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検索結果: 1,176件(121〜140件を表示)

株式会社ジャステック

社内ヘルプデスク｜月給29.4万可ブランクOK30~40代活躍*有給取得しやすい

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

神奈川県川崎市幸区堀川町東京都千代田…

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300万円〜600万円

正社員

*有給消化率約9割*賞与年2回あり*年間休日120日～*残業月10時間程度*年末年始・GWなど長期休暇あり*東証プライム上場グループ企業で働く取引先である東証プライム上場グループ企業のヘルプデスク部門にてお仕事をお任せします。 ≪具体的には≫ ◆ヘルプデスク業務 ◆お問い合わせ対応など ≪案件例≫ 【IT系ヘルプデスク】 ◆ITヘルプデスク対応など【IT系申請・依頼対応】 ◆各種システムアカウント登録・削除等の申請対応 ◆各種システム・アプリケーション利用権限付与対応 ◆人事異動に伴うアカウント設定・変更作業などのヘルプデスク業務【医療機器ヘルプデスク】 ◆ヘルプデスク業務 ◆医療機器に関するお問い合わせ対応など ★マニュアルや資料でしっかり知識をレクチャー！対応が難しい場合は技術職に対応してもらうなど、役割分担がしっかりしており安心です。 ※変更の範囲：上記を除く当社業務全般試用期間の雇用形態に差異はありません

田辺IT産業株式会社

サポートデスク（Microsoft 365）／IT実務経験者限定／完全在宅／残業月5h未満／選考はweb完結

カスタマーサポート系その他、社内システム・運用・サポート系その他

【フルリモートワーク（通勤不要）】自…

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350万円〜600万円

正社員

お取引のある企業の『Microsoft 365』の環境構築、設定など導入後の問い合わせ対応やサポート業務を中心にお任せします。【具体的な流れ】 ◆お客様からのお問い合わせ内容を確認 └1日3～4件／メールのみです◎ ◆調査 └Microsoft 365テナント環境を調査し、課題を確認します。 ◆回答 └課題に対するベストなソリューションと運用方法をご提案します。 ◆作業代行・ダブルチェック　など └お客様によっては代行までをお任せいただくこともあります。 ★お問い合わせは基本的にメールのみ ★現在4名のメンバーが活躍中！将来的には、チームリーダーや運用サポートの業務改善などコアメンバーとしてご活躍いただけるポジションです！ 3年以内に100名規模の組織を目指しており、急成長中の組織を支えるやりがいも◎ 【フルリモートでもコミュニケーションが盛ん】 Teamsを中心にコミュニケーションを取っており業務に関する分からないこと、相談、雑談、趣味の話など… どんなことでも気軽に発信ができる環境。分からないことは自社のエンジニアに質問することもでき在宅勤務でも孤独感を感じず成長していける環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】ニーズ高まるスキルを身につけ、専門性の高いIT人材へ。 Microsoftが提供するクラウドサービス『Microsoft 365』の導入支援、構築、運用サポートを行っている当社。業務効率化やリモートワークの普及促進に効果的であることから大きな注目を集めていました。特にここ数年は新型コロナウィルス感染症によるリモートワーク需要の高まりから、Microsoft 365のニーズが大幅に増えています。将来性の高いMicrosoft 365およびセキュリティに関する知識を身に付けられ、IT人材としての市場価値も高めていけます。【注目】社長をはじめ“働き方改革”に前向きな会社です！ ■フルリモートワークで勤務可能自宅などお好きなところで勤務できます。チャットツールやTV会議など遠隔でもサポートしますので、不安なことがあればすぐに相談できます。 ■残業少なめ残業が発生しないようPMがスケジュールを調整。チャットでは出退勤を報告するスレッドがあり、 18時には一斉に退勤報告が流れます。業務が終われば気兼ねなく退勤できる雰囲気です◎ ■有休取得がしやすい環境年間10日の上限まで取得できます。飛び石連休では社長自らスキマの平日の有休取得を奨励。大半のメンバーが長期連休を満喫！ ■子育て中のメンバーも活躍中社長も子育て中ですので、できる限り事情を考慮します。有休を繋げて長期連休も取得OKなので家族のイベントや子どもの行事も安心◎ 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の教育> Microsoft 365への理解を深めるところからスタート。座学から徐々に構築案件に参画していただき実践的な教育を行います。その後、対応範囲を徐々に広げていきます。運用サポート部門、エンジニア部門などさまざまなメンバーとコミュニケーションを取りながら行います。 <身に付くスキル> ▼Microsoft 365全般知識　など <キャリアパス> メンバーからリーダー、そしてマネージャーへキャリアパスが可能です。まだまだ小さい会社のため、やる気と提案次第でポジションは用意可能です！試用期間中の雇用形態に差異なし

Evand株式会社【FIDIAグループ】

サポート事務/未経験OK/20代活躍中/ホワイト企業認定/残業少なめ/otcc

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

北海道札幌市中央区北4条西4-1-7M…

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250万円〜450万円

正社員

★未経験者＆正社員デビュー大歓迎！ ★研修サポートがあるため初めてでも安心できる♪ ★あなたの人柄を重視した採用です！ ★未経験スタートのメンバーが9割【具体的には】・お客様からの電話受付・PCへのデータ入力・書類の作成　など働きやすい環境はもちろん、映画・ジムなどの割引制度や、無料語学講座などの福利厚生が充実★ 日頃から、社員一人ひとりの働きやすい会社をつくり、いつでも居心地の良い場所になりたいと考えています。

電話代行サービス株式会社

電話受付スタッフ◆未経験者歓迎◆シフト勤務◆年間休日124日

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付

西中島南方駅より徒歩1分！駅チカで好…

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300万円〜450万円

正社員

契約企業様宛てのお電話を受付（取り次ぎ）するお仕事です！簡単な内容なので安心！ ▼電話対応簡単なマニュアルにそって電話受付を行います。 ▼受付内容の記録・報告受付した内容を記録し、e-mailやチャットツールを用いて報告します。お任せするオペレーターのお仕事は、契約企業様の「電話受付」を代わりにおこなうイメージです！受付（取り次ぎ）が中心なので、オペレーターの経験などは必要なく初めての方でも安心です。また、クレーム対応もありませんので、落ち着いた環境でお仕事に取り組めます。また、初期研修や対応マニュアルも充実していますので、オフィスワークが初めての方でも充分活躍していただけます！テレアポではありませんので、ノルマ等も一切なし！安心してノビノビと働くことができます。 ※試用期間：満2ヶ月（雇用形態や給与、待遇などに変更はありません）

株式会社ソルブエージェンシー

カスタマーサポート未経験OKフリードリンク制残業5h程度土日祝休

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都文京区大塚5-9-2 新大塚プラ…

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400万円〜450万円

正社員

◎知識ゼロ・未経験からのスタートOK ◎土日祝休み・有給消化率は100％ ◎未経験からでも月給30万円以上 ◎顧客接点数等のノルマなし主にあなたにお任せするのは、自社サービスに関するお問い合せ対応です。【業務例】アンケートなどを通して集めた『お金の悩みを抱えるお客様』に、当社サービスを通じてFP（ファイナンシャルプランナー）をご紹介します。その際予定調整やサービスの説明などが主となるため、法律や資産運用などの知識がなくても、問題ありません。【入社後の流れ】最初は事業や会社のことを理解いただき、その後は実際の問い合わせ対応をご経験いただきます。問い合わせ対応におけるお客様への確認事項や、お客様からの質問事項への返答は、マニュアルで丁寧に説明します。また、先輩社員やサポーターが近くにいますので、困ったときにすぐに質問やヘルプを求めることが出来る環境です。業務に慣れてきたら、カスタマーサポートとしてサービスの向上を求めても良し、プロセスの見直しなどで行う効率を高めても良し。あなたの「やってみたい」を支援します。 ★『ライファー』について★ グループ会社である株式会社ソルブグループが手掛けているサービス。「よりよい人生を！」をテーマに、保険からライフプラン全般まで、お金に関するあらゆることを相談できるFP（ファイナンシャルプランナー）を無料でご紹介しています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません。

株式会社エスアイイー

給与を貰いながら学べる【ITエンジニア】〇在宅7割〇土日祝休

販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他

★転居を伴う転勤なし！通いやすい拠点に…

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300万円〜500万円

正社員

【未経験入社ほぼ100％】経済産業省認定の自社ITスクール『システムアーキテクチュアナレッジ』で研修◎卒業後は大手企業や自治体の開発・SE案件へ！ ★入社後は、給与を受け取りながら学習に専念★ 【Step1】基礎研修・マナー講座・コンピュータ基礎研修・ネットワーク／サーバー基礎研修　など【Step2】技術研修・アプリケーションを操作しながら基本技術を学ぶ【Step3】資格取得研修・「CCNA」「LPIC」などの資格取得に向け、過去問や演習＼教育体制への投資は年間1億4215万円！／ ★卒業後もITスクールの実践講座も受け放題 CCNA、CCNP、Javaによるシステム開発、Unityによるゲーム制作など、多彩な教育カリキュラムを受けられる！ ★豊富な学習ツール・教材自社開発の学習アプリ「BOOKNS」では、いつでも授業動画見放題！ ★資格取得サポート制度書籍代、研修・試験費用は全額会社負担

エナジー・ソリューションズ株式会社

IT法人営業/既存クライアントメイン/個人ノルマ無/IPO準備中/ワークライフバランス充実

カスタマーサポート系その他

【本社】〒101-0062　東京都千…

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450万円〜600万円

正社員

【具体的な業務内容】 ■クライアントのニーズを引き出しながら、当社のサービスを活用してどのような形で何を実現できるか、技術チームと協力しながらご提案します。 ★既存クライアントがメインで、新規クライアントは反響（ご紹介やお問い合わせなど）が中心 ★チームで営業戦略を作り、個人の裁量で取り組みます。　　 ※個人のノルマはなく、チームで目標達成を目指します。【当ポジションの特徴について】主力商品の発電所遠隔監視システムだけではなく、低圧太陽光発電所のメインテナンスパックやドローンによる発電所検査サービス、蓄電池、太陽光・小型風力発電システムの販売支援に役立つシュミレーションソフト等再生可能エネルギーに関する総合的なソリューションを提供できます。特許を取得しているサービスもいくつかあり、おかげさまで案件数や売上利益は上昇中！このようなサービスの提供ができるのは同社ならではの強みです。 2050年までのカーボンニュートラル実現が法定目標となり、企業の再生可能エネルギーへのニーズが高まっている昨今。全国各地で太陽光発電所が増えており、サービスへのお問合せが年々増加しています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】残業少なめ、土日祝休み、転勤ナシなど働きやすい残業月平均10時間、基本的に定時退社や、土日祝日休みなど働きやすさは抜群！プライベートの時間をたっぷり取ることが出来ます！【注目】ニーズ高まる商材で、安定業績を保っています◎ 経済産業省は2030年度までに、発電電力量に占める再生可能エネルギーの割合を、22～24%程度（現在は20%）達成することを目標としました。当社はこの「再生可能エネルギー」をメインで扱っており、その需要の安定性、また将来性の高さから安心して長く腰を据えて働いていただける環境といえます。

株式会社HACHI【日本中小企業大賞「優秀賞」受賞企業】

◆カスタマーサポート｜ペットサプリEC｜土日祝休｜残業少

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

◎日比谷公園のすぐ南側／地下鉄駅直結で…

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200万円〜800万円

正社員

世の中に喜ばれる仕事で、人生が変わる仕事体験をしよう!! ◆残業ほぼなしでプライベートも充実 ◆ネイル・髪型・服装自由 ◆OJT研修で知識やノウハウをしっかり吸収 ◆スタートアップならではの躍動感事業が順調に成長を続けており、多くのカスタマー(ペットの飼い主様）からのお問い合わせが増えている中で、より良いカスタマー体験(購買体験)を提供していたくのが業務ミッションとなります。 ▼具体的には・お問い合わせ対応（メール/電話など）　・決済管理、在庫管理、配送手配・レビューチェック、レビュー促進や口コミの管理・マーケティング部と連携してデータの抽出・顧客満足度向上の施策立案＆実行・お客様対応（外部コールセンター対応しきれない場合）　・業務フローの改善やマニュアル作成　など

株式会社アゼスタ

ITサポート/旅行・バス業界向け/未経験OK/接客経験者歓迎/土日祝休み/年休120日超/賞与年2回支給

カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート

＊転勤ナシ＊駅チカ＊複数路線＆駅利…

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350万円〜600万円

正社員

当社が開発・販売を手掛けている旅行業界向け業務システムのお客様サポートをお任せします。 ■具体的には… ---------------------- システムの導入～トラブルシューティングまで一連のユーザー対応をお任せします。お客様から頂くお電話は日によって異なりますが、部署全体的に一日の平均は30件弱。 1分で終わる対応もあれば、じっくり時間をかけて対応する場合もあり様々です。 ■業務の流れについて… ---------------------- (1)導入時の訪問主に営業担当者と一緒にお客様のもとに出向き, 納品システムの納品とインストール作業を行います。システムインストール後、操作方法のレクチャーや質疑応答を行います。　 ▼ ▼ (2)サポートデスク業務システムユーザー専用のフリーダイヤル宛てにお電話いただいたお客様のお困りごとの対処をします。（基本的には担当の企業様を持ちます）　 ▼ ▼ (3)リモートサポート業務お客様では対処が難しい障害やトラブルが発生した場合、オンラインでお客様事務所と本社オフィスのPCをつなぎ、リモート操作でサポートを行います。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【手がける商品・サービス】 ■旅nes Pro JP データ選択だけでコース・走行時間・走行距離を自動検索。売上・顧客の管理業務も可能で旅行業務を幅広くサポートします。 …………… ■バス快道EX 運行コース作成でバス運賃計算が自動算出！乗務員スケジュールや車両予約が線引き台帳画面で簡単に管理できます。【注目】＜入社後の流れ＞サポートを受けながら一歩ずつ成長できます！入社後は先輩のサポートのもと、徐々にお任せする業務を増やしていきます。チームで連携しながら業務を進めているので、独り立ちした後も困ったことがあればいつでも先輩がフォローします！ ≪入社後の成長イメージ≫ ……… ▼1～3ヵ月研修で業務知識とシステムの操作を習得 ……… ▼3～6ヵ月先輩のレクチャーを受けながらサポートデスク業務に従事お客様先への訪問にも同行 ……… ▼6ヵ月～1年先輩に見守られながら問い合わせ対応にチャレンジお客様先に一人で訪問 ……… ▼1年～／サポートスタッフとして独り立ち！【注目】全国の旅行・バス業界の企業様の成長に関われるやりがいも！当社のシステムは全国900社で採用されており、お問い合わせをいただく機会も増えています。システムは「導入したら終わり」ではなく、お客様とは深く長いお付き合いになるため、しっかりとコミュニケーションを取って信頼関係を築くことが大切なお仕事です。中には10年・20年と長いお付き合いがある企業様も。はじめ導入いただいた際は、パソコン1台2台のところからスタートしたけれども、今では会社の規模も大きくなり、パソコンの台数も増加…など、自社システムを通して、お客様の会社の成長に貢献できている実感を得られるのもこの仕事の魅力の1つです。お客様に頼りにされた時や、自分の名前で指名をいただくなど、大きなやりがいも得られます◎ 【身につくスキル・キャリアパス】お客様に業務システムの操作方法をご説明する上で、追加で「他のお客様ではこんな感じで便利に使っていますよ」などの業務提案を通して、コンサルティング的なスキルも身につけられます。試用期間6ヶ月あり（期間中は契約社員雇用、その他給与待遇に差異はありません）

株式会社アクアリーフ

ITサポート（電話・メールメイン）／未経験歓迎／年休120日／豊富なキャリアパス／残業月15H程度／土日祝休

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その他

★転勤なし　★U・Iターン歓迎神奈川…

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300万円〜400万円

正社員

【自社サービスを利用するお客様のサポートがミッション】導入した企業様により効果的にシステムを活用いただけるよう、運用に関わる各種サポートを実施します。具体的には… —————— ◎システムの使い方、基本操作のご説明（電話、メール、オンラインツール） ◎導入時の運用フォロー（初期サポートや契約まで） ◎契約、解除の手続き ◎ご要望のヒアリング ◎マニュアル作成 ◎新機能の追加に関する社内ミーティング　など ▼「お困りごと」の解決に寄り添うポジション！▼ 単純に受け取ったお問い合わせの内容だけでなく、会話の中から見えてきた企業のバックボーンや課題点をふまえ、「＋α」の提案を行う、コンサルタントのような存在です。先輩達も多くが未経験からのスタートしているため、難しくとらえる必要はありません◎ みんな『お客さまのお悩みに寄り添えて、感謝できるのが嬉しい！』そんな想いとやりがいをもって働いていますよ！＼POINT／お客様と共に並走するポジションのため、サポートを通じて感謝の言葉や次回への期待の言葉など、嬉しいコミュニケーションがたくさん生まれる仕事です。 ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般【営業スタイル】 ◎システムに興味がある企業様への問い合わせ対応や、試運用時のフォローを行います。 ◎運用については自社チーム全体で連携しながら進行します。チームの力で売上を構築していくスタイルです。【扱う商材】「助ネコEC管理システム」はネットショップ向けのクラウド型システムです。受注管理や商品登録、在庫管理などの機能を搭載。「楽天」「Yahoo!」「Amazon」などに出店している自社ショップの受注情報を集約し、一括管理が可能です。 ★サポート満足度99％の高評価を獲得 ★「Yahoo！コマースパートナーエキスパート」認定 ★「経済産業省推進サービス等生産性向上IT導入補助金」対象サービス認定【注目】＜入社後はマンツーマンで指導します＞ ■1ヶ月間にわたる各種研修（座学・実務・ビジネスマナーなど） ■専任の育成担当によるマンツーマンの実践指導＋フォローが得られる「ブラザー・シスター制度」など… 初めて触れることなんだから、分からないのは当たり前。当社はITの基礎から応用まで、ピッタリ寄り添い、レクチャーする体制を整えてお迎えしています◎ ＼ほぼ全員が初心者からのスタート／元フリーター、販売員など…様々な経歴の先輩が当社で成長できています。新しい業務に挑戦しながら、ちょっとずつでもできることを増やせば問題ありません。失敗してもフォローするので、皆さんのチャレンジを期待しています！【注目】＜仲間と一緒に新しきを創り上げる面白さ＞前例のないことを含め、社員一人ひとりが感じる「やってみたいこと」を応援する風土があります。これまでの環境ではなかなか実現できなかったことや、心から好きだと思えて集中できることなど、多種多様な挑戦を通じ、成長を目指せる環境です。 … これまでの先輩の例 … ◎漫画家志望の社員が社内パーティで記念イラストを作成して配付 ◎自社ムービーの撮影をカメラが得意な社員が担当など… 自ら手を上げれば、さまざまな活躍が可能です。「こんなことにチャレンジしたい」という想いは、あなたが成長する大切にきっかけ。ぜひ遠慮せず、発信していってください！【身につくスキル・キャリアパス】当社では、「チャレンジせずに失敗がない」人よりも、「チャレンジして失敗した」経験がある人が活躍しています。サポート対応をきっかけに、当社商品の特性・仕様などを覚えることが出来たら、新規営業やマーケティングをはじめとする、様々な事にチャレンジできるチャンスが生まれます。＜具体的には…＞ ◎新規顧客を増やすための打合せ、電話・メール対応 ◎ブログ作成 ◎イベント企画　など新しい業務へのチャレンジを前向きに取り組む事で、確実にスキルアップし、各業務の中で自分の得意分野を見つけて、コンサルタント、マーケター、エンジニア、リーダー職（管理職）へのキャリアUPを目指すこともできます！

アフラック生命保険株式会社

コールセンタースタッフ未経験OK実働7時間*土日祝休み

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都新宿区西新宿4-34-7 住友不…

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300万円〜350万円

正社員

◆賞与あり（年2回） ◇ワーキングママ活躍中・産育休からの復職実績多数 ◆2ヶ月の研修があり、未経験でも安心のサポート ◇1日7時間勤務・基本は17時退社・残業少なめ ◆保険の専門知識・提案力を磨ける「保険の資料が欲しい」「引っ越しをするから契約内容・登録情報を変更したい」など、お客様からのお問合せに対応するお仕事です。 ☆1人ひとりの営業目標はありますが、無理矢理成約を取りつけるようなことはありません。常にお客さまに寄り添ったサービスを提供しています。 ☆アフラックは、がん保険・医療保険の契約数業界No.1。認知度・実績ともに高く、資料請求をされた方へのお電話となるため、お話を聞いてもらいやすいです！＜具体的には…＞ ◆ご契約内容の確認・変更 ◆お客様からのお問い合わせ対応 ◆お客様のご要望をヒアリング ◆保険の販売・提案 ◆資料請求の受付など ☆お客様のライフスタイルなどをお伺いして、ピッタリのプランをご案内することも！お客様の人生に大きくかかわる保険を扱うからこそ、「あなたに相談してよかった」と感謝の言葉をいただけるやりがいを味わえます♪

株式会社ベルウェール渋谷

コールセンター管理者産育休実績あり月給28～45万円

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区南平台町2-17　A-PL…

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400万円〜700万円

正社員

◇ブランクOK！ ◇月給28万円以上(経験スキルにより優遇) ◇女性管理職も多数活躍中 ◇キャリアアップを目指せる環境 ◇研修＆サポート体制もバッチリで安心◎ オペレーター業務を習得しながら、段階的に管理者業務にも携わっていただきます。現場経験を積みながら、管理者としてのスキルや視点を身につけていただくことで、管理者を目指していただきます。【オペレーター時の仕事内容】・お電話での受注・問い合わせ対応など・お電話の内容を専用のシステムやアプリケーションを利用し入力するなどの報告業務＊お客様からの電話を受ける業務が中心です。＊クレーム対応があった場合など、分からないことがあればいつでも質問してください♪ 【管理者候補としての仕事内容】 ◆スタッフ管理 └モニタリング・業務進捗管理など ◆シフト管理、スケジューリング ◆業務データ集計と分析 ◆マネジメント ◆顧客満足向上に向けた戦略立案【例えばこんな案件をお任せします】秘書代行、通販の受注や問い合わせ窓口、官公庁の案件や大手製薬メーカー、大手飲料メーカーといった有名ブランドの窓口など、案件毎にチームが分かれていますので、ご希望やスキルに応じて配属部署を決定します。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

ヴェオリア・ジェネッツ株式会社

カスタマーサービス・年休125日以上◎完全週休2日制◎産育休の取得OK

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都目黒区大橋2-8-18 青波楼ビ…

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300万円〜350万円

正社員

《ノルマなし｜丁寧な研修あり》だから未経験でも始めやすい！データの入力や利用者様対応等のカスタマーサービスを中心に、「水」の量を測る水道メーターのチェックなどの業務を担当※外回りの業務があります。水道メーターのチェックやデータの記録、お客様対応など、人々が「水」を安心して使える環境を守る仕事です。＜主な業務内容＞ ◆居住者のお客様への電話対応 ◆検針が正しく行われているかチェック ⇒水漏れの疑いがある居住者様へのお知らせ ◆水道の開栓作業 ◆検針審査や調査結果のデータ入力 ◆水道メーターの定期検針 ◆検針員さんの教育やサポート外に出てメーターを確認したり、お客様とお話ししたりと、身体を動かしながら働けるので、「ずっとオフィスにいるのは苦手…」という方にもおすすめです！＼経験がなくても大丈夫！／最初は先輩と一緒に行う同行研修から始めるので、少しずつできることを増やしていきましょう！

株式会社トゥービーソフトジャパン

テクニカルサポート(顧客対応)★リモートメイン★定着率95％以上★有給取得率100%

カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート

★リモート（週4日）×出社併用OK！ …

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400万円〜750万円

正社員

Webプラットフォーム『nexacro』のテクニカルサポート業務を担当いただきます。 ★電話・メール・Webサイトによる技術応対がメイン ★1日数件の問い合わせに対応 ┃『nexacro』とは？┃ 自社内で開発を行っているWebプラットフォームです。テーブルのソート処理やカラムのリサイズ、グラフの拡大縮小、ドラッグ＆ドロップといった洗練されたユーザーインターフェースが扱いやすく、関西電力、日新火災といった大手企業様にもご利用いただいています。 ◆マルチプラットフォームに対応 Window OS、iOS、iPadOS、Android OSなど幅広い環境での動作をサポートしています。 ◆開発生産性の向上に注力した開発 WISYWIGを利用した画面作成、データバインディングによるUIとデータの連動、専用の開発ツールによる開発を行っています。 ┃入社後の流れ┃ 〈技術支援本部〉にてOJT研修を実施します。業務の流れを学びながら、自社製品の教育コースを受講いただきます。 ┃チーム構成┃ 専任の担当者は1名。そのほか他部署も連携し、4名程度でサポート業務を行っています。 ★将来的には、コンサルティングにも関わることができるポジションです！【注目】米国発グローバル企業『Nexaweb Inc. 』の日本法人企業のウェブシステムを支える開発ツールやプラットフォームを開発している当社。グループ内でも常時11,000件以上のプロジェクトを保持しており、国内だけでなく世界の大手企業もクライアントとしてお取引を行っているため、経営基盤も安定しています。そんな当社はエンタープライズ規模のアプリケーション要件に対するソリューションという独自のポジションを築いており、実績は世界トップクラスです。今後も世の中が必要とするITサービスの開発のため、確実な成長を遂げていきます。【注目】〈社員定着率95％〉以上！働きやすい環境の整備に注力 ◆週4回リモートワークOK ◆有休取得率100％ ◆年休124日（2023年予定） ◆服装自由 ◆最寄り駅より徒歩2分 ◆フリードリンクあり ◆PC＆モニター支給／イヤホンOK 社員全員が働きにくさを感じることがないよう、柔軟なワークスタイルの実現や過ごしやすいオフィス環境の整備を行っています。

株式会社グロービス

GLOBIS学び放題のオペレーション・カスタマーサポート

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区二番町5-1 住友不動産…

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450万円〜650万円

正社員

毎年成長を続けている【GLOBIS 学び放題】において、問合せ対応やオペレーション改善提案など、サービス運営をサポート頂くポジションです。ビジネス動画コンテンツサービス「GLOBIS 学び放題」や、法人向けの学習管理を目的としたSaaSプロダクト「GLOPLA LMS」など、ビジネスパーソンの可能性を広げるためのプロダクトを複数展開しています。 ■当ポジションでは、以下1～3をご担当いただく予定です。 (1)ビジネス動画コンテンツサービス『GLOBIS学び放題』（toB、toC） (2)MBAの基礎が学べるeラーニング『eMBA2.0』（新規販売は終了） (3)2025年春に『eMBA2.0』の後継版がリリース予定顧客、営業、開発担当者、外部ベンダーなど多様なステークホルダーとコミュニケーションを行いながら、サービス運営に関するオペレーション・カスタマーサポート全般をご担当いただきます。業務を通じ、自分の意見やアイデアが形になる様子を実感いただけるポジションです。 ※ジョブローテーションや事業展開などにより、担当は変更になることがあります (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

東京ガスカスタマーサポート株式会社

【お客さまサポート】未経験歓迎／有給取得日数平均15.7日／年休121日

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

東京、神奈川、千葉、いずれかへの配属で…

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300万円〜500万円

正社員

＜東京ガスのお客さまサポート＞＊年間休日121日＊昨年度有給平均取得日数15.7日＊賞与年2回＋残業代全額支給＊きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事ご本人の希望と適性に合わせて、個人または法人のお客さまに対して、お客さまサポート業務をお任せします。 ■具体的なお問合せ内容電話によるお客さま窓口や各種書類を扱う事務センターで以下のような業務に取り組みます。・お引越しに伴うガスや電気の利用開始や中止受付・契約や変更手続・請求関連業務・サービスのご案内・テレマーケティング／バックオフィスなど未経験の方も研修で電話応対の基礎からお教えしますので、ご安心ください。

株式会社リクルート＜SUUMO領域＞

スーモカウンターアドバイザー職/コンタクトセンター（非対面・来場予約担当）◆正社員◆年間休日145日

カスタマーサポート系その他

東京都港区芝浦３丁目１６−１６住友不…

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正社員

◆スーモカウンターの来場予約、業務改善提案、新規施策検討を行っていただきます◆ 「スーモカウンターに行ってみたいけどどのようなサービスが受けられるのか分からない」「家選びについて漠然とした不安を持っている、来場する前に少し相談したい」そのようなお客様に対して、丁寧にヒアリングを行い、スーモカウンターへご来場いただくまでの関係構築を行っていただくお仕事です。【お客様応対、来場予約対応】お電話のみでの応対になりますので、傾聴力、提案力、不動産の知識力が求められます。【サービス改善】より多くのお客様がスーモカウンターへの正しい理解、良い印象を持っていただいた上でご来場いただけるよう、サービス改善についてもメンバーと協働しながら実行していただきます。【新規施策の検討、実施】今後スーモカウンターとしてどのような「伸び代」があるのか、新規施策をメンバーと協働して検討、実行役を担っていただくこともございます。【注目】スーモカウンターに携わる5つのメリット【1】リクルートグループの一員として折衝業務を経験できるため、ビジネスパーソンとしての市場価値が高くなります。【2】抜群な事業の安定と福利厚生面の良さから、長期的に腰を据えながらキャリア形成ができます。【3】未経験から動産知識等の専門知識を身に付けることができます。【4】各不動産会社の商材を第三者視点で提供しているメディアの為、「売上」ではなく、顧客志向でサービスの『質』を追い求めることができます。【5】店舗運営等のマネジメントを目指せるポストがあり、着実にキャリアを形成していくことができる環境です。（キャリアアップに伴う給与アップも見込めます）【注目】チームで目標達成を目指す！お客さま満足度を重視した業務フロー「来場予約数」などを総合的に振り返り、強みを評価し、弱みは克服方法を一緒に考えています。チームで目標設定の上、達成をチームで目指しています。

株式会社ｉサポート

カスタマーサポート/未経験OK/17:15退勤/実働7.5h/月27.5万～/完全週休2日/オフィスカジュアル

内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他

【3路線から通勤できる好立地です◎】 …

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350万円〜550万円

正社員

≪最短4月入社もOK！≫ ◎残業基本なし＆土日祝休みでオフ充実 ◎100％内勤だから、外回り業務や対面業務はありません ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎です！ -*-*-*-*-*- あなたには、既存（法人）のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします！【02】大手通信会社のサービスをご提案大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 ----------------------------------- ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】残業基本なし＆完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●土日祝休＆年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100％で腰を据えて活躍など他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90％以上！7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ 【注目】充実した研修と先輩のフォローで成長できる！入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね！ ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月～：座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月～：目標設定／独り立ち【身につくスキル・キャリアパス】＜入社後の流れについて＞ ◎入社1ヶ月～：座学研修やOJT研修 ◎入社2ヶ月～：目標設定／独り立ち座学やOJTを通じて成長をサポートすることはもちろん、独り立ち後もさまざまなサポートを行っていきます。不明点があればすぐに解消できるようマンツーマンでレクチャーするので、経験のない方もご安心ください♪ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります

株式会社ティア【東証スタンダード上場】

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お電話でのお問い合わせ対応が主な業務です。入社時に特別なスキルは必要なく、研修を通して業務を身に付けていけるので、未経験の方でもご安心ください。【具体的なお仕事】 ▼電話対応 ◎お葬式の依頼 ◎会館までの道路案内 ◎お葬式の開始時間の確認など、お問い合わせに対応します。 ▼依頼の受付ご葬儀の依頼を頂戴した後、受入れ先会館の開錠・受け入れ準備を行います。 ※社用車でお迎えを行うエリアもあります。 ▼お参りの準備故人様を丁寧に据え置きます。その後、「枕飾り」と呼ばれる燭台や線香立て、香炉などを準備します。 ▼葬儀のご案内葬儀に関する基本事項の確認やご案内を行います。日時・場所・宗派などを確認した後、専任担当に引き継ぎます。 ◎1日の対応件数は1～3件と少なめです。【注目】充実した研修制度で未経験でも安心◎ 中途入社の方には1ヶ月間の本社研修を通して、葬儀に関する知識をイチから学んでいただける機会を設けています。ティアの理念、葬儀業界について、言葉遣いなど基本的なことから、葬儀のマナーや風習など専門的な内容まで丁寧にレクチャー。業界になじみの無い方でも安心です。また、関東配属の場合は、研修期間中の宿泊施設の手配、宿泊費の負担も◎地方にお住いの方も安心してスタートできます。【注目】夜だからこそ、落ち着いてお仕事ができる昼間はさまざまな相談内容が寄せられますが、夜間の問い合わせは葬儀の相談がほとんどです。突然の出来事で不安を抱えるお客様に、まずは安心していただくことが大切ですが、特別なコミュニケーションスキルは必要ありません。火葬の日程や、今後の手続き、大まかな流れの説明など、最低限の内容をお話し、担当スタッフに引き継ぎを行います。対応件数は多くても1日3件ほど。落ち着いて仕事を済ませ、定時で帰宅することも可能です。

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