます。

株式会社インフォダイレクト

SV(チーム管理)候補*クライアントとの連携業務や人材育成を手掛ける

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区西新宿7-20-11 西新…

￥

250万円〜550万円

正社員

■AIでは代替できないカスタマーサービスを提供 ■オペレーターの管理・育成やクライアントとの連携業務を担う ■オペレーター経験を活かせる ■資格・経験なしでも、美容・ヘルスケア領域の仕事に携われる当社は1989年の創業以来、美容・ヘルスケア・食品業界に特化したカスタマーサービスを提供してきました。AIの活用が進むカスタマーサービス業界において、「人にしかできない接客」を通して、クライアントの評判を最高のものにする唯一無二のパートナーとしての地位を確立しています。 3業界に特化することで専門性のあるサービスを提供し、高い顧客満足度を実現。スタッフの担当企業が変わっても同業界のため、質の高い接客サービスを安定的に提供可能です。今後も質の高いカスタマーサービスをお届けするために、SV候補を募集しています。 ≪主な仕事内容≫ ■運用管理クライアントからの新たな情報などをスタッフへ、お客様やスタッフの声をクライアントへ伝えます。商品・販促情報等のナレッジの更新やトークスクリプトの作成なども行います。 ■品質管理クライアントの期待にお応えできるよう、随時効果のモニタリング及びKPI指標管理を行います。 ■業務改善お客様にご満足いただけるように運用データの集計・分析を元に月次報告書を作成し、改善・施策の実行を行います。 ■人材育成新しいチームスタッフへのロールプレイングやOJT研修を行います。オペレーターのフォローや定期的な面談(1on1)も実施します。 ★クライアントとスタッフ双方と関わる仕事のため、人と話すことが好きな方は大歓迎です ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異なし

株式会社すこやか工房

【博多／未経験歓迎】自社カスタマーサポート◆年収350万〜／土日祝休／残業10H／健康食品×EC企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

本社住所：福岡県福岡市博多区冷泉町9…

￥

350万円〜499万円

正社員

■業務内容：お得意様ダイヤルの電話応対や自社カスタマーサポートの品質向上など、顧客満足度の拡大に向けた業務をお任せします。 ※ご経験・スキルに応じてお任せする業務を決定します（1）電話・メール・ハガキなどによるお客様応対（2）応対品質向上のための企画〜実施（3）トークスクリプトの作成（4）パートスタッフのシフト管理・育成（5）外部テレマーケティング会社との打合せ（6）お客様に関する数値の分析〜企画（7）新人スタッフの育成　など ■業務の特徴：・効率最優先ではなくお客様一人ひとりとご縁を繋ぎ、感動していただく応対を大切にしています。・お得意様ダイヤルは基本、受電のみの対応となります。（スタッフが自主的にお電話する場合はあり。例：お客様の誕生日祝いなど）・アウトバウンドは協力会社へ依頼しています。 ■当社の特徴：電話口でのお客様との心のふれあいの場という思いを込めて、「通心販売」事業を行っています。社員間でも感謝することを大事にしたり、お客様に手書きで手紙を書いたり、直接のお客様訪問など非常に「人との繋がり」を大事にしています。また、定期的に価値観共有の研修を行い、自身のキャリアビジョンにあわせた目標設定を実施するなど、常に成長し続けています。業績も毎年伸びている状況であり、更なる販促拡大により、すこやか工房をより魅力ある強い企業にしていただける方を求めております。 ■社風：職場自体に活気があるだけでなく、人財育成についての会議を代表含め幹部で行い、働きがいのある会社づくりに積極的にとりくんでいます。※育児休暇取得実績は女性だけでなく、男性の育休取得実績（4ヶ月）もございます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ビジネスアシスト

受電応対スタッフ未経験歓迎年休129日月27万～育産休取得率100%(15名)

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

【本社】東京都豊島区池袋2-14-2…

￥

350万円〜500万円

正社員、契約社員

＊育休・産休取得率100％（15名）・復職率も93％（14名）♪女性の働く環境◎ ＊在宅・テレワークも可能＊平均勤続年数10年♪居心地の良さが自慢です♪ ＊18時30分には完全退社でプライベートも◎ 高品質の電話代行・電話秘書サービス事業を展開する当社。あなたには、当社事業の肝となる電話応対業務をお任せ◎ 26年の実績を持ち、現在2000社ほどの企業（会員様)にご利用いただいています。 ★6～7名のチームで複数の会員様を担当。電話がかかってくるとPC上に会員様の会社名が表示されます。会員様のスタッフとしてご用件を承り、メールでご報告。会社情報や、応対方法、過去の履歴を見ながら対応できるので安心です！ ★研修後は、折り返し連絡の対応や伝言を承る「一般的な受電応対」からスタート。経験を積んだ後は、他グループの対応、より専門的な受け答えが必要な企業対応へとステップアップしていただきます♪ コールセンターのようなイメージですが、基本的にクレームはありません！どちらかと言うと一般事務の方が近いです◎ ★1時間あたりの受電件数は17～20件ほど。1通話につき1～2分ほどのやり取りが、ほとんど! ★チーム制だから分からない内容やトラブルがあっても、先輩が常にフォローしてくれます。みんなで助け合って仕事を進めるので一人の負担になることはありません! ★ポイント受電した際に“話し手”と“電話代行をご依頼いただいているお客様”を考慮して受け答えをすることです！

株式会社チャイルド社

ITサポート｜未経験OKネイル自由賞与5ヶ月分住宅手当年間休日125日

一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都杉並区南荻窪3-31-18

￥

250万円〜300万円

正社員

★お客様からの問い合わせに対応 ★IT知識は不問！入社後は先輩がイチからレクチャー ★創業72年間、黒字経営を続ける圧倒的な安定基盤 ★女性管理職が活躍中！計3回の産育休を取得している女性社員も◎ 保育園や幼稚園の事務を行う会計システムや給与システム、保育士や保護者間で運用する連絡帳システムの操作方法を電話にてお伝えするのがお仕事です。場合によっては、遠隔操作ソフトを使用して解決していくこともあります！【具体的な業務内容】 ■電話や遠隔操作でのお客様対応 ■サポート管理システムへの入力作業 ■対応状況の報告・操作の研修　など＊…システム【Chappy24】について…＊・保育園、幼稚園の運営のための業務用システム・全国3,000ヶ所以上の施設に導入・シェア率は業界トップクラス・5年、10年と長く利用するお客様が多数 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社ＯＮＥ

【社内システムエンジニア】リモートワーク環境あり／年休123日

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

◆東京本社／東京都新宿区新宿4-3-2…

￥

300万円〜1000万円

正社員

ONEが取引を重ねてきたのべ10,000社のお客様情報を管理するデータベースの維持・管理・保守業務をお任せします。データベース開発やシステム導入に向けた企画～導入をお任せします。既存メンバーと共に業務を分担しながら作業していきます。〇営業部からの要望に合わせたDBの改修〇データベースの分析・報告書の作成〇トラブル発生時の障害対応〇バックアップ業務　他管理ツール・FileMaker ・Tableau　他より良いサービスを生み出す源を作る—。より良いサービスを生み出していくために、データベースの完成度を高めていくことがあなたのミッションです。営業部の声だけでなく、様々な部署にとって価値あるデータベースとなるよう、組織全体を見つめながら開発を進めていってください！

株式会社チャイルド社

ITサポート未経験OK賞与5ヶ月分住宅手当服装/髪色/ネイルOK*年休125日

一般事務・営業事務系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都杉並区南荻窪3-31-18

￥

250万円〜300万円

正社員

★お客様からの問い合わせに対応 ★IT知識は不問！入社後は先輩がイチからレクチャー ★正社員デビューも歓迎 ★5年、10年と長く働く社員多数 ★女性管理職が活躍中！計3回の産育休を取得している女性社員も◎ 保育園や幼稚園の事務を行う会計システムや給与システム、保育士や保護者間で運用する連絡帳システムの操作方法を電話にてお伝えするのがお仕事です。場合によっては、遠隔操作ソフトを使用して解決していくこともあります！【具体的な業務内容】 ■電話や遠隔操作でのお客様対応 ■サポート管理システムへの入力作業 ■対応状況の報告・操作の研修　など＊…システム【Chappy24】について…＊・保育園、幼稚園の運営のための業務用システム・全国3,000ヶ所以上の施設に導入・シェア率は業界トップクラス・5年、10年と長く利用するお客様が多数 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社CARESソリューションセンター

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

【転勤なし】石川県庁近く！本社石…

￥

正社員

【安定の医療業界向けシステムサポート】自社パッケージの導入やヘルプデスクをお任せします ◎システム導入や使い方のレクチャー ◎システム運用の支援、保守サポート業務 ◎販売サービスや営業など各案件ごとに、お客様へのヒヤリングやスケジュール管理、アフターフォローなどを担当します。「業務効率が上がった！」などお客様の声を直接聞けるとやりがいや達成感を感じることができます！

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