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検索結果: 1,256件(61〜80件を表示)

株式会社三菱ＵＦＪ銀行

CS企画・VoC（Voice of Customer）業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区丸の内

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700万円〜1400万円

正社員

「CS企画・VoC（Voice of Customer）業務」のポジションの求人です ■同社の法人・リテールリスク統括部企画グループにて下記業務をご担当頂きます。【業務内容】・CS向上に資する業務企画・施策推進、拠点支援施策（カスハラ対応等）の立案・推進・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集・収集した声を商品、サービス毎に分類し、カテゴリーごとに集計・分析・分析結果に係るレポートの作成、関係部への提言等を通した改善へ取組み【募集背景】 VoC業務のデジタル化・AI技術やデータ分析を活用し、お客さまの声を効果的に収集、分析、評価する方法の開発と実施 VoC業務運営の高度化・収集したデータを基に戦略的な意見や提案をまとめ、関連部署と連携して施策を策定・運営プロセスの改善を通じた、VoC活動の効率化や高度化 VoC業務における課題解決手法の高度化・顧客の不満解消だけでなく顧客満足度向上のため、関連部署に対し、商品やサービスの改善に資する情報提供や提言を行う・顧客体験（CX）に関する課題を特定し、それらに対する具体的な改善策を提言

株式会社一心

【総合職(コールセンターSV/オペレーター)】完全週休2日制

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

＼JR埼京線「中浦和駅」徒歩5分の好ア…

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300万円〜500万円

正社員

【1班5～10名程度】◎化粧品・健康食品(リピート通販)のカスタマーサービスを中心に、適性に合わせてコールセンターSVもしくはオペレーターをお任せ！ 5月スタート新規プロジェクトのメンバー募集です！＜コールセンターSV＞お客様情報の管理オペレーターの育成進捗管理資料作成　など＜オペレーター＞お客様の状況ヒアリング修理の段取り対応記録のPC作業など ※一般的な事務作業なので、未経験の方でも安心してスタートできます！実際のお問い合わせはこんなイメージ！「配送日を変更したいのだけれど…」「引っ越して住所が変わったのだけれど」「届くはずの商品がまだ届いてないのだけれど」 ……など、コールセンターってクレームが多そうと思うかもしれませんが、お客様から寄せられるのは、こんなお問い合わせが中心！誰にでも、取り組みやすい業務ですよ◎

ＣＥＮＴＲＩＣ株式会社　和歌山支店

カスタマーアドバイザー/未経験OK/入社祝い金/完全週休2日/有給消化率100%

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

和歌山県和歌山市板屋町22番地和歌…

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250万円〜500万円

正社員

◆未経験OK◆子育て中・ブランクのある方も活躍中◆完全週休2日◆時短勤務可◆こども手当＆業績賞与あり◆キャリアアップ可当社はコールセンター事業を展開しており、クライアントである化粧品メーカーや自治体などのお問い合わせ対応業務を代行しています。あなたには【カスタマーアドバイザー】として、各種問い合わせへの対応をお任せします。 ≪業務の例≫ 例えば、住宅設備関連のお問合せを担当する場合は、 ▼電話やメールでのお問合せ対応（例：鍵のトラブルや、水回りに関してのお問い合わせ対応など） ▼修理業者などを手配 ▼対応履歴をPCに記録といった流れで、業務を進めます。基本的なお仕事はマニュアル化されているため、初めての方でも安心です！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★試用期間あり(最長3ヵ月、その間の雇用形態や待遇、福利厚生等は同じです)

株式会社ｉサポート

カスタマーサポート/未経験OK/月給25万～/完全週休2日/ネイル・服装・髪型・髪色・ピアス自由/残業ほぼなし

カスタマーサポート系その他

【最寄り駅から5分で駅チカ◎】埼玉県…

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300万円〜550万円

正社員

★オフィスワークデビューしたい方歓迎です！あなたには、個人のお客さま向けに自社サービスの設定案内・オプションのご案内などをご担当いただきます。トークスクリプトの用意もあり、未経験の方も安心してスタートできます♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

安永クリーンテック株式会社

ディスポーザシステムの【サービスエンジニア】残業月20H以下

サービス系その他、カスタマーサポート系その他

本社：東京都墨田区亀沢3-4-1 転…

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正社員

決められた曜日ごとに、ディスポーザのシステムメンテナンス作業（東京/埼玉/千葉/神奈川エリア）・カスタマーサポート（内勤）を担当。 ★年休121日 ◆システムメンテナンス作業（1日約3～4件）社用車で顧客先のマンションのお部屋をお訪問し作業します。例） 1件目作業 10:00～11:00　 2件目作業 12:00～13:00 3件目作業 14:00～15:00 4件目作業 16:00～17:00 ◆カスタマーサポート（1日約30件）電話やメールでお客様からのお問い合わせに対応します。お困りごとの質問・相談、製品の修理依頼、ユーザークレーム対応などが中心です。休憩をはさみながらムリなく対応できます。 ※両業務とも複数名で役割分担して取り組みます組織の編成会社全体で社員約40名の程よい規模感！役職名を使わずに「さん」付けで呼び合うフラットな社風です。配属先では20～50代の女性2名、男性3名が活躍しています。

株式会社ホワイトマジック

＼未経験歓迎／受電対応のみの【カスタマーサポート】 #完休2日

カスタマーサポート系その他、一般事務、受付

【駅徒歩５分以内】東京都千代田区神田…

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350万円〜500万円

正社員

【残業ほぼナシ／服装自由】当社オフィスにて飲食店の予約受付を担当していただきます！ #未経験でも安心して始められます⇒質問しやすい職場環境！お客様よりお電話にて予約のお問い合わせ ↓ 希望日時のヒアリング ↓ 予約システムに入力 ↓ 完了！入社当初は先輩社員と入力作業やお客様対応を覚えていきましょう。徐々に独り立ちしていただきます！社外での業務はないので、暑い日も寒い日も室内で快適に仕事ができます♪ プライベートを充実させながら働くことができます♪ ◎完全週休２日制 ◎希望休提出大歓迎 ◎残業ほぼナシ当社で働いていただく上で、プライベートの充実はなくてはならないものだと思っております。私生活もしっかり充実させて、アナタらしい働き方を選択してください♪

株式会社サルソニード

【インサイドセールス】月収25万円～◎残業月10h◆研修制度充実

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その

【転勤なし・交通費全額支給！「市ケ谷駅…

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300万円〜450万円

正社員

【完全反響型・お問合わせ対応！】電話でお客様からの問合せ対応・ニーズに合わせたご案内をお任せ ★インセンあり★じっくり研修で成長を支えます！＜仕事の流れは？＞ ▼問い合わせ内容のヒアリングお問い合わせいただいた方のニーズを丁寧にお聞きします。 ▼ニーズに合わせたご案内ご要望に応じたご提案。 ▼契約担当者との面談日程の調整・契約判断契約担当者との面談日程を調整します。面談を通じて契約の可否が判断されます。お問い合わせいただいた方と契約担当者をつなぐ存在この仕事のミッションは”面談設定”。あなたの誠実で丁寧な対応がクライアントの売上げやお客様の満足度向上に繋がります。またひとりの頑張りは、しっかりインセンティブに反映。高いモチベーションで活躍できますよ。＼ココがPOINT／自分らしさを大切にし輝ける職場♪ 『髪色』自由…派手なカラーでも、シックな黒でも、あなたのスタイルを尊重！『服装』自由…自分らしいファッションで、スーツとはおさらば！『ネイル』自由…指先までおしゃれを楽しめる！　etc. また土日祝休みで年間休は日120日以上。有給も取りやすく、仕事もプライベートも充実できますよ！

株式会社ｉサポート

カスタマーサポート/未経験OK/17:15退勤/実働7.5h/月給25万円～/完全週休2日/オフィスカジュアル

カスタマーサポート系その他

【3路線から通勤できる好立地です◎】 …

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300万円〜550万円

正社員

★オフィスワークデビューしたい方歓迎です！あなたには、既存（法人）のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします！【02】大手通信会社のサービスをご提案大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 ----------------------------------- ＜多様な経験・スキルを得られます＞アフターフォローやご提案を通じて、インターネット回線の知識やヒアリングスキル、課題発見力を身につけることができます。研修やOJTはしっかり行うので未経験の方でも安心して働けます！まずはできることからお任せしていきますのでご安心ください♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は契約社員になります

日本電算機販売株式会社

カスタマーサポート◆残業20H程◆土日祝休◆有給取得100％◆リモート相談可

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都港区三田1-4-28 三田国際ビ…

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300万円〜400万円

正社員

◆業界・職種ともに未経験歓迎◆残業月20H程◆木曜はノー残業デー◆有給取得率ほぼ100％◆時間単位での有給取得OK◆リモートワーク相談可◆産育休取得実績多数・時短勤務OK◆賞与年2回・インセンありクリニックや診療所に電子カルテなどを設置したり、操作方法を指導したりするお仕事をお任せします！ ≪具体的なお仕事内容≫ ○電子カルテの設定/設置 ○操作方法のレクチャー ○運用方法の提案など　・‥…━━ 月初は新規稼働の立ち会いなどでお客様先に出向くことが多いですが（週3回程）スケジュールによっては内勤のみになる週も。その際はコールセンターでの業務や、お客様向けのマニュアル作成といった業務を担当していただきます。 ※営業活動はしません ≪将来的には…≫ 入社後はインストラクター業務をメインにお任せしますが、ゆくゆくは社内でコールセンター業務だけに注力することも可能です。そのままインストラクター業務を続けるのもOK！あなたの希望を考慮して、適切なポジションをお任せします！ ≪取扱いサービス≫ ■電子カルテシステム患者様の症状や治療方法をデータで管理 ■医事会計システムスピーディな会計と診療報酬明細書作成を実現 ■データマネジメントシステムカルテ画像など医療用データを効率よく管理 ※お客様の悩みや要望に合った情報システムを導入・運用します！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は正社員になります

ＣＥＮＴＲＩＣ株式会社　和歌山支店

カスタマーアドバイザー/50～60代が活躍中/入社祝い金あり/未経験OK

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

和歌山県和歌山市板屋町22番地和歌…

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250万円〜500万円

正社員

Ｏｒａｎｇｅ　Ｇｒｅｅｎ　ＪＡＰＡＮ株式会社

ご案内スタッフ◇未経験大歓迎／一律月給35万円～／残業なし！定年なし！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都豊島区東池袋2-60-3　グレイ…

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500万円〜550万円

正社員

経験は一切関係なし！自分らしく働きながら、プライベートも充実させたい方、集合！！マニュアルがあるので、未経験でも安心！ 8割以上が未経験スタートのコンタクトセンターのお仕事です！研修も充実しており、最初の2週間は楽しい新人研修なのでテレアポもありません！ ▼業務環境について～～～～～～～～～～しっかりと区切られた専用ブース、ヘッドセットとPCを支給していて仕事にも集中しやすい環境です！研修後は固定のブースとなるため、あなた好みのレイアウトにするのもOK！自分の部屋のように飾り付けを楽しんでいるメンバーもいます◎ ▼18:00過ぎにはきっちり退社～～～～～～～～～～～～～～ 17:50になったら、業務終了！残業がないため、業務が終了したら仕事の後にショッピングや趣味の時間などプライベートを楽しむこともできますよ♪

ユニオンシステム株式会社

【カスタマーサポート・ヘルプデスク】賞与5ヶ月以上/月給30万~

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、構造解析・意匠設計

【転勤なし！駅チカ好立地】 ◆本社 …

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500万円〜550万円

正社員

【まずは簡単な対応からスタート！】自社商品の「建築構造計算ソフト」を使用する法人企業のお困りごとを電話やメールなどで解決します。 Q．どんな仕事？自社商品（建築構造計算ソフト）の「利用方法がわからない」「この計算内容について教えてほしい」などのお問い合わせに対応し、ユーザーをサポートするお仕事です。 ※返答手段はmail・tel・faxです Q．どんなユーザー？主に建築構造設計者。昔からご利用いただいている方も多いです。気になることにお答えします！ Q．問い合わせ時間は？ 9:30～17:00の間。昼休憩中の12:00～13:00は問い合わせ対応外です。 Q．1日の対応件数は？受付担当者が受け付けたお問い合わせをメンバーに公平に振り分けるため、 1人あたり10件前後です。 Q．対応できるか不安… 電話対応時はバディを組んだ先輩が近くでサポートします！社員が喜ぶ福利厚生！出る杭を引っこ抜く制度 ◆インセンティブ制度　立てた目標をクリアすれば得られる報酬！ ◆コンテスト制度　立てた目標を120%以上超えた、採用活動に尽力したなど　通常業務から外れた部分もしっかりと評価！ ◆年間各賞（5つの賞）　年間で特に頑張った人には特別賞もあります！その他「福利厚生」は募集要項をご覧ください♪

株式会社メディカルフロンティア

美容クリニックの【カスタマーサポート】面接1回のみ♪

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

愛宕イーストビル＞東京都港区西新橋3…

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300万円〜400万円

正社員

◆設立9年目で全国に100以上のクリニックを展開 ◇施術を受けられる「社員施術割引制度」 ◆私服勤務OK♪ ◇働き方が選べる！！取引先であるTCB東京中央美容外科のカスタマーサポートをお任せ致します。【具体的には】＜仕事の流れ＞「患部が腫れている」「痛みが引かなくて不安…」など、電話やメールで寄せられる患者様からの悩みに対応し、アフターケアをサポートしていきます。　▼ アフターケアや対応の方法については、しっかりマニュアルが整っていますので安心してください。もし一人での対応が難しい場合は、リーダーや専門部署に引き継ぐことも可能です。　▼ 対応後は、記録をして完了となります。 ※経験者の方には下記の業務もご対応頂きます。　・クリニック（現場）が患者様に対してよりよい施術・接客を提供できる環境を整えるためのサポート対応 <お仕事のポイント> ☆1日のうち電話対応業務は4分の1程度で、　それ以外の時間は対応内容の入力や　クリニックへの報告連絡業務などを行っています。

インターリハ株式会社

リハビリ機器の【サービスエンジニア】年休125日～フレックス

セールスエンジニア(機械)、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

◎直行直帰可 ◎転勤なし／U・Iターン…

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350万円〜550万円

正社員

【研修からスタート】病院や介護施設へリハビリテーション機器の修理・メンテナンス★直行直帰OK★住宅手当や奨学金手当、家族手当など充実 ◇故障時の修理・メンテナンス ◇リハビリテーション機器の新規設置 ◇見積書の作成など ▼扱うものは？海外メーカーや自社製品等のリハビリテーション機器全般 ▼訪問先は？病院や介護施設など。大阪を中心に関西、四国、岡山・鳥取エリアを担当。(いずれ広島、島根、山口、九州、沖縄も可能性有)

株式会社エスアールエル北関東検査センター

☆未経験OK☆医療業界のコールセンターで活躍【事務】

カスタマーサポート系その他、一般事務

本社群馬県前橋市鶴光路町141-15…

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300万円〜400万円

正社員

コールセンターにおける電話対応や各種事務作業。入社後は、先輩社員がOJTでサポートするので未経験でもまったく問題ありません。医療機関から依頼を受けた検体の検査を請け負う会社です。医療機関からの問い合わせに対応していただきます。検査結果についての問い合わせ対応や報告書の作成検査依頼のデータに基づく検査の準備、電子カルテ用検査結果データの作成・送信検査依頼書の作成、情報の入力作業　など働きやすくて、お給料も手堅い！やりがいが抜群です男女ともに活躍できる仕事で、育児や家事と両立しながら、頑張る社員も多数在籍しています。過度な残業がない当社なら、プライベートの時間も大切にしながら頑張ることができますよ♪ 一方で、お給料は月給20万円～！賞与も5ヵ月分。手堅く稼ぐことができるから、モチベーションが続きます。

株式会社メディカルフロンティア

美容クリニックの予約受付★未経験歓迎／クレーム対応なし／残業10時間以内

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付

東京都品川区西五反田（最寄駅：五反田駅…

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350万円〜450万円

正社員

＼定時退社でプライベートも充実♪／人気美容クリニックの予約受付のお仕事！あなたにお任せするのは、主なお客様であるTCB東京中央美容外科やその他弊社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。＝＝＝☆具体的なお仕事☆＝＝＝ ①患者様からのご予約や変更、キャンセルの受付 ②施術内容や料金についてのお問い合わせ対応 ③予約情報のデータ入力・事務業務 ※お電話だけでなく、社内ツールを使用して予約受付を行なっています。 ★簡単な問い合わせ対応から徐々に覚えて行っていただきますので未経験の方でも安心してください♪ ≪ポイント≫ ・施術に関する質問があっても、マニュアルがあるから未経験でも安心♪ ・基本、定時退社！プライベートも充実できます！・対応件数が増えれば、その分インセンティブを支給！しっかり稼げます！試用期間は契約社員となります。

ハンディ株式会社

高卒就活支援サービスの【営業系総合職】1day選考会有◆土日祝休

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その

【本社】東京都港区芝浦4丁目11-1…

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350万円〜600万円

正社員

3年で導入1500校突破◎高卒向け就職支援サービス「Handy進路指導室」の営業職※オンライン主体◆適性・希望に応じてポジション決定 ▼インサイドセールス ┗精度の高いリストを用いて提案アポ取得 ▼フィールドセールス ┗新規商談で課題把握、方針確認 ┗デモ画面等を見せ課題解決提案 ▼カスタマーサクセス/リテンションスペシャリスト(既存営業/訪問無) ┗基本操作のレクチャー ┗活用向上に向けたサポート ┗新たな活用方法提案　等 …この仕事のやりがい… これまで存在しなかった新しいサービスを広めながら、学校・企業双方から「ありがとう」の言葉をもらえる仕事。将来的には管理職ポジションを目指すことも可能です。高校生の利用状況を先生から教えてもらうこともあり、自分の仕事が高校生のキャリア選択に大きな影響を与えていると日々実感しながら働けます！

TDCX Japan株式会社

フルリモートOK【カスタマーサポート】未経験でも月収28万～可

販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他

【転勤なし】横浜駅直結のオフィス勤務 …

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300万円〜450万円

正社員

【正社員採用｜研修充実】韓国ドラマやアニメ、映画など世界的に話題の動画配信サービスの利用者からの問い合せに対応します ★完全週休2日制「どうやって入会するの？」「ログインができなくて…」「動画の検索方法を教えて！」といった問合せに対し、電話・チャットで答えます。 ◎HP、アプリ入会方法の案内 ◎テレビなど視聴機器の操作説明 ◎料金、退会規約などに関する問合せ対応 ◎課金方法などの案内など「コーチング」によって“頑張り方”がわかる！週に一度、直属のリーダーからフィードバックやアドバイスを受けられる 1対1のコーチングを実施。目標設定→振り返り→改善点の確認・対策という流れを通じて、頑張る方向性がわかるからキャリアパスも立てやすい！コーチングを通じて、「その人に合った成長フロー」を模索していきます。

日本電算機販売株式会社

医療ITサポーター／土日祝休み／残業少／リモートワーク相談可／時短勤務OK

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都港区三田1-4-28 三田国際ビ…

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300万円〜400万円

正社員

◆業界・職種ともに未経験歓迎◆残業月20H程◆木曜はノー残業デー◆有給取得率ほぼ100％◆時間単位での有給取得OK◆リモートワーク相談可◆産育休取得実績多数・時短勤務OK◆賞与年2回・インセンありクリニックや診療所に電子カルテなどを設置したり、操作方法を指導したりするお仕事をお任せします！ ≪具体的なお仕事内容≫ ○電子カルテの設定/設置 ○操作方法のレクチャー ○運用方法の提案など　・‥…━━ 月初はシステム設置の立ち会いなどでお客様先に出向くことが多いですが（週3回程）スケジュールによっては内勤のみになる週も。その際はコールセンターでの業務や、お客様向けのマニュアル作成といった業務を担当していただきます。 ※営業活動はしません ≪将来的には…≫ 入社後はインストラクター業務をメインにお任せしますが、ゆくゆくは社内でコールセンター業務だけに注力することも可能です。そのままインストラクター業務を続けるのもOK！あなたの希望を考慮して、適切なポジションをお任せします！ ≪取扱いサービス≫ ■電子カルテシステム患者様の症状や治療方法をデータで管理 ■医事会計システムスピーディな会計と診療報酬明細書作成を実現 ■データマネジメントシステムカルテ画像など医療用データを効率よく管理 ※お客様の悩みや要望に合った情報システムを導入・運用します！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は正社員になります

Ｏｒａｎｇｅ　Ｇｒｅｅｎ　ＪＡＰＡＮ株式会社

営業／未経験大歓迎／月給40万円以上～／直行直帰／子育て中の方活躍中

営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京都豊島区東池袋2-60-3　グレイ…

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400万円〜800万円

正社員

＼積極採用中／先輩のほとんどが未経験からスタート！ ◎20代～40代活躍中！ ◎業績・役職・給与など！頑張りはしっかり還元！ ◎経験一切関係なし *…具体的なお仕事内容…* お客様先へ訪問し、商談のためのアポイントの取得をお任せします。当社独自のノウハウにより効率よくアポイント取得できます。あなたらしく明るく笑顔でお声がけできればOKです。 *…未経験の方もご安心ください…* 営業さんや活躍している人たちも、多くが未経験から挑戦しています！分からないことは先輩が丁寧に教えてくれます。 1人で抱え込まずに相談してくださいね♪ 【こんな方を歓迎します！】・プライベートの時間を確保したい方・子育て中の方

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