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検索結果: 1,183件(81〜100件を表示)

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【事業開発カスタマーサクセス（マネージャー候補）】記憶×SaaS

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不…

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600万円〜1100万円

正社員

職務詳細：・カスタマーサクセス組織の戦略・戦術設計、推進・大手顧客向けの活用伴走、活用/アップセル提案・顧客接点にて得た情報や課題感を、プロダクトチーム等の他職種へ改善提案をする『事業開発』・カスタマーサクセス組織のメンバーマネジメント本ポジションの魅力：・「記憶」という新たな領域だからこそ、既存の既存の業務フローを置き換えるだけでない複雑性と難易度の高さがあります。その分、介在価値や0→1のやりがいは圧倒的です。・担当顧客のサクセスだけでなく、事業開発として、一次情報を事業・プロダクトに起案していくところまでが責任範囲となります。年次に関わらず、全メンバーが各プロジェクトにアサインされるため、Bizdev未経験からでもチャレンジいただけます。カスタマーサクセスへの期待： SaaSビジネスモデルとして、また「記憶」という領域を取り扱う以上、継続してプロダクトを使っていただくことは事業戦略においても非常に重要なテーマです。主に大手顧客向けに施策設計・企画、活動基盤や運用設計を担うカスタマーサクセスは、今後の事業成長に向け、非常に重要な役割を担っていると考えています。まだ組織としても立ち上げフェーズの今だからこそ、「モノグサのカスタマーサクセスとは何をやるべきか」に真に向き合いながら、戦略・戦術の設計や組織・仕組み作りを主に行っていただけます。

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【カスタマーサクセス】経営者向け組織マネジメントコンサルタント

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

〒110-0008 東京都台東区池之端…

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600万円〜800万円

正社員

リーダーシップ書で異例の大ヒット、累計117万部を突破した「リーダーの仮面」シリーズ。そのもととなる組織マネジメント理論「識学」を用いてコンサルティングを実施します。 ■組織マネジメントコンサル「識学」について人が事象を認識し行動に至るまでの思考の動き（=意識構造）に着目した組織マネジメント理論です。これまで様々なサービスを通じて、3,500社以上の導入実績を有します。「ひとりひとりの能力は高いのに、チームのパフォーマンスは悪い」「経営者は優秀であるものの、組織としての力が発揮できていない」等様々な組織でも起きている問題を、識学理論に基づいて改善していきます。識学のロジックを日々の行動や制度に取り入れて組織構築をすることにより、パフォーマンスを最大限発揮できる状態を作り出していきます。 ■キャリアステップ入社後はインサイドセールスを経験し、識学理論や現場について学ぶことからスタート。各部署での経験を経て、最終的には組織マネジメントコンサルタントとしてご活躍いただきます。＜各部署の内容＞ ▼インサイドセールス：企業の組織における課題とニーズをキャッチし、営業にアポイントを設定。 ▼マーケティング：各種媒体への広告出稿、WEBセミナー開催、YouTube運用等を実施。 ▼カスタマーサクセス：会議チェックや社員向けの研修等、コンサルタントのサポートを実施。 ▼コンサルタント：経営者に対して提案とマネジメントコンサルティングを実施。 ■弊社でしか得られない経験・経営者に対してのトップアプローチを通じ、これまで経験できなかった成長スピードを実感できる・識学に基づいたマネジメント理論を体系的に習得し、実践することができる →これまで実践してきたマネジメントがなぜうまくいかなかったのかが、識学理論を通して理解できます。よって、ご自身のマネジメントスキルもアップできます。・明確な目標設定がされているので、達成に向けて迷いなく集中して業務に取り組むことができる →「なぜ低い評価になったのかが分からない」「なぜ昇格できなかったのかが分からない」等、評価に対する疑念は出ない制度設計になっています。・当社のHD会社の経営を担い、会社拡大を最前線で支えることでできる →弊社のミッションのひとつに、HD会社の経営を担う幹部候補の育成があります。識学コンサルタントとして最前線を走っていただいた後に、グループの経営幹部として活躍していただきます。

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【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

埼玉県につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜800万円

正社員

【募集背景】＜採用背景（現状の課題）＞ DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。＜入社頂く方に期待すること＞新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。【業務内容】・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等【働く魅力】お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。【配属部署・グループ】営業サポート統括部　お客さまサービス室

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【AI領域SaaS/24年プライム上場】テクニカルサポート

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜800万円

正社員

【業務内容】 PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。このポジションでは、大手クライアントを中心に、提供しているSaaSをご利用いただいているお客様からの問い合わせに対し技術面でのサポートを行い、お客様の課題解決を行うことでスムーズなSaaS環境のご利用をサポートします。サービスの成長により、多様な要望が発生しています。顧客からの要望の整理や分析を通してカスタマーサービス価値を向上させるための企画やその実行を担っていただけるかたを募集しています。主にご担当いただきたい役割は下記の通りです。 - カスタマーサポートサービスの企画・実行 - 利用いただくお客様が広がっていく中での各プロセスの改善やサービス管理、サービス品質の維持 - 安定した運用サポートを提供するための体制作り - カスタマーサポートサービスの改善【ポジションの魅力】（１）「AI」×「BtoB SaaSプロダクト」のキャリアまだまだ成長市場であるAI領域+SaaS領域にて、キャリアを積むことが可能です。（２）圧倒的な追い風の中で、事業推進が可能　エンタープライズにおいて、在宅が一気に促進し、チャット+チャットボットの引き合いが非常に増えております。　その中で、全社のコミュニケーションの変革を提案、推進するため、追い風の中で戦うことができます。（３）「DX」×「コミュニケーション」という領域のため、幅広い知見を得ることが可能コミュニケーション領域のため、ホリゾンタル×エンタープライズで全業界がターゲットとなります。また、全社で利用するツールのため、情報システム部門、AI部門、DX部門、営業企画、人事部門等、多数の部署と相対するため、広い知見を得ることも可能です。（４）松尾研究室1期生出身企業 × AIベンチャー上場企業での、幅広い機械学習への知見の取得 PKSHA Workplaceは、PkshaTechnologyのグループ企業で、オフィスも同じです。 PKSHAチーム…

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事業推進部カスタマーディベロップメント（SV）MGR候補G

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜900万円

正社員

▼業務内容カスタマーディブロップメントチームでは、お客様のサービス活用向上における企画や改善取り組み、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応などを実行しています。その中で今回のチームではカスタマーサポートのマネジャー・マネジャー候補として、ユーザー・クライアントからのお問い合わせに対応し、サービスのご活用をサポートしています。その中で以下業務を中心にお任せいたします。・メンバーの育成・フォロー・マネジメント・対応品質の向上と統一化・対応マニュアルの改善やツールの作成・カスタマーサポートメンバーからのエスカレ対応・カスタマーの声を活かしたサービス・プロダクトの改善 ▼ポジションの魅力（やりがい、身につくスキル）・業務改善の経験や企画的な目線を身に着けることができる・ユーザーやクライアントの声を直接拾うためい、それをサービス・営業・プロダクトの改善につなげられる、サービス貢献している実感が感じられることができ、サービスを作っている実感が持てる・スタートアップベンチャーのように整ってないことが多数あり、常に新しい組織や役割に携わることができる・全社方針である、クライアントの自走化を促すことに携わることができ、事業成長への貢献度を実感できる。

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企業品質部企画グループ（※主任～次長想定）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1000万円

正社員

企業品質部企画グループが担う以下の業務に従事していただきます。 ■「お客さま第一」の業務運営として、ＦＤ方針に基づき苦情等を中心としたお客さまの声分析を通じ、金融機関代理店におけるＦＤ取組みを支援する。 ■企業品質向上（高齢者対応・品質向上）につながるよう、ご高齢のお客さまの保護や利便性・満足度の更なる向上を図るなどの取組みを推進する。 ■事務リスクへの対応力強化および業務効率化等を通じた業務品質向上につなげられるよう、オペレーション総点検や業務効率化・削減を支援する【魅力】・当社は約８割の社員がキャリア入社（中途採用）で、転職者が力を発揮しやすい。積極的に意見できる環境があり、周囲の協力も得られやすい。・少数で事業を運営しており、裁量を持って色々な仕事をまかされることが多く、スピード感を持った仕事に携わることができる。【組織構成】合計19名（企業品質部全体の人数）＜内訳＞ライン部長1名、グループ長（部長）1名、次長：3名、課長：4名、課長代理：2名、主任：4名、シニア社員：1名、派遣社員：3名 ※今回募集する企画グループの人員は、グループ長（ライン部長が兼務）1名、課長2名、主任4名、派遣社員2名の計9名です。（2025年4月時点）

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お客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）/リモート可

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜900万円

正社員

【職務内容】お客様相談室全体の企画、管理、運営に関する業務をお任せします。2025年7月にはCRMシステム（salesforce）導入予定、業務効率化に一から携わることが可能です。今後相談室のメンバーと一緒に価値創出貢献できる組織に変革をしていく予定のため、ご自身の声や行動が大きく反映されます。 ■企画管理グループの役割・グループ横断の課題解決を推進する企画業務・応対品質向上の為の教育・評価業務・予算、資産、契約等管理業務・個人情報、セキュリティー管理業務・労務管理、安全衛生管理業務・お客様対応支援業務・相談室システムの運用・保全業務・相談室会議運営業務【特にお任せしたい業務内容】・相談室システム全般担当（ユーザーからの相談や要望への対応や、内容によっては、システム部と議論しシステム改善の要件整理等）・相談室の戦略立案やその実行、チームのマネジメントやメンバーの育成 ※こちらはご経験値に応じて、徐々にお任せをしていきます。【期待する役割】・お客様の声を活かした価値創出体制つくり・相談室内の横断的な課題抽出と解決【魅力】・将来の課長候補としての就業が可能・ご自身の声や行動が大きく組織に反映される【募集背景】現システム担当が数年後に定年を迎えるため、将来の課長候補を募集【組織構成】グループ長と他7名

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Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1000万円

正社員

カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。【業務内容】入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施・業務フローの管理や改善施策の立案と実施・社内システムの開発・社内外ステークホルダーとの折衝、調整・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化・ユーザ問い合わせ対応業務【募集背景】 2019年12月に上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。

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カスタマーサポートマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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650万円〜1100万円

正社員

本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード（プロダクトフィードバックを含む） ■その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど【魅力】 ■顧客に最も近いところで施策の立案～実行することができます。ユーザーの声から■課題を見つけ、改善ができれば感謝の声を直接ユーザーから聞くことができます。 ■オペレーション x テクノロジーを突き詰めていくことができます。技術系を含め他部署と連携し、CRMやOCR、chatGPTの更なる活用可能性にトライすることが可能です。 ■組織設計や人材育成、カルチャーの醸成にも取り組むことができます。

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MarketingDX部門カスタマーサクセスオペレーション

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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700万円〜1500万円

正社員

サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。【業務内容】 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案）として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。【業務詳細】 ■担当顧客のサポート ■CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ■組織の拡大に対応できる基盤づくり ■ナレッジ共有の仕組み化 ■顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ■生産性を高めるための各種企画推進 ■継続や解約に関するデータ分析　等【MarketingDX部門について】日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集う同社は、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です！【私たちのミッション】『データ利活用をあらゆる組織と』「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用（=データ利活用）を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な業務変革・事業成長につながるマーケティングDX」を、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。【私たちの価値観】（１）マーケティング＝商売マーケティングの目的はただひとつ、…

株式会社RSX

【お問い合わせ対応】☆年間休日120日 ☆フルリモート可能

カスタマーサポート系その他、一般事務

＼転勤なし・リモートワーク可能／神奈…

￥

正社員

《残業月平均10時間！》住まいのお困りごとをお聞きし、修理や交換の日程調整をお任せ！☆研修充実＆マニュアル完備！☆服装・髪型・ネイルなど自由！ ▼問い合わせ対応「家のカギをなくした…」「お湯が出ない…」といった住まいのトラブルやお困りごとをお聞きします。 ▼日程調整修理や交換担当のスタッフのスケジュールを確認して訪問日時を調整します。 ▼システム入力問い合わせ内容や日時を入力します。 ⇒難しい作業ではありませんよ！

ソフトバンクショップ合同募集

月収42万円も可！ソフトバンクショップの【ショップスタッフ】

販売スタッフ、販売スタッフ、ホテル業務

【全国47都道府県のソフトバンクショッ…

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300万円〜400万円

正社員

【全国2000店舗以上から希望エリアを選択】ソフトバンクショップのスタッフとして接客、販売や各種手続きを担当！★早期キャリアアップが目指せる！ ●モバイル端末の販売・契約手続き ●購入アドバイス ●機種変更の各種手続き ●料金プランの案内・提案　など店内を動き回ってお声がけするのではなく、カウンター越しにお客様と向き合い、それぞれのご要望に応じたご提案ができるため、プロとして頼られるやりがいがあります。年収200万円の前職から、入社1年で年収500万円に♪ 前職の年収に不安を感じ、転職したこの仕事。 e-leaning研修や先輩のマンツーマンサポートで成長を実感、徐々に契約がとれるようになり、後輩への教育もできるように♪ そして入社して1年後、店舗目標の達成に大きく貢献した頑張りが認められ、副店長に選抜。社歴や年齢に関係ない評価制度が今の私を作ってくれました。大好きな街のソフトバンクショップで働ける！ソフトバンクショップは現在、全国に2000店舗以上。あなたの好きな街を選んで働くことができます！もちろん、同じエリアで働けるということだけでなく、給与や待遇、福利厚生など、ソフトバンクショップクルーならではの長く働ける環境をご用意しております。

メディケア生命保険株式会社

コミュニケーター担当未経験OK健康経営優良法人ホワイト500*残業少なめ

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都江東区深川1-11-12 住友生…

￥

300万円〜400万円

正社員

住友生命のグループ会社としての安定した事業基盤のもと、開業から13年。今後のさらなる成長を遂げるため、新しいメンバーを募集します。当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。【業務内容】・電話による各種お問い合わせ対応　(個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。　ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業【組織構成】 20代～40代まで幅広い年代の女性が活躍中。中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社ビジネスアシスト

受電応対スタッフ未経験歓迎年休129日月27万～育産休取得率100%(15名)

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

【本社】東京都豊島区池袋2-14-2…

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350万円〜500万円

正社員、契約社員

＊育休・産休取得率100％（15名）・復職率も93％（14名）♪女性の働く環境◎ ＊在宅・テレワークも可能＊平均勤続年数10年♪居心地の良さが自慢です♪ ＊18時30分には完全退社でプライベートも◎ 高品質の電話代行・電話秘書サービス事業を展開する当社。あなたには、当社事業の肝となる電話応対業務をお任せ◎ 26年の実績を持ち、現在2000社ほどの企業（会員様)にご利用いただいています。 ★6～7名のチームで複数の会員様を担当。電話がかかってくるとPC上に会員様の会社名が表示されます。会員様のスタッフとしてご用件を承り、メールでご報告。会社情報や、応対方法、過去の履歴を見ながら対応できるので安心です！ ★研修後は、折り返し連絡の対応や伝言を承る「一般的な受電応対」からスタート。経験を積んだ後は、他グループの対応、より専門的な受け答えが必要な企業対応へとステップアップしていただきます♪ コールセンターのようなイメージですが、基本的にクレームはありません！どちらかと言うと一般事務の方が近いです◎ ★1時間あたりの受電件数は17～20件ほど。1通話につき1～2分ほどのやり取りが、ほとんど! ★チーム制だから分からない内容やトラブルがあっても、先輩が常にフォローしてくれます。みんなで助け合って仕事を進めるので一人の負担になることはありません! ★ポイント受電した際に“話し手”と“電話代行をご依頼いただいているお客様”を考慮して受け答えをすることです！

メディケア生命保険株式会社

コミュニケーター担当未経験OK健康経営優良法人ホワイト500認定残業月5〜10H程有給取得80%

カスタマーサポート系その他

東京都江東区深川1-11-12 住友生…

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300万円〜400万円

正社員

当社のコミュニケータースタッフとして、下記業務をご担当いただきます。【業務内容】・電話による各種お問い合わせ対応　(個人のお客さまからの受電対応と、代理店さまからの受電対応の2つの業務に分かれています。　ご経験などに応じていずれかの業務をご担当いただきます。) ・お問い合わせ内容をデータベースに入力・お客さまや代理店さまからのご意見やご要望を関係部署に伝達・電話対応のノウハウや回答例などのマニュアル化や内容更新作業【組織構成】 20代～40代まで幅広い年代の職員が活躍中。中途入社者がメインとなるので、すぐに慣れていただける環境が整っています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】未経験の方も将来にわたり活躍し続けられる環境 ■未経験の方も安心の研修制度 ▽入社後2～3ヶ月間研修の一環として業務に必要な保険知識、事務スキル、トークマニュアルなどをしっかり学んでいただきます。その後、先輩社員からのOJTを通じて業務に取り組みます。 ▽独り立ち後先輩社員がすぐ近くにいるため、わからないことはすぐに質問できる環境です。 ■将来にわたりキャリアを積めるゆくゆくは、SVや基幹職へのキャリアも開けるため、長期にわたってキャリアを形成できます。【注目】自分の時間も大事にできる働き方が可能 ■月1回の有給休暇の取得を奨励 ■月平均残業時間は5～10時間 ■年間休日は120日以上 ■年4日の健康増進休暇や5日間の連続休暇あり ■産育休の取得実績あり／復職率ほぼ100％など、働きやすい環境づくりにも注力。メリハリをつけ、プライベートや家庭を大事にしながら働くことができます。

株式会社コロンブスマン

ECサイト運用■未経験OK■完全週休2日■残業月10h程■土日祝休■賞与年2回■旅行手当年2回■大阪・転勤なし

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

【大阪│転勤なし│UIターン歓迎│自転…

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300万円〜500万円

正社員、アルバイト、パート

自社ECサイトの運用サポート業務を中心にお任せします。 ★入社後は経験豊富なベテラン社員がサポート ★子育て中のママ社員が複数活躍する部門！アルバイト勤務もOK◎ ★家庭やお子様の事情による勤務時間の調整も柔軟に可能【具体的には】 ■ECサイトの運営業務 ┗商品登録・発注・問い合わせ対応　など＼入社後の流れ／まずはシステムの使い方をレクチャー！ 25年4月からリリースされるECサイトなので既存社員ともスタートラインは同じ◎ その他業務については、先輩社員がイチからお教えしますのでご安心ください。＼ECサイトについて／街中で開催されるイベントなどで使われるノベルティのECサイトです。イベント場所の手配や、商品の手配のサポートをお任せします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】★☆「仲間を大切にする」社風×プライベートも大切に☆★ ■メリハリを付けてプライベートも犠牲にしない完全週休2日制（土日）、残業月平均10h程と無理なくプライベートを大切にできる環境です。また、年末年始、GW、夏季休暇など長期休暇も充実しています！ ■風通しの良い社風でモチベーションもUP 社員同士や役員との距離も近く、チームワークを大切にする風土で自分らしく活躍できます。年齢やポジションに関係なくフランクなコミュニケーションを取っています◎ ■福利厚生も充実スクール手当／毎月5000円（スポーツジムや習い事に対して支給）や家族・恋人・友達、誰と使ってもOKな旅行手当（5万円×年2回）など独自の福利厚生もご用意しています！【注目】★☆自由に意見やアイデアが出せる環境☆★ 細かなルールや仕事のやり方はありませんので「こうしたらもっと良いのでは？」「こういうことを取り入れてみたい！」などアイデアや意見はどんどん発信してください！仕事ぶりは正当に評価をし、早期にキャリアアップも可能です◎ 「自分の可能性を広げていきたい」「プライベート重視で無理なく適度に働きたい」などどちらもOKです！ぜひ理想の働き方を叶えてくださいね！試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社ビジョナリーマーケティング

カスタマーサポート／未経験歓迎／残業ほぼナシ／年休129日／充実研修／賞与年2回

カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務

【本社】〒112-0006 東京都文…

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300万円〜800万円

正社員

当社で扱う株式投資やFXなどの WEBスクールに関するカスタマーサポートのポジションをお任せします。 ≪　具体的には　≫ ■電話での相談対応 ■メールやLINEでのお問い合わせ対応 ■PC操作説明 ■データ入力・資料作成など ◇━━━━━━━━━━◇ 　　　入社後の流れ ◇━━━━━━━━━━◇ ▼基礎研修▼ 入社後は、電話応対や投資の基礎知識を学んでいただきます。マニュアルを見ながら身につけられるので、「一度聞いたらその後に聞き直せない…」と不安に思うことはありません。 ▼OJT研修▼ 先輩社員の仕事ぶりを見て、実際のお仕事の流れや対応の仕方を学びます。ただ姿を見て学ぶだけでなく、お客様の声や説明中のモニターを見ながら学べるから、実際に対応するときのイメージも持ちやすいです♪ ▼実践▼ 4日～1週間ほどで、自分でもお客様対応にチャレンジ。マニュアルを見ながら対応できるのはもちろん、自分で対応しきるには不安…というときには先輩社員にバトンタッチできるので安心してください！【注目】先輩社員がサポート「投資の知識や経験がないから不安…」と思う方も大丈夫。マニュアルや研修が充実しているのはもちろん、先輩社員もあなたをしっかりとサポートします！業務に慣れるまでは先輩社員が隣でサポート。途中でどんな対応をすればいいかわからなくなったり、まだ覚えきれていない部分に直面したらすぐに先輩社員に交代できる体制を整えています。少数精鋭だから助け合う文化ができあがっているのもビジョナリーマーケティングの魅力のひとつ私たちだからできるサポート体制で、あなたのチャレンジを応援します！【注目】残業は仕組みでゼロにするお仕事は電話予約してくださった方へのご対応・ご説明が基本。お客さまが「何がわからないか」を把握したうえでご案内するので、行き当たりばったりのご説明をすることはありません。お一人あたりの所要時間も30分程度とある程度決まっており、自分でスケジュールを把握しながら落ち着いてお仕事していただけます。また、終業時間の30分前には自動アナウンスへと切り替わるので、終業時間間近に新しくお客様対応をする… なんてこともありません！残業が必要になる状況が生まれない仕組みを整えているので、ワークライフバランスを大切にした働き方を実現していただけます。

株式会社STAYGOLD

お客様サポート未経験OK残業ほぼゼロ服･髪･ネイル自由恵比寿

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都渋谷区東3-11-10 恵比寿ビ…

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350万円〜400万円

正社員

未経験・第二新卒歓迎！9時10時11時出社の通勤◎月収27万もめざせる◎完全週休2日制◎20～30代活躍中◎私服勤務OK＆髪型・ネイル自由◎残業ほぼなしブランド品買取専門店「BRAND REVALUE」で LINEやお電話を通じたお客様サポートをお任せします★ 対面業務は一切なく、完全内勤のお仕事です！ ★─…‥・具体的なお仕事 ◎お客様からの買取に関する問い合わせ対応（LINE・メール）　慣れてきたら電話対応にもチャレンジできます！ ∟ブランド品の買取価格や査定方法についてのご案内 ∟店舗への行き方のご案内 ∟その他、お客様からのご質問への返答 ◎電話対応（慣れてきたらチャレンジ可能！） ◎簡単なデータ入力業務 ※初めはLINE対応からスタート！徐々にステップアップできます♪ ★─…‥・先輩社員の声『お客様の「ありがとう」が原動力♪』画面越しのやり取りだからこそ、言葉選びや提案内容でお客様に喜んでいただける瞬間がやりがいです！マニュアルに縛られず自分らしい対応ができるので、「近くに店舗はありますか？」という質問に対して複数の選択肢を提案するなど、自分のアイデアを活かせます。日々の工夫がお客様の反応につながり、自身のコミュニケーション力も高まる魅力的なお仕事です◎ ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態も正社員になります

日本エマージェンシーアシスタンス株式会社

上場企業での【お問合わせ対応・事務】未経験OK＊残業月10h以下

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他、一般事務

【転勤なし／本社勤務／春日駅より徒歩8…

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300万円〜400万円

正社員

《丁寧な研修からスタート♪》海外旅行保険サービスに関するお問い合わせ対応など＊受電メイン＆ノルマなし＊保険の知識も徐々に身につけられます！クレジットカード付帯の海外旅行保険、大手損害保険会社から受託している海外旅行保険に関する対応をお任せ！ □お問い合わせ対応 □保険手続きのサポート □ヒアリングしシステムへ内容を入力 □事故受付報告書を作成（損害保険会社と連携）大切なのは《お客様に寄り添った丁寧な対応》【Q.】主なお問い合わせ内容は？「この場合は保険が適用されますか？」「同伴者は補償されますか？」「携行品の盗難、破損の相談で…」「航空便の遅延の場合はどうしたら良いですか？」などやり取りはお電話で、1日20件程度なので無理なく働けます◎ 少しずつ慣れていきましょう！

株式会社Ｐｒｏｕｄ　Ｐａｒｔｎｅｒｓ

営業アシスタント未経験OK20代30代活躍中*月給25万円～＋賞与

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フ…

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350万円〜550万円

正社員

【★人材紹介営業のアシスタント★】 *未経験の方も大歓迎！コミュニケーション力を活かせます◎ *業界のパイオニアとして順調にお取引を拡大中 *20代30代の営業メンバーが明るく元気に活躍♪ 人材不足の企業向けに特定技能の人材を紹介する営業のアシスタントとして、お客様対応や書類作成などをお任せします。 ■具体的な仕事内容 ◇商談への同行 ◇契約書の締結 ◇契約後のフォローやサポート ◇書類の作成　…など＼＼この仕事のポイント♪／／ ★コミュニケーション力を活かせるお客様や営業メンバーとの会話が多いお仕事なので、PCスキルや事務スキルよりもコミュニケーション力を活かして活躍いただけます！ ★20代30代が中心の明るい職場当社の業務スペースは、“静かでもくもく”というより“和気あいあい”とした雰囲気です。「オフィスワークに挑戦したいけど、ずっと会話がないのは心配…」という方にピッタリです！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中に関する雇用形態に差異はございません

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