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検索結果: 554件(81〜100件を表示)
株式会社CREATE
韓国系ECサイト運営の【カスタマーサポート（SV）】◆年休120日
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
【転勤なし/JR「浜松町駅」より徒歩9…
450万円〜550万円
正社員
【成長中のファッションECでスキルアップできる環境です】CS管理者として運営指標の管理や人員計画、応対プロセスの企画・改善など幅広く担当します。 主な業務内容 ・CS部門の運営指標や人員計画の管理 ・社内外パートナーとの連携やコミュニケーション支援 ・CSシステムや応対プロセスの企画・改善 ・応対チャネルの設定・運営 ・データ分析やコスト管理 ・VOCレポートの作成 関係部署と協力しながら顧客満足度向上に取り組んでいただきます。
株式会社ミネルバ・スピード・コミュニケーション
未経験から活躍できる【サポートスタッフ】年休121日★土日祝休
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、サポートエンジニア
★転勤なし ★UIターン・遠方からの応…
300万円〜450万円
正社員
＼入社時、専門知識はゼロでOK！手厚いOJT＆研修完備◎／企業先を訪問し、PCの部品交換や修理を担当！★お客様に感謝されるやりがいある仕事です 《業務の流れ》 大手PCメーカーからの依頼を受け、 PCの故障でお困りのお客様を訪問（1日5件程度） ▼ 故障した部品を交換 └メーカーが故障の原因を特定し、 部品も送付済みなので、現場で行うのは部品交換のみ♪ ▼ PCの動作を確認 ▼ 報告書を提出して完了！
株式会社ゼロメディカル
自社サービスの【販促サポート】 年休125日*土日祝休*残業月10h
カスタマーサポート系その他、営業企画・販促戦略、営業事務
◎転勤なし ◎東京・大阪・福岡募集 ◎…
350万円〜500万円
正社員
【医科と歯科の架け橋に】サービスを利用する歯医者やクリニックに「上手く活用できてるか？」「もっと役立てるには」など販促サポートする仕事です。 担当するサービスは？ 歯周病の人は、脳や心臓、糖尿病などの 疾患リスクが高いと言われています。 『歯が痛い』と治療に来た歯周病の患者さん。 歯科医から検査の受診をすすめることで、 自覚のない病気を早期に発見できる可能性が広がります。 医科と歯科の架け橋となるサービスが『スマートドック』です。 あなたが担当する業務は？ 『スマートドック』は低価格で誰でも気軽に 脳ドックなどの画像診断が受けられるサービス。 提携する歯医者さんが上手くシステムを活用できるように 販促のサポートをするお仕事をお任せします♪ ▼具体的には ◎導入のサポート ◎パンフレットなどの販促物の提供 ◎医科歯科連携の講習会準備 など ＊POINT＊ ノルマはないけど、インセンティブあり！ ★営業へのアシストも評価 お客様サポートする中で、 当社が提供する他のサービスを活用することで、 悩みを解決できる！というニーズを 営業担当に繋ぎ、契約になった場合、 きっかけを作ったあなたも評価。 ノルマはないですが、 頑張りは評価しますし、 営業担当からも感謝されます♪
株式会社アースホールディングス
『HAIR ＆ MAKE EARTH』の【労務担当】★土日祝休★年間休日129日
カスタマーサポート系その他、人事、人事・総務・法務系その他
本社勤務＆駅チカ＞ 転勤なし＞ 東京…
300万円〜450万円
正社員
【アイデアを実現しやすい環境！】本社・ヘアサロン『EARTH』各店舗の社会保険手続き/給与計算/問合せ対応など★たくさんの人から頼られるやりがい◎ 社会保険/労災/産育休手続き 給与計算 入退社時の事務処理対応 住民税関連業務 年末調整 各種証明書作成 勤怠管理 電話での問合せ対応 など ★全てではなく、経験や適性をもとに仕事を割り振ります。 ★いずれの業務も2名以上のチームで担当。互いにフォローできる体制を作っています。 【やりがい】 スタッフたちの相談役としても活躍！ 「出勤の打刻ミスをした」 「給与明細の見方がわからない」 「引越しの申請ってどうすれば？」など 全国3000人超のスタッフやお店のオーナーからの、労務に関する問合せに対応するのも大切な仕事です。 ※管理部門宛ての電話を一括で引き受けています。 採用など別部署への連絡はスムーズにバトンタッチします。
株式会社三菱UFJ銀行
CS企画・VoC（Voice of Customer）業務
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 千代田区丸の内
700万円〜1400万円
正社員
「CS企画・VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。 【業務内容】 ・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進 ・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映 ・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集 ・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析 ・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み 【募集背景】 VoC業務のデジタル化 ・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化 ・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定 ・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化 ・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う ・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言
モチベーションワークス株式会社
未経験OK【カスタマーサポート】*土日祝休*上場企業グループ
学校・スクール運営スタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
【転勤なし／初台駅直結】 ＊52階から…
300万円〜500万円
正社員
【学校の業務負担を削減するシステム「BLEND」】当社システムの導入や運用サポートをお任せ ◆コンサルティング・企画立案も挑戦可能◎WEB面接相談OK 【事務を中心とした運用サポート】 ・学校の運用に合わせた最適な導入や運用方法のご提案 ・これまで実現できなかったシステムを活用した運用のサポート 【その他】 ◇ご利用中の学校からのお問い合わせ対応 ・操作方法のご案内 ・要望や改善の窓口対応 ※必要に応じて学校訪問あり 「え！こんなに仕事の負担がなくなるの！？」の声多数 ★学校校務の効率化をサポート！ 学校の先生は教える以外にも 出欠や成績、通知表、進路など 様々な事務作業があります。 「BLEND」で業務効率化を図ることで 先生方が生徒と向き合う時間が生まれるなど、 学校現場のあり方に変化をもたらすことが できるお仕事です！
非公開
【カスタマーサクセス/マネージャー】上場×社会貢献×成長/会員30万人突破/海外進出◎/副業も可能
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京 入社後の働き方＞ 在宅勤務の併…
600万円〜900万円
正社員
メディア＆ソリューション事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・サービス利用中の顧客へのオンボーディングサポート（アウトバウンド） ・契約サービスの活用提案 ・サービス活用度の改善 ・解約申告率の改善に向けた施策立案／実行／検証 ・開発チームや営業チームへのフィードバック ・担当チームマネジメント ※時期により、コールセンターへのフォロー業務が発生する可能性があります。
非公開
カスタマーサポートグループ／プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区
600万円〜1100万円
正社員
●アカウント戦略策定・実行 ・営業部と連携した顧客提案活動 ・新規事業の創出 ●アカウント内のプロジェクトマネジメント ・コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM ・VOCの収集とユーザーへのレポーティング ・FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援
株式会社朝日ネット
未経験から始める【カスタマーサポート】残業ほぼなし・服装自由
カスタマーサポート系その他、一般事務
長崎県長崎市尾上町1-1 JR長崎駅ビ…
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正社員
【入社後の研修が充実している職場でスキルを磨けます】◆インターネットサービス「ASAHIネット」利用者の問い合わせ対応を担当します。 長崎駅直結のオフィスで、電話による受電対応が中心です。契約内容の変更、サービス内容のご説明など、利用者からの様々な質問やご要望にお応えします。1日の対応件数は約20件、業務中に困ったことがあればすぐにサポート。研修専用ルームで2～3ヶ月の基礎研修があり、OJTやマニュアルも完備！未経験でも安心です。
ニッセイ・ビジネス・サービス株式会社 日本生命 総合基幹職採用グループ
【転職支援】総合基幹職非転居型（事務・顧客対応・営業支援等）
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
下記地域のいずれかの支社で勤務していた…
400万円〜450万円
正社員
★業界・職種未経験OK ★1時間単位での有休取得可 ★産休・育休の取得実績あり ★保育所利用補助 ★資格取得時に褒賞金あり 日本生命で、事務・事務の指導、統括業務・お客様対応などの幅広い職務をご担当いただきます。 ＜入社直後の職務例＞ ●支社領域：保険手続に関する事務処理や保険手続に伴う営業職員からの照会対応等の営業事務、サポート業務全般。支社運営の企画業務。地域の企業との取引の支援業務。営業職員の採用等に関する事務処理や教育支援業務等。 ●ライフプラザ領域：お客様に対する保険商品・ご契約内容等のご相談・各種お手続き等の顧客対応業務。 ●個人保険領域：保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続きや手続きに伴うお客様からの照会対応や営業担当者のサポート業務。税理士代理店や銀行等の金融機関代理店等に対し、商品知識や販売方法を教育する等のサポート業務。 ●企業保険領域：企業向け保険の新規契約書類の事務処理や、契約後のアフターサービス。企業からの照会対応や、営業担当者のサポート業務。 ●その他領域（事務企画領域等） 雇用主は日本生命保険相互会社です。 ☆配属先により関わる仕事内容は異なります。 ☆配属先は適性やキャリアなどを考慮し決定。 ☆いずれの配属先も正社員雇用。 ※初期配置は希望勤務地・職務等も勘案のうえ、適性や社内人員体制も踏まえ決定。その後、上記の幅広い職務を経験いただくことで、スキルアップ・キャリアアップしていく職種です。 ※配置転換により職務変更の可能性あり。 ※紹介先企業の規定に応じる ※変更の範囲：当社業務全般
株式会社トラックアルデ
未経験歓迎！【査定・買取職】土日祝休みでリモートワーク可
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その
【転勤なし！／全国どこからでも働ける】…
350万円〜800万円
正社員
【直行直帰＆在宅勤務OK◎自宅を拠点に働けます♪】“売る”営業ではなく“買う”営業だから、未経験でも始めやすく、接客が好きな方にぴったり！ お客様の不要になったトラックの査定・買取 見積り作成（アシスタントに依頼） 新しい車両のご提案 トラックリースのご案内 など ＜お客様先は？＞ ・大手メーカーの物流部門 ・大手物流会社 ＼事務作業はアシスタントが担当！／ 査定・買取・提案活動に集中できる環境です。 ＼直行直帰が基本でリモートワークもOK！！／ 効率的に仕事ができるように… 社用車・ETCカード貸与 携帯・ノートPC・タブレット貸与 アシスタントが事務処理をサポート 自宅や外出先でも仕事ができ、商談が終わればそのまま帰宅！ みんな17:00～17:30には商談が終わるようにスケジュールを 組み立てており、自分の時間もしっかり楽しんでいますよ！
株式会社CTF GROUP
未経験OK【マーケター】月給35万円以上｜土日祝休み｜転勤なし
カスタマーサポート系その他、リサーチ・分析、マーケティング
【転勤なし！駅チカ！】 本社 東京都港…
400万円〜800万円
正社員
【未経験からマーケ力がつく！】自社や中小企業の「新しいお客様を増やしたい」「もっと知ってほしい」という思いを叶えます。 自社や中小企業の「集客・認知度UP・売上UP」を支援します。 具体的には「実現するにはどうすればよいか」を企画・実行。 たとえば「商談の設定」「資料請求の獲得」「連絡先の交換」など成果の目標をたて、仲間である在宅ワーカーさんに「商品やサービスに興味を持ちそうな企業」にアプローチしていただきます。 ここがうれしい！ いろんな業界に強くなる いろんな業界の成功ノウハウが身につき、成果を出せるマーケターへと成長できます。 自分の企画で会社が成長する マーケターは「売上アップにつながる」というお客様にとって一番うれしい瞬間をつくります。その成果は、自社の成長にもつながります。 ひと味ちがう、厚待遇 ◎月給35万円保証で安心！ ◎インセンティブ上限なし！ ◎目標の達成賞与、毎月支給！ ◎転勤なし！ ◎本社は駅チカ！ ◎完全週休2日制（土日休み）＋祝日休み！ ◎夏季休暇9連休、年末年始10連休（実績）！ ◎年間休日130日以上！ ◎服装・ネイル自由！ ◎自由診療、美容・ジム代の一部を会社が負担！
ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社
未経験者OK♪【お客さまサポート】社員の働きやすさを重視◎
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
【転居を伴う転勤なし】 ★飯田橋、所沢…
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正社員
【1～3ヶ月の充実研修＆トークマニュアルがあるからオフィスワークデビューも安心♪】お客さまからの問い合わせをお電話で応対いただきます。 車でのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例1「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 例2「カーナビの目的地設定の方法が分からない…」 ▼ 現場の状況をヒアリング ▼ 内容をシステムに入力・登録 ≪POINT≫ ★応対マニュアルあり ★クレーム対応の心配ナシ └SV（責任者）が引き継ぎます！ お客さまに寄り添えるオフィスワーク 車のトラブル遭われたお客さまは、不安な気持ちを持ってお電話をかけてこられます。 お客さまの気持ちに寄り添い応対することで安心感を持っていただき、「ありがとう」の一言をいただくことができます。 お客さまに寄り添えるやりがいとワークライフバランスの両立を叶えられるオフィスワークです。
TWEEDIA株式会社
あなたのキャリアが力に変わる！【カスタマーサポート】
カスタマーサポート系その他、一般事務
《 転勤なし｜「森下駅」より徒歩1分 …
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正社員
【将来の幹部候補を募集！】お客様サポートをメインに発注業務や事務業務など、さまざまな業務をお任せします。 お客様からの問合せ対応（電話・メール） データ入力 商品の発注 出荷準備・商品の納品 など ※お客様対応が6割、事務業務が4割ほど ※会員様のサポート業務として、月数回ほど県外への出張あり ＜入社後の流れ＞ ▼まずは… 当社で扱っている商品や お任せする仕事の基本から 丁寧に教えていきます。 ▼その後は… 少しずつ実際の業務にチャレンジ。 わからないこと・困ったことがあれば 先輩がサポートします。 ＜当社の商品について＞ 特殊なミネラルを主原料とした美容、健康食品を製造。 取扱い商品数は80種類以上に上ります。 働きやすさにも注目を——！ ◆年休120日 ◆残業少なめ ◆10時事業で満員電車とは無縁 ◆オフィスにウォーターサーバーなど完備 私生活を大切にできるほか、 快適に働けるオフィス環境を用意。 仕事もプライベートも充実させ、 安定した働き方を叶えてほしいと思います。
株式会社OSPソリューションズ
【ITヘルプデスク】完全週休2日★転勤無★未経験OK★残業少ない
カスタマーサポート系その他、営業事務
＼マイカー通勤可/転勤なし・UIターン…
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正社員
《未経験から活躍している先輩多数》当社が取扱う様々な製品の仕様に関するお問い合わせに対して、お客様のサポート業務をお任せします！ ITサービスデスク・ヘルプデスク業務 企業に在籍する社員様向けにITシステム利用方法 Office365・PC・周辺機器に対する問合せ対応 パスワードリセットなどの緊急時対応 PC周りの故障や障害に対しての受付、検証、解決策の提供 お客様社内ポータル、HPの更新代行作業 その他、業務上必要な資料作成 基本定時退社。プライベートと両立し、長く働けます！ 基本は定時退社で残業は少ない職場です。 年休取得日数も多く、休みがとりやすいのも特徴。 育休取得率も１００％で、家族やプライベートを大切にしながら長く働くことができます。 【雇入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める業務
トーテックフロンティア株式会社
エンジニアデビュー応援【ITサポート】年休123日＆残業少なめ☆
カスタマーサポート系その他、制御系プログラマ
【転居を伴う転勤なし／愛知県・岐阜県・…
350万円〜450万円
正社員
◇IT業界デビューしたい方にオススメ！◇まだ世に出る前のシステムが正常に作動するか確認するお仕事＊ 世の中に出る前の最先端の製品に携われる！ 世の中に出る前の最先端の製品や機械やアプリ、 「ちゃんと動くかな？」「バグはないかな？」と、 あなたが徹底的にチェックすることで、その品質を 守る大切な役割を担います。あなたが関わったものが、 やがて世の中を動かすかもしれません。 テックゼミだけではない！２００種類を超える講座有！ ＼人財育成のための制度はテックゼミだけではありません！／ 通信教育・Eラーニング・対面講座など、200種類を超える講座を用意しています♪ 専門技術やコミュニケーション力・資格取得対策・マネジメント…など、あらゆる分野のスキルを身に付けられる環境です。これらの講座を全て無料で受けられます！
株式会社NYKシステムズ
未経験からの【お客様サポート】＃土日祝休 #賞与実績平均10か月
カスタマーサポート系その他、営業事務
【転勤なし！】 東京事業所＞ 東京都千…
400万円〜600万円
正社員
【転勤なし／研修も充実】自社開発ソフト『Rebro（レブロ）』を導入いただいたお客様の問合せ対応、体験セミナーの講師などをお任せします。 ◆問合せ対応 『Rebro』を導入されているお客様からの 問合せに電話で対応。操作方法などサポート。 ◆セミナー講師 講師としてお客様向け体験セミナーに登壇。 『Rebro』の特徴や使いやすさもご説明。 ◆マニュアルの作成 問合せ内容を参考にして HPのサポートコンテンツなどを更新。 自社製品の改善にも貢献！ お客様からの問い合わせ内容は、 社内サイトで営業・開発スタッフと共有。 その連携が製品のさらなるブラッシュアップに つながることも少なくありません。 直接的にも、また間接的にも お客様の満足度アップに貢献できるため 何か気づいたことがあれば ぜひ、どんどん意見発信してください。
富士アイティ・フィールドサービス株式会社
＼未経験デビュー大歓迎／【ヘルプデスク】*ネイル・髪色自由♪
カスタマーサポート系その他、一般事務、サポートエンジニア
【勤務エリアは希望を考慮／U・Iターン…
300万円〜450万円
正社員
【毎日ほぼ定時退社◎5日以上の連休取得もOK】◆本社またはお客様先にて、ヘルプデスク業務をお任せします。先輩が隣でしっかりサポート！ 「PCの設定をお願いしたい」 「システムの操作方法がわからない」 「プリンターが動かなくなった」 …などのお困り事をサポート！ ＜仕事の流れ＞ ▼お問い合わせ対応（電話やメール） ▼詳細を詳しく伺います ▼丁寧に説明しお困り事を解決 わからないこと、対応が難しい場合は 先輩にバトンパスでOK！ 配属先の会社はどんな会社？ ■介護システムの運営会社 ■化粧品会社 ■流通業界 ■旅行会社 大手メーカーなど様々な企業です。 Point：未経験でも安心！ お客様先では5～6名のチームで 業務を進めていくため 一人でお任せすることはありません。 頼れる先輩と一緒なので安心です◎ チームメンバーとの連携を大切に取り組みましょう。 ゆくゆくは、ITのプロフェッショナルへ まずはヘルプデスクとして たくさんのお困り事を解決し 経験を積んで一人前へと成長を！ その後は、管理職を目指したり 資格を取ってスキルを磨き、 システムやサーバーの運用・保守、 システム開発を担うSEとして 活躍することだって可能です！ あなたが希望するキャリアを 会社もしっかりサポートします！
非公開
カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
700万円〜1200万円
正社員
・OPEN8 Platform の活用を通じた成功体験創出を、カスタマーサクセスとしてサクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 〈具体的な業務内容〉 ・活用ノウハウのご提供、オンボーディング支援（Video BRAINやOpen BRAINの導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する） ・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案 ・顧客要望の収集と社内開発部門へのプロダクト改善提案、サービス改善案のとりまとめ ・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進する ・アップセル機会の創出 ・解約率や契約更新率等の重要指標の管理と改善施策の実施 ・導入後、顧客からの紹介、あるいは別部署/グループ会社などの開拓等の深耕営業
ニッセイ・ビジネス・サービス株式会社 日本生命 総合基幹職採用グループ
【転職支援】事務・顧客対応・営業支援等≪総合基幹職非転居型≫
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
下記地域のいずれかの支社で勤務していた…
400万円〜450万円
正社員
★業界・職種未経験OK ★1時間単位での有休取得可 ★産休・育休の取得実績あり ★保育所利用補助 ★資格取得時に褒賞金あり 日本生命で、事務・事務の指導、統括業務・お客様対応などの幅広い職務をご担当いただきます。 ＜入社直後の職務例＞ ●支社領域：保険手続に関する事務処理や保険手続に伴う営業職員からの照会対応等の営業事務、サポート業務全般。支社運営の企画業務。地域の企業との取引の支援業務。営業職員の採用等に関する事務処理や教育支援業務等。 ●ライフプラザ領域：お客様に対する保険商品・ご契約内容等のご相談・各種お手続き等の顧客対応業務。 ●個人保険領域：保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続きや手続きに伴うお客様からの照会対応や営業担当者のサポート業務。税理士代理店や銀行等の金融機関代理店等に対し、商品知識や販売方法を教育する等のサポート業務。 ●企業保険領域：企業向け保険の新規契約書類の事務処理や、契約後のアフターサービス。企業からの照会対応や、営業担当者のサポート業務。 ●その他領域（事務企画領域等） 雇用主は日本生命保険相互会社です。 ☆配属先により関わる仕事内容は異なります。 ☆配属先は適性やキャリアなどを考慮し決定。 ☆いずれの配属先も正社員雇用。 ※初期配置は希望勤務地・職務等も勘案のうえ、適性や社内人員体制も踏まえ決定。その後、上記の幅広い職務を経験いただくことで、スキルアップ・キャリアアップしていく職種です。 ※配置転換により職務変更の可能性あり。 ※紹介先企業の規定に応じる ※変更の範囲：当社業務全般
