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検索結果: 373件(61〜80件を表示)
TDCX Japan株式会社
エアビー[Airbnb]のカスタマーサポート*未経験OK*フルリモート*月収29.5万円可*残業月10h
カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他
★通勤不要!入社初日からフルリモート(…
300万円〜400万円
正社員
世界最大級の民泊サイト『Airbnb』を利用するユーザーのサポートをお任せします! ◇ 具体的には? ◇ 自宅や別荘を貸したい「ホスト」と 借りたい「ゲスト」からの問い合わせに 電話・メール・メッセージで対応します。 - 予約方法や宿泊に関する質問 - キャンセル料金についての確認 - ホストとゲスト間のやり取りサポート など ◆1日15件〜25件ほどを対応 ◆マニュアルもご用意 ◆日本語メインで対応 ----ホスピタリティが輝く!---- 日々お困りごとを解決することで、感謝の言葉をいただけます! ----自然と語学力が身につく---- 日本語メインの窓口ですが、メッセージ対応時は英語を使う場面も。 社内はグローバルでフランクな雰囲気のため、 不明点があればすぐにチャットで相談できます。 ----成長をしっかりサポート---- 週1回の個別コーチングで、業務の振り返りや課題を一緒に整理。 マルチタスク管理力や顧客対応力も磨けます! 入社後は2ヶ月間の座学&実践研修からスタート! イチからスキルを身につけられますので、完全未経験でもご安心ください★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★【100%】フルリモートワーク ★月収【29.5万円】も可 ★月最大【3.5万円】のインセンティブもらえる ★残業は月平均【10時間】ほどと少なめ └残業代は1分単位で支給 ★年間休日【120日】&【完全週休2日制】 【注目】在宅だけどしっかりと評価がされる環境! 出社不要のフルリモートワークですが、明確な数値評価制度があり、成長を実感できます!また、わからないことがあれば、専用チャットですぐに質問OK!メンターが画面共有をしながら、遠隔で丁寧にサポートします。無駄な会議や堅苦しい上下関係もないため、スキルアップに集中できる環境です。平均年齢33歳と若手メンバーが中心で、デジタルネイティブな働き方が当たり前。ストレスなく、自分らしい成長を目指せます! 試用期間中の待遇に変動はありません。
ディパーチャーズ・ジャパン株式会社
お客様サポート/未経験歓迎/深夜勤務無/住宅手当あり/20代・30代活躍中/服装自由/面接1回/築地勤務
カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他
築地駅徒歩2分*新オフィス!コーヒーサ…
350万円〜450万円
正社員
ご遺族や関係者からのお問い合わせに対応し、葬儀に関する不安や疑問を解消していきます。 【具体的なお仕事】 ★問い合わせ対応(電話、メール) ┗葬儀を検討されているご家族からの初回相談や、参列者からのお問い合わせに対応。多くの人に当社のお葬式のサービスをお届けするために、カスタマーサポート部でご依頼に繋げています。 ……お問い合わせ内容の例…… ・葬儀プランが知りたい ・式場までのルートが知りたい ・香典はいくらほど包むのが妥当? など 【その他のお仕事】 ★打ち合わせ担当者の調整、搬送、式場などの諸手配 ★見積書の作成、備品や供花など発注 など ◇◆業界の安定性+働きやすさ向上中◆◇ 超高齢化社会の中、葬儀業界は今後も必要とされる分野。 当社も着実に成長を遂げています。その中で、「オリジナル休暇の作成」「オフィスグリコの設置」など、働きやすい環境づくりを進めています。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】最も困難な瞬間に、心の支えになる。 「親が亡くなり、病院から電話をかけている」 「何をどうしたらいいか分からない」 お客様サポートには、ご遺族様によっては人生で最もつらい瞬間にある方からのお問い合わせが寄せられます。そんな時、あなたの落ち着いた声と丁寧な説明は、きっとご遺族の心の支えになります。 【注目】希望に合わせて、ステップアップの場をご用意。 当社のお客様サポートは、お問い合わせ対応だけが仕事ではありません。経験を積んでいけば、お客様のご相談内容を踏まえた葬儀プランの提案や説明業務にも携わることができます。単純な受電業務から、より専門性の高い提案業務へとスキルの幅を広げられる環境です。 実際の詳細な葬儀打ち合わせは葬祭プランナーが担当するため、無理なく経験を積んでいくことが可能。一つひとつのお問い合わせが、あなたの専門知識とキャリアを着実に積み上げていく貴重な経験となります。 試用期間中の雇用形態の差異はありません
ゴルフライフ株式会社
事務局スタッフ【自社ゴルフ大会の運営事務】◆未経験OK◆年間休日130日◆フレックス勤務可◆残業ほぼ無
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
東京都渋谷区幡ヶ谷2-21-4 REI…
300万円〜350万円
正社員
当社が主催するゴルフ大会の事務局スタッフとして、運営のサポートに携わっていただきます! <具体的には> □大会参加者への対応(電話、メールなど) □ルール説明等の情報(試合に関する会場要項)発信、およびお問い合わせへの対応 □イベントの開催場所・日程等のドキュメントワーク作成 □社内のイベントチームとの連携 □大会参加者の宿泊施設の予約業務 □大会運営に必要な準備作業(荷物輸送、レンタカーやエアチケットの手配など) など ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ★まずは、事業理解を深めていただくためにPR業務のサポートからスタート。 入社後は経験豊富な先輩がしっかりサポートしますのでご安心を◎ 社長直下のチームで積極的に色んなことにチャレンジできる環境です。 ★ゆくゆくは… 自社のノべルティ制作やゴルフ関連の撮影などの業務に携わることも可能です! 【注目】全ての社員が働きやすい制度を揃えています! 小規模な会社だからこそ、当社は社員一人ひとりの声を尊重し、無理なく長く働ける環境づくりに注力しています。 ◎残業ほぼなし&年間休日130日以上&誕生日・記念日休暇あり →ご家族やご友人との時間を大切にできる環境を目指しています ◎ネイル・服装・髪色自由 →自分の好きなファッション・スタイルのまま働けます ◎嬉しいポイント満載の福利厚生あり →結婚祝い・子ども手当やアクティブ手当の支給など その他にも、産育休の取得実績多数など、様々なライフスタイルを持つ社員全員が働きやすい環境を目指しています。 【注目】他部署との連携を大切にしています。 現地で大会を運営するスタッフとバックオフィスのポジションからサポート対応を行う事務局スタッフですが、どちらの部署も「お客様に最高の時間を届け、2回目以降も足を運んでいただくこと」を目標にお互い連携し合って業務を行っています。 スピーディーで細かな対応が必要な仕事ですが、一つのチームとして一体感をもって働く実感も持てる環境です。
株式会社メリアルーム
事務スタッフ【フラワーギフト】*残業0時間*土日祝休み*賞与有り
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
東京都港区南青山7-10-3 南青山S…
300万円〜400万円
正社員
≪お客様とも話せる事務+αのお仕事です≫ ☆一生に一度の特別な日を支える ☆未経験からスタートした先輩も活躍中 ☆年間休日125日以上&18時退社 ☆産育休取得実績あり!女性が長く働ける ネットショップでフラワーギフトを販売する私たち。 あなたには事務のお仕事に加え お電話やメールにてお客様へのご対応をお願いします。 基本的なPCスキルがあれば問題ありません。 お客様とも話せる事務+αのお仕事です。 【具体的なお仕事内容】 ◆受注管理、伝票処理、配送伝票の発行 ◆メール対応 ◆お客様サポート業務 ◆商品の一部データ作成(メッセージカードなど) など 「お客様の大切な日を支えるやりがい」と「事務スキルを磨ける安心感」の両方が手に入るお仕事です。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ★一生に一度の特別な日をサポートできる ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 「プロポーズと一緒に渡したいけど どれがいいのか分からない…」 そんな男性のお客様から相談を受けることも。 彼女の好みや性格などをヒアリングして 一緒にプレゼントを選ぶことだってあります。 コミュニケーション力を活かして、 お客様に寄り添ってくださいね! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
株式会社イースマイル
業界大手で未経験から長く働ける♪【お客様サポート】月給25万~
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
【U・Iターン歓迎/転勤なし/日本橋駅…
350万円〜400万円
正社員
【チーム体制で取り組むので安心してスタートできる◎】水道修理依頼の「お客様サポート」業務をお任せ! ★フリーアドレス&フリードリンクの職場♪ ◆どんな電話を受けるの? 水道のトラブルでお困りのお客様から「水が止まらない」「蛇口から水漏れしている」など修理のご依頼・相談が寄せられます。 ◆仕事内容は? お客様からの電話を受け、症状や要望を把握してから適切な担当部署へ引き継ぎます。まずは簡単な受付対応から始めますので安心してください! ★自分のペースで快適に働ける環境が整っています! 有給は初年度から15日付与!最大60日まで保有可 残業は月平均5時間ほど。発生分は1分単位で支給 完全週休2日&年3回長期休暇あり 日本橋駅すぐの好立地で、通勤や買い物に便利 フリードリンクや選べる格安弁当を用意 休憩には個室の睡眠ブース(16室)を利用OK♪ etc.. 職場環境の快適さは業界随一です!
株式会社アイズ
カスタマーサポート≪転職回数不問!≫未経験・正社員デビューOK■最短10日入社■賞与あり■住宅手当あり
カスタマーサポート系その他
≪U・Iターンや上京大歓迎!転勤なし≫…
350万円〜500万円
正社員、契約社員
☆特別な経験や資格は一切不要! ☆慣れるまでは日勤のみでOK! アパートやマンションの大家さん・管理会社などから、 「トイレが詰まった」「給湯器が壊れた」といった設備トラブルに関する問い合わせが入ります。 あなたには、その受付と社内連携をお任せします。 ☆具体的には… ▼お電話でトラブルや相談の内容をヒアリング ▼応急処置で対応できそうな場合は、マニュアルをもとに電話で説明 ▼修理や工事が必要な場合は、社内の技術部門に引き継ぎ&日程調整 ▼対応内容はシステムに記録。履歴も確認できるので安心 =★アイズで働くポイント★= ◎問い合わせは1時間に数件程度で、手が空く時間も多い └台風など天候の影響がある日を除けば、極端に忙しい日は少なめです! ◎夜勤はとくに落ち着いた対応ができる └日勤からの引継ぎ対応や記録整理が中心で、問い合わせは日中よりも少なめ。 ◎未経験でも安心の仕組みあり └マニュアル完備&過去の対応履歴が見られるので、判断に迷うことがあっても落ち着いて対応できます! ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】マンツーマン指導で、あなたのペースで成長できます! ▼入社後3ヶ月は「見て学ぶ期間」として、 ベテランスタッフがそばでサポート。 「わからない」が「できる」に変わる瞬間を実感できます。 ▼充実のサポート体制も自慢の1つ! ◎見やすいマニュアル完備 ◎過去対応事例をいつでも閲覧OK ◎eラーニングで製品知識を習得 ◎実際の点検現場に同行する機会も! ▼4ヶ月目からは少しずつ実践的な業務へ。 いきなり難しい対応はさせないので安心してくださいね。 「できた!」という成功体験を積み重ねながら、確実にスキルアップできる環境です! 【注目】年間130日のお休みも可能◎プライベートも充実の働き方 「働きながらも自分の時間をしっかり確保したい」 そんな願いが叶う環境です。 最初の半年間は土日休みの日勤だけ。無理なくお仕事に慣れることができます。 慣れてきたら… 【月に15日(約半分)はお休み!】 【年間休日130日も可能】 【希望休は100%通ります♪】 【連続3日の休暇もOK!】 旅行に行くも良し、趣味に没頭するも良し。 あなたらしい充実した日々を送れます! ※ただし、経験等により契約社員採用スタートの場合あり ※試用期間なし
株式会社mihaku
【お客様サポート事務】未経験OK*年収420万円~*残業1日1h以下*20代活躍
ホテル業務、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都中央区銀座7-16-14 銀座イ…
400万円〜450万円
正社員
★年収420万円スタート★10時30分or12時出社★基礎から学べる研修あり★残業月1h以下◆女性社員活躍中★副業OK★髪色服装自由★長期休暇あり★産育休あり *****高級日本料理店の品格を支えるチームの一員*** “すべての人に心からのおもてなし”を理念に、 日本料理店『京都 瓢斗(ひょうと)』『京都 瓢喜(ひょうき)』を展開している当社。 《具体的な仕事内容》 ■予約受付対応/前日確認のお電話 ■お問い合わせ対応 お祝いや接待の場としてご利用いただくことが多いため、お祝いの演出準備や席の配置など、 店舗と連携して打ち合わせを行うことが多いです。 その他、店舗までの道案内、当日の予約内容の変更なども行います。 ■予約における各事務処理(日程確認、予約管理システムへの反映) ※変更の範囲:上記を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません。
株式会社スタッフサービス
在宅OK♪お菓子・雑貨・コスメ等の【商品企画サポート】土日休み
制作・編集・印刷系その他、商品・メニュー開発、カスタマーサポート系その他
【転居を伴う転勤はありません】 東京・…
250万円〜350万円
正社員
【お休みたっぷりでオフも充実♪】お菓子や雑貨・コスメなどの商品企画部門でのお仕事をお任せします♪【残業なしで平日夜も自分時間★年休125日】 商品企画に関するお仕事をお任せします。まずは簡単なことからスタートして徐々にお仕事に慣れてください♪ ●商品企画のサポート業務 ●データの入力 ●アンケートの集計・資料作成 ●会議室の予約手配 など ※業務内容は就業先により異なります。 プライベートと両立しながら、のびのび働ける★ 土日祝休みで年間休日は125日。有休は入社時に付与され、すぐに使えます。午前休・午後休などの半休としても利用可能。GWや夏季・年末年始に長期休暇もOK。産休・育休や時短制度も活用できるのでライフステージが変わっても安心。プライベートを大事にしながら、長く働ける環境が整っています。
東京ガスカスタマーサポート株式会社
【お客さまサポート】未経験歓迎/年間平均136日休み/賞与年2回
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京、神奈川、千葉、いずれかへの配属で…
300万円〜450万円
正社員
<東京ガスのお客さまサポート> *年間平均136日休み *昨年度有給平均取得日数15.8日 *賞与年2回+残業代全額支給 *きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事 新たな顧客管理システムを活用した お客さま対応業務全般をお任せします。 ◆具体的には… ・新システムを活用したお客さま対応業務 └電話受付・事務業務・メール対応をワンストップで対応 ・東京ガスの多様な商材対応 └ガス・電気・その他商材の契約管理 └料金計算業務への対応 など 現在は新顧客管理システムと既存システムを 併用し業務を行っているため、 下記の業務もお任せします。 ・お客さま対応に関わる教育業務 ・突発業務の運用改善提案 未経験の方も研修で電話応対の基礎から お教えしますので、ご安心ください。
新日本信用保証株式会社
保証サービスプランナー*未経験OK*月収35万円~*土日祝休み
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
東京都墨田区江東橋2-19-7 富士ソ…
450万円〜500万円
正社員
≪自分のペースで無理なくキャリアを≫ 安定した経営基盤のもと、 未経験からでも安心スタート。 研修&フォローで、長く続けられる環境です。 ─* どんな仕事をするの? *─ 賃貸保証サービスは、不動産管理会社の安心と 入居者の安全を守る大切なサービス。 あなたには、このサービスを不動産会社様やオーナー様に ご案内するお仕事をお任せします♪ ─* 具体的な業務内容は? *─ ◇ 不動産会社様やオーナー様へのサービスのご紹介 ◇ 既存のお客様へのフォロー対応 ◇ 契約書類作成のサポート ◇ 各種申請手続きのサポート など 当社の強みは“カスタマイズ可能”な保証サービス! 安心して使っていただけるように 本当にお役に立てるプランご紹介することがお仕事です◎ ─* 入社後の流れは? *─ まずは座学研修で基本を学び、 その後は代表や先輩と一緒にお客様先へ。 会話や雰囲気を横で学べるから、 未経験の方でも安心してスタートできます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中は契約社員になります
新電工株式会社
総合職(人材コーディネーター/販売/企画営業/バックオフィス)/未経験大歓迎/月平均残業8h
営業・セールス(法人向営業)、カスタマーサポート系その他
*転居を伴う転勤なし 全国36拠点か…
300万円〜550万円
正社員
入社後は、今後様々な業務で活躍できる基礎を身につけるため、 ジョブローテーションを実施し、様々な業務を経験していただきます。 企業理解を深める中で、課題を見抜く力や 提案の幅を広げる力が自然と養われ、 将来的には一人ひとりに合った就業支援ができる存在へと成長できます。 【主な業務】 ◆人材コーディネーター 就業希望者への企業紹介、キャリア面談、面接対策などを通じて、 最適な職場とのマッチングを支援します。 ◆法人営業業務 企業の課題をヒアリングし、適切な人材提案やサービス提供を行う営業活動。 新規開拓だけでなく、既存クライアントのフォローや提案活動も担います。 ◆販売・企画営業 PayPay、NTTをはじめとした各種商材のプロモーション業務。 販売戦略の立案や実行、現場での販売支援なども行います。 ◆バックオフィス業務 コールセンターにて問い合わせ対応や、 一般事務・データ入力など、バックオフィス全般を担います。 ◆建設領域サポート業務 大手通信キャリア法人を対象に、通信インフラや ネットワーク機器・基地局関連のサポート業務を担当。 現場管理や進行支援なども含みます。 ★将来的な幹部候補として活躍いただきます!★ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】充実の休暇制度と柔軟な働き方を用意 当社では、仕事の充実感だけでなく、 プライベートの時間も大切にできる環境づくりに力を入れています。 ◆年間休日120日”以上” ◆完全週休2日制に加え ◆年末年始休暇、GW休暇、夏季休暇など季節の休暇も充実 ◆5日以上の連続休暇取得可能 など 仕事もプライベートも"ちょうどいい"バランスが取れる環境です。 平均残業時間も月8時間程度と、 仕事と生活の調和を大切にしたい方にとって魅力的な環境を用意しています◎ 【注目】充実の研修制度で「ひとりじゃない」と感じられます 未経験でも安心して始められるよう、 段階的にスキルを習得できる研修体制を整えています。 ◎STEP1:入社後1〜2週間の初期研修 まずは当社の事業内容や基礎知識を学ぶ座学からスタート。 ビジネスマナーや業務の流れ、 企業ごとの特徴などを丁寧にレクチャーします。 ◎STEP2:配属先でのOJT(実務研修) 配属先では、実際の業務を通じてスキルを習得。 先輩社員がマンツーマンで指導しながら、 少しずつ業務をお任せしていきます。 ◎未経験出身の先輩が多数在籍◎ サポート役の先輩たちも、ほとんどが未経験スタート。 つまずきやすいポイントを理解しているからこそ、 寄り添ったフォローが可能です。 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社Haruka
【CSサポート】お客さま対応メインのサポート業務!未経験者大歓迎!
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
○新宿 ○渋谷 ○池袋 ○日本橋 ○飯…
300万円〜600万円
正社員、アルバイト、パート
◎人と話せる仕事を続けていきたい ◎将来役立つスキルを身につけたい ◎稼げる仕事にチャレンジしたい そんな方にピッタリのお仕事です! シッカリ稼ぎたい!でも趣味やプライベートも大切にしたい! 未経験からでも安心して始められてゆくゆくはスキルアップも目指したい! そんな働き盛りの20~30代女性が抱えるリアルな本音に寄り添った イイとこ取りが叶うお仕事です☆ 【お仕事について】 ■大手優良企業のIT商材(AI / VR / ドローン) ■美容関連(健康食品 / コスメ) ■生活インフラ(ライフライン商材) 上記の商材を中心に お客様サポートの業務をお任せします! ★最初は適性に合わせて アウトバウンド業務とインバウンド業務どちらかを担当◎ ノルマは一切ありません! 【インバウンド業務】(受電) ・商品やサービスに関する問い合わせ対応 ・申込方法のご案内や手続きのナビゲーション ・会話内容の入力(テンプレート有) ◆対応件数目安 1日あたり20件~100件(案件により変動) 【アウトバウンド業務】(架電) ・システムで作成したリストに沿って自動発信 ・お客様へのヒアリングとニーズ確認 ・プレゼン(トークスクリプトあり) ・アポイント獲得やトスアップ(成約対応は別部署が対応) ◆対応件数目安 1日あたり50件~400件(案件により変動) \ 未経験でも安心のサポート体制! / ▶︎テンプレートとトークスクリプト完備! 資料に沿って業務を進められるので未経験スタートでもラクラク☆彡 困った時もSVや先輩スタッフがすぐにフォローに入ってくれますよ♪ ▶︎OJT×実践スタイルの研修有! 初日は座学研修を実施しその後も先輩のサポート付きで安心◎ 一人にさせない教育スタイルで自信をつけながら成長できる環境です♪ 試用期間中の雇用形態は変わりません。
株式会社エスアイ・システム
カスタマーサポート*未経験歓迎*IT製品を扱う*土日祝休み*服装・髪色自由
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
北海道札幌市中央区北2条西1-10 ピ…
350万円〜600万円
正社員
\未経験歓迎♪自社IT製品のカスタマーサポート/ *20~30代の若手社員多数活躍中 *服装・髪色・ネイル自由 *残業は月平均15時間程度 *土日祝休み・実質年休130日以上(有休含む) 当社は、人材ビジネスの業務管理・業務効率化を可能にする、 自社開発のシステム「STAFF EXPRESS」シリーズを提供しています。 あなたには、「STAFF EXPRESS」をご利用いただいているお客様からの、 使い方に関するお問い合わせに回答する【カスタマーサポート】をお願いします。 人材ビジネス企業の業務をサポートすることで、「働く」を支えることのできる社会貢献性の高い仕事です。 ▼具体的なお仕事内容は? …・・・--------------- ◆お問合せ対応 ┗「勤怠の入力方法を教えて」「退職者が出たときの操作手順は?」など、 製品の使用方法についてのお問合せがメイン(電話・メールでのお問い合わせ)。 お客様の困りごとを丁寧にヒアリングし、わかりやすく的確に回答します。 ◆対応記録の作成 ┗お客様とやりとりした内容を記録に残します。 機能追加や改善などのリクエストがあれば社内に共有。 あなたの意見が製品のブラッシュアップやサービスの向上につながります (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社iサポート
カスタマーサポート/未経験OK/17:15退勤/実働7.5h/賞与年2回/年休126日以上/オフィスカジュアル
内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他
★東京もしくは千葉のプロジェクト先での…
350万円〜550万円
正社員
◎残業基本なし&完全週休2日でオフ充実 ◎100%内勤だから、外回り業務や対面業務なし ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎! あなたには、既存(法人)のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします! 【02】大手通信会社のサービスをご提案 大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。 お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、 トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 【03】インターネットサービスのご案内・受付 商品内容の説明、導入に向けた調整のご連絡 【04】案内受付に伴うデータ入力 応対履歴の保存・申込内容の確定、保存・関連部署への引継ぎ連絡 ------------------------ ※札幌・千葉プロジェクトは【03】と【04】の対応をメインにお任せします。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】残業基本なし&完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●残業基本なし&年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100%で腰を据えて活躍 など 他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90%以上!7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ 【注目】充実した研修と先輩のフォローで成長できる! 入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね! ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の流れについて> ◎入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ◎入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 座学やOJTを通じて成長をサポートすることはもちろん、独り立ち後もさまざまなサポートを行っていきます。不明点があればすぐに解消できるようマンツーマンでレクチャーするので、経験のない方もご安心ください♪ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります
エナジー・ソリューションズ株式会社
カスタマーサポート【夜勤・転勤無し/残業月10H/19時以降基本退社/土日祝日休み】
カスタマーサポート系その他
【本社】 〒101-0062 東京都千…
350万円〜450万円
正社員
導入済みのお客様からのお問い合わせに対するお客様サポートのお仕事です。 ※コールセンターではありません。 【具体的な業務内容】 ■お客様からの電話/メール対応 ※お問い合わせ数は1日30件ほど(うち緊急時対応は1〜2件程度) ■自社サービス導入時のご案内 ■導入が決定したクライアントへの使用方法のご案内等 ■メーカーへの調査依頼 ※転勤や出張、夜間対応などはございません。 【キャリアパス】 ■将来的な部署異動はございません。 ■昇給については、目標設定(部門として+自身の目標設定)の達成率で翌年に昇給賞与に反映されます。 【当ポジションの特徴について】 ■お客様は現場にいる方が多いため、電話でのコミュニケーションが中心となります。 ■お客様の頂いた問合せ対応について、必要に応じてメーカーへの調査依頼をすることや、新たな導入企業様への使用方法のご案内まで行うため、幅広い業務に携わることが出来る環境です。 【注目】残業少なめ、土日祝休み、転勤ナシなど働きやすさも魅力の一つ! 残業月10時間以内、基本的に定時退社や、土日祝日休みなど働きやすさは抜群!プライベートの時間をたっぷり取ることが出来ます!また転勤や出張、夜間対応などもなく、長く腰を据えて働きたい方にぴったりの職場です◎ 【注目】ニーズ高まる商材で、安定業績を保っています◎ 経済産業省は2030年度までに、発電電力量に占める再生可能エネルギーの割合を、22~24%程度(現在は20%)達成することを目標としました。当社はこの「再生可能エネルギー」をメインで扱っており、その需要の安定性、また将来性の高さから安心して長く腰を据えて働いていただける環境といえます。
日本システムハウス株式会社
ITサポート★未経験歓迎★キャリアの5年設計で着実に成長★事務スキルを活かして着実に成長×昇給可!
カスタマーサポート系その他、一般事務、営業事務
◆東京・神奈川・千葉・埼玉のプロジェク…
300万円〜900万円
正社員
【未経験は社内研修からスタート!】 ★1~2カ月に渡ってビジネスマナー・スキル研修と技術(知識)研修を実施。 ★研修中は学習に専念。週2回ほどはリモートで実施します。 <研修概略> ★一人ひとりカスタマイズした内容で実施。 ・学ぶ内容について目標設定 ・今までの経歴を振り返り 自分をブラッシュアップする目標の設定 ★基礎マナースキルのレクチャーもあります ・ICTレポート提出とそれに対するFB ・電話応対レクチャー ・名刺交換、席次レクチャー ・ハンドブック説明/会社ルール等 ・グループワーク/ボードゲーム等 <技術(知識)研修> ★知識の学習と演習を繰り返して、資格取得を目指します。 ★開発・ネットワーク・サーバーの中から選択。 内容は選択領域により異なります。 ・資格学習目標計画を立てる、日々の学習サポート ・実機を使った演習 ・演習後は内容の説明、FB ※実機演習と知識学習・FBを繰り返します。 ・IT業界のことや具体的な業務の説明 ・資格取得に向けての学習 ・資格試験受験 【研修後はできることからキャリアをスタート】 ★PCなどの管理や入力等の事務系業務、お問合せ対応などの業務から始めて徐々にキャリアUP! ★システム開発とITインフラの2つの領域があります。 【注目】★入社前に会社から具体的にキャリアと給与をプレゼン! ◆採用面談を終えて内定を出した一人ひとりに、5~6年先までのキャリアプランと担当することが予想される案件例、給与・昇給の推移イメージなどをプレゼンします。 分からない内容や用語についてもその場で説明。これにより入社後にどんな仕事を担当するか?どんな道筋でキャリア形成するか?というイメージが広がります。何歳でどのくらいの給与になっているかという見通しも立ち、モチベーションの向上にもつながります。 【注目】★一人ひとりの特性や希望に 合わせた実践的な研修 ◆研修期間は経験やスキルなどにもよりますが、1カ月~2カ月ほど。仕事はせず研修に集中していただきます。 研修内容は大きく分けて「ビジネスマナー・スキル研修」と「技術(知識)研修」の2つ。ビジネスマナーは一人ひとりのスキルや考え方に沿ってカスタマイズします。また、技術研修は基本知識の学習と演習を繰り返して、資格取得を目指します。
アコム株式会社【東証スタンダード上場企業】
営業(大阪)◆内勤*三菱UFJフィナンシャルグループ*手当・福利厚生充実
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
大阪府大阪市中央区城見1-2-27 ク…
500万円〜650万円
正社員
国内のみならず世界をターゲットに事業を拡大中。「世界のアコム」実現に向け、ワクワクするようなミッションにチャレンジ!★直近2年以内の中途入社者の離職率6%★産育休取得率男女ともに100%★年間休日121日 新規お問い合わせをいただいたお客さまの電話応対や、 既存のお客さまの返済プランのサポートなどをお任せします。 【業務例】※個人宅への訪問は行いません ■コールセンター └お問い合わせいただいたお客さまの応対(インバウンド) └既存会員の皆さまへの各種ご案内(アウトバウンド) ■カウンセリングセンター └お客さまの返済プランのサポート (お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など) ■リアルサービスセンター └自動契約機(『むじんくん』コーナー)ご来店のお客さまの 新規受付~融資までのサポート ■ネットサービスセンター └インターネットから新規申込のお客さまの各種手続き (業務内容の変更) 雇入れ直後:顧客応対・事務業務 変更の範囲:会社の定める業務(ただし、出向取扱規程にしたがって出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務) 試用期間中の雇用形態に差異はありません
SUTHERLAND GLOBAL SERVICES MALAYSIA SDN BHD
日本語のECサイトの【カスタマーサポート】*年休120日/未経験OK
海外営業、カスタマーサポート系その他
【マレーシア・クアラルンプールのバンサ…
350万円〜350万円
正社員
【対応はすべて“日本語”なので安心!】◆日本のECサイトを利用している日本人のお客様からのお問い合わせ対応や各種フォローをお任せします 下記のチームに配属いたします! 【お客様サポートチーム】 「商品が届かない」 「注文内容と違っていた」 「支払い画面がエラーになってしまう」 といったお問い合わせへの対応を行います。 【物流サポートチーム】 物流を行うパートナー企業との 配送に関する調整を行ったり 荷物の追跡サポートを行います。 語学スキルは不問!日本語のみで海外デビュー! 担当するのは日本のECサイト。 対応するのも日本人のお客様です。 マレーシアでの勤務になりますが、 基本的にすべて日本語で完結しますので 語学スキルは不問です! 勤務地は治安も良く、 首都クアラルンプールからもほど近い、 人気の新興エリア。 日系のお店もたくさん出店しているので 快適に過ごせます!
株式会社サルソニード
インサイドセールス/未経験歓迎/月給30万円~/定時退社OK/有給取得率100%
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都千代田区五番町5-1 JS市ヶ谷…
350万円〜450万円
正社員
◎"Web×社会貢献"で成長中! ◎1ヶ月研修&チーム制だから安心 ◎残業ほぼなし&半日単位で有給取得OK ◎服装・髪型・ネイル自由 ◎有休取得率100%/年130日以上お休みを取る社員も ◎ベビーシッター利用代支給 クライアントが運営する生活支援サービスの集客を行う私たち。 あなたには、Web広告からお問い合わせをしたお客様に対し、 ニーズをヒアリングしながらサービスのご案内をお任せします! ★扱うサービスは「お金・終活」など生活関連の商材がメイン。 社会貢献性が高く、自分のためになる知識が身につきます! 【約1ヶ月の研修からスタート!】 入社後は、約1ヶ月かけてお仕事に必要な知識やコツを丁寧にお教えします。 「未経験なので不安…」という方もご安心を♪ 【お仕事の進め方】 *3人1組のチームで活動。隣にリーダーやチームメンバーがいるので安心です! *週1回、チーム内で振り返りを実施。上手くいったことの共有やつまずいたことへのアドバイスなどを行っています。 *アポ取得後は営業担当へ引き継ぐので、納品後のフォローやトラブルは一切ありません! 【サルソニードについて】 Webマーケティングやテレマーケティングを軸に、クライアントのECサポート、SEO対策、広告といったサービスを提供しています。 今年度は売上・利益が前年度より150%UPを見込んでいるなど右肩上がりに成長中。 クライアントからの問い合わせも増えており、組織強化のため積極採用中です! (変更の範囲)上記を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社ミラボ
フィールドサポート*リモートワークOK*フレックス制度あり
カスタマーサポート系その他
東京都千代田区神田駿河台4-1-2 ス…
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正社員
自社サービス「mila-e(主に予防接種デジタル予診票サービスなど)」の 自治体導入プロジェクトの進行管理全般をお任せします。 新規チームの立ち上げフェーズに携わるため、 自ら業務フローを構築し、プロジェクト全体をけん引する経験を積むことが可能です。 【業務内容】 ・導入自治体や医療機関への訪問支援 ・既存導入自治体からの問い合わせ対応 ・社内エンジニアやデザイナーとの連携・業務依頼 ※全国の新規導入予定地域への出張(月に1~2回程度、短期)が発生します 【やりがい・魅力】 IT化が遅れている子育て・医療領域において、 社会貢献性の高いDX推進に最前線で関われることが大きなやりがいです。 あなたのサポートが自治体職員、医療機関、そして子育て中の保護者の方々の負担を軽減し、 より良い社会の実現に直接貢献します。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】成長を支援するカルチャーと柔軟な働き方 CTOを筆頭に、Webアプリ開発や情報セキュリティの専門性の高いメンバーが在籍し、最新技術を積極的に採用しています。フィールドサポートのポジションにおいてもITに関する知見が求められ、技術的な側面から課題解決を支援することで、エンジニアとしても長期的に活躍できるスキルを身につけられる環境が整っています。 個人の成長支援にも力を入れており、外部勉強会への参加費用や資格取得費用、書籍購入費などを会社が負担する「技術力アップ支援制度」を用意。常に新しい技術を追求し、スキルアップを図りたい方に最適な環境です。 【注目】【社会貢献性120%】ミラボが創り出す「まだ見ぬ未来」 「その先の未来へ価値を届ける」ことを会社の存在価値とする当社。特に、IT化が遅れている分野でのDXにいち早く着手し、社会貢献性の高いサービスを多数生み出してきました。特に、子育てコンテンツ事業の「子育てモバイル」は、特許取得済みの日本初の予防接種AIスケジューラーを核に、約300の自治体で導入され、注目を集めています。 これらのサービスに携わることは、単にシステムを導入するだけでなく、複雑な社会課題をITの力で解決し、「本当に世の中のためになる」サービスを届ける最前線に立つことを意味します。メディア掲載実績も豊富で、自身の仕事が社会に大きな影響を与えていることを実感できるでしょう。まだ誰も見たことのない未来を、あなたの手で創造する、まさに「本質的な価値」を生み出す仕事です。 ※試用期間(3ヶ月)中の雇用形態の差異はありません
